招聘改革方案.docx
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招聘改革方案
招聘改革方案
目录
一、改变现在一刀切的操作与奖励模式1
二、增加对职介客户开发的力度1
三、增加对派遣人员的储备1
四、提升整体竞争力1
五、说明1
（一）周期确认1
1．记周1
2．记月1
（二）招聘状态划分2
（三）招聘工作分为：
（1）派遣招聘
（2）职介招聘2
（四）招聘企业分为：
（1）派遣客户
（2）职介客户2
（五）招聘架构图2
（六）客户投诉（专指招聘部）3
（七）档口比3
（八）新增职介客户3
（九）职介盈收溢阀值（简称阀值）3
六、派遣招聘4
（一）目的：
解决派遣客户的人员招聘需求4
（二）目标：
4
1．客户招聘类0投诉4
2．目标达成率：
4
（三）操作：
4
1．每周准时交报表4
2．格式：
4
（四）说明5
1．客户投诉（一、（六））A、达成率5
2．客投B5
3．报表提交6
（五）优秀加奖6
1．连续三个月档口比A:
B>3：
1的，A档主可申请接管B档6
2．福利：
6
3．接管周期为三个月6
七、职介招聘6
（一）目的：
解决求职人员就业需求6
（二）目标：
6
1．职介收入在招聘收入中占比逐月增加6
2．新增有效职介客户6
（三）操作：
7
1．开发新客户，7
2．完成现有客户招聘计划7
3．汇总面试情况交报表7
4．格式：
7
（四）盈溢加奖8
1．溢阀M=50008
2．当一档口联续三个月或年累计六个月触阀时，档主A可申请加盟店8
3．福利：
8
八、报表：
8
九、提成方案8
（一）派遣招聘：
8
（二）职介招聘8
（三）派遣业务9
（四）翻译业务9
（五）培训业务9
（六）其它收益9
1．除资料存档费和九.
（一）-九.（五）外的收益，9
2．收益部分分配为公司与招聘部5:
59
（七）招聘部内部分配9
1．派遣招聘和职介招聘分别按不同比例分配9
2．分配比例9
3．当有人员空缺时，比例不变空，空饷收益计入招聘部10
4．其它收益内部分配10
十、绩效考核办法10
（一）奖金计算方式10
1．奖金=招聘考核提成+其它提成10
2．任一档口招聘考核提成为0部长奖金为010
（二）考核项目10
1．业绩考核（参考招聘考核对照表）10
2．违纪减分（暂不考核）11
3．领导意见：
-5-5分11
（三）个人权重：
同客服11
十一、其它说明11
改革目的
1、改变现在一刀切的操作与奖励模式
2、增加对职介客户开发的力度
3、增加对派遣人员的储备
4、提升整体竞争力
细则：
5、说明
（1）周期确认
为方便统计数据避免因统计时间误差而导致数据不准确，
1．记周
每周开始为上周五8：
00--本周四17：
30。
从上周五8:
00开始的填表退费等计入本一周，从本周五8:
00开始统计上一周各项数据，并与主管进行交接。
日志或报表记录为：
3214（8.1-8.7）指2014年第32周从8月1日8：
00到8月7日17：
30。
2．记月
每月的开始为上月的26号8:
00——本月25号17:
30。
从每月26号8:
00开始的填表退费收费等计入下个月，从每月的26号8:
00开始统计汇总上个月数据，1号之前上交汇总数据。
日志或报表记录为：
0814（7.26-8.25）指2014年8月从7月26号8：
00到8月25号17：
30。
（2）招聘状态划分
A求职：
已填表未面试人员；已交资料存档费用，而未交面试费用的；
B面试中：
已经面试未上班的；已交面试费，未面试成功且未退费；
C完成：
面试成功已上班；
D已退费：
面试不成功已退费，包括体检不合格退费等其它退费；
E再安置：
上班未满2个月离职，回头再安置的，需注明是否补交费用；
（3）招聘工作分为：
（1）派遣招聘
（2）职介招聘
（4）招聘企业分为：
（1）派遣客户
（2）职介客户
（5）
主管
部长
招聘架构图
店长
店长
员工
专
员
专
员
专
员
专
员
架构对应公司职务
招聘部设部长1名，下辖各招聘店，招聘店设店长1名，专员1或2名
（6）客户投诉（专指招聘部）
A未完成招聘计划
B未按要求提供人员
（7）档口比
月度档口招聘人数比
（8）新增职介客户
A新客户当月完成一次以上的招聘工作视为有效新增职介客户。
B新客户当月未完成一次的招聘工作但有合作意向，且当月电话通话或面谈不少于两次的视为无效新增职介客户。
（9）职介盈收溢阀值（简称阀值）
指职介收入中档费的提成的最高值比，即不论当随职介收入的增加，档主的提成随之增加达成以后，职介收入再增加值，档主提成不再增加。
相关人员提成按阀值（M）计
6、派遣招聘
（1）目的：
解决派遣客户的人员招聘需求
（2）目标：
1．客户招聘类0投诉
2．目标达成率：
A90%
B80%
C70%
（3）操作：
1．每周准时交报表
2．格式：
表一
各招聘档口周报格式
档口
周期
制作
求职
填表
面试中
完成
退费
再安置
面试
体检
其它
本周
／
本月
／
以前合计
／
／
／
／
／
／
累计
／
表二
派遣完成率汇总表
日期
企业
面试人数
录用人数
客服
是否达成计划
（4）说明
1．客户投诉（一、（六））A、达成率
考核整个招聘部，被考核主体为部门，体现为：
各档口客投A、达成率数据一样，客投A不出现在统计数据中，以达成率为体现，每出现一次达成率降5%
2．客投B
提供人员在年龄身高学历等方面达不到客户要求，被考核主体为各档口。
3．报表提交
表一由各档主统计主管
表二由主管汇总由客服确认后月度交公司
（5）优秀加奖
1．连续三个月档口比A:
B>3：
1的，A档主可申请接管B档
2．福利：
A档主同时享有A、B档核金提成，B档主不再享有档主提成，享B档专员提成，
3．接管周期为三个月
7、职介招聘
（1）目的：
解决求职人员就业需求
（2）目标：
1．职介收入在招聘收入中占比逐月增加
2．新增有效职介客户
A>=3
B=2
C=1，
若当月无有效新客户的，50个无效新客户可以视同一个有效新客户，无效新客户不出现在统计表中，由部长根据《客户档案》中新增数量和招聘《工作日志》中电话拜访客户与上门造访客户核实后达到要求的，在统计表中计“1”有效客户
（3）操作：
1．开发新客户，
2．完成现有客户招聘计划
3．汇总面试情况交报表
4．格式：
表三
职介面试统计表
日期
企业
面试人数
录用人数
客服
（4）盈溢加奖
1．溢阀M=5000
2．当一档口联续三个月或年累计六个月触阀时，档主A可申请加盟店
3．福利：
加盟店由A档主选址，设计装修费用由公司统一支出，财务由公司财务负责，净受益五五开。
8、报表：
9、提成方案
（1）派遣招聘：
当月（五.
（一）.2）下同，由本档口输送人员录用人数（不含再安置人员，不含各领导关系户，不含内部介绍人员）下同，不论是否收取面试费用，按8元/人计入本档口。
（2）职介招聘
当月，由本档口输送人员录用人数，按收费标准的60%计入本档口
当档口职介收入低于2万时，考核金额按80%计。
（3）派遣业务
按现有业务部，业务员标准计入个人，不受业绩考核影响
（4）翻译业务
按现有业务部，业务员标准计入个人，不受业绩考核影响
（5）培训业务
按现有业务部，业务员标准计入个人，不受业绩考核影响
（6）其它收益
1．除资料存档费和九.
（一）-九.（五）外的收益，
2．收益部分分配为公司与招聘部5:
5
（7）招聘部内部分配
1．派遣招聘和职介招聘分别按不同比例分配
2．分配比例
部长
店长
专员
专员
派遣
1
3
2
2
职介
1.5
2.5
2
2
3．当有人员空缺时，比例不变空，空饷收益计入招聘部
4．其它收益内部分配
事件负责人与辅助人计：
3：
2
10、绩效考核办法
（1）奖金计算方式
1．奖金=招聘考核提成+其它提成
（1）招聘考核提成=提成金额×80%×考核分值n（n>=60）×个人权重
（2）其它提成=（派遣、培训、翻译）提成
2．任一档口招聘考核提成为0部长奖金为0
（2）考核项目
1．业绩考核（参考招聘考核对照表）
2．违纪减分（暂不考核）
3．领导意见：
-5-5分
（3）个人权重：
同客服
11、其它说明
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