级人才培养方案物流管理87.docx
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级人才培养方案物流管理87
2012级物流管理专业人才培养方案
【专业代码】620505
【专业名称】物流管理
【招生对象】高中毕业生或同等学历者
【办学层次】高职（大专）
【学制】三年
一、培养目标与职业岗位（群）
1.培养目标
本专业培养拥护党的基本路线，适应社会主义现代化建设需要，主要面向仓配、制造、货代领域（或企事业），从事采购与供应、国际货运代理等岗位工作。
具有良好的职业道德和创新精神，掌握物流管理（基本）理论，具备物流管理、物流管理能力，德、智、体等方面全面发展的高端技能型专门人才。
2.职业岗位（群）
本专业学生的职业领域主要涉及仓配、货代等行业或企业，具体从事的就业岗位（群）如下：
序号
职业领域
就业岗位
职业资格证书
备注
1
仓储与配送服务
营销员
计划员
单证员
仓管员
理货员
配载员
客户服务
叉车工
物流师、助理物流师、中国物流经理
理货员
仓管员
叉车操作证
客户关系管理师
物流信息管理师
物流采购管理师
物流配送管理师
物流仓储管理师
学生在校期间必须取得物流师系列、中国物流职业经理、货代报关系列、叉车、快递员系列职业资格证之一。
2
运输服务
调度员
计划员
理货员
报关员
报检员
客户服务
物流师
助理物流师
中国物流经理
调度员、理货员
报关员、报检员
客户关系管理师
3
企业物流
营销员
采购员
物料员
规划员
库管员
营销员
采购员
采购师
物料员
规划员
库管员
二、人才培养规格要求
1.素质要求
（1）思想道德素质
具有正确的政治方向；有坚定的政治信念；遵守国家法律和校规校纪；爱护环境，讲究卫生，文明礼貌；为人正直，诚实守信。
（2）身体、心理素质
提高学生的身体、心理素质，有切合实际的生活目标和个人发展目标，能正确地看待现实，主动适应现实环境；有正常的人际关系和团队精神；积极参加体育锻炼和学校组织的各种文化体育活动，达到大学生体质健康合格标准。
（3）职业素质
Ø职业道德
有团体合作精神，能吃苦耐劳，并承受较大的工作压力；积极探索客户需求，不断推出新的服务项目，为客户的产品提供快速、安全的流通渠道；团结、互助、爱岗、敬业、齐心协力地为发展本行业、本职业服务；积极进取，责任心强，做事严谨，能合理安排时间；高度的工作热情，良好的团队合作精神；吃苦耐劳，具有敬业精神。
Ø职业行为
物流系统布置设计、物流系统网络布点设计、生产物流计划编制与控制、物流业务流程再造；物流信息系统、ERP系统的操作、电子订货系统的实施、国际货运代理管理系统、口岸物流与监管信息系统、电子商务与物流信息管理；国际货运代理合同的磋商、国际货运代理合同纠纷的解决、集装箱班轮出口运输业务、集装箱费用计收。
2.知识要求
（1）掌握管理学、经济学、社会学、企业管理学等现代科学的基本理论和基本知识；
（2）较熟练掌握一到两门外语，具有较好的听、说、读、写能力；
（3）能适应现代企业发展的要求，具有从事企业管理具体管理职能工作、解决企业具体问题的基本知识与技能，掌握物流管理或营销管理的专业领域的知识和技能；
（4）具有进行市场管理、生产管理、质量管理、数据收集和处理、统计分析的基本知识和能力；
（5）熟悉我国企业管理的有关方针、政策和法规以及国际企业管理惯例与规则；
（6）了解本学科的理论前沿和发展动态。
3.能力要求
（1）职业通用能力
熟悉现代物流运作流程，并能处理现代物流管理的基本业务，具有对物流作业进行现场组织管理的能力和对现代物流设备的操作能力；具有运用计算机进行物流信息收集、处理、管理及信息系统维护的能力；具备进行物流服务市场需求调研与分析、客户服务管理的能力；能运用物流专业术语进行基本的商务沟通。
（2）仓储与配送服务应具备的能力
熟悉仓储与配送的作业流程，能进行仓库布局及区域分类规划，能按照出入库作业流程进行作业；能按照客户要求制定物流配送方案并组织实施；能进行货物的验收入库，能根据货物性质进行堆垛、拆垛作业；能进行订单处理、货物盘点、流通加工、数据信息分析，能熟练操作仓储、配送软件，并能对常见的各类问题进行处理；能按客户的订单进行备货、分拣、配载、送货等操作。
（3）物流运输服务应具备的能力
熟悉运输市场的构成和各种运输作业流程的基本知识；能根据货物的特性选择运输方式、制定运输方案和计划；会完成货物装卸搬运的基本操作；能运用各种运输的相关法律法规及规则，签订运输合同；了解运输单证的分类、内容、填写和审核；了解各种运输方式的作业特征；能进行各种货物运价的洽谈和利息结算。
三、工作任务与职业能力分析
职业领域
就业岗位
典型工作任务
职业能力要求
仓储与配送服务
1.营销员
2.计划员
3.单证员
4.仓管员
5.理货员
6.配载员
7.客户服务
8.叉车工
1.销售、市场调查与预测
2.物流计划
3.单证处理
4.出、入、在库管理
5.理货
6.配载
7.客户关系管理
8.叉车操作
1．核验单证；2．进行入库验收作业、堆垛商品作业；3．进行出库验收；4．进行退货处理；5.制作入库、出库单证； 6.制作转库单证；7．能够合理选择装卸搬运工具；8．能够进行装卸搬运作业；9．能够正确使用叉车作业；10．能够进行储位管理；11．能够针对物品特性进行物品养护作业；12．能够开展仓库安全工作；13．能够合理选择包装形式和包装方法；14．能够正确确定包装单元、进行包装作业；15．能够进行入库、出货作业管理；16．能够进行搬运、储存、盘点作业管理；17．能够进行流通加工作业管理；18．熟悉当地地理位置和线路状况；19．掌握车辆调度原则，具有进行车辆合理调度的能力；20．有较好的统筹规划能力；21．具有合理选用包装材料的能力；22．基于运用包装技法实施包装的能力；23．具有操作包装设备实施的能力；24．具有物流系统相关软件操作能力；25．具有较好的服务意识和责任感；26．具有针对货物特点和客户要求进行科学配载的能力；27．具有配送运作监控的能力。
运输服务
1.调度员
2.计划员
3.理货员
4.业务员
5.报关员
6.报检员
7.客户服务
1.车辆调度
2.制定运输计划
3.理货
4.运输业务管理
5.进出口货物处理
6.货物报检
7.客户管理
1．具有严谨、认真、踏实和吃苦耐劳的工作态度，能够适应物流行业工作。
2．熟悉当地运输路线和运输市场供求信息
3．熟悉货物特性，具有货物配载和加固的规划和设计能力
4．具有独立处理突发事件的能力
5．具有较强的协调沟通能力和较好的团队精神，能够服从上级的安排，能够协助上级制定工作计划和制作工作方案
企业物流
1.营销员
2.采购员
3.物料员
4.规划员
5.库管员
1.销售、市场调查与预测
2.采购
3.物料管理
4.生产计划制定
5.出入库管理、日常维护
1．收集信息的能力
2．对相关信息敏感，及时作出判断和决策的能力
3．懂得产品成本的构成和具有成本分析能力
4．熟悉物资消耗特性及市场供应特点，具有对供应市场进行分析的能力
5．进行招投标采购管理能力
6．懂法律知识，具有拟定和把握合同条款，维护自身权益的能力
7．良好的沟通能力和语言能力
四、专业课程体系
按照工作过程系统化课程开发方法和开发步骤构建课程体系。
五、专业基础平台课程描述
1.管理学基础
本课程主要研究和介绍企业或一般社会、经济组织管理的基本概念、基本原则和基本方法。
本课程教学按照管理基本理论、管理职能、管理原则及管理方法等知识的学习体系进行教学，注重基本理论、基本知识的介绍及基本技能的训练，注重理论和实践相结合，方法和应用相结合。
为宏、微观经济管理和决策提供理论支持。
通过该课程的学习，学生能够掌握管理的基本理论和基本方法，在熟练掌握管理理论的基础上，分析具体企业管理中的具体问题，为后面的专业课学习打下良好基础。
2.物流管理基础
本课程围绕物流经营管理应知和应会的核心内容，以培养学生职业技能为目标，以物流真实的工作任务及工作过程为依据，介绍现代物流概述、物流综合管理、物流系统、物流活动构成、企业物流、国际物流、多式联运与集装物流系统、物流客户管理与第三方物流、电子商务与物流及物流信息技术的基础理论和实践性内容，给学生一个全面的认识。
3.商品学
本课程主要以商品（产品、服务）质量与品种为中心，从技术、经济、管理、环境等多角度，系统地阐述了商品的本质、商品学的产生与发展、商品学的研究对象与内容、商品（包括图书、刊物）的分类与标识代码及条码体系和商品目录、商品品种类别结构与发展规律、商品（产品、服务）的质量要求与质量影响要素、商品质量管理与ISO9000族质量管理体系标准、商品标准与标准化、质量认证与质量监督、商品检验与商品分级、商品包装及其标识、商品储运的质量管理、商品（产品、服务）开发以及商品与环境等内容。
4.会计基础
本课程主要讲授会计概念,会计环境,会计职能和目标,会计对象和会计要素,会计基本方法及会计前提和一般原则等理论基础；账户和复式记账,会计凭证,账簿,报表等会计核算基本方法。
一方面要使学生了解经济信息加工生成的过程,更重要的是学会经济信息的应用,培养运用报表信息分析判断评价企业财务状况和经营业绩的能力。
5.办公软件应用
基本掌握Office2003（或更高版本）的主要软件Word2003、Excel2003和PowerPoint2003的使用方法；具有计算机网络的基本常识，熟练使用Internet，并可进行简单的网页制作及发布；了解计算机多媒体的应用常识。
能使用Word2003制作一份20页左右的杂志，使用PowerPoint2003制作一份20页以上的演讲稿。
6.经济应用文写作
本实训环节首先介绍经济应用文概述、经济应用文的沿革、经济应用文的特点、经济应用文的概念与现状、经济应用文的写作要求等基本知识。
然后动手实践常用应用文的写作方式，如日常管理文书、计划、规章制度、总结、简报、经营报告文书、市场调查报告、市场预测报告等，提高学生的写作能力
7.第三方物流
本课程主要讲述第三方物流的相关理论和方法，主要包括第三方物流概述、企业物流业务外包与第三方物流、第三方物流方案设计、第三方物流管理、第三方物流与电子商务、第三方物流管理信息系统、第三方物流企业运作模式、第三方物流企业的发展战略等。
让学生能够掌握第三方物流的基本知识和技能，又能在分析实际问题时不断提升判断能力和处理能力。
8.物流法律法规
本课程在讲述物流基本概念的基础上，结合我国加入WTO的新形势，研究探讨我国物流法的现状与发展趋势；从法律角度规范我国物流企业相关的法律问题；重点阐述了与物流活动各环节相关的最新法律规范；还介绍了货物运输保险的操作规范和《对外贸易法》、《联合国国际货物买卖合同公约》及国际贸易术语。
为学生在今后从事物流业务的规范性上打下坚实的基础。
9.物流采购管理
通过本课程学习，学生应掌握采购的概念；采购的过程；采购的内、外部关系；采购计划；采购流程；物料采购管理；订单准备与管理；货源搜寻策略；供应商选择；供货条件与价格谈判；采购合同的确认和订立；物料运达过程监控；供应商管理；采购评估与反馈；采购过程监督和控制等。
10.物流专业英语
本课程主要是提高学生的阅读专业资料的能力，提高词汇量和写作的水平。
本课程的内容主要是从所处的物流环境和物流体制，描写了物流企业必须具备的基本功能，内容涉及物流概论、物流战略、供应链管理、物料管理、采购、运输、仓储和库存控制、配送、包装、物流信息、国际物流、物流工程、案例研究、物流学科等部分。
让学生掌握物流专业英语词汇，顺利阅读物流专业英语文献，提高与国外同行学术交流和交往水平起到一定的帮助。
11.国际货运代理实务
主要讲授国际货运代理的运作、国际贸易口岸、国际物流分布状况、国际物流货物运输方式、货运代理的租船业务、出口单证的种类及制作，使学生具有国际物流与货运代理的基本能力
12.报关实务
课程主要讲述的内容包括：
与报检相关的贸易实务；进出口商品归类；出入境检验检疫的一般规定；出境货物的报验；入境货物与进出境运输工具、集装箱的报检；报关与海关管理制度；一般进出口货物的报关；保税货物的报关；特定减免税货物和暂准进出口货物的报关；进出口税费；报关单及其填报。
13.物流企业管理
讲授运输业与运输市场，企业及企业管理，物流运输企业经营管理，运输市场调查与预测，经营决策与计划，运输市场经营策略，现代企业制度与企业素质，物流运输企业质量管理，国际航运组织及市场组织。
使学生掌握管理的理论与方法，让学生通过学习掌握在市场经济条件下应如何挖掘企业的潜力，合理利用企业的一切资源，采用有效的管理方法与手段来达到提高企业在市场经济条件下的竞争力，并通过管理来降低成本，提高企业的效益。
六、学习领域课程描述
1.物流信息技术
本课程以现代物流前沿信息技术如物流自动识别技术（条码、RF、RFID等）、GIS技术、GPS技术、EDI技术以及企业资源（MRP/ERP/DRP/LRP）信息技术为课程重点，加强理论与实践相结合，加大实训操练，让学生在熟悉现代物流信息技术基本原理与基本流程的同时，较熟练地掌握物流信息技术操作与运用的基本方法与基本技能。
2.物流设备与设施
本课程主要讲授物流现代化技术及应用，包括物流设备与设施：
集装单元化的定义、类型、优越性、基本原则；各种集装单元化的器具的组成、特点、构造、使用；货架储存系统概述，各种类型的货架储存系统及性能比较；搬运设备和拣货设备的选取使用。
3.石化储运操作
本课程培养综合性物流运作人员，依托当地的石化储存、运输企业，全面了解此类行业的储运操作技能。
按照不同的角色从事综合型物流企业的实际岗位。
通过对数据的归纳和分析提出经营策略并加以实施，既有物流系统各个职能的落实，又有物流企业经营综合运作，并最终通过财务报表反映经营状况的实际情况，其职责涵盖实际综合策划、管理、控制等方面。
4.物流信息技术实训
通过半个周的实训，能够熟练的掌握信息技术在物流中应用，主要实训技术有RFID技术、条码识别技术、信息处理技术、数据库技术等，能把信息技术和物流管理紧密的结合起来，从而对整个的物流系统有一个全面的认识。
5.物流运输管理与实务
本课程按照运输管理运作过程的工作任务，选取典型工作任务，以具体工作过程为导向，以项目为载体进行授课。
具体工作过程是根据运输调度部门提供的接受委托人委托、路线优化、车辆选择、装卸、运送、到达交付、费用结算以及事故处理等。
运输管理员以小组或独立工作的形式，使用专用工具、设备和业务操作资料等，按照技术规范对货物发运、途中、接收进行操作和管理。
6.市场调查与预测
本实训环节根据学生对商品的兴趣进行分组，如饮料、日常用品、家电等。
确定研究的对象，如价格、畅销原因、购买心理等。
选题应该给学生创造个性的空间，主题应源于学生的生活。
进入活动实施过程，学生就要走向社会，在社会生活中发现问题，探索问题。
学生们自己确定了活动主题后，有自己制订活动计划，自主参与收集资料。
最后形成一份调查报告。
7.仓储与配送实务
本课程讲授物流仓库，仓储经营，仓储作业，配送中心，分拣作业管理，配送组织，配送运输，配送商务，仓储与配送信息管。
通过讲授，使学生掌握物流过程中仓储管理与配送业务的基本理论，基本知识和基本技能，初步具有能独立的开展物流管理与配送工作和物流管理创新能力。
8.储配方案设计实训
在掌握仓储管理的理论知识上进行实践操作，仓储及仓储管理的基本概念及功能，仓库知识，仓储经营的方法和仓储商务；紧密结合仓储管理的实践了解仓储作业的过程和具体操作；仓库安全和质量管理，并用模拟软件进行实训。
9.物流沙盘操作实训
通过物流企业经营管理沙盘模拟系统，将企业置身复杂的物流网络中，通过模拟物流企业的整体运营过程，让学员进行备货、运输、仓储、物料搬运、配送、订单履行、物流网络设计、存货管理、供应/需求计划、外包管理以及客户服务水平确定等战略、战术、运营层面的决策与实施。
在实训过程中，以物流企业经营管理沙盘模拟训练建设为主线，在企业经营管理模拟实战训练过程中锻炼学生的企业经营管理综合能力。
10.供应链管理
主要讲授供应链的基本概念；供应链管理的意义和基本策略；供应链的流通结构与资源配置；供应链的库存管理、信息管理、成本管理；合作伙伴关系的选择与建立；供应链业绩评价等知识，使学生了解供应链管理在物流领域中的重要性。
11.物流管理综合实训
本实训课程通过硬件的操作培养综合性物流运作人员。
依托合作的企业，学生分组到企业进行实训，掌握进销存、综合配送、经营管理等不同的角色从事综合型物流企业的实际岗位。
对物流操作环节使用的常用的设备进行系统综合的实训，达到熟练使用的程度。
七、顶岗实习（含毕业作业）
顶岗实习是毕业生走向工作岗位之前的一次综合性实习，是对所学理论知识的一次初步的综合考核。
通过顶岗实习，使学生进一步理解和领会所学的基本理论，了解物流管理行业各分支职业岗位的基本要求，较为系统地掌握物流作业的各个流程，把所学知识与解决实际问题相联系，培养学生发现问题、分析问题和解决问题的能力，从而提高学生从事实际工作的能力。
学生在实习结束后，均需按规定的格式提交书面的实习报告。
同时在实习期间结合实际岗位工作完成毕业论文。
八、专业选修课程描述
1.经济法
本课程主要包括：
社会主义经济法制概述、经济活动主体法律制度、信托法律制度、竞争秩序维护法律制度、财政金融调控法律制度、劳动与社会保障法律制度等内容。
通过学习经济法，学生能够掌握经济法的基础知识，加强对我国现行的经济法律、法规的认识和理解，增强法制观念并使其初步具有运用自己掌握的法律知识观察、分析、处理有关经济法问题的能力。
2.物流经济地理
物流经济地理是从事物流活动的知识基础，本课程是学生能够从空间上把握物流的发展，合理进行对物流产业发展、物流业务开拓的规划与思考。
通过本课程的学习，了解我国生产力布局的基本条件，我国物流业基本状况，农业物流地理，轻工业物流地理，重化工业物流地理，商业物流地理，交通运输业物流地理，港、澳、台物流地理。
3.物流成本管理
主要讲述物流成本的构成与特性、物流成本计算的基本方法、物流成本控制的计算方法、汽车运输成本管理、船舶运输成本管理、仓储成本管理、配送成本管理、装卸搬运成本管理和流通加工成本管理。
4.电子商务物流
通过本课程的管理掌握电子商务的起源、概念、模式，电子商务的实现技术，EDI电子商务系统，电子商务的安全管理。
结合物流的运作模式，实现在电子商务平台上的创新运作模式。
5.物流案例与实训
通过本课程多个相关案例的学习，掌握物流的基本理论、物流系统的要素、物流系统的实施以及第三方物流运作、物流系统的重组与传统运输业、仓储业转型的理论。
6.国际集装箱运输与多式联运
集装箱调度员是集装箱码头的核心岗位，他们要全面了解集装箱结构及其类型，集装箱船舶概况，集装箱码头设备、设施；了解泊位分配图的制作方法；了解堆场集装箱的配箱、摆箱等现场作业流程；了解集装箱进出场流程；了解集装箱中央控制室作业流程；了解并掌握集装箱在货运站的拆装箱作业流程；制作集装箱堆场计划、泊位计划；掌握船舶作业控制和堆场作业控制等作业。
7.网页设计与制作
本课程是网页制作的一门实践性很强的技术基础课。
它的主要任务是介绍网页制作工具的操作和应用技巧，掌握简单网页设计、复杂网页设计、表格的制作、超链接和表单在网页中的应用，培养学生具有制作一般商业网站的能力，同时了解网页网站的技术发展趋势。
初步掌握常用的网页制作工具的实用。
8.物流服务营销
本课程主要讲述物流企业战略规划与营销管理过程、物流市场分析、物流市场营销信息管理、目标市场营销、物流市场营销组合策略、物流企业产品策略、物流企业定价策略、物流企业渠道策略、物流企业促销策略、网络营销和物流企业营销计划、组织与控制。
主要是提高学生的营销知识和技能。
注：
各种技能大赛获奖、科技活动获奖都可以申请课程学分，具体内容见学院相关文件要求。
九、专业教学进程与学时、学分分配
1.附表1：
物流管理专业课程指导性教学计划与进程表
2.附表2：
物流管理专业选修课一览表
3.附表3：
物流管理专业培养方案学时、学分分配表
十、毕业标准
具有良好的思想道德和身体素质，符合学校规定的德育和体育标准，同时必须经过本培养方案规定的全部教学环节，毕业总学分达到148学分，其中必修课（包含理论、实践）128学分，选修课为20学分（包含专业选修课、科学与人文素养限选课、公共选修课）。
而且在校期间必须取得山东省计算机文化基础考试合格证书和山东省普通话水平等级测试证书，以及学生在校期间必须取得物流师系列、中国物流职业经理、货代报关系列、叉车、快递员系列国家职业资格证之一，方可毕业。
附表1：
物流管理专业课程指导性教学计划与进程表
课程
类型
序号
课程名称
学
分
学
时
学时分配
按学年及学期分配
备注
理
论
实
践
一
18
二
18
三
18
四
18
五
六
18
9
9
公共基础平台课程
必
修
1
入学教育及军事训练
2
40
40
20*2
1-2周
2
思想道德修养与法律基础
3
48
30
18
3*16
3
毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论
4
64
48
16
4*16
4
大学生职业教育与就业创业指导
2
32
24
8
1*16
1*8
1*8
5
形势与政策
1
96
60
36
△
△
△
△
△
△
△
讲座
6
大学生心理健康教育
2
30
30
0
△
△
△
△
△
△
讲座
7
大学英语1、2
8
128
88
40
4*16
4*16
8
计算机文化基础
4
64
32
32
4*16
9
体育
6
96
6
90
2*16
2*16
2*16
10
经济数学1
4
64
64
4*16
11
社会实践（假期）
2
小计
38
662
382
280
9
18
4
0
0
0
专业基础平台课程
必
修
1
管理学基础
4
64
48
16
4*16
2
物流管理基础
4
64
48
16
4*16
3
商品学基础
4
64
48
16
4*16
4
会计基础
4
64
48
16
4*16
5
办公软件应用
1
20
0
20
20*1
17周
6
经济应用文写作
1
20
0
20
20*1
18周
7
第三方物流
2
32
16
16
2*16
8
物流法律法规
4
64
48
16
4*16
9
物流采购管理
4
64
48
16
4
升级会员 