蚌埠市质量管理奖评审细则工业 蚌埠市信.docx
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蚌埠市质量管理奖评审细则工业蚌埠市信
附件5：
2008年蚌埠市质量奖评审细则（工业企业）
评审项目
分值
评审内容
得分
否决项（是/否）
资格审查
是.否
1.企业有工商营业执照；
是.否
2.企业有企业代码证书；
是.否
3.企业主要产品应持有现行有效的商标注册证书；
是.否
4.企业生产经营应符合相关行业所要求的准入条件；
是.否
5.企业主要产品近三年内在市级以上产品质量监督检查中全部合格；
是.否
6.企业出口商品检验全部合格，未发生国外索赔事故；
是.否
7.企业环境保护治理达标；
是.否
8.企业近三年内无重大安全事故和重大质量投诉；
是.否
9.企业近三年内在生产经营活动中无重大违法违规现象发生。
计分项（100分）
评审项目
分值
评审内容
得分
机构人员
7分
3
1.1.企业有专门的质量工作机构；
2
1.2.企业质量人员配备符合体系文件要求；
2
1.3.企业质量人员具备相应的职业能力。
质量意识
6分
3
2.1.企业不同岗位人员能明确自己工作职责，熟悉企业质量目标；
3
2.2.企业主要负责人有明确的发展目标。
设备管理
13分
3
3.1.企业生产设备完好，有完整的使用和维护记录；
2
3.2.企业设备的使用符合国家规定；
3
3.3.企业主体设备的主要性能指标在省内处于领先水平；
3
3.4.企业的测量和监控设备正常运行，满足执行标准要求；
2
3.5.企业检验记录完整真实。
质量基础
18分
2
4.1.企业体系文件完整，明确使用状态；
2
4.2.企业能按要求开展内审和管理评审；
2
4.3.企业对审核中发现的问题能开展整改；
2
4.4.企业主要技术标准合法有效，标准化行为良好；
2
4.5.企业能按要求对计量器具进行强检和送检，计量检测体系运行良好；
2
4.6.企业技术文件完备，各岗位能按需要和权限查询使用；
2
4.7.企业有明确的质量文化建设目标和工作规划；
2
4.8.企业能提供必要的经费和条件，积极组织质量管理活动；
2
4.9.企业主要负责人能够参与质量活动。
现场管理
10分
2
5.1.整理：
工作现场能保留需要的东西，撤除不需要的东西；
2
5.2.整顿：
把要用的东西，按规定位置摆放整齐，做好标识进行管理；
2
5.3.清扫：
将不需要的东西清除掉，保持工作现场无垃圾，无污秽状态；
2
5.4.清洁：
维持整理、整顿、清扫后的局面，使工作人员觉得整洁、卫生；
2
5.5.修养：
通过上述4S的活动，员工能自觉遵守各项制度，养成良好的工作习惯。
企业发展
15分
3
6.1.企业主要经济技术指标逐年改善提高，在全市同行业居先进；
2
6.2.企业辐射带动性强，能带动相关产业、产品发展；
2
6.3.企业注重环境保护，“三废”符合有关规定；
2
6.4.企业资源利用合理、高效；
2
6.5.企业获得省级以上技术中心；
2
6.6.企业制定长/中/近期研发目标，研发占企业销售收入的比例；
2
6.7.企业拥有发明专利或其他专利。
售后服务
10分
3
7.1.企业建立服务工作网络，按照制度组织实施并考核；
2
7.2.企业开展用户满意工程活动，用户满意度评价高；
3
7.3.企业对客户满意和不满意的信息进行统计分析，采取纠正和预防措施；
2
7.4.企业对纠正和预防措施开展有效性评价。
品牌建设
21分
2
8.1.企业重视无形资产积累；
2
8.2.企业对商标进行设计、注册、保护；
2
8.3.企业注重形象塑造和宣传；
2
8.4.企业重合同、守信用；
3
8.5.企业产品市场覆盖面及占有率在全省同类产品中名列前茅；
10
8.6.企业获省市级以上有关部门颁发的荣誉奖项。
2008年蚌埠市质量奖评审细则（工程建筑业）
评审项目
分值
评审内容
得分
否决项（是/否）
资格审查
是.否
1.企业有工商执照；
是.否
2.企业有代码证书；
是.否
3.企业生产经营符合建筑业所要求的准入条件；
是.否
4.企业近三年内无重大安全事故，无重大或三人以上群体质量投诉；
是.否
5.企业近三年内在生产经营活动中无重大违法违规现象发生；
是.否
6.企业近三年内施工工程无不合格工程。
计分项（100分）
评审项目
分值
评审内容
得分
机构人员
10分
3
1.1.企业有专门的质量工作机构；
2
1.2.企业质量机构职能在体系文件中予以明确；
2
1.3.企业质量人员配备符合体系文件要求；
3
1.4.企业质量人员具备相应的职业能力。
质量意识
6分
3
2.1.企业不同岗位人员能明确自己工作职责，熟悉企业质量目标；
3
2.2.企业主要负责人有明确的发展目标。
设备管理
14分
3
3.1.企业施工设备完好，有完整的使用和维护记录；
2
3.2.企业施工设备的使用符合国家规定；
3
3.3.企业主体施工设备的主要性能指标在全市处于领先水平；
3
3.4.企业的测量和监控设备正常运行，满足执行标准要求；
3
3.5.企业检验记录完整真实。
质量基础
18分
2
4.1.企业体系文件完整，明确使用状态；
2
4.2.企业能按要求开展内审和管理评审；
2
4.3.企业对审核中发现的问题能落实整改；
2
4.4.企业主要技术标准合法有效；
2
4.5.企业能按要求对计量器具进行检定；
2
4.6.企业技术文件完备，各岗位能按需要和权限查询使用；
2
4.7.企业有明确的质量文化建设目标和工作规划；
2
4.8.企业能提供必要的经费和条件，积极组织质量管理活动；
2
4.9.企业主要负责人能够参与质量活动。
现场管理
10分
2
5.1.整理：
工作现场能保留需要的东西，撤除不需要的东西；
3
5.2.整顿：
把要用的东西，按规定位置摆放整齐，做好标识进行管理；
3
5.3.清洁：
工作现场无垃圾、无污秽状态，能维持整理、整顿、清扫后的局面，使工作人员觉得整洁、卫生；
2
5.4.修养：
通过上述3S活动，员工能自觉遵守各项制度，养成良好的工作习惯。
企业发展
14分
3
6.1.企业主要经济技术指标逐年改善提高，在全市同行业居先进；
3
6.2.企业积极应用新技术、新工艺、新材料；
2
6.3.企业注重环境保护，“三废”符合有关规定；
2
6.4.企业资源利用合理、高效；
4
6.5.企业竣工的建筑工程验收合格率达100%，主要质量指标达到市内先进。
售后服务
9分
3
7.1.企业建立服务工作网络，按照制度组织实施并考核；
2
7.2.企业开展用户满意工程活动，用户满意度评价高；
2
7.3.企业对客户满意和不满意的信息进行统计分析，采取纠正和预防措施；
2
7.4.企业对纠正和预防措施开展有效性评价。
品牌建设
19分
3
8.1.企业重视无形资产积累；
3
8.2.企业注重形象塑造和宣传；
3
8.3.企业重合同、守信用；
10
8.4.企业获省市级以上有关部门颁发的荣誉奖项。
2008年蚌埠市质量奖评审细则（服务业）
评审项目
分值
评审内容
得分
否决项（是/否）
资格审查
是.否
1、企业有工商营业执照；
是.否
2、企业有法人代码证书；
是.否
3、企业生产经营应符合相关行业所要求的准入条件；
是.否
4、企业近三年内无重大安全事故和重大质量投诉；
是.否
5、企业近三年内在生产经营活动中无重大违法违规现象发生。
计分项（100分）
评审项目
分值
评审内容
得分
机构人员
10分
3
1.1.企业有专门的质量工作机构；
2
1.2.企业质量机构职能在文件中予以明确；
2
1.3.企业质量人员配备符合要求；
3
1.4.企业质量人员具备相应的职业能力。
质量意识
6分
3
2.1.企业不同岗位人员能明确工作职责，熟悉企业质量目标；
3
2.2.企业主要负责人有明确的发展目标。
设备管理
15分
3
3.1.企业服务设备完好，有完整的使用和维护记录；
3
3.2.企业服务设备的使用符合国家规定；
3
3.3.企业主体服务设备的性能指标在全市处于领先水平；
3
3.4.企业的测量和监控设备正常运行，满足执行标准要求；
3
3.5.企业检验记录完整真实。
质量基础
20分
2
4.1.企业管理文件完整，明确使用状态；
2
4.2.企业能按要求开展内部管理；
2
4.3.企业对内部管理中发现的问题能开展整改；
2
4.4.企业积极贯彻服务质量标准；
2
4.5.企业能按要求对计量器具进行强检和送检；
2
4.6.企业技术文件完备，各岗位能按需要和权限查询使用；
2
4.7.企业有明确的管理制度,能按要求更新；
2
4.8.企业有明确的质量文化建设目标和工作规划；
2
4.9.企业能提供必要的经费和条件，积极组织质量管理活动；
2
4.10.企业主要负责人能够参与质量活动。
现场管理
10分
2
5.1.整理：
工作现场能保留需要的东西，撤除不需要的东西；
2
5.2.整顿：
把要用的东西，按规定位置摆放整齐，做好标识进行管理；
2
5.3.清扫：
将不需要的东西清除掉，保持工作现场无垃圾，无污秽状态；
2
5.4.清洁：
维持整理、整顿、清扫后的局面，使工作人员觉得整洁、卫生；
2
5.5.修养：
通过上述4S活动，员工能自觉遵守各项制度，养成良好的工作习惯。
企业发展
15分
3
6.1.企业主要经济技术指标逐年改善提高，在全市同行业居先进；
3
6.2.企业在市场有较强的适应性和竞争力；
3
6.3.企业具有素质良好的服务员工队伍；
3
6.4.企业注重环境保护，“三废”符合有关规定；
3
6.5.企业资源利用合理、高效；
售后服务
8分
3
7.1.企业建立服务工作网络，按照制度组织实施并考核；
2
7.2.企业开展用户满意工程活动，用户满意度评价高；
2
7.3.企业对客户满意和不满意的信息进行统计分析，采取纠正和预防措施；
1
7.4.企业对纠正和预防措施开展有效性评价。
品牌建设
16分
2
8.1.企业重视无形资产积累；
2
8.2.企业注重形象塑造和宣传；
2
8.3.企业重合同、守信用；
10
8.4.企业获省市级以上有关部门颁发的荣誉奖项。
2008年蚌埠市质量奖评审细则（先进个人）
评审内容
分值
得分
1、积极贯彻国家质量法律、法规和方针政策；
10
2、爱岗敬业，坚持原则；
10
3、在本职工作岗位上对质量工作起到重要作用；
10
4、从事质量工作三年以上；
10
5、对本单位、本行业质量工作做出突出贡献；
15
6、遵纪守法，廉洁奉公，具有良好的职业道德和社会公德；
10
7、对本单位质量文化建设成绩突出；
15
8、获省市级以上有关部门颁发的荣誉奖项。
20
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