国内旅游合同中的领队word范文模板 14页.docx
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国内旅游合同中的领队word范文模板14页
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国内旅游合同中的领队
篇一：
国内旅游合同
国内旅游合同
方（旅游者）：
方（旅行社）：
甲
乙
国内旅游合同使用说明
一、旅游者与旅行社签订旅游合同时，双方应认真阅读本合同。
本合同一经依法签订即具有法律效力，双方必须严格履行。
二、本合同必须由旅行社的法定代表人（委托代理人）和旅游者亲自签章，并加盖旅行社公章（旅游合同专用章）方为有效。
三、合同参考文本中的空栏，由双方协商确定后填写清楚。
四、旅行社应当向旅游者提供记载有旅游路线、景点、餐饮、车辆、费用等具体安排的行程单作为本合同附件。
五、旅行社提供的服务未达到约定或《旅行社国内旅游服务质量要求》确定的标准的，应当按照《旅行社质量保证金赔偿试行标准》或有关规定承担法律责任。
六、双方经协商一致后，对国内旅游合同文本条款的修改或未尽事宜的约定，可在文本中明确，或经协商一致另行签订补充协议；另行签订的补充协议，作为本合同的附件，与本合同一并履行。
七、本文本仅适合于国内旅游合同使用。
甲方：
旅游者姓名:
性别：
身份证号：
家庭/单位地址：
联系电话:
其他紧急联系人及电话：
乙方：
旅行社名称:
旅行社业务经营许可证编号：
地址：
法定代表人：
负责人：
联系方式：
【律师提示】：
在签署本合同前，旅游者应要求旅行社出示《营业执照》和《旅行社业务经营许可证》。
根据《中华人民共和国合同法》、《旅行社条例》等有关法律规定，旅游者和组团社双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上就国内组团旅游的有关事宜经协商达成协议如下：
第一条旅游者情况
旅游者人数为人，具体情况为：
（）
【律师提示】：
如旅游者有可能影响旅游行程的疾病史应特别在合同中注明，以便旅行社履行注意义务。
以上表格不够可以另附，但需双方签字确认，以免发生争议。
第二条旅游手续
由旅游者自行办理的旅游手续：
□航空客票、□。
第三条旅游内容及安排
（一）成团人数为人。
（二）成行团号：
。
（三）行程时间共计天夜（含在途时间）。
（四）出发地及间：
。
（五）返回地及间：
。
（六）途经地及旅游线路：
（主要景点应当注明保证旅游者实际游览的最少时间）。
（七）成人旅游费用为元（人民币）/人，
儿童（不满12周岁）旅游费用为元（人民币）/人，总计：
大写元（人民币），小写：
元（人民币）。
【律师提示】：
请旅游者保存好旅游活动中的有关票据、证明和资料，以便作为投诉凭据、索赔证据。
其中书式、邮件、传真等能够以有形形式长久保存的证据证明力要明显优于口头、电话等形式。
（八）遇单人房间时住宿差价的解决办法：
。
（九）关于旅游费用的特别约定：
。
（十）旅游费用的支付方式和间：
。
（十一）交通标准：
。
（十二）住宿标准：
。
（十三）餐饮标准：
。
【律师提示】：
如旅游者在餐饮上有特殊要求，此时应标注在合同中，如“清真”、“素食”。
（十四）购物安排：
累计不超过次，购物场所名称、主要经营品种和停留时间：
。
（十五）自费项目和价格：
。
（十六）自由活动次数和时间：
。
（十六）接待社名称、地址、联系人、联系电话：
。
【律师提示】：
以上费用建议采用明细方式，发生争议时便于计算赔偿数额。
如上述横线内空间不够，可以在《旅游行程表》中详细
篇二：
出境、国内旅游合同
GF—201X--2402
大陆居民赴台湾地区旅游合同
（示范文本）
国家旅游局
制定
国家工商行政管理总局
使用说明
1、本合同为示范文本，供大陆地区指定的经营大陆居民赴台湾地区旅游业务的旅行社（以下简称“赴台游旅行社”）与大陆旅游者（以下简称“旅游者”）之间签订赴台湾地区旅游合同时使用。
2、双方当事人应当结合具体情况选择本合同协议条款中所提供的选择项，空格处应当以文字形式填写完整。
3、双方当事人可以书面形式对本示范文本内容进行变更或者补充。
变更或者补充的内容，不得减轻或者免除应当由赴台游旅行社承担的责任。
4、本示范文本由国家旅游局和国家工商行政管理总局共同制定、解释，在大陆范围内推行使用。
大陆居民赴台湾地区旅游合同
合同编号：
______________
旅游者：
等人（名单可附页，需赴台游旅行社和旅游者代表签字盖章确认）；赴台游旅行社全称：
；旅行社业务经营许可证编号：
。
第一章定义和概念
第一条本合同词语定义
1、赴台游旅行社，指取得《旅行社业务经营许可证》和《企业法人营业执照》，并经国家旅游局会同有关部门指定的具有组织大陆居民赴台湾地区旅游（以下简称“赴台旅游”）业务资格的旅行社，其名单由海峡两岸旅游交流协会公布。
2、旅游者，指与赴台游旅行社签订赴台旅游合同，参加赴台旅游活动的大陆居民或者团体。
3、赴台旅游服务，指赴台游旅行社依据《旅行社条例》、《大陆居民赴台湾地区旅游管理办法》等法律法规，组织旅游者到台湾地区旅游，代办旅游签注，代订公共交通客票，安排餐饮、住宿、游览等服务活动。
4、旅游费用，指旅游者支付给赴台游旅行社、用于购买赴
台旅游服务的费用。
旅游费用包括：
（1）签注费用（旅游者自办的除外）；
（2）交通费（含境外机场税）；
（3）住宿费；
（4）餐费（不含酒水费）；
（5）赴台游旅行社统一安排的景区景点第一道门票费；
（6）行程中安排的其他项目费用；
（7）台湾地区导游服务费和赴台游旅行社、台湾地区接待旅行社（简称“地接社”）其他服务费用。
旅游费用不包括：
（1）旅游证件的费用和办理离团的费用；
（2）旅游者投保的个人旅游保险费用；
（3）合同未约定由赴台游旅行社支付的费用，包括但不限于行程以外非合同约定活动项目所需的费用、自行安排活动期间发生的费用；
（4）台湾地区小费；
（5）行程中发生的旅游者个人费用，包括但不限于交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费，住宿期间的洗衣、电话、饮料及酒类费用，个人伤病医疗费，寻找个人遗失物品的费用，个人原因造成的赔偿费用。
5、购物场所，指行程中安排的、专门或者主要以购物为活动内容的场所。
6、自由活动，指《旅游行程计划说明书》中安排的自由活动。
7、自行安排活动期间，指《旅游行程计划说明书》中安排的自由活动期间、旅游者不参加旅游行程活动期间、每日行程开始前、结束后旅游者离开住宿设施的个人活动期间、旅游者经领队或者导游同意暂时离团的个人活动期间。
8、旅行社责任保险，指以旅行社因其组织的旅游活动对旅游者和受其委派为旅游者提供服务的人员依法应当承担的赔偿责任为保险标的的保险。
9、旅游者投保的个人旅游保险，指旅游者自己购买或者通过旅行社、航空机票代理点、景区等保险代理机构购买的以旅游期间自身的生命、身体、财产或者有关利益为保险标的的短期保险，包括但不限于航空意外险、旅游意外险、紧急救援保险、特殊项目意外险。
10、离团，指团队旅游者在台湾地区经领队同意不随团队完成约定行程的行为。
11、脱团，指团队旅游者在台湾地区未经领队同意脱离旅游团队，不随团队完成约定行程的行为。
12、转团，指赴台游旅行社将旅游者转至其他赴台游旅行社所组赴台旅游团队的行为（赴台旅游不得转团）。
13、不可抗力，指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于因自然原因和社会原因引起的，如自
篇三：
出境领队人员考试试卷
出境领队人员考试试卷（200题）领队业务与政策法规
（一）
1．领队在行前说明会上宣布境外饭店住房名单时发现付费住单人间的游客被错分住双人间，应立即（）。
A．当场调整，予以更正B．与境外接待社联系，予以更正
C．与组团社OP联系，予以更正D．与境外相关饭店联系，予以更正。
2．导游人员有权拒绝接待旅行社委派的一种旅游团是（）。
A．需向旅行社支付费用的旅游团
B．游客支付的费用低于接待和服务成本的旅游团
C．需垫付接待费用的旅游团
D．需特殊服务的老年旅游团
3．请从下列选项中指出领队对旅行社和游客之间签订的旅游合同不拥有的权利（）。
A．解释权B．变更权C．执行权D．监督执行权
4．领队李小姐带团去欧洲旅游，顺便带上了自己的父母，其行为（）。
A．可以B．不可以
C．支付境外旅游费可以D．像对其他游客一样对待父母可以
5．黄先生要求随旅行社组织的旅游团前往欧洲旅游，此时，他的妻子提出离婚，法院受理了，黄先生（）出国旅游
A．能B．不能C．只要法院开具证明推迟审理离婚案，能
6．旅游者和游览者之间的区别在于他们在异国他乡的停留时间是否超过（）。
A．12小时B．72小时C．48小时D．24小时
7．旅游业和其他服务行业的立身之本是（）．
A．履行合同B．以宾客为中心c．平等待客D．诚信待客
8．中国公民从国外旅行返归后患病，务必告诉医生自己在国外一定期限内的旅行经历，这个期限为病前（）。
A．6个月B．12个月C．18个月D．24个月
9．若境外接待社有损旅游者合法权益的行为，领队回国后必须向组团社OP如实汇报并递交可作凭证的书面单据，这些单据必须是（）。
A．领队签字确认B．境外导游人员签字确认
C．境外接待社签字确认D。
旅游者签字确认
10.为使境外旅游计划涉及的食住行游购娱各项要素的实现，需要领队与当地导游人员友好合作，有效配合，但在合作过程中，应（）。
A．以领队为主当地导游为辅B．以当地导游为主，领队为辅
C．平等相处协作共事D．当地导游执行计划，领队监督。
11.“黄皮书“的有效期按传染病的种类划分，例如接种预防霍乱疫苗未满6个月又复种，“黄皮书”的有效期为复种当日起（）。
A．半年内有效B．1年内有效C．5年内有效D．10年内有效
12.领队可能会受到1万元以上5万元以下罚款，情节严重的被吊销领队证的一项违规行为是（）。
A．欺骗旅游者参加需要另行付费的旅游项目
B．提供的服务未达合同约定的服务标准
C．发生危机旅游者人身安全时未采取必要处置措施
D．旅游者合法权益受损未采取必要补救措施
13.中国旅游团在某国口岸边检受到了不公正对待，入境受阻时，正确的做法应是（）。
A．拒理力争，讨回公道
B．接收当地主管部门的决定，回国
C．收集保存证据，以备日后投诉或同通过法院处理
D．由入境相关旅行社与当局交涉
14.持团队旅游签证的中国旅游团，中国出入境，外国入出境时必须在边检站出示（）。
A．团队旅游签证
B．团队旅游签证和旅游者的因私普通护照
c．中国公民出国旅游团队名单表
D．团队旅游签证和中国公民出国旅游团队名单表
15．对个别旅游者的不合理要求，导游人员的正确做法应是（）。
A．不予理睬，沉默以对B．不予应允，说明原委
c．当众拒绝，提出其要求不合理D．与团中有影响游客商量后处理
16．一家大公司委托某旅行社安排该公司的奖励旅游团前往欧洲旅游。
在境外旅游，过程中所有环节的衔接者是（）。
A．随团的该公司领导B．境外接待社派出的全陪
C．境外各地的导游D．组团社派出的领队
17．在境外景点游览时，领队的主要任务是（）。
A．监督导游的工作，维护游客的合法权益
B．组织协调，保证游览活动顺利进行
C．做必要的辅助讲解，帮助游客欣赏美景
D．用中文导游讲解，帮助不懂外语的游客欣赏讲解
18．旅游团结束在境外旅游，经两次转机回到北京，在北京机场两人找不到托运的行李后确认行李遗失，负责理赔的应是（）。
A．始发站那架飞机所属的航空公司
B．运送游客到终点站的那架飞机所属的航空公司
C．几家航空公司协商理赔
D．第一次转机乘坐飞机所属的航公公司
19．在境外接待旅行社及其导游员按约定履行旅游合同过程中，代表组团社的领队起（）。
A．主导作用B．协助作用C．辅助作用D．督促作用
20.在境外旅游期间领队不履行旅游合同的约定，致使旅游者合法权益受损，又不采取必要的补救措施，将受到的处罚是（）。
A．1万元以上5万元以下罚款，情节严重的吊销其领队证
B．2万元以上10万元以下罚款，情节严重的吊销其领队证
C．4000元以上1万元以下罚款，情节严重的吊销其领队证
D．2万元以上5万元以下罚款，情节严重的吊销其领队证
21.我国卫生检疫部门要对返归的部分中国籍人员实施艾滋病和性病监测，这些人都在国外居住超过（）。
A．3个月B．6个月C．9个月D．12个月
22.《出境旅游领队人员管理办法》确定的“领队业务”的实质就是帮助旅游者享受到所购买的旅游产品（）。
A．经济价值B．使用价值C．消费价值D．娱乐价值
23.在境外旅游时，老王生病住院，没能随团活动，事后他提出索赔，他（）获得赔偿。
A．能B．不能C．按旅游合同的规定处理D．协商解决
24.领队与当地导游在核对行程计划时，若发现双方所持的计划表不一致，领队应马上（）。
A．请当地导游与接待社联系，由其更正
B．与国内组团社的OP联系，由其负责更正
C．与当地导游协商调整，并向旅游者说明
D．与旅游者商量更正并报组团社和接待社
25.旅游团结束一国旅游，出境乘机手续一般由（）。
A．旅游者办理，当地导游协助B．领队办理，当地导游协助
C．当地导游办理，领队协助D．名单表上的第一名游客办理，领队协助
26.中国公民携带等值5000美元以上1万美元以下外币出境，须向海关出示（）。
A．携带外汇出境许可证B．携带外币出境许可证
C．外汇出境许可证明D．外币出境许可证明
27.领队必须遵守的一项职业道德是（）。
A．将游客信息在旅游团内适当介绍，以便团队和谐相处
B．为游客保密，不将游客信息透露给其它人
C．将游客信息告知境外导游，以便向他们提供有针对性的服务
D．了解游客信息，以便采取相应措施，防止个别游客滞留不归
28．在前往旅游目的地国的飞机上，领队的一项重要工作时代旅游者填写（）。
A．入境卡和健康生命卡B．海关申报单和入境卡
C．海关申报单和健康申明卡D．入境表格和国际旅游经历卡
29．旅游者前往N国旅游时，须在入境口岸边检站出示有效的护照，签证外，
一般还要出示有效的“黄皮书”即（）。
A．《传染病预防接种证书》B．《国际预防接种证书》
c．《国际传染病预防接种证书D．《霍乱国际预防接种证书》
30．中国公民前往越南北部部分地区旅游，应持有（）。
A．因私普通护照B．旅游护照c．边境通行证D．旅游证
3l.小王从美国学成归来，在美国机场遇到一名也来中国的华人朋友，他请
小王帮他带行李，小王可以帮他吗？
（）。
A．可以B．不可以c．箱内无违禁物，可以D．小王的行李不超重，可以
32．中国的报警电话是llO，与中国报警电话相同的亚洲国家是（）。
A．韩国B．日本c．新加坡D.泰国
33.既要处罚领队又要处罚组团社的一项领队的违规行为是（）。
A．无事生非，制造旅游团矛盾
B．冒犯旅游者的人格尊严
c．与境外导游串通欺骗旅游者消费
D．未阻止境外导游组织旅游者参与黄色活动
34．我国出境人员携带人民币出境限额为（）。
A．1OOOB．5000c．万D．2万
35．在游览过程中领队的主要作用是组织协调，因而领队的站位应该始终是在（）。
A．团队的最前B．团队的中间c．团队的最后D．团队间前后穿梭
36.目前对中国公民实行免签证办法的地方是（）。
A．英国伦敦B．韩国济州岛c．法国巴黎D．日本东京
37.境外国家的入境大致流程图正确的是（）。
A．办理入境手续一一>领取托运行李一一>经过卫生检疫一一>接受海关检查——>与导游会面
B．经过卫生检疫一一>办理入境手续一一>领取托运行李一一>接受海关检查一一>与导游会面
c．经过卫生检疫——>领取托运行李一一>办理入境手续一一>接受海关检查一一>与导游会面
D．经过卫生检疫一一>办理入境手续一一>接受海关检查一一>领取托运行李一一>与导游会面
38．按照国际航空惯例，对于往返和联程机票，如果在某地停留时间超过72小时，无论是否已定妥后续航班机位，客人均需提前至少（）小时在该地办理后续航班的机位再确认手续。
A．12B．24C．36D.72
39．托运行李每公斤价值超过人民币（）元时可以办理行李声明价值。
A．10B．20C．50D．100
40．为提升国际旅游质量和领队职业的声誉国际领队协会IA.TM最早是由欧洲的一些领队发起，成立于（）年，总部设在英国的伦敦。
A.1963B.1962C.1965D.1968
41．因旅游者原因不能成行造成违约，旅游者未在规定时间通知旅行社的应当支付旅游合同总价的（）违约金。
A．5B．10C．15D．20
42.当游客对导游不满时，领队调停应本着（）的原则。
A．游客为中心B．履行合同c．大事化小小事化了D．等距离交往
43.游客在旅行途中遗失机票领队陪同游客到当地派出所或警察局报案取得遗失证明然后到航空公司当地办事处办理挂失手续。
航空公司要求客人暂时先重新买一张票。
遗失机票的客人在回到原出发地后再到航空公司办理手续大约要再等待（）后，如果原丢失的机票未发生冒用冒退，航空公司才会通知客人或代理人办理退款
A．15个工作日B．-个月c．半年D．一年至一年半左右
44.行前说明会通常是在团队正式出发前（）左右召开。
A.一周B.10天C．12天D．15天
45.游客携带中药材中成药出境前往国外总值限人民币（）元。
A．150B．200C．250D．300
46.我国出境人员携带外币现钞出境时海关允许放行的数额为（）美元。
A.1000B.5000C.8000D.201X0
47.未取得领队证从事领队业务的由旅游行政部门责令改正有违法所得的没收违法所得，并可处违法所得（）倍以下不超过人民币（）万元的罚款，没有违法所得的可处以人民币
（）万元的罚款。
（）
A．313B．331c．212D．221
48．航空公司规定每一旅客的行李声明价值最高限额为人民币（）元。
如此件行李丢失航空公司按声明价值赔偿。
A.5000B.201X0c.1000D.8000
49．领队与游客发生争执后劝慰游客的首要步骤是（）。
A．劝慰游客避免扩大事端
B．寻求游客对领队服务的理解
C．不辩原因先行道歉
D．忍辱负重，避免与游客公开冲突
50．世界上唯一一个全民信奉穆斯林教的国家是（）。
A．斯里兰卡B．巴基斯坦c．埃及D．马尔代夫
51．航空公司规定每一旅客的行李声明价值最高限额为人民币（）元，如此件行李丢失航空
公司按生命价值赔偿
A.5000B.201X0c.1000D.8000
52.办理他国离境手续的大致流程图是（）。
A．办理乘机手续——>购买机场税——>通过海关检查——>通过边防检查——>办理购物退税——>准备登机
B．办理乘机手续——>购买机场税——>通过边防检查——>办理购物退税——>通过海关检查——>准备登机
C．办理乘机手续——>购买机场税——>通过边防检查——>通过海关检查——>办理购物退税——>准备登机
D．购买机场税——>办理乘机手续——>通过边防检查——>通过海关检查——>办理购物退税——>准备登杌
53．下列国家含有不是“申根国家”的一组是（）
B奥地利比利时荷兰卢森堡
C英国法国德国意大利
D葡萄牙希腊挪威西班牙
D芬兰丹麦冰岛瑞典
54.开放中国公民出国旅游目的地国家，是由（）。
A国务院批准
B公安部外交部批准
C国家旅游局批准
D国家旅游局会同外交部公安部提出，报国务院批准
55.在出境前说明会上通知团队集合时间及地点：
通常要比航班离港时刻提前（）。
A3小时，在机场或港口指定位置集合
B2小时，在机场或港口指定位置集合
C4小时，在机场或港口指定位置集合
Dl小时，在机场或港口指定位置集合
56.组团社不为旅游团队安排专职领队的，由旅游行政部门责令改正，并处
以5000元以上，（）元以下的罚款，可以暂停其出国旅游业务经营资
格，多次不安排专职领队的，可取消其出国旅游业务经营资格。
A．8000元；B．10000元；201X0元；D．50000元
57.因旅行社原因不能成行造成违约，旅行社在7天内通知的，旅游者可获得旅游合同总价
（）违约金。
A．5%B.10%C．15%D。
20%
58.出境旅游团队必须整团出入境，在境外确需分团的，组团社应（）
A.事先向出入境边防检查总站或者省级边防部门批准
B.事先向出入境边防检查总站或者省级边防部门备案
C.报经边防机关批准D.报经公安边防机关备案
59.不属于我国公民出境旅游的是（）。
A．出国游B．港澳游C．边境游D．台湾游
60.边境旅游是在边境地区初级的易货贸易基础上发展起来的，1987年，我国首先开放辽宁丹东口岸至（）新义州边境一日游。
A．俄罗斯B．朝鲜C．日本D．韩国
61.旅行社在出境游旅游报名时，一般对随父母出游的儿童予以优惠，2-12岁儿童在酒店住宿不需独自占用床位的，通常按（）缴费，
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