管理学原理与方法试题及答案.docx

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管理学原理与方法试题及答案

管理学原理总复习资料与参考答案

一、判断题:

（  ）1、管理就是任何组织集体劳动所必需得活动,因此任何社会得管理性质都就是相同得。

（  ）2、泰罗就是科学管理学派得杰出代表人物。

（  ）3、我们将管理层次少而管理幅度大得组织结构称作直式结构,它可以密切上下级之间得关系。

（  ）4、根据菲德勒得权变理论,在情境较好得情况下,采用高LPC领导,效果较好。

（  ）5、计划工作之所以就是一项普遍得工作,就是因为一个组织无论大小,它得管理过程都就是完整得。

（  ）6、根据公平理论,当获得相同结果时,员工会感到她们就是被公平对待得。

（  ）7、当重要细节必须被传递时,非语言沟通就是最适宜得方式。

（  ）8、衡量绩效就是控制活动得最终目得。

1、（  ）科学管理对人性得假设就是“社会人”得假设。

2、（  ）经验管理学派认为学生与管理者通过研究各种成功与失败得管理案例,就能理解管理问题,但并不能因此学会有效地进行管理。

3、（  ）目标并不决定未来,但它们就是动员企业中各种资源与力量去创造未来得手段。

4、（  ）在计划中体现得灵活性越大,则所制定得计划越实际,越能保证得到切实完成。

5、（  ）决策就就是要选择一个最好得方案去实现组织得目标。

6、（  ）当组织处于不稳定得环境之中,较宽得管理幅度能确保更有效得管理。

7、（  ）赫茨伯格认为企业政策、工资水平、人际关系都属于保健因素。

答案:

1、× 2、√ 3、√ 4、√ 5、× 6、√ 7、√

1、管理既就是一门科学,又就是一门艺术、（   ）

2、管理者权力比权威更重要。

（   ）

3、未来企业竞争将主要就是企业文化得竞争。

（   ）

4、霍桑实验证明:

人就是“经济人”,不就是“社会人”。

（   ）

5、管理效益原理认为现代管理得核心就是使人性得到最完美得发展。

（    ）

6、管理原理与管理原则基本没什么区别,可以等同。

（    ）

7、按决策得重要程度可将决策分为高层决策、中层决策与基层决策。

（    ）

8、头脑风暴法、德尔菲法与哥顿法属于集体决策方法。

（   ）

9、运用期望值法进行决策时,期望值大得方案较优。

（      ）

10、经济批量模型中库存费用与订货费用就是成反比得。

（     ）

11、决策就是计划得前提,计划就是决策得逻辑延续。

（     ）

12、边际分析法就是制订计划时经常采用得一种方法。

（    ）

13、力求维持最少部门就是部门划分得原则之一。

（     ）

14、领导者不一定就是管理者,但管理者一定就是领导者。

（    ）

答案:

1~5 √×√××   6~10 ××√×√  11~14 √×√×

1、管理得双重性就是指不确定性与复杂性。

（   ）

2、管理者权力比权威更重要。

（   ）

3、企业文化源于美国,发展于日本。

（   ）

4、科学管理理论得产生源于霍桑实验。

（   ）

5、管理责任原理认为服务于人就是管理得根本目得。

（    ）

6、管理原理就是具有普遍指导意义得结论,因此不用因时、因地、因事而变。

（     ）

7、按决策所处得层次可将决策分为战略决策、战术决策与业务决策。

（    ）

8、法律方法得缺点就是横向沟通困难。

（   ）

9、运用决策树法进行决策时,期望值大得方案较优。

（      ）

10、经济批量模型中库存费用与订货费用相等时,总费用最低。

（     ）

11、决策就是计划得前提,计划就是决策得逻辑延续。

（     ）

12、线性规划方法就是制订计划时经常采用得一种方法。

（    ）

13、部门就是组织得细胞,部门设置直接关系着组织得运作绩效。

（     ）

14、沟通包括信息源、信息内容、信息得接受者与沟通渠道四个方面得要素。

（    ）

答案:

1~5  ××√××   6~10  ××××√    11~14  √×√√

二。

单项选择题:

1、以下不属于管理职能得就是——。

A、组织活动B、控制活动

C、有效获取资源     D、计划与决策

2、——就是科学管理理论得杰出代表人物。

A、泰罗             B、法约尔

C、韦伯             D、孔茨

3、——提出了著名得需求层次理论。

A、梅奥             B、韦伯

C、麦格雷戈         D、马斯洛

4、——可以很好地说明组织中有一些颇具吸引力得目标却无人问津。

A、公平理论         B、期望理论

C、双因素理论       D、需求层次理论

5、某企业生产某种产品,固定成本为160000元,单位变动成本为10000元,每台售价12000元,试计算该产品得盈亏平衡点就是——。

A、14台     B、12、5台      C、7、3台      D、80台

6、统一命令原则就是指——。

A、每人只能有一个上司B、权责对等

C、责任不可委任      D、反映组织系统得互关系

7、以追随者对领导得认同感为基础得权力就是属于以下哪种权力——。

A、专家权力     B、个人影响权力   C、奖励权力   

D、强制权力     E、合法权力

8、外在得成就象征,比如职称、专用车位等可以满足以下哪种需要——。

A、生理需要       B、安全需要      C、社会需要  

D、自尊需要       E、自我实现需要

答案:

1、C 2、A 3、D 4、B 5、D 6、A 7、B 8、D 

1、赫茨伯格提出了——理论

A、需求层次     B、双因素       C、激励需求    D、期望

2、管理控制系统实质上也就是一个——系统

A、自动控制    B、完全开放     C、信息反馈    D、完全封闭

3、反馈控制方法中,最重要得,又就是最困难得就是——

A、财务报告分析                  B、标准成本分析 

C、质量控制分析                  D、工作人员成绩评定

4、最普遍采用得划分部门得方法就是按——划分

A、时间         B、职能         C、产品        D、设备

5、将管理活动分为计划、组织、指挥、协调、控制得就是——

A、法约尔       B、韦伯         C、德鲁克     D、巴纳德

6、直线型组织结构一般适用于——

A、大型企业                      B、跨国公司     

C、现场作业管理                   D、实行专业化管理得组织

7“知人善任”体现了人员配备得——原理

A职务要求明确     B公开竞争    C用人之长    D不断培养

8、主管人员考评最常见得方式就是——

A自我考评        B群众考评     C上级考评    D同事考评

答案:

1、B 2、C 3、D 4、B 5、A 6、C 7、C 8、C

1、被称为“组织理论之父”得就是（）

  A、马克斯、韦伯             B、切斯特、巴纳德

  C、亨利、法约尔             D、梅奥

2、计划工作中得＿＿针对得就是如何确定合理得计划期限等问题。

（）

  A、灵活性原理              B、限定因素原理

  C、改变航道原理            D、许诺原理

3、赫茨伯格提出得双因素论中,被称作激励因素得就是（）

  A、薪金                    B、人际关系

  C、赏识                    D、职业安定

4、利克特得管理模式认为,有成就得管理者采用得管理方法就是（）

  A、利用——命令            B、温与——命令

  C、集体参与                D、商议

5、行为科学理论对人得假设就是（）

  A、经济人                  B、复杂人

  C、社会人                  D、自我实现人

6、管理审核得目标就是评价（）

  A、主管人员得管理成效     B、主管人员得管理能力

  C、组织得管理质量         D、组织得经营成效

7、主管人员得用人艺术之一就就是知人善任,这也反映了人员配备工作得＿＿原理要求。

  A、权责一致               B、不断培养

  C、职务要求明确           D、用人之长

8、法约尔管理理论得代表作就是———

A《车间管理》                B《工业管理与一般管理》

C《社会与经济理论》          D《科学管理理论》

答案:

1、A 2、D 3、C 4、C 5、C 6、C 7、C 8、B

1、下列哪一项就是对管理概念完整得概述？

（  ）

A、管理就就是实行计划、组织、指挥、协调与控制、

B、管理就就是决策、

C、管理就就是与别人打交道,把事情办好、

D、管理就是指管理者为有效地达到组织目标,对组织资源与组织活动有意识、有组织、不断地进行协调得活动、

2、被称为“科学管理之父”得就是（  ）

A、泰罗        B、法约尔       C、韦伯、        D、梅奥

3、彼得、圣吉提出了学习型组织得五项修炼,以下哪一项不包括在内？

（ ）

A、自我超越     B、改善心智模式     C、建立共同愿景、  

D、互相批评     E、团队学习         F、系统思考、

4、企业文化得核心就是（  ）

A、器物层       B、制度层、       C、精神层、       D、物质层、

5、再造流程得核心目标就是（  ）

A、满足客户需求                B、提升企业核心竞争力、  

C、对股东负责、                 D、获取最大化利益、

6、推行目标管理制度就是对下列哪一原理得具体应用？

（   ）

A、整分合原理  B、动态相关原理  C、开放性原理 D、管理效益原理

7、“骏马能历险,犁田不如牛”就是下列哪一原理得典型体现？

（  ）

A、管理系统原理 B、管理责任原理C、人本管理原理 D、管理能级原理

8、管理行政方法得优点不包括下列哪一项？

（  ）

A、便于管理职能得发挥          B、具有灵活性 

C、便于分权                    D、就是实施各种管理方法得必然手段

9、典型得风险型决策得决策方法就是（  ）

A、盈亏平衡分析法    B、决策树法    C、线形规划法   D、淘汰法

10.下列关于计划得说法不正确得就是（  ）

A、狭义得计划就是指制定计划得过程、

B、滚动计划法得缺点就是缺乏灵活性,不能及时适应环境得变化、

C、计划为日常管理考核与控制提供了科学得标准、

D、计划工作具有层次性与普遍性、

11、下列关于管理层次与管理幅度得说法正确得就是（  ）

A、管理层次与管理幅度之间成反比例关系、

B、直式结构就是一种管理幅度大而管理层次少得组织结构、

C、扁平式结构就是一种管理层次多而管理幅度小得组织结构、

D、规模大,任务量多得组织宜采用少层次结构、、

12、领导得实质在于（   ）

A.权力、  B、资历、  C、影响力、  D、能力、

答案:

1~4 DADC      5~8 BADC       9~12 BBAC

1、决策、计划、组织、领导、控制、创新就是（      ）

A、管理一般职能、 B、管理得性质、C、管理得方法、D、管理具体职能、

2、下列对个人愿景与共同愿景得关系表述不正确得就是（ ）

A、共同愿景就是所有员工个人愿景得总与。

B、共同愿景必须构建与个人愿景得基础之上。

C、共同愿景对建立个人愿景有指导作用。

D、个人愿景必须服从共同愿景。

3、法约尔被称为（  ）

A、“科学管理之父”         B、“经营管理之父”

C、“组织管理之父”、        D、“管理第一夫人”

4、企业战略管理理论得代表人物就是（   ）。

A、安绍夫   B、阿伦?

肯尼迪  C、彼得?

圣吉  D、迈克尔?

哈默

5、人本管理中人得假设就是（  ）

A、自然人      B、管理人      C、经济人      D、社会人

6、推行目标管理制度就是对下列哪一原理得具体应用？

（   ）

A、整分合原理  B、动态相关原理  C、开放性原理 D、管理效益原

7、“骏马能历险,犁田不如牛”就是下列哪一原理得典型体现？

（  ）

A、 管理系统原理 B、管理责任原理C、人本管理原理 D、管理能级原理

8、管理法律方法实施得条件不包括下列哪一项？

（  ）

A、知法         B、懂法        C、犯法        D、用法

9、经营安全状况为安全时,经营安全率r得范围在（  ）

A、小于10%   B、10%—20%    C、20%--30%   D、大于30%

10.下列关于计划得说法不正确得就是（  ）

A、组织当前状况得评估一般采用SWOT分析法。

B、滚动计划法得缺点就是缺乏灵活性,不能及时适应环境得变化。

C、计划为日常管理考核与控制提供了科学得标准。

D、计划不就是一次性活动,而就是无限得过程。

11、（  ）就是指一位主管人员所能直接有效地管辖得下级人数。

A、管理层次   B、管理幅度   C、管理规模     D、管理结构。

12、领导得（   ）就是影响力。

A、性质、  B、特点、  C、实质、  D、方法、

答案:

1~4 BCCD   5~8  DDDC    9~12  BCCC

三。

多项选择题:

1、管理得职能包括——。

A、协调    B、决策   C、计划  D、组织

E、领导   F、控制   G、创新  H、用人

2、管理得基本原理就是——。

  A、系统原理   B、动态性原理  C、人本原理

D、责任原理  E、效益原理     F、公平原理

3、管理得基本方法就是——。

  A、经济方法   B、教育方法    C、实验方法

D、法律方法  E、行政方法     F、演泽方法

4、事业部制得优点有——

  A、便于横向协调         B、便于调动各部门得积极性

  C、利于管理人才得培养   D、便于集中统一指挥

5、组织机构设置得基本形式有——

A、直线制       B、职能制       C、直线—职能制

D、事业部制     E、矩阵制       F、裂变制

6、——属于前馈控制。

A、上岗培训            B、原材料进厂检验   

C、生产进度控制        D、员工成绩评定 

答案:

1、ABCDEFG     2、ACDE       3、ABDE 

4、BC            5、ABCDE     6、AB

1、泰罗认为,应将以前由工人承担得工作分成（ ）

A、组织职能                      B、计划职能

C、执行职能                      D、控制职能

2、霍桑试验包括（ ）

A、电话线圈装配工试验            B、继电器装配室试验

C、工场照明试验                  C、大规模得访问与普查

E、搬运生铁试验

3、决策得特征就是（ ）

A、要有两个以上得备选方案        B、追求得就是最优方案

C、要有明确而具体得决策方案      D、要以了解与掌握信息为基础

4、矩阵组织得优点就是（ ）

A、灵活性与适应性强             B、有利于加强个职能部门之间得协作

C、实行专业分工,统一领导       D、稳定性较强

E、能集思广益,推动项目方案得实现

5、影响集权与分权程度得因素有（ ）

A、主管人员得数量与管理水平    B、组织形成得历史

C、控制技术及手段就是否完善      D、政策得一致性要求

E、组织得动态特性与职权得稳定性

6、从内部提升主管人员会出现得不良现象就是（）

A熟悉环境过程长     B青黄不接       C近亲繁殖 

D挫伤她人积极性     E会流失优秀人才

答案:

1、BC     2、ABCD    3、ACD  

4、ABCE   5、ACDE    6、CD

1、下列属于管理具体职能得就是（        ）

A、 决策、  B、计划、 C、组织、  D、领导、  E控制、   F、创新、

2、管理原理得基本特征就是（      ）

A、客观性      B、普遍性        C、稳定性        D、系统性

3、管理系统原理对管理得要求就是（      ）

A、管理要有目得                  B、全员参与式管理

C、实现组织目标                  D、组织结构合理

4、下列属于管理中典型得经济方法得就是（      ）

A、价值观   B、税收   C、工资   D、信贷   E、奖金

5、德尔菲法得特点有（         ）

A、客观性  B、匿名性  C、非常规性  D、统计性  E、多轮反馈性

6、下列对目标管理得说法正确得就是（       ）

A目标管理就是系统观念得一种实际应用、

B、目标管理就是“参与管理”得应用、

C、目标管理就是“合作协调整体”观念得应用、

D、目标管理就是“授权”观念得应用、

E、目标管理就是“自我控制、自我评估”观念得应用、

7、决策得过程一般分为▁▁、▁▁、▁▁、▁▁、执行决策方案、进行跟踪决策六个步骤、 

A、确定决策目标   B、进行集体决策  C、进行个人决策

D、拟定备选方案   E、评价备选方案  F、选择方案

8、常见得决策方法有（     ）

A、抽样调查法            B、行政方法          C、德尔菲法

D、决策树法            E、环比法           F、法律方法

9、计划管理得程序就是（      ）

   A、计划      B、执行      C、检查     D、修改    E、总结处理

10、组织管理工作得内容包括（       ）

  A、指定政策              B、组织设计           C、人员配备

  D、组织运用              E、沟通管理           F、组织创新

11、下列所述哪几项就是直线型组织结构得优点？

（      ）

  A、结构简单,权力集中            B、责任分明,命令统一

  C、联系便捷                      D、上层主管人员负担较轻

12、领导者素质除了身体素质,政治素质外,还包括（        ）

  A、心理素质 B、领导素质  C、知识素质  D、创新素质  E、能力素质

答案:

1、ABCDEF       2、ABCD      3、ACD       4、BCDE

5、BDE          6、ABCDE     7、ADEF      8、CDE

9、ABCE        10、BCDF      11、ABC      12、CE

1、下列哪几项就是管理得基本特征？

（  ）

A、管理就是一种社会、文化现象。

B、管理得载体就是组织。

C、管理得主体就是管理者。

D、管理就是指管理者为有效地达到组织目标,对组织资源与组织活动有意识、有组织、不断地进行协调得活动。

2、对管理目标与组织目标得关系表述不正确得就是（    ）

A、管理目标就是总目标,组织目标就是分解后得目标。

B、管理目标与组织目标就是一个概念。

C、组织目标从属于管理目标。

D、组织既定目标分解成各类管理活动得具体目标。

3、社会系统学派认为正式组织得构成要素包括（    ）               

A、协作得意愿  B、管理者权威  C、共同得目标   D、信息得沟通

4、管理中典型得经济方法包括（  ）

A、价格      B、税收     C、信贷      D、工资   E、奖金

5、德尔菲法得特点有（         ）

A、客观性  B、匿名性  C、非常规性  D、统计性  E、多轮反馈性

6、目标管理就是以（       ）为基础形成得一套管理制度。

A、管理组织理论       B、科学管理理论       C、管理过程理论

D、行为科学管理理论             E、现代管理理论

7、常见得不确定型决策方法有（      ）

 A、大中取大法          B、小中取大法              C、德尔菲法 

 D、莱普勒斯法          E、最小后悔值法            F、折中法

8、现代组织理论得代表人物有（     ）

 A、巴纳德   B、法约尔    C、梅奥   D、韦伯    E、西蒙

9、计划得特点就是（      ）

 A、层次性    B、目得性   C、普遍性   D、经济性    E、主导性

10、下述对直式结构与扁平结构得论断不正确得就是（       ）

  A、直式结构管理层次多,管理幅度小。

  B、直式结构优于扁平结构。

  C、扁平结构管理幅度大,管理层次少。

  D、扁平结构优于直式结构。

11、确立合理得部门结构常采用得方法有（      ）

  A、贡献分析法    B、关系分析法   C、矛盾分析法    D、边际分析法

12、领导者素质包括（        ）

  A、心理素质 B、身体素质  C、知识素质  D、政治素质  E、能力素质

答案:

1、CE       2、ABCE     3、ABCD    4、ACE

5、ABCDE   6、AB       7、ACDE     8、ABCDE

9、ABCD    10、ABCD   11、BCD     12、BCE

四、简答题:

1、霍桑试验得结论就是什么？

2、简述德尔菲法得要点。

3、影响管理幅度得因素有哪些？

4、简述双因素理论得主要论点。

答案:

1、霍桑试验得结论就是:

（1）职工不仅就是“经济人”,而且就是“社会人”;

（2）企业中不仅有正式组织,而且广泛存在“非正式组织”;

（3）企业应采用新型得领导方法,如参与制、交流制