市场营销专业岗位能力分析报告.docx

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市场营销专业岗位能力分析报告

市场营销专业岗位能力分析报告

市场营销专业岗位能力分析报告

一、市场营销专业指导思想和培养目标

（一）指导思想

以全面素质为基础，以能力为本位；以企业需求为基本依据，以就业为导向；适应行业发展，教学内容与时俱进；构建以能力为本位的培养方案；以突出职业技能培养为特色，实行“双证书”教育；以学生为主体，体现教学组织的科学性和灵活性。

（二）培养目标

本专业是适应省域、牡丹江地区经济社会发展，培养具有创新精神，德、智、体全面发展，掌握市场营销基础理论和专门知识，熟悉营销业务工作流程，具备市场营销管理能力和市场开拓能力，能适应营销岗位工作需要，具有进行市场调查预测、营销策划、市场开拓、产品推销、销售区域和组织管理、公关及广告设计等专业技能的高素质技能型人才。

二、职业岗位分析

市场营销职业岗位主要为：

市场调研、产品管理、广告策划、公关策划、促销策划、渠道管理、店面管理、销售代表、客户管理和物流管理等。

市场调研岗位主要工作为：

制定市场调查方案，组织实施市场调查项目，制作调研报告，收集各类市场情报及相关行业政策和信息，向客户管理层提出建议。

产品管理岗位主要任务为：

进行企业产品宣传，并反馈、总结所有信息，收集和应用产品市场信息，策划新产品上市和已有产品更新换代，包括计划的制定、实施、广告创意、宣传文案的撰写及相关活动的策划与实施。

广告策划岗位主要任务为：

制定与市场情况、产品状态、消费群体相适应的经济有效的广告计划方案并加以评估、实施和检验，为广告主的整体经营提供良好的服务。

公关策划岗位主要任务为：

制定和执行市场公关计划，开展公关关系调查，策划主持重要的公关专题活动，建立和维护公共关系数据库，提供市场开拓及促销、展会、现场会方面的公关支持，协助接待企业来宾。

促销策划岗位主要任务为：

根据企业整体规划，组织实施不同时间的促销活动，拟订各种促销方案，并监督各种促销方案的实施与效果评估。

渠道管理岗位主要任务有：

制定分销战略规划，选择不同的分销方式与分销渠道，对分销渠道加以控制和评估，以确保渠道成员间、公司和渠道成员间相互协调。

店面管理岗位主要任务有：

按照企业制定的计划和程序开展产品推广活动，介绍产品并提供相关产品资料，对所管辖的零售店进行产品宣传、入店培训、样品陈列、公关促销等工作。

商品推销岗位工作主要有：

开发市场，与顾客进行有效信息沟通，介绍产品，为顾客提供专业性支持。

客户管理岗位主要工作有：

进行有效的客户管理和沟通，了解并分析客户需求情况，进行维护客户的方案规划，发展、维护良好的客户关系；建立售后服务信息管理系统（客户服务档案、质量跟踪及信息反馈）。

物流管理岗位主要工作有：

制定物流计划，组织商品运输、仓储和配送，进行物流信息处理、商品陈列与维护工作。

三、本专业所需知识、能力、素质、结构要求

1、基本要求

（1）热爱社会主义祖国，拥护中国共产党领导，懂得马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论的基本原理和“三个代表”重要思想，具有爱国主义、集体主义、社会主义思想和良好的思想品德。

（2）具有为社会主义现代化建设服务，为人民服务，为国家富强、民族昌盛而奋斗的志向和责任感。

遵守“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的公民基本道德规范。

（3）具有严谨治学、求真务实、艰苦奋斗、团结协作的品质，具有创新精神和良好的职业道德。

（4）具有一定的体育和军事基本知识，掌握科学锻炼身体的基本技能，养成良好的体育锻炼和卫生习惯，受到必要的军事训练，达到国家规定的大学生体质健康标准，具备健全的心理和健康的体魄，能够履行建设祖国和保卫祖国的神圣义务。

2、知识要求

（1）掌握一定的人文社会科学知识。

（2）掌握本专业必备的自然科学基础知识。

（3）掌握必备的英语、计算机及其应用的基础知识。

（4）掌握本专业必备的经济学、管理学、金融学的基本知识。

（5）掌握本专业必需的营销学、市场调研、消费者行为学、商品学、广告学、分销渠道、商务谈判、公共关系等知识。

（6）具有一定的经济法律知识。

（7）具有一定的电子商务、国际贸易知识。

3、能力要求

（1）具有英语、计算机应用能力。

（2）具有商务谈判及书面写作的能力。

（3）具有本专业所必需的各类营销策划能力。

（4）具有市场调查的计划、组织、实施和数据分析的能力。

（5）具有营销管理能力。

（6）具有广告策划能力。

（7）具有分销渠道的管理能力。

（8）具有一定的综合技能和对社会、环境的适应能力。

（9）具有知识自我更新的能力。

4、素质要求.

（1）思想道德素质

①热爱祖国，拥护中国共产党的领导，拥护党的基本路线、方针政策，努力为人民服务，有事业心和责任感，能吃苦耐劳。

②拥护宪法，有民主和法制观念和公民意识，遵纪守法。

知法、懂法、守法。

③树立科学的世界观和方法论，有正确的人生观和世界观、价值观。

④遵守职业道德、社会公德，有理想、有道德、有纪律、有文化，具有良好的社会道德，爱岗、敬业。

⑤具有高尚的人格品德，自尊、自强、自立、自爱、自重、自尊。

（2）专业素质

①掌握人文社科基础知识，能运用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论分析问题，解决问题；掌握法律基础知识，能运用法律维护社会公共利益和个人合法利益。

②具有专业技术素质，能利用管理学和营销学知识组织和执行企业的营销管理；能利用市场调研知识、消费者行为知识分析解决一定的实际营销问题；能利营销知识和促销方法解决现场问题。

③具有再学习，提高和更新知识，不断发展和拓宽业务领域的素质。

（3）身体心理素质

①掌握科学锻炼身体的基本技能，养成科学锻炼身体习惯，讲究卫生保健，达到国家大学生体育合格标准，身体健康。

②有健康的心理素质，良好的文化修养。

思维敏捷，思路开阔，逻辑性强，有信心、决心和恒心，沉着、理智、坦诚、热情、乐观、刚毅，能正确控制自己的情绪，情感丰富。

③具有理智、沉着、坦诚、热情、乐观向上、富有朝气的性格气质。

知识、能力、素质结构（表或图）

职业能力或素质

能力或素质要素

知识结构

课程设置

能力、素质评价

基

本

素

质

热爱祖国

树立正确的价值观

具有良好的社会道德

马克思主义哲学观点和历史观

社会伦理道德

马克思主义理论课

思想道德修养

合格

知法守法

诚信守诺

基本法律知识

经济法知识

法律基础

合格

身体心理素质

科学锻炼身体的技能

心理学知识

体育

大学生心理健康教育

达标

与

合格

文

化

素

质

对社会、文化认识和学习的潜质

人文、艺术基本知识

市场经济基本知识

人文类公共选修课

社会实践

合格

计算机基本操作能力

计算机基本知识

通过网络搜集信息

计算机基础训练

现代意识

市场经济意识

环境保护意识

经济全球化意识

政治经济学

公共选修课

人际交往素质

社交能力

礼仪知识

公共关系与商务礼仪

专

业

基

础

素

质

基本市场判断能力和市场规则

市场理论知识与认识

市场经济法律法规

经济学基础

经济法

合格

基本企业管理能力

企业类型、结构、运作等管理知识

现代企业管理学

管理实习

基本财务管理能力、会计操作

财务会计知识

会计学基础

基

本

能

力

基础英语应用能力

词汇量基础

阅读技巧与方法

听说技巧与方法

写作基础知识

英语

合格并通过英语应用能力A级

语言表达和书面写作能力

语言表达的逻辑

书面写作的知识

全校选修课

应用文写作

计算机操作能力

掌握计算机编程的基本知识、网络知识

计算机应用基础

通过黑龙江省计算机一级

合格

沟通谈判

公共关系知识

谈判知识

公共关系与商务礼仪

推销与洽谈

制定营销战略

市场营销知识

战略管理知识

市场营销学

企业形象设计

合格

产品定位能力

产品开发知识

产品差别化知识

市场营销学

市场营销调查与分析

产品价格管理能力

设计定价方案

价格管理知识

市场营销学

制定营销计划能力

市场营销知识

市场调研知识

营销调研

合格

设计调查问卷能力

市场调研知识

营销调研

市场预测能力

分析报告能力

数理统计与分析知识

市场调研知识

概率与数理统计

营销调研

渠道设计能力

销售渠道知识

物流知识

终端销售知识

渠道开发与管理

物流配送

合格

客户管理能力

客户信息管理知识

销售战略、策略知识

客户管理

促销策划能力

广告策划与文案

广告管理能力

广告效果测定能力

广告策划知识

媒体知识

沟通知识

广告学

公共关系

消费者行为学

合格

管理销售力量能力

销售队伍设计知识

人员推销知识

商品推销与洽谈

消费者行为学

销售促进组织与策划

选择运用销售促进工具

产品销售知识

消费者心理知识

促销工具相关知识

市场营销学

消费者行为学

营销公关的基本能力

营销知识

公关知识

媒体知识

公共关系

广告学

岗位适应与拓展能力

综合运用所掌握的知识和技能最快适应岗位需要和适应相关岗位能力

社会知识

岗位群知识

实习、社会实践、综合实训项目、独立实践课

合格