安保方案.docx
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安保方案
第一部分
合肥日之惠安保服务方案
合肥日之惠集团公司新办公区，位于合肥市包河区河北路28号，坐落在主要城区包河工业园，集团公司整个新办公安保区域基本分为二块，即西部的集团公司正大门，内部的集团办公区大门。
环绕集团公司办公大楼南面、西面的连体大楼均属于服务区。
目前大院内现有几家组户，整体建筑面积较大对外大门也过多。
因此，集团公司西大门（暂定）为车辆行人出入主通道。
根据集团公司安全防范的特殊性要求，结合大院内安保服务区域的实际情况，为切实维护贵公司正常工作秩序，确保集团公司安全工作零隐患，现拟设安保方案如下：
一、安保区域划分及队员配备
1、河北路（西大门）门岗:
配保安员3名，1人在岗，每天24小时不间断值守。
2、集团办公入口处大门岗:
配保安员3名，1人在岗，每天24小时不间断值守。
3、设队长1人，上行政班，监督检查各岗位队员到岗及履行职责情况，与贵方安保负责人接洽落实日常工作。
二、保安队员任职要求及岗位职责
安保人员任职要求及岗位职责
岗位名称
人数
主要工作范围及岗位说明
项目经理
0人
由我司指定人员兼任，不占用编制名额
队长
1人
1、作息时间：
上午7:
30—12:
00时，下午13:
00—17:
30时（或上午8:
00—12:
00时，下午13:
30—17:
30时）。
2、任职要求：
1）高中/中专以上文化水平，年龄在28—50岁之间，身高在1.70米左右。
2）3年以上安保行业经验，工作执行力强、效率高,良好的协调和沟通能力。
3）熟悉安保、消防法律法规，具有良好的团队精神，能独立处理突发事件。
3、岗位职责：
1）制订项目安保部月工作计划、训练计划并作出安排。
2）负责每日工作巡查和每月工作总结及下月工作计划。
3）分派、检查、督促下属安保队员的当日工作。
4）检查并督导当值队员在仪容、仪表、礼仪、礼节服务等工作上是否做到规范。
查阅工作记录、工作报告，及时了解掌握安保部各方面情况。
5）确保所有队员按规定时间值班，如遇休假、病假和事假时，安排调动并参与其他队员替班顶岗工作。
6）发生突发事件时，协调各岗位工作，及时向上级报告并做好事件记录。
定期召开安保工作会议，检查工作状态和工作纪律。
7）协调保持和甲方各部门之间的良好协作关系，根据工作需要组织安排人力，达到最佳合作状态。
以使工作顺利开展。
8）负责管理各门卫室的卫生工作。
9）负责安保部人员的工作调配，协助公司做好人员招聘、辞退工作。
10）配合甲方做好安全生产管理，及时完成领导交办的其他工作。
集团大门岗（包含办公区域门岗）
6人
1、作息时间：
早班8:
00—16：
00时，中班16:
00—00:
00时，夜班00:
00—8:
00时，或三班两运转执勤方式。
2、任职要求：
1）年龄18-55岁之间，身高在1.70米左右，初中以上学历，2年以上安保工作经验。
2）诚实可靠反应灵敏，有敬业精神善于沟通交流，能吃苦耐劳有良好的服务意识。
3、岗位职责：
1）班长与队员同样轮流值班，履行保安岗位职责，模范遵守安保部管理制度和工作守则。
2）负责对本班队员的管理、督导、学习、训练、培训与考核；
3）负责本班队员值班状况的监督指导；
4）协助处理当班突发事件（如：
遇火灾应立即疏散人员、现场扑灭，对偷盗人员应设法擒获，并对事故及时报告及迅速报警等）；
5）负责当班工作的组织、联络、协调及事件处理。
6）发现异常问题和情况及时上报主管并做好详细记录。
7）对当班发生的注意事项要向接班班长交接清楚。
8）完成上级临时交办的各项工作。
9）当天值班的工作情况做好记录并汇报主管。
合计
7人
三、突发性事件的处置
派驻的保安队员，对集团内发生的一般性纠纷及时调解、劝导。
若遇有打架斗殴的、盗窃的、火情的、抢劫的等意外性突发事件的，按保安手册中处置程序一一及时处理（详见保安员手册）。
四、安保部办公及装备配备
品名
数量
厂家
单价（元）
合计（元）
备注
对讲机
2部
深圳
560
1120
探照灯
2把
75
150
雨衣、雨鞋
7套
150
1050
夏装制服
14套
120
1680
每人二套
冬装制服
14套
280
3360
每人二套
保安大衣
7件
150
1050
每人一件
合计（元）
8410
五、安保服务费用测算
安保服务费用分项表
费用类型
岗位类别
人数
单价
（元/人.月）
测算依据（部分职位（工种）人力资源市场工资指导价位）
小计价格=数量*单价
（元/月）
人工
成本
保安队长
1
2000
参照保安员高级工中位价格
2000
保安队员
6
1500
参照保安员工种中位价格
9000
小计
7
11000
加班费
7
77
按照合肥市2013年最低1260元测算，每年11个法定节假日测算
539
员工福利
7
30.4
按月工资额*2%测算
212.8
社会保险
7
798
按我司2013年下半年社保稽核后实际普通员工缴费情况计算
5586
小计
6337.8
合计
17337.8
管理
费用
实物资产折旧
即：
物资计划费用，详见第四节，共计8410元，按24个月分摊
350
办公行政费用
综合测算（含办公耗材、通讯费、交通费、培训费等）
300
不可预见费用
综合测算
100
合理利润
以上费用总和的5%
866.89
法定税费
以上费用总和的5.6%
970.92
小计
2587.8
月报价（元/月）
核算价：
19925.6优惠价：
元
年报价（元/年）
核算价：
239107.2优惠价：
元
备注：
1、依据相关劳动法规规定及《关于发布安徽省2013年企业工资指导线的通知》有关工种工资价位调整比例和社会保险缴交基数调整比例等测算人工成本；2、不可预测费用、法定税费及合理利润按国家有关规定和地方政策等综合测算；3、人工成本结合贵方实际需求分析进行标准定位，供贵方参考。
六、安保服务质量标准与工作流程
（一）保安员的服务标准
1、仪容仪表
1）值勤时要仪表端庄，精神饱满。
2）男性保安员不准留长发，大鬓角和胡须，女性保安员发辫不得过肩。
3）不得染发、染指甲方染指甲、不得化浓妆、戴首饰。
2、礼节
1）着装遇领导或来访贵宾时。
2）站岗、值勤、交接班时。
3）纠正违章时。
4）受到领导接见、慰问时，领导视察工作时。
5）参加外事活动与外宾接触时。
6）接受颁奖时。
7）车辆进出时。
8）要求客户配合工作时。
在参加集会、大型活动奏国歌、升国旗时，要自行立正行注目礼。
3、着装
1）除不宜或者不需要穿工装的情形外，在工作时间必须着秩序维护员制服，因私外出时应穿便服。
2）穿秩序维护员制服时，要按规定佩带秩序维护员标志。
3）安防制服不准与便服混穿，不同季节的安防制服不准混穿。
4）穿安防制服应干净整洁，不准批衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足。
5）爱护和妥善保管安防制服和安防标志。
严禁将安防制服和安防标志变卖、赠送或借给他人。
6）着装参加重要活动时，只准佩带领导机关统一颁发的勋章、奖章和证章，不准佩带其他徽章和饰物。
4、举止
1）精神饱满，姿态端正，动作规范，举止文明。
2）着装外出工作值勤公共场所时，不准袖手或将手插入衣兜。
不准搭肩、挽）臂，吸烟、吃东西、嬉笑打闹。
不准随地吐痰、乱扔废弃物。
3）不准穿制服在公共场所饮酒，严禁酗酒。
5、语言：
在工作中使用语言要简洁、准确、得体、和气，文明规范。
6、岗位纪律
4）严禁违法开展安防服务工作，不准超越职责权限。
5）严格履行岗位职责，不准脱岗、空岗、唾岗、迟到、早退。
6）遵守各项规章制度，对内部机密事项，不准随意打听、记录、传播。
7）未经允许不准动用客户用品和接受客户赠送的礼品。
8）有情况要妥善处置并及时上报，不准迟报、漏报、隐瞒不报。
9）要认真填写《保安员值班记录表》，做好交接班工作。
7、保安员应具备的基本素质：
1）熟悉校园内的基本情况以及公司员工、车辆的基本情况。
2）熟悉保安员的业务知识。
3）具备“三会一有”的素质，即会微笑、会忍让、会沟通、有良好的姿态与礼仪。
（二）、治安管理
1、治安管理流程
2、治安管理措施
出入口安全管理：
河北路出入口是车辆和行人出入的主要通道，在该出入口，设立保安员，对外来车辆、人员进行登记；对进出车辆、人员实行进出核准审查及登记。
1）可疑人员的询问2）消防隐患检查3）可疑物品检查
保密管理：
1）保安员对于责任区域内的安防系统、工作规律、岗位设置、防控措施、管理规程等涉及到安全管理及客户机密的事项须严守秘密，不得与任何无关人员谈论。
2）保安员在执勤或生活中不得窥探或试图窥探客户的工作情况或关于工作的言谈。
3）对于办公人员的工作内容，保安员不得询问或试图询问。
4）不得私下打听来访嘉宾的住宿、时间、线路等情况。
5）非特殊情况且未经过主管领导批准，不得私自带外人进入工作区域。
6、未经主管领导批准，不得携带录像用具进入工作区域。
7）未经他人许可，不得私自动用或试图动用他人物品。
8）参与执行安防任务或工作会议的人员不得将任务或会议内容向任何无关人员透露。
9）保安员必须做到：
不该说的不说，不该做的不做，不该看的不看。
3、道路、交通、车辆管理
河北路出入口，在员工上、下班出入高峰期时，保安员指挥车辆有序停放，以便让人员、车辆安全、有序地进出。
当有外单位或上级来本单位参观时，我们将调度队员对参观人流、车辆，进行引导分流与集散，建立良好的交通秩序、车辆停放秩序，确保人流、车流畅通，对内外停车实行分片管理，使其真正做到有条不紊。
规范管理的原则
保安员按管辖区内各路段的交通设施要求，对辖区内的车辆进行规范停放及行驶管理，保安员必须按交通管理的正规指挥方法指挥。
文明服务的原则
保安人员在维护交通秩序、纠正违章停车或行驶时，必须以礼待人，文明服务。
时效性原则
当值保安员在接到调度指令，处置突发性事件时，按《突发事件处理标准作业规程》的时效原则进行。
第二部分
安徽精卫保安有限公司相关资质资料
一、保安公司简介
安徽精卫保安有限公司，创建于20
13年9月，位安徽首府合肥美丽的经济技术开发区。
经安徽省公安厅批准，工商行政管理部门登记注册，具有保安服务经营资格，向社会提供公共安全服务的合法的民营保安公司。
是唯一一家集人防、物防、技防相结合的新型保安服务企业。
公司拥有多名从事公安工作多年、且具有丰富的社会安全管理经验的高层管理人才。
公司下设业务发展、保安服务、安全防范、物业管理、监控设计安装等部门，为实现高质量的安保服务工作，提供有力的保障。
公司始终坚持“以诚信创品牌，以品牌促发展”为企业宗旨，戍守“狠抓管理炼素质、从有素质得信誉、拥优信誉赢客户、从有客户创效益”的管理方针。
规范管理、与时俱进，服务尽心尽力。
不断创新，努力开拓专业保安服务发展之路。
多次受到省、市、区政府的肯定和表彰。
精卫保安公司现为中国保安协会会员单位、安徽省劳动厅爱心企业单位。
公司按照现代企业管理模式，拥有一套科学管理固化机制，实行所有权、经营权、监督权分立，严格执行质量管理体系标准进行规范，走科学管理，用新的运营理念和安全战略，为客户提供系统的规范化、专业化、人性化的特殊服务。
公司凭着一流的管理体系和专业的技术团队，为政府机关、企事业单位、学校、小区、金融单位、大型商场、会展中心、停车场管理、社会治安综合治理活动等，提供门卫、守护、安全技术咨询、大型安保策划、监控安装调试等多元化的安保专业服务。
公司发展需要各界朋友的支持，欢迎新老客户和各界朋友与我们一起，携手并进、合作共赢，喜迎辉煌的明天。
二、公司资质资料
三、公司服务项目
依照法律法规和保安服务相关规定，根据客户的具体要求，在保安合同中约定，如门卫、巡逻、守护、押运、随身护卫、技防、保洁、弱电工程、停车场管理、监控设计安装等相关安保服务业务。
1、门卫服务：
对客户单位的车辆、人员，出入口检查、验证把守服务。
2、巡逻服务：
对客户指定目标或指定区域进行巡查警戒服务。
3、守护服务：
对客户指定目标进行守（看）护服务。
4、押运服务：
对客户财物确保安全运输服务。
5、技防服务：
对客户指定区域目标，进行设计安装视频监控设备、报警装置、以及日常维护服务。
6、保洁服务：
对客户单位指定区域花卉养护、室外园内绿化维护、包含单位会议室、以及单位办公室等日常卫生保洁相关服务。
7、弱电工程服务：
对客户单位通讯网络系统、信息网络系统、火灾自动报警及消防联动系统、监控设备系统、安全防范系统，照明线路、网络线路、电话线路等弱电控制工程相关服务。
8、随身护卫服务：
对客户实际情况，进行装备如警具和交通工具及道线分析，对随身护卫服务目标进行护送和守卫服务业务。
9、停车场管理服务：
对停车场、车库，含门卫管理、车辆保管等。
依法循章，如住宅小区（大厦）、机关、企事业单位、工矿厂区、娱乐场所等车辆停放进行统筹管理服务。
10、监控设计安装服务：
针对客户要求和实际情况，制定技防设计方案。
包括报警探头位置，线路、监控平台设计及安装等服务业务。
四、公司企业文化
我们的企业使命
聆听客户心声，营造一个安保可靠的行业典范
了解员工追求，提供一个持续成长的职业平台
满足社会需要，树立一个和谐共赢的企业形象
我们的“六个一”经营理念
干一处业务树一座丰碑交一批朋友
拓一片市场育一批人才稳一步发展
我们的企业价值观
客户是精卫永远的伙伴人才是精卫最大的资本
我们的企业宗旨
以诚信创品牌以品牌促发展
我们的企业精神
团结诚信勤奋务实创新
五、公司荣誉
合肥二创公司仓库发现火情，保安队长刘强同志积极果断的处置，避免了火灾，公司给予刘强高度评价，给精卫公司送来感谢信。
合肥兴华学校，一名学生夜间突发疾病，发高烧昏迷不醒。
当班保安员不顾深夜大雨，送学生到医院救治，并一直陪护直到家长来到。
校方和学生家长十分感激，送锦旗致谢。
六、公司服务案例
企业门岗
营业场所活动警卫
展馆保卫
六、公司服务案例
银行安保校园安保
商务警卫综合治理活动
客服中心机关门岗
以上是我公司为贵单位拟制的安全保卫方案，呈请领导评审、酌定，不妥之处敬请指正，以确保肥西县医院在安全工作上万无一失而共同努力。
安徽精卫保安有限公司
2014年6月30日
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