必达门锁用户维护手册.docx
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必达门锁用户维护手册
酒店锁用户维护手册
（MIFARE1卡酒店门锁）
广东必达保安系统有限公司
版本号：
V13.01
更新日期：
2010年6月30日
1.更换门锁电池
系统有记录门锁更换门锁电池时间，以便提醒电池耗尽。
详细操作:
见P18①更换门锁电池
2.数据库备份
建议定期对数据进行备份，减少意外发生时的损失。
当数据遭到破坏时，进行数据库还原操作，可以将数据库还原到备份日期。
详细操作:
见P71⑦数据库备份
3.数据丢失处理方法
当数据遭到破坏时，通过数据库还原操作，可以将数据库还原到备份日期。
由于门锁宾客流水号会因为备份日期后操作而变得比总机大，所以需要制清零卡去将门锁上的宾客流水号清零，门锁才能正常使用。
详细操作:
见P72
数据库还原P53
清零卡
4.声光提示
4.1.门锁常见故障
当遇上卡钥匙不能开锁时，务必先用汇总卡查询门锁信息，并仔细对应软件中的房间锁号，时钟，开锁权限、黑名单、开锁记录等信息。
4.1.1.宾客卡不开锁
灯光提示
声音提示
初步判断
解决步骤
（1）
解决步骤
（2）
绿灯
亮
无
电路板接线松
接上再试
正常说明接线接触不良
无
电路板接线正常
更换锁舌总成
再试正常，说明电机、电机线问题
再试不正常，说明电路板问题，更换电路板重设
闪
1声
被退房卡终止当前宾客卡使用
重做宾客卡
黄灯
亮
无
机械锁反锁
用应急卡开锁
再试正常，说明反锁
再试不正常，说明锁舌总成微动开关问题，更换锁舌总成
闪
2声
已被锁房卡锁定房间
除急应卡可开门操作外，其他卡不开。
再碰锁房卡取消锁房
3声
该宾客卡已被挂失卡终止了使用权
重新制卡
红灯
亮
1声
检宾客卡可能不在有效时间内
汇总锁内记录查明，制时钟卡，重调门锁时锁
4.1.2.员工卡不开锁
灯光提示
声音提示
初步判断
解决步骤
（1）
解决步骤
（2）
绿灯
亮
无
电路板接线松
接上再试
正常说明接线接触不良
电路板接线正常
更换锁舌总成
再试正常，说明电机、电机线问题
再试不正常，说明电路板问题，更换电路板重设
黄灯
无
机械反锁
用应急卡开锁
再试正常，说明反锁
再试不正常，说明锁舌总成微动开关问题，更换锁舌总成
亮
1声
时段不对
或员工卡号比锁内少
检查时段设置
重制员工卡（钩选重新卡号）
闪
2声
已被锁房卡锁定房间
除急应卡可开门操作外，其他卡不开。
再碰锁房卡取消锁房
3声
该卡已被挂失卡终止了使用权
重制卡
红灯
亮
1声
检宾客卡可能不在有效时间内
检员工卡是否在有效时间内
是，汇总锁内记录查明，制时钟卡，重调门锁时锁
否，说明非有效开锁时间内，重设置员工卡及授权
闪
2声
检宾客卡对应的房间锁号可能有错
检宾客卡对应的房间锁号是否正确
是，汇总锁内记录查明，制设置卡重调锁号。
否，重制对应锁号的宾客卡
4.1.3.应急卡不开锁
灯光提示
声音提示
初步判断
解决步骤
（1）
解决步骤
（2）
绿灯
亮
无
电路板接线松
接上再试
正常说明接线接触不良
电路板接线正常
更换锁舌总成
再试正常，说明电机、电机线问题
再试不正常，说明电路板问题，更换电路板重设
红灯
亮
无
非系统卡，检查密码卡是否已经设置正确
是，更换电路板重设
初始化电路板重设
4.2.门锁其他声光提示
门锁故障采取声与光提示结合。
以下为提示、故障与处理方法查询：
序号
灯光显示
声音提示
门锁动作
门锁、电梯操作
操作结果
处理方法
1
无
“嘟”一长声
无
进入/退出带动模式
在门开情态下，连续碰两次具有带动功能的员工卡，提示进入带动模式，再碰一次退出
2
无
“嘟”三声
无
临时卡已满
在带动模式下，若带入临时卡已满
3
绿灯闪
“嘟”一声
无
带入临时卡
在带动模式下，带入临时卡成功
4
绿灯闪
“嘟”一声
不开门
退房提示
因被退房卡终止当前宾客卡使用，所以碰当前宾客卡会出现此提示。
新做宾客卡
5
绿灯闪
“嘟”一声
手动到达楼层
序号
灯光显示
声音提示
门锁动作
门锁、电梯操作
操作结果
处理方法
6
绿灯闪
“嘟嘀”三声
按初始化开关（初始化）
7
绿灯亮
“嘟”一声
无
密码卡
设置系统密码等到门锁上
8
绿灯亮
“嘟”一声
无
锁号卡
设置锁号等到门锁上
9
绿灯亮
“嘟”一声
无
时钟卡
设置门锁时钟、工作时段到门锁上
10
绿灯亮
“嘟”一声
无
清零卡
门锁客宾信息清零
11
绿灯亮
“嘟”一声
无
锁房卡
锁房后，除应急卡外其他开门卡不可开门
12
绿灯亮
“嘟”一声
无
退房卡
终止当前宾客，当前宾客可开门
13
绿灯亮
“嘟”一声
不开门
机械匙开门
有开门记录
14
绿灯亮
“嘟”一声
开门
合法卡开门
门打开，有开门记录
15
绿灯亮
“嘟”一声
无
手持机设密码
设入新密码到门锁
16
绿灯亮
“嘟”一声
无
手持机设门锁配置数据
设入配置数据到门锁
17
绿灯亮
“嘟”一声
无
手持机查看门锁时钟
查看门锁时钟
18
绿灯亮
“嘟”一声
无
手持机校对门锁时钟
校对门锁时钟
19
绿灯亮
“嘟”一声
无
手持机电量查询
查询门锁电量
若显示欠压换电池
20
绿灯亮
“嘟”一声
无
手持机门锁汇总
门锁汇总
21
绿灯亮
“嘟”一声
电梯设置信息
22
绿灯亮
“嘟”三长声
无
初始化
恢复出厂设置
23
绿灯亮
“嘟”八声
开门
开门欠压报警
电池电量不足
换电池
24
黄灯状态
非受控状态
25
黄灯闪
“嘟”两声
无效时间
26
黄灯闪
“嘟”一声
不开门
旧宾客提示
碰曾经入住过的旧宾客卡
新做宾客卡
27
黄灯闪
“嘟”两声
不开门
锁房提示
已被锁房卡锁定房间，除急应卡可开门操作外，其他卡不开。
再碰锁房卡取消锁房
28
黄灯亮1秒后闪亮绿灯
“嘟”两声
自动到达楼层
29
黄灯亮
无
不开门
机械反锁
除宾客卡外，其他开门卡可选择是否开门
30
黄灯亮
“嘟”三声
不开门
挂失提示
碰已被挂失卡终止了使用权的开门卡
取消挂失
31
红灯闪再绿灯闪
无
不开门
无效卡
验证错误
重新做卡
32
红灯闪
“嘟”三声
不开门
非法卡提示
数据错误
重新做卡
序号
灯光显示
声音提示
门锁动作
门锁、电梯操作
操作结果
处理方法
33
红灯闪
“嘟”两声
无
锁房卡
清除锁房标志，取消锁房
34
红灯闪
“嘟”两声
无
带出临时卡
在带动模式下，带出临时卡成功
35
红灯闪
“嘟”两声
不开门
锁号错误提示
有三种情况：
1、碰非本房间的宾客卡；2、碰没授权的员工卡；3、碰非该房间的授权卡。
36
红灯亮
无
不开门
非系统卡
密码错误或卡类型错误
重新做卡
37
红灯亮
“嘟”一声
不开门
时间错误提示
有二种情况：
1、碰不在有效时间内的宾客卡、员工卡；2、功能卡操作过程出错。
38
红灯亮
“嘟”三声
无
斜舌报警
门没有关好
斜舌报警
39
红灯亮
“嘟”两声
关门
合法卡关门
门关闭
40
按键“嘟”长声，“嘟”短声绿灯，“嘟”短声红灯，“嘟”短声黄灯，电机正转，电机反转
上电自检
4.3.取电开关灯光提示
等待状态：
蓝灯长亮
开关取电：
蓝灯灭，继电器工作
初始化：
蓝灯慢闪3次
功能设置成功：
蓝灯闪1下
非法卡提示：
蓝灯闪3次
锁号错误提示：
蓝灯闪2次
其他功能卡提示：
蓝灯闪2次
断电后重新上电：
蓝灯快闪、慢闪各1次
设锁号等待提示：
蓝灯闪并维持约5秒
5.重要部件更换方法
5.1.换门锁电路板流程
更换电路板——>用酒店原来密码卡碰锁——>新制设置卡碰锁——>新制时钟卡碰锁——>新制员工授权卡碰锁
5.2.换取电关读头流程
更换读头——>用超级密码卡碰开关——>用酒店原来密码卡碰开关——>新制设置卡碰开关——>新制宾客卡试取电
5.3.换门禁读卡流程
更换读头——>按控制箱SET1至绿灯长亮——>松开后读头绿灯闪一次“DE”一声——>用宾客卡开锁测试
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