公务员面试特点与面试测评特点和程序方式方法.docx
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公务员面试特点与面试测评特点和程序方式方法
公务员面试特点与面试测评特点和程序方式方法
公务员面试四大技巧
1、面试中的常用语句格式
面试的重要特征是口头交流，应试者如能“出口成章”，将会产生不可逆转的影响。
因此，在双向交流中，要有充分的思想准备。
应试者也可通过一些起转、承接的句式，把口头语言连贯有序地串联起来。
例如：
“您的建议正是我要努力实现的目标”。
“这样理解您的话对吗”
“的确”，“是的”，“当然”。
“您的问题使我很难回答。
”
“我正这样考虑这个问题的………。
”
“认识您非常高兴和荣幸，希望有机会向您请教学习。
”
“今天即是我的选择，又是我的机会。
我很希望得到在座考官的帮助。
”
“我之所以这样处理是因为………。
”
“我能适应这份工作是因为………。
”
“我真诚的希望您能对我的情况感到满意………。
”
“我希望您能理解………。
”
“您认为我的回答应从哪里开始呢………”
“很高兴您能欣赏我的观点………。
”
“坦率得说………。
”
“这是我为什么这样做的理由和想法………。
”
“这是我从中总结到的教训，相信以后我不会发生同样的过失。
”
“今天的经历，让我终身难忘，感谢各位考官，希望我们还有机会见面，再见。
”
2、面试过程中应当少用和不用的语句和语气。
“我要说的就是这些………所以………换句话说”
这样的语气和句式会使别人插不上话。
同时在语序上也显得杂乱无序。
“肯定是………”“绝对是”；“当然了”“，也许”，“大概”，“差不多”“还可以”
这样的口气使应试者的态度出现两个极端：
要么不容置疑，拒人于千里之外；要么含混不清，缺乏干练和自信。
“众所周知…”“正如每一个人都了解的那样”
这种句式和语气是随便的扩大指代范围。
“地球人都知道”，“是人都知道”，就等于说不知道的就不是地球人，不知道的就不是人。
强迫性地让人接受您的观点，会给人一种很不舒服的感觉。
“那个”，“那么”，“然后”，“呃”口头禅太多，也影响面试交流的效果，给人一种拖泥带水的感觉。
3、注意非语言交流的不规范动作
在面试过程中，常通过举、止、言、谈的标准，来给应试者打印象分。
一举手，一投足，都会影响您的面试成绩。
有一些动作既不规范，也缺乏自信，诸如用手抓头发或低头，用手挠头或摸脖子，用眼睛盯着脚尖。
还有一些动作也是不规范的，表现出随意，不拘小节，诸如双手插兜，用脚打拍子，脚尖来回摆动，呶嘴，挖鼻孔，抹鼻子、摇头晃脑、来回摆动身子等。
在面试中，要减少非语言交流，加强语言交流。
比如，表示肯定和接受，用语言表达就比频繁点头为好。
不要用夸张的非交流语言，如拍大腿，拍胸脯，拍脑袋，拍手等。
在面试过程中，不要用手直指向考官，那样作是很不礼貌。
4、面试考试中的十个怎么办
（1）考试时说错话怎么办
考试时说错话，是难免的。
关键是怎样处理。
首先，“有错必纠”是一个基本原则。
一旦发现自己表达出现失误时，即可把话题停下来及时纠正，也可以在一个完整的表达以后，再来纠正出现的问题，千万不要忘记了。
其次，不要因为出现错误而惊慌失措，打乱了整体思路，影响正常水平的发挥。
再次，出现错误以后，要注意弥补，重要的是使后来的表现，能体现出发生错误的偶然性。
如果把握不好，就会给人一种缺乏素质的印象，也就是能力倾向有缺乏，一旦给人形成“定式”印象，再“翻牌”的可能性就比较小了。
所以，考试中出现错误不可怕，可怕的是在错误后面还出现“错误”。
（2）当出现“空隙”怎么办考试中有时会有意无意地出现中断即“空隙”。
比如：
考官有急事出去一下，需要稍等，考试的相应的准备工作出了问题也需要稍等，以及出现临时性停电，等等意外情况。
首先，您要注意，不要被意外情况打乱您的整体思路，而要利用这个空隙，把思路再很好地梳理一遍。
其次，不要傻坐在那里，经考官的允许，可以站起来，换一个较为合适的位置，等待考试重新开始。
也可以找一些社会上的热点问题与在场的人进行一下“热身”交流。
如果出现了您能够帮助解决的问题，比如停电时，您也可以帮助检查修复电路。
总之，在考试中要注意发生的每一个细节问题，并顺势利用好这些临时出现的“空隙”。
（3）女性遇到敏感问题时怎么办录用公务员的工作中，要求在考试中坚持“公正、公开、公平”的原则，很少出现性别歧视、民族歧视等问题。
但用人单位在聘用女职员时，常常关注婚姻与家庭等问题。
现代的职业女性既要处理好家庭和婚姻，也要处理好工作和学习。
既要作个性很强的个体，又要能融合到家庭和事业的群体中去。
在考试过程中，女性应试者常常会遇到以下问题：
1）家庭和事业发生冲突的时候您选择哪一个
在考试过程中，很多女性会毫不犹豫地说选择事业，因为在考试过程中，是事业在选择她。
事实上，在考试中，也只能说要作唯一的选择，但不要简单地回答。
在事业和家庭的选择上并不存在绝对的冲突，这一点女性和男性一样。
如果只能有唯一的选择，当然选择事业。
一个人没有事业，没有追求，对家庭也不会尽到责任。
如果当家庭和事业发生冲突时，那要看哪个最需要您。
美国有一位成功的职业女性，当她走到事业的顶峰的时候，接到美国总统的邀请，恰巧此时她的女儿要第一次离家远行，女儿要求母亲亲自去送她。
这位母亲最后选择的不是白宫，而是站台。
她说：
“总统和白宫对我来讲是一个千载难逢的机会，可总统不一定需要接见我，可女儿却最需要她的母亲。
”
2）如果单位派您出差，男友不同意怎么办
遇到这样的问题，有一种回答比较合适。
“我在选择事业的同时，我也在按事业的要求选择男友。
我不会选择一个与事业不能兼容的男友，请考官相信我的自信。
事实上，现在的男友对我的事业是很支持的。
这样的问题对其他女性可能是一个问题，而对我则不是。
”
（3）遇到“考官有意误导”时怎么办
在考试过程中，应试者要时刻注意坚持以我为主，不要受干扰，按照自己设计的表现方式坚持下去。
有时侯，为了考核应试者的原则性，考官会提出错误的问题来让您改正。
在改正的过程中，考官始终坚持“正方”的观点，而有些应试者为了“讨好”考官，就随声附和。
如果您的观点越与考官趋于一致，您的考核评分就越会降低。
比如：
在考试过程中，考官突然说，曾在哪里见过您，这对您来讲，可能是一个天赐良机。
然而，他说，即是在一次公益活动上见过您，是您率先做出了行动，并发表了很有影响力的发言，给人们，包括考官留下了深刻的印象。
这个时候，您要做出了准确的判断：
是他记忆差错，张冠李戴，还是他有意设计，在考核您的诚信度。
如果您轻易的承认下来，您的结果就可想而知了。
因此，诚信和真实永远是应试过程中的命脉。
（4）在考试过程中，突然“卡壳”时怎么办
应试中突然出现暂时的“卡壳”现象的原因可能来自以下几个方面：
一是应试者的表现超常规发挥，突破了原有的考试程序；二是应试者的能力表达过于直白和简单；在考官的心目中，进一步的了解已成为了多余；三是考官精力不集中，精神“溜号”；四是遇到了不好回答的问题。
在考场上，应试者是主要角色扮演者。
除了您对自己的表现负责外，您还有责任保证考试在规范和协作中完成。
考试中出现“卡壳”现象，当然应由考官尽力积极调整，但真正着急的应该是应试者，因此，遇到考试“卡壳”的情况，应试者一定要头脑冷静。
解决考试“卡壳”的问题，可以用以下几种方式处理。
一是向考官提出问题，把考官的注意力重新拉回到考试现场中来；二是检查一下双方的谈话超越没超越应试与范围，如果是，赶快把话题拉回来；三是主动换一个话题；四是检查一下是否还有需要补充的内容。
面谈的气氛应该是意犹未尽，嘎然为止，不应该是无言以对。
这就要求应试者在应试准备过程中，需准备好应试话题，并对应试话题进行设计。
在考试的开始、中间、结尾中，有条不紊地把准备的话题准确适时的表述出来。
（5）面对考官对您的职业建议与您求职动机产生歧义时怎么办
在考试过程中有些应试者，表现出了令人信服的能力和素质。
但由于教育背景和专业经验等方面的原因，考官可能对您的职业或职务选择提出善意的建议，如建议您选择从事与这次考试不同的一种工作或职业。
如果您同意了考官的建议，就意味着您将放弃这次机会。
因此，您首先应对考官的建议表示感谢，并表示一定要认真去考虑，但同时您必须坚持这次的选择。
并以有说服力的论据说服考官，比如，最好用一些事例来证明多强调您的学习能力、适应能力、创新能力。
也可以围绕选择的岗位，谈一谈您对未来的工作的设想与规划。
如果您的不懈努力，能说服考官“回心转意”，对应试者来说也可能是一个“好”消息。
当然，如果考官从招聘岗位同您求职动机相匹配的角度建议您对应试岗位进行调整。
并且也是属于本次选拔范围的建议时，您就认真考虑了，并考虑成熟的前提下，给考官一个明确的回答。
因为这时，考官给了您一个条件，而这种条件对您来讲是一个现实的条件，所以，要很好地抓住这样的机会。
如果这个问题处理得恰当，会给您带来一个意外的惊喜。
（6）遇到“知情”的考官时怎么办
有一些应试者，为了达到求职目标，可能对自己的背景、能力等方面做了一些“修整”性的描述。
在考试中，应该坚持真实、诚信的原则。
尽量不要过高的评价和推荐自己。
比如：
有的应试者可能提到自己在业内的公关活动能力。
提一些业内的知名人士，或重点描述与这些知名人士建立了良好的关系。
如果考官对这些提到的关系人物也很熟悉。
考官可能对此感兴趣而与您深谈，但也可能有意审核您说的情况是否属实，而您恰恰是夸大了事实。
或者您描述自己在某个专业方面的特长，而考官也是这方面的行家里手。
事实上您只是对这个专业感兴趣，只是略知一二。
如果出了问题，不仅您的公关能力和专业能力受到质疑，而且您的人格也面临着“挑战”。
因此，面对这种情况，第一您不能当场修正否则，您会马上陷入“信用”危机，使您处在一个十分不利的情况下。
同时，您也不要硬撑下去。
如果您接过考官的话题，您就会越谈破
绽就会越多，越描就会越黑。
因此，应试者面对这种情况时只有一个办法，就是主动转移话题，把自己放在真实的情境中并要吸取教训，在以后的考试中不再干出类似的事情。
（7）如果感到自己考试不成功的时候怎么办
考试能否成功，是应试者从备考时就会产生的一种情绪，只不过在考试中更会实实在在地体验到。
面对这样情境，应试者应该始终保持这样的心态：
不轻易言败。
在考试中，表现得好与不好，成功与失败是相对于其应试者而言的。
表现的好与不好都有成功与失败的机率，但一直忧虑应试成绩不理想，而放弃竞争，那才是百分之百的失败，就没有任何机会可言。
因此，无论在任何场合，任何情况下，应试者都应始终保持良好的竞争状态。
只有这样，才能有机会
“笑”到最后。
（8）考试中触及到自己的“弱点”时怎么办
在考试中，应试者应刻意做到“扬长避短”。
发挥自己的长处，回避自己的短处。
然而，考试的目标之一，就是要通过科学的测评，准确地评估应试者。
因此，在考试的全过程中或考试的某一环节上，既要测“长”，更要测“短”。
“金无足赤，人无完人”，任何人都有其长处，也存在一定的缺点和弱点。
一般缺乏经验的应试者，一旦有考官指出自身存在某种弱点后，就会立刻觉得压力十分沉重，在接下来的考试中，就背上一个沉重的思想包袱，从而影响自己的正常发挥。
一个人的“弱点”的对面常常有一个优点与之相伴。
比如，“沉默寡言”相对的就是“老成稳重”。
在自己的“弱点”被触及的时候，反过来要展示自己“长”的一面。
给自己以信心，给别人以信任。
（9）考试时情绪紧张怎么办
考试时，心情紧张是一种正常的心理现象。
因为在一些陌生人的面前，在陌生的环境中，加之遇到陌生的问题，自然会产生紧张情绪，这就要应试者调整好自己的心态。
正视这样的问题，把它看成是正常的情况。
有的应试者，一旦被心理“紧张情绪”所左右，就会破坏考试的心情与心态，就会紧张加上“紧张”。
在考试中一定要避免“用自己的紧张情绪，来打败自己”。
事实上，在考试中产生的情绪“紧张”不仅是一种心理状态，反过来也可能有助于集中注意力。
至于如何克服紧张情绪，专家建议，除了心理调整外，还应注意“物理调整”，即：
例如，悄悄地长出几口气；语速适中或者放慢；音调适度或者提高；坐姿平稳要尽量减少多余的形体动作。
公务员面试之八项注意
1、一定不要迟到，知己知彼，一定要提前一点时间到指定地点，先和一起进入面试的同学熟悉一下，了解了解别人的情况，观察一下别人的气质、言谈举止的流露等等，在心里暗暗给自己定定位！
2、公务员面试时一定不能说自己的姓名、毕业学校等，说这些有舞弊的嫌疑。
3、参加面试一定不要带任何通讯工具，或者在即将轮到自己前彻底关机。
4、在侯考室及休息室里一定要听从管理人员的安排，不要擅自行动。
这个时候也不要轻松随便，或许这时也有人在观察你的举动。
5、进入考试间后，面对一排7--8位考官，一定要镇定从容，不要发抖恐惧。
眼光从左至右扫视一遍，微笑着说：
”各位老师上午（下午）好。
“然后走向单独给考生留出的桌椅前，征询似的望向最中间的主考官，等待主考官说：
“请坐”后，方从容缓慢坐好。
要讲究坐姿。
不要一屁股坐下，也不要拖拉、挪动椅子。
6、回答完毕后，一定要说答题完毕。
回答前应该认真仔细听清考官的题目，无论简单或容易，都不要匆忙回答，要体现思索那么30--50秒左右，然后回答。
7、这里再强调下回答题的三个原则：
自信大方：
不要畏首畏尾，结结巴巴，更反对毫不在意，过分随便。
诚实机智：
一些问题的回答，连自己回答出来都感到帽子太大，虚的可怕，考官会相信吗？
所以不妨在实际情况的基础上，机智的加以变通，略加修饰点缀，这样方可增加信任度。
独到精辟：
反对夸夸其谈，天马行空。
公务员很注重逻辑思维和说话思考的条理层次，回答问题一定要回答到点子上，抓住要害，略加解释即可，考官们都很聪明，没有人理解不了你的意思！
见解不怕非主流，只要你能自圆其说，有理有据，到可以显示自己的见解独到！
8、不要虎头蛇尾，注意离开考试间时的动作，离开坐椅时不要发出刺耳声，出门时顺手轻轻带上门等轻微之处，若不注意皆有可能成为你的滑铁卢！
本人积多年的行政工作经验和一定的面试考官经验，已经整理出公务员面试真题及详细解答近五百题，分八大类：
个人兴趣、爱好类；就现象谈看法类；处理人际关系类；应对压力、危机类（或处理突发事件类）；组织能力类；领导、决策能力类、串词类、演讲类。
每一类试题都给出了通用的答题套路，而且每类题里面都有几十道到一百多道真题，每道真题又都给出了详细答案，答案字数都在100到500之间，很好地适应了公务员面试时每道题3到5分钟的要求，绝不是解答提示。
结构化面试
中央国家机关招考公务员的面试，一般都采用结构化面试。
1、结构化面试定义
是由多个有代表性的考官组成一个考官小组，按规定的程序，对报考同一职位的考生，始终如一地使用相同的考题进行提问，并按相同的追问原则进行追问；这些试题必须是与工作相关的；考生的行为根据事先确定的标准进行评定；面试的结果采用规范的统计方法记分；面试合格的考生按其分数由高到低的顺序进入考核。
设计、试题、实施、评价、结果都是有结构的
2、结构化面试特征
结构化面谈，最典型的特征是设计《结构化面谈表》。
它有两个基本类型：
一类是分列式，《测评表》、《参考试题》、《测评标准》、《答案》等分别设计；另一类是复合式，把《测评表》、《参考试题》、《答案》、《测评标准》等设计在一起。
3、结构化面试的优点
结构化面谈有很多优点，如内容确定、形式固定、便于考官面谈时操作；面谈测评项目、参考话题、测评标准及实施程序等，都是事先经过科学分析确定的，能保证整个面试有较高的效度和信度；对于有多个考生竞争的场合，这种面试更易做到公平、统一；更主要的是这种面试要点突出，形式规范，紧凑，高效，能更加简洁地实现目标。
在比较重要的面试场合，如录用公务员，选拔管理人员、领导人员等，常采用结构化面谈。
决胜面试的五大因素
1、充分自信
即要让各位考官相信你是最合适的人选。
在面试当中，考官也许会喜欢你，欣赏你，承认你的长处，但是不一定录取你。
而你的目标不是要做到这些，而是要被录取。
一般地，作为考官，预先制订好了一套理想人选的条件，然后再逐一检查应试者，看谁最合适，最能担任这种工作。
他们挑选的并不一定是某一方面的天才或专家，而是各种条件的综合考察。
2、展现真诚
即你要让考官认为你有诚意做这份工作。
即使你最适合这份工作，但是你对该机构没有诚意，或者对这份工作，或者在面试时没有表现出诚意，或者让主试者认为你没有诚意，不老实等等，这都不利于你的被录取。
一般地说，去面试时，提前对这份工作作了比较详细的了解，如单位的基本状况，工作的性质，管理制度，领导职工关系，你与该单位的协调程度，你的兴趣专业所长等，已经有了一定的了解，可以真切地表明如果没有特殊的变化，面试者总是愿意，并且想获得这份工作，即真心实意有这份诚心。
实际上，最关键的是要让考官知道你的真心实意，并且相信你的诚意，让他认为他如果选你做了这份工作，你会很乐意地接受这份工作，并且认认真真作下去。
现实中往往有些误会或昏沉，造成一些不好的影响。
如面试时表现出一副满不在乎，粗心大意，逢场作戏，骄傲自满的态度，对事业毫不认真，或者让考官认为你是在"骑牛找马"，无意做下去，这样你的条件无论怎样优胜，他们也不会录取你。
所以，求职面试的第二个成功因素是诚实。
要发挥你的魅力，通过言行表现你的真诚。
记住：
以诚动人。
3、不可或缺
一个单位聘用你，是因为你对该单位有用，有价值，你加盟之后有好处。
看起来，这个道理很明显，也很简单。
可是，在求职面试当中，有许多人重点采取各种各样的形式和方法解释自己，没有注意到被录用以后的价值在招聘中所起的作用，那就是：
如果录用我，则对贵单位或机构十分有利。
4、谦虚礼貌
表现无礼是最容易令面试失败的因素。
没有老板愿意聘请粗鲁、傲慢、懒散、冲动、不守常理的应试者。
面试时所要求的礼貌，是日常公事之中普通的待人仪态礼节，并不要求谦恭卑下。
5、仪态优雅
A．进办公室之前先敲门（有公司职员引入的情况例外）；
B．走进室内轻轻关门后，向主试人打招呼（如问好）、微笑、照指示坐下；
C．根据具体情况，一般不需要主动伸出手来握手；
D．未得许可不得抽烟；
E．尽可能记住每位主试者的姓名及称谓（某某博士、某某经理等），不要记错（如把某某小姐错记为某某太太），整个面试过程应保持一种认真、谦虚的状态；
F．主试者示意面试结束时，可以表现出一种有信心、活力的状态；
G．微笑、起立、道谢及再见，没有特别的必要时，不用主动伸手来握；
H．交谈当中，最好不要打断其他人的说话（特别的情况除外）。
考官对考生的十大忠告
1、面试考题一般为三至四题，时间为十五分钟左右。
2、准备时间和回答时间要分配好，不要准备太久，也不要为了表现自己思维敏捷一上来就直接回答问题，一题准备时间占答题时间的1/4为宜。
3、准备时最好在草稿纸上列出回答提纲。
4、回答要针对性强，简洁明了，切忌说很多重复或者混乱的话，要点说出后如果实在不能再发挥，可以结束，不要强求，宁短勿滥。
5、回答问题时注意看考官，不要老是低着头。
回答时注意找到一张友善的、鼓励的脸，注视着他讲话，你会更有信心。
6、回答问题要注意层次，看到一个题目，要马上想好从哪几个方面回答，明确一、二、三。
7、当你回答最后一个问题时，考官其实已经在考虑给你打分了。
所以要把重点放在第一、第二题上。
8、草稿上写简单的提纲即可，不要密密麻麻写一大堆，否则会影响考官对你的印象。
9、并不是时间说得越长越好。
10、个别题目可能需要你结合报考职位论述，但并非所有题目都要联系职位。
不要勉强。
面试不可忽视的八个细节
面试时，千万不要出现不礼貌的行为，因为一些小动作也会被主考官列作评判内容。
以下举例说明须留意的小节：
1、不嚼口香糖、不抽烟，尤其现在提倡禁烟，更不要在面试现场抽烟。
与人谈话时，口中吃东西、叼着烟都会给人不庄重的感觉，也显得不尊重对方。
2、别弯腰垂头。
这不但显得没朝气、精神不振，也会令人觉得你对此次面谈缺乏兴趣。
正确的姿势应是腰干挺直，双手放置适当位置，双眼直视对方双目并面带微笑。
3、不可要求茶点，除非是咳嗽或需要一杯水来镇定自己。
4、不要随便乱动办公室的东西。
5、不要谈论个人故事而独占谈话时间。
自己随身带的物品，不可放置考官办公桌上。
可将公文包、大型皮包放置于座位下右脚的旁边，小型皮包则放置在椅侧或背后，不可挂在椅背上。
6、注意自己的说话姿态。
以基本姿态来说，将手轻握放在膝上是最自然的、标准的，如果和主管谈得十分融洽，稍微有肢体语言的出现是自然现象。
夸张的动作会让人厌恶，所以自己在肢体语言上要拿捏妥当才好。
7、注意眼睛看对方的位置。
面试时，和主考官面对面那么长的时间，要看主考官脸上的哪个部位较适宜？
大致上是看嘴的部分，如果想让对方了解你的企图心时，可看眼睛。
眼睛和嘴巴一样都可说话，如眼朝下，不敢直视对方说话，则表示没信心。
一般而言，直盯着对方的眼睛说话是较失礼。
所以最好的方式是看对方的嘴巴，有特别想强调的部分，再看人事主管的眼睛，以强调自己的企图心，这样效果更好。
8、离座时记住椅子要还原，并向主考官行礼以示谢意。
面试不同问题的应答要点分析
1、问（考官问，以后不再重复注明）：
能谈谈你的优点和缺点吗？
分析：
这个问题主要考察考生对人才的基本素质的正确认识以及能否全面、客观地评价自己，从考生对这个问题的回答上考官还能看出考生是否自信（或者自傲、自卑）。
考生回答时除了注意上面三个要点外，还应注意以下几点：
①尽管这是你的主观评价，受个人自信程度、价值取向等影响很大，也就是说你所描述的优、缺点与实际情况可能不符，但你的陈述在一定程度上会影响考官对你能力的判断。
例如考生谦虚他说自己语言表达能力尚需完善，那么尽管你实际在面试中语言流畅、结构清晰、层次分明，且能够充分利用非言语符号，但考官下结论时多多少少会受到考生自己否定性结论的影响。
②作为一个“社会人”，考生实际具有的优点是很多的，如：
勤奋学习、集体观念强、善于分析问题。
人际沟通能力，甚至连听母亲的话、对爱情忠贞也是优点，但考生一定要突出重点：
非常出色的特质和与报考职位相关的优点。
若考生反复强调的优点其实很一般，就会适得其反了。
同样谈缺点也应从这两点出发，不过具体处理却恰恰相反；一个是“避实就虚”，谈一谈无关紧要的小缺点，而不要过于坦白暴露自己能力结构中的重大缺陷，另一个是谈一些与报考职位无关或关系不大的缺点，例如考生报考某局资料室档案管理员，就可以坦然相告自己组织大型社会活动能力较差。
此外还有一个“投机”的办法，就是谈自己的“安全缺点”，就是那些在某些场合是缺点，但在另外一些场合下又可能是优点的缺点，如你与那些对工作不负责任的人很难相处，经常由于苛求自己做事十全十美而导致工作的延误等。
不过这种“安全缺点”由于易让经验丰富的考官认为你是“油嘴滑舌”，所以应慎用！
③谈论优点应注意表情、神态、语调等，请“低调”处理。
有时可表示自己“更上一层楼”的希望和努力；谈论自己的缺点不要停留于缺点本身，可将重点放在自己克服缺点的决心和行动上。
④不要泛泛而谈，可以结合事例具体说明——尽管考官未明确要求。
⑤谈优点不要超过三个（具体或强调谈论的优点）；谈缺点只谈一个并不少。
2、问：
你喜欢你的老师、同学吗？
类似的问题还有“你感觉在单位里和同事们易相处吗？
”“你与单位领导合得来吗？
”等。
分析：
提出这类问题，考官是想考察考生的人际倾向，人际相处的技巧与能力，并判断考生的一般社会角色、社会形象。
另外考生在社会交往中的责任归属也是一个主要测评内容，即考生将交往成功或失败的原因归结到自己还是别人身上。
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