通讯行业知识信息收集.docx
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通讯行业知识信息收集
通信行业
目录
行业知识信息收集目录2
一、行业基本知识2
1基本定义/概念2
1.1行业界定2
1.2专业名词释义2
2行业分类（行业主体或产品）2
3行业业务流程介绍2
二、行业现状及发展分析2
1行业现状分析2
2行业地位分析（对比其他行业）2
3行业发展分析2
3.1行业发展历程2
3.2行业发展趋势（如可能，加上行业发展预测）2
4典型企业介绍2
4.1知名企业简介（含排名）2
4.2常见企业组织架构2
三、行业人才招聘分析3
1行业招聘现状3
1.1常见企业招聘难点3
1.2主要需求岗位分析3
2行业人才分析3
2.1行业人才分布3
2.2人才薪酬概况3
2.3常见职业发展路径3
四、RPO项目操作相关3
1常见RPO项目操作方式3
2适合RPO项目操作的岗位分析3
五、典型RPO项目案例分析3
一、行业基本知识
1基本定义/概念
1.1行业界定
通信业，是人与人或人与自然之间通过某种行为或媒介进行的信息交流与传递的行业，如邮政通信业。
1.2专业名词释义
通信：
是人与人或人与自然之间通过某种行为或媒介进行的信息交流与传递，从广义上指需要信息的双方或多方在不违背各自意愿的情况下无论采用何种方法，使用何种媒质，将信息从某方准确安全传送到另方。
通信设备：
用于工控环境的有线通讯设备和无线通讯设备。
有线通讯设备主要介绍解决工业现场的串口通讯，专业总线型的通讯，工业以太网的通讯以及各种通讯协议之间的转换设备。
无线通讯设备主要是无线AP，无线网桥，无线网卡，无线避雷器，天线等设备。
运营商：
运营商是指提供网络服务的供应商。
网络制式：
名称
介绍
GSM
即全球移动通信系统，又称“全球通”
CDMA
中国电信做CDMA（美国等使用）
TD-SCDMA
中国移动做TD-SCDMA（世界上，只有中国移动使用）
WCDMA
中国联通做WCDMA（港台，欧洲、日韩等80%的国家使用）
EDGE
第二代移动通信系统与第三代移动通信系统之间的一种过渡性数据通信技术
3G
第三代移动通信技术，标准主要有GSM/GPRS/WCDMA/EDGE/TD-SCDMA。
4G即TD-LTE
第四代移动通信技术，4G是集3G与WLAN于一体，并能够传输高质量视频图像
2行业分类（行业主体或产品）
（1）按照行业主体分类
运营商：
国内常见的就是移动、联通，在国外就有沃达丰、BT、等等，
通信设备厂商：
国内的华为、中兴、大唐，过去还有巨龙，国外就有目前业界第一的爱立信，诺西、阿郎等
另有:
移动终端设备厂商：
可以在移动中使用的各种设备的制造商，如苹果、三星、小米等
渠道商：
是指连接制造商和消费者之间的众多中间企业，如幻想曲、国美、苏宁等
（2）按照行业产品分类
固网设备：
固定交换网程控交换机
数据通信设备：
任何数字用户线设备、非对称数字用户现设备、高比特率数字用户线设备、综合业务数字网设备、异步转移模式设备、路由器、服务器/存储设备、远程服务器
传输设备：
光电传输设备
移动通信设备：
全球移动通信设备、移动交换设备、短消息交换设备、基站设备、智能网设备、通用分组无限业务设备设备、码分多址移动通信设备、小灵通移动通信设备
通信电源：
电源、高频开关电源、智能开关电源、UPS不间断电源、交流电源、态浪冲抑制器、机房设备、源分配设备
通信测试设备：
无线通信测试、网络测试仪、电信运营支持系统、其他测试设备
通信材料及配件：
光纤、光缆及电缆、配线架、辅助产品
卫星通信设备：
发射设备、接收设备、转发器设备、辅助设备
终端产品：
固定终端、固定电话机、网络电话机、无绳电话、移动终端、全球移动通信系统手机、小灵通手机、办公设备、传真机、计算机
3.行业业务流程介绍
二、行业现状及发展分析
1.行业现状分析
1）互联网产业蓬勃发展，成为社会不可或缺的生产和交易平台，带动一系列新兴产业如云计算，电子商务、社交网络发展的同时也对在高速泛在的信息网络提出更高要求。
2）固定宽带的不可替代性，其独享、安全、可靠的特性以及未来发展的超高速特性，无疑将孕育出众多的商业机会，成为未来经济发展和产业结构调整的基础。
3）3G业务快速发展，但手机补贴导致收入利润增速差距拉大。
从各运营商只补贴3G手机不补贴2G手机，并向智能手机倾斜，加快引领市场向中高端迁移的趋势来看,终端补贴大幅度缩减最终将被取消的趋势已经不可避免。
4）移动互联网发展迅猛，移动数据流量快速增长；进入数据运营时代，数据业务提供能力将成为用户选择网络提供商的最重要因素。
2.行业地位分析（对比其他行业）
（1）通信行业在大IT行业内的比较
通信行业一直由三大国有企业运营商所占领，属于垄断行业。
由于企业性质和制度决定市场上越来越多人员更倾向考虑转型至互联网电子商务等热门IT行业，形势不容乐观。
随着移动互联网的发展，拉动通信行业的发展，给通信行业带来机遇，
（2）通信行业在大IT行业内的背景下与传统行业的比较
整个IT市场目前呈向前发展的趋势，相比于传统制造行业，IT产业更多带动经济发展及贴近人们生活。
且IT行业工作机会成为2014年十大最热门行业和职业排行榜的第一位，证明求职者越来越看好整个IT市场。
3.行业发展分析
3.1行业发展历程
（1）1949——1994政府行政绝对垄断
从1949年11月1日邮电部成立到1978年，整个电信企业完全依靠行政垄断进行经营,在管理上采用政企合一的方式。
政府无论从经营业务到资费方面都实行严格的控制，完全是计划经济，完全是政府定价，而且它的服务主要是面向党、政、军的，并没有考虑到为个人服务。
（2）1994——1998初步引入竞争，体制改革酝酿
我国为了集中精力发展，推迟了近10年才在电信领域里引入竞争，而且，中国联通的出现虽然引入了一点市场竞争的萌芽，但是由于当时政企还没有完全分开，原邮电部和电信集团是合一的，竞争并不是很激烈。
（3）1998——2000行政改革，邮电分开，政企分开
1998年，邮电部在全国推行邮政、电信分营，成立了中国邮电电信总局，经营和管理全国电信业务。
2000年12月铁道通信信息有限责任公司成立（中国铁通）。
中国电信市场七雄争霸格局初步形成。
电信、移动、联通是市场中三个大玩家，而网通、吉通、铁通则一直扮演着陪练的角色。
我国的通信业改革以1998年信息产业部成立为开端，到2000年中国电信和中国移动成立，全行业实现了政企分开。
（4）2002——2008六家电信运营商共存，中国通信行业大发展
2001年10月，中国电信南北拆分的方案出台。
拆分重组后形成新的5+1格局，包括了中国电信、中国网通、中国移动、中国联通、中国铁通以及中国卫星通信集团公司。
（5）2008——现在新一轮电信重组，中国进入三国3G时代
3.2行业发展趋势
（1）业务接入无处不在
以3G/4G/WLAN相融合的无线接入方式，将在未来数年内，为广大用户提供灵活、可靠、无缝的无线接入环境，并持续向更宽带发展。
（2）下一代智能终端将更加智能、灵活，并向可穿戴方向拓展
HTML5的快速起步，有望彻底打破APPStore的“围墙花园模式”，Web化及APP化将长期并存。
（3）服务提供方式的M化真正实现“服务无处不在”
（4）企业级移动应用方兴未艾
（5）宽带提速持续向前
（6）“云化、智能化”的网络成为必然
（7） 移动视频引爆移动数字洪水，将催生全新的流量经营模式
（8）关系型的数字生态系统将深刻变革信息服务的运营模式
（9）物理世界与虚拟数字世界对接，用户“体验至上”
（10）网络安全将成为长期的技术及社会关注焦点
4.典型企业介绍
4.1知名企业简介
NO.1华为
公司简介：
华为于1987年成立于中国深圳，全球第一大通讯设备供应商，全球第三大智能手机厂商，也是全球领先的信息与通信解决方案供应商。
公司围绕客户的需求持续创新，与合作伙伴开放合作，在电信网络、企业网络、消费者和云计算等领域构筑了端到端的解决方案优势，并致力于为电信运营商、企业和消费者等提供有竞争力的ICT解决方案和服务，持续提升客户体验，为客户创造最大价值。
目前，华为的产品和解决方案已经应用于140多个国家，服务全球1/3的人口。
NO.2爱立信
公司简介:
爱立信公司1876年在瑞典创立，公司创始人拉什·马格纳斯·爱立信（LarsMagnusEricsson）开办了一家"拉·马·爱立信机械修理"公司。
创业之初，爱立信主要从事修理电报机和电器仪表。
爱立信一直将技术、产品和服务三方面融为一体才能在激烈的竞争中获胜。
爱立信在无线技术和移动通信领域已具有领先地位，在建设安全可靠的网络方面邮局拥有丰富的经验。
既为移动和固定网络提供全面彻底的解决方案，也为在电信和数据通信、固定和移动服务融合大趋势下正在形成的市场提供解决方案。
NO.3阿尔卡特朗讯
法国阿尔卡特公司和美国朗讯公司于2006年12月2日在巴黎发表联合声明，宣布两家公司已正式签署合并协议。
阿尔卡特公司将以换股方式收购朗讯公司股份，收购价高达111亿欧元（约合134亿美元）。
在合并后的新集团中，阿尔卡特和朗讯分别持有60%和40%的股份。
新集团总部将设在巴黎。
两家公司合并后将成为仅次于美国思科公司的全球第二大电信设备制造企业，其年营业额可望达到210亿欧元，公司市值约达300亿欧元。
阿尔卡特朗讯为全世界企业和政府提供解决方案，帮助其为终端用户提供语音、数据和视频服务，固定、移动、融合宽带市场、IP技术、应用和服务等领域都有自己独特的创新。
NO.4诺基亚西门子
公司简介：
诺基亚西门子通信（NokiaSiemensNetworks、NSN）是一个电信解决方案供应商，由西门子公司的通讯集团（SiemensCOM）（不包括企业业务（Enterprise）单位与诺基亚的网络事业群（NetworkBusinessGroup）以50%/50%合资合并而成。
诺基亚西门子从2007年进入中国以来，从赢得中国移动黑龙江公司GSM网络扩容协议开始，一路势如破竹，在成都研发中心，然后在北京首发式上宣布其高效节能（EnergyEfficiency）解决方案等，诺基亚西门子并购摩托罗拉无线业务案终于收官诺西公司将专注于移动网络基础设施和服务市场。
NO.5中兴
公司简介：
中兴通讯成立于1985年，是全球领先的综合通信解决方案提供商，全球第四大手机生产制造商，在香港和深圳两地上市是中国最大的通信设备上市公司。
中兴通过为全球140多个国家和地区的电信运营商提供创新技术与产品解决方案，让全世界用户享有语音、数据、多媒体、无线宽带等全方位沟通。
中兴通讯拥有通信业界最完整的、端到端的产品线和融合解决方案，通过全系列的无线、有线、业务、终端产品和专业通信服务，灵活满足全球不同运营商的差异化需求以及快速创新的追求。
公司依托分布于全球的107个分支机构，凭借不断增强的创新能力、突出的灵活定制能力、日趋完善的交付能力赢得全球客户的信任与合作。
NO.6思科
公司简介：
思科系统公司（CiscoSystems,Inc.），简称思科公司或思科，1984年12月正式成立，是互联网解决方案的领先提供者，其设备和软件产品主要用于连接计算机网络系统，总部位于美国加利福尼亚州圣何塞。
1986年，Cisco第一台多协议路由器面市。
1993年，思科建成了世界上第一个由1000台路由器连接的网络，由此进入了一个迅猛发展的时期。
NO.7摩托罗拉
公司简介：
摩托罗拉公司（MotorolaInc），原名GalvinManufacturingCorporation，成立于1928年。
1947年，改名为Motorola，从1930年代开始作为商标使用。
总部设在美国伊利诺伊州绍姆堡，位于芝加哥市郊。
世界财富百强企业之一，是全球芯片制造、电子通讯的领导者。
谷歌公司2011年8月15日宣布与摩托罗拉移动签署最终协议，将以每股40美元的现金收购摩托罗拉移动，总价约125亿美元，该交易已得到两家公司董事会的批准。
2012年2月14日谷歌收购摩托罗拉获欧盟和美国批准。
2012年8月13日，摩托罗拉移动宣布全球裁员20%，并关闭1/3办事处。
NO.8中国普天
公司简介：
中国普天信息产业股份有限公司（以下简称"中国普天"）是以信息通信产品制造、贸易、相关技术研究和服务为主业的中央企业，经营范围涵盖信息通信、广电、行业信息化、金融电子和新能源等产业领域。
NO.9大唐移动
公司简介：
大唐移动通信设备有限公司（以下简称"大唐移动"）是国务院国资委所属的大型高科技央企--大唐电信科技产业集团的核心企业，是我国拥有自主知识产权的第三代移动通信国际标准TD-SCDMA的提出者、核心技术的开发者及产业化的推动者。
大唐移动以打造"无限沟通引擎"为企业发展理念，倡导"创新、市场、诚信、责任"的企业价值观，始终致力于无线通信技术（及后续技术）与应用的开发，专注于无线通信解决方案与云计算、物联网、移动互联网协调发展的融合。
大唐移动面向国内和国际市场，全力推动TD-SCDMA及其后续演进TD-LTE产业化进程。
NO.10烽火科技
公司简介：
烽火通信科技股份有限公司，是1999年12月17日经经贸委国经贸企改[1999]1227号文批准，由主发起人武汉院对其下属系统部和光纤光缆部的经营性资产进行重组，并以经评估确认后的净资产作为出资，联合武汉现代通信电器厂、湖南三力通信经贸公司、湖北东南实业开发有限责任公司、华夏国际邮电工程有限公司、江苏省邮政电信局（现重组变更为中国电信集团江苏省电信公司）、北京金鸿信科技咨询部（现重组变更为北京中京信通信息咨询有限公司）、北京科希盟科技产业中心、湖北省化学研究所、浙江南天通讯技术发展有限公司、武汉新能实业发展有限公司等10家其它发起人（均以现金出资）共同发起设立的股份有限公司，发起人投入公司的净资产共计47,129.52万元，按70.02%的比例折合.
4.2常见企业组织架构
三、行业人才招聘分析
1.行业招聘现状
1.1常见企业招聘难点
（1）运营商企业对于岗位硬性要求高，特别是学历要求
（2）通信设备供应商分公司分布全国
（3）大部分企业工作强度大，工作时间长
（4）部分地区无充足资源，需往异地挖掘
1.2主要需求岗位分析
岗位类型
岗位
学历
年限
级别
薪酬
资源情况
工作内容
其他要求
分析
市场类
销售客户经理
本科以上
3年以下
初级
8-15万/年
充足
负责所属市场的各项市场目标、销售、回款指标完成,对该市场的普遍客户关系、中高层、次要决策人员公关的策划组织与实施，保持客户拜访的频率，为客户满意度管理第一责任人.
专业：
通信工程类或计算机类专业毕业为佳性别：
部分岗位需要长期出差，一般招聘以男性为主
市场上分为运营商、政企网和终端三种类型，做政企和终端人员比较多，运营商人员相对少一些，设备供应商的知名企业：
烽火，阿郎，爱立信、虹信、普天通信、思科等等，需求分布全国，三线城市资源相对较少，需异地挖掘。
设备供应商公司为三大运营商客户提供设备供应及解决方案，市场上职位需求量大，各设备供应商之间互相挖角。
3年以上
中高级
15-30万/年
充足
产品经理
本科以上
3年以下
初级
8-15万/年
充足
根据产品区域规划，在区域市场进行客户拜访、技术交流，提供产品推广和销售支持，负责该产品区域市场的分析、线索\机会点发掘培育、解决方案制作、配置报价等工作。
3年以上
中高级
15-30万/年
充足
技术类
网规网优工程师
本科以上
3年以上
初级
6-10万/年
充足
负责无线网络规划及优化项目交付；负责语音业务、数据业务的网络优化、网络质量提升与用户感知提升；网络规划优化交付方案制定、项目实施；
该类职位属于售后支持维护类岗位，各个运营商和供应商下设此类岗位作为售后支撑，需求量大
3年以下
中高级
10-20万/年
充足
运维工程师
本科以上（部分中小型企业可放宽至全日制大专毕业）
3年以上
初级
6-10万/年
充足
从事传送网络维护，负责传输设备、光缆管道及相关网管支撑系统的日常维护、故障抢修、优化调整等工作，确保传送网安全正常运行，满足各项网络考核指标。
3年以下
中高级
10-20万/年
充足
无线设备维护
本科及以上
2-5年
初中级
8-15万/年
充足
对移动机房无线设备故障进行分析处理，并及时总结经验，提高维护水平，降低故障概率；
优化第三方维护要求和考核办法；
此类岗位与上类岗位性质类似，同属售后支持和维护类岗位，不同的是该类岗位对于大部分中小企业来说职位要求不高，而相对知名企业，如三大运营商、华为中兴等供应商由于入职门槛高，在业内的硬性要求较高。
除此之外，由于技能要求，该类职位工作年限要求不会过高。
网络服务支撑管理
本科及以上（部分中小型企业可放宽至全日制大专毕业）
2-5年
初中级
8-15万/年
充足
负责全业务项目项目管理、项目信息化管理等；
负责全业务客户服务支撑工作；
负责IDC/ICT的全生命周期支撑工作
传送网运行维护
本科及以上
2-5年
初中级
8-15万/年
充足
从事传送网络维护（包含SDH\DWDM\PTN\PON），负责传输设备、光缆管道及相关网管支撑系统的日常维护、故障抢修、优化调整等工作，确保传送网安全正常运行，满足各项网络考核指标。
2.行业人才分析
2.1行业人才分布
地区性供给量存在较大差异
高端通信人才缺乏，部分已出国
2.2人才薪酬情况
（1）北上广等一线城市平均薪酬水平高
（2）通讯设备供应商收入水平高
（3）平均薪资最高职位：
项目经理/项目主管
平均薪资最低职位：
维护工程师
2.3常见职业发展路径
（1）横向发展
（2）纵向发展
四、RPO项目操作相关
常见RPO项目操作方式
（1）市场类岗位，需求量大且分散全国，一般采用推荐到场形式
（2）技术类岗位，基于技术人员的工作特点，可采用专场招聘会或推荐到场形式
2.适合RPO项目操作的岗位分析
岗位
分析
可操作方式
销售客户经理
1.市场资源充足且活跃2.该类人员会去关注市场上更多的工作机会3.外派人员更倾向回家乡工作
1.若需求分布全国，建议采用推荐到场，或全国各地区做专场招聘2.若需求只在一个地方，可集中做专场招聘，不过考虑到销售类岗位人员的工作性质，也可采用推荐到场形式
产品经理
网规网优工程师
1.市场资源充足且活跃2.业内可提供更多优质的工作机会供候选人选择
运维工程师
无线设备维护
网络服务支撑管理
传送网运行维护
五、典型RPO项目案例分析
深圳移动专场招聘会
客户名称：
中国移动深圳分公司
企业性质：
国企性质
企业介绍：
深圳移动不仅是全国运营收入最大的市级公司。
而且拥有各类已影响到国内整个通信行业的创新发明：
国内通信行业第一家电子商务中心出现在深圳移动。
岗位需求：
合计25个空缺
传输中心
传送网络质量与资源管理
需求数量
1
传输中心
传送网运行维护
需求数量
2
工程建设中心
传送网工程项目管理
需求数量
1
工程建设中心
基站前期配套建设管理
需求数量
1
工程建设中心
无线网络工程建设
需求数量
1
客户响应中心
网络服务支撑
需求数量
3
网络管理中心
机房现场维护管理
需求数量
2
网络管理中心
网络维护管理
需求数量
1
无线优化中心
LTE网络优化
需求数量
2
无线优化中心
无线设备维护
需求数量
1
业务支持中心
业务支撑系统维护管理
需求数量
1
业务支持中心
业务系统开发管理
需求数量
1
业务支持中心
业务系统运营管理
需求数量
1
业务支持中心
信息系统支撑维护管理
需求数量
1
分公司
区域市场运营管理
需求数量
3
分公司
渠道运营管理
需求数量
3
项目周期：
4周
考核目标：
到场50人
专场时间：
12月6日
需求分析：
1、国企要求，学历、学位有明确要求：
2、岗位专业性强，资源覆盖面窄；
3、智联9月份执行过项目，部分候选人因为时机不合适未参加面试，此次我们招聘的职位入职时间为年后；
4、对于智联使用过的资源的问题，我们需要跟客户明确排重的方式，并做好相应流程的风险规避。
服务流程：
线上服务：
广告上线
线下服务：
项目筹备→线上简历筛选、线下简历挖掘→意愿沟通→面试邀约→邮件短信发送→专场资料准备→专场支持→人员到场跟进→项目总结
招聘效果：
在企业的高度配合下，4周时间合共到场58人，完成项目目标，协助客户快速解决招聘需求。
升级会员 