优质计划组织协调和管控方面的书籍word范文 18页.docx

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计划、组织、协调和管控方面的书籍

篇一：

质量管理计划书

质量管理计划书

1.产品概况

为多用梯及抽拉梯两款产品更好扩展北美市场。

公司决定针对此两款产品做CSA认证2.0质量方针

2.1管理创新、质量至上、打造精品工程；

2.2施工质量管理标准化。

3.0质量目标

3.1单位工程合格率100%，优良率90%以上；

3.2焊接一次合格率98%以上；

3.3防腐补口一次合格率99%以上；

3.4管道埋深、光缆敷设符合设计和施工规范要求；

3.5盾构穿越工程施工质量符合设计和施工规范要求。

4.0监理部项目管理构架

4.1监理部项目管理构架

4.1.1长吉项目部负责对项目执行计划和最终结果的确认，并对项目管理实施过程进行监督管理。

4.1.2监理接受长吉项目部的指令，并反馈指令执行情况，对项目实施监督、协调和控制，报告项目管理动态。

对EPC采购过程实施动态管理，并协调业主确认物资采购技术条件。

4.1.3施工监理组对EPC施工单位进行过程监督，并实施成果确认验收。

4.1.4EPC接受监理部以及监理部转发长吉项目部的指令，并反馈指令执行情况，对EPC设计、供货、施工单位进行管理，根据现场施工组织安排，动态跟踪制管/防腐生产组织和进度，并反馈制管/防腐生产动态信息。

对中油物装进口物资进行动态跟踪，并反馈进口物资动态信息。

4.1.5EPC设计、施工单位接受监理部的过程监督和成果确认，接受EPC的监督、协调和控制。

4.2监理部组织机构

4.3监理部QHSE管理人员职责

4.3.1总监理工程师职责

监理部总监理工程师作为业主和监理单位的代表，行使承担监理合同中的权利和义务，向业主和监理部负责。

在工程项目中，代表监理部与项目经理部（长吉项目部）联系，在合同条款规定的范围内，对合同工程实施全面管理，遵守所在国家和地区的各项法律和政策，严格履行合同或协议，其主要工作如下：

4.3.1.1负责组织协调长吉项目部、EPC之间的关系。

4.3.1.2负责协调项目人力资源，保证项目人力资源需要。

4.3.1.3负责组织协调重大技术交流活动。

4.3.1.4负责组织协调工程创优工作。

4.3.1.5负责施工开工协调。

4.3.1.6负责设计、施工过程巡视检查。

4.3.1.7负责协调监理部试运投产管理。

4.3.1.8负责协调监理部工程竣工验收管理。

4.3.1.9负责违约事项处理。

4.3.1.10负责组织协调项目工作总结。

4.3.1.11负责组织回访工作。

4.3.2副总监理工程师职责

副总监理工程师在总监理工程师的统一领导下，根据总监的授权，主持监理工作，并向总监报告，其主要工作如下：

4.3.2.1负责组织编制监理项目管理文件，建立监理项目管理体系。

4.3.2.2负责协调监理人力资源部署，并明确岗位职责。

4.3.2.3主持监理全面工作，并向总监报告。

4.3.2.4负责组织EPC文件审查工作，并提出审查意见。

4.3.2.5负责组织协调EPC承包单位人员上岗考核和资格认定工作。

4.3.2.6负责组织协调工程开工准备条件检查与验收工作。

4.3.2.7负责组织协调监理部向长吉项目部汇报工程进展情况，并与长吉项目部协调工程重要事项的处理意见。

4.3.2.8

4.3.2.9

4.3.2.10

4.3.2.11

4.3.2.12

4.3.2.13

4.3.2.14

4.3.2.15

4.3.2.16

4.3.2.17

4.3.2.18

4.3.2.19

4.3.2.20

4.3.3QHSE

4.3.3.1

4.3.3.2负责签发监理部的文件和指令。

负责组织协调项目管理培训工作。

负责组织协调工程审计、专项和巡视检查工作。

负责检查和监督现场监理管理工作。

负责工程例会的组织与准备工作，落实和报告工程例会议决事项。

负责组织协调日报确认和监理周、月报的编制管理工作。

负责组织协调数字化管道的管理工作。

负责配合外协管理工作。

负责组织项目绩效评价与考核，并向长吉项目部报告。

负责组织协调试运投产前的验收工作，确认试运投产报告。

负责组织协调工程竣工验收工作。

负责签署各承包单位的付款申请。

配合总监组织监理项目管理总结工作。

组职责负责工程总体质量和HSE的协调管理。

负责QHSE风险分析，并提出风险控制措施。

4.3.3.3负责EPC质量和HSE管理的审计。

4.3.3.4负责组织工程验收工作。

4.3.3.5负责专项QHSE分析与研讨，为QHSE做好预防控制。

4.3.3.6负责QHSE事故的协调处理。

4.3.3.7负责工程竣工资料的协调与管理工作，并配合文控信息部做好文件的整理和归档工作。

4.3.3.8参与技术文件的审查，并提出审查意见。

4.3.3.9负责总监交办的其他工作。

4.3.4施工监理组的职责

4.3.4.1负责进场工程材料和设备的审查与确认。

4.3.4.2负责对施工过程实施监督，审查确认质量/HSE过程记录。

4.3.4.3负责检验批、分项、分部工程质量检查验收。

4.3.4.4负责作业现场的QHSE监督管理。

4.3.4.5负责报告施工单位人力、设备资源投入情况，并对施工单位的施工作业能力进行动态评价。

4.3.4.6负责监督和落实工程变更，严格要求施工单位照图施工。

4.3.4.7组织落实监理部交办的有关事项。

4.3.4.8负责总监、副总监交办的其他工作。

5.0质量管理体系

在长长吉输气管道监理过程中，监理部将实施标准化、规范化、统一化的施工质量管理，主要从以下五个方面开展质量管理工作，一是监理质量体系文件标准化，使之更加符合实际操作，责任界面更加明确，管理要求更加顺畅；二是工程质量检查验收与工程资料报验同步进行，把监理工程师的签字权真正落实到工程管理过程中，保证了现场质量检查验收工作的有序开展；三是把不符合项与投资控制相结合，有效地推动现场监理工作，促进EPC质量管理机构的完善和质量责任的落实；四是通过质量管理界面和责任的进一步明确，促进EPC提高质量管理认识和质量管理自主性，

五是建立施工现场质量确认单制度，符合项与不符合项逐级确认管理，提高符合项与不符合项的识别水平，改进工作质量。

本工程实施成果确认、过程监督和过程评审为主线的质量管理方案。

监理部质量管理体系的核心理念在于充分调动EPC和施工单位质量管理体系的作用，现场监理采取“巡检+旁站”的方式对现场质量管理活动进行监督，一经发现现场质量不符合项，立即上报，以强有力的现场监督，促进EPC和EPC施工分包商质量责任意识的回归，提高质量管理水平。

5.1项目质量管理体系构架（略）

5.2监理质量管理体系构架

5.3EPC质量管理体系构架

5.4施工质量管理体系

5.4.1本项目的质量管理主要分为三个层次，第一层为长吉项目部的监督、管理层，第二层为监理部的监督、管理和控制层，第三层为EPC及其他承包商、供应商的监督、管理、控制和保证层。

5.4.2监理部对施工质量实施两级管理，即监理部的QHSE组与施工监理组管理。

监理部的QHSE组作为专职管理部门，负责与长吉项目部、EPC的QHSE部对口联系，协调处理有关质量事项，负责对施工监理有关质量事项的监督管理。

施工监理负责现场的质量监督管理和工程质量检查的确认。

5.4.3EPC对施工质量实施三级管理，即EPC项目部的质量部、EPC现场代表、施工单位专职质量检查员的质量管理。

5.4.4EPC的质量部作为专职管理部门，负责与监理部的QHSE组对口联系，协调处理有关质量事项，负责对EPC专职质量检查员的监督管理，负责对施工单位的质量管理实施控制措施。

5.4.5EPC现场代表作为EPC项目部的派出人员，直接接受EPC项目部质量部的管理，对施工单位的质量管理实施监督，对工程质量进行检查验收，并接收EPC项目部质量控制指令，负责对口联系施工监理，协调处理有关现场质量事项，并接受施工监理的监督。

5.4.6施工单位负责具体的质量管理，接受各方的检查和监督。

5.4.7EPC项目部每一线路单位工程、大中型河流穿越、站场工程必须配备一名EPC现场代表。

6.0质量管理计划

篇二：

管理学试卷及答案

201X-201X学年

（一）《管理学》复习题

一、单选题

1、企业的基层领导要成为一个内行的领导，必须具备下列哪类知识和技能（）。

A、管理知识和能力；B、技术知识和能力；C、战略知识和能力；D、管理与技术的知识和能力

2、管理的普遍性意味着（）。

A、所有的管理者采用同样的模式；B、有最好的管理模式；

C、一切组织都需要管理；D、管理不重要

3、泰罗的科学管理论的中心问题是（）。

A、作业标准化；B、计件工资制；C、员工激励；D、提高劳动生产率

4、当一决策被认为是足够好而不是最佳决策时，结果是（）。

A、有限理性；B、否认决策过程中利用直觉；C、程序化的决策；D、令人满意的

5、企业管理者对待非正式组织的态度应该是（）。

A、设法消除；B、严加管制；C、善加引导；D、积极鼓励

6、一家书籍出版公司设立了几个部门，如儿童读物、成人小说和大学教科书等。

它采用的是（）部门化。

A、产品；B、顾客；C、职能；D、过程

7、决策是企业管理的核心内容，企业中的各层管理者都要承担决策的职责。

关于决策的解释，下面哪个更正确（）。

A.越是企业的高层管理者，所做出的决策越倾向于战略性、风险性的决策

B.越是企业的高层管理者，所做出的决策越倾向于常规的、科学的决策

C.越是企业的基层管理者，所做出的决策越倾向于战术的、风险性的决策

D.越是企业的基层管理者，所做出的决策越倾向于非常规的、肯定型决策

8、比较马斯洛的需求层次理论和赫茨伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需求中，属于保健因素的是（）。

A、生理和自尊的需要；B、生理、安全和自我实现的需要；C、生理、安全和社交的需要；

D、安全和自我实现的需要

9、刘教授到一个国有大型企业去咨询，该企业张总在办公室热情接待了刘教授，并向刘教授介绍企业的总体情况。

张总讲了不到15分钟，办公室的门就开了一条缝，有人在外面叫张总出去一下。

于是张总就说：

“对不起，我先出去一下”。

10分钟后张总回来继续介绍情况。

不到15分钟，办公室的门又开了，又有人叫张总出去一下，这回张总又出去了10分钟。

整个下午3小时张总共出去了10次之多，使得企业情况介绍时断时续，刘教授显得很不耐烦。

这说明（）。

A、张总不重视管理咨询；B、张总的公司可能这几天正好遇到紧急情况；

C、张总可能过于集权；D、张总重视民主管理

10、（）的研究者得出结论，（9，9）型管理者工作效果最佳。

A、俄亥俄州立大学的研究；B、密歇根大学的研究；C、艾奥瓦大学的研究；D、管理方格

11、下列有关领导理论的说法中正确的是（）

A．管理学中有一套特质理论总是可以把领导者和非领导者区分开来。

B．艾奥瓦大学对领导行为的研究中将领导的行为划分为两个维度：

关怀维度和定规维度。

C．路径——目标理论认为，领导者所要做的就是授权给下属。

D．管理方格论从关心生产和关心人两个维度来考察领导方式，其中四种极端的管理方式是：

乡村俱乐部型管理、团队管理、任务型管理、贫乏型管理。

12．下列有关激励理论的说法中正确的是（）

A．激励的本质是加强、引导和维持行为的活动或过程。

B．动机就是个体通过艰苦努力实现组织目标的愿望，而这种努力又能满足个

体的某些需要。

C．激励的基础是满足劳动者的生理需