张北草原音乐节通信保障报告0728.docx

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张北草原音乐节通信保障报告0728

张北草原音乐节通信保障报告

2015年7月24日至7月26日张北草原音乐节在张北中都草原度假村举行，届时张北中都草原度假村游客激增。

张家口网优中心网优人员针对张北草原音乐节期间通信进行保障，对张家口联通无线侧网络设备在运行过程中或者操作过程中可能出现的紧急情况，提供保障动作、应急维护手段，以使系统尽早恢复正常或在高话务的时候设备可以正常运行，确保正常提供业务，满足用户需求。

1.现网情况分析

1.1.现网配置情况

张北中都草原度假村附近有张北中都草原南和张北中都度假村两基站；两基站均为3小区3载波配置。

其中张北中都度假村基站配置3块BPC单板，采用业务均衡的载波策略（一载波承载语音，二三载波承载数据）；张北中都草原南基站配置2块BPC单板，采用自由驻留的载波策略。

1.2.话务分析

去年张北音乐节共持续3天时间，整体客流量在10万人左右，音乐节现场也仅有张北中都草原南、张北中都度假村及张北应急通信车3个3G基站，现场出现了较大规模的用户无法通话及上网的情况。

下为提取2014年音乐节期间张北中都草原南和张北中都度假村两基站每天最大话务及拥塞情况。

小区名称

最大值项:

接纳拒绝的业务次数,上行CE受限（次）

最大值项:

接纳拒绝的业务次数,码资源受限（次）

最大值项:

接纳拒绝的业务次数,DCH下行TCP受限（次）

最大值项:

电路域话务量（AMR）（Erl）

最大值项:

数据业务量（MB）

张北中都度假村-1

1394

6.3861

16.9819

张北中都度假村-2

14895

181

33.9969

189.4167

张北中都度假村-3

31691

20723

2417

138.8561

1129.116

张北中都度假村A-1

5394

4.8469

597.9879

张北中都度假村A-2

23749

286

23.4958

2049.889

张北中都度假村A-3

86768

8607

19200

101.9914

8674.433

张北中都度假村B-1

2804

1.925

405.9377

张北中都度假村B-2

32009

132

8.6378

1072.074

张北中都度假村B-3

112674

4347

1809

28.24

6869.197

3991

张北中都草原南-1

413

53.4747

4444.105

3992

张北中都草原南-2

213

47.0564

5616.772

3993

张北中都草原南-3

450

37.5192

2305.155

3994

张北中都草原南A-1

390

24.3625

2906.254

3995

张北中都草原南A-2

153

13.9392

2800.306

3996

张北中都草原南A-3

431

17.1492

1230.248

3997

张北中都草原南B-1

833

28.7703

3061.583

3998

张北中都草原南B-2

290

16.1208

3014.361

3999

张北中都草原南B-3

1039

20.5303

1445.927

经过分析去年张北音乐节周边基站：

张北中都度假村和张北中都草原南（应急通信车已经删除）两基站指标可以发现，全天电路域峰值话务量单小区在140ERL左右，分组域峰值流量在10GB左右，单小区负荷较高，从而引发上述两基站普遍存在上行CE受限的情况；张北中都度假村基站由于距离音乐节会场较近，码资源和功率资源受限情况也很严重，且由于3G系统自有特性，随着接入用户数量的增加，上述基站RTWP值均有较大幅度抬升，上述问题均会影响现场用户感知。

2.保障方案制定

2.1.基站运行状态保障

网络维护人员对张北县城、张石高速及音乐节举办地沿线基站进行统计，共计45个W2100基站；其中15个基站存在不同程度的告警，21个LTE基站，4个基站存在告警；12个U900基站，5个基站存在不同程度告警，47个GSM基站，3个基站存在告警，需要尽快对下列告警基站进行处理，在保障期间，网优中心会持续对上述问题基站及其他沿线基站进行指标及告警监控：

NodeB

基站名称

制式

告警

归属单位

462

万全水关

W2100

小区退服

万全县局运维建设部

450

万全望虎台

W2100

万全野狐岭2号隧道PA去使能

万全县局运维建设部

447

万全膳房堡

W2100

万全膳房堡-望虎台南、万全膳房堡-膳房堡北小区退服

万全县局运维建设部

456

万全正北沟

W2100

合并小区，其中一个RRU断

万全县局运维建设部

1148

张北汽车站

W2100

1、2小区退服

张北县局运维建设部

977

张北赐儿山

W2100

2小区远端天线驻波比告警

张北县局运维建设部

张北五

W2100

一块BPC单板故障

张北县局运维建设部

张北三

W2100

一块BPC单板故障

张北县局运维建设部

389

张北武装部

W2100

张北武装部-SF宏昊大酒店-1掉电

张北县局运维建设部

992

SF张北泰生花园

W2100

小区退服

张北县局运维建设部

781

SF张北县医院

W2100

SF张北县医院-3小区退服

张北县局运维建设部

550

张北树儿湾村

W2100

张北树儿湾村-海龙国际酒店设备掉电

张北县局运维建设部

101

张北交警队

W2100

张北交警队-SF张北供电局PA去使能

张北县局运维建设部

599

张北旧公安局

W2100

2小区RTWP值上报异常

张北县局运维建设部

1223

张北中央大道

W2100

小区退服

张北县局运维建设部

ZJK张北富达广场HWF-SF

LTE

射频单元驻波告警

张北县局运维建设部

ZJK张北油篓沟乡HWF

LTE

网元连接中断

张北县局运维建设部

ZJK万全HWF

LTE

射频单元驻波告警

张北县局运维建设部

ZJK张北小二台HWF

LTE

BBUCPRI光模块故障告警

张北县局运维建设部

634

张北馒头营

U900

时钟源参考异常告警

张北县局运维建设部

634

张北亚麻厂

U900

E1/T1信号丢失告警

张北县局运维建设部

634

张北沟门口

U900

E1/T1信号丢失告警

张北县局运维建设部

634

张北蔡脑包

U900

BBU光模块收发异常告警

张北县局运维建设部

634

张北德和风电山庄

U900

断链，小区退服

张北县局运维建设部

BSC8

巨德堡

PMU通信告警

万全县局运维建设部

BSC8

苏家桥

PMU通信告警

万全县局运维建设部

BSC8

张北德和风电山庄

射频单元维护链路异常告警

张北县局运维建设部

2.2.县城覆盖保障

通过对张北县城拉网测试，发现张北县城W网络室外覆盖良好，覆盖率（覆盖率（Ec/Io>=-10&TotalRscp>=-85&Txpower<=33）为92.98%，Ec/Io（Ec/Io≥-10dB的比例）为96.65%，县城内无起呼失败及掉话，室外覆盖良好，无大面积弱覆盖路段，能够满足用户室外3G业务需求。

张北草原音乐节期间部分游客会在张北县城旅馆内居住，为保障用户良好的感知，对张北大型酒店、宾馆进行WCDMA网络覆盖摸查测试。

对测试宾馆周边的基站经过RF优化及功率调整使部分宾馆室内覆盖水平得到一定提升，但仍有部分基站室内深度覆盖较差，需要建设进行最终解决。

测试酒店及覆盖情况如下：

名称

RSCP

EC/IO

备注

解决建议

7天宾馆

-80

-8

海燕酒店

-75

-7

家兴宾馆

-86

-7

金立宾馆

-88

-6

昊博宾馆

-73

-5

清风轩商务宾馆

-85

-4

华恒商务酒店

-76

-7

蓝鲸假日酒店

-80

-7

古道宾馆

-85

-8

一层覆盖较差，RSCP值-95dBm左右

一层增加室内分布系统

友谊快捷宾馆

-86

-6

玉清宾馆

-90

-10

整体覆盖较差

增加室内分布系统

2.3.市区至音乐节现场路线保障

市区至音乐节现场路段可以分为三部分，分别为：

市区-张家口北收费段路段、张家口北收费站至张北南收费站张石高速路段、张北县城至音乐节现场路段，根据现场测试发现问题点5处，经前期RF优化及参数调整均无法解决，需要配合网建部门进行建设解决，下为5处问题点及相关解决方案：

序号

问题路段

具体问题

解决建议

张北县城至中都草原度假村路段

中都草原度假村至张北县城之间道路长约20公里，3G基站较为稀疏，仅有张北馒头营一个基站，且该基站距离道路2.5公里，该路段也无3GU900基站。

经测试发现，中都草原度假村至张北馒头营基站之间道路无线环境良好，RSCP指标-85dBm以上，基本可以满足用户正常使用；张北馒头营基站至张北县城之间道路无线环境较差，局部路段脱网，严重影响用户正常使用

建议尽快开通2015年可研基站张北县公家洼，并在经度114.6765305，纬度41.26576；经度114.6894568，纬度41.24314；经度114.7056147，纬度41.21909处新建基站

张北南山公园东北侧路段弱覆盖

对路测数据进行回放分析，当汽车行驶到此问题路段内，信号强度较弱，影响用户感知，此路段主要占用张北南壕堑-1（PSC79）小区的信号，RSCP均值在-92dBm左右，由于问题区域南面高楼阻挡，导致张北南壕堑-1（PSC79）到此的信号衰减很大，且此区域处于周围基站交汇边缘，距离基站较远，信号在传播过程中衰落明显，致使此路段出现弱覆盖区域。

建议开通14年三期规划站点张北和谐家园与张北中博家园基站

张北南出口附近路段弱覆盖

测试发现张石高速张北南出口处附近路段弱覆盖，该路段周边基站较为稀疏，距离周边基站距离均在2公里以上，导致该路段无主导频覆盖，RSCP值-90dBm左右，影响用户正常使用。

该路段为张北南出口至张北县城的唯一道路

建议尽快开通2015年可研基站张北县玻璃彩

野狐岭隧道附近路段弱覆盖

该路段地处坝头附近，道路蜿蜒曲折，两侧山体较多阻挡严重，且万全望虎台-万全野狐岭2号隧道基站故障，造成此处大段道路弱覆盖。

另外为该路段有两个隧道，由于山体遮挡信号衰减较大导致隧道内信号较差

尽快排除万全望虎台-万全野狐岭2号隧道基站故障，并在经度114.736205，纬度41.008365；经度114.754608,纬度40.994147处新建基站

膳房堡南侧路段弱覆盖

该路段两侧山体较多，道路蜿蜒曲折，山体阻挡严重，信号衰减较大，导致该路段无线环境较差，RSCP值-100dBm左右，严重影响用户正常使用

建议在经度114.752503，纬度40.967969处新建基站

万全苏家桥与市区五墩基站之间道路

万全苏家桥与市区五墩基站之间站间距达到4.75公里，且该路段坡度较大，导致该路段存在较为严重的弱覆盖情况，RSCP值-100dBm左右，严重影响用户正常使用

为满足该路段覆盖需求，建议在经度114.8048527，纬度40.85389处新建基站

2.4.保障方案

鉴于去年张北草原音乐节期间3G基站和应急通信车均出现CE受限、功率受限及码资源受限情况，建议在会场周边开通临时站点，开通2/3/4G应急通信车并将3G基站扩容至5块BPK单板，共计5点保障需求：

1、在会场周边酌情开通临时站点，分担应急通信车及周边宏站用户数。

2、张北中都草原南、张北中都度假村两基站及应急通信车均配置5块BPC/BPK单板。

3、应急通信车开通三载波，采用业务均衡的载波策略（一载波承载语音，二三载波承载数据）。

4、开通LTE应急通信车来对音乐节的数据用户进行分流。

5、开通2G的应急通信车来对3/4G弱覆盖区域进行补充覆盖。

2.5.KPI网络指标及告警监控

音乐节期间对会场区域内的基站进行指标和告警监控，下表为实时监控内容和频度：

序号

监控内容

监控命令

频率

告警

中兴网管

实时

设备单板负荷

中兴网管

30分钟

网络KPI

中兴网管

15分钟/30分钟

2.6.应急预案

2.61.保障前备份数据

为了应对音乐节高话务冲击而采取的极端手段，需要提前备份当前的数据配置；在进行参数修改时同时准备导回脚本，并且在话务冲击结束之后需要将基站配置恢复到正常配置。

2.62.应急处理方案

为应对音乐节高话务冲击，在实时指标监控中会根据指标及现场用户使用情况采取下述应急处理方案：

3G部分：

a）在对KPI指标进行监控过程中，若发现应急通信车和张北中都度假村两基站多载波由于数据业务量较大导致指标较差而一载波指标正常时，将应急通信车和张北中都度假村两基站载波策略由业务均衡更改为自由驻留，以便容纳更多的用户。

（该措施会导致基站三个载波EC/IO及RTWP值恶化，在一定程度上影响用户感知）

b）在对KPI指标进行监控过程中，若发现应急通信车、张北中都度假村和张北中都草原南三基站指标由于上行用户数较多，RTWP值高导致接通率和掉话率较差时，建议关闭小区的HSUPA功能，以便大幅度降低CE受限及RTWP值，保证用户最基本的通话及下载需求。

（该措施会导致3G用户无法进行HSUPA业务，仅依靠R99进行上传，上传速率会大幅降低，用户能够正常接收文字消息，但无法上传图片及视频）

c）在对KPI指标进行监控过程中，如果上述措施仍无法满足现场用户最基本的通话需求，出现较为严重的功率、码资源、传输及CE资源受限导致接通率极低，建议关闭小区的全部数据业务功能，将全部资源用于保证用户最基本的通话。

（该措施会导致占用3G时用户无法上网，仅能使用LTE网络进行数据业务，较为严重的影响用户的上网感知）

4G部分：

在对LTE站点指标进行监控过程中，如果LTE站点出现大规模拥塞情况，如出现RRC成功率<70%时，建议开启静态ACBar功能，来缓解缓解小区话务拥塞。

（该措施会影响用户接入网络时延和感受）

3.现场保障

3.1.现场基站配置情况

张北中都草原度假村附近有张北中都草原南和张北中都度假村两基站，为保障张北草原音乐节的顺利进行，新开3G临时站点张北音乐节北一、张北音乐节北二、张北音乐节北三、张北音乐节南三四个基站，并开通2/3/4G应急通信车。

每个基站配置3块BPC单板，开通三载波，多载波采用业务均衡策略。

3.2.现场监控参数调整

音乐节期间进行指标监控，每30分钟提取一次指标进行分析，发现问题实时调整。

新增BPC/BPK单板1块及调整相应挂接关系：

7月24日晚，现场指标监控发现张北中都度假村基站存在CE资源受限情况，单小时CE受限次数达到1万次以上，严重影响现场接通率，通知现场扩容BPC/BPK单板，之后张北中都度假村基站CE资源受限情况有所缓解；

调整小区个体偏移参数的小区数30个，更改均衡策略的小区数18个：

7月25日晚，现场指标监控发现张北音乐节北一、张北音乐节北二两基站多载波HSUPA用户数较多，RTWP值很高，接通率很差。

更改张北音乐节北一、张北音乐节北二等基站小区的个体偏移0——>-5，使其容易切换到其他基站小区，实现业务量的分流；更改两基站小区的均衡策略，由业务均衡改为自由驻留策略，观察指标发现接通率有很大改善。

调整E-RGCH/E-HICH信道数目的小区63个：

7月24日晚，现场指标监控发现各基站小区存在EDCH下行信道容量受限的情况，对各基站小区E-RGCH/E-HICH信道数目进行调整1——>3，观察指标发现EDCH下行信道容量受限的情况有所缓解。

调整基站总功率和导频功率的小区数63个：

7月25日晚，现场指标监控发现各基站存在不同程度的功率受限情况，对各基站PCPICH/BCH/PCH等功率进行调整，观察指标发现功率受限情况有所缓解。

调整最大目标RTWP小区数49个：

针对现场小区接入用户较多采取将小区最大目标RTWP设置为40，以保证在底噪抬升时用户仍能够进行HSPA业务。

增加PS域寻呼消息发送次数小区45个：

针对现场指标监控发现某些二载波及三载波小区PS域接通率较低，为提高相应小区PS域接通率，因此将上述小区PS域寻呼消息发送次数由2增加为3次。

3.3.现场人员感知

通过现场人员实时反馈，发现今年现场人员语音感知良好，未出现去年无法拨打电话的情况。

用户现场进行数据业务测试，速率较慢但不影响用户聊天和微博等社交网络的使用，现场用户上网感知良好。

4.保障总结

4.1.业务量指标分析

本次通讯保障会场周边基站为张北中都度假村、张北中都草原南、张北应急通信车、张北音乐节北一、张北音乐节北二、张北音乐节北三、张北音乐节南三，通过对比一周话务统计，在为期3天的音乐节期间，该区域基站单日最高语音业务为2518.3356Erl较平时增长了12倍，单日最高数据业务为860Gb较平时增长了5倍。

一周话务量对比

一周数据流量对比

4.2.音乐节附近相关基站拥塞分析

拥塞情况：

张北中都度假村、张北中都草原南、张北应急通信车、张北音乐节北一、张北音乐节北二、张北音乐节北三、张北音乐节南三基站全天拥塞情况在音乐节召开前后汇总对比，开通前拥塞次数为0次，开通后最高达39780次，具体情况如下：

一周拥塞次数对比

4.3.音乐节附近相关基站掉话分析

张北中都度假村、张北中都草原南、张北应急通信车、张北音乐节北一、张北音乐节北二、张北音乐节北三、张北音乐节南三基站全天掉情况在音乐节召开前后汇总对比，音乐节召开后掉线明显增多：

日期

电路域业务掉话次数（次）

分组域业务掉话次数（次）

2015-7-20

2015-7-21

2015-7-22

2015-7-23

2015-7-24

1696

38952

2015-7-25

4289

85707

2015-7-26

265

11070

一周掉话次数对比

4.4.音乐节对全网指标影响分析

音乐节期间由于人员密集，用户呼入、呼出、数据上网多且密集，导致业务建立失败较多，掉话较多，导致全网指标差，查询晚忙时指标如下：

序号

开始时间

结束时间

查询粒度

业务接通率（%）

业务掉话率（%）

2015-07-2020:

00:

2015-07-2021:

00:

1小时

99.76%

0.03%

2015-07-2120:

00:

2015-07-2121:

00:

1小时

99.76%

0.03%

2015-07-2220:

00:

2015-07-2221:

00:

1小时

99.69%

0.03%

2015-07-2320:

00:

2015-07-2321:

00:

1小时

99.73%

0.03%

2015-07-2420:

00:

2015-07-2421:

00:

1小时

98.98%

0.09%

2015-07-2520:

00:

2015-07-2521:

00:

1小时

98.33%

0.12%

2015-07-2620:

00:

2015-07-2621:

00:

1小时

99.53%

0.05%

一周业务接通情况

一周业务掉话情况

4.5.音乐节对网络资源影响分析

业务迅猛增长的同时，也给网络负荷带来较大冲击。

由于高密度、大数据量的用户需求，音乐节会场周边基站资源受限情况严重。

下表为统计一周基站资源受限情况：

日期

功率资源受限（次）

DCH码资源受限（次）

上行CE受限（次）

2015-7-20

2015-7-21

2015-7-22

2015-7-23

2015-7-24

193872

2860

337201

2015-7-25

403973

6410

676623

2015-7-26

5492

2878

一周资源受限情况对比

4.6.与去年指标对比

通过网优中心大量的优化方案实施以及后续指标跟踪，对比2014年音乐节指标，我们发现业务接通率以及掉话率均有不同程度的提高。

业务接通率提升情况

业务掉话率提升情况

5.总结

A.考虑到后期音乐节参加人数逐年增加，现有三载波应急通讯车已经无法满足用户业务需求，考虑在后续的音乐节保障中继续增加应急通信车的系统资源，创造条件开通四、五载波，并在周围尽量多开通临时站点。

B.由于LTE可以承载更多的数据用户，极大的缓解由于接入数据用户过多而导致RTWP抬升引起的用户感知变差现象，建议今后大力发展LTE用户规模并增加LTE站点，分流3G承载的数据用户。

C.加大音乐节会场周边传输线路改造，进一步提高传输带宽，满足WCDMA与LTE网络承载要求。

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