第二章电子商务概论教案.doc

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【课题】§2.1—2.2电子商务安全问题的提出、安全技术标准

【目的要求】了解电子商务的安全性问题；识记电子商务方面的安全技术标准，了解早期以及目前所应用的电子商务安全方面的技术

【教学内容】1.电子商务的安全性问题

2.早期采用的电子商务安全技术

3.ssl安全技术

4．Set安全技术

【重点】掌握电子商务当中可能出现的安全问题

【难点】理解ssl和set两种技术

【教学方法】讲授提问法、分组讨论法、案例分析法

【教具】教材

【课型】新课

【课时安排】4课时

【教学过程】

第二章电子商务系统的安全

§2.1—2.2电子商务安全问题的提出、安全技术标准

Ⅰ导入

Internet是一个全球性的计算机互联网络，所有人都可以通过网络的连接来共享和使用。

它在给人们带来无尽的方便的同时也带来了很多的隐患。

因此，我们在享受电子商务给我们带来的方便的同时，也要关注相关的安全问题。

Ⅱ教学步骤

一、电子商务的安全性问题

1.信息传输的保密性

例如客户的账号信息，商户的商业信息等等

2.交易文件的完整性（不可修改性）

电子文件、电子合同一个做到不可修改

3.交易的不可抵赖性（不可否认性）

交易一旦达成就不能否认，否则，必然损害买卖双方其中一方的利益。

4.交易者身份的确定性

网上交易的双方很可能相隔万里，要想交易成功首先要确认对方的身份。

二、早期采用的电子商务安全技术

1.部分告之

将在网上传输的最重要的信息，如信用卡的账号略去，再采用电话的方式告之，

2.另行确认

在网上传输消息之后，再用电子邮件的方式进行交易的确认，才认为有效

3.在线服务

为了保证信息传输的安全性，用企业提供的内部网来提供联机服务

三、ssl安全技术

Tcp/ip协议能为用户提供可靠的信息传输，但是在制定的过程当中没有考虑到安全问题。

在网上的常见的几种欺骗模式：

1.采用假的服务器来欺骗用户的终端

2.采用假的用户来欺骗服务器

3.在信息的传输过程中截取信息

4.在web服务器和web用户之间进行双方欺骗

4．Set安全技术

Ⅳ布置作业

简答题：

1.Internet的起源、发展、功能，以及它的接入式

2.IP地址分类及域名系统

Ⅴ板书设计

第二章电子商务的网络与交易

§2.1Internet上网基础

一、Internet简介

（1）起源

（2）发展

（3）功能

二、Internet接入

（1）拨号上网

（2）通过专线、局域网上网

（3）宽带接入

（4）无线接入

三、浏览器介绍

四、IP地址和域名

【课题】§2.2—2.3上网购物（BTC、BTB）交易过程示例

【目的要求】了解电子商店中的一般购物过程，介绍购物实例

【教学内容】1.电子商店中的一般购物过程

2.购物实例

【重点】掌握电子商店中的一般购物过程

【难点】理解购物实例

【教学方法】讲授提问法、分组讨论法、案例分析法

【教具】教材

【课型】新课

【课时安排】2课时

【教学过程】

§2.2—2.3上网购物（BTC、BTB）交易过程示例

Ⅰ导入

学习电子商务的最终目的就是建立自己的电子商店，然后赢得利润。

在建立电子商店之前，要了解一下电子商店中的一般购物过程。

Ⅱ教学步骤

一、电子商店中的一般购物过程

会员注册—选择商品—放入购物车—确认购物—交费—配送

二、购物事例

1.BTC:

在实际的购物过程中，某些顺序可以调整或更改。

比如可以通过广告直接进入购买页面。

另外，登录也可以是刚浏览页面时就登录，也可以到要付款时才登录，这些都是很灵活的。

还可以通过搜索找到需要的商品。

选择后，到付款页面，这个时候，如果是第一次来，还没有注册的要去注册，然后填完详细地址和电话后，一般再经过确认，就可以付款了。

2.BTB：

阿里巴巴是个综合性的电子商务平台，有新闻，有商贸信息，也有专业的市场。

他有自己的特色，服务宗旨是客户高于一切。

拥有各种语言的针对不同群体的网站。

阿里巴巴如何为企业提供个性化服务：

（1）宣传行网站

（2）交流行网站

（3）社区型网站

（4）商务网站

（5）网站寄存

Ⅲ总结

电子商店中的一般购物过程以及两个事例

Ⅳ布置作业

简答题：

电子商店中的一般购物过程是怎么样的？

Ⅴ板书设计

§2.2—2.3上网购物（BTC、BTB）交易过程示例

1．电子商店中的一般购

2．物过程

3．购物实例

（1）BTC

（2）BTB

【课题】§2.4综合性商务网站示例及复习第二章

【目的要求】了解8848网站的电子商务架构及他的电子商务解决方案

【教学内容】1.8848网站介绍

2.8848网站电子商务架构

3.8848网站的电子商务解决方案

【重点】掌握8848网站电子商务架构

【难点】理解8848网站电子商务的解决方案

【教学方法】讲授提问法、分组讨论法、案例分析法

【教具】教材

【课型】新课

【课时安排】2课时

【教学过程】

§2.4综合性商务网站示例及复习第二章

Ⅰ导入

8848公司成立于19999年，是中国目前最大的电子商务企业之一。

8848的历史就是中国电子商务从无到有、从小到大的发展历史。

8848网站自身是电子商务的先锋，其电子商务贸易额在国内同行业中也是领先的。

今天以它为例帮助大家进一步认识电子商务。

Ⅱ教学步骤

一、8848网站简介

8848公司成立于1999年，是中国目前最大的电子商务企业之一，具有现阶段中国电子商务最完善、最强大的服务支持体系，能够为企业客户提供全面的电子商务解决方案。

二、8848电子商务基础架构

8848公司向用户提供垂直交易市场、采购管理、销售管理、供应连管理、企业无六管理、网上商城解决方案、电信网上增值服务等电子商务解决方案。

1.电子商务解决方案的基础架构

（1）采用国际标准以确保产品的标准性和兼容性

（2）全方位的解决方案

①安全有效的支付方式

②高效快捷的专业化的配送体系

2.网上分销系统介绍

（1）系统结构

网上分销系统（Ed）帮助分销企业适应网络时代的有力工具。

企业由此得到的收益：

建立电子渠道网络，提供先进的管理手段；降低企业的各种经营成本，强化企业价值链，使企业的利润最大化；

（2）系统简介

eD系统基于Internet网络架构，符合J2EE技术标准，采用表示、应用与数据分离的三层结构，支持基于XML的传输机制，开放式集成了定单处理、销售管理、库存管理、财务分析等各项功能。

（3）功能描述

①商品目录和信息

②客户关系管理

③渠道管理

④销售管理

⑤订单履行

⑥库存管理

3.8848分销系统实际运作

针对不同的产商和代理商，8848准备了3套网上分销解决方案，分别有标准版、专业版和企业版。

三、电子商务解决方案简介

1.8848电子商务解决方案

（1）网上交易市场

（2）网上分销系统

（3）网上采购系统

（4）网上销售系统

（5）网上商城系统

（6）网上电信营业厅系统

2.网上商城系统介绍

（1）功能列表：

①商品发布

②网上购物

③店铺管理

④商家管理

⑤订单管理

⑥站点管理

（2）系统特点

①易于操作

②商品信息的及时性

③灵活方便的店面风格设置

④灵活多样、易于扩展的商品信息描述

⑤便于使用的购物平台

⑥安全可靠的电子商务平台

⑦提供多种支付手段

⑧开放式的电子商务平台

3网上交易市场

（1）系统简介

用于快

速创建各种水平的和垂直的在线交易市场。

（2）系统功能

①内容管理和目录聚合

②供应商管理

③采购管理

④订单匹配

⑤交易履行

⑥在线结算

（3）系统特点

①全球化的交易系统

②丰富的交易处理

③安全的应用环境

④强大的商业服务支持

⑤用户友好

四、习题

1.Internet是从哪个年代开始的？

为什么会得到很快的普及？

答：

（1）起源

Internet是在美国较早的军用计算机网ARPANET的基础上经过不断变化的。

Internet的起源主要分为以下几个阶段：

①雏形

1969年，美国国防部高级研究计划管理局（ARPA）开始建立一个命名为ARPAnet的网络。

当时主要事用于军事，这就是Internet的雏形。

②发展阶段

美国国家科学基金会（NSF）在1985年开始建立NSFnet。

它规划建立15个超级计算机中心及国家教育科研网用于支持科研和教育，这就是全国性的计算机网络，并以此为基础，实现同其他网络的连接。

1989年MILnet（由ARPANET分离出来）实现喝NSFnet连接后，就开始采用Internet这个名称。

自此以后，其他部门的计算机相继并入Internet，ARPANET宣告解散。

（2）发展

随着商业网络喝大量商业公司进入Internet，网上商业应用得到高速的发展，同时也使Internet能为用户提供更多的服务，使Internet迅速普及和发展起来。

（3）功能：

①信息的获取与发布

②电子邮件

③网上交际

④电子商务

⑤网络电话

⑥网上事务处理

⑦Internet的其他应用

2.IP地址是计算机的物理地址吗？

IP地址与域名是什么关系？

域名中的COM、EDU等是什么意思？

答：

不是。

是计算机的网络地址。

一个域名一定对应一个IP地址，但一个IP地址可以对应多个域名。

COM指商业机构；EDU指教育机构或设施。

3.个人申请上网有几种形式？

企业有几种形式？

答：

（1）拨号上网

（2）通过专线、局域网上网

（3）宽带接入

（4）无线接入

（1）（3）（4）个人，

（2）（3）企业

另外，还有手机上网、卫星上网、代理服务器上网等

4.试比较一下阿里巴巴和8488网站的特点，并分析一下他们的发展前途，提出你的建议。

答：

（1）阿里巴巴

的特点主要是体现在BTOB上。

阿里巴巴为企业提供个性化的服务，对不同的企业它能提出不同的电子商务解决方案。

主要有以下几种类型：

宣传型网站、交流型网站、社区型网站、商务网站、网站寄存。

（2）8848网站是综合性的电子商务网站，无论是面向广大消费者的零售体系，还是面向分销商的分销体系，8848都具有极具效力的解决方案。

Ⅲ总结

8848网站介绍；8848网站电子商务架构；8848网站的电子商务解决方案；复习第2章，做习题

Ⅳ布置作业

简答题：

1.Internet是从哪个年代开始的？

为什么会得到很快的普及？

2.IP地址是计算机的物理地址吗？

IP地址与域名是什么关系？

域名中的COM、EDU等是什么意思？

3.个人申请上网有几种形式？

企业有几种形式？

4.试比较一下阿里巴巴和8848网站的特点，并分析一下他们的发展前途，提出你的建议。

Ⅴ板书设计

§2.4综合性商务网站示例及复习第二章

一、8848网站介绍

二、8848网站电子商务架构

三848网站的电子商务解决方案

习题：

1.Internet是从哪个年代开始的？

为