最全人力资源管理表格和核心制度绩效考核.docx

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最全人力资源管理表格和核心制度绩效考核

第9章绩效考核

绩效考核主要有两个目的：

一是工作改进，一是价值评估。

企业通过绩效考核可以了解企业、部门和员工工作中的不足，通过制定有效的改进措施，就能够改进工作绩效考核。

本章包括以下内容：

●考核流程图

●部门业务能力

●绩效考核表（模板一）、（模板二）

●高层管理人员绩效考核表

（一）、

（二）

●管理人员绩效考核表

（一）、

（二）

●管理、技术、业务人员的绩效考核表

●技术人员绩效考核表

●业务人员绩效考核表

（一）、

（二）

●管理才能考核及建议表

●员工每月工作考核表

●经理人员述职报告

●员工自我鉴定表

●绩效考核面谈表

●员工书面表扬申请单

●职工奖惩条例（实例）

●企业绩效考核实例（小企业）

●绩效考核制度

否

有

无

对员工进行规划、培训、激励等改进指导

与员工进行面谈分析

考核实施

制定或调整标准

与受评估人沟通以决定是否需要调整标准

是否有绩效评价标准

9-1考核流程图

9-2部门业务能力分析

1．会计部门业务分析

项目

评分内容

指导

账册管理是否完全

54321

现金管理是否完全

54321

现金的收支是否谨慎

54321

支票的核对是否完全

54321

预付款的核对

54321

各种计算是否确实

54321

收款处理是否确实

54321

付款处理是否谨慎

54321

与银行的交涉如何

54321

资金的准备如何

54321

是否热心于资产的扩充

54321

是否热心于费用的节省

54321

计算是否无误

54321

税务处理是否完全

54321

其他

54321

评分统计

分数愈高愈优秀

2．力资源部业务能力分析表

项目

评分内容

指导

职员录用是否有计划性

54321

人员是否适才适用

54321

人员档案的管理是否全面

54321

岗位编制是否妥善

54321

各种制度是否妥善

54321

各类活动的实施

54321

职员培训的实施

54321

薪酬方案是否恰当

54321

考核方案是否妥善

54321

出勤管理是否妥善

54321

其他

54321

评分统计

分数愈高愈优秀

3．生产部门业务能力分析表

项目

评分内容

指导

是否严守生产计划

54321

是否遵从生产方针

54321

人数分配是否适当

54321

是否适才适用

54321

整理整顿能力如何

54321

机械设备是否完全

54321

材料管理是否完全

54321

安全管理是否完全

54321

安全培训是否完全

54321

事故报告是否迅速

54321

品质管理是否完善

54321

是否热衷于技术的提升

54321

是否严守交货期限

54321

其他

54321

评分统计

分数愈高愈优秀

4．营业部门业务能力分析表

项目

评分内容

指导

市场分析是否正确

54321

顾客管理是否完善

54321

是否重视顾客信息

54321

赔偿处理是否迅速

54321

市场计划是否妥善

54321

是否热衷于达到目标

54321

是否热心指导下级

54321

是否节省营业上的开支

54321

对下级评价是否公正

54321

对下级的奖赏是否妥当

54321

是否热心于促销活动

54321

宣传能力如何

54321

是否准确掌握销售数额

54321

是否热心于市场分析

54321

其他

54321

评分统计

分数愈高愈优秀

9-3绩效考核表（模板一）

填表时间：

年月

姓名

性别

年龄

考评者

初评

调整

审批者

职别

部门

评定因素

评定项目

奖金考评

提薪考评

特记事项

初评

调整

初评

调整

成绩评价

质量

数量

教育指导

创新改进

工作态度评价

纪律性

协调性

责任性

自我开发

热情

能力评价

知识、技能

判断、决断

交涉、协调

应用、开发

指导、监督

续表

评语

S……180分以上

A……150～179分

B……90～149分

C……60～89分

D……59分以下

考评合计

分

考评合计

分

人事部记人栏

评语

最终评语

奖金

提薪

申请评语

填写注意点：

评定时，请在应得分数下面“√”。

1．当初评语与调整评语不一致时，由双方协商确定出一致意见后填入“申请评语”栏。

2．评定中需特殊说明的问题，填入特记事项栏内。

评语的含义：

秀——非常优秀，毫无过失。

优——毫无过失。

良——符合要求，基本满意。

可——最好再努把力。

劣——尚需非常努力才行。

9-4绩效考核表（模板二）

成绩与效率评估

行政管理人员/中级管理干部/专业人员

姓名：

______________工作职称：

________________

部门：

______________考核期间自：

_________________

至：

_________________

□工作说明书□附件□正修订中，随后检送

Ⅰ.前一年完成的成果

逐项简述前一年度所订立的主要目标、成果（附复印件）。

目标1□达到□未达到

____________________________________________________________________________

目标2□达到□未达到

____________________________________________________________________________

目标3□达到□未达到

____________________________________________________________________________

Ⅱ.员工评估

主要工作成效——职位说明中各项职责达到的程度。

□极优□杰出□平均□可接受□差

评语：

______________________________________________________________________

____________________________________________________________________________

管理技术——计划、组织、领导、控制的成效。

□极优□杰出□平均□可接受□差

评语：

______________________________________________________________________

____________________________________________________________________________

沟通能力——口头、文字沟通的成效。

□极优□杰出□平均□可接受□差

评语：

______________________________________________________________________

____________________________________________________________________________

人际关系——上司、部属的关系。

□极优□杰出□平均□可接受□差

评语：

______________________________________________________________________

____________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________自发与创新——发展新观念与处理异常情势的能力。

□极优□杰出□平均□可接受□差

评语：

______________________________________________________________________

____________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________适应性——配合改变的能力。

□极优□杰出□平均□可接受□差

评语：

______________________________________________________________________

____________________________________________________________________________

Ⅲ.摘述

与前次考试（日期__________）相比，综合成绩与效率的水平：



□进步□相同□退步

考虑本评优表中所列各项要点或其他您认为重要的事项，再概要您对该员工整体成效的评估。

特别要对影响工作环境的条件加以评价，即工作挑战性的程度。

对成效达到的方式也

需加以评述，着重评述该员工在组织内影响其他成员的方法，亦即对其他人的支持。

____________________________________________________________________________

Ⅳ.新年度目标

目标1

细节：

______________________________________________________________________

____________________________________________________________________________

预期成果：

__________________________________________________________________

____________________________________________________________________________

预期阻碍：

__________________________________________________________________

____________________________________________________________________________

如何解决：

__________________________________________________________________

____________________________________________________________________________

目标2

细节：

______________________________________________________________________

预期成果：

__________________________________________________________________

预期阻碍：

__________________________________________________________________

目标3

细节：

______________________________________________________________________

预期成果：

__________________________________________________________________

预期阻碍：

__________________________________________________________________

Ⅴ.成绩与效率改进

将员工成绩与效率有待加强的地方予以列出，并提出有助员工改进的建议。

范围

改进行为

考核人签名：

_____________________考核人主管签名：

________________________

日期：

____________________________日期：

__________________________________

考核人主管的评语（可不填）：

_______________________________________________________________________________

9-5高层管理人员绩效考核表

（一）

职务

姓名

分类

评价内容

满分

1次

2次

调整

决定

工作态度

经营计划的立案、实施是否有充分的准备

是否以长期的展望探索公司的未来

是否能以负责人的眼光注意到全体员工

是否重视经营理念

是否有敏锐的利益感觉

基础能力

为了达到目标，是否能站在最前线指挥

是否能省钱并早日、确实地达到目标

是否重视长期目标的实施

是否能严守期限，达到目标

能随机应变，在修改目标值的同时也能达到目标

工作熟练程度

是否能以全公司的立场发言、提议

是否能以长期的观点制定企划

是否能以公司的观点收集情报

是否能与其他部门交流情报

是否积极地与其他部门协调

责任感

是否确实把握部属的优、缺点

是否能协调各部门

是否适才适用

是否热心培育后继者

分类

评价内容

满分

1次

2次

调整

决定

协调性

是否能仔细地聆听部属的意见

是否注意身体健康

是否谨慎地使用资金

是否热心于小组内部意见的沟通

绝不引发矛盾

自我启发

不与顾客勾结

对社会及时代的变迁是否敏锐

是否热心于吸取新技术与知识

站在国际的视野上是否能自我创新

为了改善，是否可以抛弃前例

是否不怠于未来的预测

评价分数合计

200

9-6高层管理人员绩效考核表

（二）

姓名

评价分数

第一次考核主任或组长判断董监事会议

第二次考核科长或经理

调整总经理

◎判定基准

分数

满分

等级

A．特别优秀

B．优秀

C．普通

D．需要努力

E．差

严守纪律

积极地完成工作是模范职员

忠于职守，有效率

可信赖，但仍需要积极努力

希望进一步自我革新与努力

需要从根本上再教育

满分15分

15分

14～12分

11～19分

8～6分

5分以下

满分10分

10分

9～8分

7～5分

5～4分

3分以下

满分5分

5分

4分

3分

2分

1分

对判定奖赏的反映

对判定加薪的反映

对判定训练的反映

对判定晋升的反映

本人对判定的不满

调整

9-7管理人员绩效考核表

（一）

姓名：

_________部门：

_____________岗位：

___________考评日期：

____________

评价因素

评价因素对评价期间工作成绩的评价要点

评价尺度

优良中可差

勤务态度

A．把工作放在第一位，努力工作

B．对新工作表现出积极态度

C．忠于职守，严守岗位

D．对部下的过失勇于承担责任

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业务工作

A．正确理解工作要求和方针，制定适当的实

施计划

B．按照部下的能力和个性合理分配工作

C．及时与有关部门进行必要的工作联系

D．在工作中始终保持协作态度，顺利推动工作

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管理监督

A．在人事关系方面部下没有不满或怨言

B．善于放手让部下去工作，鼓励他们乐于协作的精神

C．十分注意生产现场的安全卫生和清理整顿工作

D．妥善处理工作中的失败和临时追加的工作任务

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