实习生管理办法.docx
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实习生管理办法
实习生管理办法
一、目的
为规范实习生的接受及管理程序，结合集团实际情况，特制定本管理规定。
二、原则
开发低成本、高质量的人力资源
三、适用范围
年满18周岁，身体健康、热情开朗、无传染疾病、学校无不良记录、有一定发展培养潜质的在校学生和应届、历届（毕业1-2年内无工作经验的）研究生、本科生、大专生、中专生，主要安排实习岗位为：
服务内、接待类、营运类、技术类、厨工类。
-
四、职责划分
部门
职责
员工
提交入职所需资料
各中心/公司
根据年度用人需求，上报年度实习生需求
直接参与校园招聘，进行人才筛选
实习生实习期管理，一对一工作指导
对实习生的实习进行考核
行政部下属人力资源部
各中心、公司实习生需求审核、报批
根据经审核批准的毕业生需求，制定招聘计划
实习生招聘计划的组织实施
实习生实习手续办理，入职培训
出具实习鉴定
行政部下属行政部/各公司综合部
协同准备实习生入职所需软硬件设施
五、实习生的资格审核
1.学历得到国家认可的正规院校的在读中专生、大专生、本科生/硕士研究生。
2.能够提供学生证、身份证、学院推荐信等证明文件。
3.健康证。
4.其余条件可根据不同岗位的特点与要求具体确定。
六、入职
实习生入职当天与公司签订《实习协议》（见附件一），具体入职办理流程参考《新员工入职手续》。
七、实习时间安排
1.实习期限：
1-6个月（已毕业的实习生实习期限不低于3个月，不超过6个月）。
2.上班时间：
同公司正式员工上班时间，具体作息时间服从计划和直属部门和公司的安排，若遇特殊情况须按公司《请休假管理制度》请假，具体请假流程请参考《员工手册》相关条款。
3.出勤天数：
在校实习生每周保证3天正常出勤；其他已毕业的实习生，工作时间与公司正式员工工作时间相同。
如遇特殊情况需请假，须按公司《请休假管理制度》办理，具体请假流程请参考《员工手册》相关条款。
八、实习补助
1.在校实习生：
无现金生活补助。
以IC卡充值形式，公司包管实习当日午餐一顿。
2.应届毕业生和毕业1-2年仍无从业经历者（不区分学历、职称等级和是否具备执业资格证书等情况），按昆明市最低失业救济金标准730元/人/月和实习生实际实习天数计发生活补助。
九、实习生的管理
（一）实习生义务
1.实习生在实习期间应遵守公司《员工手册》和各项规章制度。
2.实习生须完成部门制订的实习期工作安排，并接受考核。
3.实习生每月提交一份实习报告至用人部门，其内容可包括实习工作内容、工作进度及建议，形式不限。
4.毕业设计
实习生如需在实习期内进行毕业设计，需提供详细的毕业设计说明、指导老师，经过所属公司总经理和集团行政部人力资源部评审后，方可进行设计。
5.实习生的工作业绩和研发成果
实习生在实习期间的工作业绩和研发成果，归公司所有。
（二）实习生培训管理与考核
1.职责划分
集团人力资源部与用人部门（中心/公司）共同负责实习生的管理与考核。
（1）集团人力资源部负责于实习生入职一周内进行企业概况、企业文化和《员工手册》培训。
（2）用人部门负责在实际工作中针对实习生进行岗位职责、岗位规范、工作流程、岗位基础技能的培训。
2.考核方式及流程
经签署《实习协议》录用的每一位实习生必须经过集团统一制定的针对实习生的考核流程，考核符合要求者，方可转为试用期员工或者获得优秀实习生的荣誉；考核成绩作为核定实习生延期试用、辞退、转为试用期员工和核定试用期薪资待遇、转正薪资待遇的依据。
考核内容：
按照《实习期月度综合考评表》，包括
（1）工作态度，包括工作主动性、是否服从安排、是否遵守公司规章制度；
（2）业务知识，包括公司产品、系统知识、业务流程等；（3）职位所需基础知识，包括职位所需基础技能和工作流程等；（4）实际操作经验，考评人可在实习生参与到真实工作环境或模拟工作环境中，观察其是否能将专业知识运用到实际工作中。
具体考核流程如下图：
流程图说明：
（1）月度综合考核：
实习生所在部门经理、总经理按照《实习期月度综合考评表》（见附件二），于每月最后一日（遇节假日提前）对实习生进行本月度的综合考核，月考评平均成绩连续两个月在75分一下者不得进入实习生述职汇报环节。
（2）述职汇报：
实习人员每月29日前进行一次《实习生月度述职汇报》（具体内容见附件三），述职成绩计入月度综合考核成绩中。
当月述职汇报成绩在75分以下者，公司随时与之解除实习协议。
实习期满前一周内，实习生进行转试用期述职汇报，考评人按照《实习生述职汇报评分表》（见附件四）进行打分，述职汇报平均成绩在80分（不含80分）以下者不给予开具实习鉴定，不能转为试用期员工，直接面临淘汰。
（实习期不满一个月的在校生可按实际情况取消述职汇报环节）。
（3）实习鉴定：
述职汇报成绩在80分（包括80分）以上者，公司开具《实习鉴定表》（见附件五），实习生所在部门经理、总经理如实填写报集团行政部人力资源部，经集团领导审批后，实习期结束。
根据双方的协商，可以凭此鉴定表转为集团的试用期员工，填报《实习生转试用期申请表》（见附件六），转正流程参见《试用期员工转正管理办法》。
3.实习结束交接流程
（1）实习生连续两个月，综合考核平均分低于75分者或中途自动辞退者，直接由直属部门填报《员工离职审批表》进入实习交接流程，办理交接程序。
（2）完成以上程序，该实习生持《员工离职申请表》到财务中心结清欠、借款手续后，将表格交至集团行政部人力资源部，由人力资源部负责集团领导审批流程，审批完毕后，实习生于离职次月的10号（我集团工资发放日）领取当月实习薪酬。
（3）实习鉴定合格者，根据双方的协商，可以凭《实习鉴定表》转为集团的试用期员工，核定试用期薪资待遇和意向性转正薪资待遇。
4.奖惩
实习生的直属上级和集团监事会不定期对实习生的言行举止、行为规范、岗位职责等进行监督检查，一经检查发现问题，检查结果计入本部门负责人的绩效考核成绩中，同时，按照集团相关管理规定进行相应处罚。
十、附则
1.本管理规定由云南碧鸡集团人力资源部负责制定与解释。
2.本管理规定可根据云南碧鸡集团实际情况的变动进行修订。
附件：
附件一：
《实习协议》
附件二：
《实习期月度综合考评表》
附件三：
《实习生述职汇报主要内容》
附件四：
《实习生述职汇报评分表》
附件五：
《实习鉴定表》
附件六：
《实习生转试用期申请表》
附件一：
实习协议
甲方：
（实习生意向实习岗位所属公司）乙方（实习生）：
地址：
身份证号码：
联系电话：
联系电话：
经甲、乙双方友好协商，达成如下协议：
一、甲方同意录用乙方到甲方实习。
在甲方实习期间，各方权利义务如下：
1.乙方实习日期：
至。
2.乙方每周固定实习周期为：
。
3.乙方实习所属部门为：
；岗位为：
。
4.鉴于乙方为：
□在校实习生□应届毕业生□毕业1-2年仍无从业经验者，乙方同意甲方以下列第种方式给予乙方生活补助：
（1）以IC卡充值形式，公司包管实习当日午餐一顿；
（2）按昆明市最低失业救济金标准730元/人/月和实习生实际实习天数按月计发生活补助，同时，公司包管实习当日午餐一顿。
5.乙方实习期间的住宿、保险及其他一切费用自理。
6.实习开始后本协议规定的实习结束时间前，乙方不得中途退出。
7.实习期间不得随意请假，有如下特殊情况的例外：
（1）毕业论文中期答辩、终期答辩。
（2）实习生学校要求必须回学校办理事务。
（3）实习期间生病，时候出示亿元诊断、病例证明。
（4）本条未规定的其他重大事项。
二、甲方根据乙方考勤，每月10日（甲方工资发放日）支付乙方上月实习期基本报酬。
乙方在甲方实习期间均实行定时工作制。
执行月工资时无论月历天数是多少天，均需达到满勤，方可如数兑现月基本报酬，如存在缺勤，按天数计算。
三、乙方必须严格遵守甲方规定的任何成文或不成文的保密规章、制度，履行保密职责。
未经甲方书面同意，乙方不得以泄露、告知、公布、发表、出版、传授、转让或者其他任何方式使第三方知悉其在实习期间所了解、接触到的属于甲方或虽属于第三方但甲方负有保密义务的商业秘密，也不得在履行职务之外使用这些商业秘密。
四、乙方在实习期间出现疾病或意外伤害，甲方不负任何责任。
五、实习期间双方约定事项，以《实习生管理规定》、《员工手册》和公司各项管理制度和规定为准。
六、违约责任：
1.若乙方违反第三条所述的约定，应当一次性向甲方支付违约金人民币1000元。
乙方的违约行为给甲方造成损失的，乙方还应赔偿甲方的损失。
2.若甲方不向乙方支付和提供第一条第四款所约定的事项，甲方应双倍支付拖欠的基本报酬。
七、实习期内，甲乙任何一方解除协议，须提前一周通知对方，双方不负任何赔偿责任。
八、乙方在已阅读甲方的《实习生管理规定》的前提下签署此协议。
九、本协议自甲、乙双方签字之日起生效。
十、本协议一式三份，甲方持一份、集团行政部人力资源部备案一份，乙方持一份。
甲方：
（公章）乙方：
（签字、手印）
委托人：
年月日年月日
附件二：
《实习期月度综合考评表》
实习期综合考评表
表一：
考评人：
被考评人：
序号
考评内容
分值
1
能够遵守公司各项规章制度，严于利己
10
2
工作上表现出热情向上的精神状态，具有一定的可塑性
10
3
工作中能够主动与领导沟通、虚心求教
10
4
能够及时向领导反馈实际工作中的问题
10
5
能够明确自身的岗位职责，对于如何开展工作有清晰的思路
10
6
善于计划，对工作具有一定的前瞻性，能积极做好准备工作
10
7
能够按时保质保量的完成工作任务
10
8
勤于整理、检视自己的工作，面对错误能听取别人的建议并积极改正
10
9
能够积极主动与同事交流，注重团队合作
10
10
思维拓展能力较好，能够举一反三，灵活工作
10
表二：
月份
考评日期
考评人
考评内容
总分
11
2
2
33
4
55
6
6
77
88
9
9
10
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
备注：
1.此表二与表一序号相对应，分值为该考评项目的最高分，请考评人于打分时在分值范围内秉承公平、公正的原则打分；2.此表由行政部人力资源部制定，由人力资源部负责保管存档。
附件三：
《实习生述职汇报主要内容》、《实习生述职汇报评分表》
实习生述职汇报主要内容
一、实习期间我收获了什么？
二、实习期间我学到了什么？
三、实习期间每月我的工作内容有哪些？
四、实习期间我的工作职责是什么？
五、实习期间我取得的工作成绩有哪些？
六、实习期间自身还存在哪些不足？
七、未来三年我的职业发展规划是什么？
附件四：
实习生述职汇报评分表
表一：
考评人：
序号
考评内容
考评得分
1
述职者仪表端庄，衣着整洁，语音洪亮，口齿清晰，语速适中，表达流畅而有逻辑性，始终面带微笑。
54321
2
能够客观真实阐述在实习期间的收获和进步
109876
3
能够客观并结合实际回报实习期间学到了什么
109876
4
每月工作内容清晰、明确
1513141211109
87654321
5
能够明确、清楚认知实习期间自身岗位职责
108642
6
能够客观真实反映实习期间工作成绩
108642
7
干预说出自身存在的不足，并有针对性改正措施
108642
8
能够结合公司现状规划自己的未来，有条理并切合实际
108642
9
述职者能够正确理解考评人提出的问题并恰当回应
108642
10
述职者整体素质形象较好，重视本次述职汇报
108642
表一：
考评日期
被考评人
考评内容序号
总分
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
说明：
1.表二序号与表一序号对应，请考评人公平、公正打分；
2.此表由人力资源部制定，并负责存档保管。
附件五：
实习鉴定表
姓名
实习起止时间
实习单位（部门）
直接上级（实习指导人）
实习生本人自评：
签字：
日期：
直接上级（实习指导人）意见：
签字：
日期：
总经理意见：
签字：
日期：
人力资源部意见：
签字：
日期：
备注：
此表为实习生考核结果的鉴定（公司和实习生各存一份）。
附件六：
实习期转试用期申请表
申请日期：
年月日填表日期：
年月日
姓名
学历
专业
毕业学校
实习部门
实习岗位
实习期限
年月日至年月日，共计个日历天。
成绩
（平均分）
项目
月综合评分成绩
实习期述职汇报综合评分成绩
分数
分
分
本人自评
（由实习生本人填写）
签字：
日期：
直接上级总结评语
总经理意见
是否同意该人员转正：
□是； □否
签字：
日期：
行政部
1.实习期薪酬标准：
税前元/月；
2.试用期薪酬标准：
税前元/月；
□建议转正；
□建议延长实习期个月，进一步考察；
□表现不合格，建议解聘。
人力资源部签字：
日期：
行政部负责人签字：
日期：
副总裁签核
是否同意该实习生转正：
□是； □否签字：
日期：
总裁签批
是否同意该实习生转正：
□是； □否签字：
日期：
说明：
1.此表适用于实习生实习期转试用期用，由行政部人力资源部存档。
2.此表基本信息由申请人如实填写；成绩和审批意见由各级负责人填写。
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