光明信使李力锦.docx
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光明信使李力锦
光明信使李力锦
李晓
采访河源市邮政局优秀投递员李力锦，从采访与他共事达八年之久的同事开始。
这位看上去有点腼腆的同事正急着出门派报纸，听到笔者要他讲讲对李力锦获得全国劳动模范的评价，出口成章便讲了一番大道理。
“锦叔能获得这样大的荣誉，是我们邮政文化的体现。
他做的所有好事，正好印证了中国邮政‘为人民服务’的精髓。
我们每个班组都有中国邮政报、广东邮政报，我从广东邮政报上看到，明代中后期的著名学者王阳明，曾被贬到云南当“驿丞”，称得上是中国第一位最基层的邮政所所长，由他创立的邮政文化一直沉淀到今天。
锦叔的父亲就是个老邮政，他从父亲身上已经接触到邮政文化。
锦叔可能不知道王阳明，但他确是把王阳明创立的邮政文化复活了。
”
王阳明曾在河源市龙川县一带驻过军打过仗，在这片客家土地上留下不可磨灭的文化印记，难怪在年轻的投递员眼中，王阳明的儒家思想“进则兼济天下，退则独善其身”的人生行为准则，同时也是邮政文化的一部分。
祖籍龙川的李力锦老实憨厚，是所有人眼中的大好人。
他做的每一件好事，都是那么自然，那么平常。
以至于当他从一个地方劳模逐步变成为全国劳模，一大群记者围着要他说出做过的好事，他竟想不起来，老半天仍在嗫嚅那些他认为都是应该做的平常事。
这是一个普通但绝不平凡的人，他的普通在于他与任何人的喜好厌恶没有异样，而他的不平凡却在于他经常做着许多人都碰到但却不去做的好事。
这就是差异。
“一个人做点好事并不难，难的是一辈子做好事”。
毛主席当年的断言，在他身上有着最真实的验证。
动力源于凭良心做事
李力锦语录:
“群众这样评价我，我很高兴，但是我心里清楚，自己其实没做什么，不过做好了本职工作而已，我就是凭良心做事。
”
李力锦出生在一个从事邮政工作的家庭。
在国民党当政时期，他的父亲曾是龙川县邮政局局长。
正因为如此，文革期间他的父亲受到过冲击。
当父亲平反后，李力锦在年争取到进入邮政局工作的机会，这对于一个从农村返城、在五金厂工作的人来说，无疑像从地下跃到了天上。
对这一来之不易的工作，李力锦懂得珍惜的可贵。
没有读过多少书的李力锦分配到投递员的岗位上，在这个走街串巷的工作中，李力锦一做就是年。
年的时间说长不算长，说短不算短，难得的是李力锦在这岗位上只经过五年的平常生涯。
从年开始，先进就与李力锦结下了不解之缘。
李力锦获得的一连串从低到高的名誉，可以说令人目眩：
年至年连续年被河源市邮政局评为“优秀投递员”；
年荣获“河源市劳动模范”；
年被河源市总工会评为“职业道德先进个人”；
年荣获“广东省劳动模范”；
年被广东省总工会评为“职业道德先进个人”；
年被国家邮电部评为“全国优秀服务标兵”；
年被广东省邮政局评为“先进生产工作者”；
年荣获“全国劳动模范”；
年被评为“广东省优秀共产党员”；
年当选为广东省第九次党代会代表；
年被评为“全国学雷锋、志愿服务”先进个人；
年月被市委市政府授予学雷锋标兵的荣誉称号；
年被中共中央宣传部等四个单位树立为“全国学雷锋先进典型”；
年在保持共产党员先进性活动中被评为“广东省优秀共产党员”。
李力锦简直就是“奖状等身”。
现在，他的五六十本奖状已被存入河源市档案馆。
李力锦，作为一名光荣的邮政先锋，被永远记录在河源市历史上。
邮政局的领导说，李力锦当先进，从来没有人有不同意见，大家都认为锦叔的模范当得其所，当得理所当然。
李叔到底有什么过人之处？
他说得令人吃惊：
“不怕别人笑我手脚慢。
说我笨，我就是要笨鸟慢飞；从自制地图到印制联系卡片；服务到家，上楼订报……只要心到，没有做不好的事情。
”
李力锦为人憨厚、性格温和，向来说得少做得多。
对待每一件工作，他都要用心惦量，怎样做才能做到最好。
年月日，李力锦加入了中国共产党。
他对自己提出了更高的要求和责任。
做投递员年，他换了三辆自行车，现在用的是摩托车。
不管用什么交通工具，他都把报纸、信件认仔细真地塞到邮箱内才离开。
不少年轻的投递员为了尽快完成投递工作，自行车骑得飞快，到了目的地也不用下车，像投篮一样就把报纸、信件等物扔进了邮箱，大家管这叫“飞车派报”。
一个投递员管二三百个投递点，快一步就可以节省很多时间。
李力锦一是不敢飞车，二是不敢乱扔，三是还要送上楼给行动不便的订户，因此时间拖得久对他来说就是必然的了。
同样一样数量的投递点，李力锦往往比同伴要慢近一个小时。
有一天下午派送报纸书信还差几家就完成任务了，同伴早就回了家。
突然下起了大雨，李力锦只好在街上等停雨，雨足足下了两个钟头才停。
当李力锦快九点钟才回到宿舍时，同事早已吃完饭洗完澡。
有时别人会善意地和他开玩笑，说他手脚慢，但李力锦并不为此而改变自己的习惯。
他坚持放好每一张报纸、每一封信件，保证不会让它们露出在邮箱外。
对那些要本人签收的信件，李力锦宁愿跑几次冤枉路也要找到本人。
一次，他投送一位姓蓝的用户的汇款单，送了三次人都不在家，向邻居打听到该用户的工作单位后，李力锦便打电话到其办公室，约好第二天在家等候。
李力锦就是这样，宁愿自己吃亏也不愿用户麻烦的人。
凭着对工作的满腔热情，李力锦干邮递这一行年来，行程达到万里，投递信报万件，签收邮件万件，并利用业余时间复活“死信”封，处理疑难信函件，从未发生过积压、延误或丢失的现象。
救“死信”他是“活地图”
李力锦语录：
“每一封书信都是群众的一颗心，不能让群众的心落空，不能在我手上出现死信。
”
河源县历史悠久，但撤县建市、大规模上项目却正是李力锦走上邮政岗位那几年。
随着城市建设的突飞猛进，一幢幢高楼代替了低矮的平房，大街小巷纵横交错，居民住宅星罗棋布，许多住宅无门牌号码，许多小区有上千住户……而许多来信仍按旧地址书写，既无邮政编码又无准确地址，通常是只写小区或号码出错……面对一封封“天书”，不少投递员挠破了头皮一筹莫展。
面对没有门牌号码的楼房，李力锦对其自编门牌号码，把收信人的姓名一齐写在本子上，晚上回家背个滚瓜烂熟。
休息时间，他带上笔记本专走那些没有门牌号码的楼房，他还走访居委会、派出所，了解用户分布和街道地址情况，对投递路段的用户和经常有信件的流动人员的姓名、住址逐一登记，时间一长，他看到收件人的姓名，就能说出他住在哪里。
经常翻河源市电话簿，这是找到信件主人的大好办法。
电话簿上经常有收信人的电话号码，根据收信人的电话号码就能找到收信人。
长期的实践，李力锦总结出一套"死信"复活"三多"法：
多想、多问、多走。
通过走街串巷、反复打听或到居委会、工商、税务等部门的信息库查找等办法，很多“死信”奇迹般地复活了。
李力锦的同事都赞他是“河源活地图”，而用户则赞他为“信得过的鸿雁”。
李力锦是把订户当成了亲人，他对订户甚至拿出了比对亲人还要好的服务态度。
因此，“死信”在他手上基本上能复活，这样的事例数不胜数。
急人之所急：
对一个学生来说，有什么信重要得过高考录取通知书？
多年的寒窗苦读，父母的期盼，乡亲的关注，老师的愿望……像贴身的影子甩也甩不掉。
偏偏到了该等到录取通知书那一刻，却又像窗外的白云，抓也抓不住。
那个急啊，没有亲身经历过的人很难说得清是个什么滋味。
没有读过大学的李力锦却像身同感受地感到了等待通知书的那份焦灼。
年夏天，一封录取通知书难倒了河源市邮政局的投递员。
门牌号码像迷宫般令人迷惑，投递员投了几天仍没办法找到收信人。
无可奈何之下，找到李力锦帮忙。
“我是没办法了，要不你帮忙投吧。
”
李力锦接过信一看，这是一封上写“大同路号高某收”的录取通知书，这封信的重要性不言而喻，但此地段的门牌号码十分混乱，负责跑这地段的投递员都感到棘手，自己不跑这地段，能及时把信送到收信人手中吗？
“我当时想的是，收信人正不知多么焦急地等着这封信，可作为信件投递员却无法把信投送到收信人手中，这算什么回事呢？
虽然把这封信归到死信档领导不会批评，可设身处地替别人想想，如果这是你的孩子会怎么样？
这可是改变一个人命运的通知书啊。
”投递员的职责以及收信人的期盼激起了李力锦的决心：
不管怎么样也要把“死信”变活，一个人的前途正抓在自己手里啊。
李力锦二话不说，把这救“死信”的任务揽上了身。
李在此路段跑了整整一天，就是没看见号。
怎么办呢？
李力锦找到号了解情况，号的主人也不知道号在哪，但他知道有个姓高的大概居住位置。
李力锦喜出望外，再三请号屋主帮忙带他去找。
号屋主被李力锦的精神所感动，愿意带其前往。
经过挨家挨户的搜寻，号终于出现。
当号收信人拿到自己的大学录取通知书并听说了投递员寻找地址的艰难历程，连声道谢并拿出一百元酬谢，被李力锦婉言谢绝。
收信人百感交集：
“正当自己像热窝上的蚂蚁，不知到底考上没考上之时，终于收到录取通知书，就像久旱遇到甘露啊。
”
急人之所想：
子女是父母身上掉下来的肉，失散的子女杳无音信，哪个父母不心焦？
谁不想在有生之年寻找回自己失去联系的亲人？
台湾老人何某就是抱着这样的愿望，寄来了一封只有区域没有具体地址的信，寻找失散多年的女儿。
这封寄自台湾的信上写：
“河源十一区何某”，当时十一区是刚建市临时划分的区域，没有具体的路名和门牌号码，要找到收信人，如同大海捞针。
李力锦拿着信在整个十一区内一条街一条巷地挨家挨户寻找，打听了好几天，终于在四耳桥西巷号找到了收信人何玉英。
何玉英的父亲是一位国民党老兵，在何玉英四岁时就去了台湾。
事隔年，何玉英第一次收到父亲的来信，她激动得泪流满面。
简直不敢相信这是真的。
急人之所难：
有一次，李力锦收到一封来自湖南的平信，上面的地址是“河源市朱门亭龙的某某收”。
看着这封令人摸不着头脑的来信，有活地图之称的李力锦也感到犯了难。
他把这封无法看得懂地址的来信带回家研究，仔细地思考、仔细地回忆，把每天经过的街道慢慢地在脑海中过一遍。
好像在哪看见过“龙的”这个名称……太太见他在发呆，不敢打扰。
突然，他一拍大腿，大喊一声：
“就是那里了。
”李力锦终于想起了在朱门亭有间“龙的发廊”！
第二天一早，李力锦匆匆来到“龙的发廊”，一问之下，果然有个来自湖南的女孩，收信人就是她。
为什么不把地址写详细？
原来外省人对广东的发廊大都有误解，以为发廊就是不干净的地方，女孩怕家里人生疑，不敢讲自己在发廊工作，免得被家里人骂。
女孩不懂邮政编码，不知道具体地址，又把“发廊”两字删掉。
要不是李力锦绞尽脑汁地思考，这又是一封无法寄达的死信。
来信终于去到收信人手中，李力锦不忘教育女孩，写信要有详细地址、门牌号码、邮政编码、收信人姓名，缺一不可。
女孩千谢万谢，她说：
“就是有了像锦叔这样的优秀邮递员，才使她们这些远离故乡的女孩保持与亲人的联系，一颗孤寂的心感到温暖、像找到归宿。
”
李力锦把“死信”救活的事迹，应了一段话：
“无论在哪个行业，决定一个人是不是高手的根本因素不是技术，技术到了一定的程度，大家都是差不多，能分出高下的是人的心——爱心、信心和责任心。
”
活雷锋的称号当之无愧
李力锦语录：
“每助人一次就是向用户展现一次邮政人的良好形象，就是对我的一次考验、一次提高，自己离共产党员的要求就进了一步。
”
在邮政系统，李力锦是一面旗帜，他不仅工作仔细负责、积极主动、成绩斐然；在其他方面，李力锦也是一面镜子，可以照出社会上的美恶善丑。
有人说：
“为什么锦叔总是在街上碰到那么多可以令他出名的事情，难道上天也帮助他成名？
”其实，像下面这样的情况，每一个人都会遇到，但去不去做就是一般人和锦叔的区别。
救人于危难：
街上出了什么事总是有人围观。
一天送完报纸下班路上，像往常一样，李力锦又看到有人在围观，他也走过去看看，原来是一个摩托车营运驾驶员被汽车撞到了倒在地上。
当时的情景真惨啊，汽车早已不见踪影，头盔掉到一旁，摩托车手满身是血，人已昏迷，血还在不断流淌。
眼看不送医院会出大事，李力锦把伤者抱起来，此时他想到了自己的母亲，母亲就是在一次摔倒后受了重伤之后过世的，如果有人及时救起，母亲不至于那么快离开人世。
当时李力锦正在上班，等他安排完工作赶到医院，母亲已经离开人世。
他抱着已过世的母亲泪流满面。
作为一名投递员，虽然为千家万户传递了一份份亲人的问候和爱的祝福，却没能为病危的母亲端上一杯水、送上一粒药片，那是怎样的悔疚！
现在面前的虽然不是亲人，但每一个人都有至亲至爱的人，自己伸出援手，就等于替别人做了最希望做而无法做到的事情。
他喊人帮忙，没人敢往前一步；他喊：
“赶快打电话报警，不要钱的，要钱我出。
”有人打电话报警了，七八分钟后，来了一名交警，他看到伤者满身的血，让李力锦背着坐上他的摩托车。
送到医院后，交警说他还有事，要先离开，同时要李力锦留下照顾伤者。
锦叔二话不说充当起伤者的保护神。
医生把伤者从死亡线上拉了回来，李力锦从伤者口袋里掏到几十元钱，又找到一本电话簿，按电话簿上的电话逐一打过去。
结果都没人愿意过来医院，要不说不在当地，要不说家里有事离不开。
晚上时，伤者终于醒了，他问：
“我怎么在这里？
这是哪啊？
”当他知道是李力锦救了他，他指指电话簿上的电话号码。
李力锦按伤者指示的电话打过去，这是一间店铺，接电话的是一个老头，李力锦要他通知伤者家人，老头第一次说自己走不开；第二次说自己曾被抢，现在是深夜，不安全；第三次说路远、要翻过一座山；总之一句话，无法去通知伤者家人。
李力锦第四次把电话打过去，说伤者伤得不轻。
老头被他的精神感动，终于答应锁门帮忙。
深夜二点，伤者家人终于出现在医院，直到此时，李力锦才悄悄地离开医院回家，他没有留下片言只语，伤者以及家人都不知道谁是救人恩人。
一年后，李力锦被评为广东省劳动模范，他的形象上了电视，被受伤者刘某认出，才知道他是河源市邮政局的投递员。
一面锦旗送到了邮政局，上写：
“救死扶伤，绿衣使者。
”受伤后，刘某不能再摩托车搭客，在家门前操起肉刀卖起猪肉，但由于没办营业执照，猪肉被没收。
在走投无路的情况下，他想起了助人为乐的李力锦。
刘某找到李力锦说明难处，希望得到帮助。
李力锦又是二话不说，马上拿出家中仅有的现款元，帮刘某办好了营业执照。
李力锦以他的爱心，成就了又一个家庭的再生。
随时出手相助：
像这样路边救人的事情，李力锦认为很平常。
“每一个人都有同情心，我不知道别人会怎样做，但只要被我碰上这样的事，我一定会毫不犹豫地上前救人。
”李力锦是这样说的，也是这样做的。
一个夏天的早晨，李力锦骑着自行车上班。
在转弯处看见一大堆人在围观。
一个妇女正在发病，好像是俗语中说的“发羊吊”（癫痫），只见她口吐白沫四肢抽搐，看来病得不轻，必须急送医院。
一名穿便衣的警察抱着病人要拦车送医院，但没有一辆车愿意停下来救人，个个都急匆匆地开过去。
李力锦停下来了，问清楚情况后，他也帮警察拦车，拦了一段时间还没拦到，心急之下，李力锦把自行车往马路中间一横，在车流中举起了双手。
终于拦住了一辆出租车，李力锦协助警察将妇女抬上了车，警察问他叫什么名字，李力锦没有说，只说自己是邮政局职工。
当他目送着病人上了汽车在警察的护送下往医院方向开去，才放心地赶路上班。
锦叔是救护神：
又是一个夏天的中午，李力锦在送信途中，突然发现一栋居民楼冒着滚滚浓烟，里面传出几个小孩的哭声，他急忙放下自行车赶了过去。
一看，大门反锁着，屋内没有大人，三个两至五岁的小孩被困在屋内大哭，惊慌地乱叫乱跑。
李力锦意识到失火了，他用力踢开门，冲进滚滚浓烟中抱起一个小孩冲出屋，接着又回去抱起第二个、第三个。
救出孩子后，他继续和邻居一起，将大火扑灭，避免了一场重大事故的发生。
邻居说：
"好在锦叔灭火及时，不然就火烧连营了。
"房子是张某的木工场，张某经常要到离家较远的店铺做生意，没时间照看孩子，便经常把孩子们锁在家里。
这天，他按例把孩子们锁在屋内后就出远门做生意了。
没想到孩子们玩耍时将木屑点燃，引起了大火。
孩子的家长听到报信后赶紧回家处理，李力锦看到现场已得到控制，他悄悄地离开了居民楼，赶往负责地段投送信报。
现在，从火灾中救出的三个小孩大的已经参加工作，小的也已经上初中，每次在大街上碰到，他们都会亲切地叫声李叔叔。
邮政事业是我神圣的职责
李力锦语录：
“当了劳模以后，我觉得责任更重，因为有那么多眼睛都在看着自己。
”
作为一名邮政职工，李力锦把发展邮政事业当成自己的职责。
他经常说：
“企业有效益，职工才有收入；企业靠职工发展，职工靠企业生存。
作为一名投递员，就要在投递岗位上为邮政企业的发展作贡献。
”每年对局里下达的报刊收订等任务，他总是超额完成。
每次大收订期间，为了能给局里多增加收入，他在投递线上，既当投递员又当宣传员，挨家挨户上门做好收订工作。
许多订户只认李力锦，每到收订期间就委托他代办订书报。
经常，李力锦垫钱替订户订报，一垫就是数千元，还款时间一拖就是数年，个别的订户甚至“玩失踪”。
当投递员年，细心仔细的李力锦自制了名片到处分派给用户，让用户有需要就找他。
名片上印着家庭电话、手机号码和承诺的口号——“竭诚为用户服务”。
凭着这张名片，李力锦把自己和订客联在了一起，通过名片忠实地实践着自己的诺言。
许多订户就是通过名片老找他的“麻烦”。
然而，李力锦乐此不彼。
邮政局长说：
“这办法好，有什么事直接就找到了投递员。
”现在这办法已经推广开去。
一名老用户通过名片上的电话找到李力锦反映，他订的《摄影》杂志少了两期，李力锦就自掏腰包先从邮购渠道买回杂志补给用户，然后再去查找缺刊原因。
新兴路一批教师新宿舍还没装上门牌号码，李力锦主动上门征订报刊，有的老师因为搬家花钱多，一时拿不出钱订报，李力锦就用自己的工资先垫上帮他们代订报纸，然后自编门牌号码投送。
看见有孩子上学的家庭，便向他们介绍学习资料；遇到家庭有经济困难的，就垫上工资给他们订阅学习资料。
校前街号一名中学生在李力锦的长期资助下，订阅了《英语学习》、《政治与时事报》等学习期刊，学习成绩从原来班上的中等水平提高到前几名，后来还考上了大学。
工作需要，李力锦调换了岗位，不再是跑街的投递员，而是改跑机关投递机要文件。
但很多群众仍找李力锦帮忙订报或解决疑难。
他一如既往，在完成本职工作之余，时常到投递班走走，看有什么需要帮忙。
看见有自己熟悉用户的邮件，就带上义务投递。
住湖滨路的肖姓老人十分爱看杂志《武当》，少一期都要找李力锦补齐，虽然自己早已离开此地段的投递工作，但李力锦二话不说，自掏腰包购买了杂志送给老肖，多年后仍继续为他订杂志，老肖一直蒙在鼓里。
有一年，邮政局领导到某大酒店谈工作，酒店方面说好了要订份报纸，领导于是让李力锦去跟进这件工作。
当李去收钱时，酒店负责人说一时手紧，让李先垫报纸费。
李想这么大的酒店还有什么可怀疑呢？
再说这是领导交待的工作。
可是份报纸一年的费用要好几千元，自己又去哪里找这几千元呢？
他只好动用家里的存折。
垫完钱订上报纸后，李力锦有事离开了河源一段时间。
当他回到河源，眼前景象令他傻眼了，大酒店因经济负担过重关门歇业了。
那几千元钱到哪追啊？
太太发现存折少了好几千元，可是又没有看见家里添置了什么新家具或新电器，她问丈夫这钱到哪了？
甚至产生了误会。
李力锦只好一五一十向太太讲清楚，幸好太太是个明白人，一向支持丈夫的工作，听说是借给别人订报纸了，也就没有追问。
这几千元对于家境不是太好的李力锦来说，不算天文数字也是一个不小的数目。
李力锦的太太在毛织厂工作，每天一大早就上班开始织毛衣，一直到天黑才回到家，一个月的工资才几百元。
这几千元要织多少件毛衣啊？
对这件事，李力锦说他并不后悔，企业因困难而歇业，但当初订报纸的要求是真心的。
企业支持邮政，就是邮政的朋友，就算欠钱了还是朋友。
这钱，李力锦等了足足年才讨齐了。
在河源做玻璃镜生意的朱先生是羊城晚报的老订户，说起李力锦，朱先生夫妇俩就翘起了拇指：
“他真是好人啊，做了那么多的好事，积小成多就是一个伟大的人啊。
”朱先生夫妇做过知青，刚从乡下回到河源时，两人都找不到工作，街道居委有意让他们夫妇承包一些生意，好有生活来源。
但两人身无分文，居委的好意无法承受。
在他们最困难的时候，曾一齐下过乡的李力锦向他们伸出了援助之手。
李力锦的家也不富裕，那时还是在五金厂当工人，工资很低，上有老下有小，每顿饭李力锦自己舍不得多吃，他的母亲也是连菜都不舍吃。
在这样困难的情况下，李力锦知道朱先生的难处，毫不犹豫就把自己的积蓄三千多元拿出来借给了朱先生。
靠着这三千元，朱先生开始了生意生涯。
朱先生说：
“我们刚从乡下回来，穷得很，没有人瞧得起我们，没有人相信我们会好起来。
就是李力锦没有把我们当外人，他相信我们会做成事业，把他家也很需要的钱借给了我们做起步资金，他真是我们的恩人啊。
”在李力锦的支持下，朱先生的镜框生意红红火火。
朱先生喜欢看羊城晚报，没钱订报纸时，他是家附近店铺的常客，店铺主人看到他来，会主动让他先看报，因为不看完报纸他是不会离开的。
生意做起来后，第一件“讲享受”的事就是订一份羊城晚报，这样一订就是十多年。
有时生意难做，一时拿不出几百元订报费，李力锦便为他先把订报钱垫出来，让他慢慢还。
朱先生自始便成了李力锦的“缠身鬼”，他订羊城晚报不找别人，只找李力锦。
他还有一个僻好剪报。
凡是报纸上他认为的好文章好照片，他都要剪下来收藏。
所以，对他来说，饭可以不吃，但少一份报纸万万不能。
不管何种情况，他都像迎接新娘一样迎接他的心头所好。
每天下午五时左右，他就站在家门前等着羊城晚报送达。
有时下午六时半，羊城晚报还没来，他便打电话找李力锦要报纸，尽管李力锦并不负责朱先生所住的地段。
“我就找他，其他人我不懂，我只认他，这辈子他是逃不过我的纠缠了。
”对这些老主顾，李力锦是巴不得把自己的心掏出来，根本不去计较订报钱先付后付，计较找他的麻烦要每天的报纸。
用李力锦的话来说：
“他们是我们邮政的老主顾，就是我们的服务对象，我们对他们就要像对待上帝一样。
”
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