后勤保障应急预案培训讲学.docx

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后勤保障应急预案培训讲学

停水突发事件应急预案

为应对突发停水事件，确保医院正常运转，特制订本预案。

一、领导小组

组长：

熊枝平

成员：

水电维修所有人员

二、停水应急小组职责

1．如生活水管路停水，总务科接到信息后应立即与自来水厂联系，了解原因，报告主管副院长，通知院办、医务部、护理部。

在征得自来水厂同意后，立即开启消防进水管路，保证医院正常供水。

2．当遭受自然灾害或重大突发事件，导致两路进水管路系统全部突然停水，启动医院突发事件应急指挥小组。

各部门职责如下：

（1）马上切断所有出水点，关闭水箱水池，听从组长统一安排；

（2）及时、快速地向组长汇报应急进展情况。

（3）临床工程部保证净化水有序使用。

（4）组长立即通知业务院长，根据停水情况，必要时取消所有接台手术和择期手术，视病人不同情况有组织地疏导病人转院或离院。

（5）根据情况，在突发事件应急指挥小组的统一安排下，优先保障净化水、锅炉房、食堂、手术室和吸引用水，关闭和停用其它一切用水。

停电突发事件应急预案

一 、制定目的

为确保我院就医患者生命安全和减少财产损失，保证医院用电畅通，促进事故应急工作的制度化和规范化，迅速有序地组织和恢复供电，依据国家相关法律法规，结合我院实际情况，制定本预案。

二、应急原则

停电事故处理工作贯彻“预防为主，常备不懈”的方针，遵循“统一领导，完善机制，明确责任，加强合作，快速发应，措施果断”的原则。

三、组织机构

医院成立停电应急领导小组，下设应急抢修队。

1、停电应急领导小组

组长：

刘喜本

副组长：

柳先顺

组员：

曹少红、方菊花、陈超、邓细佑

职责：

（1）做好日常安全供电工作，落实安全生产责任制，防范停电事故发生。

（2）发生停电事故时，及时做好停电事故应急工作，尽快恢复供电。

（3）根据停电事故严重程度，决定启动和终止应急预案。

（4）及时向上级报告事故情况并向全院公布。

（5）领导小组组长是履行本预案规定的第一责任人。

各小组成员、部门负责人应在领导小组的统一指挥下，各司其职，各负其责，通力合作，做好停电事故时的应急工作。

2、应急抢修队

组长：

柳先顺

成员：

所有配电、弱电维修工作人员

职责：

发生事故时，组织人员实施救援行动；向指挥小组汇报事故情况，必要时向供电部门发出求援请求，事后总结应急救援工作经验教训。

 四、应急程序

（一）后勤部门电工班应急程序

1、计划性停电应急程序

（1）电工在接到供电部门通知停电的电话或其他形式的停电通知时，必须问清楚停电的时间，停多长时间及停电原因，做好记录，如不在本班次，应在交接班时交接清楚。

（2）通知应急领导小组组长（夜间通知总值班人员），说明停电的原因，具体停电时间，停多长时间，并做好备用电源的准备工作。

（3）如在正常工作时间内，在时间允许的情况下，应由医院办公室以书面形式向全院发出通知。

（4）如时间紧急，应在接到供电部门的通知后，立即通知应急领导小组组长（夜间通知总值班人员）说明情况，向各科室发出通知，重要科室要跟科主任、护士长讲清停送电的时间，并制定好停送电计划。

（5）在停电前30分钟到配电室，做好切换备用电源的前期检查。

停电时要在10分钟保证备用电源的正常启动和输送。

（6）当外网电源全部停电后，启动发电机电源，保证全院全覆盖供电。

（7）做好备用发电运行记录及恢复市电供电后的记录。

2、临时性停电应急程序

（1）出现临时性停电时，应立即电话询问供电部门，问明停电原因及停电时间的长短。

（2）通知应急小组组长或总值班，说明情况。

（3）如停电时间较短（5分钟之内）应等待市电来后送高低压电。

（4）如停电时间较长（5分钟之上），应立即准备切换备用电源（柴油发电机组）。

（5）如双电源均无电，应尽快启动备用发电机，保证全院的供电。

（6）做好备用发电机的运行记录。

（7）医院内部原因停电时，要查明停电原因，是高压电路还是低压电路。

如果高压电路出现故障，应及时与供电部门抢修班联系，尽快恢复，保证用电；如果医院低压电路出现故障时，应快速查明原因，按照操作规定恢复电路。

五、保障措施

1、电工日常应做好发电机的维护保养工作，保证发电机随时投入使用。

2、电工平时要掌握供电知识和操作规范，注意操作安全。

3、临床科室常规备有应急灯电筒等照明用物，定期检查，保持完好状态。

4、后勤部门要组织进行应急停电演练，每年1-2次，通过演练，使大家熟悉掌握突发停电的应急处置程序，确保病人安全。

电梯意外事件应急预案

为明晰电梯意外事件的处理程序，制定本预案，适用于病人、来访者或员工被困于电梯内的任何情况。

一、领导小组

组长：

曹少红

成员：

电梯维修所有人员

二、电梯意外应急指挥小组职责

1．首位发现电梯故障的员工，立即与器械维修组（电话800）联系，告知故障电梯的位置及有关故障电梯情况，必要时，向组长汇报被困人员的信息。

。

2.电工班接到救援电话立即赶到电梯机房，用内线电话与电梯内被困人员的联系，向被困人员说明救援正在进行，同时安慰被困人员，提供心理支持，建议他们站在电梯后部。

被困在电梯内的人员，应保持镇静，使用紧急按钮键，拨打内部电话788、800，切忌撬、爬。

3．定期与电梯内人员联系,告知救援进展情况。

4．故障解除后，故障电梯应经检测才准再次使用，未启用前应有停用标牌。

5．根据规定，记录事件发生和救援的详细经过。

6．如被困人员中有身体状况差或病情不稳定如即将分娩、正在出血、急需氧气或药物治疗者，则同时需要医疗急救。

由组长立即通知急救小组，准备急救。

危险物品安全事故应急预案

为了对医院危险物品突发事故和事件做出及时的响应和处理，有效地控制事态的发展，尽可能地减少伴随的灾害损失和伤害，将发生事故造成的灾害损失降低到最低限度，特制订本方案。

一、指导思想

危险物品包括各类具有易燃、易爆、氧化、剧毒、放射性的物质。

化验室、手术室、放射科等是我院工作使用和保管仪器设备、危险品的要害部位，在使用和保管过程中，稍有不慎，即能引起人身伤亡事故和对社会造成危害。

为此，除了对化验室等进行必要的技术预防，还必须保障操作中医护人员的安全，促进化验室等各项工作顺利开展，防范安全事故发生，对因该部位而引发的刑事案件和灾害性事故的发生，具有充分的思想准备和应变措施，做好事故发生后补救和善后工作，确保化验室等在发生事故后，能科学有效地实施处置，切实有效降低和控制安全事故的危害。

二、制定依据

本预案根据《中华人民共和国安全生产法》、《危险化学品安全管理条例》等制定。

三、适用范围

本预案适用于学校教学研究中使用易燃、易爆、有毒有害危险化学品发生的各类安全事故。

四、职责分工

坚持“预防为主”和“谁主管谁负责”原则，实行逐级管理，分工到人。

医务科、后勤科为事故应急处置的第一负责人，化验室等科室全体人员都是事故处置的责任人。

五、应急措施

（一）现场触电应急处理预案：

若出现触电事故，应先切断电源或拔下电源插头，若来不及切断电源，可用绝缘物挑开电线，在未切断电源之前，切不可用手去拉触电者，也不可用金属或潮湿的东西挑电线。

分析漏电的程度，如果较为严重，在切断电源后，马上通知医院电工处置，并指挥在场人员离开现场。

遇到人员触电，应及时实施救护，若触电者出现休克现象，要立即进行人工呼吸，并请医生治疗，同时报告医院办公室及医务科、保安科等部门。

（二）现场火灾应急处理预案：

1、发现火灾事故时，发现人员要及时、迅速向后勤科负责人及公安消防部门（119）电话报警，并立即切断或通知相关部门切断电源。

报警时，讲明发生火灾或爆炸的地点、燃烧物质的种类和数量，火势情况，报警人姓名、电话等详细情况。

2、实验室负责人接报后，应立即通知医疗、安全保卫及安全消防员等人员一起赶赴火场展开工作。

3、救护应按照“先人员，后物资，先重点，后一般”的原则进行，抢救被困人员及贵重物资，要有计划、有组织地疏散人员，并且要戴齐防护用具，注意自身安全，防止发生意外事故。

4、根据火灾类型，采用不同的灭火器材进行灭火。

按照不同物质发生的火灾，火灾大体分为四种类型：

A类火灾为固体可燃材料的火灾，包括木材、布料、纸张、橡胶以及塑料等。

B类火灾为易燃可燃液体、易燃气体和油脂类等化学药品火灾。

C类火灾为带电电气设备火灾。

D类火灾为部分可燃金属，如镁、钠、钾及其合金等火灾。

扑救A类火灾：

一般可采用水冷却法，但对珍贵图书、档案应使用二氧化碳、卤代烷、干粉灭火剂灭火。

扑救B类火灾：

首先应切断可燃液体的来源，同时将燃烧区容器内可燃液体排至安全地区，并用水冷却燃烧区可燃液体的容器壁，减慢蒸发速度；及时使用大剂量泡沫灭火剂、干粉灭火剂将液体火灾扑灭。

对于可燃气体应关闭可燃气阀门，防止可燃气发生爆炸，然后选用干粉、卤代烷、二氧化碳灭火器灭火。

扑救C类火灾：

应切断电源后再灭火，因现场情况及其他原因，不能断电，需要带电灭火时，应使用沙子或干粉灭火器，不能使用泡沫灭火器或水；

扑救D类火灾：

钠和钾的火灾切忌用水扑救，水与钠、钾起反应放出大量热和氢，会促进火灾猛烈发展。

应用特殊的灭火剂，如干砂或干粉灭火器等。

（三）危险化学品事故应急处置预案

1、实验过程中若不慎将酸、碱或其它腐蚀性药品溅在身上（若眼睛受到伤害时，切勿用手揉搓），立即用大量的水进行冲洗，冲洗后用苏打（针对酸性物质）或硼酸（针对碱性物质）进行中和。

并及时向指导老师和学校领导报告，然后视情况的轻重将其送入医院就医。

2、当大量氯气或氨气泄漏，给周围环境造成严重污染，严重威胁人身安全应迅速戴上防毒面具撤离现场。

受氯气轻微中毒后者口服复方樟脑酊解毒，并在胸部用冷湿敷法救护，中毒较重者应吸氧；严重者如已昏迷者，应立即做人工呼吸，并紧急通知急诊科。

（四）剧毒药品中毒应急处置预案

1、如发生气体中毒，应马上打开窗户通风，并疏散在场人员离开实验室到安全的地方，以最快的速度报告医务科、后勤科等部门，并组织医疗救治。

2、如发生入口中毒，应根据毒物种类采取适当处理方法，酸碱类腐蚀物品先大量饮水，再服用牛奶或蛋清，其他毒物先行催吐后再灌入牛奶，并转急诊科救治。

六、无论在何时何地，当发生化学危险品事故时，均应根据事故的严重程度，迅速、准确地报警并及时采取自救、互救措施。

正确有效的疏散无关人员，避免对人员造成更大伤害。

发生严重事故，立即报警110、119。

七、发生事故后要采取有效措施，保护现场，配合公安部门进行勘察，事故查清后，要写出定性结案处理报告，事故发生的时间、地点、部位和人员伤亡情况，造成的经济损失、调查经过、对调查的证据材料的分析、对事故性质的认定和结论，以及对事故制造者或责任者的处理意见。

根据事故的情况，上报有关部门处理。

八、本预案由医务科组织落实，全体化验室等科室工作人员必须严格按照本预案的规定实施。

凡在事故救援中，有失职、渎职行为的，将按照有关规定给予处罚，构成犯罪的将移交有关法律部门依法追究刑事责任。

电梯事故应急救援预案

一、电梯由于各种原因发生失控

当电梯行驶时,突然发生失控现象,此时,在轿厢内的人员必须保持镇静,绝不允许扒开轿厢门往外跑,这中超速下坠故障出现后,电梯的有关安全装置会起作用,迫使轿厢迅速停止运行。

二、电梯运行中突然停车

电梯运行中,突然停在非开门区域时,应先将轿厢的控制电源切断,立即通知电梯维修人员去机房盘车,使轿厢就近平层,打开轿、层门,疏散乘客。

三、电梯运行中突然停电

如果电梯运行时突然停电,电梯司机应告诉乘客不要慌乱,保持镇静,同时积极设法与外界联系,通知维修人员前来救援,如果停电时间较长,维修人员可到机房用手盘车,使轿厢进入平层位置后,再安全可靠的疏散乘客。

四、电梯运行中突然出现剧烈震动和尖叫声

电梯运行中突然出现剧烈震动和尖叫声,应立即停车,改用慢速将电梯开到就近层站停车。

五、电梯运行中发生火灾或地震

1、若电梯运行中发生火灾（不在轿厢内发生）或地震时,电梯司机和乘客必须保持镇静,设法使电梯就近到达层站,疏散乘客安全撤离轿厢,同时及时把事故真相汇报给有关部门和领导,并将轿、层门关闭,不允许正常使用.

2、如果轿厢发生火灾事故时,司机和乘客不要慌,在立即切断轿厢电源开关的同时,积极投入灭火工作,使用1211、二氧化碳、干粉等灭火,并及时通知有关部门和拨打119、110报警电话,并将电梯停在火势或烟火未没蔓延的楼层,禁止使用电梯逃生,应从安全通道逃生。

医院氧气泄漏紧急处置预案

为确保医院、病人的安全,在氧气意外泄漏的情况下,为防止爆炸或火灾而造成的人身财产损失,制定本预案.

一、成立以分管院长为组长的突发氧气泄漏时间处置小组.

二、氧气站实行值班制,一旦出现氧气泄漏,氧气站值班人员第一时间现场处置

1、若是液氧储罐泄漏则:

a关闭出液阀

b疏散人群至上风区,通知保安科设立500米警戒区,同时电话报告后勤保障部部长

c后勤保障部部长街道报告后,立即协调（应急处置小组）紧急处置,清理警戒区内的一切易燃易爆品,禁止明火,并将情况报告分管院长和总值班

d打开泄露阀门和氧罐阀门

e通知相关用氧科室停用氧气

2、若是输氧管道和阀门泄漏则:

a关闭漏氧点与液氧储罐之间的阀门

b疏散人群至上风区,通知保安科设立200米警戒区,同时电话报告后勤保障部部长

c后勤保障部部长接到报告后,立即协调（应急处置小组）紧急处置,清理警戒区内的一切易燃易爆品,禁止明火,并将情况报告分管院长和总值班

d迅速更换相应配件

e当操作台发生液氧泄漏,立即关闭氧气总阀,然后关闭各楼供气阀,检查泄漏点并及时修复

f当减压阀损坏时,开启旁通阀并调整供气压力（贮液罐的压力和正常供气压力保持一致）,修复后关闭旁通阀,开启减压阀,保持正常的全院供氧

医院特殊药品管理应急预案

一、本预案所称特殊管理药品包括麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品及药品类易制毒化学品。

二、特殊管理药品突发事件应急处理工作，坚持预防为主、常备不懈、反应及时、依法处置的原则。

三、特殊管理药品突发事件应急管理由医院特殊药品管理小组负责，职责如下：

1、修订医院特殊管理药品突发事件应急处理预案。

2、研究制定医院特殊管理药品突发事件应急处理工作措施和程序。

3、负责医院特殊管理药品突发事件应急处理专用队伍的建设和培训。

4、对医院依法处理特殊管理药品突发事件应急工作实施统一指挥、监督和管理，并及时向省、市卫生行政部门、药品监督管部门及其他相关部门报告。

四、药剂科负责人负责特殊管理药品突发事件处置工作，其职责如下：

1、综合协调医院特殊药品突发事件信息的收集、分析、评估工作。

2、负责对特殊管理药品突发事件的调查，必要时协助有关部门实施控制。

3、组织实施应急领导小组的各项指令，提出应急处理建议和应急处理措施，协助解决应急处理中的具体问题。

4、负责特殊管理药品突发事件应急处理情况的总结报告。

五、预防与控制

1、加强对特殊管理药品法律法规各特殊药品应急知识的宣传、培训，提高防范意识。

2、加强特殊管理药品日常监督，制定和落实预防特殊管理药品突发事件责任制，一旦发现隐患和突发事故苗头，及时采取应对措施。

3、加强特殊管理药品使用环节的监督，定期检查特殊管理药品使用执行有关法律法规的情况，使用环节的购进、运输、储存、保管、调配、使用情况，及其问题整改落实的情况；依法对使用特殊管理药品突发事件组织调查、确认和处理，并负责有关资料的整理和情况的综合汇报。

六、报告与处理

（一）特殊管理药品突发事件，有下列情形之一的，应启动应急程序：

1、特殊管理药品滥用，造成1人以上死亡或者3人以上严重中毒。

2、麻醉药品、一类精神药品流失、被盗。

3、医疗用毒性药品中属剧毒物品流失、被盗。

4、发现滥用麻醉药品、精神药品成瘾人员来医院骗取或无理取闹的。

（二）、特殊管理药品突发事件应急处理按以下程序进行。

1、发现特殊管理药品突发事件时，发现人立即报告科主任或护士长，同时向院办、医务部、药剂科报告；药品流失、被盗时还要向保安科报告。

2、特殊药品管理小组立即组织力量对报告事项调查核实、确定采取控制危害扩大的措施或对现场进行控制，协调相关部门积极配合。

3、药剂科安排专人立即向市卫生行政部门、药品监督管理部门及其他相关部门报告，报告内容包括：

事故发生时间、地点、事故简要经过、涉及范围、死亡人数、事故原因、已采取的措施、面临的问题、事故报告单位、报告人和报告时间等。

4、特使药品管理小组协调采取必要的药品救治供应措施和对事故进行分析、评估、研究并积极应对

七、任何部门和个人都不得瞒报、缓报、谎报或授意他人瞒报、缓报、谎报特使管理突发事件。

八、本预案适用于特殊管理药品在销售、运输、储存、保管和使用等环节中，突发造成或可能造成人体健康严重危害和严重影响公众健康的社会问题的应急处理。

医院食堂食品安全事故应急预案

一、编制目的

　为了切实提高我院应对突发食堂食品安全故事的应急救援能力，保障医院职工和患者的身体健康，根据国家颁布的《突发公共卫生事件应急条例》、苏州市发布的《苏州市突发中毒事件卫生应急预案》等的相关法律法规，结合实际，制定本预案。

二、工作原则

（一）以人为本，以防为主。

　1、以保障全院医患的生命安全和身体健康是应急工作的出发点和落脚点。

在处置食堂食品安全事故时要以生命救助为主，最大限度地减少人员伤亡，将食品安全事故的影响降低到最低。

　2、本院职能部门应加强食堂食品安全监管，积极开展食堂食品安全事故的预防工作，切实做好实施预案的各项准备工作。

　3、工作中要以相关法律、法规、规章为指导，与有关政策相衔接，确立决策科学、反应及时的处置方式。

（二）统一领导，协调配合。

　1、成立食堂食品安全事故应急领导小组，统一指挥食堂食品安全事故应急处置工作，整合现有资源，提高应急处置效率。

2、食堂食品安全事故管理的原则，按照职责分工，密切合作，认真落实各项应急处置措施。

3、健全食堂食品安全信息报告沟通制度，整合本镇应急资源，加强协同作战能力；必要时迅速要求市食品安全委员会调度应急资源，以应对突发食堂食品安全事故。

（三）信息公开、科学果断。

　1、各有关职能部门要积极主动公布相关信息，保障信息通畅。

　2、食堂食品安全关系全院职工及病患身体健康与生命安全，有关职能部门接到事故报告后，要在第一时间赶到事故现场，依靠科学，提高效率，采取果断措施控制事态发展，抢救伤员，减少损失，并及时将情况上报有关部门。

三、适用范围

本预案适用于全院职工及病患出现的突发食堂食品安全事故时的应急处置与抢救措施。

四、应急组织机构及职责

1.食堂食品安全事故应急组织机构

成立食堂食品安全事故应急处理领导小组

组  长：

分管副院长

成  员：

总务科长、保卫科长、医务科长、护理部主任

2.食堂食品安全事故小组成员职责

组长：

负责总体协调，组织、指挥、做出相应的应急工作安排。

副组长：

协助现场整体工作安排，收集记录相关情况，形成文字材料。

组员：

负责现场救治，与卫生、防疫、医疗等部门联系，查明事因，及时落实相关工作安排，并向食品中毒人员及家属做好解释工作。

 五、食堂食品安全事故应急处置流程

1.对食物中毒者采取紧急处理

（1）停止使用中毒食品（饭菜）；

（2）采集病人排泄物和可疑食品等标本，以备检验；

（3）组织好对中毒人员进行救治；

（4）及时将病人送医院进行治疗；

（5）对中毒食物及有关工具、设备和现场采取临时性措施；

2．对中毒食品控制处理

（1）保护现场，封存剩余的食物或者可能导致食物中毒的食品及原材料；

（2）为控制食品中毒事故扩散，责令商家和生产经营者回收已出售的造成食物中毒的食品或者证据证明可能导致食物中毒的食品；

（3）经检验，属于被污染的食品予以销毁或监督销毁；

3．对相关用品采取相应的消毒措施

（1）封存被污染的食品用具及工具，并进行清洗消毒。

（2）对微生物食物中毒，要彻底清洗、消毒接触过引起中毒食物的餐具、容器以及存储过程中的冰箱、设备，加工人员的手也要进行消毒处理，对餐具、用具、抹布最简单的方法是采取煮沸办法，煮沸时间不应少于5分钟，对不能进行热力消毒的物品，可用75%的酒精擦拭或用化学消毒剂浸泡。

（3）对化学性食物中毒要用热碱水彻底清洁接触过的容器、餐具、用具等，并对剩余的食物彻底清理，杜绝中毒隐患。

4．食物中毒紧急报告制度，发生食物中毒或者疑似食物中毒事故和接受食物中毒事故的报告应及时填写《食物中毒事故报告登记表》并报告上级主管部门和食品药品监管部门，说明发生食物中毒的单位、地址、时间，中毒人数，以及食物中毒等有关内容。

5、环境处理组。

由职能部门牵头快速查明主要污染源、污染种类以及污染影响，在职责范围内及时控制污染的扩建，消除危害，并对潜在危害继续监控。

 六、责任追究

1.针对外包食堂，我院具有监管职能，一旦发生食品安全事件（事故），善后工作由医院药品食品卫生科，负责突发事件应急处理工作小组集体研究，制定处置方案。

2.责任追究：

外包公司负责落实执行；属公司管辖的，由食堂食品安全突发事件应急领导小组依照相关法律法规的规定集体研究决定。

3.事件处理结束后，立即着手清查隐患，堵塞漏洞，组织食品管理和从业人员全员培训，并对员工进行情况通报和教育。