社区交友APP岛分析报告.docx
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社区交友APP岛分析报告
2020年社区交友APP“岛”分析报告
一、体验环境
二、市场剖析
1.调研背景
2016年以来，社交网络行业市场范围逐年扩展，曾经有很多公司与巨头们在社交范畴不时探究。
各种各样的社交产品如雨后春笋般冒头，估计在2020年将到达社交用户8亿人的范围。
固然挪动互联网时期的人口红利曾经触顶。
但在社交范畴内，仍有微信目前没有触及到的下沉范畴，因而也为新的社交产品们提供了可供生长的时机。
2.开展背景
数据显现，在中国主流挪动社交平台月均活泼用户范围方面，竞争格局趋于稳定。
微信、QQ、微博以亿级月活量位居挪动社交行业第一梯队，而第二、第三梯队月活量也分别到达千万级、百万级。
微信、QQ头部位置难以撼动，2020年1月月活量分别到达10亿、6.5亿，而微博月活量也在3亿左右。
与此同时，在内容社区、生疏人社交等细分赛道上竞逐剧烈。
3.用户画像
调研数据显现：
超越半数的挪动社交用户为男性，男性用户占比为女性用户两倍左右。
在年龄方面，85-95后占到31.2%，95-00后占到了12.6%，20-35岁人群占到43.8%
调研数据显现，超四成的受访用户为上班族，具有较为稳定的工作，紧随其后的分别是学生及自在职业者群体。
在地域散布上，各线城市掩盖用户较平衡，也有个别为海外用户。
这在一定水平反映出挪动社交的边境不再明显。
随着挪动互联网及设备的开展及社交需求的推进，挪动社交已浸透到下线城市，并构成社会根底的重要局部。
4.总结
当前，以95后、00后为代表的年轻群体在挪动社交范畴较为活泼，这局部人群也呈现出更多元的社交需求，在倾向放松社交的同时也热衷于探究兼具兴趣性、便利性、潮流化的社交元素。
在新需求下，挪动社交平台也将交融更多的泛文娱内容、玩法。
契合新型社交需求并能完成功用和玩法创新的社交产品，在挪动社交市场上更具有先发优势
庞大的挪动社交人群意味着宽广的市场空间。
当前，头部社交平台优势非常显著，平台壁垒巩固，但逐步暴显露信息过载、人际关系繁杂等问题。
在头部社交平台进入创新瓶颈期的当下，众多新入局者纷繁瞄准垂直社交范畴抢占细分赛道，搭建社交入口寻求新的流量增长点。
2019年挪动社交行业新品迸发或是互联网平台以社交为切口拓宽商业变现途径的切面，可预见2020年的挪动社交细分赛道战况也将更剧烈。
三、产品定位
1.定位
泛文娱内容输出平台，效劳小众群体，树立多元共生的社区；满足用户的分享生活、取得兴味满足和社交等需求。
2.办法
∙打造不同的岛屿，便当用户在属于本人的岛屿上交流、分享生活；
∙带动用户输出基于社区文化或者主题的内容；
∙树立强有力的社区明文化，引导用户维护社区暗文化。
3.用户属性
由于岛APP目前在XX指数里还没有数据，所以笔者经过市场上与岛APP类似的两款产品——soul、积目的数据侧面剖析该产品的用户属性。
上图所示，积目与soul的年龄散布中，20～29岁年龄的占比最多。
其次小于19岁的用户群体占比均排名第二，标明社交范畴的用户群体逐步年轻化，市场不容小觑；两款产品的性别散布均男性群体较多，看来男性的社交需求愈加激烈。
由此揣测，岛APP的用户群体大多数为20～29岁的年轻人，男性仍占多数。
4.目的用户
个性共同、多样化、有社交需求的年轻群体。
5.用户画像
小G是一名女新手纹身师，想和同行交流学习的需求不断很激烈，在微博、贴吧等各个平台都有去找过，但是结果不是很好，大多数都没有回复本人。
忽然有一天小G在微博上看见有人博主引荐岛APP，里面有很多内容是小G感兴味的，而且还有TATTOO社区，于是小G果断下载，在里面分享本人的手绘图，认识了很多纹身师朋友。
Mandy是一名男大学生，跟其别人不同的是，他偏爱小众文化，见地跟群众不一样，比拟特立独行，因而他跟身边的同窗都聊不到一块，固然他觉得无所谓，但是时间久了他也会觉得孤独。
有一天他在豆瓣上看到有人聊起这个APP，觉得里面不同的岛很有意义，get到了他的点，于是他下载来看看，在里面发布了很多共同的想法，引来了很多网友的点赞和回复，他觉得本人并不孤单了。
tequila是一个倾吐欲十分强的人，但是他不愿意在朋友圈里说太多，由于里面都是认识的朋友。
有一天他刷AppStore无意发现了这个软件，他觉得里面没有其别人认识他，并且内容主题有意义，于是下载了APP，在里面发布本人的碎碎念。
四、产品构造框架
由岛APP的功用构造得出，目前主要中心业务有「分类」、「主页/发布」、「聊天」三个板块。
其中「分类」细化了很多标签来引导用户运用产品；「主页」内容较多，分为两个页面，都以图文为主，还有两个功用入口；「聊天」页面较简单。
五、产品剖析
1.首页
5.1.1“周游”、“标志”
首页
岛采用顶部标签栏导航将首页分为两个模块，分别是“周游”、“标志”，均以瀑布流的方式展现，便当用户沉浸式阅读岛上的内容。
固然图片上的明晰度很高，但是视频紧缩较差，看起来不舒适，很影响用户的观看体验。
其中“周游”的内容为系统自动推送的不同岛、不同岛民发布的最新动态。
值得一提的是，前两条动态是系统引荐的抢手动态，这跟很多产品的引荐机制一样，目的第一是让新来的用户能第一时间看到比拟优质的内容，第二是让抢手用户产生价值感，以此鼓励用户继续输出。
“标志”页展现的是用户关注的岛（登陆的岛）、关注岛民的内容，以瀑布流的方式依照时间次第展现，很常规的页面，用户不需求什么学习本钱，但是取消了回应按钮。
笔者关于这一点有些疑惑，为什么要在关注页取消评论的入口按钮呢？
依照用户的逻辑，关于本人关注的人，应该比其别人更有评论的需求，更想停止评论。
如今的既看不到评论的数量，也没有入口，只能点击用户的动态详情页才干停止查看和评论，无疑增加了用户的操作本钱。
表态按钮像一个照相机外形，不晓得能否能够了解为用户看到喜欢的岛/岛语就将它拍下来？
它的意义跟点赞一样，不过目前假如点击了按钮是不能取消的，而且不断点就会不断有“+1”的交互效果。
这会让一些手误的用户感到苦恼，原本不想点赞，但是不当心点到了，用户会有一种排挤的心理。
不过如今的岛没有按钮显现用户已点赞的内容。
所以目前来看并不会给用户带来大的伤害，笔者以为目的是为了增加用户活泼度而特意设置的。
依据社交心理剖析，看到有人关注本人的内容，给本人点赞是会十分快乐的，满足了马斯洛需求层次中的第三层次。
5.1.2回应页面
回应页面
回应按钮是一个卫星接纳器的外形，点击之后会呈现文字框，用来回应动态发表评论。
这跟评论的功用一样，但是发表的评论会在聊天界面中呈现，目的是为了促进用户之间沟通，增加用户与用户之间的粘性。
笔者以为这一举措的确有一些效果，但是假如作为一个热度较高的用户（或者很喜欢给他人评论的用户），翻开聊天页面会看到很多条信息。
点开之后发现全是被评论/评论的音讯，有些强迫症用户假如要删除的话还没法批量删除，得一条一条删除，一定用户会领会到产品人的良苦用心。
发表评论中有一个一键自动发送评论的功用，跟绿洲的一键发送彩虹屁是一样的逻辑。
固然话术比绿洲的愈加年轻有趣化，但笔者发如今岛里面用这个功用的用户比拟少，或许是由于这里的用户比拟委婉。
整体评论数量也比拟少，或者是觉得真实的发表本人的见地更重要。
笔者固然能了解目前阶段需求思索的范围有很多，但是既然sincerity是岛里的文化之一，就应该真正做到这一点，从引导岛民们真诚评论做起。
5.1.3编辑页面
编辑页面——选择发布的岛
编辑页面——添加图/视频/音乐
∙发布按钮在屏幕下面的正中间，点击按钮停止编辑页面，编辑页面由三个局部构成：
岛选择框、内容输入框、选择发布方式及背风光。
∙用户输入内容之后，能够选择图片/视频/音乐恣意一项，最后用户依据个人爱好选择能否更改背景图，假如不更改的话系统默许为黑色。
∙每一条动态都由图/文/音乐+岛+回应按钮+表态按钮组成，假如用户发布动态时没有选择岛，系统自动分类为日常tag。
总结：
笔者以为排版和选择背景图这两个功用的添加十分人性化，是APP的亮点之一。
既能让用户发挥才干，充沛的展示本人的共同作风，又照应了岛的理念：
每个人都是共同的，反对青年标签单一化。
不像其他软件一样，这里不再是千篇一概的背景，你能够是变成任何样子，最大限度的满足了用户的这一需求。
5.1.4漂流页面
漂流、FM入口
漂流界面
∙在页面的右上角有两个入口，分别是“漂流”、“FM”。
∙“漂流”的官方解释是『让那些无处安放的灵魂碎片寄放在永不打烊，但24小时后会消逝的漂流里』，能够看出这是一个跟树洞类似的功用。
用户将本人伤心或快乐的事情都寄予漂流瓶中，既发泄了心情，也不用在第二天把这些动态都删掉。
∙页面呈弹幕款式，能够暂停，最上方会随时间显现此刻、前一个小时、前两个小时，以此类推；屏幕中间区域是用户发布的漂流瓶，从右向左挪动，点击某条漂流瓶会直接进入对方的主页；最下面是发布框，用户能够发布此刻的心情/想法/碎碎念，本人发布的内容不会有明显的特征；
总结：
入口放在首页而不是其他位置，阐明是比拟被注重的，用户翻开软件就会留意到，普通都会猎奇心而点击。
固然这一功用满足了某些用户激烈倾吐的需求，在心情化的时分有个发泄的中央。
但是内容不易管理，会有一些色情暴力的极端话语呈现，比拟影响用户体验。
还有一点，大多数人都喜欢看他人的机密，但并不是一切人都愿意暴露身份发表本人的机密。
因而笔者考虑，假如设计匿名功用会不会愈加吸收用户呢？
对匿名用户作出处置，点击漂流框不会进入该用户的主页，这样去维护用户的隐私，让用户真正地没有顾忌的倾吐。
5.1.5FM
FM详情
∙“FM”，望文生义是这个岛的电台，该功用跟SpaceFM的中心功用有点类似，让用户随机听到其他用户在岛里发布的歌曲，边听歌边刷动态。
∙点击“FM”按钮，会自动变成圆形浮窗，交互在屏幕左侧的中间，长按可恣意拖动，屏幕下方显现红色区域：
「播放器拖到此处删除」；浮窗小窗口是发布人的头像，点击之后显现暂停、下一首、表态三个按钮，再次点击会回到小窗口款式；屏幕下方会呈现音轨浮动的动态交互。
总结：
笔者猜想是作为一个测试功用，假如点击率高的话，说不定未来会成为岛的中心功用之一。
FM会给岛增加一些好感，由于运用岛的用户相当一局部都是年轻人，而且是比拟有个性的年轻人。
他们关于肉体方面的请求比物质方面的请求更高，音乐就是他们个性的集中表现之一。
在岛上随机播放其他用户分享的歌，既能让他们经过音乐找到同类（有一群人会由于听歌爱好的相同而对对方有好感），又能让增加用户本人的歌单曲目。
首页的功用内容看似不多，其实是比拟丰厚的。
笔者能够看出回应、表态按钮目前的作用都是为了最大限度的加强社区之间的活泼度，即使用户会有那么一丢丢的体验差。
不过总体来说，首页的用户体验感还是蛮好的。
2.分类
分类主页面
页面包含两块内容，一块是个人中心，一块是标签主题分类的展现。
5.2.1个人中心
5.2.1.1总体剖析
个人中心页
∙首先剖析个人中心，它占领屏幕的面积很小，只展现了头像和昵称，以及登陆岛的天数。
登岛天数这个交互设计的很有共同性，一方面让用户感到典礼感，一方面能够一定水平上的降低用户的流失速度。
∙点击这个区域，会跳转到个人主页，里面是分为上下两个区域。
前上局部展现了用户的头像、称号、年龄、星座、我的声量（他人给你的点赞数）、标志、被标志，右上角有设置入口，能够设置用户的头像昵称等信息；
∙下半局部为发布的动态，按时间次第排版，系统将你发布内容的主题分红标签导航栏，便当用户查看每个标签发布的内容。
总结：
登岛天数的设计在用户心理这一点上拿捏的很好。
由于每个人都是有感情的，当看到本人曾经运用这个APP这么多天了，就会有种不舍的觉得。
即使是用户想卸载，也有可能会由于这个缘由而推延。
个人中心页由用户本人选择背景颜色或背景图，相比其他软件，给了用户很大的权限去表达本人的共同的形象。
个人以为年轻用户很吃这一套，谁想成为跟其别人一样的人呢？
有强调共同的时机就会去积极强调。
个人中心编辑页
5.2.1.2亮点
∙发布动态的背景图能够改换成用户喜欢的主题色；
∙头像选择里增加了岛的自定义卡通头像，分为岛怪兽和岛萌萌，每个人物都非常有特征，画风优秀，这让用户的代入感愈加激烈，有种“我就是岛民，我与岛共生”的觉得；
∙原封面是动态图，像在火车上，身外的现象一闪而过，能够更改，不得不说交互做的特别棒。
5.2.2标签主题分类
标签（岛）分类页
5.2.2.1总体剖析
下面剖析标签主题分类。
岛将主题分得很细，以图文的方式展现，从性取向到各种多元的兴味，充沛的表现了社区的容纳性。
有目的型的用户，能够直接选择标签查看感兴味的主题；无目的型的用户，也能够随意点开视觉上合心意的主题停止查看。
总结：
每个标签主题的图片是当前标签下用户发布的抢手动态图，到了一定的时间就会变，这样的目的应该有两个方面：
1.从用户价值上剖析，是为了进步用户的价值感，本人发布的动态照片上了标签的封面，不论是谁都会开心；
2.从产品视觉角度上剖析，每天都改换封面图，用户从视觉上会觉得新颖，不会疲倦，也会被一些抢手的标签封面所吸收。
比方笔者就被摇滚标签封面所吸收，是一张聊天截图，里面的内容是跟性有关。
不过这也衍生出一个问题，能否一切的用户都希望本人发布的动态上封面图呢？
毕竟有些内容关乎用户隐私，值得考虑。
5.2.2.2主题引见
主题引见
∙点进主题社区，首先会大图展现两秒封面图，然后快速闪到社区页面。
里面由两大局部构成，一个是主题引见，一个是用户发布的动态局部。
∙主题引见由四个局部组成，列表话题、岛声量图标、登岛按钮及信息、封面。
让用户第一时间就能理解到这个岛的属性，熟习岛上的规则。
∙封面跟上述一样，是某条抢手动态的图片，点击图片用户进入该动态页面。
用户能够点击头像进入个人中心/回应/表态留言，一定水平上增加了抢手用户的热度，促其成为kol用户。
∙岛声量图标在主题的最右侧，点击图标显现图标简介；其次展现了话题列表，应该是运营用来引导用户发言而设置的，话题旁边是“更多”小入口，用户点击之后进入话题列表页面，话题大局部不超越10条，不过有些社区没有设置话题。
∙右上角是“分享”入口，目前仅能够分享该岛给用户的好友。
∙最后是登岛按钮和登岛人数信息展现，点击登岛按钮登陆该岛（关注该社区）；
总结：
这一part对用户比拟友好，不复杂。
不过封面图放大的交互，有的画质不明晰的话很影响观看体验，倡议换一种方式来过渡到页面。
岛应用从众心理将登岛人数放在上局部有利于更多用户的参加，即便是有些岛的人数较少，也会有猎奇的用户参加。
就像具有了一个本人的小众空间一样，以及话题列表引导用户发表动态这几种办法都很细节化。
只是“最新”页面用户的动态依然躲藏了“回应”的按钮，固然能了解它的底层逻辑，但是笔者仍以为这是最根底的按钮，应当放在动态里。
5.2.2.3动态局部
动态局部
动态局部分为标签导航栏、动态内容展现、记载入口三大块。
∙根底标签导航分为”最新“与”最热“，左右滑动页面停止切换。
有的社区内容较丰厚，运营人员就会根据一些比拟有代表性的内容再次分类，比方滑板社区里还有”精选“导航标签；
∙内容页面背风光采用了封面图的大致颜色，整体看起来十分调和，满足了用户的视觉需求；动态内容瀑布流规划，动态由用户头像、称号、发布的内容、发布时间、表态按钮构成，跟首页动态不一样的是，“最新”板块没有回应按钮。
用户需求点击某动态内容，进入该内容的详情页，才干停止评论回应。
∙点击记载，进入编辑页面，与首页的页面分歧，笔者不再复述。
总结：
笔者以为这样的设置弱化了该页面的回应评论功用，最先猜想它的目的是为了让用户能沉浸式阅读动态内容，不被其他评论所干扰，但是比照首页、“最热”板块发现，用户回应的内容并没有显现在主页面上，所以该按钮并无妨碍用户观看体验。
个人觉得可能是由于目前社区最主需求是内容的产出和热度（声量），岛声量越多，取得的引荐就越多。
依据从众效应，这个社区就会有更多人愿意参加。
所以设置单个按钮，契合现阶段的战略。
假如有两个按钮，用户就会有选择的心理活动，是点表态按钮，还是给个回应呢？
不晓得选什么，痛快就不选了。
交互上的问题：
视频动态点击观看之后退出有两种操作办法，一种是点击左上角的返回，一种是下滑，但是会有下滑没反响的状况。
3.聊天
聊天页
聊天页面包含了互动音讯通知、用户回应（评论）的信息等内容，它不是一个地道的私信功用，信息还比拟杂。
跟SpaceFM一样，除了运营小助手的音讯，在社区内发布的留言、他人给你的回应都会在这里显现。
关注（标志）了某用户也会在聊天页面停止提示，点击进入对话框，用户能够停止聊天。
信息不能批量删除，只能左划删除，比拟费事。
总结：
聊天页的规划，会给信息多的用户形成一定的搅扰；再加上目前没有批量删除或者一件已读的按钮，所以用户处置起来十分费事，增加了用户的时间本钱。
社区作为一个弱沟通的场所，怎样才干进步用户之间互动几率？
个人以为除了在聊天功用在打磨，还需求社区的引导，具有一个好的气氛，才干较大水平上的进步用户的互动。
五、中心/特征功用流程
1.发布功用
发布功用较为常规，触及图片、视频、音乐、话题几个方面，其中在输入完成内容后，能够选择该内容的背景，算是一个特征。
视频暂时只能停止时长的裁剪，加字体、加背景音乐等功用暂时没有，剪辑功用较为根底。
图片功用能够选择滤镜和裁剪。
不过滤镜品种较少，只要五个，比拟精简。
这一点个人以为挺好的，这是一个社区社交的软件。
假如需求滤镜编辑，大可在特地的美图软件上运用，产品把中心功用做好才是第一要紧的事。
2.FM特征功用
FM功用是岛的特征功用之一，点击FM入口播放歌曲，触及了切歌、关闭、查看作者三个内容，运用流程较为简单和明晰。
其中切歌有两个流程选择，一个是点击FM入口，一个是在浮窗口点击切歌按钮，加强了用户的交互玩法。
整个app的流程都比拟简单易操作，入口也设置的很显眼，个人差不多上手几分钟就能把整个流程摸透，用户学习本钱较低。
六、优化倡议
1.调整评论区内的按钮位置。
当用户想要发表评论，在内容框内点击发送即可。
回应按钮在这个流程里是用来展现回应数量的，跟能够停止点击操作的表态按钮放在一同，会让用户误以为也能点击，增加了用户的操作本钱。
2.优化聊天页面信息。
不再以对话框的方式显现评论对方/对方评论本人的内容，选择顶部标签栏将评论/点赞、私信分为两个模块。
不过这会增加开发本钱，在现阶段并不是一个强需求，将来能够思索。
3.增加主题颜色。
颜色在客观上是对人们的一种刺激和意味，会不同水平的影响人们的心情。
固然黑色意味神秘、独立，但是黑色会放大感官的感受，的确会让大局部人感到忧伤，产生负面心情。
4.“最新”板块增加回应按钮，将时间的位置调整到动态的右边，与表态按钮平行，以此增加社区内的评论活泼度。
5.首页“周游”页面增加活动板块，用来展现社区举行的活动。
比方每个社区里人数参与较多的话题，具有较高热度，将它们作为官方活动在首页展现；让更多的用户参与，增加社区活泼度。
七、结语
在现阶段的岛里，笔者觉得最大的问题是用户之间没有内容衔接。
归属感很难统一，短少可以链接用户与社区。
用户与用户的话题，应用内容吸收用户，转化有才能的用户停止创作表达，之后给用户一个正向反应，产生大量内容之后才干运用户有归属感。
岛作为一个年轻产品，目前还在冷启动阶段。
快速的停止迭代更新，才干尽可能的减少用户的交流本钱。
不过岛的呈现，的确让笔者眼前一亮，希望岛将来能顶过大浪的洗刷，成为年轻人的岛。
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