新修订员工手册 HS 0107.docx
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新修订员工手册HS0107
员
工
手
册
目录
修订纪录-2-
第一章前言-3-
第二章员工行为规范-3-
第1条：
总则-3-
第2条：
职责-3-
第3条：
态度-4-
第4条：
礼仪-5-
第三章人事制度-6-
第5条：
员工任免-6-
第6条：
培训-9-
第7条：
劳动合同-9-
第8条：
福利-9-
第四章薪资管理制度-9-
第9条：
薪资管理制度：
-9-
第五章劳动纪律-10-
第10条：
作息时间-10-
第11条：
考勤-10-
第12条：
假期规定-11-
第六章奖惩制度-12-
第13条：
奖励条件-12-
第14条：
处罚条件-13-
第15条：
其他条件-14-
第16条：
功过抵销规定-15-
第17条：
奖励程序-15-
第18条：
处罚程序-15-
第19条：
连带责任处罚制度-16-
第七章消防与安全-16-
第20条：
消防安全知识-16-
第21条：
公司消防与安全管理职责-17-
第22条：
公司消防与安全管理要求-17-
第21条：
火灾事故紧急应对办法-17-
第八章激励和合理的申诉渠道-18-
第22条：
激励和合理的申诉渠道-18-
第九章住宿管理规定-18-
第23条：
住宿管理规定-18-
第十章饭堂管理规定-19-
第24条：
饭堂管理规定-20-
第十一章说明-20-
第25条：
说明-20-
修订纪录
版本
修订页次
变更内容
制订者
初核
复核
发行日期
A0
A1
A2
A3
A4
第一章前言
欢迎您加入本公司，每一位公司的成员都请您在入职前详细阅读此手册。
本手册会帮助你了解公司的企业文化、经营理念和发展目标，还有你就职于本公司所要遵守的各项规章制度，从而使你更快地融入公司。
**公司是一家环境优雅、产品优质的港资企业。
投资**，于**成立。
公司主要经营**产品。
实行**”的质量方针。
在全体职工坚持不懈的努力下，**不断地发展、壮大。
公司已陆续通过了ISO9001：
2008、ISO13485：
2003、3C、ICTI、GSV等相关体系认证。
使用设备先进齐全，现有职工**多名，主要部门有总经办、行政部、工程部、生产部、质检部。
公司坚持**的用人理念,坚持**的用人策略,为每一位员工提供广阔的发展空间。
公司全称：
**
公司地址：
**
邮编：
**
联系电话：
**
联系传真：
***
公司网址：
**
我们相信有了您的加盟以及整个团队的共同努力，我们会做得更加出色。
祝愿您在**公司工作期间心情愉快！
第二章员工行为规范
第1条：
总则
1.1本手册依照国家劳动法规及本公司管理制度而设定,目的是让每位员工都了解公司的管理概况和目标，以及自身的权利和义务。
1.2本手册适用：
受聘于本公司的所有员工,不分种族、性别、年龄、宗教、职级,均享有合理的待遇。
第2条：
职责
2.1行为端正，道德规范，遵守国家法律法规。
2.2严格要求自己，尽心尽职，遵守公司规章制度。
2.3爱护公共财物，节约使用水、电以及各种消耗用品；爱惜自己使用的机台、仪器、设备等。
2.4按时上下班，杜绝迟到、早退，请假需以书面形式进行，审批同意方能离岗，严禁旷工行为。
2.5坚决服从管理，工作有始有终，对所担负的工作争取效率，不拖延、不积压，工作中有不同意见可通过正当途径向上级汇报。
2.6刻苦钻研业务技能、努力学习业务知识、认真按照操作规程操作，操作不当、非工作之故、或故意使公司遭受损失者，应负赔偿责任。
2.7尽忠职守，严守公司机密，不该说的不说，不该问的不问，绝对禁止将公司的印鉴、资质证明、财务文件、经营方案、内部价格、领导电话（住址）等信息提供给不相关的人和外单位。
2.8会议做好记录，工作汇报简明扼要，汇报前做好准备。
领导交待的任务，确有困难完成，应及时报告，不得擅自拖延或随意自行处理。
2.9不准借用公司电话打私人长途电话，短途电话应长话短说。
2.10待人接物要态度谦和，争取同事及顾客的合作。
2.11相互团结，和睦相处，不得拉帮结派，严禁吵架、打架、盗窃等恶劣行为。
2.12坚守岗位，不得擅自离岗、窜岗，看书、睡觉、谈天或做其它与本职工作无关的事。
2.13做好个人、公共环境卫生，不随地吐痰，不乱倒饭菜，乱扔垃圾。
2.14具有安全防范意识，做好防盗、防火工作，生产区严禁吸烟。
2.15严谨操守，保持公司信誉，不得收受与公司业务有关人士或商家馈赠、贿赂，不私自经营与公司业务有关的商业活动。
第3条：
态度
3.1“礼貌”是员工对同事、上属和客户的最基本态度。
做一个高素质的员工，时刻提醒自己面带微笑，“请”字当头，“谢”不离口，“您”字挂嘴边。
3.2“精神”是作为一个员工必须具备的风貌。
面对繁忙的工作，始终要保持意气风发、活力旺盛、信心十足的良好精神风貌。
3.3“忠诚”是员工对企业必备的品质。
有事必报，有错必改；不拉帮结派，不阳奉阴违。
以企业的事业为己任，与企业同呼吸共命运。
3.4“团结”是员工克服困难的法宝。
同事间互助友爱，排忧解难，同心协力为创造企业内外和谐的环境而努力。
3.5“协作”是员工正常工作的前提。
业务配合，经营合作，管理协调，公私分明，一切以公务为出发点，以公事为重，不设置障碍，不扯皮、推诿，相互体谅。
3.6“沟通”是增进理解的手段。
加强与同事、客户的联络，可促使企业经济效益取得事半功倍的效果，加强上下属之间的相互沟通，是企业信息灵敏、反应迅捷的前提和企业健康发展的基础。
3.7“效率”是员工按劳取酬的根本。
提高工作效率，用最小的成本取得最大的经济效益、社会效益，是企业追求的终极目标，也是员工获得丰厚回报的基础。
3.8“尽责”是员工为企业服务的准则。
无论是经营业务还是内部管理，都应以公司制度为本，依岗位职责行事，按运转规程操作，明白作为一个员工的责任，把工作落到实处。
3.9“威信”是员工体现综合素质的尺码。
一切处以公心，一切服从大局，一切源于实践，一切心系基层，以赢得他人信赖和尊敬。
3.10“素养”是一名合格员工应具备的基本条件。
员工良好的素养是组成高素质企业的最小单元；是企业精神面貌的体现；
第4条：
礼仪
4.1仪容仪表
4.1.1员工形象要求:
“我就是**的形象代表”
作为公司团体中的一员，员工的仪表、仪容、谈吐、举止、行为，不再仅仅是员工本人素质的直观反应，而且还是我们企业形象的再现。
公众的亲疏，客户的取舍，社会的评价，将与每位员工的形象休戚相关。
4.1.2形象意识
员工必须具备强烈的形象意识，从基本做起，塑造良好个人及环境形象。
4.1.3员工仪容仪表与着装要求
员工仪表、衣着应当合乎企业形象及部门形象，原则上员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落，工作时间一律统一穿着公司工作服和佩戴厂牌，并符合以下要求：
①员工衣着要求得体、协调、整洁。
②胸前口袋尽量不要放物品，禁止两手下垂插入下口袋中。
③男士长袖衬衫应塞在裤腰内，袖子不可卷起；男士不宜留长发，蓄胡须，保证仪容整洁。
④女性禁化浓妆，勿戴过多饰品；不宜穿着尺寸过短、领口过低的衣服；女士头发应梳理整齐，保证仪容整洁。
⑤关于各部门劳保防护用品的佩戴，按各生产单位实际规范操作。
⑥进入车间应按车间的规定执行。
4.2举止要求
4.2.1每天上班应以最佳的精神面貌出现于工作场合，工作时间内排除一切个人情绪，以积极向上、热情乐观的工作态度示人。
4.2.2上班坐姿要端正，切忌出现“趴、躺、歪”等不雅体态，站立要双手下垂或双手轻握放于体前。
4.2.3部门之间、上下级之间、同事之间工作接触首先要点头微笑，相互致意后谈工作。
到其他部门办事要先敲门，得到允许后方可进入。
进出时脚步要轻，动作温和，切忌莽撞、粗鲁或不请自入。
4.2.4对人要友善、和蔼；谈话要音量适中，以对方能听清为准，不得大声喧哗、嬉闹、争吵。
4.3电话礼仪
4.3.1电话铃响两遍后，无论是否专职接待人员，公司员工都应马上接答：
“您好，**有限公司”或“您好，**部”等礼貌用语。
4.3.2来电致意后要婉转询问对方贵姓、单位、有何事，若对方不愿透露则不应勉强；如对方指定某人接听，则可先答“请稍等！
”，然后看该位员工能否接听，如不能则请对方留言，以便回复。
4.3.3通话结束，要等对方先挂机，以示尊重。
4.3.4接打电话应力求简洁，不可闲谈与工作无关的事，也不可高声讲话影响他人。
4.4接待、拜访
4.4.1对光临公司的客户都应主动热情招呼入座，问明来意后，直接回答其问题，或请客户饮茶（水）稍候，以让有关人员接待；若相关人员不在或不便接待，应向客户委婉解释原因并请客户留言以便稍后处理。
4.4.2如与客户初次见面，应视需要奉送名片，此时应将名片阅读方向面朝客户一方，用双手捏住名片的边缘以恭敬的姿态递给对方；接客户名片时应以双手承接，并以专注神态认真阅视后当面妥善收好并言谢。
若与领导一并接待或拜访客户时，则应在领导与客户交接名片后再视需要与客户交换名片。
4.4.3有客人参观时不可东张西望行‘注目礼’，认真做好自己手中的工作；
4.4.4回答客人的咨询和提问时应保持微笑的面容，以耐心、热情的态度予以专业解答。
4.4.5任何员工在接待来访客户时不能谈私事或请客户帮私忙，更不能对客户有超越职权范围的承诺和显露出对公司和其他人的不满。
4.4.6任何情况下都不能与客户发生争吵冲突。
与客户交谈时应尽量做好记录。
4.5面对领导
4.5.1遇到领导应主动先打招呼问好，如领导与客人一起，应先向客人问好再向领导问好；
4.5.2接受领导的任务和指示时，员工应起身，用纸笔准确记录具体内容；若有不明之处须在领导指示完毕后再发问。
领导下达的任务和指示完成难度很大，应及时请示汇报，不可擅自拖延和与领导发生争执。
4.5.3接受领导批评指责，应从公司利益出发，有则改之，无则加勉。
若有误会，可事后口头或书面向领导解释清楚。
4.6对待下属
4.6.1关心体贴下属，从生活及工作上给予帮助，让下属感受到领导的关怀和集体的温暖。
4.6.2避免当众批评及喝叱下属，批评谈话尽量在合适的场所进行。
下属不慎工作失误时，不应一味对其求全责备，而应看到他（她）的长处和闪光点，帮助他（她）解决问题。
4.7同事相处
4.7.1同事之间相处一切以工作为出发点，发扬团结协作精神、友爱互助态度。
工作时切忌闲聊是非，更不可飞短流长、挑拨离间破坏同事关系。
4.7.2在请求同事协助工作时，应尽量使用敬语和谢语；若自行操作有专人管理的办公设备或进入特殊要求的场所，应事先征得同意，按专业操作规程工作。
4.7.3工作时间应坚守岗位，不得扎堆闲聊，影响工作。
4.8会议礼仪
4.8.1准时参加会议，并积极做好各项准备工作。
4.8.2开会时应仔细倾听别人发言，并认真做好文字记录。
切忌交头接耳，随意走动，发言时声音响亮，条理清楚，最好理出提纲，重点突出，简明扼要。
4.8.3开会时应将手机调至震动或关机，如有特殊情况需要接听电话时可悄悄离开会议场所，到外面去接听。
第三章人事制度
第5条：
员工任免
本公司禁止招聘童工，要求应聘人士必须年满16周岁以上，持本人第二代身份证、毕业证/第三方鉴定证明、离职证明、特殊工种需求之证照（如驾驶证.电工操作证等），其他招聘过程中要求提供相关证件，本公司不会扣押应聘人士身份证明文件（也不允许委托招收人员的职业介绍机构收取应聘人士的身份证明文件），对所有身份证明文件均验证件原件，并留复印件备用。
5.1招聘
5.1.1招聘程序
5.1.1.1各部门需增加人员的，填写《人力需求表》后，由行政部负责招聘。
5.1.1.2行政部门根据具体情况选择招聘渠道和招聘方式。
5.1.1.3普通员工由行政部面试，通过后由行政部安排办理入职手续。
普通员工由行政部面试，特殊岗位.工种（如：
焊锡工，成品包装工，等）需经过部门主管进一步面试，通过后由行政部安排办理入职手续。
5.1.1.4职员级及以上员工由各部主管进行面试，然后呈报经理级以上人员复试，通过后由行政部安排办理入职手续。
5.1.2招聘限制
5.1.2.1凡有下列情形之一者不予录用，若因隐瞒，公司发现后可立即解除劳动合同而不承担任何责任：
①无有效或伪造身份证明者；
②未满16周岁者；
③向公司提供虚假人事资料者；
④试用期不合格者；
⑤患有精神、传染病或吸毒者；
⑥公安司法机关的通缉在逃犯人；
⑦其他国家法律法规规定不能录用者。
5.2入职
5.2.1所有新员工应当是自愿应聘和接受本公司工作安排,且当有加班需要时会自愿进行加班。
5.2.2员工进入公司应填写《人事登记表》，并提供身份证、最高学历证书等有效的证件和一寸近照2张，经公司审核后证件正本退还，行政部存复印件。
5.2.3行政部应给新进员工做公司概况、工作内容、工作地点、工作条件、职业危害、安全生产状况、劳动报酬、食宿等简介及厂纪厂规等的岗前培训，员工在入职前必须认真阅读公司的《员工手册》，并承诺遵守《员工手册》的内容。
5.2.4行政部根据具体岗位情况，制定相应岗位的《岗位职责》和《岗位工作说明书》。
《岗位职责》和《岗位工作说明书》是规章制度中的一部分，员工需予以遵守。
5.2.5行政部门带新员工到其所在的部门，向部门同事介绍新员工。
5.3试用
5.3.1员工录用后进入试用期，试用期为1-3个月。
员工在试用期内离职，必须提前三天以上以书面形式通知所在部门负责人，在获得批准后办理离职手续，劳动合同终止。
5.3.2试用期按员工正常上班时间计算，如果员工因请假、休息等原因未上班，则试用期按未出勤天数自动延长。
5.3.3员工在试用期间，所在部门应作安全卫生教育、操作（工作）说明或实际操作演示等技能培训。
5.3.4员工（职员级）试用期结束前五天内，所在部门主管应填写《试用期满通知单》，交行政部存档。
一线作业员试用期满前，未接所在部门主管提出异议，自动变更为正式工。
5.3.5新员工试用合格者，转为本公司正式员工，试用期表现总评不合格者，直接解除劳动合同。
5.3.5员工试用期过后，特岗以上人员由所在部门主管填写《升（调）职薪资调整单》，此表作为记录交行政部存档，并作为绩效考核及薪资调整的依据。
5.3.7新进员工解除劳动合同关系的权限在于公司行政部，任何部门主管及上级所做出的处理员工均可视为无效。
5.4调动
5.4.1因工作不适应的员工申请调动时应先领取《职员人事异动申请表》填写，经上级管理人员及调动双方部门主管签字同意后由行政部签发《职员人事异动申请表》进行调动。
5.4.2公司应工作需要调整员工工作岗位时，经与员工协商，由行政部直接签发《职员人事异动申请表》或按公司所发通知进行调动。
5.4.3员工调动遵循月初调动的原则，未按以上规定调动的，一律无效。
5.4.4调动后行政部门要对其档案进行记录和修改，及时通知相关部门，薪资自调动日起参照新岗位的薪资标准发放。
5.4.5以上调动指跨部门的调动，部门内部工作内容变动不在此列。
5.4.6用人部门内部可以根据员工的个人技能、实际工作能力、特长等调整工作岗位，员工如没有特殊原因必须服从，不得拒绝，否则，在经过调解后员工仍然不能接受的，则解除劳动合同，公司不承担责任。
5.5移交
5.5.1凡经管下列业务的员工，应于调职或辞职前，就职务范围之工作内容、进展情况、业务情况、文件、工具、经管之财务和器具详列清单，一式三份办理移交手续：
现款、有价证券、帐表凭证；
资财、成品、财产设备、器具及维修记录；
印信戳记、文书、技术资料、档案（包括电脑档案与密码）、证件、重要经营资料等。
5.5.2移交清单经核对无误后，由移交人、接交人及监交人（该职务之直接主管或其指定人员）签章后，一份存行政部，移交人、接交人各留存一份。
5.5.3移交手续应亲自办理，特别原因经核准后可由指定负责人代为办理，但所有一切责任仍由原移交人负责。
5.6离职
5.6.1离职程序
5.6.2离职分辞职、辞退和开除。
任何员工可按劳动合同法与公司解除劳动合同，公司也可按劳动合同法与员工解除劳动合同。
5.6.2.1辞职
员工在试用期内离职，必须提前三天以上递交辞职报告，经本部门主管同意后，辞职报告交行政部备案，再填写《员工离职申请》，依程序办理离职手续，劳动合同终止；
员工在非试用期离职，必须提前三十天以上递交辞职报告，经得本部门主管同意，办理工作交接，《工作移交单》和辞职报告交行政部备案后，方可领取《员工离职申请》，依程序办理离职手续，劳动合同终止；未提前三十天通知的，需向公司支付相当于一个星期工资的赔偿金；
5.6.2.2辞退
由所在部门主管申请，经行政部审批后填写《员工离职申请》或由行政部直接向当事人出具书面形式的《员工离职申请》，写明辞退原因，由当事人签收，30天后办理工作移交手续和离职手续。
5.6.2.3开除
因下列任意一点成立的，公司将作开除处理：
①严重违反劳动纪律或《员工手册》中相关规章制度的；
②严重失职、营私舞弊，对公司利益造成4000元或以上损失的；
③同时与其他用人单位建立劳动关系的；
④被依法追究刑事责任的；
⑤以欺诈、胁迫手段、提供虚假资料使公司违背真实意思的情况下订立或变更劳动合同的；
⑥法律规定企业可以解除劳动关系的其他情况的。
员工辞职或故意以违反公司纪律而被公司解聘者，视为员工单方面解除劳动合同关系，应赔偿公司培训费和补偿由此给公司带来的经济损失。
5.6.2.4员工未办理任何手续，连续旷工三天,是严重违反公司规章制度的行为，视为自动离职，对自动离职的人员，公司对员工作开除厂籍处理，在公布栏进行公布，并解除劳动合同，公司不承担任何责任。
5.6.3如因交接不清、未交接或不按规定离职，给公司带来的损失由员工自行承担，公司视情节追究经济赔偿金，情节严重者将追究其法律责任。
5.6.4凡离厂之员工由所在部门办理有关手续，经部门主管核准，再经行政部办理出厂手续。
特殊原因的可直接到人资部办理出厂手续。
员工离职，厂证及锁匙均须交还行政部。
第6条：
培训
6.1员工入职后公司有义务进行相关的知识和技能的培训，以满足公司的用人需求，员工必须认真学习，努力掌握各种知识和技能，以尽快适应和胜任所从事工作。
6.1.1入职培训：
行政部负责每月组织对新员工进行一次入职培训，培训以《员工手册》为教材。
6.1.2在职培训:
用人部门根据员工的岗位要求对新员工进行相对应的操作技能及岗位工作培训。
6.1.3集中培训：
行政部不定期联系外部单位组织对相关人员的集中培训活动。
6.1.4外部培训：
由需求部门提出培训申请，总经理审批，培训费用由公司承担，如属专项培训费用，受训人员应与公司签订《培训协议》，受训人员在合同期内离职者要按比例赔偿个人所应承受的培训费用，在合同期满后离职者不承担培训费用（具体按《培训协议》条款执行）。
6.2所有的培训行政部均需要填写《培训记录》存档。
第7条：
劳动合同
7.8.1员工入职后，依公司生产经营及工种之需要，行政部负责与员工签订不同期限的劳动合同。
7.8.2劳动合同期限自新员工报到之日起签，试用期包含在劳动合同期限之内。
7.8.3员工符合公司《员工手册》之解除劳动合同条款者，公司可以解除劳动合同，公司不承担任何责任，如给公司带来损失者公司有权要求赔偿损失，甚至追究法律责任。
7.8.4本公司员工符合《劳动合同法》解除劳动合同规定或员工手册解除劳动合同（开除）处分规定者，公司得与其解除劳动合同。
第8条：
福利
8.1公司为员工购买社会保险，包括医疗、养老、工伤和失业险。
8.2员工可依法享有国家规定的法定假期。
8.3员工享有接受教育和培训的权利和义务。
第四章薪资管理制度
第9条：
薪资管理制度：
9.1本着互惠互利的原则，工厂给予员工合理的薪酬待遇，但由于薪金待遇是工厂与员工个人之间的事务，因此不得打听，泄露或流传薪金情况。
9.2不同岗位员工的具体薪酬计算方法如下:
直接员工：
基本工资+加班费+工龄补贴+夜班津贴+岗位津贴+绩效奖+其他-伙食费-住宿费-个人承担的费用
间接员工:
基本工资+工龄补贴+全勤奖+绩效奖+其他-个人承担的费用
其中基本工资：
视员工学历、经验、技能及工作岗位而定；加班费：
因生产需要工厂安排员工加班，工厂按劳动法规定付给加班费。
9.3薪金发放：
为每月月底发放上个月薪资，新进员工自到职之日起计薪，离职人员按离职之日起停薪，并按实际出勤时间计算。
第五章劳动纪律
第10条：
作息时间
10.1常规工作时间：
每天工作8小时，每周不超过40小时。
10.2加班规定：
因公司工作需要安排或员工经申请获批准后常规以外的工作时间为加班，加班时间以30分钟为计算单位。
10.2.1员工加班所占用的休息时间可经主管批准后安排，无法安排补休的按规定计发加班费。
10.3上班时间
10.3.1.写字楼上班时间为：
上午：
08：
30--------------------12：
30
下午：
14：
00--------------------18：
00
10.3.2．电子部/工模部/质检部/货仓部上班时间为：
上午：
08：
00--------------------12：
00
下午：
13：
30--------------------17：
30
10.3.3．装配部上班时间为：
上午：
08：
15--------------------12：
15
下午：
13：
45--------------------17：
45
10.3.4.注塑部上班时间为：
A．早班：
早上07：
00--------------晚上19:
00
B．晚班：
晚上19:
00--------------上午07:
00
每班次至少有30分钟的休息时间。
10.4所有员工必须准时上下班，上下班时间记录以刷指纹/人脸卡的方式记录考勤。
第11条：
考勤
11.1所有人员上下班均须亲自刷卡，作为出勤工资之记录，并作为当月核薪之依据。
11.2所有人员必须按规定的时间刷卡，不得提前或超时刷卡。
正常班一天需刷卡四次，上午上、下班和下午上、下班各刷卡一次。
11.3各员工只需将自己手指指腹轻轻放置在“感应区”或将自己的眼睛置于绿色框内,听到“谢谢”的一声响,或见到自己的工号、姓名/人脸显示在考勤机屏幕上,即表示完成一次成功刷卡。
11.4所有人员正常工作日期间请假需离开工作岗位,必须刷卡后方可离开。
11.5请各位员工务必按照规定时间进行刷卡,不要漏刷卡或乱刷卡,若因卡出现漏刷卡、无法刷卡等情况必须及时告知行政部,由行政部工作人员核实无误后进行异常调整。
11.6员工须妥善保管好自己的厂证,不得折叠、拍打,若有损坏或遗失,应及时到行政部补办，人为损坏或遗失需照价赔偿。
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