产品培训流程活动说明.doc
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文件名：
产品培训流程活动说明
文件编号：
R40244-LC-XX016
文件版本：
V1.00（5）
修订记录
序号
修订版本
描述
修订人
日期
发行范围：
（角色或组织名称）
全体
编写人：
冯崇汉日期：
2005-7-27
审核人：
赵平川日期：
2005-7-27
审核人：
日期：
批准人：
申娜日期：
2005-7-27
R40244-LC-XX016产品培训流程活动说明第1页共3页
产品培训流程活动说明
活动/活动号
活动描述
提出培训需求
001
新品第一轮：
培训计划制定者根据项目计划安排提供给HR培训经理产品培训第一轮的时间；
新品第二轮：
培训计划制定者根据第一轮的完成情况提供给HR经理产品培训第二轮的时间。
成熟产品：
针对成熟产品知识的学习需求，提供给HR经理大致该产品培训的时间。
判断产品培训性质
002
根据产品不同属性，HR培训经理实施与产品属性相宜（新品或成熟产品）的培训流程，
新品培训：
执行003，
成熟产品培训：
A.若学员人数少于6人，则HR培训经理记录此培训需求，暂不组织实施培训，
B.当此培训学员累计达到6人以上（含），HR培训经理执行014、015
制定、提交新品培训计划
003
培训计划制定者制定产品培训计划：
填写《产品培训计划表－新品》“表一”项目；将《产品培训计划表－新品》“表一”（已填写内容）、“表二”（待填写）提交新品培训讲师。
制定、提交课件及考核试题
004
新品培训讲师填写《产品培训计划表－新品》“表二”项目，确认培训及考核周期、时间，准备产品培训课件及考核试题，提交培训计划制定者及评审团成员。
审核课件、试题并填写《评审课件、考核试题》表
005
评审团成员依据《评估课件、考核试题》表，在2个工作日内完成对课件、考核试题的评审，并将结果知晓HR培训经理。
判断课件、考核是否通过评审
006
HR培训经理依据评审团反馈的评审结果，判断此培训课件及考核试题是否通过（评审依据见补充说明）：
若通过评审则将评审结果知晓培训计划制定者并执行007，若未通过评审则将评审结果知晓新品培训讲师并执行004
知晓评审结果，做好训前准备
007
培训计划制定者将评审结果知晓新品培训讲师，提前做好训前准备。
（发培训约会、定培训场地、定培训用投影仪）
实施培训
008
新品培训讲师按培训计划制定者所发培训约会的日期实施培训，培训结束后组织新品学员完成《评估培训效果》表，并将此表交至培训计划制定者。
汇总培训效果评估，做好考核前期准备
009
培训计划制定者汇总《评估培训效果》表情况，发考核约会邀请给新品学员
实施考核并审核结果
010
新品培训讲师按培训计划制定者所发的考核约会日期实施考核，自考核结束之日起，需在3个工作日内完成学员的考核审核并将结果知晓培训计划制定者。
汇总考核结果、输出整体培训结果
011
培训计划制定者收集学员考核结果，并将以下培训信息进行输出：
学员填写《评估培训效果》的打分记录、学员考核成绩记录。
数据记录分析
012
HR培训经理根据培训计划制定者提供的数据，将以下数据进行整理分析，记录在《产品培训情况汇总表》中，为销售、制造等人员的后期考核提供数字依据。
：
1.针对新品培训讲师制作的课件、考核试题，由评审团成员评审的考核结果、
2.针对新品培训讲师的培训效果由学员填写的《评估培训效果》
3.新品学员的培训考核成绩
判断是否进行第二轮培训
013
根据培训情况HR培训经理判断是否进行新品第二轮培训，若进行第二轮培训则返回003，若不进行第二轮培训则直接结束培训流程
制定、提交成熟产品培训计划
014
培训计划制定者制定产品培训计划：
填写《产品培训计划表－成熟产品》“表一”项目；将《产品培训计划表－成熟产品》“表一”（已填写内容）、“表二”（待填写）提交培训讲师。
准备课件及考核试题
015
成熟产品培训讲师填写《产品培训计划表－成熟产品》“表二”项目，确认培训及考核周期、时间，准备产品培训课件及考核试题。
组织培训（含考核）
016
HR培训经理按照《产品培训计划表－成熟产品》中约定的培训、考核时间给指定的成熟产品学员发培训约会、考核约会
实施培训（含考核）
017
成熟产品培训讲师依据培训约会、考核约会分别实施培训、组织考核
参加培训、完成考核
018
成熟产品学员根据培训约会、考核约会参加培训学习，认真完成考核。
审核、汇总考核结果并提交考核结果
019
自考核结束之日起，成熟产品培训讲师需在3个工作日内完成对成熟产品学员的考核审核工作，并将结果提交培训计划制定者及HR培训经理。
R40244-LC-XX016产品培训流程活动说明第3页共3页
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