休闲食品微信营销策划方案.docx

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休闲食品微信营销策划方案

休闲食品微信营销策划方案

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）

1.微信营销简介

1.1微信营销目的：

（1）开拓市场宣传新渠道，拓展客户开发，塑造企业品牌形象；

（2）增强与关注客户群的互动，进一步发展潜在客户；

1.2企业微信营销可行性分析

1、年龄分析

微信受众人群年龄多数在18-45岁范围内，多为年轻人、白领阶层、高端商务人士，时尚的iphone、Android、Symbian、WindowsPhone、BlackBerry等系统智能手机族。

2、习惯分析（您经常使用微信吗？

）

大部分人习惯使用微信，并且有30.75%的人经常使用微信，这表明使用微信作为宣传手段，潜在接受人群数量十分可观。

3、收入水平分析

艾媒咨询数据显示，苹果iPhone手机用户主要集中在高收入人群，月均收入6000-10000元水平的用户占32.7%，月均收入在一万元以上占8.2%。

月均收入在3000元以下的占15.4%，其中月均收入1000元以下的用户为在读学生。

4、市场规模

用微信的用户主要集中在安卓系统和苹果系统，都属于智能系统，中国智能手机用户数将超过9.3亿,智能手机普及率超过35%，年增长率为8%。

智能手机呈现猛烈增长趋势，中国城市居民的智能手机普及率已达35%，从操作系统来看，2011年10月，中国智能手机市场上，Android系统智能手机市场据有率超过30%以上，较9月再度增长1.1%。

也就是说安卓用户是9亿*30%=2.7亿用户。

安卓手机和苹果手机加起来的用户接近8亿用户，而微信目前已经突破6亿用户，将来会有上涨上升空间的巨大潜力，市场前景非常乐观！

　　面对没太多品牌知名度的新品上市、面对纷繁杂乱之竞品，我们如何在某某市场去推广某某系列休闲食品、并提升销量、扩大产品知名度、抢占市场份额、打造出全新品牌呢？

　　我认为、休闲食品新品上市时采用常规式打法“市场生动化→免费试吃+人员促销→特价+快讯”推广模式简称为“三波”推广模式进行；

　　所策划之产品，我们的新产品属传统型糕类休闲小食品行业，或者说很多家庭作坊均可制作之产品！

在零售终端，不管大小商超，首先映入眼帘的是竞品五彩缤纷、数不胜数、低价位产品比比皆是！

我们在市场上最熟悉的产品不外乎：

玉溪甜馨公司生产的猫哆哩系列产品、大理洱宝公司生产的MM偿系列休闲食品、玉溪斯贝佳公司生产的斯贝佳系列休闲食品等为代表的主要竞争品牌；而面对我们这支即有品质又有口感的产品，怎么去抢占市场份额、提升产品销量、塑造全新品牌呢？

　　切实可行的推广方案，即采取快速消费品常规式打法：

　　1、精耕昆明市场（并将市场渠道进行疏理、有效点的掌握及分级）+以点带面逐步突破各区域市场。

　　2、连锁超市及大卖场作为新品试点，选择30---40家之间。

具体如下：

　　第一波：

市场生动化陈列新品上市阶段，时间初定为2009年10月25新品上市，历时一个月，采用的手段是特殊陈列费用用于买断卖场之“休闲食品区”门店端架特殊陈列位置，全部将本司所推出的新品每个单品3SKU陈列以上！

我认为：

其一新品上市初，流动车身广告好、电视媒介广告也好，如终端没有产品之能见度与陈列形象，再好的广告轰动也无济无事，何况我们没有广告支持？

（休闲食品不像快速消费品，起量很快！

）二是借被称为品牌之父---可口可乐公司之3A营销策略，即“买得到、买得起、乐得买”中“买得到”强调的就是产品铺市率与生动化陈列形象，对休闲食品来讲尤其重要，因为购买休闲食品之消费者，很多时候均是无意中产生购买行为，或者说70%的消费者均是临时在零售终端作下决策购买产品；三是本司新品每个单品3SKU专业化、整齐化、系统化之设计包装本身就是品牌展示，外加端架二边的围板（制作根据终端点给的位置大小决定、产品宣传KT板）产品形象，消费者路过即是不买均会留下好的印象！

　　首波特殊陈列结果：

凭本司产品之品质与口感，我认为至少会有很多的消费者会重新购买本司产品！

那么怎么去“趁热打铁，乘机而上”、巩固已购买过之消费群体呢？

我认为迅速实施新品上市第二波计划：

即“免费试吃+人员促销+端架”促销计划！

　　第二波：

免费试吃+人员促销+端架促销计划，具体步骤如后：

　　一、乘胜阻止：

即在已初步取得良好销售情况下，超市门店与采购对本司产品均建立了良好的印象，因此这次还得买回上次的端架特殊陈列位置，不应该留给竞品任何一点喘息机会；

　　二、培训、招聘与实施促销计划：

利用营销中心业务人员5名、（划片区进行促销终端点的管理、由于本次促销活动中接触的渠道和部门比较广，为避免执行力不完善及工作责任推卸的发生，营销总监将亲自挂帅、组建工作小组，进行本次促销活动落实、监督、及执行工作的全面开展）外加临时聘请的促销员XX名、共XX人。

进行培训后实施免费品尝促销推广活动，时间段分别选择在周一至周五：

下午14：

00～18：

00，晚上19：

30～21：

00每天共5个半小时，周六周日：

上午9：

00～12：

00，下午14：

00～18：

00，晚上19：

30～21：

00每天8个半小时进行产品免费试吃推广，周末二天集中安排在（类似足达、之佳便利、家乐福等）系统生意较好、年轻一族人流量较大的门店．10天后免费品尝活动结束（视活动情节可延长免费品尝时间，一个月、甚至可更长），但端架特殊陈列仍然继续！

　　三、为什么实施这步呢？

我认为：

厂家越来越重视产品终端之推广，根据产品之成熟度，切实可行的动销方式更能快速提升产品销量，因此终端拦截成了很多厂家的家常便饭！

如某某Ｘ国际品牌曾做过调研，在大卖场，选择有利时机安排促销员予以推广，比平常没有人促销时销量能提升30%，甚至更多；又如2000年化妆品行业之舒蕾，依据超市规模之大小配备1名以上不等的促销小姐，硬抢夺了俗有营销教父之称的宝洁派系“海飞丝、潘婷、飘柔与沙渲”四大品牌中20%的份额，创造了终端拦截之奇迹！

四、免费试吃活动是新品上市后进入快销之有利武器，只要我们的产品品质过硬、口感良好，免费试吃是让消费者体验产品的一种重要方式，很多消费者均是通过免费试吃产生第一次购买，然后成为了忠诚顾客！

　　五、为什么实施这步呢？

我认为：

厂家越来越重视产品终端之推广，根据产品之成熟度，切实可行的动销方式更能快速提升产品销量，因此终端拦截成了很多厂家的家常便饭！

如某某Ｘ国际品牌曾做过调研，在大卖场，选择有利时机安排促销员予以推广，比平常没有人促销时销量能提升30%，甚至更多；又如2000年化妆品行业之舒蕾，依据超市规模之大小配备1名以上不等的促销小姐，硬抢夺了俗有营销教父之称的宝洁派系“海飞丝、潘婷、飘柔与沙渲”四大品牌中20%的份额，创造了终端拦截之奇迹！

四、免费试吃活动是新品上市后进入快销之有利武器，只要我们的产品品质过硬、口感良好，免费试吃是让消费者体验产品的一种重要方式，很多消费者均是通过免费试吃产生第一次购买，然后成为了忠诚顾客！

国际上很多大品牌如可口可乐（近段时间我在昆明市场走访中发现昆明的主要大街边上、商店门口；如沃尔玛、家乐福、甚至在和快消品无关的国美、苏宁、国贸中心等店门口也在做免费品尝可口可乐玻璃瓶活动，）、宝洁等新品上市均系通过免费试吃、试用等活动取得成功销售第一步！

但做免费试吃要注意：

1、促销人员之专业化、试吃对象一定要与产品定位相吻合，如本司休闲食品只针对年轻一族男女、小朋友，特别是女性。

如果将试吃品分给老年人一族可能就会牛头不对马嘴；

2、一次性分发免费试吃包不能太多，最多不超过2包，太多之情况会适得其反。

3、免费试吃包品质一定要过硬，口感一定要适用当地消费者口味，如在某某推广麻辣的食品对准某某人（甚至西南人）推广的话可能就很适合，并取得较好的结果，增加购买机会！

免费试吃活动总结：

培养了消费群体、提升了产品知名度！

第三波：

排面特价+快讯促销活动：

经过前二波活动之推广，历程共二个月，我认为已大大提高了产品之知名度，这时可以实行适量单品之特价活动，不作全部产品之特价推广，再一次地培养消费群

活动执行

1微信线上下活动内容策划

（1）线上微活动

①节假日优惠活动：

转发活动消息或者关注公众平台，并将转发和关注的手机截图发回，即可享受优惠（活动消息在微信公众平台及个人账号的朋友圈、微信群里发布）；

②微信上发布限时抢购活动，如周一到周五晚上8:

00—9:

00现场购买，可享受折扣优惠（主要在个人账号上到朋友圈及群里发布）

③粉丝互动活动，如大转盘抽奖等；（需要额外程序开发）

（2）线下微活动

①通过个性二维码吸引客户扫描并关注公众平台；（通过宣传物料的展示）

②开展“扫码有礼”的活动，通过设计X展架、广告海报等物料摆放在门店内，二维码设计在物料画面中，吸引目标人群扫描二维码，关注公众平台，并赠送相关小礼品。

2.二维码签到

（1）二维码申请

申请公众平台后即可免费获得相应二维码。

（2）二维码设计

将二维码设计成个性二维码，也可在网上直接转化。

（3）二维码应用

①宣传喷绘②广告海报③X展架④产品宣传单册

⑤客户礼品⑥产品包装⑦名片⑧微信推送软文下方

⑨其他应用

3活动粉丝分组

　　通过活动扫描的用户，让他们扫描后，每人发一条信息，通过信息的内容辨别分组。

后期通过分组的客户可以进一步的跟进与维护。

4活动消息推送

订阅号：

公众平台订阅号，是公众平台的一种帐号类型，为用户提供信息和资讯。

1、每天（24小时内）可以发送1条群发消息。

2、发给订阅用户（粉丝）的消息，将会显示在对方的订阅号文件夹中。

3、在发送消息给订阅用户（粉丝）时，订阅用户不会收到即时消息提醒。

4、在订阅用户（粉丝）的通讯录中，订阅号将被放入订阅号文件夹中。

5、订阅号不支持申请自定义菜单。

服务号：

公众平台服务号，是公众平台的一种账号类型，旨在为用户提供服务；

1、1个月（30天）内仅可以发送1条群发消息；

2、发给订阅用户（粉丝）的消息，会显示在对方的聊天列表中；

3、在发送消息给用户时，用户将收到即时的消息提醒；

4、服务号会在订阅用户（粉丝）的通讯录中；

　　可以根据以上的功能，根据用户平时的玩手机习惯分析，我们可以定时，定量，为我们的用户推送信息，以便更好达到用户与平台之间的关注度，同时，也达到粘性。

让用户惯性地自动来关注我们。

5人员组织架构

1.人员招骋

文案写手：

1名（兼做微信客服），薪资2500元/月。

收集和整理各种相关时装资料，每天编辑和发布微信软文；撰写各种活动文案并予以发布；负责微信群和公众平台的客户维护工作，每天与粉丝互动，及时解答粉丝提出的问题，处理客户投诉意见（公众平台和微信群）。

6.2人员考核

职位

考核项目

考核标准

文案写手

软文撰写的质量和数量

（1）每天发布2到3条软文消息

（2）每天软文的转发量在10次以上

6.执行计划

7.1整体规划

阶段

主要工作项目

工作内容

备注

第一阶段

人员招聘

文案、客服

前期由罗某某负责培训，为期一个月

线下物料设计

主要用于二维码的线下推广，企业内部或线下活动（如展销会等）现场物料设计，以及线下扫二维码活动等物料设计。

如：

名片、X展架、喷绘广告、海报等。

公众平台搭建

平台名称、微信号，功能介绍；自动回复。

微门户搭建

搭建微门户，上传商品图片、文字描述等相关信息。

相关楼盘信息资料由房产公司提供。

建立微信群

客户加入到微信群中之后，随之将公众平台推荐到各自相应的群中，并在群中互动，使群中的微信用户关注公众平台，这就形成了公众平台的首批粉丝。

房产员工培训

房产公司员工到罗某某总部接收微营销培训，主要培训微信公众平台搭建及运营，软文撰写及发布等

计划培训时间为3天，或者２个月

第二阶段

软文推送

根据公众平台所针对的不同客户群体每天推送不同的微信软文。

策划加粉活动

线上：

一是通过软文撰写和推送，发动企业员工及关系较好的客户转发，扩大传播率和关注度；二是进行一系列的微信活动，通过设置相应奖品或者奖励政策等形式，鼓励现有粉丝协助传播，同时鼓励新粉丝关注。

线下：

设计好个性二维码，将二维码设置所有的对外展示物料上，通过一系列线下活动。

可使用“加粉器”，可在商圈范围内精准定位，一般在商场周围2-3公里内，并且自动加粉，操作较为方便轻松。

粉丝互动

通过公众平台和粉丝群与粉丝进行适时互动，提升粉丝活跃度，增强粉丝粘度。

运营微门户及定位系统

通过推广公众平台来推广微门户，并及时跟新楼盘的信息。

7.2工作进度（拟定2016年度，可根据实际需求调整时间）

时间/月份

1月

2月

3月

4月

5月

6月

7月

8月

9月

10月

11月

12月

……

第一阶段

人员招聘

线下物料设计

搭建公众平台

搭建微门户及

360度全景看楼盘

建立微信群

第二阶段

软文推送

策划加粉活动

粉丝互动

搭建微门户及

360度全景看楼盘

8、预期效果

计划以一年时间为期，前三个月由罗某某代运营，并培训公司员工；整体粉丝数量达到20000人，其中粉丝活跃度达80%以上，粉丝转介绍消费率达50%以上。