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业务通讯稿

篇一：

业务通讯稿

柜员应具备的素质

银行是金融服务行业，是实现经营目标的有效途径，服务水平的高低是决定经营成败的

关键。

作为银行窗口的柜台人员，其素质的高低也是衡量银行服务水平的重要尺度。

首先，柜员应具备较强的业务能力。

全面的业务知识以及熟练的业务技能可以有效缩短

客户排队等候时间，提高服务效率和服务质量，是赢得客户好评最有说服力的素质。

其次，柜员应具备较强的服务能力。

热情、周到的服务可以拉近与客户之间的距离，即

便在客户的要求得不到满足而将迁怒于我们时，如果能保持微笑、耐心解释，客户也会慢慢

平和下来，也能试着理解我们。

第三，柜员应具备较强的营销能力。

柜员提供优质服务的最终目的就是为了培养客户群，

创造良好效益。

并且柜台与客户直接面对面的接触，有很多的营销机会，只要敢于开口，就

都有机会能成功营销出各种产品。

并且，为客户推介适合其的金融产品或理财产品也是对客

户负责为客户提供贴心服务的一方面。

第四，柜员应具备一定的风险把控能力。

柜员面对形形色色的客户与业务，应当具备一

定的风险识别能力与案防风控意识，在审核客户填单与身份时应当仔细严谨。

对于行内的规

章制度和正常应当自觉遵守、严格执行，以防止一切操作上的违规行为和差错。

最后，柜员还应具备高超的应变能力。

一线柜员每天面对不同的客户，随时有可能面临

“突发事件”的挑战，如果有较强的应变能力和心理素质，在突发事件面前沉着冷静，从容

自然，保持原有的服务礼仪就能很好的处理，进而大事化小，小事化了。

以上是我对柜员应具备素质的一些观点，也是我临柜以来有所欠缺的地方，在日后的工

作中，我会时时提醒自己努力培养这些素质与能力，做一名高素质的员工。

营业部

徐琛涵篇二：

各种通讯稿例子范文：

1．通讯稿共青团无锡市第一中学委员会第34届团员代表大会如期在201X年10月26日隆重召开。

无锡市教育团工委书记王仁刚应邀出席了这次大会，并致开幕词。

校党总支书记于志华老师

也在大会上发言。

这次大会通过了无锡一中团委201X—201X学年度工作报告，公布了代表提交议案的汇总情况与答复，选举产生了无锡

一中第34届团委执委成员，完成了各项议定议程，取得了圆满的成功。

通过本次大会，进一

步增进了团委与广大团员的联系，为新一年无锡一中团工作的开展起一个好的开端。

范文2通讯稿

来源：

作者：

继教时间：

201X年11月18日9:

9201X年西门子校园招聘武汉宣讲会11月17日18点30在我校大学生活动中心513室举

行，明天的面试将继续在我校进行。

华中科技大学是全国八大招聘地之一，这为我校就业生

创造了良好的条件。

怎样写通讯稿及实例：

1.通讯，是运用叙述、描写、抒情、议论等多种手法，具体、生动、形象地反映新闻事

件或典型人物的一种新闻报道形式。

它是记叙文的一种，是报纸、广播电台、通讯社常用的

文体.

2．通讯的特点

一般来说，通讯有四大特点:

（1）严格的真实性。

（2）报道的客观性。

（3）较强的时间性。

（4）描写的形象性。

3．通讯的种类

（1）按内容分，通讯一般分为人物通讯、事件通讯、概貌通讯、工作通讯。

（2）按形式分，通讯分为一般记事通讯、访问记（专访、人物专访）、小故事、集纳、

巡礼、纪实、见闻、特写、速写、侧记、散记、采访札记。

4．通讯的写作

第一，主题要明确。

有了明确的主题，取舍材料才有标准，起笔、过渡、高潮、结尾才

有依据。

第二，材料要精当。

按照主题思想的要求，去掂量材料、选取材料；把最能反映事物本

质的、具有典型意义的和最有吸引力的材料写进去。

第三，写人离不开事，写事为了写人。

写人物通讯固然要写人，就是写事件通讯、概貌

通讯、工作通讯，也不能忘记写人。

当然，写人离不开写事。

离开事例、细节、情节去写人，

势必写得空空洞洞。

第四，角度要新颖。

写作方法要灵活多样，除叙述外，可以描写、议论，也可以穿插人

物对话、自叙和作者的体会、感受，既可以用第三人称的报道形式，也可以写成第一人称的

访问记、印象记或书信体、日记体等。

通讯所报道的新闻事实，可以从各个不同的角度去观

察，去反映，诸如正面、反面、侧面、鸟瞰、平视、仰望、远眺、近看、俯首、细察?

?

角

度不同，印象各异。

若能精心选取最佳角度去写，往往能使稿件陡然增添新意，写得别具一

格，引人入胜。

5．常见通讯简介与实例!

（1）人物通讯所谓人物通讯，就是以报道各条战线上的先进人物为主的通讯。

它着重揭示先进人物的

精神境界，通过写人物的先进事迹，反映出人物的先进思想，使之成为社会的共同财富。

同

时，也报道转变中的人物和某些有争议的人物。

“金无足赤，人无完人”，在写作时切不可把

先进人物写成从来没有过的大智大勇，十全十美，写人叙事力求言真意切，恰如其分。

〈实例〉严师·慈父·名医——记酉阳县浪坪乡评议村小民师喻登智吴建平采访乡村教师——酉阳县浪坪乡评议村小民师喻登智，乡亲们异口同声地称他：

是名医、

似慈父、更是严师！

1975年，喻登智接过教鞭，在评议村小的三尺讲台上一站就是20年。

如今，他已由血

气方刚的毛头小伙变成了鬓角染霜的“小老头”，可他痴心无改，无怨无悔。

说他是名医，不是因为他有多高超的医术，而是因为他一直坚持义务为学生和乡亲们治

疗疾病。

评议村地处酉阳、黔江、彭水三县结合部，离乡所在地也有近20公里。

这里缺医少药。

刚当上民师时，学生们因营养不良，常生病。

喻登智买来一些

医学书籍，在认真教书的同时挑灯自学，掌握了儿科推拿术，并学会了用中草药治疗简单的

疾病。

一次，学生谢光玉在课堂上呕泻不止，当即休克。

喻老师用学到的知识紧急施救，使

谢光玉终于苏醒过来。

家长闻讯赶来后，感激之泪涌出眼眶，连称喻老师“恩人”。

为备足常

用药品，他用自己微薄的收入在外出开会时尽可能多买些西药，利用星期天和节假日到山里

采中草药。

他爱生如子。

三年级学生胡世淑学习用功，成绩优良，可连续几天没到校上课了。

喻老

师在家访中得知，其父病故后家庭难以维持生计，只好不读书了。

喻老师鼻头发酸，眼泪禁

不住往外流。

他当即决定免去胡世淑的学费，并保证供给她课本和学习用品，使即将失学的

胡世淑重返校园。

问及20年中喻老师究竟为多少学生资助过书费和学费，他说：

这点小事不

足挂齿。

他抓校风、学风十分严格。

有人对坚持升国旗不理解，他认为“可激发学生爱国热情”；

有人认为学生搞义务劳动是“不务正业”，他说这是培养“集体主义精神和爱劳动的习惯”。

学生的红领巾没戴好，他帮助纠正，甚至脸未洗干净他也帮助洗净。

乡亲们还说喻老师是真正的“以校为家”。

学校教学条件差，没有教具，所用的直尺、三

角极、圆规、量角器及体育器材都是他亲手仿制的。

课桌凳、门窗坏了，他亲手补修。

房上

的瓦片被大风揭了，他亲自上房检修。

他说这样可节约点钱，多资助几个失学儿童。

自1983年以来，他所教班级的成绩，在全区的会考中总是名列前茅，其中1983年毕业

的40人就有32人升入初中学习。

突出的成绩使喻老师多次被乡、区、县、地评为先进教师。

他于1994年9月获得中国青少年发展基金会“希望工程”园丁奖，去年夏天又光荣地出席了

全省乡村教师“夏令营”活动。

（2）事件通讯所谓事件通讯，就是报道典型的、有普遍教育作用的新闻事件。

写事当然离不开事件有

关的人，但它不像人物通讯那样着力刻划人，而是以事件为中心，在事件的总画面中，为了

写好事来写人。

它既可以反映现实生活中发生的重大的、振奋人心的典型事件和突出事件；

也可以从某一新闻事件截取一个或若干个片断，进行细致详尽的描述，揭示事件的深刻含义；

还可以是若干事件的综述。

〈实例〉:

八十三天的“打工梦”——向明春外出沈阳遇难获救备忘录蒋天兵天有不测风云，人有旦夕祸福。

谁也不会相信，一个身强力壮的男子汉，外出打工归来

时，却成了一个失去四肢、生活不能自理的残疾人。

眼前的他，年过40岁，是四川省广安县

石笋镇文昌街居民向明春。

提起他的不幸遭遇时，人们议论纷纷：

“是沈阳人民救了他的命，

外出打工真难啊！

今年3月1日，向明春带着挣钱的梦想，告别爱妻和两个未成年的女儿，去大连市打工。

当他来到广安火车站时，突然改变主意，决定去沈阳。

3月6日，当他抵达沈阳下车时，才

发现自己那个装有衣服、身份证和100多元现金的行李包被扒手洗劫一空。

4月7日，在沈阳电视台记者赵阳、张吉顺等人的帮助下，要来救护车，把向明春送到

沈阳市第四人民医院观察治疗，医院还专门雇请一位民工照顾他。

赓即，沈阳电视台播放了

向明春冻伤住院的新闻，引起当地群众的关注，沈阳市政府很快与广安县政府联系，通知其

亲属火速赴沈。

向明春之妻柏长余接到电报后，心急如焚，她东拼西凑，好不容易凑齐500

元钱，去邮局电汇到向明春所住的医院。

接着，柏长余又想方设法筹措路费，她怀揣着镇粮

站、供销社、医院、学校等单位职工和乡亲们捐助的1100多元现金，在广安县石笋司法所律

师李正法的陪同下，搭乘了驶向北国的列车，于4月18日抵达沈阳。

当柏长余见到自己丈夫

面黄肌瘦、双手双脚用布包裹着的模样，禁不住泪如泉涌。

向明春见到亲人突然出现在病床

前，顿时悲喜交加。

不一会儿，李正法和柏长余查看了患者的病情，因冻伤严重，导致四肢

腐烂，如不及时做四肢截除手术，将直接危及病人的生命安全。

医生说：

“现在，患者的臭味

熏人，污染了整个病房，住院的病人对此提出抗议。

要救向明春的命，必须做截肢手术！

为了救人，李正法和柏长余请求医院立即给病人作截肢手术。

然而，当柏长余得知手术、

输血等费用大约要用1万多元时，急得六神无主。

天啦，她哪里交得出这么多钱呢？

为难之际，李正法陪他去找市长张荣茂求援，张市长当即表示：

“先做手

术。

救人要紧！

”沈阳电视台率先捐赠1000元，交给医院为向明春作手术，并拍摄电视新闻

播出，再次呼吁各界人士为四川患者奉献爱心。

4月21日，沈阳市政府、卫生局、医政处、

民政局、红十字会的领导和同志们聚集医院现场办公，分别听取了患者病情、家庭经济状况

的汇报，拍板解决了医疗费用。

李正法和柏长余才如释重负。

4月23日，医生们给向明春冻

坏的四肢作了截除手术，当地广播、电视及报社作了报道。

手术后，许多人从四面八方涌向

医院，有的送来现金，有的送来糖果、馒头和面包?

?

用爱点燃了他的希望之火！

冻伤无情党有情，惨遭不幸遇恩人。

经过43天的精心治疗和特殊护理，向明春终于痊愈

了，1．5万多元医疗费，只交了1500元，其余费用全部由医院承担。

5月20日，向明春在

亲人的护理下出院启程回四川。

临走时，辽宁森工地板实业公司余经理给他捐款1500元，沈

阳市民政收容遣送站赠给他500元?

?

;沈阳电视台记者摄下了人们为他送行时那一幕幕感人肺腑的场面。

从沈阳到北京直到广

安，他沿途受到特殊照顾，一律免费乘车、吃饭。

北京到重庆的9次特快列车全体乘务员给

向明春捐款445元，并给他写了一封热情洋溢的慰问信。

一路上，不少乘客都给他送钱送物

送水果?

?

这一切的一切，向明春看在眼里，记在心上，他不知有多少感激的话儿要说啊！

?

5月23日，向明春终于从遥远的北国回到了生养他的家乡。

从出走到归来，整整83天，

他历尽艰辛，饱受了人间的冷暖。

连日来，乡亲们纷纷前去看望他，为他奉献一片爱心；县、

镇、村的干部们也去安慰他，为他排忧解难。

夜幕降临，向明春躺在他那睡了多年的床上，万感交集。

正欲外出打工的人们，你能从向明春的遭遇中吸取什么教训呢？

（3）工作通讯所谓工作通讯，就是反映贯彻执行党的路线、方针、政策中的成绩，总结实际工作中的

经验和教训，或者探讨有争议的亟待解决的问题的报道。

它是报纸上经常运用