综合办公室年终工作总结及明年工作计划范文.docx

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综合办公室年终工作总结及明年工作计划范文

综合办公室年终工作总结及明年工作计划范文

综合办公室年终工作总结及明年工作计划范文1、20xx年部门工作计划的完成情况：

1、在20xx年工作基础上，做好了公司会议管理、后勤服务保障和各类对外联系与接待等平常管理工作，做好各类统计报表工作。

（1）全年共接收公司各部门会议记要60份，全部及时呈送总经理签字后下发至各部门。

（2）严格出车管理，满足了各项用车需求，未出任何过失。

　　（3）美满完成了公司各类接待和接待任务。

　　（4）公道安排采购计划，完成了公司各项采购工作。

　　（5）结合卫生港复审工作，加强对食堂采购、用餐环境秩序的管理：

健全食堂索证管理，做到保质保量;加强卫生检查，做好食堂防蝇防疫等相干媒介管理工作;努力提高办公区环境质量,对食堂、边防宿舍等办公楼部份区域的装备设施进行了保护改造与更新。

　　2、做好了各级来文的收发登记、批办传阅和督办工作，20xx年共收到各级监管部门文件90份，全部做到有批复、有落实、有回复;依照公司领导要求做好了各项文件起草及总结、汇报和计划等撰写工作。

　　3、做好了公司各类资证的换证审核工作。

港口保安符合证书换证因延期缘由，还没有完成。

　　4、依照公司教育培训等各项工作计划及时落实了相应工作;做好了公司各类人员的从业资证的培训申报和换领证工作;对内展开评优评先进、知识比赛等宣扬培训活动，做好了相干活动的服务工作;定期对公司宣扬栏进行更新，不断丰富宣扬栏内容，使之具有实用性。

　　5、做好人事管理工作，为公司招录合格人材，满足公司运营需要。

（1）根据需要，积极参加招聘会，为公司招录合格人材，全年共参加招聘会10次，为公司招得9名合格员工，公司目前在岗人员51人。

（2）与员工签订或续签劳动合同，为相干职工办理社保及退保手续。

　　（3）加强考勤管理，确保劳资无误发放。

　　6、依照公司《文件档案管理制度》规范文件档案管理。

　　7、加强门卫管理，杜绝了证照不全的车辆入库提货和超载现象，杜绝了背禁物品进入库区;催促门卫人员提高服务意识，提升企业形象。

　　8、做好了行政值班及各类节日期间的工作安排，保障公司运营安全。

　　9、加强职业卫生管理工作，组织职工进行体检，完善职业卫生监护台账，落实职业危害告知等职业病防治工作，有效保护职工健康;做好环境卫生工作，定期组织各部门对库区环境进行清算。

　　10、与相干单位签订协议，保障公司运营;20xx年签订了固废物处理、鼠密度监测、污水处理、垃圾清运、餐厨废处理等协议。

　　11、做好沟通调和工作，做好公司领导交办的各项工作。

（1）与各级员工签订了20xx年各岗位安全责任书。

（2）依照安全标准化现场考评提出的要求，完成了对《公司安全生产应急预案》、《公司安全管理制度》等规范性文件的修订，并组织相干人员进行评审。

　　（3）配合安环部完成了对库区部份管线的防腐除锈工作。

　　（4）拟定安全月活动方案并组织实行，对相干活动进行了总结上报。

　　（5）完成了对公司电话网络业务的续约工作,下降了相干本钱。

　　（6）依照有关部门要求，对库区内标识进行更换。

　　2、20xx年部门工作亮点与不足的地方：

20xx年，办公室工作做了很多，但与往年工作相比，并没有真正称得上亮点的工作，其中改变最为明显的是库区环境卫生工作。

今年，为有效解决库区环境杂草丛生的问题，办公室采取先进行药物抑制，再进行清算的工作方法，从入春开始，每2个月组织各部门进行1次库区环境整治活动，完全改变了往年库区脏、乱等现象，既美化了库区环境，又在库区环境整治进程中，加强了各部门的沟通联系与调和配合，各部门人员责任心也得到了提高。

　　20xx年工作中存在不足与改变措施：

1、行政检查工作还需进1步完善，20xx年针对各部门工作计划落实情况、领导安排工作完成情况进行跟踪检查，重视员工履行力检查，将行政检查和监督职能落实到位。

　　2、对各项费用汇总缺少分析，20xx年对部门各项工作经费预算及使用情况进行每个月进行汇总分析，为制定工作计划及目标提高有力的根据。

　　3、人事工作方面，20xx年需加强公司人材储备与培养工作，避免出现某些环节人员活动后断层的现象,为公司内部提升通道建设打好基础;针对各级各类员工工作中存在的素质能力和专业能力进行调查分析并提出解决方案，提供对员工的招聘、录用、考核、培训、赏罚和提升的判断根据，积极增进员工成长，避免出现岗位活动太过频繁，影响工作的情况。

　　4、在员工关系方面，需进1步丰富员工活动，20xx年办公室计划除定期组织会议、培训等活动外，将定期组织包馄饨、相干人员集会等活动增进员工相互交换沟通，和谐员工相互关系;企业文化建设这1块，重点放在打造团队凝聚力方面，尽可能了解员工需求，发现员工闪亮点，努力调动员工的积极性，提高员工归属感。

　　3、20xx年工作计划：

1、工作目标

（1）行政工作方面做到有效提高工作效力和工作履行率，培养员工工作计划性和责任心，切实下降相干本钱，体现管理效益，加强团队建设。

（2）人事工作方面做到满足岗位需求、保证人材储备、谨慎招聘;加强培养员工凝聚力与虔诚度，完善公司内部提升通道建设。

　　（3）后勤保障方面做到调动和配置最公道的后勤资源满足员工吃住、生产生活需求，其实不断提高公司环境质量。

　　2、重点工作的具体要求与实行保障

（1）做到在保障各项工作任务完成的情况下，公司各项办公经费同比降落5个百分点（车辆费用、宽带电话、办公耗材等），行政履行检查完成率100%。

　　实行保障：

对各项办公经费预算及使用情况进行每个月进行汇总分析，对各部门每周收发工作计划单，对比各项工作计划定期检查履行情况。

（2）做到在保障公司运营情况下，公司正式员工活动率控制在15%以下，职工续约留用率大于90%，招聘员工计划完成率大于85%，本部门人员活动率控制在5%以下，职工留用率大于95%。

　　实行保障：

针对各岗位员工工作中存在的素质能力和专业能力进行调查分析并制定岗位说明书，依照岗位说明书对相干岗位采取招聘、录用、考核、培训、赏罚等管理措施;加强企业文化建设，丰富员工活动，增进员工沟通交换，和谐相互关系，了解摸清员工需求，发现和发扬员工闪亮点，调动员工积极性，提高员工归属感与团队凝聚力;做好人材储备与培养工作，积极增进员工成长，为公司内部提升通道建设打好基础。

　　（3）做好车辆、采购、食堂、卫生、通讯、基础设施保护等管理工作。

做到在满足公司各项后勤需求的情况下，全年食品中毒事件为零，食堂餐饮贴心可靠，有效减少浪费，为职工提供良好工作、生活环境。

　　实行保障：

更新观念，增强部门全部人员服务意识;加强食堂卫生和买菜验收工作，做好每个月、每周、逐日的收支汇总，公道管控本钱;定期组织检查环境卫生，保证员工工作生活环境;严格遵照相干采购制度，做到货比3家，保质保量，厉行节俭;做好驾驶员培训和相干监督工作，保证车辆安全行使，以安全、有效、节俭为原则，公道做好车辆调配工作，3、20xx年工作计划：

1、在20xx年度工作基础上，继续做好公司会议管理、活动管理、后勤管理、各类对外联系及接待等平常管理工作，做好各类统计报表工作。

　　2、做好各级来文的收发登记、批办传阅和督办工作，做到有批复、有落实、有回复;依照公司领导要求做好文件起草及总结、汇报和计划等撰写工作;及时与相干单位签订协议，保障公司运营。

　　3、加强员工培训工作，依照公司教育培训等各项工作计划落实相应工作;根据上级有关要求，组织相干人员参加培训及复训;做好公司各类资证的换证审核工作。

　　4、进1步做好人事管理及文件档案管理工作;规范来往文件的接收、发放、归档及档案的借阅等工作，做到便于查询、便于管理。

　　5、进1步加强门卫人员管理，加强门卫卡口管理工作;要求门卫人员在按要求做好监管工作的同时，提高服务意识，提升企业形象。

　　6、做好行政值班及各类节日期间的工作安排，确保公司运营安全。

　　7、加强职业卫生管理，落实各项职业病防治工作，保护职工健康。

　　8、加强迫度管理，定期落实对制度规范履行情况的核对及管理工作。

　　9、做好沟通调和工作，做好公司领导交办的各项工作。

　　新的1年已来到，20xx年的成败得失已经是过往，办公室将针对20xx年工作中的亮点继续保持和加强，针对工作中不足将进行针对性的完善与改进，做好20xx年度的行政后勤与人事工作。

　　综合办公室年终工作总结及明年工作计划范文2综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门，是承上启下、沟通内外、调和左右、联系4面8方的关键，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等。

工作虽然复杂琐碎，综合办公室3名人员各司其职，分管行政、人事、采购工作，人员虽然很少，综合办公室人员工却分工不分家，在工作上相互鼓励，相互学习。

　　过去的1年，综合办公室在公司领导的关心和帮助下，在全部员工的不懈努力下，各项工作有了1定的进展，为XX年工作奠定了基础，创造了良好的条件。

为了总结经验、寻觅差距，增进部门各项工作再上1个台阶，现将XX年工作总结汇报以下。

　　1、综合办公室行政管理工作：

1、认真做好综合办公室的文件整理工作XX年1月至11月，依照公司要求拟定综合性文件、报告96份；整理对外发文167份；整理外部收文125份，综合办公室已认真做好相干文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，和对文件资料的整理存档工作。

　　2、协助公司领导，完善公司制度根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。

通过这些制度，规范了公司员工的行动，增加了员工的责任心。

　　对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。

会后完成记录报总经理室。

对在公司外召开的会议及接待，及时依照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相干费用的结算工作。

　　5、组织安排各项活动XX年综合办公室组织安排了各种情势的活动，得到了各部门、项目部的支持。

元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动；4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认赡养动；5月份起组织全部员工向地震灾区捐款的活动，3次募捐共筹得善款1万3千余元，物质若干；6月份组织员工参加迎奥运火把方队，为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的气力，同期，组织各项目员工展开“从细节入手，提高服务质量”大讨论活动。

　　2、综合办公室人事管理工作1、根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点，XX年随着政务区各项配套设施的建成，物业基层人员处于1人难求的局面，为打破僵局，综合办公室采取多元化招聘手段，与劳务公司签订基层员工用工协议；与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。

2月份，公司顺利接收天鹅湖畔小区，综合办公室迎难而上，高效、及时的完成了小区基本人员配置。

截止11月份，公司目前在岗人员941人。

　　3、加强档案、考勤管理，确保劳资无误发放XX年下半年，在外借1人的配合下，对公司相干的员工档案、考勤卡等进行了整理，目前档案管理工作基本能到达领导的要求。

在劳资管理方面，综合办公室人事管理人员1丝不苟，对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对，发现疑问及时汇报，不造含糊不清的帐表，按时将工资表送交财务。

　　4、做到合法用工，完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作XX年1月1日新的劳动合同法实行，这就要求，对每位新入职员工都须签订劳动合同。

改变了以往1贯试用期后签订合同的做法，新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量，综合办公室人事管理人员在平常工作仔细核对每位员工的信息，以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。

　　由于物业公司1线员工众多，自我保护意识欠缺，在平常工作中常常会出现1些意外伤害，XX年申报工伤20余起。

另，公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。

　　5、加强绩效考核，制定了公道的办法采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公然招标，邀标单位都在3家以上，有的多达10余家，并且邀标谈质论价全进程总经理室、财务部、律师办、采购全参与，增加阳光彩购透明度，真正做到下降本钱、保护公司利益。

　　2、围绕控制本钱、采购性价比最优的产品等方面展开工作XX年度综合办公室采购围绕“控制本钱、采购性价比最优的产品”的工作目标，在充分了解市场信息的基础上进行询比价，重视沟通技能和谈判策略。

要求各长时间合作供应商在合同价位的基础上下浮５－８个百分点（固然针对部份价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调剂）。

同时调剂了部分工作程序，增加了采购复核环节，力求最大限度的控制本钱，为公司节俭每分钱。

　　12综合办公室年终工作总结及明年工作计划范文3综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门，是承上启下、沟通内外、调和左右、联系4面8方的关键，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等。

工作虽然复杂琐碎，综合办公室3名人员各司其职，分管行政、人事、采购工作，人员虽然很少，综合办公室人员工却分工不分家，在工作上相互鼓励，相互学习。

　　过去的1年，综合办公室在公司领导的关心和帮助下，在全部员工的不懈努力下，各项工作有了1定的进展，为09年工作奠定了基础，创造了良好的条件。

为了总结经验、寻觅差距，增进部门各项工作再上1个台阶，现将2020xx年工作总结汇报以下。

　　1、综合办公室行政管理工作：

1、认真做好综合办公室的文件整理工作2020xx年1月至11月，依照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份，综合办公室已认真做好相干文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，和对文件资料的整理存档工作。

　　2、协助公司领导，完善公司制度根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。

通过这些制度，规范了公司员工的行动，增加了员工的责任心。

　　对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。

会后完成记录报总经理室。

对在公司外召开的会议及接待，及时依照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相干费用的结算工作。

　　5、组织安排各项活动20xx年综合办公室组织安排了各种情势的活动，得到了各部门、项目部的支持。

元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认赡养动;5月份起组织全部员工向地震灾区捐款的活动，3次募捐共筹得善款1万3千余元，物质若干;6月份组织员工参加迎奥运火把方队，为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的气力，同期，组织各项目员工展开从细节入手，提高服务质量大讨论活动。

　　2、综合办公室人事管理工作1、根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点，20xx年随着政务区各项配套设施的建成，物业基层人员处于1人难求的局面，为打破僵局，综合办公室采取多元化招聘手段，与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。

2月份，公司顺利接收天鹅湖畔小区，综合办公室迎难而上，高效、及时的完成了小区基本人员配置。

截止11月份，公司目前在岗人员941人。

　　3、加强档案、考勤管理，确保劳资无误发放20xx年下半年，在外借1人的配合下，对公司相干的员工档案、考勤卡等进行了整理，目前档案管理工作基本能到达领导的要求。

在劳资管理方面，综合办公室人事管理人员1丝不苟，对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对，发现疑问及时汇报，不造含糊不清的帐表，按时将工资表送交财务。

　　4、做到合法用工，完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作20xx年1月1日新的劳动合同法实行，这就要求，对每位新入职员工都须签订劳动合同。

改变了以往1贯试用期后签订合同的做法，新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量，综合办公室人事管理人员在平常工作仔细核对每位员工的信息，以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。

　　由于物业公司1线员工众多，自我保护意识欠缺，在平常工作中常常会出现1些意外伤害，20xx年申报工伤20余起。

另，公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。

　　5、加强绩效考核，制定了公道的办法采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公然招标，邀标单位都在3家以上，有的多达10余家，并且邀标谈质论价全进程总经理室、财务部、律师办、采购全参与，增加阳光彩购透明度，真正做到下降本钱、保护公司利益。

　　2、围绕控制本钱、采购性价比最优的产品等方面展开工作2020xx年度综合办公室采购围绕控制本钱、采购性价比最优的产品的工作目标，在充分了解市场信息的基础上进行询比价，重视沟通技能和谈判策略。

要求各长时间合作供应商在合同价位的基础上下浮5⑻个百分点（固然针对部份价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调剂）。

同时调剂了部分工作程序，增加了采购复核环节，力求最大限度的控制本钱，为公司节俭每分钱。

　　3、进1步加强对供应商的管理调和2020xx年综合办公室采购进1步加强了对供应商管理，本着对每位来访的供应商负责的态度，对每位来访的供应商进行分类登记，确保了每个供应商资料不会流失。

同时也利于采供对供应商信息的掌握，从而进1步扩大了市场信息空间。

建立了合格供方名录，在进行邀标报价之前，对商家进行评价和分析，合格者才能进入合格4、缩减采购时间，力争项目所需特别及时到位综合办公室采购在总经理室的大力支持下，缩减采购时间，及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位;完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作和各部门、项目部所需物品的的采购工作。

　　3、成绩的获得离不开总公司领导的正确领导，也离不开各部门的大力协助配合和支持，我们在充分肯定成绩的同时，也看到了本部门存在的问题：

1、由于综合办公室工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的顾问助手作用发挥不够。

　　3、抓制度落实不够，由于公司事物复杂，因此存在1定的重制度建设现象。

　　4、公司宣扬力度有待加强。

　　5、对公司其他专业业务学习抓得不够。

　　这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。

2020xx年行将过去，新的1年将要到来。

在新的1年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深入调研，掌握实情;加强管理，改进服务;大胆探索综合办公室工作新思路、新方法，促使工作再上1个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献。

　　综合办公室年终工作总结及明年工作计划范文41、加强沟通，抓好宣扬工作09年综合办公室将根据公司工作实际需要，制定相应制度履行情况反馈表，并时时跟踪，对相干制度进行修改、完善，使其更加符合公司工作实际的需要。

　　2、完善绩效考核制度，使之更有序进行2020xx年公司试行绩效考核以来，截止目前，获得1定成效，也从中得到1定的经验积累。

但在具体操作中，还有许多地方急需完善。

20xx年，综合办公室将此目标列为本年度的重要工作任务之1，其目的就是通过完善绩效评价体系，到达绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。

绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效鼓励员工不断改良工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，延续不断地提高组织工作效力，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调剂改良，从而推动企业的发展。

20xx年，综合办公室在2020xx年绩效考核工作的基础上，着手进行公司绩效评价体系的完善，并锲而不舍地贯彻和运行。

　　3、完善培训、福利机制。

　　企业的竞争，终究归于人材的竞争。

目前公司各部门、项目部的综合素质普遍有待提高，09年综合办公室将根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为员工带来帮助。

　　同时，2020xx年7月份开始的全部员工大体检活动，在广大员工中得到了认可，增加了员工对企业的信任及肯定。

09年综合办公室将希望继续为员工能争取到此类的福利活动。

　　4、完善09年各类物品的采购招标工作走向市场，了解市场行情做好采价准备，对所有采购物品要严把质量关，装备、工具类1定要做好售后维修保养，积极听取相干专业人士对所购物品及采购工作所提出的良好建议意见。