岗位职责看待问题不同共4篇.docx
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岗位职责看待问题不同共4篇
岗位职责看待问题不同（共4篇）
“怎么看待形势、怎么对待问题、怎么履
行职责”心得体会
根据总队冬防专项行动“七大措施”要求，下面本人就结合工作实际来浅谈一下“怎么看待形势、怎么对待问题、怎么履行职责”，如何更好地为社会服务。
一、当前消防部队少数青年干部工作中存在的一些不良现象。
当前，我们消防部队有的干部工作主动性和积极性较差，不思进取、得过且过，思想上固步自封、停滞不前，工作上敷衍了事、庸碌无为，甚至流露出对部队生活的厌倦和对金钱财富的过分追求、对名利的向往；有的干部在位不想事，在职不尽责，本职工作马虎应付，却热衷于生意场、酒场应酬；有的把在部队当干部作为一个跳板，一个踏上仕途的过程，而且希望过程是越短越好，极大的影响了个人发展和整个消防部队的建设。
二、如何践行“怎么看待形势、怎么对待问题、怎么履行职责”。
一要解放思想，更新观念。
一个人要有志气，一个队伍要有士气。
无论是成大事者，还是创伟业者，无不胸怀全局，无不志存高远。
青年时期是人的世界观、人生观、价值观趋于成熟的重要时期。
消防部队的青年干部要确立远大的志向，并为之不懈奋斗。
当前，我国正处在崛起腾飞的重要时1期，艰巨的历史重任落在青年干部的肩上。
我们要勇敢地担负起时代先锋的职责，解放思想，更新观念，转换思维，坚定信心，切实增强做好消防工作的责任感、使命感和紧迫感，把自己全部的精力投入到维护一方的消防安全工作中，把自身的价值体现在维护一方百姓的生命财产安全的不懈追求中。
要带头践行“怎么看待形势、怎么对待问题、怎么履行职责”，树立青年人的强势心理，志存高远，振奋精神，以舍我其谁的霸气、永不言败的豪情，做一流工作，创一流业绩，在宏伟的消防事业中绘就精彩人生。
二要认真学习，提升素质。
知识是推动人类社会进步的重要动力。
青年干部大多具有较高的文化水平和较丰富的专业知识，而且正处在人生的黄金时期，学习能力较强，特别是把所学知识运用到实际工作的能力较强。
要树立终身学习的理念，始终把学习作为一种生活、一种觉悟、一种境界、一种自觉行动，把学习作为一项持续不断的“基本建设”，不断用新思想、新知识充实自己，增强自我发展的能力。
要结合岗位实际和个人实际，认真学习业务知识，加快知识更新，完善知识结构，优化知识体系。
要做综合性人才，监督、审验、火调、灭火等知识都要深入学习，并熟练掌握，在综合中有专攻，在专攻的同时要全面。
要坚持学以致用，发扬理论联系实际的学风，做到理论与实际、学习与运用相统一，不断提高消防业务水平。
三要锐意进取，勇于创新。
青年是最富创造力的因子。
工作上要实现更大突破，必须在思想解放上走在前头，必须2在创新上动更多脑筋，付出更大努力。
青年干部开拓进取精神强，思想解放程度高，在工作中具备创新的激情和动力，要充分发挥自身的优势，始终保持一股虎虎生威的工作锐气，工作中要积极创新工作方法，要善于对不符合现时发展的老一套说不，要学会用发展的眼光看工作，不能固步自封，停滞不前，只有不断创新，锐意进取，才能使自身工作乃至全局工作更上一层楼。
四要提高标准，勇挑重担。
“怎么看待形势、怎么对待问题、怎么履行职责”，不能仅仅停留在表面，挂在口头，而要付诸实践、见诸行动。
当前消防工作任务艰巨而又繁重。
青年干部具有旺盛的精力，是成就事业的黄金时期，要敢于勇挑重担，要主动把自身工作放到大局中定位，脚踏实地干事业。
要大力弘扬真抓实干的精神，把更多的心思倾注在抓落实上，提高工作标准，切实发挥消防职能，把全部的本领施展在保平安、促发展中，用自己一份力量、一腔热血，绘就一方热土更美更好的平安蓝图。
药品零售行业营业员面试
第一部份营业员的岗位职责、权限与责任、具体工作、工作衡量标准◆岗位职责
⑴完成个人经营目标。
（协助完成本组经营目标任务）⑵按照《营业员营业中操作流程与标准要求》接待顾客。
⑶按照《陈列管理标准要求》进行商品陈列并随时检查纠正。
⑷负责本区域内的清洁卫生。
⑸负责顾客投诉首次接待工作
⑹协助组长做好本组的经营工作及委派的其他工作。
⑺药品营业员按GSP规定做好各项工作。
⑻对贵重商品每班清点。
◆权限与责任权限
提高团队经营业绩及服务质量的建议权责任
⑴对个人的经营目标完成率负责⑵对个人的标准化服务质量负责⑶对个人各项培训的效果考核负责
⑷对本区域内的清洁卫生；购物环境；商品的安全；商品陈列；补货等负责⑸服从上级领导的安排，对各项工作的执行效果负责◆具体工作
⑴早班营业员每天早上结束打卡后听取早班工作任务分配，全体员工互相检查彼此着装及仪容仪表。
⑵早上准时开门，在不冷落顾客和保障门店安全的前提下检查各自责任区的卫生和按标准陈列，对空缺进行补齐或拉面；保证商品价签对应，价签清晰、准确、洁净。
⑶指导顾客正确合理购买商品、正确使用商品；对顾客反映的价格问题要及时跟踪记录并告知当班负责人，出现缺断货后要随手登记在册。
⑷刻留意整个门店客流情况，在不引起顾客反感的前提下跟进顾客。
⑸顾客的意见和投诉要虚心接受，不得与顾客发生争执，必要时请当班负责人
出面处理。
⑹来货后听从当班负责人的分工安排，各司其职，进行商品验收，验收过程中发现问题及时登记并上报当班负责人。
⑺与晚班员工进行全面交接，对日盘中的商品数量差异等问题要进行签名确认并及时上报当班负责人。
⑴个人经营目标完成率（业绩指标）⑵个人服务质量优劣（服务质量指标）
⑶从上级领导的安排，对各项工作的执行效果（执行力指标）⑷人的业务技能、专业知识、服务质量、职业道德及相关制度纪律的考核（管
理指标）
⑸本区域内的清洁卫生，购物环境；商品陈列等各项管理标准优劣（管理指标）
（6）本区域内商品的安全，其它作业的安全性（管理指标）◆权限与责任权限
改善团队经营业绩及服务质量的建议权责任
⑴
对个人的标准化服务质量负责
（2）对本区域内的清洁卫生负责
（3）服从上级的安排，对各项工作的执行效果负责
第二部份试用营业员用人标准及面试提问◆试用营业员用人标准：
1、对药品零售行业工作有意愿，及对公司的岗位有兴趣尝试；
2、良好的沟通和一定的亲和性；
3、有学习力和初步判断能沉下心来作事，愿一步步发展；
4、本份和具服从性。
◆营业员面试问题设计
1、工作意愿？
（1）之前的工作经历和自己的情况介绍。
自己的生活状况和需求？
家庭状况及
与家人的关系？
自己的爱好和业余时间喜欢干的事？
（2）你怎么看待工作？
你想通过工作解决你的什么需求？
2、沟通和亲和？
（1）聊闲篇，交流中判断对话的理解力和表达是否清晰？
（2）聊闲篇，其对某事的看法，交流中判断语言表达和肢体语言，是否是柔和、易接近的？
有无不耐烦的肢体和焦急的语气？
3、能否用心学习？
及能否沉下来做事？
（1）做事习惯：
家务事处理是怎样的？
曾经工作状况，你的上级和同事是怎么看你和评价你的？
（2）根据其谈话内容发现其感兴趣话题？
来作初步判断
4、公司的情况试控了解
（1）可否接受经常调动？
（2）上班时间的接受，8小时，夏季7：
30~15：
30，冬季8：
00~16:
00
第三部份无领导小组题型
1、你是某店铺营业员，在整理货品时发现将于次日过期的一盒无极膏，这时刚好有位顾客到店，急需一盒无极膏，此时店里只有你一人，也只剩这盒药，这盒将于次日过期的无极膏卖给顾客吗？
为什么？
2、假设你是某面包公司的业务员。
现在公司派你去偏远地区销毁一卡车的过期面包（不会致命的，无损于身体健康）。
在行进的途中，刚好遇到一群饥饿的难民堵住了去路，因为他们坚信你所坐的卡车里有能吃的东西。
这时报道难民动向的记者也刚好赶来。
对于难民来说，他们肯定要解决饥饿问题;对于记者来说，他是要报道事实的;对于你业务员来说，你是要销毁面包的。
现在要求你既要解决难民的饥饿问题，让他们吃这些过期的面包（不会致命的，无损于身体健康），以便销毁这些面包，又不能让记者报到过期面包的这一事实?
请问你将如何处理?
说明：
1、面包不会致命。
2、不能贿赂记者。
3、不能损害公司形象。
3、你即将到岗实习，首先要面对的是店铺3000多个药品，如果要面对顾客服务，就要熟悉每一个药品放在哪个位置和药的主要功效，这时你将如何着手工作计划？
行政人员的面试问题及岗位职责
一、请写出企业常用的公文文种？
（5分）
企业常用的公文文种：
决议、决定、指示、意见、通知、通报、公报、报告、请示、批复、条例、规定、函、会议纪要
1．条例。
条例可用于组织制定规范的工作、活动和行为的规章制度。
2．规定。
可作为内部规章制度的名称。
用于对特定范围内的工作和事务作出规定，如确立活动规则，提出处理问题的准则与规程，明确有关单位或人员的权利、义务、责任，对其他法律、法规和规章的内容予以补充等。
3．命令。
适用于依照有关法律公布行政法规和规章；宣布施行重大强制性行政措施；嘉奖有关单位及人员。
4．指示。
适用于对下级机关布置工作，提出开展工作的原则和要求。
5．决定。
适用于对重要事项或者重大行动作出决策和安排，奖惩有关单位及人员，变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。
6、决议。
用于经会议讨论通过的重要决策事项。
7．意见。
用于对重要问题提出见解和处理办法。
8．批复。
用于答复下级机关的请示事项。
9．通报。
用于表彰先进、批评错误、传达重要精神、交流重要情况。
实践中常用于：
总结推广先进典型的经验；褒扬先进模范事迹；总结并要求借鉴吸取具有较普遍借鉴意义的各种教训；批评具有一定典型性的错误思想、错误观念、错误做法、错误行为；告知性质重要、涉及面较宽的事物的动态、动向。
10．通知。
适用于批转有关下级机关的公文；转发上级机关和不相隶属机关的公文波布规范性公文；传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者共同执行的事项；任免人员。
11．公告。
用于地位较高、影响较大的机关向国内外公开宣布重要事项或法定事项。
12．公报。
用于公开发布重要决定或者重大事件。
其具体适用范围与公告基本相同。
13．通告、用于公布社会各有关方面应当遵守或者周知的事项。
14．请示。
用于向上级机关请求指示或批准。
实践中主要用于：
请求上级明确有关方针、政策或要求；请求上级指示处置重大问题或因无原则规定难以处理的问题的原则与方法；请求上级允许根据具体情况变通处理有关问题；请求上级协调与有关方面的复杂矛盾关系；请求上级分配任务、布置工作；请求上级核准编制、经费；请求上级审批工作计划和其他方案；请求上级任免有关干部；请求上级审定有关项目；请求上级审查批准本矾关制定的共需由上级机关审批后方能生效的重要规范性公文；请求上级批准按规定必须履行审批程序的其他事项等。
15．报告。
用于向上级机关汇报工作、反映情况、提出建议，答复上级机关的询问。
实践中常具体用于：
向上级反映工作的进展情况；反映工作中出现的有关情况、动向或问题；汇报有关政策法令或指示的执行情况和有关任务的完成情况；提出纠正有关偏向的具体意见和建议；提出转发公文的建议；答复上级的询问；检讨工作中的错误；依照报告制度的规定汇报各方面的综合情况及工作计划；将有关事项或公文报送上级机关备案等。
16．函。
用于部门之间商洽工作、询问和答复问题，向无隶属关系的有关主管部门请求批准等。
17.会议纪要。
用于记载和传达会议情况与议定事项。
二、就你的理解行政工作应包括哪些内容？
如何才能做好这项工作？
（15分）
都说管过行政的人做老板时有资本，从此话可以看出行政工作的重要性与全面性，行政工作贯穿整个企业的运作。
行政部门的特点是服务，它不同于生产，凡非生产性质以外的所有事务都应该属于行政后勤性质，包括：
宿舍管理、员工劳保与福利、饭堂管理、环境卫生、车辆管理、海关事务、保安工作、水电管理、设施设备及对外办公（政府、公益等等）
部门准备资料
市场营销部年初至今的销售数据、客户资料、客户投诉与建议、
售出品跟踪记录、下半年计划
产品研发部开发产品的资料、跟踪报据、不良点、不良点改进报告
与档案、下半年计划
行政人事部人员流动分析与统计、人力成本报告、工伤报告、劳保
情况报告、保安工作、后勤开支及员工建议反馈、合同等财务部半年度固定资产、成本核算、工资状况、盈亏报告
四、请拟一份关于国庆节放假的通知。
（5分）
通知
庆国庆节，举国同欢，公司放假一星期（10月1号－10月7号），10月8号照常上班。
注意事项如下：
1.……2.……
祝大家国庆节愉快周知
五、你认为IT行业的行政工作与其他行业有何区别？
（5分）
（不懂，不好意思）如果有心思去想的话还是知道的
六、公司老总在例会说：
“上个月公司的电费开支很大，有一些浪费，大家要注意一下。
”你对此种情形如何办理？
（10分）
对进几个月的用电开支进行比较，对上月用电情况进行了解，分析情况，然后根据相应的情况，如果实在是有浪费的情况可以制定一些带约束条例的通知，制作宣传等等
七、公司拟办一份公司的内刊，以调动大家工作热情，你将如何办理？
（10分）在管理学来说，员工参与目标的制定（即参与活动）这样出来的效果是最好的，因此，我认为可以先以征稿的形式在公司内发布，让员工一起来出谋划策，让他们说说，怎样他们才会有工作热情，然后根据大家交上来的稿子，分析、筛选有用的信息，再根据大家所提出来的来满足与要求，这样子的效果我想会比较好
八、从行政方面控制公司日常的成本，你觉得从哪几个方面入手？
（10分）
1.水电节约；
2.办公文具、用品控制，制定相应的规定；
3.请购品的审核，有些公司要买些东西根本就不需要考虑什么，想买就这样，这样是浪费的一种表现；
4.饭堂饭菜，员工倒剩菜剩饭过多也是一种浪费的表现
5.人员配置，我们可以培养多面手，有些工作一个人可以完成的没必要请三个人，这是从人力成本上节约；
以上仅是部分产生浪费的项目，而我们要控制公司日常的成本，还得依靠强制手段与软性手段，即制定、规定与宣传、情感相结合。
九、就一般的企业而言，如何进行档案的分类？
（10分）
两大类：
内部档案与外部档案
内部档案有：
一、文书档案:
（1）党群工作类:
党务工作、组织工作、宣传工作、纪检工作、工会工作、共青团工作、协会工作等；
（2）行政管理类：
行政事务、治安保卫、审计工作、人事劳资、教育工作、医疗卫生、后勤福利、外事工作等
（3）经营管理类：
经营决策、计划工作、财务管理、物资管理、企业管理等
（4）生产管理类：
生产调度、质量管理、能源管理、安全管理、科技管理、环境保护、计量工作、标准化工作、档案与信息管理、基建管理、设备管理、合同等
二、科技档案
（1）产品文字材料：
各种任务书、建议书、协议书、说明书、鉴定书、试验大纲、试验报告、分析报告、审查报告、运行报告、总结、产品图样等
（2）科研文字材料：
各种合同（协议书）、任务书、科研报告、调查报告、开题报告、实验报告、鉴定证书、发明申请书等
（3）基建文字材料：
各种建议书、任务书、计算书、开工报告、概（预、决）算、检验分析材料、施工图样等
（4）设备文字材料：
各种申请书、说明书、技术规程、维护保养规程、设备图样等
三、财务档案
会计原始凭证和报表中所附的各种借据、书面证明材料、分析报告等。
四、人事档案
职工的招聘、履历、培训等
五、电子档案
计算机磁带、磁盘和光盘等
六、声像档案
照片、缩微胶片、电影胶片、录像片、录音磁带和唱片等
外部档案是：
政府机关、政府部门发下的各类通知、法规、整改令等等
十、公司的上级主管于明天到公司考察参观，你觉得需要做哪些方面的准备工作。
个人认为，这种情况没有必要特地去准备，我们平时工作做好、做细了，根本不必领导什么时候来考察，但是，作为一名行政人员，我们还是得表现出我们对其重视，在平时做好之余我们还应该做到尽量满意、完美。
以下工作可以再认真准备：
1.公司的外观：
环境卫生、员工着装等要求达到公司要求，再一次确认、检查；
2.相关ISO文件规定的文件是否完整？
3.5S标准是否达到？
4.准备领导考察所需要的资料
求职者在准备做应聘行政文员的时候，首先要明白这些工作的主要职责是什么，这样针对这些要求可以组织自己的自我介绍。
及在面试过程中会遇到的哪些面试问题及注意事项，首先我们来分享应聘行政文员的岗位职责：
行政文员岗位职责：
1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;
2、收发公司的传真、复印文件，收发各类信件、报刊和文件。
3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;
4、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理;
5、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;
6、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。
职位要求：
1、熟悉办公室日常工作流程，熟悉考勤管理制度。
熟练运用office办公软件。
具备良好的形象气质、性格温和、有亲和力。
2、协调能力强，能承受一定的工作压力，能够按照公司既定战略开展工作。
工作细致认真、责任心、原则性强。
从这份招聘启事中就能够看出企业对于文员的职位要求，做这份工作的人需要性格随和，细心的人才能做好。
并且要求能够熟练运用电脑办公软件。
在你的自我介绍中，要突出这些关键点。
行政文员面试问题：
1、行政文员的基本素质是什么?
日常用语有哪些?
答：
我认为办公室文员的基本素质是踏实肯干，灵活机动，细致周全，积极上进。
日常用语有：
见面时：
“您好!
见到您很高兴!
”“您有什么事需要我帮忙吗?
您是初次来这里吗?
路上辛苦了。
”
分别时：
“再会!
明日再见”“祝您一路顺风，请转达我们对您家属的问候”等。
“请对我们的工作提出宝贵意见”“请您稍等，我马上帮您去办。
”
2、如何对档案进行分类?
标准是什么?
档案分类常用的有以下三种，在现实中可根据实际情况结合运用。
年度分类法：
根据形成和处理文件的年度进行分类组织机构分类法：
根据内部组织机构进行分类问题分类法：
按照文件所反映的问题进行分类
3、行政文员的具体工作是什么?
行政文员的具体工作包括接待工作、档案工作、文书拟写与处理、会议组织、信息工作、办公室日常事务、协调工作等几个方面。
4、在工作中如何处理与上下级的关系?
这属于行政文员工作中的协调部分的内容。
对上级：
行政文员在工作中要维护领导成员的威信和形象，尊敬领导，积极配合领导工作;维护领导层内部的团结，请示或汇报工作，应严格按领导成员职责分工进行，不越级请示，不利于团结的话、闲话、气话不说。
对下级：
可个人之间谈心交流;以平等身份、商量的态度、探讨的口气发表自己的意见，征求对方的看法，共同寻求解决问题的最佳办法;以建议的态度、谦逊的语言将自己的意见转告给对方，以达到协调的目的。
5、谈一谈你的个人工作体会。
在我从事行政文员工作过程中，感觉到了办公室文员这一职位在公司运转过程起着衔接与协调重要作用。
作为一名办公室文员，要热爱本职工作，兢兢业业，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘当无名英雄的气概。
办事要公道，忠于职守并在工作中努力掌握各项技能。
6、写一份通知。
行政文员面试应注意以下几方面：
1、会让你谈谈自己的优势，或者你为什么要选择干文员，怎么才能干好文员工作。
这个问题需要你提前准备好，比如你可以查一下文员的基本工作职责和任务，了解你的工作内容。
让面试官认为你对这个职位是很明确的。
2、对于你应聘公司是否有了解，比如公司的文化你是否知道并认同。
这点非常关键，在回答问题时你也可以时不时加入一些关于公司文化的语句，这样面试官会认为你是很适应本公司的企业的。
3、要随时保持你的微笑，这点文员要特别注意，还有你细小的言行举止都很重要，这不需要问你，面试官一眼就可以看到，所以在面试时一定要保持积极热情的状态，行为举止要大方得体要有一定的气质流露。
4、其他的技能不是不重要而是大家都会有，你也许并不十分突出，在介绍自己时一定要说一些你有而别人没有的技能或者优势，比如你英语很好就要强调你的英语好到什么程度并拿出可以证明的东西来，其他并不突出的技能不说也罢。
5、补充一点：
临走前一定要和面试官说谢谢，并把椅子放回原处，这个小细节要特别注意。
总的来说，文员更多的是要求个人的素质个气质性格。
设计院编写部门职能和岗位职责应避免的问题与技巧
部门职能、岗位职责的编写是设计院一项基础的人力资源管理工作，也是很多其他管理工作开展的基础。
华锐通过这些年在勘察设计行业的咨询经验，认为在部门职能与岗位职责的问题上，设计院在以下几个方面存在认知上的误区：
1、设计院属于人才密集型企业，人员素质较高，认为不需要像给一般操作人员那样建立详尽、明确、具有可操作性的岗位职责，因此部门职能与岗位职责有一个大概就好；
2、设计院这些年效益比较好，业务忙不过来，管理工作也主要围绕项目进行，对于基础管理工作不重视，认为与其做这些基础管理工作，不如多花点时间在项目上；
3、认为职能管理人员只是成本，不太重视人力资源等方面专业人才的引进与培养，自然就较难有外部先进的理念带进来；
4、一些规模不太大的设计院，管理者认为自己能够一眼看到底，因此很多基础管理工作就没有必要去做。
由于以上的一些认知误区，导致设计院在这方面的工作比较滞后，但是部门职能、岗位职责的编写在企业管理中能够发挥非常重要的作用：
1、是主管安排员工工作的基本依据
有了部门职能、岗位职责的说明，主管就能够以此作为依据安排下属工作，而不是根据员工能够干什么，就安排怎样的工作。
同时部门职能与岗位职责的完善过程，实质上也是企业不断提升管理，走上规范化管理的过程。
2、是高效招聘工作的基础
有了明确的部门职能、岗位职责后，企业对外才能够发布更加详尽的招聘信息，表明应聘岗位的具体工作内容和要求，能更准确的吸引人才。
3、是新员工入职培训的最基本教材
新员工被录用以后，必须要清楚“我的工作是干什么”。
一份明确的、具有指导性质的部门职能、岗位职责描述可以非常好的帮助新员工尽快开展工作。
4、是进行岗位价值评估，确定岗位薪酬的基础
不论是采用哪一种岗位价值评估的办法，都必须要明确岗位的职责，否则岗位价值评估无从谈起。
5、是部门负责人、员工制定年度和月度工作计划的基础
一般来说，员工制定工作计划来源于两个方面。
一是来源于公司整体计划的分解，二是从自己的岗位职责出发制定工作计划。
6、是绩效管理能够有效实施的基本依据
不论是绩效计划的制定还是绩效评估的过程，都必须以部门职能、岗位职责为依据，否则就会导致产生没有依据的绩效考核。
从我们服务客户的过程中，发现设计院在部门职能与岗位职责的编写上存在一些普遍的问题：
1、系统性不强，职责内容缺失。
随着市场化进程的推进和管理的深化，原来没有做的一些工作现在必须有人去做；
2、模块性不强，逻辑混乱；
3、职责缺乏完整性，常常很多重要的工作用“完成本岗位所需要完成的其他工作”这样来描述；
4、对同一件工作职责从不同角度分别描述，导致内容重复；
5、缺乏可操作性与对工作的指导性，内容华而不实，或者是“看起来很美，实际却无法执行”；
6、职责内还是职责外的工作界定不清晰；
7、对职责的参与和介入程度表述不清，比如对“组织、主持、制定、制订、草拟、建立、领导、落实、实施、监督、检查、完善、负责、协助、配合”等词的使用不当或混乱。
那么设计院如何才能编写详尽、明确和具有可操作性的部门职能与岗位职责呢？
第一，明确职责
首先必须要明确，部门职能与岗位职责不是由某个部门或某个员工完成，而是由各部门与员工分别完成其自身职责编写工作（部门负责人要完成部门职能的编写工作）；人力资源部门提供相关表格的格式、提供撰写培训以及把关初审等工作。
第二，具体撰写
部门职能与岗位职责应包括两方面的内容，首先是部门或岗位的使命（也有些单位叫做总则、宗旨等）。
部门或岗位使命是说明该部门或岗位在整个组织中的地位和作用，概括性的表述该部门的职能
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