面试都不通过没有口才不能像其他人一样花言巧语推荐word版 13页.docx

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面试都不通过没有口才不能像其他人一样花言巧语推荐word版13页

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面试都不通过,没有口才不能像其他人一样花言巧语

篇一：

公务员考试面试84分,主要针对口才不好,没有自信的同学

前四次面试，都没怎么好好复习，总是以为答题就是要口才好，我口才不好，练也没用，这是极其错误的。

举个例子，一个口才好的人，叫他组织一次会议，他没有组织过，从哪说起都不知道。

当然，口才好对面试还是有帮助的，面试答题，内容是关键的，如果你答题时，充满自信，抑扬顿挫，行云流水，这些都能给你加分，如果没有内容，只是在那瞎掰，那一切都是浮云。

痛定思痛之后，好好复习，准备了两个月。

第五次面试，我口才还是一如既往的不好，说话语速过快，没有抑扬顿挫，中间还有打哏，还是拿了84分，所以跟我一样口才不好的同学，不要灰心，好好复习，把你的内容练好，再把你的毛病控制一下，面试还是有机会的。

现在很多人都说反套路，什么叫套路，就是给你一道题，你马上就能想到基本的答题思路和框架，这是必须的，没有思路和框架，你根据什么答题，你怎么往里面填东西。

那为什么要反套路，因为物以稀为贵，培训班，面试书上的套路，你会了，别人也会，每个人答的都一样，就没什么新意了，说的多了，考官就听腻了。

如果是你自己总结的套路，这个套路，就你一个人会，别人都不会，你答出来，考官就会觉得你答题有新意，就愿意听你说，那你成功的几

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率就更大一些。

下面我就说说我是怎么总结我的套路的（面试因人而异，仅供参考）

很多人都说面试要多练多说，这个绝对是对的，但是多练多说的前提是你知道要说什么，所以事先要练好基本功，把基础打牢，循序渐进。

我先买了一本参考书，某公1500道，某图1000道都可以，认真练习书上的每一种题型，每一道题。

有人说，练习时先不要看答案，先自己想，这个因人而异，我就直接看答案，因为我基础差，给我一道题都完全没思路，都不知道从哪说起，还不如直接看答案。

看完答案之后，要给它练熟，合上书本后，要能流畅的把整个题答完，然后对着答案分析，为什么这么答，一定要总结，这个是关键。

（一定要用笔写下来，好记忆不如一个烂笔头。

）一道一道的来，不必急于求成，练多了后，你会发现，其实题与题之间是有共通点的，所以你每一道题都要很熟，答这道题的时候能联想起其他的题。

再把这些题放在一起，找到共通点，进行二次总结。

这个过程说起来简单，其实耗时很长，我都花了快一个月（我白天要上班，只有晚上复习几个小时。

）

然后进行下一步，大量练习。

找一些你没练过的题，国考省考，那么多题，不用担心题不够，只怕你不愿意练，坚持不下去。

这时候练题，就不要看答案了，先自己想，自己答（如果看到题还是没思路，就说明你上一步还没做到位，继续练习上一步。

）答完之后，再对照答案，看看自己那些地方答得不够好，答的多了，我发现，其实有的参考书上的

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答案，也不一定是好的，我就发现有的参考答案明显不行，直接摒弃。

练习过程中，还是要多总结，每一道题都要总结，不能答完就完了，这题我会了，你要分析，为什么这么答，下次碰到类似的题，有没有可以套用的地方，总结多了，你就会形成自己的一套答题套路，这是三次总结。

（总结完了套路，要牢牢记住，因为面试答题时思考时间只有几十秒，最多一分钟，拿到一道题，要马上想起答题思路，写下要点，然后组织一下语言，其实练多了自然就记住了，一定要多练。

）有了自己的答题思路，你就要锻炼自己的胆量（以上两步，我都是自己下载录音软件，对着电脑练的），你可以找你的同学，找你的朋友，也可以上YY上练习，请他们帮你指点，他们可能没你答的好，但是对你的指点还是有帮助的。

以上三步都很好的完成了，你面试也就差不多了。

对于综合分析，我这里多说点，人际关系，组织管理，应急应变，答多了套路就出来了，都没什么问题，综合分析，要对国家的政策有一定的了解，要有一定的政治素养，要多关心社会上的一些热点话题，对于这方面的积累就是要多看报纸。

我白天上班时就上网看新华网和人民网的评论，纸质报纸就看南方都市报的社论，个论，有些人的观点真的很好，说的很到位，跟他们比我们还有很大的一段差距，但可以从他们的观点中吸取我们要的东西，

以上都是面试答题内容的准备，面试的过程中，可以加入一些经典

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的语句，我答题时说了句，在注重经济发展速度的同时，更要注重经济发展的质量，我明显看到主考官动了一下笔，所以在准备过程中，碰到经典的语句，要记下来，答题时用上能给你加分。

有人说面试时很紧张，紧张是必然的，不紧张倒奇怪了。

“手中有粮，心中不慌”，手中无粮，不紧张又有何用，手中有粮，紧张又何妨。

至于一些面试礼仪，不必过于纠结，大方得体就行了，有人说面试不能穿斜条纹西服，衬衫不能穿素色，我一个同学就穿蓝色斜条纹的西服，考了87分，还一个同学穿白色素色衬衫（夏天），也考了82分。

答题时要看着考官，以示尊重，我答题时就不敢盯着考官，频频看答题纸，还是拿84分，所以答题内容还是最重要的。

以上是我个人的一些观点，仅供参考，你们挑选有用的看，没用的忽略就行了。

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篇二：

201X面试口才训练

第一节

日积月累——素材积累和知识提升

面试的题材选取永远是离不开时代精神的。

国家机关招录的公务员需要具备较强的政治理论修养，需要具备关注时事、关注民生的敏锐神经。

同时还要求公务员具备较好的语言表达能力和沟通能力。

由于面试题目没有固定的出题范围，不是知识性的考试，而是对考生能力及求职心态的考查，这就需要考生全方位地积累素材，全面加强自己的知识储备。

建议考生从着手准备公务员笔试考试时，就可以附带积累面试的素材。

有些同学有很深的感触，申论复习得比较扎实的同学，在面试时尤其是在回答综合分析类问题时有话可讲，这其实说明，申论和面试是相通的，只不过前者要求用书面方式表达自己的见解想法，后者要求考生在压力之下即兴口头回答，更直接地考查考生的思维能力和表达能力。

如果本书的读者现在还没有开始进行素材的积累，那么希望从今天开始持之以恒地做好以下几件事：

一、书籍

首先是认真阅读面试参考书，厘清思路，找准复习的方向，也可以在后期利用面试参考书中的题目及答案来检验自己的复习成果。

其次是多看人文社科类的书籍，涉及范围要比自己的专业学习领域更广，了解各学科的一些基础常识，也可以适当地在自己感兴趣的学科上面深入阅读。

再次是有关报考职位本职工作的相关专业书籍。

虽说面试不是专业考试，但是部分结构化面试确实会涉及到专业内容。

比如银监、证监、保监三大系统的面试，常常会涉及到金融、证券、保险类的法律、会计、管理等相关专业知识。

即使你所报考的职位历年来没有涉及到专业内容，也可以多做一手准备。

一来面试命题专家也在不断地研究和创新面试题目，说不定面试题型会有新的变化；二来即使不考专业知识，如果能在答题过程中结合自己对岗位专业技能的认识，也更容易获得考官的认同。

二、报纸杂志

坚持每天阅读《人民日报》《光明日报》《工人日报》等报纸，也可以读一读《半月谈》等杂志的评论文章。

当然，可以关注的报纸杂志不只上面几种，多读一些地方性的报纸了解当地新闻动态也非常重要。

但要注意，一些报纸杂志上的评论文风犀利，并不符合面试时使用的语言风格，这些评论可以帮助我们开拓思维，但是在模仿的时候要注意变通，避免使用偏激的语言。

三、网络媒体

在这个信息化的时代，网络及一些电视媒体无疑是获取信息的重要渠道，随时关注身边的新闻，可以通过网络查找一些所需的资料，了解最新的国内信息。

除中央电视台的新闻节目外，一些专业类的新闻访谈节目也可以多关注。

还有一些电视节目关注的问题比较贴近大众生活，比如《一虎一席谈》即是这类关注老百姓最为关心的话题的访谈节目。

公务员面试题目取材曾经多次与该节目所选题材不谋而合。

需要提醒考生注意的是，有一些面试题目的选题并非当下的热门话题，而是千百年来中华民族乃至世界各民族人民追逐的永恒话题，涉及一些人类最为根本的价值观和道德品质

等，只不过有时候借助当下的一些新闻作为载体来进行考查。

这样的话题光是了解新闻本身还是不够的，更重要的是对这些基本的道德品质有深刻的认识和认同感。

这就需要更广泛地阅读一些经典名著，不断提升自身的道德修养。

第二节

脱敏训练——亲临体验和突破瓶颈

充足的素材积累和知识提升之后，就是全真式的模拟训练答题，一是锻炼口头表达能力，二是提高抗压能力。

想要如同亲临现场一样感受考场氛围，不妨听听过来人的感受。

如何提高考场抗压能力和应变能力，老考生们是最有发言权的。

考生一：

面试成功经验分享

第一，关于答案。

可能有些网友觉得答案重要，一直在催我揭晓答案，我觉得，答案是次要的。

因为这些题目已经考过，不会再出现。

而且面试并没有什么固定的答案。

我也并不认为我的答案是完美的。

一些人喜欢背答案，什么面试3000题，模拟180问，等等。

我对此不屑一顾。

与我竞争同一职位笔试排第一的2号考生，一大早就在候考室里背一沓厚厚的面试模拟题，看得出很认真，全是手写的，结果考得不怎么样。

一些所谓的答案往往含有所谓的套路，这会限制你的思维。

要记住国家要选的是会思考的公务员，不是会背套路的机器。

今年的面试出题目的也是以考查思维能力为主的。

第二，关于资料。

应该说我准备面试，只有一个方式，泡网。

新华网是很不错的，特别是网友的评论有些很经典，而且也能拓宽你的思路。

其次就是一些公务员考试论坛。

第三，关于礼仪。

我听说今年的仪表占22分，这可是个最大的变数，包括着装、礼仪等。

我觉得重要的是气质，不知大家看过《非常6＋1》没有，一个普通人经过6天的训练，提升得最快的就是气质，一种舍我其谁、唯我独尊的霸气，一种一览众山小的豪气，还要有温文尔雅的书卷气。

总之，你要有充足的自信，相信自己是最好的。

你可以参照《非常6＋1》的训练方式，敢于在大庭广众之下昂首阔步，侃侃而谈，让身边的人对你刮目相看。

第四，关于表情。

其实，这个内容属于第三项的，之所以单独阐述，是觉得它的作用很微妙，用好它，就能整体提升你的成绩水平。

说来不难，就两项：

微笑、矜持。

其中的尺度你自己把握吧，看看杨澜主持时的神态，你会有答案的。

点评：

应该说该考生对公务员面试的本质有一定程度的认识，也明白死记硬背书上的答案是没有出路的。

面试的确没有固定的答案，但并不等于说面试无规律可循，不需要看书学习。

谨慎选择适合自己的参考书可以为考生节省摸索的时间，帮助尽快找到复习方法，进入复习状态。

答题中的逻辑思维也是很重要的，可以通过看书学习前人的经验，归纳总结出适合自己的答题思路和风格。

最后考生提到的仪表分数占到22分是没有确凿根据的，仪表所占比重一般不超过10%，考生除了注意避免一些致命的礼仪错误外，无需过多花心思在外表上。

毕竟，我们的结构化面试是为国家选拔优秀人才，而不是选美比赛。

考生二：

怎样以细节取胜

第一，面试前一天干什么

前一天最好去考试地点全方位地考察一下，能住在那里更好，既方便熟悉环境，又可以很大程度上减轻第二天的紧张感。

其实想想面试不过纸老虎，没什么可怕的，平时练习了那么久，考试不过是一个检查自己展示自己的机会罢了。

因此提前体验下考试的紧张气氛是很有必要的。

以便提早把心情放松下来，或者准备应对紧张的方法。

第二，等待面试的时间干什么

等待面试的时候不要让自己过于放松，否则会和你一会儿进考场后高度紧张的心情形成巨大的反差，会让你脑子一片空白，什么也想不起来。

我本来也是优哉游哉地等，因为抽的考号不是很靠前，但是一会儿我就发现这样不行，因为假设下一个是我，我该怎样的时候脑子就空白了，于是我就开始复习之前看过的资料。

非常快速地把资料又在脑子里过了一遍，保持战斗状态，一直到进入考场。

但是要注意，这时候不要看新题了，也不要看新资料了，新的东西看过一遍，紧张的时候也不会记起来，反而让你更紧张，这时候就看老的资料，就是调节思路，让思维活跃起来，或者聊天也可以，这个根据每个人的具体情况自我调节，把自己调整到最佳状态就一切OK。

第三，轮到自己的时候做什么

这时候你被引领员叫到了，不要惊慌，这时候是不记时间的，你要调整好自己，不要冒冒失失地就跑出去，这样不容易平复你的心情，还会让你进入考场之后错误百出。

一起考试的一个朋友就犯了这个错误，她说她急匆匆地跑出去，急匆匆地进考场，结果没站稳，还差点歪倒，等站好了，好容易调整好的心态也已经乱了。

第四，进入考场以后做什么

进入考场之后你最主要的任务就是回答问题，表现自己，至于考官到底多少人，几男几女，桌子好不好，椅子舒不舒服，窗帘好看不好看，这一切都与你无关，尽快进入你应该进入的角色，不要以为去关注这些东西会缓解你的紧张，一共15分钟的答题时间，关注这些只会浪费你思考问题的时间，分散你的精力。

一个朋友出来说她进去就一直在想我不紧张我要放松之类的事情，一看桌子怎么是这样的呢，结果连考官说的第一句话是什么都不知道。

第五，回答问题的时候注意什么

这个大家说了很多次，比如和考官眼神交流，比如环视，比如微笑等，这些当然都是很重要，不过你如果真的做不到，或者到时候紧张得忘了，那就不要强求一定做到，那样刻意地去做只会让你更紧张。

我等分数的时候一个朋友说他回答的时候开始低着头，后来突然想到应该和考官眼神交流，于是就突然抬头看考官，没想到考官当时也正在看他，于是就慌了，下面说什么愣是给忘了。

所以，进了考场，就不要强求什么了，顺其自然反而更好。

第六，回答完毕做什么

最后回答完毕之后一定要记住和考官道谢，有些考过的朋友说考官在回答第三题的时候就开始打分了，所以最后回答完的礼貌就不那么重要了，其实不是的，你并不知道考官到底什么时候给你打分，这个他可不会和你汇报，所以一定要把你最好的精神面貌坚持到最后。

但是最后道谢的话一定不要太多，短时间连续面试那么多考生考官也很辛苦，你这边长篇大论的感谢只会引起考官的反感。

第七，其他一些注意事项

考前晚上睡不着就睡不着吧，不要强求什么，一个晚上不睡其实没什么的，第二天喝点咖啡或者红牛什么的照样可以让你精神饱满，神采奕奕。

我前一天晚上就没有睡好，吃完早饭喝了红牛就出发了，上午精神得很。

早饭不要吃得太多，太饱容易让脑子反应得慢。

中间出现什么小插曲不要放在心上，你忘了它，它也就忘了你。

点评：

这位考生跟大家分享了一些现场的心理体验，让大家如亲临现场般经历了一回面试。

她谈到的面试各个环节的注意细节，其实归纳起来就一句话：

平时养成良好的习惯和心态，进入考场时一切顺其自然不做作。

这位考生大部分的建议是相当科学的，大家也可以按照这些方法来做好面试的心理调节。

下面就为考生梳理在考场中各个环节应当注意的一些问题。

一、报到抽签时

考生除非已经熟悉面试考场所在地的位置，并且清楚了解考场周围的交通状况，否则一定要在考试前查看考场，并查清楚交通情况。

面试签到是严格按照规定时间执行的，曾经就报道过有的考生因为迟到一分钟进不了考场，给门外的工作人员下跪，但最后还是没能进入考场的事件。

这就体现出了公务员面试的纪律严肃性，不因个人意志而改变。

还要提醒考生的一点是，抽签前上交通讯工具不要心存侥幸心理，如果没有上交一旦被发现会被取消面试资格，甚至会按照考试纪律处罚几年内不得参加考试。

二、候考时

一般情况下考生分为上午和下午两批入场考试，面试考场会为考生准备饮用水。

甚至一些地区为避免考生等候时间过长体力消耗大，还准备了点心零食等供考生补充体力用。

但考生最好还是自带一些适合在公共场合充饥的干粮（千万不可带瓜子之类的零食），以备不时之需。

此时如果工作人员允许，可以翻看一些熟悉的题目、资料，使大脑保持适度的兴奋状态，也可以与其他候考的考生聊聊天放松，但注意千万不要去打听其他人复习准备的情况，也别主动向他人透露自身准备的情况。

否则，一来可能使自己在对比他人显得准备不足的情况下，徒增紧张和消极的情绪，二来可能让别人知道了你的复习准备程度，聪明的考友可能因为你的“泄密”而调整自己的战略以应对变化。

三、室外等候时

如果考生被引考员带到小候考室，或者是考室附近的走廊、楼梯间等地方候考时，可以向引考员询问考室内的设备情况，比如是否有纸和笔，是否有麦克风，麦克风是否需要自己动手打开等，这些小细节如果引考员没有得到指示不允许透露给你，一般是会告诉你他所知道的情况的。

这些小细节看似简单，但是却能帮助你进入考场后稳定心态，充分利用资源为自己助考。

比如，有考生在考室外候考时不询问清楚这些情况，进入考场之后，不知道麦克风需要自己动手打开，答题答了几句，就使劲吹、拍麦克风，甚至还询问主考官或者考场工作人员麦克风是不是已经打开。

这不仅扰乱了自己的答题思路，也使庄严神圣的考场变得滑稽，甚至会影响到一部分考官对你的第一印象，实属不该。

即使不出现以上状况，进场之后如果其他考生能正常使用麦克风，而你没使用，声音效果可能不理想，可能也会影响你与考官的交流效果。

假如能在考场外通过正当的询问得到答案，那么进场之后就可避免出现不利的状况。

四、候分室候分时

退场时不能带走草稿纸、笔以及面试题本等物品，退场后跟随引考员直接到候分室等候成绩。

一般来讲，考官会在前三名考生答题时进行预评分，待三名考生答题完毕之后，考官可以自行调整自己对前三位考生的评分，正式填写分数，此后的考生不再进行预评分。

因此前三位考生可能等待时间较长。

接下来工作人员会发给一张面试通知单，请考生签名确认自己的面试成绩，拿到通知单即被要求离开考场了。

一般来讲，当天或者隔天就能公布全部参考人员的面试成绩，心急想提前知道考试成绩的考生，则可以在考场外面等候，了解其他考友的面试情况。

要郑重提醒大家的是，面试时需要注意的一些小细节不是上考场之后自然而然就能做到的，需要平时在练习的时候可以尽可能地全真模拟这些场景，同时练习下一节我们即将谈到的面试礼仪与修养，让这些场景内的注意事项内化成我们的习惯，和吃饭睡觉一样地稀松平常。

一些考生认为这样的训练不重要，等我去了考场我自然就能做到了，这个想法是不可取的。

如果在平时没有压力的情况下你会常常忘东忘西，面试注意事项和礼仪都马马虎虎就过去了，那么在考场上紧张压力状态下犯错的可能性会更大。

如果真能在面试前做足了模拟训练，到考场的紧张程度会大大降低，更有利于考生正常甚至是超常发挥。

篇三：

演讲与口才作业2-0001

作业2_0001

一、不定项选择题（共20道试题，共60分。

）

1.当服务人员向客人了解需要和想法时，应当使用（

A.迎送语

B.请托语

C.征询语

D.推托语

2.在特定的领域中能带出特定答复的提问方式是（

A.封闭式提问

B.开放式提问

C.引导式提问

D.借用式提问

3.酒店用语要杜绝“四语”包括不尊重宾客的蔑视语；缺乏耐心的烦躁语；）

）。

自以为是的否定语和（）。

A.赞美语

B.刁难他人的斗气语

C.手势语

D.推托语

）提问，以帮助

他们知道应聘者过去的表现及推测将来的表现。

通常会虚拟某种情况，看应聘者将怎样处理。

A.压力式

B.假设性

C.随意性

D.操作性

5.销售人员不和顾客谈及与销售无关的话题是因为销售过程要避免4.当招聘者想了解你处理问题的能力时会采取（（）。

A.夸大不实之词

B.隐私问题

C.不雅之言

D.主观性的议题

6.以下各选项中，属于工商业推销的是（

A.路牌广告

B.公交车车体广告

C.网络广告

D.电视广告

7.餐饮服务的征询语要求做到以下几点（

A.注意顾客的形体语言

B.用协商的口吻

C.把握时机

D.应该配合手势

8.直接向客户提出若干方案，并要求客户选择一种购买方式的交易方法是）。

）。

（）。

A.请求成交法

B.保证成交法

C.从众成交法

D.选择成交法

9.自我介绍包括两部分内容，一是自然状况介绍，二是（

A.家庭环境介绍

B.政治面貌介绍

C.学识、才能的介绍

D.期望薪资的介绍）。

10.在兜售价格较高的配套设备时，我们可采用哪种报价方法

（）？

A.加法报价

B.减法报价

C.乘法报价

D.除法报价

11.顾客往往难以接受推销员的直言不讳，如果你将这些话变的“软”一些，也许对方就能既从理智上、又在情感上愉快地接受你的意见了。

这就要求推销语言要（）。

A.

尊重

B.幽默

C.委婉

D.反语

12.如果面试官问“为什么选择我们公司？

”其提问目的是（

A.了解求职者特长及知识的深度与广度

B.了解个人价值观、抱负、生活理念等

C.考察求职者的求职动机

D.考察以往的业绩

13.求职面试时，求职者在向面试官提问时，要注意些什么（

A.注意提问的范

B.注意提问的时间

C.注意提问的方式和语气

D.注意提问的深度

14.推销员根据有关事实和理由来间接否定顾客提出的异议的方法是）。

）？

（）。

A.补偿法

B.转折处理法

C.委婉处理法

D.直接反驳法

15.柜台服务用语的特点包括（

A.灵活性

B.丰富性

C.针对性

D.简洁性

16.）。

要想在谈判中取得成功，除了要遵循平等互利的原则外，还应遵循哪些原则（）？

A.友好协商原则

B.依法办事原则

C.时效性原则

D.最低目标原则

17.消除货源异议可以采用的技巧是（

A.锲而不舍，以礼相待

B.提供例证

C.提供例证

D.强调竞争受益

18.源于顾客一方的异议主要有需求异议、财力异议和（

A.真实异议

B.虚假异议

C.服务异议

D.权利异议）。

）。

19.脾气暴躁，常常出言不逊，但没有太多违规的问题客人是（

A.粗鲁的客人

B.爱挑剔的客人

C.满腹牢骚的客人

D.刁客

20.推销语言的基本要求是（

A.表达方式适当

B.要有针对性

C.体现逻辑性和情感性

D.客观、真实

二、判断题（共20道试题，共40分。

））。

）。

1.酒店服务用语的沟通方式主要有有声语言、书面语言、无声语言等沟通方式。

A.错误

B.正确

2.当面试官就某问题的认识产生误解时，应立即打断面试官的谈话，进行争辩才能及早解除误会。

A.错误

B.正确

3.营业员在与顾客沟通谈到自己时，要实事求是地介绍自己，稍加赞美即可，万万不可忘乎所以、得意忘形地自吹自擂。

A.错误

B.正确

4.谈判过程需要谈判双方尽量正确地表达自己的思想，消除误解，尽力避免冲突。

A.错误

B.正确