关于表彰全国检验检疫协会001doc.docx
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关于表彰全国检验检疫协会001doc
ﻩ质量诚信企业管理办法
（试行）
第一章总则
第一条为促进企业自觉履行质量责任，引导企业诚信经营，提高产品质量,根据《商检法》、《质量法》、《国务院关于进一步加强产品质量工作若干问题的决定》、《质量发展纲要（20１1－２020年）》等有关法规和相关规范性文件规定,制定本办法。
第二条本办法适用于检验检疫协会会员企业。
第三条 对符合本“办法”规定条件的企业授予“中国质量诚信企业"称号。
第四条“中国质量诚信企业”按照企业申请、材料初审、专家复审、社会公示、发布表彰、结果备案等管理程序。
遵循公平公正、统一标准、科学分类的管理原则。
第二章组织管理
第五条 成立全国进出口企业质量诚信创建工作领导小组（简称全国领导小组），领导小组下设办公室，负责进出口企业质量诚信创建活动的组织领导、方案制定、检查监督、资格审核和宣传表彰。
第六条 各地成立进出口企业质量诚信创建工作领导小组（简称各地领导小组），负责制定符合本区域进出口企业实际情况的实施方案,负责质量诚信创建活动的宣传、推广工作，组织进出口企业进行申报，审核进出口企业的质量诚信信息。
第七条全国领导小组每年根据工作需要，聘请专家组成立审核委员会,审核委员会在全国领导小组的组织下,提出“中国质量诚信企业”审核实施方案及细则，并负责具体的审核工作。
第三章申请条件
第八条 符合下列条件,可申请“中国质量诚信企业"：
（一）遵守相关法律法规，符合法定资质、行政许可、强制性标准和强制性认证等方面要求；
（二）两年内无产品检验检疫不合格记录，无产品及服务质量违法、违规记录,无生产经营假冒伪劣产品行为记录，无产品及服务质量虚假宣传行为记录，无违背产品及服务质量承诺的行为记录，无其他违反诚信的行为记录;
（三）具备知名品牌，在相关地区或者同行业中，产品质量处于领先地位；
（四）在国际市场上有良好的信誉，无因企业责任而引起的索赔、退货及其他事故；
（五）重视质量及服务诚信保障能力建设，人力、财力、设备设施等资源充分、质量管理体系健全,能够跟踪、监测产品及服务的质量状况,能够及时解决顾客投诉，具有较强的质量风险控制和应急能力；
（六）关注顾客反映,积极承担社会责任,在商务、海关、税务、质检、环保、统计、银行、保险、民政、劳动保障等多部门未受行政处罚,未列入不诚信单位名单；
（七）检验检疫协会会员企业或申请入会企业.
第九条符合上述条件的企业，可在规定的时间内,向企业所在地的质量诚信创建工作领导小组提出申请，并提供相应的申请材料。
第四章申请材料及审核程序
第十条申请“中国质量诚信企业”的单位，请登录中国检验检疫服务网（）质量诚信信息管理平台填报下列材料，电子材料网上提交,纸质材料在线打印（或下载打印）加盖公章报送各地进出口企业质量诚信创建工作领导小组。
（一）需填写的电子材料（扫描件、照片等）：
１、检验检疫协会会员证明；
2、质量诚信自律宣言;
3、质量诚信企业创建申请表；
４、企业资质基本情况;
５、社会信用记录;
6、企业获奖情况统计；
7、企业自评表;
８、质量诚信企业自述报告;
9、企业营业执照;
1０、组织机构代码证;
11、企业法人身份证明；
１２、涉及的其它相关证明材料。
（二）需提交的纸质材料：
１、检验检疫协会会员证明（复印件，盖章）;
2、质量诚信企业创建申请表（在线打印，盖章）;
3、质量诚信自律宣言（在线打印,盖章）.
第十一条 审核程序：
（一）企业登陆中国检验检疫服务网（）质量诚信信息管理平台,如实填写申请信息；电子材料网上提交，纸质材料在线打印（或下载打印）后加盖公章报送各地领导小组。
（二）各地进出口企业质量诚信创建工作领导小组对申报企业的网上资料进行审查。
审查时,要征询有关业务处室意见，参考商务、海关、税务、工商、质检、环保、工业、农业、银行、保险、统计等多部门信息。
审查结束后，当地直属局和协会盖章确认，协会网上填写审查意见，并将审核通过名单函送全国领导小组.企业纸质材料由各地协会留存。
（三）全国领导小组审核电子材料，根据企业申请材料、各地进出口企业质量诚信创建工作领导小组意见、审核委员会意见等综合分值,确认“中国质量诚信企业”提名单位。
（四）提名企业名单在中国检验检疫服务网进行公示，接受社会各界评议。
（五）全国领导小组综合公示反馈意见，对名单再次进行审核，最终确定并公布。
（六）对获得“中国质量诚信企业”称号的单位进行表彰，颁发证书和牌匾.
第五章监督管理
第十二条完善进出口企业质量诚信信息管理平台。
各地企业网上填报信息,并交各地领导小组审核.各地领导小组进行信息审核,确保平台数据真实有效。
第十三条“中国质量诚信企业"称号有效期为二年。
在有效期内,企业可以在线打印《质量诚信评价报告》。
第十四条企业对其提供的申请材料的真实性负责,严禁弄虚作假，对于采取不正当方法获得“中国质量诚信企业”的单位,将予以取消，并通报批评.
第十五条 获得“中国质量诚信企业”称号的单位,享有以下权利:
（一）优先推荐出入境检验检疫级企业；
（二）在线打印《质量诚信评价报告》,用于向检验监管、品牌宣传、政策申请、贸易征信、市场准入、融资授信等方面提供质量诚信证明；
（三）在当地检验检疫协会查询质量诚信详情;
（四）在中国检验检疫服务网、《东方国门》、《中国国门时报》展示企业优秀做法,宣传企业良好形象；
（五）优先获得检验检疫专家提供的技术与咨询服务；
（六）享受全国检验检疫协会提供的会员服务项目。
第十六条参与进出口企业质量诚信创建活动的有关机构和人员，要保守企业的商业和技术秘密，保护知识产权，严以律己，公正廉洁，要严格按照有关规定、程序进行审核。
对违反规定的机构或个人,将取消审核工作资格。
第十七条维护质量诚信创建活动的严肃性，拒绝任何单位和个人借用质量诚信活动名义巧立名目，搭车收费，损害活动声誉,造成不良影响。
第六章 失信管理
第十八条对已经获得“中国质量诚信企业”称号的单位，如在有效期内发生失信行为，将取消其荣誉称号。
第十九条失信行为界定：
（一）违反法律法规,受到国家有关主管部门的行政处罚；
（二）产品和服务发生重大质量问题,被社会投诉和媒体曝光等；
（三）在检验检疫日常监管中，发现企业的质量保证体系运行出现重大问题等;
（四）因企业产品质量问题，遭国外索赔的;
（五）在社会信用、质量荣誉等方面,存在弄虚作假等欺诈行为的.
第二十条 失信行为的确定：
（一）各地检验检疫机构在获取所在地区质量诚信企业存在失信行为信息后，及时逐级报告至全国领导小组。
（二）全国领导小组获取有关中国质量诚信企业的失信行为信息后，组织专家展开调查、取证；
（三）调查组至少有2名专家组成.调查组本着客观、公正、实事求是的原则对企业展开现场调查,对失信行为做好详细记录;
（四）调查组根据调查情况撰写调查报告，报告与现场调查记录一并提供全国领导小组,副本留存地方领导小组。
第二十一条 失信行为处置程序如下:
全国领导小组收到调查报告后，召开专题会议研究并审议,提出处置意见并发布处置通告。
第二十二条失信行为处置办法：
（一）通过检验检疫系统网站（以中国检验检疫服务网为主,其它检验检疫协会网站为辅）、报刊等媒体向社会通报失信企业情况；
（二）撤消质量诚信称号，收回质量诚信牌匾；
（三）失信企业两年内不得申报质量诚信企业;
（四）对失信企业的有关分类监管和市场退出处置，由国家有关主管部门按相关法律法规实施.
（五）失信企业在１5个工作日内向检验检疫机构提交整改方案，并及时汇报整改进度.
第七章 复审管理
第二十三条 获得“中国质量诚信企业”称号的企业，两年有效期届满时,需在届满当年8月3１日前登陆中国检验检疫服务网（）申请复审.
第二十四条 复审程序，参考第十一条进行。
第二十五条 复审材料,按照第十条填报提交.
第八章 附则
第二十六条“中国质量诚信企业”创建活动不以盈利
为目的,所需经费自会费列支.
第二十七条 本办法由中国出入境检验检疫协会负责解释。
第二十八条本办法自20１3年 ５ 月1日起实施.
附件:
中国质量诚信企业
申
请
书
企业（盖章）
填报日期:
二Ｏ一 年月 日
中国出入境检验检疫协会印制
申请网址:
目 录
一、质量诚信自律宣言………………………………………………
第页
二、质量诚信企业创建申请表………………………………………
第 页
三、企业资质基本情况………………………………………………
第 页
四、社会信用记录……………………………………………………
第页
五、企业获奖情况统计………………………………………………
第 页
六、企业自评表………………………………………………………
第 页
七、质量诚信企业自述报告…………………………………………
第 页
八、证明材料（上传扫描件、照片）……………………………
第 页
1、企业营业执照………………………………………………
第 页
2、组织机构代码证……………………………………………
第页
3、企业法人身份证明 …………………………………………
第 页
４、申请书中涉及的相关证明材料………………………………
第 页
注:
目录中《创建申请表》、《自律宣言》盖章报送当地检验检疫部门。
其他资料均在申报网站（）填写，不需打印。
ﻬ质量诚信自律宣言
质量是企业的生命，诚信是市场的基石。
作为产品质量安全第一责任人，我单位自愿参加由中国出入境检验检疫协会举办的全国进出口企业质量诚信创建活动,并承诺如下：
（一）自觉遵纪守法，依法报检通关。
认真贯彻执行质量安全、检验检疫、进出口管理等相关的法律法规;建立健全检验检疫和各项认证认可制度，严格遵守国家有关进出口管理的法律法规和行政执法部门的各项规定，自觉做到进出口商品依法报检通关。
（二）履行世贸承诺,遵守国际规则。
认真履行我国政府加入世贸组织谈判中所做的各项承诺，恪守其他国际法律的相关法规；坚持实施“走出去"战略，遵守国际贸易规则，遵循市场规律，合理有序竞争，拓展多元化市场，实现共赢发展。
（三）严格履行合同，公平参与竞争.
严格遵守合同约定,切实维护贸易各方的合法权益;塑造企业诚信形象，遵循“公开、公平、公正”市场竞争规则，在竞争中合作共赢,杜绝不正当竞争，做社会诚信体系最坚定的执行者和捍卫者。
（四）确保产品质量,坚持以质取胜。
重视质量安全,坚持以质取胜，追求质量诚信，践行社会责任。
加强生产、流通、销售、售后服务等环节管理，严格执行相关标准要求；建立健全企业质量管理体系,实行生产的全过程标准化管理,确保产品质量安全；关注消费需求,完善各项服务，着眼提高产品质量和档次，为维护“中国制造”产品的声誉和形象作出贡献。
（五）维护知识产权，加大创新力度。
严格遵守有关知识产权法规，尊重他人知识产权，共同抵制制假售假、盗版侵权等破坏市场经济秩序、损坏我国国际声誉的行为；大力加强自主品牌建设,争创一批具有自主知识产权的知名品牌；通过产品创新、技术创新和管理创新等自主创新,大力加强自主创新能力建设，扩大产品在国际、国内的知名度。
（六）履行纳税义务，保障员工权益。
依法履行纳税义务,提供就业岗位和发展机会,支持社会公用事业；重视生产安全,不断改善员工工作和生活环境，完善工资管理、劳动保障制度；强化员工教育培训,提高员工综合素质，增强企业核心竞争力。
（七）防止欺诈行为，提高风险意识.
抵制各类破坏市场经济秩序、外经贸经营秩序和对国民经济的良性循环产生不利影响的行为；积极关注相关贸易信息,共同建立防范机制,规避风险和恶意欺诈行为，共同创造良好的生产、经营环境.
（八）注重环境保护,承担社会责任。
注重绿色生产、环境保护和资源节约，自觉为建设资源节约型、环境友好型社会做贡献；承担和履行企业在环境保护、资源再利用方面的责任和义务,降能增效,生产节能型、环保型、高效益产品；在投资、土地、财税、环境保护等方面采取有力措施，推广新技术、新工艺，淘汰落后的工艺技术。
（九）自觉接受监督，打造诚信形象。
主动接受全社会的监督，积极配合政府监管部门的监管；积极配合各级行政主管部门开展的执法监督检查,努力消除质量安全隐患；杜绝虚假宣传,坚持诚信经营,打造诚信形象，实现企业经济效益和社会效益的双发展.
承诺单位:
（盖章）
二０一 年 月 日
ﻬ质量诚信企业创建申请表
企业名称（加盖公章）
企业英文名称
法定代表人
组织机构代码
所属协会
会员类型
创建类型
□首次申请 □复审，获得中国质量诚信企业年份:
经济类型
□国有□集体□股份□私有□港澳台资□外资□个体□其他：
所属行业
员工总数
总资产
年利润
企业地址与邮编
联系方式
联系人
传真号码
联系电话（含区号）、手机
电子邮箱
企业自我申报意见
我单位承诺提供资料均真实有效,两年内也未受到质检、海关、工商、税务等行政部门处罚，因此，同意申报中国进出口质量诚信企业.
（盖章）
年 月 日
企业所在地质量诚信创建工作领导小组审核意见（推荐局、协会）
（盖章）
年 月 日
全国进出口企业质量诚信创建工作领导小组审核意见
（盖章）
年月 日
ﻬ企业资质基本情况
企业相关资质和认证
序号
企业所获资质、许可、认证名称
证书号
注册时间
有效期
1
2
3
4
５
企业专利注册权
序号
企业所获专利及著作权
申请获批日期
有效期
1
2
3
商标情况
商标总数
商标名称
中国驰名商标
省、直辖市著名商标
市著名商标
名牌产品
产品名称
中国名牌产品
省、直辖市名牌产品
市名牌产品
经营场所情况
经营场所总面积
场所产权性质
□租赁□自有
场所位置
□港口□市区 □郊区□主要商业区 □主要工业区□其他
服务业内容（服务型企业填）
服务内容
服务收入/美元
进出口业务（生产型企业填）
进口产品种类
进口金额/美元
出口产品种类
出口金额/美元
社会信用记录
工商信用等级
□国家重合同守信用单位□省级重合同守信用单位□工商Ａ类企业
海关信用等级
○类企业○Ａ类企业○B类企业○C类企业○Ｄ类企业
银行信用等级
评级银行
评定等级
○ ○ ○A ○ ○○Ｂ○
○○ ○A ○ ○○B○
○○○A○ ○ ○B ○
税务信用等级
○纳税信誉A类企业
○其他（详述）：
质量信用等级
□信用级□信用A级
□国家免检产品□中国名牌产品或驰名商标□省市名牌产品或驰名商标
□其他（详述）:
质检问题解决情况
○无
○有,解决详情：
职工保险情况
□养老保险□失业保险□医疗保险□工伤保险□生育保险
□住房公积金
员工诉求解决情况
社会责任实施记录（包括社会公益与捐赠、环保等）
时间
内容纪要
ﻬ企业获奖情况统计
（附相关扫描件、复印件）
时间
获奖名称
授奖部门
注:
获奖名称栏须填写获奖产品名称、何种奖励，内容较多可另附页。
生产型企业自评表
考核项目
创建内容
标准分
自评分
组织建设
（１０分）
设立产品质量管理工作职能部门和专人负责制
５
成立质量诚信创建活动领导小组和建立领导责任制
5
诚信创建
（2０分）
企业诚信经营管理,严格履行合同协议
3
质量诚信创建工作有计划、有部署、有总结
５
积极开展质量诚信建设教育和宣传活动
3
制定并组织企业员工学习质量诚信规范，提高员工的质量诚信意识
3
有完善投诉处理制度,公布的投诉或咨询电话，投诉档案、记录保存完整
３
杜绝生产假冒伪劣产品、不公平竞争、欺诈等不良行为
３
产品质量
（30分）
具有健全的质量管理体系，获得９000或同等级质量体系认证或具备相应的质量保证能力，且运行有效
10
产品质量长期稳定，两年内未发生产品质量责任方面的退货、索赔或者其他事故
5
连续两年检验检疫年批次合格率100%
１0
有与生产规模和产品特点相适应的中专毕业或以上学历的,或接受过相关专业操作技术培训合格的、具备资格的专职检验员和品管人员，能够有效地履行职责，检验操作规范，检验结果准确、真实。
3
质检员持证上岗率≥９0％
2
社会责任
（１５分）
厉行节约，倡导环保
5
热心支持和积极参与社会公益事业活动,为发展社会事业做出积极贡献
5
有按《劳动法》规定的用工制度；与职工签订劳动合同;为职工缴纳社会保险;按时兑现劳动报酬
5
信用记录
（１０分）
按时足额交纳税金,未受到偷税、漏税、骗税不良行为处罚
３
有规范严格的赊销和信用管理制度,信用组织管理体系健全
2
获得工商、海关、银行、税务等部门的信用A级以上记录
５
社会监督
（1５分）
遵纪守法,诚实经营，两年内无行政处罚
５
两年内无主要媒体的批评、投诉报道
3
正确使用广告、商标,无虚假宣传
2
有经过核实的主要媒体或消费者表扬的典型事例
5
注：
考核分数超过９0分才可以参与“中国质量诚信企业”推介工作。
服务型企业自评表
考核项目
创建内容
标准分
自评分
组织建设
（1０分）
成立质量诚信创建活动领导小组和建立领导责任制
5
设立服务质量管理部门和专人负责制
5
诚信创建
（17分）
诚信经营管理，严格履行合同,无重大经济纠纷
3
质量诚信创建工作有计划、有部署、有总结
5
积极开展服务业质量诚信建设教育和宣传活动
3
制定并组织企业员工学习质量诚信规范,提高员工的质量诚信意识
3
有完善投诉处理制度，公布的投诉或咨询电话，投诉档案、记录保存完整
3
服务质量
（２0分）
工作人员专业知识丰富，服务态度好
5
有完备的服务质量调查制度
５
具有健全的质量管理体系,获得9０0０或同等级质量体系认证或者具备相应的质量保证能力,运行有效,顾客满意度高
10
社会责任
（15分）
厉行节约，倡导环保
5
热心支持和积极参与社会公益事业活动
5
有按《劳动法》规定的用工制度；与职工签订劳动合同;为职工缴纳社会保险;按时兑现劳动报酬
5
信用记录
（1５分）
按时足额交纳税金,未受到偷税、漏税、骗税不良行为处罚
3
有规范严格的赊销和信用管理制度，信用组织管理体系健全
２
获得质检、工商、海关、银行、税务等部门的信用A级以上记录
１0
社会监督
（２３分）
遵纪守法,诚实经营，两年内无行政处罚
10
两年内无主要媒体的批评、投诉报道
4
正确使用广告、商标，无虚假宣传
4
有经过核实的主要媒体或消费者表扬的典型事例
５
注:
考核分数超过９0分才可以参与“中国质量诚信企业”推介工作。
ﻬ
质量诚信企业自述报告
要求:
充分反映申报单位诚信经营的主要业绩,每栏目字数不少于800字。
ﻬ一、企业介绍及获得的荣誉
二、ﻬﻬ企业品牌建设及经营情况
三、产品质量状况及自主创新能力
四、社会信用记录及社会责任状况
证明材料
（请上传扫描件、照片）
1、企业营业执照；
2、组织机构代码证；
3、企业法人身份证明；
4、申请书中涉及的相关证明材料。
升级会员 