调试及入网服务.docx

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调试及入网服务

调试及入网服务：

1，调试方案

本工程供配电源拟由110KV岭庙变电站5#母线间隔新出一回10kV（电缆敷设方式），至金口水场开闭所二断母线小黄山变电站5#母线间隔新出二回10KV（电缆敷设方式）至金口水场开闭所一断母线，

高压系统设有微机综合保护测控装置，对10kV进线、线路变压器组、出线进行继电保护和运行测控。

电力监控系统与微机保护测控装置进行通信实时监测各进线、出线的运行状态。

10kV进线出线监控内容有：

进线/出线回路：

采用LSA1119微机保护测控单元，可设置速断、瞬时速断，定时限过流，作为其线路的继电保护。

可测量三相电压，三相电流I、频率、有功功率、无功功率、功率因数COSΦ；16个遥信（其中压力异常、弹簧未储能、远方就地信号、闭锁合闸、闭锁分闸、闭锁分合闸、手合、手跳、合位、分位装置已经定义，其余6个遥信用户可自行定义）监视；控制负荷开关分、合闸。

线路变压器组：

采用LSA1116三相式线路变压器微机保护测控单元，可设置速断、瞬时速断，定时限过流，零序过流，过负荷告警等继电保护功能。

测量功能有：

有功功率P、无功功率Q、三相电压U、三相电流I、功率因数COSΦ、非电量信号；16个遥信（其中压力异常、弹簧未储能、远方就地信号、闭锁合闸、闭锁分闸、闭锁分合闸、手合、手跳、合位、分位装置已经定义，其余6个遥信用户可自行定义）；遥控本线路的遥跳、遥合。

400V系统

变电站设有400kV开关柜，主要有进线单元、出线单元、电容补偿单元组成。

电力监控对这些单元分别设置相应的微机测控装置进行监控。

进线回路：

其监控采用LSA1400微机测控装置，监测有功P、无功Q、三相电压U、三相电流I、功率因数COSΦ；开关位置信号、故障脱扣信号等；可以对进线开关（低压断路器或电操）进行远程分合闸控制。

出线回路：

每台出线柜配置1台照明风机回路监控单元，其中照明回路按照每单元8路出线，风机回路每单元4路回路配置LSA1500照明风机出线监控单元，可监测开关位置信号、回路分合闸状态、故障脱扣信号；对照明回路进行远程控制；对风机正/反转回路进行远程启动/停止控制，远程控制风机的启停。

电容补偿：

对低压柜电容补偿单元，设置LSA1470电容器自动控制单元，对电容柜三相电力参数、电容投切组数等电容器组的运行工况进行监测。

（1）电力变压器

A　测量绕组连同套管的直流电阻；

B　检查所有分接头的变压器；

C　检查器的三相绕组接线组别；

D　测量绕组连同套管的介质损耗角正切值tgδ；

E　绕组连同套管的交流耐压试验；

F　测量与铁芯绝缘的各紧固件及铁芯接地线引出套管对外壳的绝缘电阻;

G　有载调压切换装置的检查和试验；

H　额定电压下的冲击合闸试验；

I　检查相位。

（2）电力电缆

A　测量绝缘电阻。

B　耐压试验及漏泄电流测量；

C　检查电缆线路的相位。

（3）避雷器

A　测量绝缘电阻。

B　测量电导或泄漏电流；

C　测量交流电导电流或持续电流；

D　测量工频参考电压或直流参考电压等。

（4）二次回路

A　测量绝缘电阻；

B　交流耐压试验；

（5）1kV及以下配电装置和馈电线路。

A　测量绝缘电阻应不小于0.5MΩ；

B　交流耐压试验；

C　检查不同电源馈线的相位。

（6）接地装置

电气设备和防雷设施的接地装置的试验项目和标准应符合设计要求。

（7）照明回路

A　所有照明回路需进行通电试验，灯具需进行试亮检查；

B　开关检查接线是否正确；

C　回路绝缘电阻测试。

继电保护系统

保护信息处理将各保护装置的各种信息通过通信系统传送到监控中心，供值班员查看并作相应的修改。

值班员可以查看相应的保护定值，具体功能如下：

✧显示保护装置的工作告警信息，动作信息，自检信息；

✧主站与保护装置对时；

✧获取保护装置所采集的测量值；

查询保护装置的定值

3.5.6.1.保护方面的主要功能有：

1）三相（或两相）式三段电流保护（速断、限时电流速断、过流），（带后加速、低压闭锁、方向保护）

2）三相一次重合闸（不对应启动、保护启动、检无压）

3）低频减载（带欠流闭锁，滑差闭锁）

4）零序方向保护

5）过负荷告警

6）PT断线

7）零序过流保护

8）电流越限告警

9）断路器失灵告警

10）电流回路异常

前7项保护均有软件开关，可分别投入和退出

3.5.6.2.远动功能

1）遥测：

Ia、Ib、Ic、Ua、Ub、Uc、F、P、Q、COSФ、3U0、3I0、I0

2）遥信：

16个遥信（其中压力异常、弹簧未储能、远方就地信号、闭锁合闸、闭锁分闸、闭锁分合闸、手合、手跳、合位、分位装置已经定义，其余6个遥信用户可自行定义）

3）遥控：

本线路的遥跳、遥合

3.5.6.3.支持图形逻辑可编程

继电保护装置应提供符合IEC-61131-3图形可编程标准的逻辑编程功能，通过配套的软件包可以在Windows系统中完成对保护元件，输入信号，继电器出口，指示灯，故障信号进行配置和设定，以实现各种线路，变压器，电容器，备自投保护功能。

并能将变电站综合自动化和顺序逻辑控制功能集成到一个装置中。

继电保护保护装置可配置4套保护定值，并可根据不同的情况自动调用不同的定值，以实现配电网自动化功能。

3.5.6.4.通讯功能

装置可通过CAN网口或者485接口通信进行通讯。

3.5.6.5.保护的主要技术参数

✓额定参数

交流电压：

100V、57.7V

交流电流：

5A、1A频率：

50Hz

直流电源：

220V、110V，允许偏差+15%，-20%

直流电压：

+5V、±12V

✓功耗

交流电流回路：

额定电流5A时，每相不大于1.0VA

额定电流1A时，每相不大于0.5VA

交流电压回路：

额定电压时，每相不大于0.5VA

直流电源回路：

正常工作，每个保护单元不大于25W

✓过载能力

交流电流回路：

2倍额定电流连续工作

10倍额定电流允许工作10s

40倍额定电流允许工作1s

交流电压回路：

1.5倍额定电压连续工作

直流电源回路：

80%～110%额定电压连续工作

✓定值误差

电流和电压定值误差：

＜±5%整定值

时间定值误差：

＜±1%整定时间+30ms（延时段）

＜40ms±10ms（无延时段）

df/dt误差:

1）在1~3Hz/s范围内<0.2Hz/S

2）3~10Hz/s范围内<0.6`Hz/S

返回系数:

过量继电器为0.95

欠量继电器为1.05

✓允许环境温度

正常工作温度：

0℃～40℃

极限工作温度：

-25℃～60℃

运输和贮存温度：

-40℃～70℃

✓电磁兼容性能

高频电气干扰通过IEC255-22-IMH脉冲群干扰试验及GB6162100kHz脉冲干扰试验。

静电放电通过IEC255-22-2中严酷等级为Ⅲ级的静电放电试验。

辐射电磁场干扰通过GB/T14598-1996规定的严酷等级为Ⅲ级的辐射电磁场干扰试验。

快速瞬变干扰通过IEC255-22-4标准规定的Ⅳ级（4kV±10%）快速瞬变干扰试验。

✓绝缘耐压

满足电力行业标准：

DL478

✓机械性能

能够承受严酷等级为I级的震动响应，冲击响应。

✓遥测计量等级

电流,电压,频率:

0.2级

其他0.5级

遥信分辨率<0.2S

10kV线路（进线/出线）保护测控装置

3.5.7.1.保护方面的主要功能有：

1）三相（或两相）式三段电流保护（速断、限时电流速断、过流），（带后加速、低压闭锁、方向保护）

2）三相一次重合闸（不对应启动、保护启动、检无压）

3）低频减载（带欠流闭锁，滑差闭锁）

4）零序方向保护

5）过负荷告警

6）PT断线

7）电流越限告警

8）断路器失灵告警

9）电流回路异常

前6项保护均有软件开关，可分别投入和退出

3.5.7.2.远动功能

1）遥测：

Ia、Ib、Ic、Ua、Ub、Uc、F、P、Q、COSФ、3U0、3I0、UL

2）遥信：

16个遥信（其中压力异常、弹簧未储能、远方就地信号、闭锁合闸、闭锁分闸、闭锁分合闸、手合、手跳、合位、分位装置已经定义，其余6个遥信用户可自行定义）

3）遥控：

本线路的遥跳、遥合

3.5.7.3.支持图形逻辑可编程

继电保护装置应提供符合IEC-61131-3图形可编程标准的逻辑编程功能，通过配套的软件包可以在Windows系统中完成对保护元件，输入信号，继电器出口，指示灯，故障信号进行配置和设定，以实现各种线路、变压器、电容器、备自投保护功能。

并能将变电站综合自动化和顺序逻辑控制功能集成到一个装置中。

继电保护保护装置可配置4套保护定值，并可根据不同的情况自动调用不同的定值，以实现配电网自动化功能。

3.5.7.4.通讯功能

装置可通过CAN网口或485接口进行通讯。

3.5.7.5.主要技术参数

✓额定参数

交流电压：

100V、57.7V

交流电流：

5A、1A频率：

50Hz

直流电源：

220V、110V，允许偏差+15%，-20%

直流电压：

+5V、±12V

✓功耗

交流电流回路：

额定电流5A时，每相不大于1.0VA

额定电流1A时，每相不大于0.5VA

交流电压回路：

额定电压时，每相不大于0.5VA

直流电源回路：

正常工作，每个保护单元不大于25W

✓过载能力

交流电流回路：

2倍额定电流连续工作

10倍额定电流允许工作10s

40倍额定电流允许工作1s

交流电压回路：

1.5倍额定电压连续工作

直流电源回路：

80%～110%额定电压连续工作

✓定值误差

电流和电压定值误差：

＜±5%整定值

时间定值误差：

＜±1%整定时间+30ms（延时段）

＜40ms±10ms（无延时段）

df/dt误差:

1）在1~3Hz/s范围内<0.2Hz/S

2）3~10Hz/s范围内<0.6`Hz/S

返回系数:

过量继电器为0.95

欠量继电器为1.05

✓2.5允许环境温度

正常工作温度：

0℃～40℃

极限工作温度：

-25℃～60℃

运输和贮存温度：

-40℃～70℃

✓电磁兼容性能

高频电气干扰通过IEC255-22-IMH脉冲群干扰试验及GB6162100kHz脉冲干扰试验。

静电放电通过IEC255-22-2中严酷等级为Ⅲ级的静电放电试验。

辐射电磁场干扰通过GB/T14598-1996规定的严酷等级为Ⅲ级的辐射电磁场干扰试验。

快速瞬变干扰通过IEC255-22-4标准规定的Ⅳ级（4kV±10%）快速瞬变干扰试验。

✓绝缘耐压

满足电力行业标准：

DL478

✓机械性能

能够承受严酷等级为I级的震动响应，冲击响应。

✓遥测计量等级

电流,电压,频率:

0.2级

其他0.5级

遥信分辨率<0.2S

低压总进线测控终端

✧额定数据

——直流电源：

220V±20%或110V±20%

——交流电压：

380/

V，380V，100/

V，100V

——交流电流：

5A或1A

——频率：

50Hz

✧监测功能

——三相电流：

Ia、Ib、Ic、

——三相电压：

Ua、Ub、Uc、

——功率频率等：

F、P、Q、COSФ、

✧支持图形逻辑可编程

装置提供符合IEC-61131-3图形可编程标准的逻辑编程功能，通过配套的软件包可以在Windows系统中完成对输入信号，继电器出口，指示灯，故障信号进行配置和设定。

✧功率消耗

——直流回路：

≤5W

——交流电压回路：

＜0.5VA/相（额定220V时）

——交流电流回路：

＜0.5VA/相（额定5A时）

✧工作环境：

——环境温度：

-10℃～+55℃保证正常工作

——相对湿度：

5～95%

——大气压力：

86～106KPa

✧接点容量

——合闸出口（常开接点）：

120mA，DC400V（关断）

——跳闸出口（常闭接点）：

120mA，DC400V（关断）

——开关量输入：

空接点输入，导通电流＜10mA

✧测量精度

——电压,电流:

0.5级

——频率:

0.02HZ

——P,Q,COSΦ:

1级

——遥信分辨率：

＜2ms

✧通讯（可选一种方式）

——RS485：

通讯速率4.8~38.4kbps可调

通讯介质为屏蔽双绞线

——光纤口：

通讯速率4.8～38.4kbps可调

2，并网的组织与协调

并网的组织与协调

所有的电力设备调试完成后，进行并网送电是整个项目的最后一个关键环节。

做好并网的组织和协调工作是保证并网送电的关键。

1、调试完成后，要形成完整的工程调试数据资料，要保证调试数据的真实性和准确性。

2、在工程具备竣工验收条件时，在项目部自评、自查工作完成的基础上，向项目监理部提交竣工验收报验单及竣工报告；

3、由项目总监理工程师组织各专业监理工程师对工程竣工资料及工程实体质量完成情况进行预验收。

4、项目部及时整改检查出的问题，整改完成后，经项目监理部对竣工资料和工程实体全面检查、验收合格后，由总监理工程师签署工程竣工报验单，并向建设单位提出资料评估报告。

5、协调客户向市供电公司申报竣工查验，并将相关工程竣工验收资料提交市供电公司办理竣工手续，并根据供电公司的验收意见进行相应整改。

6、受建设单位委托，在装表送电前，协调客户与市供电公司签订《供用电合同》。

7、按照相关规定办理好用电手续后，配合供电部门进行工程查验，查验合格确认具备正式送电条件后，由供电公司完成装表送电。

3，回访服务制度

完善售后服务，提高顾客满意度为进一步规范回访工作，准确、及时、全面了解客户需求情况和对服务的需求、建议及意见，千方百计、主动热情帮助解决问题，加强沟通，不断改进工作作风，进一步提高服务质量赢得满意，日前，结合自身实际特别制定出回访制度，其主要职责是负责业个性化服务系统的全面管理工作，服务相关信息资料的维护和更新，组织、协调、监督、检查和考核各相关服务的实施工作，并将服务开展情况备案。

要执行统一部署，分步实施的原则，实行走访人督办制度，即遵循“谁走访谁督办”的原则，建立二级回访体系，各客户回访的执行主体，采取电话回访、短信回访、上门回访或登门走访及举办座谈会的方式，不定期回访客户、老客户，与客户保持定期联系，随时了解客户的需求及建议，并建立好客户的服务档案。

该对每次组织的客服回访工作的考核和监督，定期或不定期详细抽查回访执行情况，并将检查结果与单位年终绩效考核相挂钩