办公室岗位绩效考核办法 2.docx

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办公室岗位绩效考核办法2

办公室岗位绩效考核办法

一、考核的目的：

　为了明确岗位的工作职责和工作目标，提高综合部全体人员的工作积极性和主动性，增强责任感和使命感，不断提升个人工作能力，提高工作效率。

通过建立不断完善的激励机制构建一个团结协作、工作严谨高效的管理团队，营造一个激励员工奋发向上的工作氛围，以保障综合部各职能岗位工作的高效运行，圆满完成公司交办的各项工作任务，特制定办公室岗位考核办法。

二、考核的原则：

考核采取公平、公开、客观性原则，针对部门各岗位工作职责和工作要求分别制定对应的考核标准。

考核分为100分，分别分解到个人各项工作职责中，根据每项职责的责任、工作量的大小，定出量分和扣分标准。

采取分级考核的方式：

分管领导考核办公室主任；办公室主任考核部门员工。

考核总分＝基础评价分＋业务评价分。

其中基础评价分占30%，业务评价分占70%，每月度考核一次，考核方式采取自我评价＋上级评价相结合，权重比为4:

6，年终考核以月度总分的加权平均。

三、考核岗位范围

办公室主任、内勤文秘、档案管理、企划宣传、后勤管理、驾驶员。

四、考核内容

基础评价分：

遵纪守章（15）、团队精神（10）、学习创新（5）；

业务评价分：

工作态度（25）、工作能力（20）、工作业绩（25）。

五、考核和评分标准

（一）基础评价

1、遵纪守章

1.1、违反考勤制度，无故迟到早退每次扣0.5分；旷工一次扣5分。

事假三天以上每天扣0.1分

1.2、违反公司其他规章制度，受到领导点名批评一次扣1分；受到公司通报批评一次扣3分；受到公司纪律处分的扣掉15分。

1.3、违反公司规章制度，造成公司直接经济损失的，除按公司制度接受处罚外，按每损失100元扣0.5分，累计扣完15分。

1.4、违反行业监管制度受到谈话、通报、记入诚信档案的，或者受到其他行政主管部门处罚，影响公司声誉的，扣掉10-15分。

2、团队精神

2.1、自觉维护办公室内部团结，服从领导的工作安排，认真执行交办的工作任务。

在本岗位职责范围内的工作任务无正当理由的，不得拒绝接受。

出现一次扣1分。

出现三次以上的扣10分

2.2、对工作任务中需要相互协助共同完成的，不得推诿、扯皮。

因个人原因拖延工作造成整个工作任务延期完成的扣1分，造成该项工作无法完成的，扣5分。

造成该项工作无法完成且产生负面影响的扣10分。

2.3、同事之间要团结互助，齐心协力。

不挑拨是非，不刁难别人，虚心接受意见和建议，不得因为工作中意见分歧而出现不文明的行为举止。

出现一次扣2分。

造成严重影响的扣10分。

3、学习创新

3.1、认真学习上级和公司下发的文件，深刻领会文件精神。

文件传阅后不签字的一次扣0.5分。

3.2、积极参加公司及本部门组织的学习和各项活动。

无故缺席一次，扣减1分。

考核不合格的扣2分。

3.3、努力钻研本职业务，虚心学习，工作中有创造、有创新，做好月度工作计划。

无工作计划提交的扣1分

（二）业务评价

办公室主任岗位

1、负责公司内部行政规章制度的制订、监督、执行，对其他部门以公司名义起草的文件、通知负责核稿工作。

（10分）

2、协助领导做好好各部门之间的综合协调，促进各项工作的规范和管理；（10分）

3、负责公司行政管理和日常事务性事务处理，主持公司公共关系管理，协调处理对外有关事务。

（10分）

4、具体安排行政会议，并做好会议记录，负责对会议、文件决定的事项进行催办、查办和落实；检查会议决定的贯彻执行情况。

（10分）

5、负责公司各类工作的综合实施，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，加强各项工作的督促和检查。

（10分）

6、组织公司年度、月度计划的制定，按时报送各类对外报表。

（10分）

7、做好部门业务培训工作，提高员工素质。

组织部门员工的业务学习，做好协调和思想工作、保密工作。

（10分）

8、完成公司领导交办的其他事务（5分）

文秘、内勤岗位

1、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作，保守公司机密（8分）。

2、负责公司印鉴和介绍信的保管、开具和使用记载工作并组织做好文件的编号、打印、发放等工作（10分）。

3、及时、完整、地做好收发文件的收集、整理、立卷、归档工作（10分）。

4、负责公司员工考勤管理，每月按时、实事求是提供员工出勤表。

（5分）

5、负责上级来文、来电（含传真件）的登记、分类、传阅、意见反馈、归档等工作（10分）。

6、及时2、准确地完成公司文件、资料的登记、分发工作（10分）。

7、负责公司报刊、邮件的收发工作。

收发时，重要邮件要直接送达当事人签收（2分）。

8、负责办公室内文件、资料、书刊、报纸的整理工作，做到整齐、有序、无丢失。

（5分）

9、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

做好办公室各种日常消耗用品的领用和登记工作（5分）。

10、负责来客的接待工作和会议服务工作，做到热情、周到。

（5分）

11、完成公司领导安排的其它临时性工作，搞好办公室的日常事务。

（5分）

档案管理岗位

1、确保公司档案的完整性。

严格出入库管理，入库档案不得出现遗失。

（15分）

2、建立档案的借阅审批、登记制度，对未按期归还的档案进行催缴。

（10分）

3、做好档案入库的数据库登记工作，做到归类清晰，查找检索方便。

（15分）

4、加强档案的安全保密工作，严禁出现档案信息的泄密事件。

（15分）

5、根据档案管理要求，应及时销毁的过期档案留存卷数；（10分）

6、做好档案库房防火、防潮、防尘、防虫、防鼠、防盗预防工作。

（10分）

7、完成领导交办的其他工作。

（5分）

企划宣传岗位

1、负责贯彻执行公司的整体宣传战略，负责起草公司各种企划活动提案。

（10分）

2、制定公司每年的广告投放计划、选择代理商、确定广告内容和形式、编辑出版公司对外宣传的刊物，与市场、研发部门共同编辑宣传单册，并负责发放登记工作。

（10分）

3、负责撰写电视广告、报纸广告、网络广告及其它广告形式文案内容，并协助和指导设计人员进行设计。

（10分）

4、负责对外媒体联系和公关，与各媒体单位、广告公司建立良好的合作关系，及时掌握媒体动态，了解媒体信息。

协助公司领导及部门经理做好广告联系和洽谈工作。

（10分）

5、负责联系各种宣传画、标牌、布标、礼品、宣传单等宣传品的制作和印刷单位。

（10分）

6、负责丰富和发展公司的企业文化、市场文化和管理文化，组织开展企业文化活动。

（10分）

7、负责公司会务活动的宣传策划工作。

（10分）

8、承担领导交办的其它公关宣传活动。

（5分）

后勤管理岗位

1、协助办公室主任开展公司对外协调工作：

负责公司各种证件的年检。

（15分）

2、负责公司固定资产的登记管理工作；每月底核对公司固定资产的增加、减少、调拨、报废等情况；（15分）

3、办理单位人员离职时所用物品的清交手续；按要求做好本单位设备物资的出入库验收管理工作；（10分）

4、做好安全保卫工作的宣传与安全检查，代表公司与物业部门交涉，负责公司各类设备、设施维护，水、电、空调等能源后勤保障管理工作；（15分）

5、完成公司领导安排的其它临时性工作，协助办公室主任做好的日常事务。

（10分）

驾驶员岗位

1、坚守工作岗位，随时做好出车准备，并按领导安排热情、认真地完成出车任务，严禁私自出车（15分）。

2、严格遵守交通规则，注意行车安全（10分）。

3、做好车辆的日常检查、清洁；定期做好车辆保养，发现故障及时维修。

按时做好车辆的年检年审（10分）。

4、班前、班中不准饮酒。

（10分）

5、妥善保管车辆证件，适时检点证件的有效性。

出车时要保证证件齐全。

因证件不齐全或丢失造成的罚款，由司机承担。

（10分）

6、在每日出车前，收车后，要适时清洗车内外卫生、例行保养，检查安全装置，轮胎气压、水、油等情况，确保车辆的正常行驶（5分）。

7、司机随领导外出办事，应随时在车内待命。

未经同意，不得参与政事，干扰领导思路（5分）。

8、保守公司机密，做到不该说的不说，不该问的不问，不该议的不议，不该知道的不打听（10分）。

办公室岗位绩效考核评价表

姓名

岗位

评

价

人

评价区间

年月-年月

岗位设置

办公室主任（负责公司、部门总协调、监督管理，执行公司政策）

宣传策划（负责落实公司、营业部各类宣传方案[含网站]的计划、设计、制作及业务联系等）

后勤管理（负责固定资产管理，与工商行政部门及其它一切对外联系工作）

档案管理（负责公司档案管理、办公物品发放等）

文秘（负责公司文秘、内勤接待、文件收发、印章等）

司机（负责公司车辆管理）

评价尺度及分数

优秀（10分）良好（8分）

一般（6分）较差（4分）极差（2分）

评分

本栏平均

权重系数

工作业绩

1.工作素质

仅考虑工作的品质，与期望值比较，工作过程、结果的符合程度（准确性、反复率等）。

4

2.工作量

仅考虑完成工作数量。

职责内工作、上级交办工作及自主性工作完成的总量。

3.工作速度

仅考虑工作的速度，完成工作的迅速性、时效性，有无浪费时间或拖拉现象。

4.工作达成度

与年度目标或与期望值比较，工作达成与目标或标准之差距，同时应考虑工作客观难度。

工作能力

5.计划性

工作事前计划程度，对工作（内容、时间、数量、程序）安排分配的合理性、有效性。

３

6.应变力

针对客观变化，采取措施（行动）的主动性、有效性及工作中对上级的依赖程度。

7.改善创新

问题意识强否，为有效工作，在改进工作方面的主动性及效果。

8.岗位技能

对任职岗位相关知识的掌握、运用，工作的熟练程度。

9.发展潜力

是否具有学识、涵养，可塑程度。

10.周全缜密

工作认真细致及深入程度，考虑问题的全面性、遗漏率。

工作态度

11.合作性

人际关系，团队精神及与他人（部门）工作配合情况。

2

12.责任感

严格要求自己与否，遵守制度纪律情况。

13.工作态度

工作主动性、积极性；对工作的投入程度，进取精神、勤奋程度、责任心等。

14.执行力

对上级指示、决议、计划的执行程度及执行中对下级检查跟进程度。

15.品德言行

是否做到廉洁、诚信，是否具有职业道德。

学习能力

16.岗位技能

对所从事岗位的技能学习程度

1

17.期货知识

期货基础知识的认知程度和学习程度

18.其它知识

公司组织的相关知识学习的参与度

评价得分

Ⅰ（1-4项平均分）×4+（5-10平均分）×3+（11-15项平均分）×2+（16-18项平均分）×1=分

工作纪律

Ⅱ出勤：

迟到、早退次×0.5+旷工天×2+事假天×0.4+病假天×0.2=分

总分

Ⅰ分-Ⅱ分=分

评价等级

A级：

90分以上B级：

70-89分C级：

40-69分D级：

40分以下

说明

最终评级得分（%）*年度奖励总额=该岗位年度总奖金

综合评定

意见