Group300操作手册.docx

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Group300操作手册

海尔集团690高清视频会议终端设备Groop300详细操作手册

神州数码（中国）有限公司

2014年4月

一、Group300设备配件与连线图

二、遥控器使用说明

2.1遥控器各按键功能

2.2遥控器充电

2.3遥控器设置：

遥控器配置通道ID

①用手或其他物体挡住遥控器红外信号的发射方向，并按住

和

键持续2—3秒钟。

②遥控器前面LED闪烁一次之后，放开两个键

③输入00到15之间的两个数字，十以下数字前面加“0”。

④输入完数字之后如果主机前面LED灯闪烁2次说明修改成功，否则LED灯会闪烁6次。

需要再重复1—3步。

⑤修改终端通道ID与遥控器通道ID相同，Web登陆终端后如下图“管理设备”—“常规设置”—“系统设置”—“遥控器，数字小键盘和电源按钮”下面“通道ID”修改于遥控器通道相同即可。

注意：

①遥控器通道ID必须与终端通道相同

②如果遥控器被设为通道3，则其可控制设为任意通道ID的设备。

三、终端初始化

1、语言选择

2、用户许可协议，点击“接受”继续

3、选择配置模式“简单”或“高级”，建议选择“高级”

4、选择国家/地区

5、输入站点名称，支持全英文名称或以数字、字母开头的汉字站点名称

6、输入终端IP地址，“设定IP地址”选择“手动输入IP地址”，输入分配给终端的IP地址、掩码与网关；其他设置默认不必更改

7、设置用户名和密码，系统默认密码为设备14位SN号，建议删除密码框中密码使密码为空，如需设置密码建议删除原密码设置易记的纯数字密码。

8、完成初始化配置，去掉“注册”后面的“√”然后点击结束，结束初始化配置

四、终端日常使用与维护

4.1界面显示

终端正常启动后能看到“主页”界面，左上角显示“终端站点名称”；右上角为日期和时间；右下角显示摄像头拍摄的本地“近端画面”；中下部为“拨打电话”“菜单”“设置”三个选项

4.2控制您的摄像头与设置预置位

点一下遥控器上放大键，右下角本地图像会全屏显示，此时您可以使用遥控器上下左右键与放大、缩小键来控制您的摄像头，调整好拍摄位置后您可长按遥控器上数字键，当出现“当前视图已保存为预设x”时说明预制位已存储，然后松开该数字按键。

调用预置位时直接点击相应预置位号即可调用相应的预置位。

4.3麦克风控制

麦克风的灯绿色时为开启状态，红色时为关闭状态。

通过按遥控器上的静音按钮

或触摸麦克风上的静音键进行麦克风状态的改变。

4.4菜单项目录与功能

●菜单

−拨打电话

-数字小键盘

-联系人

-最近通话

−摄像头

-选择摄像头在未通话中可以选择摄像头控制，预置位的设置与调用，如支持双摄像机则对双摄像机进行选择与控制。

在通话过程中可以对对方摄像头进行控制（在对方允许控制摄像头功能打开情况下）

-预设此处可以查看预设快照

—自视图此功能可选择近端与远端的图像布局

●设置

—系统信息

—信息查看设备信息，包括SN号、软件版本、MAC地址等

—系统详情

—网络

—使用情况

—状态

—诊断

—近端回路通过近端回路测试本端音视频

—ping通过pingH.323包测试网络情况

—路径跟踪类似traceroute

—色条测试显示是否存在缺色

—扬声器测试测试本端扬声器音频输出是否正常

—音频指示器通过音频指示条可以直观的显示是否有音频的输入输出

—会话

—重置系统使设备恢复出厂状态，但保留现有设备软件版本

—管理

—位置

—语言设置显示的语言

—日期和时间更改系统时间

—LAN属性在此设置设备的IP地址

—安全控制远端的远程管理，登陆密码等

4.5通过WEB网页管理终端

终端的部分配置需要通过WEB网页登陆终端进行配置。

将控制电脑连接至视频会议网络里面，浏览器地址栏输入终端的IP地址，如下图

通过页面右上角“系统”选项也可以查看终端的系统信息

管理设置—常规设置—系统设置，“系统名”可以设置终端本地显示的名称，此名称必须以字母或数字开头；

管理设置—常规设置—系统设置，“呼叫设置”，“最长通话时间”选择“关”，“点对点自动应答视频”选择“是”其他均使用默认

“管理设置”—“常规设置”—“主屏幕设置”，“背景”可自定义终端显示的背景画面

“管理设置”—“常规设置”—“选项”，在“秘钥”输入框内输入相应功能的激活码然后点“保存”即可激活相应功能。

未激活的显示

，激活的选项后面显示绿色“√”。

“管理设置”—“网络”—“LAN属性”“IP地址（IPV4）”也可设置IP地址

“管理设置”—“音频/视频”—“显示器”可以更改终端输出设置，“启用”可以选择相应输出端口的启用或关闭，“监视器设置”可以手动设置该输出口输出“近端”、“远端”或“内容”，“视频格式”可以选择输出的视频格式，“分辨率”可以选择输出的分辨率。

“管理设置”—“音频/视频”—“休眠”，“系统休眠的等待时间”设置成“关”。

“管理设置”—“音频/视频”—“视频输入”，“常规摄像头设置”可以根据摄像头情况设置摄像头电源的频率与设置摄像头的主副。

一般使用系统默认即可。

输入内“显示为”可定义该输入口作为主流还是辅流输入与输入的格式，一般均使用默认即可。

“管理设置”—“音频/视频”—“音频”“常规音频设置”如需终端入会后自动静音则要勾选“自动接听后静音”选项。

“音频输入”可以通过“音频输入级别”选择输入的音量。

Group500终端在勾选“将输入端用于麦克风”选项后可勾选“回音消除功能”

在“音频输出”中可通过“主音量”定义输出音量的大小

4.6软件版本升级

●可以使用下列任何方法配置RealPresenceGroup系统以获取软件更新：

•由Polycom托管的在线软件服务器

•连接到RealPresenceGroup系统的USB存储设备

•网络上的服务器

•PolycomConvergedManagementApplication™（CMA®）系统运行版本6.2或更新版本

•PolycomRealPresence®资源管理器系统运行版本7.1或更新版本

●安装RealPresenceGroup系统升级的要点：

•如果您未购买额外系统选项，则只需要提供序列号即可激活软件。

•如果您正在运行软件版本（x.y），则无须使用许可证便可更新到修补程序版本（x.y.z）。

•如果进行了软件版本升级，则需要密钥代码来获取新软件。

注意：

RealPresenceGroup系统在运行软件更新时执行多次内部重新启动。

每次重新启动大约要2或3分钟。

此过程在执行更新时释放内存以提高更新过程的可靠性。

在设备升级过程中请勿切断电源！

1、本地U盘升级，插入U盘后，系统能够自动检测到可更新的软件文件；

2、点击确定后开始系统升级，系统在升级过程中会出现多次设备重启，请耐心等候，此过程中勿关闭系统电源

4.7系统重置

终端除了可以通过“设置”—“诊断”—“系统重置”外还可通过通过设备背面的恢复按钮进行恢复。

•1在系统电源关闭的情况下，按住恢复按钮。

•2按住“恢复”按钮的同时，按一次“电源”按钮。

•3按住恢复按钮5秒以上，然后放开

•注意：

1.此出厂恢复操作将恢复至出厂时的软件版本，所有激活的选项必须重新激活

2.切记不要在恢复出厂设置过程中断开系统电源

4.8终端常见故障与处理

1.电视无图像处理步骤

1）终端是否正常开启，前面板右侧电源灯是否常亮蓝色灯。

如果电源灯不亮，请检查终端电源线与插座电源。

2）检查电视格式是否选为HDMI格式。

终端与电视连接线是否连接好，重新插拔能否解决。

3）进入终端监视器界面：

看监视器视频信号是否与电视一致为HDMI格式。

2.与主会场无法连通，主会场MCU无法连接处理步骤

1）检查终端网线是否插好，网口灯是否有灯关闪烁。

2）进入本地操作界面-系统-诊断界面如下图：

选择PING选项，对主会场MCU进行PING指令，如PING不通，则向网络方面查找问题。

3.声音故障处理步骤：

1）听不到远端声音，电视声音提高，电视是否静音。

进入本地操作界面-系统-诊断界面如下图：

进行扬声器测试，如果听到刺耳的蜂鸣声，说明扬声器声音正常。

2）远端听不到本地声音，麦克风静音键是否亮起。

进入本地操作界面-系统-诊断界面如下图：

选择音频指示器，查看麦克风输入是否有电频指示。

4.无法收到双流图像

进入终端界面如下图;

监视器设置是否选择为远端和内容选项。