汽车4S店岗位级别薪资.docx
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汽车4S店岗位级别薪资
岗位级别薪资方案
一、薪酬体系
1.薪酬策略
对外，采取适度领先策略，保持在人才和劳动力市场中具有一定的竞争性；对内，采取按责任与贡献取酬策略。
目前不宜采取提成方式，售后服务部、销售部采用基本工资+浮动工资+奖金的方式。
其他职能部门仍采用基本工资+浮动工资的工资结构，工资结构及比例如下：
工资=基本工资（60%）+浮动工资（40%）+奖金+工龄工资+全勤奖
2.奖金
奖金由售后服务部、销售部根据公司的政策，结合本部门的具体情况分别制订，报公司总经理、董事长批准后实施。
3.工龄工资
岗位
工龄工资
说明
经理级
100.00
入职满12个月后
200.00
入职满24个月后
300.00
入职满36个月后
主管级
60.00
入职满12个月后
120.00
入职满24个月后
180.00
入职满36个月后
普通员工
30.00
入职满12个月后
60.00
入职满24个月后
90.00
入职满36个月后
4.全勤奖
当月考勤无迟到、早退、请假、休假、旷工等情况视为全勤，奖励50.00元/月。
5.试用期无奖金、全勤奖。
二、岗位级别
岗位级别
工资级别
说明
试用期
按试用期标准
入职三个月内
初级
中级×（80％～90％）
转正，三个月内
中级
见岗位工资标准表
转正，三个月后
高级
中级×（105％～110％）
入职12个月后，经总经理、董事长批准
三、岗位级别工资标准
见附件。
四、浮动工资的考核及发放方法：
1.主要从工作业绩、能力、态度、知识等几个方面进行考核，考核方式如下：
1）考核方式：
上级考核下级
2）考核周期：
每月一次
3）绩效沟通：
直接上级必须就考核结果与被考核人面谈，告知被考核人的表现符合公司和部门期望的地方，同时指出被考核人需要提高的方面，并帮助被考核人制订可行的改善计划，指导被考核人提高绩效。
最后双方需要在绩效考核表上签名确认。
4）考核申诉：
若考核人与被考核人就考核结果无法达成一致认识，被考核人可以就考核结果向考核人的直接上级进行申诉，由考核人的直接上级作出最终考核。
5）加、减分：
按照公司有关管理制度的规定，当被考核人对公司有突出的贡献或者做出严重损害公司利益、形象的行为时，直接考核人有权加分或减分。
2.根据不同类型的岗位设计不同的考核方案（附考核表）
考核表
适用考核对象
考核人
管理人员考核表
主管（含）以上级管理人员
直接上级
技术人员考核表
售后服务部车间员工
直接上级
业务人员考核表
销售人员、售后服务顾问
直接上级
普通职员考核表
办公室职员、文员
直接上级
五、考核结果应用
1.在浮动工资中的应用
考核分数满分为100分，本月考核的得分数作为浮动工资发放的百分比，例如：
某岗位的核定工资为3000元，60%基本工资为1800元，40%浮动工资为1200元，他当月的考核分数为90分，那么他就可得到90%的浮动工资1080元，即：
当月工资=基本工资1800元+浮动工资1080元=2880元
考勤及违反公司规章制度应该缴纳罚款的，从基本工资总扣除。
2.优胜劣汰
连续三次考核结果
适用措施
前20％
升职、加薪、额外奖励等激励措施
中间70％
维持原职位及待遇不变
后10％
职位、待遇调整；辞退
20xx年9月10日
附件
岗位级别工资标准：
管理人员考核表
（适用对象：
主管（含）以上级管理人员）
部门：
岗位名称：
被考核人姓名：
考核日期：
考核项目及内容
分值
考核得分
领导能力
15%
善于领导下属提高工作效率，积极达成工作计划和目标
15
灵活领导下属顺利达成工作计划和目标
13～14
尚能领导下属勉强达成工作计划和目标
11～12
不得下属信赖，工作意愿低，态度消极
7～10
领导方式不佳，常使下属不服或反抗
7以下
计划能力
15%
工作计划性强，工作安排井然有序
15
工作有计划，工作安排有条理
13～14
工作有计划，但条理性不足
11～12
只能做交办事项，不知改进
7～10
缺乏计划能力，须依赖他人
7以下
工作任务及效率
15%
能出色完成工作任务，工作效率高
15
能胜任工作，效率较高
13～14
工作不误期，表现符合标准
11～12
勉强胜任工作，无甚表现
7～10
工作效率低，时有差错
7以下
责任感
15%
有积极责任心，能彻底达成任务，可放心交代工作
15
具有责任心，能达成任务，可交付工作。
13～14
尚有责任心，能如期完成任务
11～12
责任心不强，需有人督导，亦不能如期完成任务
7～10
无责任心，时时需督导，也不能完成任务
7以下
沟通协调
10%
善于上下沟通平衡协调，能自动自发与人合作
10
乐意与人沟通协调，顺利达成任务
8～9
尚能与人合作，达成工作要求
7
协调不善，致使工作较难开展
5～6
无法与人协调，致使工作无法开展
5以下
授权指导
10%
善于分配权力，积极传授工作知识，引导下属达成任务
10
灵活分配工作或权力，有效传授工作知识达成任务
8～9
尚能顺利分配工作与权力，指导下属完成任务
7
欠缺分配工作权力，及指导下属之方法，任务进行偶有困难
5～6
不善分配权力及指导下属之方法，内部时有不服及怨言
5以下
工作态度
10%
品德廉洁，言行诚信，立场坚定，足为楷模
10
品行诚实，言行规矩，平易近人
8～9
言行尚属正常，无越轨行为
7
固执己见，不易与人相处
5～6
私务多，经常利用上班时间处理私事，或擅离岗位
5以下
成本考核
10%
成本意识强烈，能积极节省，避免浪费
10
具备成本意识，并能节约
8～9
尚有成本意识，尚能节约
7
缺乏成本意识，梢有浪费
5～6
无成本意识，经常浪费
5以下
加分项
事实说明
减分项
综合考核得分
总经理：
人事行政部：
考核人：
被考核人：
技术人员考核表
（适用对象：
售后服务部技术人员）
部门：
岗位名称：
被考核人姓名：
考核日期：
项目及考核内容
分值
考核得分
工作任务
30%
能时时跟进，追踪工作，提前完成任务
30
能跟踪，按期完成任务
25～29
在监督下能完成任务
15～25
在指导下，偶尔不能完成任务
15以下
工作质量
20%
出色、准确,无任何差错
20
完成任务质量尚好,但还可以再加强
15～19
工作疏忽,偶有小差错
10～14
工作质量不佳,常有差错
10以下
工作技能
10%
具有极丰富的专业技能，能轻松完成本身职责
10
有相当的专业技能，足以应付本身工作
8～9
专业技能一般，但对完成任务尚无障碍
7
技能程度稍感不足，执行职务常需请教他人
5～6
对工作必需技能不熟悉，日常工作难以完成
5以下
工作态度与责任感
15%
任劳任怨，竭尽所能完成任务
15
工作努力,主动，能较好完成份内工作
13～14
有责任心，能自动自发
10～12
交付工作需要督促方能完成
7～9
敷衍了事，无责任心，做事粗心大意
7以下
协调性
15%
与人协调无间，为工作顺利完成尽最大努力
15
爱护团体，常协助别人
13～14
应他人要求能帮助别人
10～12
仅在必要与人协调的工作上与人合作
7～9
散漫，不肯与别人合作
7以下
纪律性
10%
自觉遵守和维护公司各项规章制度
10
能遵守公司规章制度,但需要有人督导
8～9
偶有迟到，但上班后工作兢兢业业
7
纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度
5～6
经常违反公司制度,被指正时态度傲慢
5以下
加分项
事实
说明
减分项
综合考核得分
-
总经理：
人事行政部：
考核人：
被考核人：
业务人员考核表
（适用对象：
销售人员、售后服务顾问）
部门：
岗位名称：
被考核人姓名：
考核日期：
项目及考核内容
分值
考核得分
工作业绩
30%
能时时跟进，追踪工作，提前完成工作任务
30
能跟踪，按期完成工作任务
25～29
在监督下能完成工作任务
15～25
在指导下，亦不能完成工作任务
15以下
成本意识
10%
成本意识强烈，能积极节省，避免浪费
10
具备成本意识，并能节约
9
尚有成本意识，尚能节约
8
缺乏成本意识，稍有浪费
3～7
无成本意识，经常浪费
3以下
工作能力
客户满意度
15%
有强烈的服务意识和规范的服务行为，多次受到客户的赞赏
15
服务意识良好，服务行为符合公司要求，受到过客户的表扬
12～14
具有服务意识，服务行为能达到公司的最低要求，没有受到客户的投诉
7～11
服务意识一般，受到客户的投诉
7以下
产品认识
10%
对产品及相关业务知识的掌握全面而深刻
10
对产品及相关业务知识的掌握很面
8～9
对产品及相关业务知识的掌握比较全面
5～7
对产品及相关业务知识的掌握能应付
5以下
工作态度
职业道德
5%
职业行为规范执行很出色
5
职业行为规范执行基本不出错
4
职业行为规范执行时有违反现象
2～3
职业行为规范执行不认真
2以下
信息管理
10%
收集，整理客户或者市场信息很出色
10
收集，整理客户或者市场信息积极主动
8～9
收集，整理客户或者市场信息基本完成
5～7
收集，整理客户或者市场信息做得较少
5以下
合作精神
10%
与他人或部门沟通协调很有成效
10
与他人或部门合作有效
8～9
与他人或部门时有合作
5～7
与他人或部门很少合作
5以下
纪律性
10%
自觉遵守和维护公司各项规章制度
10
能遵守公司规章制度,但需要有人督导
8～9
偶有迟到，但上班后工作兢兢业业
7
纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度
5～6
经常违反公司制度,被指正时态度傲慢
5以下
加分项
事实
说明
减分项
综合考核得分
总经理：
人事行政部：
考核人：
被考核人：
普通职员考核表
（适用对象：
办公室职员、文员）
部门：
岗位名称：
被考核人姓名：
考核日期：
项目及考核内容
分值
考核得分
工作任务
30%
能保质保量，提前完成任务
30
能保质保量，按时完成任务
25～29
在监督下能完成任务
15～25
在指导下，偶尔不能完成任务
15以下
工作能力
处理能力
10%
理解力很强，对事判断非常正确，处事能力很强
10
理解力强，对事判断正确，处事能力强
8～9
理解判断力一般，处理事务基本没有错误
7
理解较迟钝，对复杂事务判断力不够
5～6
迟钝，理解判断力不良，经常无法独立处理事务
5以下
工作技能
10%
在工作作业改善方面，经常有创意性建议并采纳
10
有时在工作方法上自觉改进
8～9
偶尔有改进建议，能完成任务
5～7
工作技能基本没有改善，勉强能完成任务
5以下
工作协调
10%
与人协调无间，为工作顺利完成尽最大努力
10
爱护团体，常协助别人
8～9
应他人要求能帮助别人
6～7
仅在必要与人协调的工作上与人合作
5
散漫，不肯与别人合作
5以下
责任感
15%
任劳任怨，竭尽所能完成任务
15
工作努力，能较好完成分内工作
13～14
有责任心，能自动自发
10～12
交付工作需要督促方能完成
7～9
敷衍了事,态度傲慢，无责任心，做事粗心大意
7以下
工作质量
15%
无工作错误，并经常自觉提高
15
无工作错误亦无改善建议
12～14
需在指导下才能保证较高的工作质量
7～11
工作质量低，在指导下工作仍有错误
7以下
纪律性
10%
自觉遵守和维护公司各项规章制度
10
能遵守公司规章制度,但需要有人督导
8～9
偶有迟到，但上班后工作兢兢业业
7
纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度
5～6
经常违反公司制度,被指正时态度傲慢
5以下
加分项
事实
说明
减分项
综合考核得分
总经理：
人事行政部：
考核人：
被考核人：
员工薪资结构规定
一、适用范围
本规定适用于公司所有生产员工。
生产员工是指与生产相关的员工，包括操作工、机修工、质检员、仓管员、统计员、组长、班长、主管以及其他相关的工作人员。
二、薪资结构组成
生产员工薪资结构一般由基本工资、各类补贴（工龄、岗位、职务、技能、浮动等组成）、月奖、夜班补贴含餐补、加班费、病事假及旷工、法定独生子女费、社保补贴、其他等组成。
三、薪资结构说明
1、基本工资
公司每年参考地方政府当年规定的最低工资标准，并结合本公司实际情况，制定本公司当年基本工资标准；基本工资可随岗位不同而变化，如操作工、设备维修工等，但均不低于当地政府最低工资标准；
2、各类补贴
补贴包括：
岗位、职务、工龄、技能、浮动等各类补贴；
（1）岗位补贴
一般员工的岗位补贴根据所在岗位的操作责任大小、劳动强度、环境条件和技能水平，由公司综合评估后确定每个具体岗位的补贴，未列入的岗位没有岗位补贴，在相同岗位工作的员工享受相同的岗贴，岗位补贴随岗位变动而变动；
（2）职务补贴
对担任组长、班长、质量巡检员、车间主任、部门主管等管理岗位的职务补贴，根据具体岗位职责、个人管理能力及水平在一定范围内进行调整；职务补贴随职务的变动而变动，不担任职务的，无职务补贴。
职务补贴原则上规定：
（A）组长职务补贴200~450元；
（B）班长职务补贴300~700元；
（C）质量巡检员职务补贴100~300元；
（3）工龄补贴
（A）入厂实满1年起累计，每年按50元人民币递增；
（B）工龄补贴以3年封顶，即最高金额为150元；（3年以上工龄补贴都为150元）
（C）工龄调整每年分2次进行，1月份调整去年7月26日至当年1月25日满年的员工，7月份调整当年1月26日至当年7月25日满年的员工；
（4）技能补贴
根据员工的技能水平以及在实际生产中所起的技能作用、工作表现等综合因素而确定；当员工调离技术岗位，不再发挥技术作用时，无技能补贴；
具有技能补贴的员工包括：
维修技工、设备保全工、设备操作骨干、质量巡检员、叉车工等工种；
（5）浮动补贴：
公司根据员工工作表现等具体情况给予部分员工一定的浮动补贴；
3、月度综合奖金
工人月奖奖金根据员工出勤、劳动纪律、质量指标、安全等因素进行每月考核，根据考核结果发放相应的月度综合奖金；
4、夜班补贴含餐补
生产员工因为生产安排需要上夜班时，公司根据大夜班或小夜班的区分，给予员工一定数额的夜班补贴含餐补；
5、加班费
（1）公司每年确定生产员工的加班工资计算基数；
（2）对于公司执行的标准工时制度，工作日加班工资按照加班工资计算基数的150%发放，休息日加班工资按照加班工资计算基数的200%发放，法定节假日加班按加班工资计算基数的300%发放。
（3）对于公司申请并经劳动保障部门批准实行综合工时制的岗位，综合计算周期内平均工作小时超出法定工作时间的需支付加班工资，加班工资按加班工资计算基数的150%发放，但法定节假日加班按加班工资计算基数的300%发放。
6、病事假及旷工
根据员工每个月考勤记录来汇总统计病假、事假、旷工的天数以及迟到早退的次数，再按照公司规定进行相应的扣除；
7、社保补贴
公司根据当地政府规定和员工具体情况给予员工一定的社保补贴，用于补助部分社保；
8、法定独生子女补贴
公司根据地方政府“法定要求”执行；
9、其他
其他如：
代扣代缴个人社会统筹保险、代扣代缴个人所得税、其他奖惩等扣除相应费用；
四、相关规定
1、试用期员工的工资结构包括基本工资、月奖以及加班费组成；转正后员工的工资结构包括基本工资、各类补贴、月奖以及加班费组成。
2、员工当月病假、事假及旷工合计总天数≥10天，不享受当月岗位补贴、职务补贴、技能补贴、工龄补贴、浮动等各类补贴，员工请病事假及旷工的月度奖金扣除方法按“工人月奖考核管理规定”执行。
3、如果员工发生旷工现象，每旷工一天按照一天缺勤计算，当月只要有旷工现象则扣除当月全部奖金及其他相关奖励性和非国家法定的公司福利薪酬。
4、原则上，生产管理部每年及时更新和公布《各工种岗贴、技能补贴一览表》，公司人事部每年及时更新和公布《员工年度工资、加班、补贴一览表》。
5、人事员在制定《生产员工工资单》时，必须严格按照公司统一发布的文件规定操作，必须把“基本工资”、“各类补贴”、“代扣代缴个人社会统筹保险”、“代扣代缴个人所得税”等分开填写，不可以把所有工资合并在一起作为“基本工资”填写，防止引起不必要的员工误解或劳动纠纷；
五、附表
《各工种岗贴、技能补贴一览表》
《生产员工工资单》
《员工年度工资、加班、补贴一览表》
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