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创一流汇报材料

扎扎实实创一流与时俱进求发展

——扶沟县供电有限责任公司建设一流县供电企业工作汇报

赵素格

各位领导、各位专家：

您们好！

首先请允许我代表扶沟县供电有限责任公司领导班子和全体员工向在百忙中莅临我公司检查指导工作的各位领导和专家表示最热烈的欢迎和最诚挚的敬意！

下面，我将我公司建设一流县供电企业工作向省公司领导和各位专家做一简要汇报，恳请领导和专家批评指正。

扶沟县供电有限责任公司隶属于周口供电公司。

近年来，在省电力公司和周口公司的正确领导和支持下，我们紧紧围绕建设一流县供电企业的总体目标，大力弘扬“努力超越，追求卓越”的企业精神，贯彻“一强三优”的总体要求，落实“三抓一创”工作思路，结合同业对标，广泛深入开展建设一流供电企业的工作，各项工作取得显著成效，实现了企业的持续健康发展。

今年8月顺利通过了市级预验收，各项经济技术指标均达到省电力公司一流县供电企业标准。

一、企业基本情况

扶沟县地处豫东平原，黄泛区腹地，周口市西北部，是一个典型的农业县。

全县总面积1128平方公里,辖16个乡镇（场），411个行政村,总人口72万，是著名抗日民族英雄吉鸿昌将军的故乡。

扶沟县是全国重点产棉县，皮棉产量位居全国第二。

近年来，扶沟县在全面发展农业的基础上，工业也得到了迅猛的发展，目前已形成机械、皮革、纺织、酿造、饲料、肠衣、木材加工等门类齐全、结构合理的发展格局。

发展中的扶沟县供电有限责任公司是省中二型企业，是河南省县级供电企业公司制改革试点县之一。

2005年底，公司拥有固定资产7807万元，主业在岗员工106人，设13个部室，17个乡镇供电所。

目前，辖区内有110kV变电站1座，35kV变电站8座，共有主变16台，总容量103.2MVA；110kV输电线路2条，全长104km；35kV输电线路8条，全长80.7km；10kV配电线路43条，全长1115.6km；0.4kV低压线路总长2158.62km。

2005年企业购电量1.65亿kWh，实现销售收入7155万元，利润113万元，城区供电可靠性达到99.866%，农村供电可靠性达到99.665%，供电电压合格率为96.66%，高压综合线损率6.88%，低压线损率10.94%。

公司17个供电所全部达到省公司“规范化管理供电所”，目前已有4座35kV变电站实现了无人值班，档案管理达到国家二级管理水平。

扶沟县供电有限责任公司连续六年被周口市供电公司授予“综合管理先进单位”，连续七年被周口市委、市政府评为“经济效益显著企业”，连续八年被扶沟县委、县政府评为“目标责任达标先进单位”和“纳税大户”。

曾先后被中宣部、国家计生委授予“全国婚育新风进万家活动先进单位”，被省委、省政府授予“五一劳动奖状”和“省级文明单位”，被省总工会授予“厂务公开先进单位”，被省电力公司授予“两改一同价工作先进单位”、“金桥工程先进单位”、“安全生产先进单位”等荣誉称号。

二、解放思想，提高认识，加强领导，健全组织，稳步推进建设一流工作

扶沟县供电有限责任公司在全省农电系统属于“小字辈”，在省公司和市公司的正确领导和支持下，公司班子以“小企业敢做大文章”的勇气和胆略在周口市农电系统率先提出了创建一流县级供电企业的目标，勇敢承担起了填补周口市一流县级供电企业空白的重担。

全体员工发扬“顽强拼搏、攻坚克难、志在必得、务期必成”的铁军精神，以省电力公司建设一流县供电企业考核标准为依据，以“一流的电网、一流的技术、一流的人才、一流的管理、一流的服务、一流的效益”为目标，坚持“高、严、细、实”的工作作风，扎扎实实地开展了一系列建设工作，在赶超先进的道路上迈出了坚实的步伐。

今年三月，公司领导班子进行了换届调整。

新班子上任后，深刻认识到建设一流是新时期县供电企业自身发展的客观需要，是促进农电事业健康发展的一项十分重要的工作；认识到尽管一流县供电企业的标准高、要求严，但只要牢固树立发展意识、忧患意识、责任意识，真抓实干，奋力拼搏，就一定能实现建设一流县供电企业的目标。

公司新班子将建设一流作为主线和核心工作贯穿到日常工作的全过程，明确提出了“一切工作都要围绕建设一流运转，一切工作都要服从服务于建设一流”，构建全员联动、同心协力建设一流的良好格局。

成立了以市公司副经理、公司董事长郑盾为组长，地电工作部主任王锦雷和公司总经理赵素格为常务副组长，其余班子成员为副组长，各职能部门负责人为成员的“建设一流供电企业领导组”，下设办公室。

领导组确立了“认清形势，提高认识，端正态度，理顺思路，科学规划，明确目标，细化责任，倒排进度，加强考核”的工作思路。

组建了以主要部室负责人为组长的8个专业组。

印发了《建设一流实施细则》，按照一流供电企业标准要求，将目标任务逐条逐项分解，落实到部室和专责人，分工明确。

形成党政工团齐抓共管，部室任务明确、责任到人的大好局面。

为使广大员工认识一致，思想统一，充分发挥员工的工作积极性，激发工作热情，实现一流供电企业的目标，我们先后两次召开了由全体员工参加的建设一流供电企业动员大会。

同时组织开展了建设一流知识考试，通过办公自动化开辟建设一流专栏、外出参观学习、请专家检查咨询等来提高员工思想认识，使广大员工实现了由“要我建”向“我要建”的思想转变，公司内部形成了齐心协力建设一流县供电企业的浓厚氛围。

与各部门签定了《建设一流目标责任书》，公司从经理到每位员工都交纳了保证金。

制订下发了《建设一流供电企业奖惩考核办法》，严格考核。

每周六下午召开建设一流协调会，对各专业组、部室计划任务完成情况予以通报，使各专业组及责任单位增加了压力感、紧迫感，增强了责任感。

这些机制和体系的建立，为整个创建工作奠定了坚实的组织基础和制度保证。

在开展创建工作的同时，我们注重从思想上加强引导。

把建设一流与企业的中心工作、指标考核紧密结合，力戒“表面、表层、表演”，而是真抓实干、求实求精。

一年多来，全体员工团结一致，上下一心，展现出了高度的热情和全新的面貌。

按照公司统一安排部署，齐心协力，加班加点，昼夜工作，规范细化了专业管理，完善了工作体系，从基础资料、设备改造、环境建设、“三率”管理等方面做了大量的工作。

通过建设一流，整个企业展现出了只争朝夕、奋力拼搏、蒸蒸日上的大好局面和全新气象。

三、对照标准，认真自查，客观评价，全面作好建设一流各项基础工作

对照省公司一流县供电企业标准，八项考核项目总分1300分，经过认真严格的自查，我公司自查得分为1269.2分，每项得分均在90%以上，各项经济技术指标均达到考核标准，已具备了省一流供电企业的验收条件。

具体总结如下：

（一）夯实安全管理基础，保持安全稳定生产局面

安全生产是建设一流企业的基础。

多年来，我公司始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，不断强化安全管理，努力夯实安全生产基石，确保了安全生产形势的稳定。

一是进一步完善安全生产保证体系和监督体系，层层签订安全生产目标责任书，形成“人人有目标，个个有责任”，做到责任、风险、压力、监督四到位。

二是建立健全安全管理制度和各级到位标准，并依此规范安全行为。

实行安全风险抵押金制度，严格考核，重奖重罚。

三是强化安全教育，提高职工的安全意识。

深入开展落实“三防十要”活动，全面提高员工安全意识和自我保护能力。

对农电工进行培训等工作取得明显实效。

四是加强设备巡视维护及电力设施保护工作，强化责任约束和经济利益。

各基层单位加强巡视，及时发现缺陷、处理缺陷。

五是全面开展安全性评价工作，树立科学的管理理念。

采取危险点分析和预控手段，保证在每次施工期间及时对施工现场存在的危险点进行分析和预控，加大对施工现场的监督检查，杜绝了各种习惯性违章作业现象的发生。

通过对安全工作的高度重视和各项安全措施的落实，夯实了企业安全生产基础。

2005年预防性试验完成率100%，“两措”计划完成率100%，设备完好率100%，“两票”合格率100%。

考核年度和申报期内，我公司未发生生产人身死亡和重伤事故；未发生人员责任性重大设备事故；未发生重大电网事故；未发生恶性误操作事故；未发生重大火灾事故及负有同等责任的重大交通事故。

截止2006年10月31日，公司实现连续安全生产3928天。

使企业向着“电网安全、员工平安、队伍稳定、企业和谐”的目标健康发展。

（二）树立大经营观念，谋求企业规范运营

在建设一流过程中，我们牢固树立“大经营”观念，大力推动管理创新，突出计划性、系统性管理，有效加强资源整合，充分挖掘发展潜力，取得了新的成效。

1、健全经营机制，强化制度落实。

面对严峻的经营形势，结合市公司目标考核责任书，我们制定企业经营发展规划、基本措施和各种管理制度。

将经营指标分解到各部门，实现责任共担，定期召开财务分析会和经营活动分析会，对经营情况进行检查，并严格按照目标管理和经济责任制考核办法进行考核。

开展了预算管理，出台了全面预算管理办法及实施细则、成本管理制度、经济活动分析制度、会计电算化管理等制度，使财务管理工作走上了有章可循、有章必循的良性运作轨道。

2、进一步完善了企业内部审计监督机制。

对企业生产经营和重大经济活动，实行事前、事中、事后全过程审计监督，直接介入工程建设招标、物资采购、工程项目结算等事项。

制定完善了各类审计制度，落实审计计划，2005年的应审项目审计率和审结率均达到100%。

在物资管理上，建立健全了招标管理、合同管理等管理制度，规范了物资采购。

3、全面完成了年度生产经营目标。

公司2005年考核年内，完成销售收入7155万元，较上年增长28.8%；实现利润113万元，较上年增长242%；资产保值增值率105%，比上年增长9个百分点；资产利润率3.27%，比上年增长2.3个百分点。

主业全员劳动生产率实现4.06万元/年·人，比上年增长23.5%。

考核年内，未发生重大决策失误，公司的财务、经营状况顺利通过了上级部门的审计，赢得了良好的经济效益和社会效益。

4、我公司在主业发展的同时，对多经企业进行引导和扶持，扩大经营规模。

多经企业市场竞争实力不断增强，经营状况逐年好转，保持了良好的发展势头。

2005年多经收入实现643.3万元，比上年增长9.07%；实现利润4.8万元，较上年增长133%，保持了收入和利润持续增长的良好态势。

（三）增强文明意识，塑造一流企业形象

我公司始终把思想政治工作和精神文明建设作为建设一流企业的动力保证。

一是强化员工的社会公德、职业道德、家庭美德教育，制定了文明礼仪、行为规范和文明用语规定；为全体员工制作了统一服装，出台了《职工上岗着装管理规定》，达到挂牌上岗、着装统一，整齐、规范。

二是高标准建设公司机关和各所、站办公生活环境，统一配置微机和办公器具，办公区域实行定置管理，推广应用国网公司VI标识系统。

各乡（镇）供电所营业厅窗明几净、整洁卫生，用电须知、电价规定、报装规定、监督电话等规定制度醒目整齐。

各生产单位设备台帐、技术规范、修试记录填写规范。

三是建立了MIS系统，形成了企业内部纵横相联的“信息高速公路”。

四是将文明生产工作重点放在现场管理上，按照标准对变电设备、线路杆塔及各种辅助设施的标志牌进行了更换，并对输、变、配电设备进行防腐处理。

通过治理，实现了生产区地面平整、道路畅通，防护措施及设备标志齐全。

五是在卫生管理上，制定了检查考核制度，坚持每月检查通报。

实行卫生区责任制，加强工作场所绿化和美化建设，创造了一个清洁、优美、舒适的工作和生活环境。

（四）强化设备与生产管理，打造一流电网

建设一流县供电企业，必须建设一流电网。

我们制定了《十·一五电网发展规划》，利用农网建设（改造）的大好时机，构筑坚强的电网网架。

自2000年以来共改造110kV变电站1座，新建35kV变电站3座，改造35kV变电站4座，新建110kV线路39.8km，35kV线路21.75km，新建改造10kV线路870km，使扶沟电网得到了较大的改善。

截止目前，公司有2条110kV线路与系统主电网联接，共有35kV及以上变电站9座，主变16台，总容量103.2MVA。

县城电网实现“手拉手”供电，35kV变电站双电源建设正在紧锣密鼓的进行。

在设备治理方面，做到了“两个强化”。

一是强化生产计划管理，制定了年度大修、技改、预试及检修工程计划并组织实施，计划完成率均为100%。

二是强化各生产岗位工作标准和各项管理制度落实，加强设备线路巡视维护。

各专业生产管理原始资料、帐卡记录填写认真，完善准确，管理规范。

严格调度管理，保证了电网的安全运行，通讯畅通。

各项大修、技改工程项目管理符合规定。

各种统计、分析及上报工作及时准确。

严密的设备与生产管理，确保了各项生产技术指标的完成，全公司充油设备无渗漏，充气设备无泄漏。

继电保护和自动装置校验完成率、自动装置的可投率、正确动作率均达到100%；电气设备预防性试验完成率、电测仪表和仪器校验率达到100%。

考核年我公司管辖范围内的设备一类、二类和三类缺陷的消除率均达到100%，供电能力不断增强，电网可靠性、稳定性明显提高。

（五）规范优质服务行为，不断拓展电力市场

电力营销与优质服务是供电企业开拓市场、加快发展的重要措施和手段。

多年来，我公司不断转变服务观念，升华服务理念，坚持“四个服务”宗旨，在建设坚强电网、努力提高供电可靠性的同时，深入搞好供电优质服务。

2005年，公司制定和完善了规范服务的监督机制，如《抄、核、收管理制度》、《报装接电“一口对外”管理制度》等，认真落实“三个十条”。

建立和执行了内外结合的监督机制、首问负责制、监督员制度、投诉举报制度，狠抓落实，进一步规范员工的服务行为。

另一方面，加大了违规违纪、影响电力形象事件的查处力度，建立了客户举报奖励制度，成立了客户关系委员会。

监察审计部和用电稽查队定期和不定期对窗口单位进行检查，不断促进服务水平的提高。

三是强化“六项”管理，即：

计划管理、线损管理、安全管理、电费电价管理、设备管理和计量管理。

四是建立了客户信息服务系统，推广应用了规范化供电所管理系统，开通了95598客户服务热线电话，实现了24小时为电力客户提供故障报修、投诉、信息查询、咨询、业务受理等多层次和全方位的服务；实施“零点工程”，各供电所配备了事故抢修人员和抢修车、夜间工作灯等抢修设施。

通过实施一系列行之有效的措施，为兑现服务承诺和提高服务水平奠定了基础。

2005年客户满意率达到98.26%，实现了省公司及以上零投诉，在全县行风评议中获得服务行业第一名，综合第二名的好成绩。

服务水平的提高，取决于电力职工队伍素质的提高。

先后两次进行文明礼仪培训活动，促进供电职工规范服务行为的自觉养成；通过业务培训、岗位练兵、技术比武等活动，提高了广大职工的业务素质。

认真落实“五统一、四到户、三公开”营销制度，紧紧围绕安全、线损、电费等重点，不断推动农电管理逐步向规范化发展。

以供电所规范化管理为抓手，不断创新工作机制，坚持每月检查、通报，突出奖罚。

对农电工的管理健全了聘用、管理、考核程序，对全县农电工进行军事化培训，完成了农电工精简工作。

全县农电工由网改前的735人减少到目前的244人。

为稳定农电工队伍，与农电工签订了劳动合同，办理了养老保险及意外伤害保险。

（六）降损节能，以优质的电能服务社会

降损节能是企业加强内部管理、降低成本、增加效益的重要工作。

首先，我们健全完善了降损节能的组织机构和线损管理网络，成立了节能降损领导小组，制定了分线、分压、分台区线损指标并层层分解，落实责任。

设置线损专责，跟踪检查降损措施的落实情况，定期召开线损分析会，完善线损及电压合格率考核手段。

积极开展电网经济调度，根据负荷变化及时投退变压器，既保证安全供电又降低主网损耗。

针对配网线损高的问题，我公司制定了先难后易、重点突破的工作思路，把安全隐患多、窃电严重、线损居高不下的区域作为重点，通过采用升压改造、高压延伸、增加台区、减小供电半径、表计集中等办法，彻底解决了配网线路线损高的问题。

注重抓好营业普查，及时查处违章用电和窃电，建立了规范的供用电秩序。

2005年，公司10kV及以上高压线损率完成6.88%，低压线损率完成10.94%。

其次，加强电压与无功管理，提高电压合格率。

根据无功管理制度，明确各有关部门的职责范围，分解下达了电压指标，将电压合格率考核指标列入目标考核。

每季召开电压无功分析会，对存在的问题进行认真分析，并提出改进措施。

通过增加有载调压主变数量和比例，增加主网有载调压功能，及时停、投空载配变，有效提高了变压器利用率。

建立起完整的、能够反映电网全貌的监测体系，合理选择电压监测点。

全供电区共设电压监测点40个，定期采集数据、做好电压质量统计分析，提高了对电压无功管理的现代化管理水平。

2005年，公司综合电压合格率达到96.66%，其中D类电压合格率达95.06%。

第三，加强供电可靠性管理，提高电能质量。

成立了专门组织，完善了可靠性管理网络，实行分级管理。

制定了《供电可靠性管理实施细则》和考核办法，建立运行台帐，量化可靠性指标，分解到各相关部门和基层站所。

每季度进行考核，年终兑现。

规范停电秩序，控制临时停电，避免重复停电，有效控制和缩短了停电时间和范围。

供电所、操作队24小时值班，事故抢修及时到位，零点工程闻讯出动，将停电损失降低到最小程度。

2005年城区供电可靠性达到99.866%，农村供电可靠性达到99.665%。

（七）依靠科技进步，迈入企业现代化管理轨道

近年来，我公司始终坚持科学技术是第一生产力的指导思想，积极开发、推广和应用国内外先进技术和设备，不断提高公司的管理水平和经济效益，为实现一流企业目标奠定了基础。

坚持领导重视与发动群众相结合，建立了以总经理为组长的科技工作领导小组，健全了各项管理制度。

坚持每年召开一次技术进步专题会，安排科技进步项目计划及其资金。

2002年到2005年间，我公司先后实现应用了综合信息自动化系统、调度自动化系统、营销管理系统、客户服务系统、供电所规范化管理系统，对原有固定无功补偿装置等进行了升级改造，大大提高了我公司的安全生产管理和经营管理水平。

我公司投资33.67万元，建成了所有供电所、变电站与公司本部的的VPN宽带联网。

公司8座35kV变电站中有4座实现了无人值班，35kV变电站无人值班率50％。

2005年技术改造项目完成率100%。

（八）依靠科学管理和企业文化，推动企业发展壮大

企业文化是企业发展壮大的力量源泉。

我们始终围绕提高企业整体素质，不断进行探索，以积极健康的企业文化凝聚人心，保证企业在改革发展进程中各项工作的顺利进行。

1、加强宣传教育，用正确的思想武装职工。

围绕公司中心工作，把思想政治工作贯穿于各项工作中，使思想政治工作与解决实际问题结合起来，提高了思想政治工作的实际效果。

加大宣传力度，树立企业形象。

通过有关媒体、《扶电简报》、OA系统及时刊发宣传公司管理信息及模范人物、典型事迹，正面激励引导职工的敬业爱岗精神。

2、推行企业管理标准化，现代化管理水平进一步提升。

按照公司建设一流供电企业规划，规范工作流程和各项基础管理工作；建立并推行企业标准，明确各岗位工作标准、各项管理标准、各专业技术标准，划分职责权限，明晰份内工作；积极走出去学习同行业先进的管理经验，探索绩效管理机制，建立健全了企业内部竞争激励机制和约束机制。

群众性的合理化建议和QC小组活动蓬勃发展，QC小组成立率57%，成果发布率68.7%。

3、全心全意依靠职工办企业。

始终坚持和完善以职代会为基本形式的职工民主管理和民主监督制度。

每年召开二次职工代表大会，认真落实公司《企业重大决策民主管理制度》，进行企务公开。

随时公开重大决策、重大投资项目、劳动人事及工资改革、基建工程、廉政建设等。

坚持“以人为本”的管理理念，在公司范围内发起了提合理化建议活动，激发员工创造力、调动员工主人翁意识。

4、提炼并培育企业文化。

编制并着力实施企业文化建设规划，在公司范围内开展了以企业精神、企业理念为主题的企业行为识别系统、理念系统的征集活动，通过自下而上的汇总和自上而下的综合，凝聚了企业全员的共识——企业文化理念系统。

制定了《扶沟县供电有限责任公司文明礼仪行为规范》，编制了《企业文化手册》。

建成了文化娱乐、健身等设施较为齐全的“职工之家”，积极开展以倡导企业精神、企业理念为主题的各类文化娱乐活动。

按照“以人为本”的管理理念，强化员工业务技术培训，认真抓好组织实施，逐步探索行之有效的培训机制，2005年全员培训率达62%。

总之，经过公司全体员工的不懈努力，企业的建设一流工作取得了显著的成绩。

企业员工素质、电网建设、设备状况、经济效益明显改观，综合管理水平得到了全面提升。

通过建设一流，我们深深体会到以下三点：

一是公司上下一心、齐心协力是建设一流的基础；二是各级领导、专家的支持和关心、指导与帮助是一流建设取得成功的关键；三是建设一流形成的工作机制，为我们今后开展工作提供了优秀的管理模式，必将成为建设“一强三优”企业的准则和指南。

在今后的工作中，扶电人决心以更坚定的信心和决心，脚踏实地，以一流的标准严格要求自己，不断向更高目标看齐，向更高目标攀登，把“永无止境地探索、更高水平的追求”作为企业永恒的主题，团结奋进，扎实工作，再接再厉，努力超越，追求卓越，为再铸扶电人新辉煌而努力奋斗！

我的汇报完了，谢谢大家！