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cio述职报告
篇一：
论“CIO工作内容及职责要求”
论“CIO工作内容及职责要求”
院别：
软件学院
专业方向：
年级：
研一
学号：
学生姓名：
杨储睿
指导教师：
李志远
完成时间：
201X年6月14日
1CIO的职业定位及在企业中作用.................................4
1.1CIO的职业定位...........................................4
1.1.1CIO产生的历史背景及其定义........................4
1.1.2信息（Information）的含义是什么....................4
1.1.3什么是信息技术（informationtechnology;IT）........5
1.1.4CIO的职业定位.....................................5
1.2CIO在企业中的作用.....................................6
1.2.1谋划企业全局的信息战略布局，为企业领导分忧........7
1.2.2CIO的创新性与前瞻性为企业的生存和发展提供生命力..7
1.2.3CIO保障了企业的信息安全.........................7
2.CIO的工作内容...............................................8
2.1.信息化管理.............................................8
2.1.1制定信息化战略规划.................................8
2.1.2制定并监督执行信息化管理制度.......................8
2.1.3信息化标准规范设计.................................8
2.1.4全员信息化培训.....................................8
2.2信息系统开发............................................8
2.2.1系统总体规划.......................................8
2.2.2业务流程调查及优化.................................8
2.2.3系统分析...........................................9
2.2.4系统设计...........................................9
2.2.5系统实施...........................................9
2.3信息网络构建.............................................9
2.3.1需求调查...........................................9
2.3.2网络设计...........................................9
2.3.3网络服务设计.......................................9
2.3.4软硬件选型.........................................9
2.3.5项目实施...........................................9
2.3.6网络管理..........................................10
2.3.7安全管理..........................................10
2.4信息系统维护........................................10
2.4.1系统软件维护......................................10
2.4.2应用软件管理......................................10
2.4.3数据维护..........................................10
2.4.4监督执行信息系统维护和管理制度....................10
2.4.5系统备份和恢复....................................10
2.5信息系统运作..........................................11
2.5.1制定操作规程......................................11
2.5.2信息系统运作效果分析..............................11
2.5.3操作和使用信息系统................................11
2.6信息资源开发利用....................................11
2.6.1信息采集内容规划..................................11
2.6.2信息源布点........................................11
2.6.3信息采集与传输系统设计............................11
2.6.4信息综合..........................................11
3.CIO的职责要求...............................................11
3.1结合企业发展战略制定企业信息化的发展长远规划............12
3.2制定企业的信息化推进计划................................12
3.3主导企业业务流程改造....................................12
3.4提供决策支持数据........................................12
4.案例分析：
南通市港闸区陈桥街道计划生育领域引进CIO机制.......12
4.1计划生育系统信息化的发展历程............................13
4.1.1信息化建设的发展思路基本形成......................13
4.1.2计划生育信息管理广域网形成........................13
4.1.3计划生育电子政务构架基本形成......................13
4.2计划生育领域引进CIO机制、实施CIO战略的重要性..........13
4.2.1全面完成业务流程的梳理和数据的整合................14
4.2.2整合各种资源，构建信息化应用平台..................14
4.2.3将知识与知识库的管理进行明晰化、系统化的管理......14
4.2.4设计不同的应用模式................................14
4.2.5数据的备份........................................14
4.2.6建立数据仓库......................................14
4.2.7引进高素质的复合性人才............................15
4.3南通市港闸区陈桥街道计划生育生殖健康管理系统的部分图例..15
参考文献.......................................................17
摘要：
CIO（ChiefInformationOfficer）,中文翻译为：
首席信息官或者信息主管。
CIO不仅是单纯管理技术的人，更是管理企业信息的人。
为了让企业得到更多的回报，以彰显信息化在企业中不可或缺的地位，这就需要CIO从整个企业的战略要求出发，对整个企业的信息化进行全面布局，有时甚至需要跳出本企业，从整个行业和地区的发展趋势来进行统筹规划，为企业的发展制定科学的蓝图。
通过系统提供的信息引导，跟踪以技术服务为重点的计划生育避孕节育和生殖保健服务，逐步完成育龄妇女生殖健康监测、预警、评估过程。
计划生育系统信息管理的建成，为我街道实现人口计划生育事业发展的提供了有利保障，奠定了坚实的基础。
关键词：
CIO的定义信息技术CIO的职业定位CIO的工作内容计划生育管理
1CIO的职业定位及在企业中作用
1.1CIO的职业定位
1.1.1CIO产生的历史背景及其定义
CIO（ChiefInformationOfficer）,中文翻译为：
首席信息官或者信息主管。
这一概念最初由美国波士顿第一国民银行经理美国波士顿第一国民银行经理williamr．synnott和坎布里奇研究与规划公司经理williamh．grube二人提出，在1981年二人在他们的著作《信息资源管理：
80年代的机会和战略》中给了CIO一个明确的定义，即：
“CIO是负责制定公司的信息政策、标准、程序的方法，并对全公司的信息资源进行管理和控制的高级行政管理人员”。
1.1.2信息（Information）的含义是什么
信息的英文是Information，而Information翻译成中文意思是：
报告;消息;报导;情报、资料；数据。
我们即使从简单的单词翻译上也不难看出，信息这一名词并非单一的解释为信息技术，数据处理只是其中的一小部分。
篇二：
CIO基本工作思路之一信息规划建设
CIO基本工作思路之一信息规划建设
发布时间：
201X.03.0317:
11来源：
赛迪网作者：
飘摇
没有工作思路是CIO目前工作中存在主要问题，也是CIO面临困境的主要原因所在。
在企业做了多年的CIO之后，我认为，CIO的工作要遵循四条基本思路：
信息规划建设是前提，信息制度建设是保障，信息综合资源。
管理和建设是关键，CIO管理方法和艺术是手段。
一信息规划建设是前提
信息化不仅是技术变革，也是管理变革，与企业的整体发展战略息息相关。
信息化建设的前提是编制科学、合理的信息化规划，因为没有信息规划的信息化建设是盲目的，不仅会为信息化后续建设带来混乱，甚至无法发挥信息化应有的作用。
企业信息化规划又称企业IT规划，是在企业发展战略目标的指导下，在理解企业战略目标与业务规划的基础上，诊断分析企业管理现状，优化企业业务流程，结合行业信息化实践经验和对信息技术发展趋势的掌握，提出企业信息化的目标和战略，制定企业信息化的系统架构、确定信息系统各部分的逻辑关系，全面系统地指导企业信息化的进程，以促进企业战略目标的实现。
企业信息化规划包括：
信息战略规划、信息资源规划、信息系统规划、企业资源规划，做好这四个规划是做好企业信息化建设工作的前提，它使整个企业信息化目标和任务明确，投资合理、资源有效使用，能够使信息化为企业的发展中起到重要的作用。
CIO关注：
工作基本思路信息规划
.cn/cio/201X年04月28日00：
23来源：
计世网字
号：
小|大
【文章摘要】没有工作思路是CIO目前工作中存在主要问题，也是CIO面临困境的主要原因所在。
在企业做了多年的CIO之后，我认为，CIO的工作要遵循四条基本思路：
信息规划建设是前提，信息制度建设是保障，信息综合资源。
没有工作思路是CIO目前工作中存在主要问题，也是CIO面临困境的主要原因所在。
在企业做了多年的CIO之后，我认为，CIO的工作要遵循四条基本思路：
信息规划建设是前提，信息制度建设是保障，信息综合资源。
管理和建设是关键，CIO管理方法和艺术是手段。
信息规划建设是前提
信息化不仅是技术变革，也是管理变革，与企业的整体发展战略息息相关。
信息化建设的前提是编制科学、合理的信息化规划，因为没有信息规划的信息化建设是盲目的，不仅会为信息化后续建设带来混乱，甚至无法发挥信息化应有的作用。
企业信息化规划又称企业IT规划，是在企业发展战略目标的指导下，在理解企业战略目标与业务规划的基础上，诊断分析企业管理现状，优化企业业务流程，结合行业信息化实践经验和对信息技术发展趋势的掌握，提出企业信息化的目标和战略，制定企业信息化的系统架构、确定信息系统各部分的逻辑关系，全面系统地指导企业信息化的进程，以促进企业战略目标的实现。
企业信息化规划包括：
信息战略规划、信息资源规划、信息系统规划、企业资源规划，做好这四个规划是做好企业信息化建设工作的前提，它使整个企业信息化目标和任务明确，投资合理、资源有效使用，能够使信息化为企业的发展中起到重要的作用。
信息管理制度建设是保障
信息化不能一蹴而就、一化就灵，必须要靠制度去保障、去规范使用者的操作行为，才能使信息技术带来的变革固化下来，发挥长效作用。
CIO在信息化管理和建设中，往往忽略信息制度的建设，长此以往，会使硬件和软件系统运行得不到应有的保障，人们在操作中随心所欲、无章可循，从而导致信息化系统在运行过程常常会出现很多意想不到问题。
计算机主机和网络系统的使用、计算机设备的使用、计算机信息机房的运行、计算机信息安全、计算机信息应用系统推广和应用等等，这些都必须通过公司规章化和内部法律化的形式加以规范，从而建立信息系统稳定、有效的运行机制。
信息管理制度就是使信息系统正常运行和推广应用公司正规化文件发布的规章制度，换一句话说，就是要用严格的制度去约束人的行为、杜绝随意性，实现成果共享，数据共享，信息共享。
加强制度建设和科学规范的管理，是信息系统能够正常运转和有效应用和推广的保证。
信息综合资源管理和建设是关键
笔者在很多企业做过调研，发现企业的绝大部分的IT综合资源都采用分散式的、非流程化的、随意式的人工管理，综合资源管理效率低，对所属的IT综合资源缺乏有效的管控手段，最直接后果就是，IT资产混乱，人浮于事，设备的维护和系统和数据安全性都存在问题。
在企业中，经常会听到其它业务部门的人员讽刺IT部门：
“你们连自己东西都管不好，还搞什么信息化建设。
”
因此，做好信息综合资源管理和建设非常重要。
信息综合资源管理和基础建设是对涉及公司业务的所有相关信息资源，包括基础数据、信息设施（硬件、服务器、网络设备、软件
系统等）、流程、技术文档、数据安全、人等的管理措施和手段。
企业在信息化建设的过程中，涉及到并积累的大量的信息资源，对于这些资源管理是保障信息系统得以正常运行的关键。
加强项目管理，注意管理艺术
企业信息化项目建设是一项相当艰巨复杂的系统工程，大的信息化建设项目一般都是由CIO来牵头实施的，在信息化建设项目的启动、计划、实现、控制和收尾各个阶段CIO都会碰到很多困难，合理的对项目的范围、进度、成本、质量、沟通等各个方面进行有效的管理，才能保证信息化建设项目的成功。
大的企业信息化建设项目一般投资多，对企业的发展的战略都有重大的意义，它的成功与否不但关系到企业的投资的有效性、关系到企业战略和发展，同时也关系到CIO的命运。
很多企业的CIO由于投资较大的信息化建设项目没能成功实施和完成，而从此威信扫地，一蹶不振。
因此，在信息化建设中CIO在管理工作中必须具有管理艺术，能够运用创造性的方式、方法、手段、策略和技能技巧开展信息工作。
所谓管理艺术，是指管理者依靠自己的管理学知识、经验、智慧和创造力，在自身素质、才能等基础上形成的非规范化的经验性和创造性相互渗透的管理技能。
这需要长期的工作磨练和个人刻苦钻研，任何一个有一定规模的IT项目会涉及到各个部门，各类人物和角色，甚至是公司外部的供应商，在对整个企业信息化建设推进过程中CIO要运用自己的经验和智慧，富有创造性的管理好自己的团队，管理好信息化的项目，富有技巧性地和形形色色人物打交道。
企业信息规划存在的问题及实践中的困惑随着时间的推移，企业信息化之路已经走过了启蒙和入门的阶段，正处在推进应用的时期。
理性投资、注重效益，将成为未来企业信息化的发展方向。
如今，越来越多的企业领导们已清醒地认识到了理性规划对于信息化成功的重要性，信息化的价值正在从中得到释放。
一、企业信息规划存在的问题
中国企业信息化已经进行十余年了，然而在实践过程中，信息化战略规划却往往很难提升到一定的高度。
在信息化建设已经开始乃至实施了若干信息化项目之后，规划之事仍然被束之高阁。
为什么会有这种情况？
是因为领导认识不够？
还是规划真的就不解决问题？
或者是信息化建设真的不需要规划？
显然回答都是否定的。
怎样打破僵局，使理性规划问题不仅是教授们的授课提纲，更能成为实战者的作战纲领。
让企业老板心甘情愿的掏钱，选择合适的合作伙伴做好规划，真正让规划在企业信息化建设中发挥作用，是企业信息化建设必须解决的一个重要问题。
二、信息化规划的重要性
对于信息化规划问题的重要性，似乎不难讲道理，也不难在实践中找到佐证。
企业信息化建设不是企业经营的目的所在，而企业信息化管理则是企业运作成功的关键因素之一，也是企业最能提升见效的一个重要因素。
由于它本身是企业自身最能控制的一个
因素，所以被越来越多的企业作为经营的突破点。
而信息化管理和信息系统的建设的根本目的就是通过提供管理的工具来固化企业管理提升的成果、提升企业管理的效率、减少企业管理的成本。
企业作为一个复杂的社会组织，对管理的需求是方方面面的，而且很多方面需求可能是互相排斥的。
因此企业信息系统的建设，也必须作为一个系统工程来看待。
从企业发展的远景、企业发展的目标、企业发展的战略、企业改进的策略等战略方面去整体考虑信息系统的建设。
从微观方面来说，各IT厂商的产品是否通用；各套业务系统是否能集成；一套系统上马是否需要其他系统的数据支持等等，都是企业信息化建设需要通盘考虑的问题。
从目的上讲，企业做任何变革的根本目的都是为了实现企业的战略目标，而战略目标是全局性的。
任何一个企业战略目标的实现都会伴随着企业内部多个系统的互相协作、相互影响甚至是相互冲突的产生。
而且战略的实现是通过企业对组织结构的调整、流程的优化、绩效体系的改变来实现的。
这就需要通过信息化战略规划对企业管理的方方面面进行系统的把握。
这些分析已经非常清晰的说明了信息化规划问题的重要性。
主张做规划的学术派通过国外企业的成功案例用数据也证明了规划是信息化的基石，没有规划的信息化一定是不会成功的。
有文章写道：
“据英国经济情报社所做的联合调查表明，年收入在10亿美元以上的大公司当中，有95%进行了信息化规划;年收入在1亿到10亿美元之间的中型公司当中，有91.3%进行了信息化规划;年收入小于1亿美元的小公司中，有76.1%进行了信息化规划。
虽然这些数字对于中国企业来说，还很难达到，但是我们也应该看到，国外企业的信息化建设之所以成功率高，固然有很多综合因素，但重视信息化的规划工作，重视信息化的战略导向性，无疑应该是其中重要的一个因素。
”
三、企业在实践中的困惑
很多中小企业的信息化建设则很少按照以上思路来实施。
企业信息化建设往往呈现出一种被动状态，不要说规划了，大多数企业的信息化都是在一种大趋势下被推着前进的。
往往是在企业的发展形势呈上升趋势，具有一定的经济实力了，会产生一些信息化建设的困惑。
常常是看到国家社会信息化建设大气候的变化，听到一些同行或其他企业的成功说法，感觉成功的希望比较大了，就开始仓促上项目，结果一个个ERP项目失败的案例纷沓而至。
于是企业便请来信息化专家，多数专家都建议企业要先做一个信息化规划，然后按照规划有计划、分步骤的实施建设。
老板们对此也不持异议，大多数人也用一句经典“整体规划，分步实施”来作为指导原则。
但是，一旦要企业掏钱请专业团队进行信息化规划时，老板们往往又会犹豫了。
记得在上完信息化规划课程之后，姚老师组织了一次关于信息化规划问题的讨论。
按照老师上课讲的，大家几乎都认为信息化规划是企业信息化的必由之路，凡是做好规划并成功实施的企业，几乎都有成功的信息化建设经验，可以找出许多案例来证实这个说法。
但是大部分企业似乎都没有在一开始就做信息化规划的，或者是有了规划也没有完全按规划去实现。
很多成功的企业甚至没有做信息化规划。
为什么专家认为如此重要的问题，在企业家的实践中会有这么大的差距呢？
其实，企业（来自:
在点网）家们有一个最简单的判断，就是花那么多钱，值吗？
能有实质性的成效吗？
他们认为规划只不过就是一个方案书，只是由专家们提出的一些建议罢了。
总之制定规划问题这个在国外实践中的重要阶段，在我们的实践中则成为了一个类似鸡肋的问题。
主张摸着石头过河的实战派认为，企业的成功有太多的偶然性，然而规划把偶然性问题必然化了，为此做了太多的条件假设，因此往往不是限制了发展，就是无法圆满实现。
结果往往是做规划归做规划，干归干，还不如边干边看，摸索着前进，靠一些精英的战略头脑加以判断，创造出奇迹来。
因为企业的成功往往就是这样过来的。
就象严介和先生调侃的一样，企业家都是野生的。
我们企业的状况就非常典型。
企业的信息化起源于上世纪90年末大规模的甩图版运动以及单项业务系统的应用，从研发部门开始用CAD搞辅助设计，到销售部门用数据库记录产品和用户数据，再到财务部门的局部应用。
进入21世纪后，一直没有进行大规模的信息化建设，直到201X年，才在ERP项目的热潮中签订了ERP项目合同，开始了相对有规模的建设。
伴随着企业规模的扩大，网络和办公环境的改善，企业也尝到了信息化对提高工作效率的一些甜头。
但是ERP项目始终进展不顺利，到201X年下半年，合同延
误一年，任务完成不足一半，合作双方都感到项目濒临死亡的边缘，企业高层也对于信息化建设感到茫然。
06年下半年企业专门成立了信息管理部，做的第一项工作就是了解现状，提出解决方案。
在进行了一个多月的初步调查后，向公司提交了一个报告，对企业的信息化建设做了大体上的安排，其中一个重要内容就是打算在适当的时机做一个信息化的战略规划。
公司高层总体上认可了这个报告，但是在实际工作中，其他几个任务都付诸实践了，几个项目陆续开工，唯独规划工作始终找不到适当时机组织展开。
眼看着在实施项目之间存在着接口问题，继续要做的项目存在整合问题，企业整体信息化架构需要构建，企业的硬件环境需要改善，信息安全问题日益突出，运营维护状况也不断恶化，所有这些似乎都与信息化规划相关，而我们却陷入理不出解决问题思路的困惑中。
四、对规划问题的再思考
看来问题不是要不要做规划，而是对规划的认识需要调整，要研究怎样结合企业的实际，寻找到合适的规划时机，争取领导的支持，使用合适的规划方法，选择有效的突破口，在合适的合作伙伴指导下做好规划的问题。
首先，企业信息化规划应该是一个逐步建设完善的过程。
信息化建设初期，有一个基本的目标，找一个下手的项目，都可以认为是规划的一个阶段，是一种试验过程。
在实践中摸索，实践中学习，实践中寻找合适的理论，实践中研究企业的特点与规律。
这一阶段主要靠企业内部的人员做工作，当然合作伙伴的经验与智慧也需要引进
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