质量管理员GJB9001B新版标准培训考试题.docx

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质量管理员GJB9001B新版标准培训考试题

质量管理员GJB9001B新版标准培训考试

质量管理标准培训考试试题

部门姓名分数

一、单选题（10分，每题1分）

（）1.电冰箱的以下质量特性中，哪一种不是固有特性

a）容积b）耗电量c）制冷效果d）价格（）2.根据GB/T19001-2008标准，质量管理体系所要求的文件在发布前要批准，U的是使文件

a）符合与适宜b）充分与适宜c）符合与充分d）符合与有效（）3.根据GB/T19001-2008标准，交付后活动不包括

a）担保条款规定的措施b）合同义务c）附加服务d）合同评审（）4.外包过程是为了（）的需要，山组织选择，并III外部方实施的过程

a）产品实现b）质量管理体系c）测量、分析和改进d）资源（）5.“为使不合格品符合要求而对其采取的措施）是

R让步b）返修C）返工d）降级

（）6.有关记录的描述，正确的是

a）一定要编号b）是文件，所有可修订

c）记录表格按4.2.3控制d）记录是文件，可以修改

（）7.质量管理体系审核时，通常不必在意以下（）设备是否处于校准状态

a）低温实验箱b）讣量室使用的温度讣

c）车间使用的电度表d）安装轮胎使用的力矩扳手

（）8.GB/T19001-2008标准规定，不合格品得到纠正后，应再次进行（）方能交付。

a）检验b）检验和试验c）验证d）监视和测量（）9.外包过程不包括

a）设计委托给设讣院

b）贴牌生产

c）采购原材料、标准件

d）同一公司下属子公司提供的服务

（）10.根据GB/T19001-2008标准7.4.3条款要求，组织应确定并实施检验或其他必要的验证活动，以确保

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a）采购的产品价格最优

b）采购产品到货及时

c）釆购的产品满足规定的采购要求

d）以上都对

二、多项选择题（40分，每题2分，选错一个扣1分）（）1.GB/T19001-2008标准术语中产品适用于

a）最终产品

b）半成品

c）设备设施

d）原材料

（）2.依据GB/T19001-2008标准8.3条款的要求，以下哪些是正确的

a）不合格品得到纠正之后应再次进行验证

b）对不合格品处置时采取A-G措施

c）组织应采取有效的措施防止不合格品的使用和交付

d）应保持不合格品性质记录

（）3.依据GB/T19001-2008标准7.2.2条款的要求，组织进行合同评审活动

应确保

a）与以前表述不一致的合同或订单的要求已得到解决

b）产品的价格最合理

c）组织的设备能力可满足相应的生产要求

d）产品要求已得到规定

（）4.设计验证通常采用以下哪些方式，

a）将新设计规范与已证实的类似的设计进行比较

b）变换方法进行讣算核对

c）进行试验和演示

d）抽产品检验

（）5.以下哪些是支持性服务

a）CCAA的人员注册数据库

b）培训机构建立的学员证书查询系统

c）送货上门的运输车辆

d）检测机构的检测设备

（）6.依据GB/T19001-2008标准“顾客”的定义，以下说法正确的是

a）顾客就是指购买组织提供的产品的消费者

b）在组织内部，生产部门可视为采购部门的顾客

c）接受产品的组织或个人

d）学生和学生家长都是学校的顾客

（）7.组织在寻求第三方认证时，对于标准的要求进行删减应符合以下的要求

a）只能是7.37.47.57.6等这些条款中某些子项的要求

b）只能是第7章的要求

c）可能是任何条款

d）必须要在质量手册中说明删减的细节和正当的理由。

（）8.GB/T19001-

2008标准1.2条款中明确声称符合标准的删减，应不影响本组织提

供满足顾客要求和适用的法律法规要求的产品的能力。

能力包括：

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a）管理体系满足要求的能力

b）组织内人员的能力

c）实施被删减要求过程的能力

d）提供合格产品的能力

（）9.依据GB/T19001-2008标准，组织实施质量管理体系所需的资源包括

a）产品的设计和开发人员

b）供方及合格者

c）生产设备及控制软件

d）信息系统

（）10.组织的设计确认活动应

a）保持确认结果及任何必要措施的记录

b）只要可行，确认应在产品的交付或实施之前完成

c）确认活动必须有顾客参加

d）依据所策划的安排对设计和开发进行确认（）11.以下（）属于顾客没有提供形成文件的要求的情况

a）当面口头提出的订货要求

b）顾客发短信提出的订货要求

c）餐厅客人点菜，服务员记录的菜单

d）客人打电话预订宾馆房间

（）12.顾客要求产品具有满足其需求和期望的（）,这些需求和期望在（）中

述，并集中归结为（）

a）特性

b）产品规范

c）顾客要求

d）要求

（）13.在对产品实施监视和测量时，在策划的安排已圆满完成之前，向顾客放行产品

和交付服务应

a）不用批准

b）得到有关授权人批准

c）适用时得到顾客批准

d）以上都不是

（）14.在对产品实施监视和测量时，在策划的安排已圆满完成之前，向顾客放行产品

和交付服务应

a）不用批准

b）得到有关授权人批准

c）适用时得到顾客批准

d）以上都不是

（）15.组织提出的采购产品的适用采购信息可涉及

a）对供方质量管理体系的要求

b）顾客商业信誉

c）产品、过程和设备的批准要求

d）采购产品程序的批准要求

（）16.产品要求可包括

a）适用的法律法规要求

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b）顾客提出的要求

c）其他组织的要求

d）组织认为必要的任何附加要求

（）17.化工企业中从事影响产品质量的人员有

a）医务室人员

b）文件管理人员

c）食堂人员

d）销售人员

（）18.在GB./T19001-2008标准4.1条款中规定，组织对所选择的影响产品符合要求的任何外包过程（）应在质量管理体系中加以规定。

a）控制的类型

b）控制的方法

c）控制的程度

d）控制的措施

（）19.不同组织的质量管理体系文件的多少与详略程度可以不同取决于

a）媒体的类型

b）组织的规模

c）过程及其相互作用的复杂程度

d）人员的能力

（）20.在GB/T19001-2008标准4.2.4条款中规定记录的控制包括

a）标识的要求

b）贮存、保护的要求

c）保留、处置的要求

d）保存期限和处置的要求

三、判断题（10分，每小题1分）

（）1.装备在研制、定型、生产阶段亦称军工产品。

（）2.供方不在继续加工，就提供给顾客使用或其他承制单位进一步加工的产品（如

备品配件、外包件等），都可视为成品。

（）3.在装备质量管理领域，“供方”亦称为“承制单位”。

（）4.在装备质量管理领域，“顾客”亦称为“使用方”。

（）5.确认所使用的条件可以是实际的或是模拟的。

（）6.装备质量等级通常分为新品、堪用品、待修品和废品等四个等级。

（）7.监视顾客感受可以包括从诸如顾客满意度调查来自顾客的关于交付产品质量方

面数据、用户意见调查、流失业务分析、顾客赞扬、索赔和经销商报告之类的来

源获得输入。

（）8.与产品有关要求的评审包括对组织与供方所签定的采购合同的评审。

（）9.管理者代表可以不是本组织的管理者。

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（）10.质量方针和LI标是质量管理体系文件。

四、简答题（40分，每题10分）

1简述五成套、三不放过、双五条的含义。

2请列出与本部门有关的GJB9001B-2009.GB/T19001-2008标准的主要条款号和名称。

3简述定型、设计定型、生产定型的含义。

4对外包过程控制的类型和程度可受哪些因素的影响，

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