6个O核心高管岗位职责及任职资格.docx
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6个O核心高管岗位职责及任职资格
核心高管团队工作分析表
企业的核心管理人员,除董事长外,至少包括六O团队,分别是:
1)CEO(首席执行官),全面战略执行及目标达成
2)CSO(首席营销官),销售业绩达成,市场策划
3)CTO(首席技术官),技术研发及技术人才培养
4)COO(首席运营官),公司日常运营工作的全面管理
5)CFO(首席财务官),财务管理与现金管理
6)CHO(首席人力官),人力资源的选聘及人才培养,组织系统的建立,运用于完善
因企业发展阶段的不同,并非每个企业均有完善的六O团队,而六O团队是企业未来发展最为有利的关键推动人才,因此制定企业六O团队的工作分析是非常必要的,企业在未来进行这些人才招聘时亦可适用。
下附:
企业董事长及六O团队工作分析表:
1.董事长工作分析
工作分析表
表一:
从事岗位名字
董事长
有无兼职
无
我的上级岗位名字
股东大会
我的部门名字
董事会
下级的岗位
总经理
岗位任职资格要求
年龄:
40-50岁
性别:
不限
籍贯:
不限
学历:
本科以上,本行业专业毕业
婚姻状况:
已婚
岗位任职资格要求
经验要求:
10年以上企业全面管理工作,至少8年以上本行业全面管理工作经验,有突出业绩及案例
知识要求:
熟悉企业运营战略规划,具备行业市场建设,生产,人力资源,财务战略规划及制定相关专业知识
能力要求:
有优秀的领导力,出色的公关活动能力;善于协调,沟通;亲和力,判断力,决策力,计划力强;良好的敬业精神和职业道德操守,有很强的感召力和凝聚力
其它要求:
具备敏锐的商业触觉;为人干练、踏实;责任心、事业心强。
表二:
重要性
具体工作
占用时间%
1
企业战略规划与实施
1)提出企业5-10年中长期战略规划;
2)每年度12月20人前,提出公司新一年度战略目标,包括销售额,成本、市场、产品、人才、系统目标,并根据此目标与CEO及核心高管签订《目标责任书》;
3)根据企业外部资源及行业形势,进行及时战略调整;
4)对企业年度战略目标的执行情况,进行推动监督,每季度进行一次目标检查,以达到目标实现,年度目标实现率在90%以上
5)对股东汇报企业经营情况,要求企业新年度整体效益增长为?
%以上,利润?
万以上,资产实现增值?
%以上。
20%
2
企业财务管理:
1)负责任命,管理财务负责人;
2)对财务活动,资金管理,账务管理、税务管理进行统筹和管控,要求财务运营安全,财务体系完善健全,财务指标达标;
3)对企业重大投资项目进行审核,要求投资回报按照预定周期,达到预期收益,即实现率在90
%以上;
4)每季度末向股东汇报企业财务状况,每年元月20日前向股东大会提交企业上年度财务报告,财务分析等文件
30%
3
企业定位与文化管理:
1)提出企业的定位、愿景、并用文字及图片形式进行清晰表述;
2)提出企业的文化、价值观、行为理念,每年度修正一次;
3)建设企业文化系统,与企业外部品牌体系形成良好互动关系;
4)推行企业文化建设,要求实现员工对企业文化,价值观认知及认同度在75%以上
5%
4
企业人才培养与管理:
1)对企业的核心高管,进行聘任,晋升和考核、薪酬谈判,考核时间;每季度结束后5日进行季度考核,每年元月5日前进行上年度考核;
2)培养CEO/CTO/COO三名关键人才,实现到岗率100%以上
3)每年举办至少2期企业核心高管训练营,考核通关率80%以上;
4)企业核心高管团队稳定,人才编制达标率在85%以上,人员流失率在10%以上
15%
5
企业资源管理:
1)代表企业,建立并维护与政府,重要战略合作客户,重要合作商之间的关系,争取政策最优化;
2)代表企业,参加重大公关活动,提升企业品牌形象
15%
6
企业系统与流程建设:
1)建设企业机制系统、财务系统,并在企业内部实施,要求实现率为80%以上
2)建设企业战略系统,并分解成发展步骤进行实施,要求实现率为80%以上
10%
7
其它管理:
1)每季度末召集董事和相关人员,召开董事会会议,就公司各项重大事项进行讨论,并形成董事会决议,进行公布执行;
2)每年元月召开一次股东大会,汇报及通报企业经营状况
5%
2.CEO工作分析表(示例)
工作分析表
表二:
从事岗位名字
CEO
有无兼职
无
我的上级岗位名字
董事长
我的部门名字
总经办
下级的岗位
运营总监、营销总监、财务总监、人力资源总监、技术总监、采购总监等
岗位任职资格要求
年龄:
35-50岁
性别:
男性
籍贯:
不限
学历:
硕士以上学历,企业管理、工商管理、行政管理等相关专业
婚姻状况:
已婚
岗位人资资格要求
经验要求:
10年以上企业管理工作经验,至少5年以上企业全面管理工作经验
知识要求:
熟悉企业业务和运营流程;具备企业管理、战略管理、市场开发管理、生产及作业管理、人力资源管理、财务管理等相关专业知识
能力要求:
有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力;善于协调、沟通;亲和力、判断能力、决策能力、计划能力、谈判能力强;良好的敬业精神和职业道德操守,有很强的感召力和凝聚力。
其它要求:
具备敏锐的商业触觉;为人干练、踏实;责任心、事业心强。
有汽车后市场同行业工作经验优先录用。
表二:
重要性
工作内容
占用时间%
1
战略目标实施计划制定:
1)根据董事会下达的年度整体战略目标,制定战略实施计划,并落实实施(每年1月10日前提交董事会审核);
2)每年元月20日前上交企业年度经营报告
5%
2
销售与利润目标达成:
1)按照公司战略规划与实施计划,完成企业季度、年度销售目标,要求正常目标实现率100%,争取实现冲刺目标;
2)通过销售,达到企业现金充足,20%-30%的预收款,无应收款状况;
3)按照公司战略规划,对成本进行有效控制,对预算内、外开支进行审核,实现公司利润率达到20%以上,整体利润目标实现率在85%以上
25%
3
市场与品牌目标达成:
1)按照企业发展规划,进行市场开拓与管理,实现所有星座管理,省级城市均开设直营公司、县市级城市设立直营公司,目标实现率90%以上;
2)对各市场设立的直营公司进行管理,要求实现盈利率80%以上,且50%以上的直营公司实现利润率在20%以上;
3)与同行开展竞争,跻身本行业第一集团军行列;
4)通过对品牌的宣传、策划、有效运作,让企业品牌成为行业内某一领域的首选品牌
15%
4
产品研发与策划:
1)对企业产品进行规划,区分为前、后端产品,其中前端产品不少于3个;
2)每年度推出新产品与战略性产品,其中新推出产品不少于10个、销售额占比在30%以上;
3)每年对专利及著作权的申请,不低于20个;
4)每年度进行产品升级,平均每2年产品升级一次;
5)建立一套产品标准化流程,并形成文件及手册,每年度更新一次;
10%
5
人才培养与管理:
1)企业整体人才编制达标率在80%以上,其中关键人才到岗率85%以上;员工整体流水率在20%以内,其中核心人才流水率在10%以内;
2)年度培养副总经理10名、每年亲自主持至少4期储备总经理训练营,每2月召开一次总经理会议;
3)企业干部储备,达到规划目标的85%以上;
4)审定公司具体规章、奖罚条例,工资奖金分配方案、经济责任挂钩办法并组织实施;
5)对企业的各部门高管、进行聘任、晋升和考核、薪酬谈判,考核时间;每月5日前完成上月考核,每年元月5日前进行上年度考核;全绩效考核较上年同期提升5%
3.CSO工作分析表(示例)
工作分析表
表一:
从事岗位名字
CSO
有无兼职
无
我的上级岗位名字
总经理
我的部门名字
营销中心
下级的岗位
大区经理、销售经理、市场经理
岗位任职资格要求
年龄:
30-45岁
性别:
不限
籍贯:
不限
学历:
本科以上学历,市场营销类、企业管理类专业毕业
婚姻状况:
不限
岗位人资资格要求
经验要求:
5年以上销售管理岗位工作经验,其中3年以上本行业工作经验
知识要求:
对市场营销工作有深刻的认知,熟悉本企业产品及行业业务流程
能力要求:
具有敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力,有较强的团队激励及统筹规划能力;优秀的沟通、协调、组织与开拓能力;较强的观察力和应变能力;
其它要求:
正直、坦诚、成熟、豁达、自信;高度的工作热情、良好的团队合作精神;过程跟进与协调能力、沟通及谈判能力、学习能力
表二:
重要性
工作内容
占用时间%
1
销售目标达成:
1)根据公司战略目标,每年12月20日前制定下年度目标达成计划,并上交总经理审核,对下设销售区域进行任务分配并监督执行;
2)完成企业月度、季度、年度销售额目标,要求正常目标实现率100%,争取实现冲刺目标;
3)实现20-30%预收款,无应收账款;
4)完成市场拓展目标,目标达成率90%以上
30%
2
客户管理:
1)每月开发新客户不少于30家,客户重复消费率超过30%;
2)每月走访重点客户不少于3家,客户满意度85分以上;
3)客户流失率控制在10%以内;
4)指导各销售经理与重点客户的商务谈判,建立稳定的供销关系;
5)建立完善的客户服务体系与备案体系,客户备案率100%
15%
3
销售策划:
1)负责审核市场部策划方案,并督导执行(每季度至少一次策划方案,实施率达到90%以上);
2)根据行业内竞争对手情况(产品价格、销售通路、促销手段等信息),调查、分析与预测本行业市场状况,每季度提交一份分析报告,采信度80%以上;
3)代表公司对外交流,定期参加行业内会议,根据行业最新动态,调查营销策略
10%
4
营销体系建设:
1)负责建立并完善营销体系,制定营销中心各项工作流程,管理制度、销售手册、要求实施率100%;
2)对营销体系的实施进行部门全员培训,员工认识度90%以上
15%
5
人才培养与管理:
1)负责制定各项销售激励政策,对本部门人员进行有效管理,内部满意度85%以上;
2)每月4日前完成上月本部门人员考核工作;
3)每年培养销售经理4名以上,储备总监训练营至少4期,考核通关率80%以上;
4)实现团队编制达标,人员到岗率90%以上,流失率20%以内;
5)主持销售例会,进行文化,业务技能等方面的培训
20%
6
其他职责:
1)每月25日前制订下月部门费用预算,严格控制费用支出,预算误差率5%以内;
2)负责与各部门协调,做好与生产,研究的配合工作
10%
4.CTO工作分析表(示例)
工作分析表
表一:
从事岗位名字
CTO
有无兼职
无
我的上级岗位名字
总经理
我的部门名字
技术研发中心
下级的岗位
副总经理、技术经理、产品经理、工程师
岗位任职资格要求
年龄:
35岁以上
性别:
不限
籍贯:
不限
学历:
本科以上学历
婚姻状况:
不限
岗位人资资格要求
经验要求:
5年以上本行业工作经验,3年以上技术管理岗位工作经验,从事过本行业所有技术类岗位,并有书面标准化能力
知识要求:
熟悉所在行业的生产过程,熟悉原材料的各项质量标准,对本行业技术领域知识掌握较好
能力要求:
优秀的问题分析能力、判断与决策能力,沟通能力、创新能力
其它要求:
能承受较大工作压力,良好的团队合作精神,具备一定行业权威性
表二:
重要性
工作内容
占用时间%
1
产品研发:
1)负责根据产品战略与客户需求,制订新产品研发计划,每年1月上交总经理审核,产品开发完成率100%;
2)每两年至少对产品进行技术改进升级一次,并制定相应的产品标准与使用手册;
3)负责技术研发成果转化,收益率达到目标要求
2
技术体系建设:
1)负责技术流程体系的建立与完善(三个月完成技术流程体系的建立,每季度进行一次修订)
2)每年1月根据行业调研情况进行产品、技术分析、并制作分析报告,采信率90%以上;
3)负责产品设计记录档案,资料的保管,要求所有资料完整无丢失、无差错、无泄密)
3
人才培养与管理:
1)负责按照当天施工单位要求安排调配工作,监督每一批次均按技术要求进行生产;
2)负责与其他部门配合编制产品知识培训手册(新产品开发完成后一周内完成产品知识培训手册的编制,零差错);
3)每年对生产、销售等相关部门进行技术培训不少于4次,通关合格率90%以上;
4)每年培养技术工程师不少于2名,达到团队编制达标,人员到岗率90%以上,流水率10%以内;
5)每月5日前完成上月员工考核工作,提出奖惩建议,内部满意度90%以上;
6)每月对部门内人员培训至少一次,每季度通关合格率90%以上
25%
4
技术申报:
1)每季度末进行一次技术申报;
2)每年申请专利或著作权不少于4个
10%
5
其它职责:
1)每月25日前上交下月费用预算,负责部门费用控制,预算误差率小于5%;
2)协助销售部编写投标方案,并协助完成销售工作;
3)参与制定公司发展战略,产品战略
15%
5.COO工作分析表(示例)
工作分析表
表一:
从事岗位名字
COO
有无兼职
无
我的上级岗位名字
总经理
我的部门名字
运营中心
下级的岗位
营运经理、行政经理
岗位任职资格要求
年龄:
35-45岁
性别:
不限
籍贯:
不限
学历:
本科以上学历,企业管理、工商管理专业优先
婚姻状况:
不限
岗位人资资格要求
经验要求:
有五年以上行政管理岗位工作经验,三年以上本行业工作经验、有丰富的管理实战经验
知识要求:
具备全面的行政管理、企业管理、战略管理、组织变革管理、法律知识、对现代企业人事行政管理模式由系统的了解和实践经验积累
能力要求:
具备良好的沟通、协调、调度、指挥能力、计算机操作熟练、较好的英文听、说、读、写能力
其它要求:
正直、坦诚、成熟、豁达、自信
表二:
重要性
工作内容
占用时间%
1
行政管理:
1)统筹规划公司行政管理,制定及落实行政战略规划(每年12月25日前提交行政规划报告);
2)及时了解国家行政管理政策,组织公司各项行政管理制度的制定、修改、并监控各项制度的执行(完成率100%;
3)对公司劳动纪律、规章制度的执行监督及违纪人员的处理工作(处理及时率100%);
4)审阅行政、后勤的各类管理报表,及时发现重要问题并组织力量快速有效地解决(处理及时性100%)
35%
2
决策执行:
1)参与公司经营管理及重大问题决策,为公司高层决策者提供合理有效的数据与建议(每年12月提交一次合理化建议报告,通过率100%);
2)下达及部署各项公司决策,准确率100%;
15%
3
成本管理;
每年12月制定下年度行政预算,每月25日前制定下月行政预算,严格控制预算内,外支出情况,预算误差率低于5%
15%
4
组织系统建设:
1)协助人力资源部完成企业组织系统建设各模块的建立与导入工作,实施率90%以上;
2)协助人力资源部进行全员培训,实现组织系统正常运行
10%
5
协调处理好工商、消防、城管、政府等各种外围关系(公司日常事故率0)
10%
6
人才培养与管理:
1)每年培养行政经理2名,达到团队编制达标,部门内;人员到岗率90%以上,流失率10%以内,公司总流失率20%以内;
2)每月5日前完成上月员工考核工作,提出奖惩建议;
3)每月对部门内人员培训至少一次,每季度通关合格率90%以上;
4)每年对全员进行文化,制度类培训不少于2次,员工认知度90%以上
15%
6.CFO工作分析表(示例)
工作分析表
表一:
从事岗位名字
CFO
有无兼职
无
我的上级岗位名字
总经理
我的部门名字
财务中心
下级的岗位
财务经理、投融资经理、预算经理、成本经理
岗位任职资格要求
年龄:
35-45岁
性别:
不限
籍贯:
不限,本地户口优先
学历:
金融、会计专业,本科以上学历
婚姻状况:
不限
岗位人资资格要求
经验要求:
8年以上金融或财务工作经验,3年以上本行业财务工作管理经验
知识要求:
要有注册会计师资格,具备较全面的财务专业理论知识、现代企业管理知识,熟悉财务相关法律法规、熟悉国家有关金融、税收、财经政策及经济政策
能力要求:
出色的管理、计划、组织和沟通协调能力,具有较高的稳定性和忠诚性
其它要求:
工作细致、严谨、事业心、责任心强
表二:
重要性
工作内容
占用时间%
1
信息管理:
1)每天信息汇总集团所有销售额、利润预算额、产品销售数据,向相关人员汇报,数据准确性100%;
2)每天向相关人员公布PK结果与PK排名;
3)每周公布公司现金账,包含总公司,分子公司所有账上现金,应收应付款项;
4)每月公司企业资产情况,包括资产折旧;
5)每月公司公司产品交付率、退款名单、投诉名单;
6)每次销售活动后,公布成交额情况;
7)每月公布公司三表(资产负债表、损益表、现金流量表)
20%
2
税务管理:
1)每月20日前依税法要求完成公司报税工作,要求准确无差错;
2)税销率控制在5.5%以内;
3)税务查账次数为0;
4)劳务人员、劳动人员、资源人员及营业税、所得税,合理筹税形式报告,提出建议意见,每年1月上交一次,完成公司税务筹划工作
5%
3
核算管理:
1)每月5号前,核算出集团总部,各事业部、分子公司利润,并作出工资表并发放工资;
2)每月10号前,做出所有人员奖金提成分红表,按规定发放分红;
3)每月15号前,核算出所有项目利润,按规定发放分红
10%
4
资产管理:
1)公司所有固定资产进行编号、统计、按照要求进行折旧;
2)每季度写出一份投资资产增值报告;
3)对不良资产处理及分析,出具报告,每季度上交一次
5%
5
团队管理:
1)团队编制达标,人员到岗率超过90%,人员流失率10%;
2)每年举办2次财务人员训练营,考核通关率90%以上;
3)每年举办2次中、高级财务人员技术培训,考核通关率90%以上;
4)每年培养2名财务经理;
5)每月5日前完成财务人员的绩效考核;
6)对非财务人员,进行必要财务技能培训,每年不少于2次
10%
6
审计管理:
1)对集团内任何人员具备设计资格,并具备审计后直接处罚权力;
2)对预算执行结果,有审计权力;
3)依据公司电网,对所有人员用款去向有审查权力;
4)对所有子公司的账务管理和管理人员,有财务审查权力;
5)每月10日前完成上月报销凭证的审计工作,核实票据的真实性
5%
7
财务管理:
1)每季度修订一次财务相关制度,并对财务系统,报销流程进行完善;
2)完善集团所有财务人员亲人联系表,商业宝秘书,商业承诺书,并妥善保存,内容真实准确;
3)负责管理公司所有产权证,著作权证,档案证,商业保密书,对外合作合同,资料齐全无丢失;
4)对所有违反财务制度的人员进行处罚决定;
5)每月10日前与所有分子公司财务人员完成对账工作
6)定期对公司经营状况进行阶段性的财务分析与财务预测,并提出合理化建议,意见(每个季度进行一次财务分析)
20%
8
预算管理:
1)每月26日,宣布预算开始,通知所有管理人员进行部门预算;
2)每月28日前,收集各部门预算数据,包括正常预算,订单式预算;
3)每月30号前,汇总预算并协助总经理完成审批工作;
4)财务部依据环比数据及市场调查数据,对预算提出质疑与审计;
5)次月1号起,实施预算,保证年度预算误差率不高于5%
10%
7
成本管理:
1)每月分别召开一次生产成本会议与管理成本会议;
2)每月5日前协助仓储部完成仓储盘点工作
10%
8
投融资管理:
依据公司战略规划,于每年12月2日前上交下年度投融资计划,计划实施率1005,保证资金运转顺畅
5%
7.CHO工作分析表(示例)
工作分析表
表一:
从事岗位名字
CHO
有无兼职
无
我的上级岗位名字
总经理
我的部门名字
人力资源管理中心
下级的岗位
人力资源经理、薪酬绩效经理、招聘经理、企业文化经理
岗位任职资格要求
年龄:
35-45岁
性别:
不限
籍贯:
不限
学历:
本科以上学历,人力资源管理、企业管理类专业毕业
婚姻状况:
已婚
岗位人资资格要求
经验要求:
10年以上人力资源管理经验,其中5年以上管理工作经验,同行业5年以上工作经验
知识要求:
熟悉国家,地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇,培训等方面的法律法规及政策
能力要求:
对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累,对人力资源管理各个职能模块均有较深入的认识,能够指导各个职能模块的工作
其它要求:
原则性强,具亲和力及战略眼光
表二:
重要性
工作内容
占用时间%
1
工作计划管理:
1)组织制定本部门年度业绩目标分解,工作计划和实施步骤,并报上级审定(每年12月25日前提交,可实施率高于90%);
2)组织制定本部门月度工作计划,并细化分解到各个岗位(每月25日前制定,可实施率100%)
3)组织并监督下属人员完成年度、季度、月度及日工作计划,并针对完成情况,进行工作总结(每季度提交一次工作总结,提出可改进方案)
10%
2
企业编制达标:
1)制定公司人力资源招聘计划并组织实施,对人员招聘的进度和质量进行监控,每季度对公司招聘渠道进行招聘效果评估并备档留存;
2)完成企业年度人员编制目标,规定时间内人员到岗率95%以上,人员流失率20以内
15%
3
组织系统建设及导入:
1)制定组织系统建设方案,按阶段组织实施,方案实施率90%以上;
2)组织全员进行导入培训,全员认知度90%以上
20%
4
薪酬管理:
1)收集汇总行业市场薪酬、福利情况,并形成报告(每半年做一次薪酬调研,并制作调研报告);
2)每年12月30日前对公司全员进行薪酬满意度调查,了解公司各岗位薪酬实际收入情况,并出具调查报告;
3)结合公司经营发展状况制定适合公司的薪酬,福利政策和制度(每年12月提交薪酬制度,修改次数不高于3次)
10%
5
绩效管理:
1)根据公司经营发展目标,组织制定绩效考核制度,依据实际运行效果每年12月修订一次);
2)组织实施公司绩效考核并负责审核各项考核结果,协助进行绩效面谈(每月抽查考核结果,抽查率不低于30%);
3)协调和指导公司各部门绩效考核工作(对各部门进行绩效培训,每月不少于2小时)
10%
6
培训管理:
1)根据公司经营发展目标,组织制定公司员工培训管理制度(每年12月修订一次);
2)根据培训需求分析,每年12月拟定下年度培训计划,计划执行率90%以上;
3)组织实施公司员工培训并负责培训考核,培训达标率不低于85%;
4)负责培训后效果的跟踪与评估,监督培训转化率*每年1月对上年度培训效果进行评估分析,出具评估报告,并提出改进建议);
5)负责对新入职员工的岗前培训,考核通关率90%以上
15%
7
综合管理:
1)组织起草与人力资源部相关的管理制度,呈报上级批准后组织实施并进行监督(每年12月对制度进行修订,完善率高于90%);
2)协调、管理公司各部门之间员工关系(内部满意度95%以上);
3)计划和审核公司各部门人力资源管