市场营销专业网络营销方向人才培养方案905.docx
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市场营销专业网络营销方向人才培养方案905
市场营销（网络营销方向）专业2014级人才培养方案
一、专业名称：
市场营销（网络营销方向）
二、专业代码：
620401-3
三、招生对象：
普通高中毕业生/中职学校毕业生/职业高中毕业生/技校毕业生
四、学制与学历：
全日制三年、专科
五、人才培养目标
本专业主要面向金融、保险、商品经营等各行业，培养掌握市场营销、客户服务基础、市场调查与预测预测、搜索营销、网站开发与设计、市场营销策划等方面的基本理论和专业知识，能够进行市场开发、客户服务、网站建设、网络广告设计、市场调查与分析、营销策划执行等方面的工作，具有良好的职业道德，较强的专业能力、方法能力和社会能力，能适应生产、建设、管理、服务第一线需要的德、智、体、美全面发展的技术技能型人才。
六、职业面向及人才培养规格
（一）就业岗位及典型工作任务
根据行业人才需求，确定市场营销专业（网络营销方向）毕业生主要职业面向是服务区域经济中的金融、保险、商品经营等行业，毕业生主要就业的岗位是网络营销、市场调研、客户关系管理、网络广告策划、网络营销策划等岗位。
本专业服务的职业岗位（群）及典型工作任务见下表。
职业岗位（群）
典型工作任务
初始岗位
1、市场营销人员
1-1市场分析
1-2市场推广
1-3市场营销一般管理
2、推销人员
2-1寻找顾客
2-2接近顾客、洽谈和成交
2-3处理顾客异议
2-4上门、柜台综合推销
3、市场调研员
3-1市场调研
3-2撰写市场调研报告
3-3市场预测
4、网络营销人员
4-1网络营销基本业务
4-2搜索引擎营销
5、网络客户服务人员
5-1网络客户开发
5-2网络客户维护
5-3网络客户关系及档案管理
发展岗位
6、网络广告策划
6-1网络广告设计
6-2网络广告投放
7、网络营销策划人员
7-1团队合作
7-2制定网络营销计划
7-3制定网络营销策划案
（二）人才培养规格
1、知识要求
（1）具有网络营销基础理论知识；
（2）具有本专业必须的网络营销实务、网络销售策划、网络市场调查预测理论知识；
（3）具有消费者行为分析、推销、客户关系管理的基本知识；
（4）具有销售管理、电子商务的基本理论知识；
（5）具有ERP操作、营销礼仪、商务谈判的相关知识；
2、能力要求
（1）社会能力
具有一定的人际交往、沟通能力。
具有较好的文字组织能力、语言表达能力和社会沟通能力；
具有一定的市场营销能力
具有网络营销策划的能力
（2）专业能力
具有熟练的客户服务、市场调查与分析、一般市场营销策划能力；
具有熟练进行推销、消费者行为分析、客户管理管理的能力；
具有熟练进行网络销售管理以及一般网络营销操作能力。
（3）方法能力
具有网站建设及维护的能力；
具备网络广告策划的能力；
具有进行基本电子商务的能力；
具有设计搜索营销的能力。
3、素质要求
具有良好的思想品德，良好的心理承受力；有良好的自信心、积极进取的精神。
具有努力拼搏的热情，阳光心态，能调节个人情绪的能力。
具有踏实肯干、吃苦耐劳和爱岗敬业的精神；
具有不断积极进取、超越自我的精神；
具有良好的团队协作精神。
七、职业资格证书
学生毕业前必须取得营销师职业资格，鼓励学生取得其它职业资格。
专业核心岗位相关的资格证书要求如下表所示。
序号
职业资格证书名称
必考/选考
职业等级
考试学期
颁发证书部门
1
营销师
必考
三级
4
中华人民共和国劳动和社会保障部
2
营业员
选考
四/三级
5
中华人民共和国劳动和社会保障部
3
物流师
选考
四/三级
4
中华人民共和国劳动和社会保障部
4
人力资源师
选考
四/三级
4
中华人民共和国劳动和社会保障部
八、毕业要求
序号
毕业要求
具体内容
1
课程与学分要求
选修课不少于10学分，其它课程按照教学计划要求完成。
2
计算机、普通话、创业培训要求
1、掌握计算机基本操作和常用软件的使用，获得全国计算机应用能力一级B证书;
2、考取普通话证书，等级要求三级甲等以上；
3、在第五学期取得创业培训资格证。
3
职业资格证书要求
取得助理营销师职业资格证。
4
顶岗实习要求
参加与本专业有关的岗位共计26周以上的顶岗实习，并达到其岗位技能的基本要求，成绩合格。
5
毕业设计要求
以综合实践训练项目的形式进行，并完成一篇高质量的综合实践训练报告。
6
第二课堂
符合包头轻工职业技术学院学生课外素质拓展学分制度实施办法相关要求
6
符合学校学生学籍管理规定中的相关要求
九、课程设置与教学计划实施表
（一）公共基础学习领域
本部分学习领域（课程）以“坚持育人为本，德育为先，促进学生全面发展”为主要目标，开设思想政治课、基本能力课（高职英语、计算机应用基础、高职语文、体育等）等课程。
学习领域（课程）编码
学习领域（课程）名称
类别（必修/选修）
学分
学时数
各学期周学时分配表
备注
总学时
理论
实践
一
二
三
四
五
六
18
20
20
20
20
20
92006
思想道德修养及法律基础
必修
5
94
30
64
2（15周）
第一学期（假期）社会实践2周
92004
毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论
必修
7
134
70
64
2（18周）
2（17周）
第二、三学期（假期）社会实践各1周
92005
民族理论与民族政策
必修
2
20
20
0
2（10周）
92007
形势与政策
必修
1
20
20
0
每学期6学时
每学期4学时
94001
体育与健康
必修
4
66
20
46
2（15周）
2（18周）
42009
高职英语
必修
4
34
34
0
2（17周）
2（10周
91001
高职语文
必修
4
34
34
0
2（17周）
2（10周
71012
计算机应用基础
必修
4
90
40
50
6（15周
10000
职业发展与就业指导
必修
2
38
20
18
2
（14周）
2
（5周）
10001
军事理论
必修
2
30
30
0
2（15周）
10002
安全教育
必修
2
32
32
0
每学期以讲座形式开8学时
10003
军训与入学教育
必修
4.5
96
32
64
32（前3周）
注：
《形势与政策》在第一、二学期各开6学时，在第四、五学期各开4学时；《安全教育》在第一、二、四、五学期以讲座形式各开8学时。
（二）职业技术学习领域
本部分学习领域（课程）以培养学生职业岗位所需的专业知识、专业技能、专业素养为主要目标，以专业核心学习领域（课程）为主，根据专业需求适当安排专业基础学习内容，将职业资格考证和技能竞赛项目学习内容融入本学习领域。
学习领域（课程）编码
学习领域（课程）名称
类别（必修/选修）
学分
学时数
各学期周学时分配表
备注
总学时
理论
实践
一
二
三
四
五
六
15
20
20
20
20
20
190101
市场营销基础知识
必修
12
192
96
96
16（12周）
190110
网络营销
必修
3
48
32
16
16（3周）
互联网应用基础
必修
3
66
34
32
22（3周）
190103
市场调查与预测
必修
4
88
44
44
22（4周）
190102
广告策划
必修
3
66
34
32
22（3周）
190115
电子商务
必修
4
88
44
44
22（4周）
190104
推销
必修
4
88
44
44
22（4周）
S190106
市场营销软件模拟实训
必修
3
64
8
56
32（2实）
网店运营管理
必修
4
88
44
44
22（4周）
SEO和网站优化
必修
4
88
44
44
22（4周）
190108
市场营销策划
必修
3
66
34
32
22（3周）
网页设计与制作
必修
3
66
34
32
22（3周）
S190107
职业技能资格证（营销师）
必修
4.5
96
64
32
32（3实）
190112
渠道管理
必修
3
66
34
32
22（3周）
S190101
ERP实训
必修
3
64
8
56
32（2实）
190401
搜索营销
必修
3
66
44
22
22（3周）
190404
网络广告
必修
3
66
44
22
22（3周）
190402
呼叫实务
必修
4
88
44
44
22（4周）
S190109
职业技能训练模块
必修
12
256
0
256
32（8实）
190108
客户关系管理及CRM软件应用
必修
3
78
50
28
26（3周）
190001
Office在管理中的应用
必修
1.5
32
16
16
32（1实
190107
销售管理
必修
3
78
40
38
26（3周）
网络整合营销实战
必修
4
104
52
52
26（4周）
S190004
毕业综合技能训练
必修
4.5
96
20
76
32（3实）
S190005
顶岗实习
必修
30
640
0
640
32（20实）
合计
128.5
2738
908
1830
15
20
20
20
20
20
注：
周学时后面括号内“实”字表示“停课实训周”。
（三）职业拓展学习领域
本部分学习领域（课程）以拓展学生知识面，培养学生岗位迁移和职业可持续发展能力、专业实践创新与创业能力为主要目标，开设电子商务、经济法律法规等课程。
学习领域（课程）编码
学习领域（课程）名称
类别（必修/选修）
学分
学时数
各学期周学时分配表
备注
总学时
理论
实践
一
二
三
四
五
六
15
20
20
20
20
20
190114
经济法律法规
必修
1
22
16
6
22（1周）
190116
商务礼仪
必修
1
22
11
11
22（1周）
190117
财经应用文写作
必修
1
22
11
11
22（1周）
190106
商务谈判与沟通
必修
2
44
22
22
22（1周）
S190102
创业培训
必修
3
64
32
32
32（2实）
合计
9
174
92
82
15
20
20
20
20
20
（四）综合素质拓展学习领域
以培养学生兴趣爱好，健全的人格品质，健康、高雅的审美情趣和正确的审美观点，发挥学生个性为主要目标，开设职业核心能力培养、健身技能与拓展训练等课程。
学习领域（课程）编码
学习领域（课程）名称
类别（必修/选修）
学分
学时数
各学期周学时分配表
备注
总学时
理论
实践
一
二
三
四
五
六
18
20
20
20
20
20
T18011
职业核心能力培养
社交礼仪
选修
1
10
T18013
自信心团体心理训练
选修
1
10
T18004
诚信与感恩
选修
1
10
T18017
口语交际
选修
1
10
T18020
职业沟通
选修
1
20
T18021
自我管理
选修
1
20
94002
健身技能与拓展训练
体育专项（足球）
选修
1
18
94003
体育专项（篮球）
选修
1
18
94004
体育专项（排球）
选修
1
18
94005
体育专项（武术）
选修
1
18
94006
体育专项（健美操）
选修
1
18
T18008
基础健身健美训练
选修
1
10
拓展训练
选修
根据学校整体安排组织实施
42025
艺术审美
美学基础知识
选修
2
36
61029
音乐欣赏
选修
2
36
82005
插花艺术
选修
2
36
91002
文学欣赏
选修
2
36
62049
中西方美术鉴赏
选修
2
36
T18002
书法
选修
1
10
T18014
中外文化比较
选修
1
10
T18016
乐理知识
选修
1
10
T18019
形象设计
选修
1
10
T18018
服饰手工DIY
选修
1
10
T18022
茶艺
选修
1
10
T18023
葡萄酒品鉴
选修
1
10
T18007
健康生活
婚姻与家庭
选修
1
10
T18012
环境保护与健康生活
选修
1
10
T18009
营养与膳食
选修
1
10
T18010
心理与调试
选修
1
10
T18015
健康与医疗
选修
1
10
T18005
购物与消费
选修
1
10
T18006
保险与理财
选修
1
10
T18001
身边的法
选修
1
10
T18003
科学文化
信息检索与应用
必选
1
10
41027
现代企业管理
选修
2
36
41024
市场营销
选修
2
36
71008
计算机程序设计
选修
2
36
42070
俄语
选修
2
36
42063
日语
选修
2
36
42046
韩语
选修
2
36
93001
数学
选修
2
36
93002
物理
选修
2
36
注：
第2-4学期每学期均开设所有选修课，根据选修人数编制班级数。
十、学时分配表
学期
项目
一
二
三
学时
占总学时百分比
学分
占总学分百分比
1
2
3
4
5
6
理论教学
278
288
368
208
266
0
1408
38%
64
38%
实践教学
356
328
248
400
296
640
2268
62%
106
62%
合计
634
616
616
608
562
640
3676
100%
170
100%
十一、学习领域（课程）教学实施建议
（一）教学内容确立与实施依据
以网络营销工作过程为导向，以典型的网络营销策划任务为载体，依据助理营销师岗位职业能力和素质要求，将实际工作任务和《营销师职业资格证》作为授课依据，内容确立与实施步骤如下：
1、确定授课任务。
对网络营销策划及网站的建设维护业务进行分解，形成典型的工作任务。
2、制定课程标准。
根据任务确定能力目标；根据能力目标并参考职业标准，制定课程标准，确定教学内容。
3、设计教学情境。
将课程教学内容设计成若干教学情境，教学内容具体化，学生在学习情境中通过解决相应的“工作任务”，掌握相应的知识、能力、素质。
（二）教学组织与实施
1、课堂教学的组织原则
（1）以网络营销职业活动为导向；
（2）突出能力目标；
（3）以任务等为载体训练职业岗位能力；
（4）以学生为主体；
（5）理实一体化的课程教学设计。
2、教学组织模式
在专业课程教学中，将职业资格鉴定内容融入到教学内容中来，职业资格考试与课程考核相结合，并通过市场营销技能大赛，提高学生专业技能。
第四学期安排3周《职业资格考证培训》，第五学期安排2周《创业培训》。
3、课程教学模式
课程教学中，实施以教师为主导，学生为主体的“任务引领，学做一体”的教学模式。
该模式以真实的网络营销任务为引领，以典型的网站建设、网络广告设计及网络营销策划为教学内容，使教学过程与工作过程相一致，使学生在做项目的过程中完成工作任务，在项目的引领下，教师的指导和学生的操作融为一体，形成一个基于工作过程的“教、学、做”一体化的教学流程。
（三）教学方法
1、小组讨论法
在教学过程中，将学生划分成不同的小组，成立实体公司，调动每个学生的积极性，进行网络营销策划和模拟，确保每个学生都能积极主动，全程参与到学习活动中来，在学习和实践中相互协作、交流、沟通，真正实现师生和生生间的良性教学互动。
2、案例展示法
在学生接触新任务之前，利用播放视频或案例再现的方法对教学和训练项目进行展示，增加学生对新知识的感性认识。
3、信息检索法
引导学生利用互联网及图书资料，查阅相关资料，进行资料查询和学习。
4、模拟实训法
在学做一体化教学中，当理论知识讲解完毕后，会专门留出一周的时间进行现场实训或软件模拟实训，根据所学知识模拟执行搜索营销、网络广告设计、网站建设和维护、网络营销策划等活动，使学生学以致用，以实践检验理论学习的成果，用实践丰富自己的理论知识。
（四）教学手段
1、采用丰富的多媒体授课
在课程教学中，加强现代化和信息化手段在教学中的应用，积极采用多媒体教学，播放实际的网络营销活动视频录像。
学生通过在多媒体教室观看录像，直观了解某些网络营销技巧，提高课堂教学的效率和效果。
2、进行专业实训
在校内或校外实训基地进行网络营销的综合实践训练，帮助实体企业进行搜索营销、网络广告策划、网站建设和维护、网络营销方案设计，达到理论与实践的结合。
3、建立共享资源平台
以《搜索营销》、《网站建设》、《网站开发与设计》、《网络广告》、《市场营销基础知识》、《市场调查与预测》、《营销策划》等课程为核心，建立专业课程教学资源库，其中包括教案、课件、教学视频、多媒体素材库、习题库、试题库、案例库、答疑讨论、在线测试、网络自主学习课程等，为实现学生自主学习和相互交流提供优质的共享资源平台。
4、企业家深入课堂教学
对于很多实践性较强的课程，聘请企业专家深入课堂教学，将企业的网络营销实践及经验带给学生，使学生更好的将理论知识与企业岗位技能对接。
5、深入市场随堂实训
基于专业特点，接受企业或学校的委托，在理论授课结束后，组织学生开展网络促销、网络广告策划、网络营销策划、网络市场调查分析、网络客户关系管理等市场实训实践，将理论与现实市场相联系，使理论知识具体化、形象化，更易理解和吸收。
编制人：
丰晓芳、郭学慧、陈慧芹（CBD企业）、周海涛（CBD企业）；
执笔人：
郭学慧
审定人：
王高亮
制（修）订时间：
2014-10-20
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