销售思维导图.docx
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销售思维导图
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自我介绍假设问题内部消息
套近乎负责人1.赞美对方有联系人朋友介绍
我是XX做企业邮箱的您好！
呵呵！
嘿嘿！
，您好！
XX在忙吗？
我是国内最大品邮箱服务商。
三五科技股份公司。
我是XX。
您好啊！
好久没有联系．自我介绍了。
2您好！
我是XX，是国内唯一一家上市品做企业邮箱的我是XX
牌邮箱服务商带QQ的企业邮箱。
猜猜我是谁？
1
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有什么优势价格太贵询问产品功能
三五互联没听过老板朋友做的
自建服务器有了，不需要现在忙，改天打
外包做网站增送的总部负责的做企业邮箱的XX3．我是正在考虑目前老客户，不满用免费的
有优惠吗合作多年未到期
询问其它产品有多人联系
你们是代理吗
发邮件传真
直接问价钱
2
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询问产品功能和其它公司比有什么优势直接问价钱．有意向的4有优惠吗
还在考虑询问公司其它产品
做网站赠送自建服务器
外包
过段时间联系
合作多年未到期有了，不需要用免费的
你们是代理吗价格太贵
委婉拒绝的5发邮件传真总部负责
有人联系了老板朋友做的
现在忙改天打
以前老客户用的不满
3
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唉呀!
刚好，我就是专
业做邮箱的。
你们有什那就买我们三五的么特殊要求吗？
我们的服务器又快又好又吧，一定会让你满意稳定，安全?
?
我们太有缘了，我是唉呀。
是不是服务不好，产品不稳定，来帮你解决问题的。
给你们工作带来困绕准备换服
6正在考虑务商，你们用的是哪家
我们是中国第一品
牌邮箱服务商。
案例?
..你们现在有什么问题是呀，之前是从你们同那了解到用的不好，原来服务商怎么还没给你解决啊？
我们是全国最大直销商，无话我们产品，服务是直接面对客户，五星级服务器。
我们是带QQ的企业邮箱服务商都是自主研发的产品，是和
．和其它公司有7AMD和SUN公司联手开发的
什么优势64位服务器和邮件系统
4
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我们是专业做邮箱的，有13我部门是专业做邮箱的，你需?
?
如：
蒙牛年的建站经验，要哪方面产品，我可以让相关国际品牌公司合作产品专员与你联系8询问公司其它产品我们专业提供电商务一条龙服务
你们网络方面有哪方面问题
您有哪方面
的需求
有户数多可以增送5个以
内用户（50以上半年）
你们邮箱什么时候到
期。
我们本月优惠，可
以补偿未到时间老客户公司活动优惠,
转介绍可以优惠,三送
一9,五送二.优惠,让价
你现在能定吗?
如果能定帮
你争取优惠,好不好?
买邮箱,网站,OA
送域名（有限）
目前有增达功能的优惠,合
作三年以上,可任送其中两
面个功能任意挑选
5
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有了，没关系的，可以做一下了解，多个参考。
什么时候到期？
委婉问：
那你什么时候有需要你看了吗？
上次和你联系过了。
别急，我们作了市场调查。
我知道你有了。
你现在用的是10．有了不需要你现在是不是很忙，我下次XX公司的吧。
再联系。
明天上下可以吗？
怎么称呼你呢？
如果有更好的相信你不会你们公司同事说有问题拒绝吧。
先了解一下。
不解决吗？
现在帮你解决嘛。
你们对其它产品有需求吗？
我是你们服务商，了解你们使用的情况
6
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好吧，我11：
30或5：
30以后给你发。
内容多，不清楚，抽象。
你邮件地址是？
传真？
发完后再给你电我明天去你公司和你详谈话确定一下或明天再给你联系沟通下。
下，把邮箱功能演试下。
发邮件传真和客户假设
说发过了，过段时间问
客户是否收到，确认客
11发邮件。
传真。
户是否有意向
你们有多人在用，存在什么问题我给你做一份针对性方案
你们最近是不是有MSN。
QQ吗？
有考虑要做了？
7
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你们公司很大，对网站，OA是否考虑要做。
有没有要换垃圾邮件网关，终极转发？
有没有考虑外包？
举例由自建换外包的公司，问是否有垃．自建服务器12圾邮件退信。
你们建了多久了，有没有问题？
你们邮件系统有升级吗？
我们有升级外平时工作量很大吧。
版包能让你方便函转换。
我们朋友，同学也做这一行很累的。
像硬盘坏也挺麻了，数据丢了，烦的。
8
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你们是代理商做的吗？
我们做直销的。
服务更专业。
是网站送的邮箱吗？
使用稳定吗？
你们外包给哪家的？
我们是专业外包软件的。
是最大的外包服务商。
13外包
外包给个人网管。
一周来几次？
服务怎么样？
使用情况怎么样。
服务好吗？
9
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企业邮箱好，提高品牌。
服务好。
免费的没有安你们现在网站，域名全保障，服务容易流失，有做吗？
为什么不无法统一合理。
用企业邮箱呢？
同行都在使用。
你们现在为什么不考虑。
现在好多免费邮箱。
都会被企业邮箱屏蔽了，影响业务。
．免费邮箱14是否以前有用过企业邮箱？
不好用才换的。
啊？
你还用免费的？
现在，都3G时代了，都用3.5G邮箱了。
有考虑用企业邮箱吗？
免费是个人用的，企业要用企业域名邮箱，竖立品牌形象
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虽然能绑定域名，售后服务不好，邮件丢失了
找不到。
服务器不稳定，共享，随
时可关掉。
数据丢失。
天下没有免费的午餐。
如果免．免费企业邮箱15费邮箱能满足客户的需求。
那
也没有企业邮箱存在的必要
性，那我们的企业邮箱占有率
也无法占全国第一。
这种邮箱你们也用啊。
我屏公司收到这样的通知。
蔽，不法分子使用这样的邮箱。
功能单一，不能自主智理，服务器容易中断。
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和老板讲自催毁
3.5G超大空间，超大附件（300M）手机邮箱，你们
用的是哪家的？
16．产品功能
公司对外贸突出海外转发功能监控备份
大空间，大附件，绿色邮箱，垃圾邮件
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