市场营销毕业实习计划共10页.docx

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市场营销毕业实习计划共10页

市场营销毕业实习计划

[模版仅供参考，切勿通篇使用]

　　c同学在我单位实习期间，能够做到服从指挥，团结同事，不怕苦，不怕累，将学校所学到的知识技能运用到实际工作当中。

　　还有就是做这一行一定要吃苦耐劳，一分耕耘、一分收获真的在这上面有最全面的体现，做营销是很辛苦的，是体力和脑力的共同结合。

营销一定要学会微笑，对自己微笑、对客户微笑、对困难微笑。

微笑的魔力真的很大，当你见到客户的时候对他微笑，客户会觉得有种如沐春风的感觉，在良好的气氛中交谈肯定你的成功率会大很多。

在现代通讯非常发达的今天，一定要用多种渠道去开拓你的客户，多利用现有的网络资源等，多给自己争取一些机会，勤奋和得法的市场营销者才会在残酷的市场竞争中拥有自己的一席之地。

　　以下是范文：

　　过大学三年专业系统的学习,我对市场的相关理论与知识有了一定的认知.但是这种认知大部分仅仅停留在理论的水平,为了使我们学到的这些理论与实际相结合,系里安排了这次为期八月的认识实习.实习的第一道坎就是找单位,怀着忐忑不安的心情,我开始寻找实习单位.

　　课程简介：

新加坡的市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学、管理科学和现代科学技术基础之上的应用科学。

市场营销学的研究对象是以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动过程及其规律性。

市场营销学的研究内容具有综合性、实践性、应用性。

通过本课程的教学，应使学生比较全面系统地掌握市场营销学的基本理论、基本知识和基本技能和方法，充分认识在经济全球化前景下加强企业营销管理的重要性，了解分析市场营销环境、研究市场购买行为、制定市场营销组合策略、组织和控制市场营销活动的基本程序和方法，培养和提高正确分析和解决市场营销管理问题的实践能力，以使学生能够较好地适应市场营销管理工作实践的需要。

　　一、实习目的

　　通过毕业实习，进一步掌握本专业的基本理论与技能，在实践中印证自己所学的知识。

作为一个实践型专业的毕业生，更要在实习中善于发现问题，并培养分析问题、解决问题的能力，为撰写实践报告和走上工作岗位打下基础。

本次实习，学生要自主选择一个具体领域，深入到其内部进行实践，将所掌握的旅游管理专业的综合知识运用到该行业中，提高在相关领域的实际技术水平，并初步培养动手能力，为毕业时顺利走向工作岗位打下良好基础。

其基本目的是了解所在地区、所在行业部门的一般概况，所在单位的性质、职能，经营、管理水平，特点与创新，发现存在的问题，运用相关知识进行原因分析，提出相应的办法与策略等。

　　通过毕业实习，达到如下目的：

　　1、较全面、深入地了解相关工作的关系及重要作用，熟悉现行管理体制及实务操作技能，使学生对所学专业有更为全面的认识。

　　2、帮助学生进一步消化、补充和巩固已学到的专业理论知识。

通过实践环节，检查学生对所学知识的理解程度、掌握程度和实际应用能力。

　　3、有针对性地锻炼学生观察问题、分析问题和解决问题的能力，促进学生将所学理论与实践相结合，培养他们脚踏实地、扎扎实实的工作作风，为今后较顺利地走上工作岗位打下一定的基础。

　　4、培养社会交往和公关能力。

　　二、实习地点、单位和时间

　　时间：

20xx年1月3日至20xx年1月22日

　　20xx年2月21日至20xx年6月4日

　　毕业实习地点：

学院实习基地及由学生自行联系确定的其他单位。

　　实习岗位：

由实习单位具体安排，主要是市场营销相关工作岗位。

　　三、实习的基本内容

　　经济管理教研室关于实习内容的建议如下：

学生通过一段时间在相关岗位上的具体操作练习，应了解实际工作中具体作业流程及不同模式，从而使已学过的专业知识与实践相结合。

本实习原则上应选择与市场营销专业知识相关的部门进行，内容包括商品销售、市场调查研究、生产与供应、开拓市场等。

毕业实习的基本内容：

　　1、收集实习岗位相关资料，了解实习单位的组织机构，尤其是旅游企业管理组织机构的设立及其职责权限的划分情况。

　　2、参与实习单位的工作过程。

　　3、观摹实习单位的工作活动。

包括：

商品销售、市场调查研究、生产与供应、开拓市场等。

　　4、在实习报告中分析评价实习单位管理制度的制定和执行情况与不足，并提出合理化改进意见。

　　Eg1：

旅游饭店实习

　　现代饭店是一种综合复杂的商业部门，包括前厅部、客房部、人力资源部、财务部、营销公关部等服务部门。

因此要实习的内容是十分丰富的。

但总的要求，经过有关服务实践，了解掌握现代饭店的管理理论的组织结构、组织制度、经营战略与决策、市场营销管理、服务质量管理、督导管理、人力资源管理、财务管理、饭店设备管理和安全管理等。

　　实习的具体内容如下：

　　1、了解和掌握现代饭店服务的标准。

　　服务的态度标准；服务的行为语言标准；服务如何满足宾客个性化需要的标准；服务工作的指导方针。

　　2、前厅部

　　前厅部的工作特点及其基本职能；前厅部的组织管理；前厅部的工作流程及岗位职责；了解前厅部的区域环境设计与设备设施；了解前厅工作中的人际交流；前厅预定工作管理；前厅接待工作管理；前厅问讯工作管理；前厅收银和收入审计工作管理；前厅商务工作管理。

　　3、客房部

　　组织结构及主要岗位职责；客房部区域环境艺术和布局装潢设计；客房的清洁保养工作和管理；客房服务工作及管理；客房部物资设备的管理；客房部的劳动管理。

　　4、人力资源部

　　饭店员工的配备与储备方法；饭店员工的培训管理方法；饭店员工的考核评估方法；饭店工资制度设计的原理和方法；饭店的动力管理方法。

　　5、营销公关部

　　饭店的需求分析；饭店市场细分与营销战略的选择；饭店的产品设计；饭店的价格决策方法；饭店营销的沟通技术；饭店的主要推销方法。

　　Eg2：

旅行社实习

　　1、导游接待部

　　接受旅行社分配的导游任务，按照接待计划安排和组织旅游者参观、浏览；负责向旅游者导游、讲解、传播中国文化；配合和督促有关部门安排旅游者的交通、住宿，保护旅游者的人身和财产安全等事项；反映旅游者的意见和要求，协助安排会见、座谈等活动；解答旅游者的问询，协助处理旅途中遇到的问题。

　　2、计调部

　　排好线路，安排好行程。

联系酒店、旅游车、以及用餐的地方。

出好票据，并事先核实所出票据的准确性（数量、时间等）。

如是组团社需联系地接社，用传真或电话协商好接待标准及价格。

做同行业的游客输送简称同业。

多以电话和传真来完成。

　　3、接待部

　　热情周到的接待所来办理、咨询相关旅游业务的人员。

向游客介绍特色的旅游线路。

　　4、外联部

　　利用相关的旅游信息到有旅游需求的地方介绍自己的旅游产品。

联团、调查市场同业价格、组团等相关工作。

　　注意：

学生可根据自身情况以及企业的需求，选择其中的若干内容进行深入了解和实习。

　　七、实习的有关要求

　　1、自行联系实习单位。

　　2、联系好实习单位后开始实习两周内，将实习单位名称、地址、联系方式等信息反馈给导师。

　　3、实习结束后，需提交实习单位加盖公章的鉴定意见和个人实习总结。

　　4、遵守国家法律、法规与社会公德；严格遵守实习单位各项规章制度；

　　5、尊重单位领导和职工，虚心请教，深入细致地开展实习活动

　　6、爱护公共财物、注意环境卫生和个人卫生，积极参加实习单位的公益活动；

　　7、加强自我修养，树立良好的大学生形象；

　　8、加强安全意识，保证实习顺利进行；

　　9、服从实习领导小组及实习单位的协调和指导；

　　10、重大问题和困难及时与实习领导小组取得联系并作汇报；

　　11、按时返校进行实习总结；

　　12、违反上述要求者，视情节轻重给予纪律处分及扣除实习成绩的处理。

　　八、毕业调查报告的书写

（一）选择与联系实习调查单位

　　建议选择所在实习单位。

如确认有更合适的调查单位，可以另选，但必须附有调查单位的通讯联系资料。

（二）拟订实习调查计划

　　1、调查目的

　　根据本专业特点，通过调查侧重掌握旅游景区或旅游企业的经营特点、企业发展现状、前景，整个旅游行业的发展状况、存在的问题及对于解决对策的思考、旅游文化形式、旅游对社会、文化的影响等内容。

　　2、调查计划

　　从上述内容中，选择调查的核心主题，并做适当延展，拟订调查计划——调查什么、如何调查、从何处入手。

要调查部门、人员，具体布置和时间安排等。

　　（三）整理资料及撰写调查报告阶段

　　前一阶段所获的均为原始资料，本阶段应注意围绕调查目的。

对原始资料进行筛选，确保真实性、准确性和实用性。

　　然后对之进行分析与研究，充分运用所学理论知识与之印证，要能通过调查发现问题更能解决问题。

将分析研究的结论撰写出来。

调查报告注意要理论联系实际，语言流畅，逻辑性强，不少于1500字，并连同调查提纲、调查记录按时提交被调查单位和实习指导教师。

　　（四）毕业实习报告的内容要求

　　1、报告标题

　　2、实习地点

　　3、实习单位

　　4、具体部门

　　5、实习时间

　　6、实习内容

　　7、实习收获：

了解所在地区、所在行业部门的一般概况，所在单位的性质、职能，经营、管理水平，特点与创新，发现存在的问题，运用相关知识进行原因分析，提出相应的办法与策略等。

　　我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心.仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,我担心变成“透明人”的事情根本没有发生.我想,应该是我的真诚,换取了同事的信任.他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我.

　　就这样，一个月，两个月过去了，我坚持了下来；如今的我已经变的老练和成熟了，在工作中积极向上，善于发现问题，并及时的解决，曾多次受到主管经理和副总的表扬；在具体的市场上，能很好的处理同客户的关系，同时维护好同终端的客情关系，从而让我感受到了营销给我带来的乐趣!