保安部巡逻工作总结同名55642.docx
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保安部巡逻工作总结同名55642
保安部巡逻工作总结
篇一:
保安部20XX年9月份工作小结
保安部20XX年9月份工作小结
9月份我部员工本着“业主至上,服务第一”的企业宗旨作好每一件事,站好每一班岗,确保了中心园区的安全并通过日常的服务与沟通赢得广大客户及业主的一致好评,在我们的工作里保安部的工作有得有失、有好有坏,下面就本月的工作做一下简单汇报。
一、本月主要工作
9月份保安部始终坚持以确保园区安全为前提,以保障中心正常工作的秩序顺利进行。
1、搞好学习和培训,强化和提高内在素质。
工作能否做好,人是决定的因素,因此保安部始终坚持做到三个结合:
一是岗前培训和在岗培训相结合,每当有新队员入职都会对其进行上岗前的培训和在岗培训;二是以会代训和个别教育相结合,坚持每班在接班前对本部门员工进行一次安全教育,每月进行一至两次班组规章制度的学习和业务知识的学习,根据形势需要不定期的进行消防知识学习和安全教育,对个别自身业务素质较弱的,有针对性的进行班组帮助提高。
从而提高自身业务素质和处置问题的能力。
为了更好的树立保安形象,九月份物业办公室及行政部为每名保安员更换了新的保安服装,使大家面貌焕然一新。
2、采取措施、加强治安防范
1、严格化、专业化管理:
东湖物业公司在取得IS900质量
体系认证后,建立、健全了各项规章制度和岗位职责行为规范,完善了各类突发事件应急预案。
我保安部以此为管理依据,对员工进行严格管理,同时通过培训加强员工的法制观念和安全意识、提高工作责任心和业务素质,不但在发生突发事件时能够及时妥善处理,更应该善于发现各类安全隐患,把事故消灭在萌芽之中不使之扩大,培养员工安全工作预防为主的意识。
2、安全防范与园区实际情况相结合:
根据中心行政部及物业办公室的工作部署,结合中心业主的工作性质及特点,保安部制定了相应的安全防范工作重点措施。
根据园区办公区域特点,制定了相应的应急预案,并按照保安部年度培训计划组织员工参加培训。
9月15日在部门领班会议上部门要求各班组根据班里员工的实际情况制定培训计划,有针对性的进行培训,以有利于员工处理突发事件能力的提高。
3、加强“安全防范管理”:
在治安防范工作中,保安部按照行政部保卫科的要求,9月27日部门对员工进行了节前安全思想教育,在平日部门就注重员工的政审工作把关,用以保证员工工作中不再发生违法乱纪现象。
保安部负责园区的安全工作,制定了园区各岗位安全防范措施,譬如园区每天的外围巡逻次数为白班夜班每小时一次巡逻,其目的主要是完善突发事件地应急处理措施和处理程序。
3、做好消防工作,预防火灾的发生。
消防工作是治安安全工作中的重点工作之一,也是治安安全工作有序进行的保障,保安部从完善硬件设备和提高人员素质着
手,组织相关人员随同每月的消防点检用以熟悉中心园区建筑物配置了哪些相应的灭火器材,并经常性的每月一次进行检查,发现问题及时纠正,做到常备不懈。
在提高人员素质方面,保安部采取学习总公司三级培训资料、组织学习和培训消防器材的使用等方法,不断增强员工的消防意识和在紧急情况下如何自救互救、紧急疏散等能力。
我部员工能在接到报警后和规定时间内到达现场进行巡视查看,并同时将现场情况反馈到监控中心,相关值班人员认真作好岗位间的互动工作,如有问题发生立即整顿,部门对消防工作一直是做到严谨一丝不苟,特别是在接管消防工作以后部门更加注重。
在本月20日和21日国庆长假来临前部门经理协同消防维保单位对园区及新楼的消防设施设备进行了消防联动测试,其测试结果正常。
领班参与对灭火器材及灭火器月检情况均属正常。
二、工作中存在的问题
1、加强部门之间的配合协调工作,做好园区安全保卫工作。
2、部门的员工需加强劳动纪律观念和礼仪礼貌的培养。
3、要做好部门员工的防寒保暖准备工作。
三、10月份工作计划
1.召开部门会议,根据公司要求对员工进行保安知识技能培训。
2.做好五位骨干的消防培训及训练工作,保障园区工作正常化运作。
3.抓紧抓好部门的劳动纪律。
4.做好消防设备、设施的月点检工作。
5.做好员工防寒保暖的准备工作,确保安全工作正常运行。
6.配合兄弟部门做好工作,同负责人多沟通,共同完成上级交给的各项工作任务。
主管领班岗位检查共计106次保安队员日常巡逻共计480次城市经典一期巡视共计11次
周界报警共计86次
40+1培训共计1次
部门管理层例会共计2次
管理处总经理查夜共计1次
大件物品出门单共计18张
重要岗位录像检查共计23次灭火器点检共计1次1次部门经理查夜共计1次非办公时间人员出入登记102人次邮件挂号收发共计614件
东湖物业外汇交易中心管理处
保安部
20XX年9月24日消火栓点检共计
篇二:
保安部主要工作总结
保安部主要工作总结
1、做好防火、防盗安全工作
白班、夜班巡逻期间保安员对小区各单元门、业主车库、公司各种设备、设施进行巡视检查防止可疑人员进入,不发生防火、防盗事故及治安事件。
如,保安员赵玉宝在凌晨巡逻时发现一盗窃分子在对业主车辆进行盗窃被及时发现追赶院外,防范了业主车辆被盗一事,受到了业主的好评。
夜晚巡逻时业主车库半夜库门打开,保安员及时通知业主关闭或帮助关闭等防止了车库内物品丢失。
2、夜班保安员对业主申告房屋水、电、供暖等问题进行临时性排查和处理使业主得到满意。
3、白班、夜班当班保安对外来人员广告张贴、法轮功标语、小区叫卖及业主在装修期间高空抛物、乱倒装修垃圾、违反装修规定等进行查处,使小区有一个好的生活环境。
4、当班保安对所进出机动车辆碾压井盖、碰撞建筑物墙体损坏一事进行当场赔偿处理,避免公司减少不必要的损失。
5、做好本职工作的同时完成公司交办的其他工作并积极配合保洁、客服等部门工作。
存在的不足和今后的努力方向
一年来的工作,在取得成绩的同时,也看到自身存在的差距和不足。
一是保安队员来自四面八方,综合素质参差不齐;二是工作方法有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。
所有这些,在今后的工作中加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的努力方向:
思想观念上创新,工作质量上创新,工作方法上创新;工作成绩上提升,保安员自身形象上提升;让公司领导满意,让业主满意为宗旨。
篇三:
保安部20XX年3月份工作小结
保安部20XX年3月份工作小结
3月份过去,回顾全月的工作,在管理处领导的大力支持下和各部门同仁的帮助下,保安队全体人员齐心协力,共同努力为中心园区的安全保卫工作做出了积极的贡献,为中心园区的和谐建设和正常运营做好了强有力的安全保障,在本月的工作中,虽然取得了一些成绩但作为安全保卫部门,我们不能有一丝松懈,我们员工存还存在一些不容忽视的问题,现将部门3月份工作情况总结如下:
一、发扬优势管理,狠抓基层建设。
1、人员的变动情况。
保安部原有编制每班8人(经理1人,主管1人,领班4人,保安队员40人),本月份为了进一步完善编制,经领导批准,本年度先后完成了人员结构调整,人员增加为每班9人(经理1人,领班4人,主管1人,保安员36人),同时顺利完成了部门内的离职及入职人员交接及培训工作。
2、优质服务,赢得信赖。
加强保安部人员管理,严格按照保安员工职责要求,强化管理准则,加强现场督促和质量检查,3月17日部门开展全体保安员工培训安全工作条例及《员工手册》,主要规范要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等,同时白夜班要不间断巡逻园区重点部位及楼层办公区域的安全及门窗照明情况,通过方方面面的努力,逐步提升了安保岗位的窗口形象,提高了自身优质服务水准,得到了业主的信赖和好评。
3、预防为主,重点布控,措施到位,消除隐患。
在物业领导的关怀指导下,制定了应急突发事件预案,贯彻落实防盗、防火的措施,在本月施工现场及施工人员未出现不安全事故,部门劳动纪律员工未出现大的违纪违规行为,但存在夜班值勤打瞌睡现象严重,部门在3月29日领班会议上强调这类情况再次出现可执行累加性质的处罚。
在此基础上保安部协同相关部门和施工单位负责人实行群控、群防、群检、群治等措施,确保园区内安全防范工作万无一失,如在周六日双休日期间在施工现场加派保安人员,确保安全施工无事故。
二、严格管理,提升品质,改变观念,创新方法。
1、本月按照年初制定的安全培训计划,参照行业规范标准,对保安员每月进行一次例会、培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼节、礼貌、专业技能、消防知识、突发事件应对等,在本月领班会议上决定由部门各领班为我部门员工讲述基本礼仪礼貌知识通过讲解、点评、交流,促使部门员工在思想认识和日常工作水平上都有不同程度的提升。
2、保安部按照全年计划对保安员进行岗位培训外加技能训练,在本月恢复班组训练任务,做到培训工作分阶段分内容的考评,使每个队员都能达到“三会”(会队列、会消防器材使用、会指挥手势)。
通过各项培训,使部门员工在整体思想素质、业务素质、业务技能、服务态度得到了加强与提高。
3、结合园区内实际情况及保安部现有状况结合多年的安保工作经验,引导部门员工提升素质、转变观念。
促使大家要有紧迫感、上
进心和责任心,培养我们团队的精气神,激发保安队员的主观能动性和工作积极性,同时通过树立优秀队员,激发大家学先进、争先进的工作热情。
通过在工作实践中的不断摸索和总结,部门也制定出了“物业保安员应知应会”规范准则,为更好的服务于中心业主打下了基础。
三、车辆及闸机进出人员的管理。
部门在部门领班会议上反复强调,门岗队员小木桥值勤队员及35号楼外岗执勤队员都要严格按照闸机进出人员的规定操作,具体情况如下:
1、严格按照车辆进出管理规定执行,控制园区内的车辆,保证园区内环境,保证井然有序、道路畅通。
2、班组加强保安队员的手势、语言方面的培训工作。
3、为保证业主车辆的安全,对外来进出车辆实施登记制度,对带出的大件物品按照出入登记制度,严格规范,要求必须有相关部门及负责人开具出的门证,查验后方可放行,在严格细致的工作下,本月未发现安全事故。
4、严格执行外来人员及施工人员登记制度,及时办理出入证件,对留守施工人员严格按照安全工作条例要求,做好人员的登记检查,发现问题及时处理解决。
纵观看待部门工作,保安部虽然出了一定的成绩,但离领导的要求还有差距,需要在今后的工作中不断学习,不断积累,不断总结经验,需要更加努力,争取在新的一年里为保障业主平安做出新的贡献。
在以后的工作中,我们将会重点做好:
1、始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针,在各项预案具体实施还不够完善的情况下,保安部继续跟进落实。
2、骨干人员文化修养、专业知识和管理能力、个人素质等参差不齐,有优有劣,物业保安部项目制定的管理规范尚未全部落实,保安部将针对问题加强教育培训。
3、服务质量尚需优化和提高。
个别岗位保安员服务意识不够,针对情况保安部将强化管理,达到白天与晚上、平时与周末、领导在与不在一个样的服务标准。
4、反复出现的问题:
有个别岗位保安队员仪容仪表不整齐,礼节礼貌不主动,服务不周到,处理问题应变不灵活,这些问题严重影响了整体服务质量,在今后的工作中,我们将下大力气狠抓落实,力争有明显提升,收到好的效果。
四、消防安全防范
1、为了防止发生重大火灾、杜绝安全隐患,部门一直致力于加强对员工的消防培训和实操训练,保安部为了应对突发事件中保障员工的安全,组织员工学习了消防常识和逃生常识并取得相关证书,此举有利于提高员工在突发事件中的自保能力,今年将再次送四名员工参加此类培训活动。
2、本月23日和24日部门经理协同消防维保单位对新楼的消防设施设备进行了消防联动测试,其测试结果正常。
领班参与对灭火器材及灭火器月检情况正常。
五、部门存在的问题
1、部门员工服务意识有待加强,对话语言有待提高。
2、做好部门员工招聘工作及新员工组织培训工作。
六、三月份部门工作计划
1、继续抓紧抓好部门的劳动纪律,加强检查力度。
2、抓紧新人培训工作,做好部门应急准备工作。
3、继续抓好落实安全检查工作,做到组织到位、检查到位,整改落实到位。
4、做好技防设备的日常维护和管理工作,做到及时发现、及时报告,及时排除,保证设备不带故障运行。
5、积极响应管理处的工作安排,完成临时的指派任务。
6、做好每月一次的消防设备的点检工作,协同维修保养单位做好每季度消防设备的联动。
主管领班岗位检查共计142次保安队员日常巡逻共计496次城市经典一期巡视共计20次重要岗位录像检查共计20次周界报警共计65次灭火器点检共计1次
40+1培训共计1次消火栓点检共计1次
部门管理层例会共计2次部门经理查夜共计2次
管理处总经理查夜共计1次非办公时间人员出入登记86人次大件物品出门单共计18张邮件挂号收发共计286件
篇四:
保安部20XX年10月份工作小结
保安部20XX年10月份工作小结
金秋十月,俗话说的好呀:
“一场秋雨一场寒,十场秋雨要穿棉。
”瑟瑟的秋风中透着丝丝凉意,转眼天气变凉了。
所谓十月是收获的季节,我们在这十月的赞歌中诉说我们一年的果实。
部门在管理处的领导下,按计划、有步骤的圆满完成上半年部门工作计划并认真完成中心领导及管理处领导所布置的各项任务,我们的员工在与各部门之间的合作愈加密切起来,充分发挥了我们团队合作精神。
部门在新队员居多岗位值勤不熟悉的情况下,正是考验我们团队综合素质的时机。
我们在不懈努力,根据工作实践,总结经验,制定相应的对策,使得工作顺利进行。
一、加强培训和思想教育,提高专业知识和技能
部门始终坚持“安全第一、预防为主,常抓不懈”安全管理方针,创新安全管理举措。
1,抓安全意识,教育培训到位。
2,抓安全文化,贯彻宣传到位。
3,抓制度建设,组织领导到位。
4抓责任落实、监督管理到位。
虽然在选择安保人员时,都是精挑细选,但安保人员对职业的适应能力和岗位要求、接受能力、思想方面上的不同等诸多因素,导致队伍个人素质有高低。
为保证队伍能适应服务工作的需要,提高员工素质,部门花大力气对队伍开展一系列的培训与思想教育,使队员掌握专业的物业管理知识和服务技巧,减少工作中的失误,提高工作效率,保持积极的工作心态。
由被动服从转为主动服务、优质服务。
例如:
加强职业道德培训,让其树立正确的人生观、价值观,培养敬
业精神;加强礼仪知识培训,增强员工的服务意识,树立良好的形象,建立文明服务“窗口”;加强物业知识、消防知识培训,提高业务知识和业务技能;加强法律知识的培训,使其知法、守法、懂法,能正确地维护好业主和公司利益的同时,也保护好自己。
二、加强突发事件的预防与处理
应急突发事件,可分为突发事件、自然灾害、消防事故等。
对于此事件我们积极做好各项预防工作,确保重大安全责任事故为零。
主要工作是:
1,根据园区实际情况,制定了切实可行的各类突发事故的应急方案。
如火灾应急方案、防偷盗应急方案等,并组织培训。
2,定期,不定期进行实地应急方案演习,使队员把学到的东西,应用到实际中去,以免真正出现事故时,打乱仗。
3,加强宣传,使我们的员工学会简单突发事件的处理。
如部门成立以安保人员为主的消防队,平时通过各种形式参加各类消防培训,加强训练,定期进行消防培训演练与及时检查园区消防设施设备,积极进行消防宣传,使业主做到“要我安全,我要安全”观念,同时使部门员工增强消防观念,树立消防意识,减少事故发生。
三、建立秩序维护制度和完善岗位责任制
制度是安全的保障“没有规矩不成方圆”,制定完善的秩序维护制度不仅对今后的工作有指导意义,更重要是通过制度检查工作中存在的问题及漏洞,及时更改与完善。
如值班长发现的部门问题我们也是认真的对待此类事件发生也在部门领班会议上明确杜绝事件的在此发生。
现在已经接近年底治安事件频频发生,部门要求我们始终以
抓安全,胜过抓一切工作的高度责任感,加强安全防范措施、落实安全管理制度,确保园区安全管理“隐患险于明火、防范胜于救灾、责任重于泰山”的警示,时刻牢记在心。
对本月中心行政部领导的工作指示“抓安全就是抓成效”工作精神。
部门认识到在安全工作管理上,不容懈怠,必须严肃认真狠抓落实。
部门在以后的工作中将严格执行公司相关管理规章制度,落实安全责任制、切实的把安全防范工作落实到日常的工作管理中。
在年底这段时间内我们中消控值班人员要充分利用现有视屏监控设备对中心园区楼层,重点区域、重点时段实行24小时实时监控,同时要求安保人员做到“事事有人做,人人有事做,做完有记录”,并完整保存,为日后判断公司内审时有没有履行安全保障义务提供重要依据。
保安部对各岗位严格要求、严格管理,来促进制度的落实。
如:
每天进行一次岗位值勤检查,每月一次部门基层领导安全专题研讨活动,讨论安全隐患,制定防范措施,对出现差错的个人给予处罚,对出现的问题要认真分析发生的原因,总结改进。
确保部门全体人员参与,把制度从“挂在口上,贴在墙上”变为“记在心里,落在行动上”。
四、部门存在的问题
1、部门安全检查工作不够扎实,存在走形式现象,基层领导对发现的问题整改不彻底。
2、由于现有安保人员结构问题,导致工作被动,难以深入开展。
3、抓紧落实部门安保人员御寒的工作,加强与中心领导的沟通把部门员工工作中的问题反映上去。
五、十一月部门工作计划
1、继续抓好落实安全检查工作,做到组织到位、检查到位,整改落实到位。
2、做好部门员工思想工作,确保部门工作正常运行。
3、做好技防设备的日常维护和管理工作,做到及时发现、及时报告,及时排除,保证设备不带故障运行。
4、
5、积极响应管理处及行政部领导的组织工作安排和完成临时的指派任务。
主管领班岗位检查共计140次保安队员日常巡逻共计496次城市经典一期巡视共计21次重要岗位录像检查共计31次周界报警共计62次灭火器点检共计1次
40+1培训共计2次消火栓点检共计1次
部门管理层例会共计2次部门经理查夜共计2次
管理处总经理查夜共计1次非办公时间人员出入登记63人次大件物品出门单共计28张邮件挂号收发共计582件
东湖物业外汇交易中心管理处
保安部
20XX年10月26日
篇五:
20XX年物业保安部工作总结
20XX-20XX年度
***小区保安部工作总结
不知不觉中,20XX年已经过去一大半,过去的几个月,是公司提升企业安全,服务平直的一年,值此金秋十月,对之前的工作进行回顾,总结经验,查找不足,以利于在新的一年里扬长避短,做出好成绩。
在团队工作中,这一段时间让我学到了许多,不管是工作上、生活上,我都缺德了一定的经验。
保安部在领导的关怀下,在主管的指示带领下,与各个部门同事的通力协作与配合,稳步前进,取得了一定的成绩。
自20XX年12月下旬正式接手***小区保安部工作,至今已有数月。
作为小区保安系统主管,对过去一年中保卫工作总结如下:
12年12月下旬,小区内4#、5#、7#、8#、9#楼相继交工,保安系统员工大多从外岗划分过来,只有少数员工能通过小区内保安这一岗位,所以起初会出现这样或那样的问题,一度有些混乱,但经过一段时间的磨合,很快便走上正轨。
在这段时间内,队员与装修人员,队员与业主之间产生的误会,逐渐的小时,并渐渐的变成朋友关系,小区内一片祥和。
7月初,随着1#、2#、3#三栋高层和6#楼相继交工,装修人员出现井喷式增多,有些外部做广告人员冒充业主或装修人员混进小区,散发广告,造成不良影响。
后对小区进入人员严格的管理和检查,杜绝了类似事件,但也产生了一些不良影响,有些业主对于这种过于严格的管理产生质疑,但是,随着相互之间的认知和熟悉,得到了大部分业主的理解和支持。
这一段时间内,已经有业主相继入住,因咱们小区为欧式风格建筑群,区内道路最窄处不足米,不能承受重型车辆的碾压,在对于车辆进入题上意见很大,至今仍没有比较稳妥的办法,对于这类问题,只能靠队员之间对尺度的把握。
在这个发现问题,解决问题的过程中,得到了咱们物业公司其他如客服、维修、保洁等部门的协助,在此对各部门同事表示感谢。
一、主要工作陈述
1、确保了本小区保安部门上半年无安全治理事宜,保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区安全治理工作的落实,加强日常安全巡查和监督管理,做好经常性的安全检查,确保了上半年无偷盗、消防等安全治理事故,保障了小区的正常工作和生活秩序。
2、做好本职工作的同时,努力发挥职能,在做好日常安全治理工作的同时,不定期的对小区公共区域和楼宇进行全面巡查,对各类问题进行记录和汇总,清洁绿化,报告部门进行整改,并跟进整改情况。
同时保安部积极配合各相关部门的工作及品搬运等。
凡本部门所能及的都出动,权利予以配合。
3、以优质的服务为标准,严格要求尊敬,严格按照保安部人员管理准则,强化
管理,尽到职责,定期培训安全工作条例及消防器材使用知识,规范要求保安部人员的礼节、着装、卫生等。
同时夜班不间断巡视物业内重点部位及业主的车辆安全。
通过方方面面的努力,逐步完善安全岗位的窗口形象,不断提高自身的优质服务水准,赢得业主的好评和信赖。
4、预防为主,重点布控,措施到位,消除隐患,将小区消防预案、设施设备、
消防器材检查和维护,进行不断的完善制度,定期的维修保养计划,使小区内的设施安全正常运行而且延长使用寿命,同时将这些商社分区管理、检查,将责任落实到个人。
二、车辆出入的管理
1、严格按照车辆管理规定执行,控制小区内的车辆,保证小区的环境,保持导
论通畅,停放井然有序
2、加强保安人的手势、语言方面的培训
3、为保证业主车辆的安全,对外来车辆实施登记制度,对带出的大件物品,按
照出入登记制度严格规范,要求必须有物业开具的出门证,查验后方可放行,在严格细致的工作下,争取全年不发生盗车、丢车事件。
三、下一年度工作计划及管理措施
随着国人两大节日元旦、春节的临近,对于小区内的防盗、防火作为重点关注,在随后的地下车库接管和运行,及来年春季将会有大批的业主入住,保安部会根据情况作适当的调整,利用今年冬季小区内相对稳定,将利用这段时间,对队员的整体素质及着装、讲话方式处理问题应变能力作为整治和提高的重点。
(一、)1、工作目标
认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和部署,完成各项工作任务,文明执勤,做到热情服务,保障有力的一支保安队伍
2、做好与公司各部门的各项工作的沟通协调工作。
3、抓好公司保安队伍的建设,做好招聘、培训、训练工作,形成良好的招聘、吸收人才---培训人才---培养人才---留住人才的良性循环机制
(二、)主要工作计划
1、结合实际情况,严格控制进入小区的车辆,对进入小区的外来人员,要严格查询,确认、杜绝无关人员、车辆进入小区,维护好小区的安全,创造舒适、放心的居住环境
2、做好小区内外的巡查工作,特别是重点部位的检查,夜间要加强巡逻力度,确保安全。
在装修管理方面,一定要特别注意,做好对施工人员、材料进出的各项检查工作。
3、做好消防工作及监控系统管理的保密工作
4、做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的保安队伍,确保公司的业务经营正常运行。
5、全面总结20XX年保安工作的不足之处。
加强工作记录,岗位责任,岗位技能的管理,做到周周培训,充分调动全体队员