城管队员事迹材料.docx

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城管队员事迹材料

城管队员事迹材料

爱岗敬业的城管卫士　　梁超，男，1963年诞生，中共党员，大专学历，现任许昌市城管监察支队副支队长兼一大队大队长。

该同志具有踏实的工作作风，强烈的责任感，乐于奉献的敬业精神，良好的职业道德，和较高的政治素养。

在局党组、支队的正确领导下，在同志们的大力支持和踊跃配合下，该同志忠于职守，不计个人得失，不争权夺利，主动配合、协助支队长工作，率领大队顺利地完成各项工作任务。

现将梁超同志的先进事迹简要介绍如下：

　　一、强化学习，提高自身业务素养。

该同志时刻牢记学习是提高自身素养的基础，勤于学习、擅长学习既是一个人不断提高进步的必备条件，更是做好各项工作的客观需要。

在工作之余，他不断增强自身修养，立足自身工作职位和本职要求，坚持党的政策理论学习和业务知识学习并重,不断提升自身的理论修养和业务水平，系统学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想、党的十八大会议精神，《行政强制法》等相关法律法规知识，市委、市政府和局党组、支队的最新决策部署，使自己在政治上、思想上和行动上始终与局党组、支队维持高度一致，同时，他还注重党性原那么，执行党的纪律，廉洁自律，踊跃开展批评和自我批评，正确对待利益，正确对待同志，正确对待组织，坚持多干实事，少说虚话。

　　二、高标准严要求，切实抓好文明执法工作。

城市治理工作需要执法人员直接面对基层群众和商户，直接涉及到执法相对人的切身利益，尤其是部份群众有必然的抵触情绪，处置不行就容易激化矛盾。

在面临严峻执法环境的情形下，梁超同志要求执法人员在工作中坚决克服思想上的麻痹行为，思想不时绑紧“平安和谐”这根弦，在队伍中组织开展爱岗敬业、文明执法竞赛活动。

对执法中存在不标准不文明的问题进行通报并提出限期整改意见，平安教育做到月月讲、天天讲，常抓不懈，每一次整治行动前必强调。

　　三、开拓治理思路，制造性开展城管执法工作。

作为一名城管队伍的老队员，他见证了城市治理工作的转型，从方式简单到文明标准、从治理随意到注重程序，城管执法愈来愈重视自身的文明标准，针对新的城管执法环境，结合城市治理的对象面广人多，而治理者相对较少的特点，该同志在做好日常治理的同时，拓宽思路，踊跃创新，在许昌市毓秀路推行“商户自我治理法”，让“被治理者”变成“治理者”，为确保工作顺利开展，他率领队员对毓秀路商户进行逐户统计排查，宣传推行商户自我治理的意义和目的，协助商户成立自我治理小组，制定治理标准，签定治理协议。

通过全军队员的尽力，毓秀路由原先的“问题路”变成了此刻的标准经营“示范路”。

同时，他常常与商户沟通交流，增进与商户之间的情感，采取了“换位试探谈心法”、对个别“钉子户”采取的“跟踪法”、对性情急躁的违章商户采取“冷处置法”等的不同的治理方法，尽力改善治理者与被治理者之间的关系，达到既完本钱职工作又能取得群众中意的成效。

　　四、廉洁自律，树立良好城管形象。

该同志在工作、生活中能够自觉遵守领导干部廉洁从政行为标准的要求，依法行使权利，认真执行民主集中制。

在处置问题上，不滥用职权，坚持公道正派，在用人上不弄任人唯亲，研究讨论工作时保全大局，教育和要求队员文明执法、遵章守纪，以实际行动树立城管队伍清正廉洁、勤政为民的良好形象。

自觉学习《中国共产党内部监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》等法律法规，不时处处从严要求自己，始终做到小事讲风格，大事讲原那么，工作、生活中自觉抗击违章者的吃请和说情。

在廉政建设中始终对自己高标准、严要求，以身作那么，时刻做到自重、自醒、自警、自励，自觉增强党性修养，坚决全心全意为人民效劳的宗旨观念，把廉政建设变成自觉行动，贯穿于日常工作始终，坚决做到立党为公，执政为民，自觉抑制不正之风和腐败现象的侵蚀，养成奉公遵法，以清廉为荣的作风，做到拒侵蚀永不沾。

城管队员先进事迹　　1975年2月诞生，中共党员。

　　前后被市区两级局机关评为“先进工作者”和“十佳网格长”;被授予“人民中意的城管队员”荣誉称号。

　　有如此一个城管队员，他把对城管工作的高度责任感转化为对本职职位的酷爱之情，对人民群众的关爱之情，对执法对象的明白得之情。

胸中自有真情在，点点滴滴化春雨。

他被同事和群众们誉为：

“多情的城管队员”，他确实是襄阳市城管系统的一名一般城管队员，“人民中意的城管队员”称号取得者高勇。

　　火热的工作激情源自于对城管工作的深厚情感。

高勇从事城管工作七年来，每一年加班700多个小时，向群众宣传法律法规100800多次，巡查里程102200千米，一个新自行车轮胎，不出三个月就被高勇磨平，他在同事们眼中确实是一台不知倦怠，永不断止的“永动机”。

　　XX年，全市组织庆贺国庆60周年歌咏大会，市局从城管系统中挑选出一百名精兵强将参加，高勇也被选为其中。

为不阻碍正常工作，练歌时刻被安排在天天晚上的6点至8点，一天的工作再加上晚上的排演，队员们都已经超级疲惫。

可是，每次排演终止后高勇仍不辞劳苦地先绕道在辖区巡查一遍后才回家，天天回抵家中已是晚上10点多钟。

　　XX年7月22日，市区突降暴雨，致使南渠琵琶山段显现险情，市城管局火速集结两百多名城管队员在第一时刻赶到现场，投入到紧张的固堤抢险战斗中。

通过一天的奋战，险情得以操纵。

第二天，人们惊奇地发觉，昨天刚参加抢险工作的高勇又出此刻路段上，有人好奇地问：

“市局不是安排你们休息一天吗，怎么又来上班?

”，他笑着说：

“我安心不下，过来看看。

”淡淡一句话，却能听出高勇对本职工作无法割舍的情感。

　　XX年春节事后，高勇在工作中扭伤了脚，走路一瘸一拐，中队长发觉后要求他休息，他憨厚地笑着说：

“没事，多活动活动吧，再说路段上事多，请假确信会阻碍工作的。

”后来队友们才明白，那些天为了能坚持工作，高勇天天把药油带在身上，痛了就擦一擦，忍受不了就坐一会。

晚上归去，脚疼得连袜子都不想脱。

他确实是如此，像一个上足了发条的机械，天天都充满激情地工作着。

　　“三勤”工作法和全程说理式治理模式　　城市治理是新生事物，矛盾多、核心大。

要想管好城市，光凭一股子热情是不够的，必需探讨、运用科学规律。

而高勇确实是如此一个勤试探、善学习的城管人。

面对忙碌而琐碎的日常治理，他除始终以饱满的工作热情、严谨的工作态度和扎实的工作作风认真履行每一项工作职责外，还在实际工作中不断试探新方式，制造性地提出“全程说理式治理模式”，总结出“三勤”工作法，用他自己的话来讲，确实是：

腿勤，多跑发觉问题;口勤，看见问题苦口婆心地劝说;手勤，主动帮忙治理相对人清理违规物品，以情动人。

　　早饭面馆占道经营、白色污染严峻，曾是宜宾路治理的“恶疾”，多次整治都生效甚微。

高勇接手该路段的工作后，并无采取“突击”式的集中整治，而是在天天早上面馆经营户忙只是来的时候特意转到宜宾路，主动帮忙打扫门前垃圾;趁经营户闲暇之际，上门与之交流谈心，通过“拉家常”的方式成立起沟通桥梁，在潜移默化中向他们宣传城管法律法规和城市治理的重要性。

久而久之，经营户被他的举动深深感动，再也不将桌椅摆在店外，连年难以啃下的“硬骨头”被他迎刃而解。

他还主动和谐城维公司，调整垃圾按时搜集的时刻，解决了沿线多家临街餐饮门店垃圾无处倾倒的问题。

此刻的宜宾路，不管何时都整洁靓丽，成了督察眼中的“免检路段”。

　　襄阳市襄城区王府中队1204网格是该区治理面积最大、治理道路最多、工作任务最重的网格。

辖区骨干道2条、次干道3条、背街小巷6条、学校4所，还有襄阳最大的菜市场仲宣楼农贸市场，治理难度相当大，很多城管队员都不肯意在此工作。

高勇却主动申请到1204网格担任网格长。

他通过深切细致的摸排，专门快确信了创新工作方式的思路，实行先宣传、后标准，先效劳、后整治，先易后难、慢慢推动的工作方式。

依照那个思路，最先解决网格内哄牵乱挂、随意晾晒的问题。

工作刚开展，困难就重重，老百姓都不睬解、不支持，说“我在家门口晾个衣服、晒个被子犯了哪门子的法，你们城管管得也太宽了吧!

”高勇领着队员，带着笑脸，一条路一条路，一个小路一个小路不厌其烦地宣传。

渐渐地，周围的群众被他执着的精神所感动，主动收起了自家晾晒的衣被。

同时，他还设身处地考虑到群众无处晾晒的困难，提出了分时晾晒法，即许诺居住在次干道和小小路的住户集中在中午11：

30-14：

30晾晒衣被。

如此既方便了群众晾晒衣物，又保证了上班顶峰期道路的整洁。

　　高勇正是用这种人性化治理的方式，拉近了与治理相对人的距离，排除治理中的矛盾。

目前，他的“三勤”工作法和“全程说理式治理模式”正在襄阳市全面推行。

　　换位试探，以心换心，以情换情，让群众中意　　城市治理最重要的确实是效劳民生、关爱群众，为人民管好城市。

道理尽管很简单，可是做到而且始终做到却很难，高勇却做到了。

参加城管工作以来，他始终把“换位试探，以心换心，以情换情，让群众中意”作为自己的行为准那么，想群众所想，急群众所急，帮群众所需，从群众关切的地址做起，坚持以诚恳、耐心、恒心、关切与群众打成一片，和群众交朋友，为群众解难题，使经营户和街坊群众对“城管”有了新的熟悉。

　　高勇在襄阳市襄城区昭明中队工作时，一天早上巡查到鼓楼巷，发觉路面污水横流、臭气熏天，他马上下车探问情形，周围束手无策的经营户见到他就仿佛见到救星一样，忙说：

“小高，你赶快联系人帮忙疏通一下下水道，咱们的生意都做不成了。

”高勇找到物业公司，但适逢礼拜天，物业公司无人上班。

于是，他和队友借来翻斗推车、铁锹和扫帚，用青沙对下水井盖进行覆盖，又忍着臭气打扫粪便和污水，减缓了现场污染。

第二天一大早，他又联系了物业公司领导，情形专门快取得了解决。

事后，周围群众都对高勇感激不已，大伙儿都说：

“有困难找城管，还真管用”。

　　群众利益无小事。

过去，陈候巷天天早上都是车辆拥堵、喇叭齐鸣，给周边群众生活造成严峻阻碍，市民投诉不断。

高勇接管该路段后，通过调查了解到，造成这种现象的要紧缘故是陈候巷市场经营户天天早上卸货时，将车辆乱停乱放。

于是，他便率领队员一家一家的上门宣传和劝说，但经营户却都不睬睬，有的还蛮横的说“车不放这，放哪，你给我找地址停呀，真是管的宽”。

高勇听了这话非但不动气，还笑着说：

“我明白得你们的难处，如此吧，我来想方法帮你们解决停车的问题!

”随后，高勇踊跃向市局相关部门反映，通过量次现场勘探，在一处不阻碍交通的地段划定了停车位。

尔后，高勇天天早上都率领队员到陈候巷引导经营户标准停车，帮忙他们进货卸货。

久而久之，经营户们被那个戴着眼镜、满脸笑容的城管队员“小高”深深感动，不仅自觉保护停车秩序，还主动和他交起了朋友。

　　像如此的情形还有很多，如，亲自动手为早饭面馆制作垃圾盒、帮临街门店搬占道物品、帮菜贩推板车、帮辖区居民收被子……一件件看似不起眼的小事，使高勇与辖区居民群众成了朋友。

XX年，在市城管局组织的一次城管队员文明执法、文明治理情形的暗访调查中，高勇所在的网格群众中意率达到100%。

　　“一个人做点好事并非难，难的是坚持不懈的做好每一件事”，七年来，高勇为群众解决了多少困难，连他自己也数不清，城管工作对他来讲已不单单是一份职业，更是一种人一辈子的追求。

“投之以桃、报之以李”，他用心、用情、用踊跃的态度去工作、去对待治理相对人，将城市治理政策一点一滴地渗透到人们心中，改变了人们对城管形象的偏激熟悉，人民群众把他当做了朋友。

现在走在辖区的街上，常能听到“小高、小高”一声声亲切的招呼声。

　　用微笑面对群众的不睬解　　很多不了解情形的人都说高勇运气好，尽碰到些好宣传、好沟通的人，但掀开他的巡查日记，你就会发觉工作中的艰辛和委屈。

　　XX年夏日的一天，高勇骑车巡查至荆州街与鼓楼巷交叉口，一辆红色的麻木车满载西瓜奔驰而来，由于车速过快，西瓜飞落了两个，瓜皮瓜瓤满地都是，一片狼藉。

他马上上前拦住麻木车，发觉是该路段的一个叫王老根的游散摊点。

高勇说：

“你看你把西瓜摔得满地都是，把路面弄脏了，赶紧整理一下。

”对方却满脸酒气朝高勇嚷着：

“你个城管的真多管闲事，我确实是不扫，你拿我怎么样。

”他跳下麻木车，把车钥匙塞在高勇手里，说：

“我把钥匙给你，有本领你就把车开走。

”高勇见此情形便拿起预备向中队报告。

王老根见高勇掏，明白情形不妙，就上前来抢夺钥匙。

争抢进程中，他撕破了高勇的衣服和裤子，还打了高勇两耳光。

在大庭广众之下受到如此侮辱，高勇真想脱下制服，狠狠教训他一顿，然后辞职不干了。

但转念一想，自己是一名城管队员，要注意形象，他仍是忍住了。

事后，高勇没有简单抱怨，而是开始反思自己的工作方式，他在日记中写道“治理对象不睬解，不行沟通是不是我也有问题，可不能和治理对象沟通，态度不行，语气硬，让对方在大庭广众之下下不了台，能不能试着帮他整理一下呢?

能不能以微笑面对?

能不能以理服人?

”　　有一次，高勇刚为母亲料理完后事上班的第一天，高勇在巡查中发觉，一个游散摊点正在路边卖菜，便上前劝导。

“我确实是要在这儿卖，你管我”，那个菜贩不仅不听劝告，而且无理取闹，引得周边群众围观，看见围观群众多了，那个菜贩气焰加倍嚣张，对着高勇破口痛骂“你那个有娘养、没娘教的东西”。

面对菜贩的辱骂，方才经历失母之痛的高勇内心尽是委屈，心像针扎一样难受。

由于长期专注于工作，使他疏于陪伴家人，还没来得及尽到做子女的孝道，母亲就意外离世了，这本已使他深深的自责和惭愧，而现在却有人辱骂自己母亲。

一种从未有过的委屈和愤怒深深地刺激着他。

泪水，在他眼里打转。

他明白自己不是一个一般人，是一个城管人，决不能因为自己的一言一行给城管队伍抹黑。

他极力克制住自己兴奋的情绪，用尽可能安静的语气与菜贩讲道理。

这时，一些与高勇熟识的群众再也看不下去了，站出来对菜贩说道：

“人家小高的母亲刚过世，没有休息就来上班，你如此说，太过度了。

”围观群众听到后纷纷开始指责菜贩。

现在，菜贩一看情形不对，转过身一边收摊一边不服气的说道“走就走，我到别处卖去”。

“不行，不能走，要给小高道歉。

”人群中有人说道，在壮大的舆论压力下，自知理亏的菜贩最终向高勇道了歉，围观的群众也你一言我一语地安慰他。

工作的辛苦，母亲的归天都从未在人眼前流过一滴眼泪的高勇，现在再也操纵不住自己的情绪，泪水夺眶而出。

这眼泪是对母亲的惭愧，这眼泪是对七年来工作中受到的各类委屈的一种渲泄，这眼泪更是感动于自己真情实意终于换来了市民群众的明白得和支持。

　　七年来，高勇和他的同事们不知挨了多少骂，受了多少委屈。

但他始终牢记城管人员的责任，用微笑面对群众的不睬解，用真情感起身旁的当事人，　　七年来，高勇所治理的辖区从未显现过一路不文明执法事件，也没有一路因治理纠纷而引发的群众投诉。

　　七年来，高勇共记录巡查日记13本，一次次委屈，一天天反思，不仅没有消磨他对城管工作的热情，更是增进了他的成长，正如他在巡查日记扉页中写的那样“只要用真心去做事，用真情去待人，相信一切困难都会迎刃而解的”。

　　高勇是一般的。

因为他在一般的职位上做着一般的工作;高勇是不一般的，因为他深深地酷爱那个一般的职位，他用全数热情对待工作，勤于试探、擅长探讨，乐于奉献，悟出了弄好城管工作的一个关健字：

情。

只有站在群众的立场上，换位试探、以心换心，才能产生发自心底的真情、大情。