社会工作师《中级社会工作综合能力》模拟题.docx
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社会工作师《中级社会工作综合能力》模拟题
2020年社会工作师模拟题
《中级社会工作综合能力》
单项选择题：
1、社会工作者向在当地社区居住了20年以上的老年人了解了当地传统习俗和居民生活习惯，社会工作者这样做的目的是（）。
A.分析社区的人口结构
B.分析社区的权力结构
C.分析社区的文化特点
D.分析社区的人力资源
参考答案：
C
参考解析：
社区文化特色的了解，主要包括：
一是有哪些文化价值.传统或信念是社区重视的，其对社区不同群体的影响如何。
二是哪些习俗或者活动是社区居民普遍重视的。
2、社区工作者接触居民在维持对话过程中，多种技巧可以被运用，要求社区工作者能够在意居民，并顾及居民的情况，为居民着想，这属于（）技巧。
A.聆听
B.同理
C.分享感受
D.体谅
参考答案：
D
参考解析：
要求社区工作者能够在意居民，并顾及居民的情况，为居民着想，体谅居民的不便之处。
所以这属于运用体谅的工作技巧。
3、在权威意识的唆使下，社会工作者会不自觉地将自己的理论、价值观强加给服务对象，以特定的诊断语言或以疑问的方式进行评估，怀疑服务对象的诉说和判断。
优势视角要求社会工作者应该做到（），从而真正从信任服务对象的角度出发去建构专业关系。
A.悬置怀疑
B.鼓励支持
C.增强权能
D.完全信任
参考答案：
A
参考解析：
悬置怀疑是指专业人士总是以不同的方式表现自己的专业权威，这就常常将服务对象置于不合作、不友好的位置。
在权威意识的唆使下，社会工作者会不自觉地将自己的理论、价值观强加给服务对象，以特定的诊断语言或以疑问的方式进行评估，怀疑服务对象的诉说和判断，以一种父爱主义的姿态关怀服务对象。
这都是社会工作者对服务对象的怀疑。
优势视角社会工作要求社会工作者悬置这样的怀疑，真正从信任服务对象的角度出发去建构专业关系。
4、社会工作者老高对某社区矫正对象开展个案辅导，老高尊重服务对象，相信他有改变自我的愿望与能力，并积极促进服务对象外部环境的改善，促使服务对象积极改变.融入社区，从心理社会治疗模式看，上述老高做法的理论假设是（）。
A.每个人都要重拾希望
B.每个人都有成长潜力
C.每个人都要面对社会问题
D.每个人都要学会沟通
参考答案：
B
参考解析：
本题考查心理社会治疗模式的理论假设。
心理社会治疗模式坚持认为每个人都是有价值的，即使是暂时面临困扰的服务对象，也具有自身有待开发的潜能。
心理社会治疗模式的目标就是帮助服务对象发掘自己的潜在能力，促进自身的健康成长。
5、下列企业捐赠动机中，属于“市场营销”的是（）。
A.赢得良好声誉
B.争取潜在客户
C.获得税费减免
D.获得员工认同
参考答案：
B
参考解析：
企业捐款的市场营销动机是指企业愿意将钱财和实物捐给公益事业，认为这个过程可以为企业带来新的利益和新的顾客，让企业在市场中占有优势。
6、在小组工作中，社会工作者发现小田自从进小组后就不怎么说话，多数时候坐在那里静静地听着，眼睛看着说话的人，不住地点头，而且，每次要求成员发表意见时，他都摇摇头，表示自己没什么说的。
面对这种情况，下列社会工作者所采取的做法中，较妥当的是（）。
A.对小田不加干预
B.要求小田参与小组中来
C.用自身示范的方式引导小田表达
D.鼓励其他组员对小田提出挑战
参考答案：
C
参考解析：
社会工作者要鼓励组员积极表达自己的感受，特别是运用“此时此地”的技术让组员表达自己的感受，接纳他人的感受。
特别是对沉默的组员要加以鼓励，对说得太多的组员适当加以阻拦，以给其他人更多的表达机会。
题中，小田不怎么说话，要求成员发表意见时，他也不说话，属于沉默的组员，不善于表达自己的感受。
因此，社会工作者可以用自身示范的方式引导小田表达。
7、社会工作者在社区推行一项“邻里守望相助”计划，目的是协助居民向社区居委会和媒体表达对社区问题的关注，并鼓励居民组织起来，促进共同目标的产生与实现。
上述活动中，社会工作者所扮演的角色是（）。
A.教育者
B.倡议者
C.顾问者
D.使能者
参考答案：
D
参考解析：
在服务工作计划的实施过程中，社会工作者需要扮演的角色包括：
①使能者；②联系人；③教育者；④倡导者；⑤治疗者。
其中，使能者的角色是指社会工作者运用自身拥有的专业知识和技巧，调动服务对象自身的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变。
题中，社会工作者在社区推行一项“邻里守望相助”计划，并鼓励居民组织起来，促进共同目标的产生与实现，扮演了使能者的角色。
8、社会工作者小张在社区举办了“社区工作者能力建设小组”。
在小组进行过程中，大家围绕老年志愿者队伍培育展开了激烈讨论，一部分社区工作者认为社区工作繁重.老年人又有突发疾病和跌倒等风险。
这项工作应暂时放一放；另一部分社区工作者认为老年志愿者队伍的培育可以促进社会互助，建设关怀社区。
双方争论不休，都希望小张能支持自己的观点。
这时，小张宜采取的做法是（）。
A.不做决断.提供资料信息.分析利弊
B.及时切断问题讨论.适时转移话题
C.鼓励比较内向和害羞的成员发言
D.让小组成员轮流发言。
阐述自己的观点
参考答案：
A
参考解析：
在小组工作的转折阶段，社会工作者在小组的权力与地位逐渐由中心位置向边缘位置转移，即不再担任小组的领导者和决策者，而只是小组的协助者和引导者。
社会工作者在此阶段的责任和角色主要在于做信息.资源的提供者和连接者。
9、老范在政府部门工作，在前段时间的干部选拔中落选了，这让他非常沮丧，开始酗酒，而且越来越严重，不但影响正常工作，与家人的矛盾也越来越深。
社会工作者小毛了解到老范的情况后，引导老范思考喝酒的好处和坏处，并建议他详细记录自己何时.何地.在什么情况下会喝酒.每次喝多少酒等资料，然后帮助他一起寻找不同方法来转移想要喝酒的念头。
小毛协助老范解决饮酒过量问题所运用的是（）。
A.认知行为治疗模式
B.心理社会治疗模式
C.理性情绪治疗模式
D.危机介入治疗模式
参考答案：
C
参考解析：
理性情绪治疗模式从服务对象的理性、情绪和行为等方面着手，彻底消除服务对象在情绪和行为上表现出的困扰。
理性情绪治疗模式对人的心理失调的原因和机制进行了深入分析，提出比较有影响的AB理论。
A代表引发事件，是指服务对象所遇到的当前发生的事件,B代表服务对象的信念，是指服务对象对当前所遭遇事件的认识和评价；C代表引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为。
本题中社会工作者所运用的就是理性情绪治疗模式。
10、关于个案管理的说法，正确的是（）。
A.个案管理就是社会工作者在服务过程中管理好服务对象
B.个案管理就是为服务对象的特殊需要提供各类直接的服务
C.个案管理就是把每个服务对象的档案建成电子文档管理好，以便随时查询
D.个案管理就是社会工作者协调和管理好各种资源，满足服务对象的各种需求
参考答案：
D
参考解析：
本题考察的是个案管理的定义。
个案管理的定义可分为体系取向和过程取向两种。
体系取向的个案管理强调“个案管理是联结和协调各种不同服务体系的动作方式，用以确保运用最完善的方式来满足服务对象被照顾的需求”。
过程取向的个案管理强调“个案管理是一种协调的过程.通过协调和获得各种资源，来协助那些面临各种问题的服务对象，他们因为这些问题而出现了无法满足的生活需求、失意和无成就感的状况”。
可见.个案管理是一种提供服务的方法。
它是由专业社会工作者评估服务对象及其家庭的需求，并安排、协调、监督、评估和倡导一套包含多种项目的服务，以满足特定服务对象的复杂需求。
11、社会工作价值观的重要意义在于它对（）的规范和功效的保障。
A.政府的政策
B.社会运行
C.专业实践
D.职业培训
参考答案：
C
参考解析：
社会工作价值观对树立专业使命.规范专业行为和保护服务对象的利益发挥着很重要的作用，其重要意义在于它对专业实践的规范和功效的保障，前者是对专业使命和目标的一般规定，后者是对专业具体行动的标准和执行步骤进行阐述。
12、个案工作的焦点是（）。
A.帮助服务对象增强自身的能力
B.使个人或者家庭具有处理困境的基本能力，并能够与社会环境的改善相互促进
C.通过社会环境的改善来协助个人或者家庭更好地适应周围环境
D.注重周围环境对个人或者家庭的作用
参考答案：
B
参考解析：
社会功能的恢复包含个人或者家庭与社会环境相互促进。
其主要任务在于，个案工作的焦点是使个人或者家庭具有处理困境的基本能力，并能够与社会环境的改善相互促进，形成良眭的循环，持续改善个人或者家庭与社会环境的适应水平。
13、小组工作中，社会目标模式的假设前提在于（）。
A.组员的社会适应问题可以得到治疗和康复
B.组员的社会责任和社会意识可以培养
C.组员的偏差行为可以改变
D.组员的问题可以通过个体动力来解决
参考答案：
B
参考解析：
小组工作的社会目标模式的假设前提在于，小组是一个具有共同发展目标的共同体，组员与小组之问.组员与组员之间的互动具有改变和发展的积极功能，通过小组的活动可以培养组员的社会责任.社会意识，提升他们的社会参与.社会行动和自我发展的能力。
14、某社会服务机构的领导要求大家以工作为中心，强调服务运作的行动力和执行力，领导者给予工作人员大量的指导和建议，机构的管理层次分明，组织结构清晰。
基层工作人员大多对领导产生依赖心理。
服务机构这种领导方式是（）风格。
A.民主型领导
B.参与型领导
C.专制型领导
D.放任型领导
参考答案：
C
参考解析：
美国心理学家勒温根据领导者如何运用他们的职权将领导方式划分为三种：
①专制型；②民主型（参与型）；③放任型。
专制型领导方式是指领导者把权力集中到自己手中，独断专行，所有决策均由领导者作出，下属只能接受命令，没有参与决策的机会。
15、大多数同龄的孩子上学时都很健康，一个孩子一到学校就犯病，这显然是一种偏差行为。
这是根据（）进行判断的。
A.统计学标准
B.行为适应性标准
C.内省经验标准
D.社会规范与价值标准
参考答案：
A
参考解析：
统计学标准是划分正常行为与偏差行为的常用标准之一，是指与大多数人相似或一致的行为被认为是正常的，如果不一致或严重偏离则会被认为是偏差或反常行为。
16、某电台主持人来社会工作服务机构救助，诉说他面对的种种压力，社会工作者回应说：
“看来你的压力都和工作有关啊……”此时，社会工作者采用的会谈技巧是（）。
A.同理
B.倾听
C.鼓励
D.摘要
参考答案：
D
参考解析：
个案会谈是指社会工作者与服务对象进行面对面的.有目的的专业谈话，摘要是引导性的技巧之一，即社会工作者将服务对象长段谈话或者不同部分的话题进行整理，概括和归纳其中的要点。
题中，社会工作者的回应运用了摘要的技巧。
17、关于社会策划模式的说法。
正确的是（）。
A.相信社区居民能够通过讨论协商，互助合怍解决社区问题
B.强调运用专业知识和科学决策。
自上而下地推动社区改变
C.重视动员亲戚.朋友.邻里和志愿者等资源帮助社区困难群体
D.致力于帮助居民认识参与的重要性.并愿意承担责任。
贡献社区
参考答案：
B
参考解析：
社区策划模式的特点有四：
（1）注重任务目标的实现；
（2）强调运用理性原则处理问题；
（3）注重自上而下的改变；
（4）指导社区未来变化。
18、小亮三个月后参加高考，因为复习时间太短而备感压力，于是他主动向学校社会工作者小王求助。
小王与小亮一起制定了系统的复习时间表，并给予他积极的鼓励和反馈。
本案例中，小王采取的个案工作模式是（）。
A.认知行为治疗模式
B.理性情绪治疗模式
C.任务中心模式
D.人本治疗模式
参考答案：
C
参考解析：
任务中心模式把服务介入的焦点集中在为服务对象提供简要有效的服务上，希望帮助服务对象在有限的时间内实现自己所选定的明确目标。
任务中心模式认为，高效的服务介入必须符合五个方面的基本要求：
（1）介入时间有限；
（2）介入目标清晰；（3）介入服务简要；（4）介入过程精密；（5）服务效果明显。
题中，小王采取的个案工作模式是任务中心模式。
19、叶某在某国有企业担任会计工作近20年，近期由于企业效益不佳，她被迫下岗，家庭收入急剧减少，叶某情绪很低落。
为帮助其振作精神，社会工作者采取了优势视角的工作策略。
社会工作者的下列回应属于优势视角的是（）。
A.想开点，别着急，再找新工作
B.单位这么多人下岗，先看看别人怎么办
C.你若早点准备，提高自己能力，可能不会下岗
D.下岗也可能是你的机会，以你的能力，会有更好的发展
参考答案：
D
参考解析：
优势视角理论的社会工作实务要求社会工作者不是孤立或专注地集中于问题，而是看到服务对象的内在潜力和可能性。
在创伤、痛苦和困境中帮助服务对象寻找希望并将希望转化为行动，最终走出困境。
D项，社会工作者看到刘某的内在潜力和可能性，帮助他寻找希望，属于优势视角。
20、社会工作者老顾拟搜集某个家庭的资料，以形成相应的家庭治疗方案，如果老顾要从该家庭的成员.邻居.所在居委会等方面分别获取资料，最适宜的资料搜集方法是（）
A.问卷法
B.观察法
C.访问法
D.文献法
参考答案：
C
参考解析：
访问法就是研究者探访被研究者并通过问答获取资料。
A，问卷法是利用事先制作好的问卷对被访者的调查。
B，观察法就是利用感觉器官和其他手段收集对象资料方法，它并不是简单的看，而是需要研究者去感受。
D，文献法是通过对已有文献研究。
题中，老顾最宜的资料搜集法就是访问法。
某社区养老服务中心由10名专业社会工作者和2名护士组成，中心负责人老李为更好地管理中心事务，采用民主型的领导方式。
下列老李的做法中，最能体现其领导方式的是（）。
A.凭借个人的威信建议下属灵活选择工作程序和方法
B.凭借个人的权力指挥下属安排好工作程序和方法
C.运用工作职权要求下属执行既定的工作程序和方法
D.放弃工作职权让下属自行安排工作程序和方法
参考答案：
A
参考解析：
民主型领导方式的特点是所有的政策是在领导者的鼓励和协作下由团体成员讨论决定；分配工作时，尽量照顾到个人的能力.兴趣和爱好；主要应用个人的权力和威信，而不是依靠职位权力和命令使人服从，谈话时较多使用商量.建议和请求的口气，较少下达命令。
22、某青少年社会服务机构，根据本地区青少年发展需求制定了一项五年规划。
在制定规划的过程中，由该机构中高层管理者共同研究分析，拟定了基本方针，并进行了相应的工作部署。
该机构高层管理者所完成规划内容属于（）。
A.使命宣言
B.策略性计划
C.一行动方案
D.运作性计划
参考答案：
B
参考解析：
社会服务机构规划大致分为3个层次内容，即“使命宣言”.策略性计划.运作性计划。
使命宣言是由社会服务机构的决策者和高层管理者拟定。
内容一般反映机构本身的信念.价值观及其在社会上所要建立的地位。
策略性计划一般由机构中高层和中层管理者共同拟定，是对未来3—5年的发展作出预估后，而制定的工作方针，也是机构整体的目标和方向。
运作性计划是由社会服务机构的中层和基层管理者共同拟定，是对机构目前的工作订立的具体可测量的短期服务指标。
23、小组的过程评估旨在评估组员变化和小组的发展过程。
评估内容需要根据小组的目标和进程来决定，在一个运用发展模式开展的小组中，过程评估的重点应该是（）。
A.目标行为的频率
B.引发行为的原因
C.组员的参与度
D.组员自我意识的提升
参考答案：
C
参考解析：
在一个行为治疗小组中，我们检测的内容与目标行为有关，如检测目标行为的频率.严重性和持续性。
引起该行为的前因后果等。
而在一个发展性小组中，检测的重点可能是组员参与的程度和完成家庭作业的情况。
24、下列对社会功能的增强的表述，错误的是（）。
A.社会功能的增强包含个人或者家庭具备了处理经济困境的能力
B.社会功能的增强包含了对个人或者家庭自身能力的关注
C.社会功能的增强包含个人或者家庭运用周围环境资源能力的提高
D.社会功能的增强包含个人或者家庭困境解决问题和问题预防能力的提高
参考答案：
A
参考解析：
增强个人或者家庭的社会功能也是个案工作本质的一部分，它包含以下三个方面的重要内容：
①对个人或者家庭自身能力的关注，帮助服务对象充分发掘和运用自身的潜力，扩展发展的空间；②个人或者家庭运用周围环境资源能力的提高，借助发掘和运用周围环境的资源，个人或者家庭才能为自身的发展提供更为充分的发展空间；③个人或者家庭解决问题和问题预防能力的提高，包括两方面的内容：
个人或者家庭困境解决能力的提高才能为扩大自己的发展空间提供保证；同样，个人或者家庭问题预防能力的提升才能有效防止问题的再发生。
25、针对某社区老年活动室存在日常管理松懈.使用率偏低等问题，社会工作者小刘拟通过动员居民参与来改变这种状况。
从社区工作的目标分类看，下列做法中，属于“过程目标”的是（）
A.增加老年活动室的活动器材
B.调整老年活动室的开放时间
C.编制老年活动室活动课程表
D.提高值班志愿者的责任意识
参考答案：
D
参考解析：
所谓过程目标，是指促进社区居民的一般能力。
如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民解决社区问题的能力.信心和技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务，建立社区内不同群体的合作关系等。
26、小组工作是一个动态过程，关于社会工作者在小组过程中权力和地位的说法正确的是（）。
A.权力和地位从边缘位置逐渐向中心位置转移
B.权力和地位从中心位置逐渐向边缘位置转移
C.权力和地位从国家级位置到中心位置再到边缘位置
D.权力和地位从中心位置到边缘位置再到中心位置
参考答案：
D
参考解析：
在转换阶段，社会工作者在小组的权力与地位逐渐由中心位置向边缘位置转移，即不再担任小组的领导者和决策者，而只是小组的协助者和引导者。
在小组工作的转折阶段，社会工作者的位置虽然开始向边缘转移，但还是接近中心位置。
但是到了后期成熟阶段，组员对社会工作者的依赖逐渐减弱，社会工作者逐渐退移到边缘位置。
在小组结束阶段，社会工作者的角色又回到了小组的中心位置。
27、服务对象：
“现在找工作，用人单位很注重外貌，我要是长得漂亮就好了……”社会工作者：
“我很理解你的心情，但每个人都不是十全十美的啊，就拿我来说，工作和家庭都不错，可我的身材很胖，有时别人也会嘲笑我，后来我就想明白了，要求十全十美是不可能的事情。
”上述对话中，社会工作者运用了（）技巧。
A.反映感受
B.理性功课
C.自我披露
D.去灾难化
参考答案：
C
参考解析：
自我披露即社会工作者有选择地袒露自己的亲身经历或者处理事情的方法，为服务对象提供参考。
题中，社会工作者的做法就是运用了自我披露的技巧。
28、在问卷设计中，问题排序非常重要，在关于社会工作者职业水平考试调查的问卷设计中，根据问题排序原则，排在最后的问题应是（）。
A.下列三门考试中哪门最难?
（1）“社会工作综合能力”
（2）“社会工作实务”（3）“社会工作法规和政策”
B.你对社会工作者职业水平考试有何建议?
C.对于社会工作者职业水平考试，你觉得必要性如何?
（1）必要
（2）可有可无（3）没必要
D.对于你参加社会工作者职业水平考试，贵单位的鼓励措施有些哪些?
（1）补贴报名费
（2）通过后予以奖励
参考答案：
B
参考解析：
关于排序，一般而言，被访者熟悉或感兴趣的.简单的.封闭式的问题可以置于前面，行为.态度.背景.敏感的问题放在后面。
这利于被调查者较快进入状态，提高问卷回答的完整度。
29、某市近将一批打工子弟学校并人公立学校。
针对这种情况，该市教育主管部门决定在相关公立学校配备专职社会工作者，并要求他们为刚入校的打工子弟提供学业辅导和心理支持。
社会工作者即将开展的服务属于（）学校社会工作。
A.治疗型
B.变迁型
C.倡导型
D.社区一学校型
参考答案：
D
参考解析：
学校社会工作主要有三种方式：
治疗型学校社会工作是针对“问题”学生失常的心理和行为而开展的工作；变迁型学校社会工作是为了让学生适应社会的剧烈变迁而开展的工作，包括生活辅导、学业辅导和就业辅导等；社区学校型学校社会工作则把社会工作延伸到学校外的社区，包括联系学生家长、支持学校的政策、实现家一校沟通、促进学校教育，开展社区教育以利学生学习与成长等。
30、小虹很小时候便一人生活，父母为改善家庭贫穷生活，常年在外打工，小虹每天除了要努力学习功课之外，还要给自己煮饭，喂养牲畜等，这样的生活经历让小虹很早便开始独立和自强。
社会工作者用优势视角来看小虹，小虹具有（）行为品质。
A.坚强
B.勤劳勇敢
C.抗逆力
D.学习能力
参考答案：
C
参考解析：
题中，小虹在困境中自强不息，锻炼了自己的能力，体现了抗逆力的品质。
社会工作者在询问社区居民的公共服务需求时，大部分居民反映社区的停车位太少，希望社会工作者与辖区单位协商，借用该单位的地下停车场解决夜间停车问题。
根据布赖德·肖的需要类型，该社区居民的上述需要属于（）。
A.感觉性需要
B.表达性需要
C.比较性需要
D.规范性需要
参考答案：
A
参考解析：
当个人被问及是否需要某一特定服务时，其反应就是感觉到的需要。
在社区中.当大部分居民感觉到某些需要和期望是能满足时，并把它们说出来，那便是居民的感觉性需要。
32、在本职工作之外从事的.不计报酬的服务性或公益性工作，称为（）。
A.普通社会工作
B.专业社会工作
C.福利性社会工作
D.行政性社会工作
参考答案：
A
参考解析：
当前我国对社会工作有三种不同的理解，即普通社会工作.行政性社会工作和专业社会工作。
其中，普通社会工作是指在本职工作之外从事的.不计报酬的服务性或公益性工作。
33、某福利机构社会工作者赵明为智障人士服务多年，运用各种手法帮助他们适应社会。
例如教他们唱歌.跳舞，培养一些兴趣，带领他们走进社区，与居民一起观看节目，使他们融人群体中。
赵明的这些实践行动体现了社会工作价值观的（）作用。
A.推动智障人士的动力
B.确定机构目标的根据
C.体现社会工作者教育的核心内容
D.有效促进社会工作者的个人水平
参考答案：
B
参考解析：
社会工作价值观的理论作用包括：
（1）是构成专业社会工作的必要条件之一；
（2）是确定社会工作专业使命或目标的根据；（3）是专业教育的核心内容。
实践作用包括：
（1）是社会工作者的实践动力；
（2）是可以指导社会工作者的实践；（3）是促使社会工作者个人成长的有效力量；（4）是维系社会期望和社会工作专业服务关系的关键。
34、社会工作者小王对服务对象说：
“我知道您经历这些事情挺不容易的。
但是.用喝酒来发泄情绪对自己身体不好，也增加家里负担，您还是把酒戒了吧。
”小王的上述回应中体现的服务技巧是（）。
A.直接影响
B.非理性信念辩论
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