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计算机企业实习报告

企业实习报告

—武汉天喻通讯技术有限公司实习报告

学院：

专业：

姓名：

性别：

学号：

岗位：

日期：

1.实习单位（名称）

武汉天喻通讯技术有限公司。

2.公司简介

2.1.武汉天喻通讯技术有限公司

1它是武汉天喻信息产业股份有限公司的全资子公司，是天喻信息的支柱公司，公司战略定位为自主品牌业务和运营商业务“双轮”驱动。

②以自主品牌业务为发展核心，以运营商业务为辅助手段，依托运营商业务的造血功能，扶持自主品牌业务快速、持续、良性发展，最终形成自有品牌业务一枝独秀的发展格局。

③“向一流的人才提供一流的待遇”是天喻通讯薪酬政策的宗旨。

2.2.卓越的团队

专业的销售，研发及技术团队，大专以上学历员工占公司员工的90%以上；

2.3.公司你可以享受到同行业中具备竞争力的福利政策

节日津贴、六险一金以及每年一次的常规体检。

同时，公司为特定岗位的员工还提供的以下福利：

通讯费用津贴、便携机津贴、驻外补贴、自购车辆补贴等。

2.4.天喻通讯秉承

“简单、勤奋、协作、创新”的企业文化精神，公司的愿景是成为移动互联网和物联网行业内最优秀的技术提供商和增值服务提供商。

2.5.公司地址

湖北省武汉市洪山区光谷软件园C区6栋104办公室 

3.招聘职位

上海深圳武汉长春哈尔滨南昌南宁海口贵阳银川其他

  武汉

2011-08-19

  PHP研发工程师  

2011-08-19

  WAP产品策划（高新诚聘）  

2011-08-19

  WAP网站采编  

2011-08-19

  UI设计总监（10000-20000元）  

2011-08-19

  配置管理工程师  

2011-08-19

  BD内容拓展专员（高薪诚聘）  

2011-08-19

  行政经理/主管  

2011-08-19

  DBA/数据库管理员（武汉5000-8000元）  

2011-08-19

  JAVA工程师  

2011-08-19

  C/C++高级工程师  

2011-08-19

  智能手机Symbian平台应用开发工程师  

2011-08-19

  智能手机WindowsMobile平台应用开发工程师  

2011-08-19

  智能手机Linux平台应用开发工程师  

2011-08-19

  WAP开发高级工程师  

2011-08-19

  终端开发高级工程师  

2011-08-19

  RME移植高级工程师  

2011-08-19

  测试工程师  

2011-08-19

  手机终端应用开发工程师  

2011-08-19

  项目经理  

2011-08-19

  流媒体开发人员  

2011-08-19

  通讯（LInux下C/C++）资深开发工程师  

2011-08-19

  通讯（LInux下C/C++）开发工程师  

2011-08-19

  数据库（Oracle）开发工程师  

2011-08-19

  渠道经理  

2011-08-19

  客服专员  

2011-08-19

  无线校园运营经理  

2011-08-19

  校讯通区域运营经理  

2011-08-19

  临时采编（1200+200绩效）  

2011-08-19

  测试经理  

2011-08-19

  销售总监  

2011-08-19

  企业管理专员  

2011-08-19

  系统维护，数据库系统分析师-y  

2011-08-19

  SNS技术经理/负责人  

2011-08-19

  移动增值业务大区总监/经理（北京、辽宁/甘肃、宁夏/西安、山西、陕西）  

2011-08-19

  招聘经理/主管  

2011-08-19

  BD（商务）  

2011-08-19

  招聘经理/主管  

2011-08-19

  中级JAVA工程师（月薪4000-8000）  

2011-08-19

  终端开发工程师  

2011-08-19

  iphone开发工程师（月薪4000-10000）  

2011-08-19

  服务器工程师  

2011-08-19

  网络工程师  

2011-08-19

  PHP项目经理/主管  

2011-08-19

  全国运营总监  

2011-08-19

  用户体验专员  

2011-08-19

  湖北省区域经理（3G，移动增值，无线城市）  

2011-08-19

  销售总监  

2011-08-19

  前台/行政助理  

2011-08-19

  业务经理（管理和策划岗位）  

2011-08-19

  业务经理（教育增值产品策划和管理岗位）  

2011-08-19

  业务经理（策划和支撑及管理岗位）  

2011-08-19

  终端预装合作经理  

2011-08-19

  营销策划经理（互联网运营及渠道建设）  

2011-08-19

  运营商市场拓展支撑（管理及支持岗位）  

2011-08-19

  运营经理（武汉、黄石）  

2011-08-19

  产品体系负责人  

2011-08-19

  采购经理  

2011-08-19

  渠道经理（平安校园）  

2011-08-19

  高校业务经理/主管  

2011-08-19

  产品经理（无线城市）  

2011-08-19

  UE/UI交互设计总监  

2011-08-19

  产品及商业模式策划总监  

2011-08-19

  实施项目经理/主管  

2011-08-19

  WINCE开发  

2011-08-19

  WAP产品策划（高新诚聘）  

2011-08-19

  智能手机Linux平台应用开发工程师  

2011-08-19

  通讯（LInux下C/C++）开发工程师  

2011-08-19

  美编/界面设计  

2011-08-19

  商务经理（BD及SP类）  

2011-08-19

  系统架构师  

2011-08-19

  市场运营  

2011-08-19

  资深C/C++工程师  

2011-08-19

  高级测试工程师  

2011-08-19

  网站美工  

2011-08-19

  无线城市运营经理  

2011-08-19

  内容策划和组织总监  

2011-08-19

  无线城市运营经理  

2011-08-19

  人力资源实习生  

2011-08-19

  企业管理部部长/总监  

2011-08-19

  员工福利主管/专员  

2011-08-19

  项目经理（软件开发）  

2011-08-19

  监控系统工程师  

2011-08-19

  外包项目经理  

2011-08-19

  行业策划  

2011-08-19

  界面设计经理  

2011-08-19

  业务支撑  

2011-08-19

  策划助理  

2011-08-19

  高级售前工程师  

2011-08-19

  驻外机构管理人员  

2011-08-19

  业务策划  

2011-08-19

  运营总监  

2011-08-19

  内容运营总监  

2011-08-19

  项目经理  

2011-08-19

售后工程师（视频）

2011-08-19

  售后工程师（行业应用）  

2011-08-19

  客服  

2011-08-19

  行政助理  

2011-08-19

  人事助理  

2011-08-19

  运维工程师（薪酬3000-6000）  

  上海

2011-08-19

  UI设计总监（10000-20000元）  

2011-08-19

  DBA/数据库管理员（上海8000-18000元）  

2011-08-19

  上海运营总监/负责人  

2011-08-19

  上海办事处负责人  

2011-08-19

  上海支撑经理  

2011-08-19

  运营人员  

2011-08-19

  视频研发经理（流媒体）  

2011-08-19

  LBS项目经理  

2011-08-19

  产品总监  

2011-08-19

  高级运维工程师（上海）  

  JAVA运维工程师（上海）  

  深圳

2011-08-19

  PHP工程师  

2011-08-19

  美工/ui  

2011-08-19

  产品经理  

2011-08-19

  JAVA工程师（3000-8000）  

2011-08-19

  运维工程师  

  哈尔滨

2011-08-19

  运维工程师：

（3000-8000/月）  

2011-08-19

  PHP工程师（3000-8000）（工作地点可选）  

2011-08-19

  JAVA工程师（3000-8000）（工作地点可选）  

2011-08-19

  美工/ui（（3000-8000）（工作地点可选）  

2011-08-19

  产品经理（工作地点：

+5000-10000）（工作地点可选）  

  南昌

2011-08-19

  商户运营专员  

2011-08-19

  客服  

2011-08-19

  产品策划  

2011-08-19

  区域经理  

2011-08-19

  数据分析  

2011-08-19

  内容编辑  

2011-08-19

  产品经理  

2011-08-19

  运营人员  

2011-08-19

  PHP研发工程师（3000-6000）  

2011-08-19

  UI设计师（3000-8000）  

2011-08-19

  JAVA工程师（3000-6000）  

  南宁

2011-08-19

  运维工程师：

（3000-8000/月）  

2011-08-19

  PHP工程师（3000-8000）（工作地点可选）  

2011-08-19

  JAVA工程师（3000-8000）（工作地点可选）  

2011-08-19

  美工/ui（（3000-8000）（工作地点可选）  

2011-08-19

  产品经理（工作地点：

+5000-10000）（工作地点可选）  

  海口

2011-08-19

  运维工程师：

（3000-8000/月）  

2011-08-19

  PHP工程师（3000-8000）（工作地点可选）  

2011-08-19

  JAVA工程师（3000-8000）（工作地点可选）  

2011-08-19

  美工/ui（（3000-8000）（工作地点可选）  

2011-08-19

  产品经理（工作地点：

+5000-10000）（工作地点可选）  

  贵阳

2011-08-19

  贵州运营总监/负责人  

2011-08-19

  技术支撑人员  

2011-08-19

  运营经理  

2011-08-19

  PHP工程师（3000-6000元/贵阳）  

2011-08-19

  JAVA工程师（3000-6000元/贵阳）  

2011-08-19

  运营人员  

2011-08-19

  产品总监  

  银川

2011-08-19

  运维工程师：

（3000-8000/月）  

2011-08-19

  PHP工程师（3000-8000）（工作地点可选）  

2011-08-19

  JAVA工程师（3000-8000）（工作地点可选）  

2011-08-19

  美工/ui（（3000-8000）（工作地点可选）  

2011-08-19

  产品经理（工作地点：

+5000-10000）（工作地点可选）  

  其他

2011-08-19

  java工程师（3000-6000月/重庆）  （重庆）

2011-08-19

  运维工程师：

（3000-8000/月）  （乌鲁木齐）

2011-08-19

  PHP工程师（3000-8000）（工作地点可选）  （乌鲁木齐）

2011-08-19

  JAVA工程师（3000-8000）（工作地点可选）  （乌鲁木齐）

2011-08-19

  美工/ui（（3000-8000）（工作地点可选）  （乌鲁木齐）

2011-08-19

  产品经理（工作地点：

+5000-10000）（工作地点可选）  （乌鲁木齐）

2011-08-19

  移动增值业务大区总监/经理（北京、辽宁/甘肃、宁夏/西安、山西、陕西）  （太原,西安）

2011-08-19

  运营经理（武汉、黄石）  （黄石）

2011-08-19

  PHP工程师（3000-6000元/重庆）  （重庆）

2011-08-19

  贵州运营总监/负责人  （贵州省）

4.软件测试岗位简介

4.1.软件测试

是验证软件是否能达到期望功能的惟一有效的方法。

应该由专业软件测试人员运用一定的测试工具对软件进行专业测试。

4.2.软件测试员

是指根据测试计划和测试方案进行软件测试；能够针对软件需求开发测试模型，制定测试方案，安排测试计划，并对测试项目进行管理的专业人员。

4.3.对软件开发的了解

基本过程和特征有一定得了解，对测试软件有良好的理解能力。

4.4.岗位职责

①参与制定人力资源战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持；

②组织制定、执行、监督公司人事管理制度；

③做好相应的职位说明书，并根据公司职位调整需要进行相应的变更，保证职位说明书与实际相符；

④根据部门人员需求情况，提出内部人员调配方案（包括人员内部调入和调出），经上级领导审批后实施，促进人员的优化配置；

⑤与员工进行积极沟通；

⑥制定招聘计划、招聘程序，进行初步的面试与筛选，做好各部门间的协调工作等；

⑦根据公司对绩效管理的要求，制定评价政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督控制，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管理体系；

⑧制定薪酬政策和晋升政策，组织提薪评审和晋升评审，制定公司福利政策，办理社会保障福利；

⑨组织员工岗前培训、协助办理培训进修手续；

⑩做好各种职系人员发展体系的建立，做好人员发展的日常管理工作。

5.实习内容

中国移动通讯无线城市。

5.1.中国移动无线城市

包括无线覆盖和无线应用两个层面：

一是无线覆盖，是指为市民用户提供2G/3G/WLAN网络服务；二是无线应用，是指市民可以通过手机和各种无线终端随时、随地、随需的获得与政务公开、公共事业服务、个人生活等相关的各种城市服务信息；

5.2.无线城市的应用

同时，借助物联网、移动互联网、云计算等技术，无线城市为政府和行业用户提供城市信息化应用，提高政府的城市管理水平和城市各行业的生产效率。

如：

图5.2.1

5.3.湖北武汉无线城市3.2栏目规划

一级业务

二级业务

业务功能介绍

无线政务

政务报道

报道事实的政务信息，主要来自政府网站的信息

了解**

介绍地方特色，城市名片等

政府领导

当政的领导介绍

个人办事

介绍营业厅，网上个人办事的业务指导，规范等

企业办事

介绍企业的相关办事指南

政策法规

最新的政策，法规解读。

便民生活

机票酒店

查询航班信息

列车查询

提供按车次查询或站站查询列车信息

天气查询

查询最近7天的天气信息和当天的天气咨询

实时路况

提供实时路况图和交通路口视频

公交查询

查询公交信息

客运查询

查询客车信息

违章查询

查询车主的违章情况

社保查询

查询养老保险，医疗保险，失业保险

6.公司生产产品简介

6.1.产品图片样本

图5.2.2

6.2.无线城市产品形态

图5.2.3

6.3.无线城市产品终端支持能力

6.3.1.业务能力

上支持运营组所规划的7+1类业务中的全部子业务功能，并具备良好的用户体验（包括交互简单，响应时间短暂、界面美观及易于下载安装等因素）

6.3.2.终端软件

能够实现版本统一自动适配、城市漫游、内嵌WAP、桌面同步等功能，并支持所有的S60V3+、Andriod、OMS、WM等平台的智能手机，部分厂商的linux及WinCE平台的终端。

6.3.3.支持播放器，内嵌浏览器

6.3.4.屏幕分辨率

QVGA:

240x320QVGAL:

320x240

HVGA:

320x480NHD:

360x640

VGA:

480x640WVGA:

480x800

FWVGA：

480x854

6.4.无线城市产品总体业务

按照运营规划，无线城市产品的业务需要支持7+1大类业务（无线政务，便民服务，商家优惠，旅游资讯，实时新闻，掌上娱乐，移动专区+定制业务）

图6.4.1

图6.4.2

7.实习过程

7.1.了解组内人员及合作关系。

7.2.熟悉平台组

7.2.1.平台组分四个系统

1级系统管理：

如登录界面：

图7.2.1

用于管理员管理子系统，分配子系统权限，角色，并且创建子系统帐号。

以及系统内的菜单功能。

如，建立的帐号为：

SME_YUAN，并赋它“业务管理子系统”的角色。

密码为默认密码。

创建SME界面如：

图7.2.2

②SME子系统：

该帐号在超级系统管理里申请并审核，赋予权限及角色，在其系统内才有相关的权限才能管理，审核，编辑相应的菜单操作。

在该系统内创建的帐号是作为下一个系统登录的用户名及密码。

在该系统内创建的帐号是“SP”，如：

“SP001304”,赋予“业务审核，SP管理”的角色。

创建SP帐户界面：

图7.2.3

③SP子系统管理：

登录在SME中创建的SP帐号，填写“我的信息”，保存并且审核。

返回到SME中去审核并通过该SP帐号。

再返回到SP系统中页面就多增加了几项菜单。

最后，在该系统中申请“CMS”子系统帐号。

同样，赋予其角色，如，创建的帐号为：

CP_YUAN。

创建CP用户界面：

图7.2.4

同时，在该系统中申请业务。

业务名称如：

业务管理。

业务申请成功并到“SME”中去审核，上线。

④CMS子系统：

该系统主要是处理业务管理的，对相应的上线业务进行“管理”、“审核”、“采编”、“只读”这四个状态的操作。

⑤业务授权：

通过SP001304登录合作伙伴自服务平台--》系统管理--》业务授权

        授权后的用户具备在内容管理系统操作业务的权限

图7.2.5

⑥内容录入：

通过CP_YUAN登录内容管理系统--》目录管理—》增加目录

        CP_YUAN自己增加的目录具有管理权限，其他CP帐号只有只读权限

       管理权限可以对内容录入，审核等管理，只读只能查看内容。

如图7.2.6

7.3.BUG分类

主要分为两大类

7.3.1.页面排版混乱

页面的美观影响视觉，所以，页面上的排版，布置，颜色等等都影响着软件的成功与否。

只要页面的排版美观，大方那么就会受到客户的喜爱。

7.3.2.功能报错

一个软件的成功，不仅是页面的美观，还要其在功能上是否能完全实现客户的需求，比如客户要求有“添加、删除、修改、保存、取消”等基本功能，那么对这些功能，作为一个软件测试员就要对这些基本功能进行测试其是否正常，是否能从数据库里读出数据，又能否彻底的从数据库里删除数据等等。

如果，这些功能不能实现那么它就是一个功能上的BUG。

7.4.认识BUG级别

7.4.1.5-urgent

最高级，导致运行中断（应用程序崩溃）,预期的功能没有得到实现，系统无法正常操作等。

5-urgent-严重错误，包括：

o由于程序所引起的死机,非法退出

o死循环

o导致数据库发生死锁

o数据通讯错误

o严重的数值计算错误

7.4.2.4-veryhigh

紧急，事件非常重要，且需要马上给予关注。

4-veryhigh-较严重错误，包括：

o功能不符,数据流错误

o程序接口错误

o轻微的数值计算错误

7.4.3.3-high

高级，事件是重要的，并且应该在紧急的事件处理之后尽快得到解决.

3-high一般性错误，包括：

o界面错误（详细文档）

o打印内容、格式错误

o简单的输入限制未放在前台进行控制

o删除操作未给出提示

7.4.4.2-medium

中级，事件是重要的,但是由于解决问题需要花费一定的时间,所以可以用较长的时间解决.

2-medium较小错误，包括：

o辅助说明描述不清楚

o显示格式不规范

o长时间操作未给用户进度提示

o提示窗口文字未采用行业术语

o可输入区域和只读区域没有明显的区分标志

o系统处理未优化

7.4.5.1-low

低级---事件不重要,可以在时间和资源允许的情况下再解决，建议性缺陷。

7.5.提交BUG:

7.5.1.认识TD

组内人员有属于自己的TD帐号，该TD就是用于提交BUG。

提交BUG时主要填写，BUG级别，分类，交给谁，详细，状态等等。

组长收到NEWBUG会打开，审核，上传给开发人员，让其修改，再返回给测试人员测试，这样反复，直到该BUG为close为止。

7.5.2.找BUG并标注

在公司指定的网页上测试，测试其基本功能是否正常，如有异常，则标注，并截图。

如，在“个人中心”的“我的资料”中找到“性别选项”没有默认值，在测试标准报告中指出这里是必须有默认值的，这样才能满足客户的需求。

如：

图7.5.1

7.5.