电大公共部门人力资源管理复习资料选择题.docx
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电大公共部门人力资源管理复习资料选择题
2010电大公共部门人力资源管理复习资料（选择题）
一、单选题（共15道试题，共60分。
）
1.SMART原则中的T是指（A）。
A.合理的时间约束B.可衡量性C.可接受性D.与组织需要和员工前程的相关性
2.（D）是通过人们的主观判断来做出形式的表达、处理和客观描述，运用判断矩阵来计算指标权重的一种方法。
A.专家直接观察法B.排序法C.交替排序法D.层次分析法
3.（A）是指员工从组织获得的金钱及各种形式的服务和福利。
A.薪酬B.工资C.奖金D.津贴
4.考评者不愿可没有将被考评者工作业绩的差异性表现出来，而是把被考评者成绩集中在同等水平的分数范围内，导致考评结果出现平均化倾向。
这是绩效考评中经常出现的（B）错误。
A.从众心理B.集中趋势C.近因效应D.晕轮效应
5.（D）是将被考评对象分类，每一类强制规定一个百分比，然后按员工的绩效情况将员工归入某一适当类别中的评价方法。
A.直接排序法B.交替排序法C.配对比较法D.强制分配法
6.（C）是针对于其他员工的绩效来评价和排列一个员工绩效的评价方法。
A.描述法B.关键事件法C.排序法D.配对比较法
7.（A）是指构成员工职位的任务被完成的程度。
A.绩效B.努力C.能力D.角色理解力
8.年薪制属于（A）。
A.计时工资B.计件工资C.定额工资制D.包工工资制
9.（A）是将劳动技术和复杂程度等因素划分为不同等级，并规定相应的工资标准，而后再对员工的技术水平、熟练程度进行评定，以确定其工资水平的一种工资制度。
A.技术等级工资制B.职务工资制C.职等工资制D.结构工资制
10.（C）是指根据市场上与本组织有竞争关系的对手的薪酬水平情况来确定本组织的薪酬水平及结构。
A.工作导向型薪酬结构B.技能导向型薪酬结构C.市场导向型薪酬结构D.员工导向型薪酬结构
11.（D）是由上下级共同讨论和制定下级一定考核周期内所需达到的绩效目标，经贯彻执行后，到规定的考核周期末由双方共同对照原定目标来测评实际绩效，找出成绩和不足，而后再制定下一周期的绩效目标，如此循环下去。
A.图评价尺度法B.行为锚定等级评价法C.混合标准尺度法D.目标管理法
12.（B）通过一张标示着某一职位各个考评维度评分等级的评价表，并附以描述关键事件的说明，来与量表上的一定评分等级相对应，供考评者对被考评者的实际表现进行评分时参考。
A.图评价尺度法B.行为锚定等级评价法C.混合标准尺度法D.配对比较法
13.（B）是国家以立法的形式建立起来的旨在保障劳动者在暂时或永久性丧失劳动能力时，或在工作中断期间的基本生活需求的一种保险制度。
A.社会保障B.社会保险C.社会救济D.社会福利
14.（B）由美国学者史密斯（P.C.Smith）和肯德尔（L.KenDAll）于1963年提出。
A.图评价尺度法B.行为锚定等级评价法C.混合标准尺度法D.配对比较法
15.下面哪项属于保险福利（C）。
A.失业保障B.年金计划C.遗属抚恤金D.交通费
1.一般认为，效度系数在（B）以上即是好的效度。
A.0.5B.0.6C.0.8D.1
2.（A）包含一系列工作关联问题，这些问题有预先确定的答案，主试者对所有被试者询问同样的问题。
A.情境面试.B.系列式面试C.小组面试D.压力面试
3.下面四种培训方法中，哪种培训方法费用较高（D）。
A.课堂讲授B.研讨学习C.角色扮演D.团队训练
4.（A）具有较高公众支持度，较低可控性。
A.怒虎类问题B.坐鸭类问题C.黑马类问题D.睡狗类问题
5.（B）具有较高公众支持度和较高可控性，组织也有能力解决此类问题，因此，应成为组织管理者首先考虑解决的问题。
A.怒虎类问题B.坐鸭类问题C.黑马类问题D.睡狗类问题
6.（B）内容侧重于相关的政治理论、政策水平、组织领导能力和专业知识等。
A.初任培训B.晋职培训C.在职培训D.专门业务培训
7.下面四种培训方法中，哪种方法适应个体效果最差（A）。
A.课堂讲授B.研讨学习C.角色扮演D.团队训练
8.在下面几种培训方法中，反馈效果最好的是（D）。
A.案例分析B.角色扮演C.团队训练D.管理游戏
9.（B）是为保证公共部门发展战略的顺利实施而制定的有关组织人员数量、组成及员工选录、培训等的一系列发展计划和目标。
A.公共部门人力资源规划B.公共部门人力资源战略
C.公共部门人力资源管理D.公共部门人力资源制度
10.人口普查应该属于（D）。
A.初任培训B.晋职培训C.在职培训D.专门业务培训
11.在典型的（D）中，主试者提出一系列直率（通常是不礼貌）的问题，置被试者于防御境地，使之感到不舒服。
A.情境面试B.系列式面试C.小组面试D.压力面试
12.（B）以离职培训为主。
A.初任培训B.晋职培训C.在职培训D.专门业务培训
13.“知彼知己，百战不殆”。
说明人力资源战略因素还包括（A）。
A.市场竞争因素B.人口因素C.文化因素D.内部管理因素
14.失业问题属于（A）。
A.怒虎类问题B.坐鸭类问题C.黑马类问题D.睡狗类问题
15.（B）年党的十三大决定建立国家公务员制度。
A.1978B.1987C.1995D.2005`
1.（A）是指公共部门在人力资源管理过程中，以法律的精神和原则调整与公职人员的工作关系，按照法律规定的人事管理权限，依法对公职人员进行管理，保护公职人员的合法权益，并约束公职人员在法律规定的范围内正确履行人事管理职责。
A.公共部门人力资源管理制度化B.公共部门人力资源管理法治化
C.公共部门人力资源管理规范化D.公共部门人力资源管理统一化
2.（A）原理是指在人事管理活动及其资源配置上，根据社会经济及管理的需要，将人力资源的现实使用和不断开发联系在一起，两者互接互补、相辅相成。
A.用养并重B.能级匹配C.适才适用D.同素异构
3.美国行为科学家（A）在20世纪60年代最早归纳出了“复杂人”假设。
A.沙因B.梅奥C.舒尔茨D.明塞尔
4.人事管理权的中心是（A）。
A.公共组织人员的任用制度B.考查权和决定权
C.人事晋升使用的考核权D.人事晋升使用的任命权
5.公共部门以（A）为基础A.公共权力B.个人投资C.公众支持D.企业利益
6.公共部门人力资源管理法治化的前提是（A）。
A.建立和完善有关规范公职人员管理的法律法规体系B.严格依法进行人力资源管理活动
C.对公共部门人力资源管理中的违法行为必须依法追究
D.对公共部门人力资源管理权力予以必要的约束和监督
7.1923年（A）制定了第一个职位分类方案。
A.美国B.英国C.德国D.法国
8.马斯洛指出，人的最高层次需求是（D）。
A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.自我实现需求
9.（D）是在不同组织、不同时间从似相似活动的一系列工作的总称。
A.工作B.任务C.职位D.职业
10.（A）是对某一特定工作（或职务）所包含的任务作出明确规定，并确定完成这一工作的承担者要成功完成该工作所需要的技能、知识、能力和责任的过程。
A.工作分析B.工作评价C.工作规划D.工作选择
11.（A）是由一个或一组主要任务和责任相似的职位构成的事项。
A.工作B.任务C.职位D.职业
12.（D）原理是指任何要素因在空间上的排列次序或结构形式的变化，而引起完全不同的组合结果，甚至是要素发生质的变化的过程。
A.以人为本B.能级匹配C.适才适用D.同素异构
13.工作经验属于（B）。
A.工作承担者的身体要求B.工作承担者所需的一般要求
C.工作承担者的心理要求D.工作性质
14.政府人事管理制度的核心是（A）。
A.人事权的划分与配置B.选官用人制度C.人事晋升使用的任命权D.人事权力归属
15.下列哪一个不是公共部门（D）。
A.公立医院B.科研院所C.政府机关D.私立学校
多项选择题
1、非正式的行政人事制度安排就是人们对原发性规则的尊重，依靠（ACD），这些规则人们构建了整个人事行政秩序。
A道德B法律C意识形态D风俗习惯
2、制度合法性的内涵说到根本处就是（BC）。
A权威B公平C正义D民主
3、公共部门人力资源管理必需的基本功能是（ABCD）。
A人力资源规划B人力资源获取C人力资源开发D人力资源纪律与惩戒
4、根据人力资源理论，“人力”是指人的劳动能力，包括（ABCD）。
A智力B技能C知识D体力
5、影响人力资源数量的因素有多种，其主要因素有（ABC）。
A人口总量及其变动状况B人口的年龄构成状况C劳动力的参与率D人口的受教育情况
6、人力资源的质量，指人力资源所具有的（ABCD）。
A知识和技能的水平B智力C劳动者的劳动态度D体质
7、劳动者的心理素质是指劳动者心理特征的总体状况，包括劳动者的（AD），它是人力资源质量的心理基础。
A人格素质B心理结构素质C情商D心理功能素质
8、公共部门人力资源损耗依据损耗发生的原因，可以分为（BCD）。
A前期投资损耗B制度性损耗C管理损耗D后续投资损耗
9、员工的（AB）是最有效的提高劳动生产率的途径，也是人力资本增值的重要途径。
A培训B教育C激励D管理
10、理性经济人性观和封闭性的环境观的代表人物有（ABC）A韦伯B泰勒C法约尔D马斯洛
11、公共部门包括“纯粹”的政府组织，还包括“准”公共部门即（ABC）。
A公益企业B公共事业C非政府公共机构D国有企业
12、各国公共人事制度的发展有其共同的趋向，这一趋向反映在（ABCD）。
A、在发展的方向上都指向现代的功绩制
B在发展的路径上都是由封建制而官僚制，继而为民主型的开放制
C在对公务人员的素质要求上，由传统的通才模式向专才模式过渡
D在人事价值观上由重视个人权威及特权观念向对事不对人的平等价值观过渡
13、《中华人民共和国公务员法》与《国家公务员暂行条例》在基本内容上相比较，进一步健全了干部人事管理的（ABCD）
A新陈代谢机制B竞争择优机制C权益保障机制D监督约束机制
14、微观的人力群体生态环境具体可以表现为（ABCD）。
A人力政策法规环境B人力管理环境C人力市场环境D人力战略环境
15、20世纪80年代，尤其是80年代后期，人力资本理论研究的势头更加猛烈，其主要代表有（ABC）
A罗默的经济增长—收益递增型的增长模式B卢卡斯的专业化人力资本积累增长模式
C斯科特的资本投资决定技术进步模式D贝克尔的微观进步模式
16、人力资本的性质主要体现在（ABCD）
A人力资本的生产性B人力资本的稀缺性C人力资本的可变性D人力资本的功利性
17、由于公共部门人力资本产权是一种“特殊市场合约”，致使其存在着不同于一般人力资本产权的更为复杂的特殊性质即（ABCD）
A产权交易的非最优性B产权收益的递增性C产权的强外部性D产权的相对残缺性
18、在市场经济条件下，公共部门人力资本产权的运作必得以（ACD）为基础。
A市场机制B竞争机制C契约机制和D保障机制
19、公共部门人力在制定人力资源规划时，必须围绕着公共利益的实现，回答（ABCD）这些基本问题。
A我们所处的环境怎么样B我们的使命和目标是什么
C我们怎样才能实现目标D我们做得如何
20、从规划范围看，公共部门人力资源规划有（ABCD）
A全国性人力资源规划B地区性人力资源规划
C部门人力资源规划D某项任务或具体工作的人力资源规划
21、从规划的性质看，公共部门人力资源规划可分为（AB）
A战略性人力资源规划B战术性人力资源规划C指令性规划D指导性规划
22、根据规划的内容，公共部门人力资源规划可分为（ABCD）。
A录用规划B培训开发规划C使用规划D绩效评估与激励规划
23、人力资源数量层次规划主要研究的基本问题包括（ABC）。
A分析人力资源的需求B分析人力资源供给C协调人力资源供需缺口D分析人力资源的分布
24、用于人力资源需求预测的定性预测法有（AB）。
A德尔菲法B自上而下预测法C回归分析法D比率分析法
25、根据流动的范围，可将公共部门人力资源流动分为（ABC）。
A公共组织内部人力资源流动B公共组织之间的人力资源流动
C公共组织与非公共组织之间的人力资源流动D非公共组织之间的人力资源流动
26、公共部门人力资源流动的内在动因是（ABC）。
A物质生活环境的需求B社会关系的需求C发展的需求D竞争的需求
27、公共部门人力资源流动的意义是（ABCD）
A合理的人力资源流动有利于提高公职人员的素质和能力
B合理的人力资源流动有利于优化公共部门人才队伍结构
C合理的人力资源流动有利于促进用人与治事的统一
D合理的人力资源流动有利于改善组织的人际关系
28、公共部门人力资源合理流动，必须遵循的原则是（ABCD）。
A用人所长的原则B人事相宜的原则C依法流动的原则D个人自主与服从组织相结合的原则
29、转任的主要特点是（ABCD）
A是公务员在机关系统内部的流动活动B不涉及到公务员身份问题
C只能是平级调动，不涉及公务员职务的升降D目的是有计划抽调公务员加强某一方面的工作等
30、人力资源市场具有的功能是（ABCD）。
A调配功能B信息储存和反馈功能C教育培训功能D管理功能
31、工作设计是对组织内的（BCD）进行的设计，以提高工作绩效和实现组织目标。
A工作目标B工作内容C工作职责D工作关系
32、在实际运用中，直接观察法必须贯彻（ABCD）的原则。
A观察的工作相对稳定B适用于大量标准化的、周期短的以体力活动为主的工作
C尽可能在自然状态下进行观察，不要干扰被观察者的工作D观察前应拟定观察提纲和行为标准
33、在编写工作说明书的过程中，必须遵循（ABC）的准则。
A清楚B准确C专门化D全面化
34、工作评估的基本方法包括（ABCD）。
A排序法B分类法C因素比较法D点数法
35、工作评估的非量化评估方法是（AB）A排序法B分类法C因素比较法D点数法
36、（AB）采用的是品位分类方法A英国B法国C美国D日本
37、人才测评的方法包括（ABCD）。
A笔试B心理测验C面试D评价中心技术
38、公共部门人才笔试具有（ABCD）的特点。
A经济高效B测评面宽C误差易控D督导力强
39、和笔试相比，面试具有（ABCDE）的特点。
A测评的素质更全面B测评内容的不固定性C主观性强
D考官与考生交流的互动性E测评手段的灵活性与针对性
40、、一般来讲，公共部门在发布人员甄选与录用信息时应遵循（BCD）。
A权威原则B地域原则C面广原则D及时原则
41、公共部门人力资源培训和常规教育的区别主要体现在（ABCD）。
A性质不同B目的不同C内容不同D形式不同
42、公共部门人力资源通用的培训形式包括（ABCD）。
A部内培训B交流培训C工作培训D学校培训
43、当今各国公职人员的任用形式各种各样，采用较多的是（ABCD）A选任制B委任制C考任制D聘任制
44、从激励内容角度，可以将激励划分为（AC）。
A物质激励B外在激励C精神激励D内在激励
45、外附激励方式包括（ABCD）。
A赞许与奖赏B竞赛C考试D评定职称
46、与工商界的绩效特征相比较，公共部门的绩效明显呈现出（ABC）的特征。
A公共部门绩效目标的复杂性B公共部门绩效形态的特殊性
C公共部门绩效的评价机制不健全D公共部门绩效测量的困难性
47、绩效评估系统主要由（ABC）构成。
A工作数量B工作质量C工作适应能力D工作效益
48、薪酬，就是组织成员向其所在的组织或单位提供劳动而获得的所有直接的和间接的经济收入，包括（ABCD）。
A工资B奖金C津贴D各种福利保健收入
49、一般而言，适用于对公共部门人员比较严重的违纪行为和考绩“较劣”者的惩戒是（ABC）。
A减薪B停薪C停升D降级
50、从总的趋势看，西方各国公共部门人力资源监控与约束呈现出（BCD）的特征。
A约束与监督以“道德人”假设为前提，与公共部门公职人员的利益相结合
B注重法律建设，规范行政行为C监督与约束的主体独立性强
D约束与监督以“经济人”假设为前提，与公共部门公职人员的利益相结合
1.（BC）原理是现代管理中的人本主义思想的具体体现和运用。
A.以人为本B.能级匹配C.适才适用D.德才并举
2.下列哪些是人力资源所具有的特征（ABCD）。
A.生物性B.主观能动性C.开发的持续性D.可再生性
3.政治制度包括（ABCD）。
A.政治体制B.政治结构C.政治权力集中或分散程度D.政党政治的状况
4.下列哪几项属于公职人员的义务（ABCD）。
A.忠于政府B.遵守国家法律法规
C.保持“政治中立”的义务D.保守国家秘密和公务秘密的义务
5.公共部门人力资源管理的目标（ABCD）。
A.获取与开发公共部门管理工作所需要的各类人才
B.建立公共组织与其员工间良好的合作关系
C.以高效管理和优质服务满足社会经济及社会成员发展的需要
D.满足公共组织内部员工个人成长和发展的需求
6.关于“社会人”假设的说法正确的是（ABCD）
A.影响员工工作效率的最主要因素是人际关系
B.非正式组织是影响组织成员行为的潜在力量
C.人们最期望领导能承认并满足他们的社会需要
D.社会需要激发人的工作积极性
7.下列哪些属于公职人员的权利（ABCD）。
A.身份保障权B.职务保障权C.政治权利D.经济权利
8.X理论的观点有（ABCD）。
A.人生性惰B.人是逐利的C.人易受他人影响D.组织对员工需严加管制
l9.职位评价的特点（ACD）。
A.职位评价的中心是客观存在的“事”
B.职位评价的中心是人
C.职位评价是对性质基本相同的工作岗位进行评价
D.职位评价是比较和衡量组织中各类工作岗位相对价值大小的过程
10.下面哪几项是工作分析的要件（ABCD）。
A.工作元素B.任务C.职责D.职业
1.下面哪几项是影响人力资源战略的因素（ABCD）。
A.政治因素B.人口因素C.文化因素D.内部管理因素
2.下面哪几项属于培训规划的内容（ABCD）。
A.了解公共组织的工作性质B.接受培训人员的类型
C.培训的费用支出D.确定教师的素质
3.公共部门员工培训的主管机构的基本职能有（ABCD）。
A.制定培训的法规B.在公职人员培训过程中进行宏观协调和政策解释
C.组织培训者的培训和培训理论研究D.按分类分级管理原则对培训的教育机构进行指导和控制
4.员工招聘的外部来源有（ABCD）。
A.招聘广告B.职业介绍机构C.校园招聘D.临时性雇员
5.下面哪几项可以做为员工甄选的方法（ABCD）。
A.职业兴趣测试B.运动能力测试C.能力倾向测试D.人格测试
6.人员分析的分析方法有（ABC）。
A.通过使用业绩评估来分析造成员工业绩差距的原因B.收集和分析关键事件
C.对员工及其上级做培训需求调查D.制定人力接续计划
7.公共部门人力资源战略本质是要保持一种（ABCD）状态。
A.非组织化B.非程序化C.非常规化D.不断创新
8.公共部门人力资源规划的作用包括（ABCD）。
A.政治作用B.行政作用C.经济作用D.满足公共部门员工的个体价值需求
9.在下列心理测试中，哪几项属于认知测试（ABC）。
A.成就测试B.智力测试C.能力倾向测试D.工作态度测
10.公共部门员工培训效果评估要从哪几个层面进行（ABCD）。
A.反应层面B.学习层面C.行为层面D.结果层面
1.影响薪酬的组织内部因素包括（ABD）。
A.组织的经济实力B.组织文化C.当地生活指数D.管理决策层的态度
2.下列哪些是薪酬调查的内容（ABCD）。
A.最高工资B.最低工资C.薪酬中工资所占比例D.工资级距
3.下列哪些是实施目标管理法时应注意的问题（ABD）。
A.目标应是具有挑战性的B.目标设定应以组织战略为基础
C.目标的设计和确立由领导自己决定D.目标管理应与员工薪酬和奖励相挂钩
4.在绩效考评中经常出现哪些错误（ABCD）。
A.从众心理B.优先效应C.近因效应D.晕轮效应
5.影响薪酬的组织外部因素包括（ABCD）。
A.法规B.劳动力市场C.当地经济发展状况D.行业行情
6.下列哪些属于员工的直接报酬（ABCD）。
A.基本工资B.绩效工资C.成就工资D.津贴
7.绩效考评在人力资源管理上的目标表现为（ABCD）。
A.保证组织目标顺利实现B.激励员工改进绩效C.公平地分配组织的奖励D.促进人力资源管理研究
8.制定与实施奖金制度时需考虑的问题有（ABCD）。
A.必须建立在公平且合理的工作评价基础之上B.奖励的标准应合理适度
C.奖金分配应尽快兑现D.奖励的形式应与工作性质和特点相适应
9.职务级别工资制由（ABCD）几部分组成。
A.职务工资B.级别工资C.基础工资D.工龄工资
10.结构工资一般由（ABCD）几部分组成。
A.基础工资B.职务工资C.工龄津贴D.奖金
多项选择题（共15道试题，共30分。
多项选择题（）1.公共部门人力资源流动的内在动因是（ABC）。
A.物质生活环境的需求B.社会关系的需求C.发展的需求D.竞争的需求2.薪酬具有（ACD）的基本功能。
A.补偿功能B.维持功能C.激励功能D.调节功能3.公共部门包括“纯粹”的政府组织，还包括“准”公共部门即第三部门（ABC）。
A.公益企业B.公共事业C.非政府公共机构D.国有企业4.人员招募与选录的评估主要包括（ACD）。
A.数量评估B.收益评估C.质量评估D.成本评估5.从规划的性质看，公共部门人力资源规划可分为（AB）。
A.战略性人力资源规划B.战术性人力资源规划C.指令性规划D.指导性规划6.外附激励方式包括（ABCD）。
A.赞许与奖赏B.竞赛C.考试
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