格瑞特智能手册.docx
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格瑞特智能手册
目录
晋中开发区格瑞特智能工程有限公司简介1
晋中开发区格瑞特智能工程有限公司经营理念2
第一章总则4
第二章办公区管理规范4
第三章员工着装规范5
第四章电话接听规范5
第五章办公外设使用规范5
第六章车辆管理规定6
第七章其他6
会议管理制度8
第一章目的8
第二章会议类别8
第三章会议的准备9
第四章会议记录9
第五章会议室管理9
第六章会议纪律9
第七章附则10
人事管理制度11
第一章员工入职管理11
第二章员工培训管理11
第三章试用期及转正11
第四章员工离职管理12
第五章社保办理制度13
考勤制度14
第一章考勤打卡制度14
第二章假期管理制度14
财务管理制度16
第一章总则16
第二章财务管理制度16
第三章财务借款制度17
第四章财务付款制度17
第五章财务收款制度18
第六章财务部报销制度18
第七章出差管理制度19
第八章附则20
公章管理制度21
保密制度22
第一章总则22
第二章商业秘密的概念和范围22
第三章保密义务23
第四章处罚规则及其他24
员工奖惩制度25
第一章总则25
第二章奖惩25
第三章处罚26
第四章特别规定27
第五章其他28
工程现场管理制度29
第一章总则29
第二章工程档案管理制度29
第三章现场施工仓库管理制度29
第四章现场文明施工管理制度30
第五章现场安全施工管理制度30
各部门职能和人员岗位职责32
市场部职能32
工程技术部职能34
商务部员工岗位职责39
行政人事部员工岗位职责40
各部么工作流程图41
晋中开发区格瑞特智能工程有限公司简介
晋中开发区格瑞特智能工程有限公司成立于2008年，是一家集计算机网络系统集成、数字监控、综合布线、安防工程于一体的高科技民营企业。
公司自成立以来，一直秉承“经营创新、人性管理、技术先进，以市场为导向”的经营理念，以“诚信为本、用于创新、稳健发展”作为企业的长期发展思想。
通过近几年的努力，公司已拥有一定的实力与规模，现有职员50多人，公司下属有总经办、商务部、项目营销部、渠道营销部、技术支持部、工程实施部、售后服务部、财务部、行政人事部、后勤部十大职能部门。
格瑞特智能工程有限公司技术力量雄厚，拥有一批专业从事信息化系统建设和安全防范系统建设的软硬件工程师、技术指导员等技术人员。
公司集产品开发、系统集成、技术服务、市场营销为一体，本公司所代理及销售产品全部通过国家公安部门检测及国家强制性产品认证。
格瑞特智能工程有限公司全面致力于山西省企事业单位的信息化系统建设和安全防范系统建设，在先进创新的专业技术和完善的系统解决方案的支持下，以扎实的技术实力和项目经验赢得了广大用户的信任。
我们不求让您百分之百满意，但我们会尽百分之百的努力让您满意！
我们时刻为用户着想，承诺以最优质的服务为用户创造最大价值。
公司以知识服务为核心竞争力，以知识产品为媒介，加速技术创新，大力开拓市场，力争在较短时期内发展成为省内知名的专业信息技术及安防服务提供商。
在市场全球化和网络经济飞速发展的今天，人们越来越关心企业经营管理过程中的安全防范问题和信息化系统建设问题。
格瑞特智能工程有限公司凭借过硬的信息化技术和丰富的市场经验，将先进的市场营销理念和先进的企业管理理念与现代化信息技术相结合，帮助众多的企事业单位完成了相应的工程设计与安装调试，解决了企事业单位在经营管理过程中的漏洞，有效的为各企事业单位的信息化系统建设和安全防范系统建设提供了全方位的、专业的整体解决方案。
格瑞特智能工程有限公司的主营业务包括：
闭路数字监控系统、智能小区安防系统、放到报警系统、无人值守监控报警系统、煤矿瓦斯报警监控系统、建筑智能化系统、楼宇设备自控系统、保安监控及停车场管理系统等工程的设计与安装；会议系统的设计与安装；计算机系统集成等。
公司在2009年新增了户外全彩色LED屏的设计与安装业务。
公司在山西省多处建立了安防培训基地，公司安防骨干人员均具备大专以上学历，特聘请深圳高新技术厂家为基地教官，安防人员上岗前均接受了严格的岗前专业培训，他们在公司经过法律、计算机、外语、商务礼仪、突发事件处置、急救、特殊驾驶技能、威胁评估与风险管理等专业培训，成为当之无愧的安保行业精英。
公司管理实行总经理负责制，所有员工登记档案纳入计算机管理，实行全员劳动合同制、职务聘用制、业务纠缠制、岗位责任制等多项现代化企业管理制度。
多年来，格瑞特智能工程有限公司从加强企业正规化管理和队伍规范化建设入手，以军事化管理为基准，充实安防队伍，不断提高管理水平和员工的整体素质，以规范化的管理、良好的信誉、丰富的文化赢得了社会各界的认同，真正成为多元化、专业化、正规化的安防服务公司。
公司培训基地以培训技术型、管理型、复合型安防专业技术人才为主要目标，同时不断更新观念，改革创新，扩充技术培训项目，努力提高技术培训水平，提高安防队员科技素质，并以全新的管理模式促进发展。
为国家再就业工程、社会稳定、全面建设小康社会，作出积极贡献，不仅或得了良好的社会效益和经济效益，而且深受各级政府和客户的普遍赞誉。
晋中开发区格瑞特智能工程有限公司经营理念
诚信为本，信誉是一个企业长远发展的根基。
以诚待人，这是做人之品质，立业之根本。
我们对客户、对同时、对社会都坚持以诚相待、恪守信用。
勇于创新，创新是一个企业长远发展的前提，是公司保持旺盛生命力的基础，是取得竞争优势、立于不败之地的法宝。
时刻虚心学习，永远大胆创新，们每一位员工的责任。
稳健发展，公司可持续发展是我们不懈追求。
员工的不断进步与发展、做好每一个项目、善待每一个客户是公司责无旁贷的责任。
因而，公司很注重人才和技术的积累，并拥有一支具有丰富的技术能力和管理经验的专业技术队伍。
公司内汇集了给类技术专家，能够高质量的完成从用户需求分析到系统方案设计、施工方案设计、工程安装调试、售后维护全过程工作。
客户的满意就是我们的标准，我们倾力为客户提供优质、周到的服务。
真诚希望与广大客户建立长期友好的合作关系，互惠互利，共同发展，携手共创美好的明天。
晋中开发区格瑞特智能工程有限公司组织架构
行政管理制度
第一章总则
第一条为使公司日常工作实现规范化、程序化、制度化、形象化，进一步加强公司管理和协调工作，明确办公程序，提高办公效率，保障和促进公司战略目标的实现及各业务的发展，特制定本制度。
第二条本制度包括：
办公区管理规定；员工着装规范；电话接听规范；办公外设使用规范；车辆管理规定等。
第三条公司总经办负责本制度的制定工作和审查工作，行政人事部负责本制度的组织施工和监督管理。
第二章办公区管理规范
第一条为加强办公区的管理，创造文明卫生的办公环境，维护正常的办公秩序，数粒良好的企业形象，提高办公效率，有利于公司各项工作的开展，特制定本规定。
第二条公司职工应严格遵守作息制度。
公司每周一至周六工作，周日休息，具体工作时间为：
5月1日至9月30日：
上午：
8:
00-12:
00；下午：
14:
00-17:
30
10月1日至4月30日：
上午：
8:
30-12:
00；下午：
13:
30-17:
30
第三条上下班必须打卡，打卡后不得外出吃早点或办私事。
若因工作所需外出，必须告知部门经理外出地点、外出工作计划及预计回来时间，同时签写《外出登记表》。
第四条不得将与工作无关的物品带入公司，不得私自将公司物品带离公司。
所有从公司携带外出的物品不需有相关部门签发的《外出物品放行条》。
第五条办公时间不得因私会客；午休时间应关闭所有照明用电，不得在办公区内搞问题娱乐活动和大声交谈；因私打电话必须简短。
第六条工位上张贴、摆放的个人物品要适度，以不影响办公为宜。
桌面上的临时物件摆放要整齐。
保密文件，须妥善保存。
废弃保密文件须即时销毁。
办公区内不得堆放大宗资料、纸箱等物品。
第七条办公区严禁大声喧哗、嬉笑打闹、聚堆聊天、打牌等；不得使用不文明语言。
第八条每位员工均由义务保持办公环境的卫生和舒适，维护个人工位卫生，办公室内不得用餐、吃零食；严禁随地吐痰。
办公桌椅、办公设备表面无尘且摆放合理整齐。
废纸、废物入篓，剩水、剩茶倒入洗手间。
各区域的卫生清扫划分到相关部门，监督工作统一由行政部负责。
第九条公司综合办公区域内严禁吸烟。
在不影响正常会客的情况下，会议室可作为临时吸烟场所。
第一十条节约用水、用电、用纸等一切耗材，杜绝浪费现象。
一次性纸杯只为顾客准备，内部员工需使用自带水杯。
公司提倡纸再生纸的利用，即：
非正式文件请使用打印机旁的文件盒内的“再生纸”。
第一十一条下班或办公室无人时，须关闭所有电器，公文、印章、票据、现金及贵重物品等须锁入保险柜或抽屉内，关窗、锁门后方可离开。
第一十二条遵守保密制度，宝训好各种文件及技术资料，不得泄露公司机密。
第一十三条墙壁不得乱刻乱画、加钉。
自己打开水时严禁乱泼乱倒，剩茶水只准倒入卫生间内便池内。
第一十四条文明用厕，注意保洁。
第一十五条爱护公司固定资产，发现损坏应及时报修，无法修复的应注明原因申请报废。
因故意或使用不当损坏公物者，应予以相应赔偿。
第一十六条本制度由公司总经办和行政人事部共同制定，由行政人事部负责监督、检查执行情况。
对违反规定者，行政人事部将会同总经办视情节轻重给予口头警告、通报批评、罚款10元到500元等处罚。
第一十七条本规定由总经办负责解释。
第三章员工着装规范
第一条为商务交往中，更好的展现翔睿科技的企业风貌，提升企业形象，特制订本规定。
第二条着装要求：
1.日常工作期间，全体员工不得穿运动服，女员工不得穿无袖上衣、无袖连衣裙、超短裙、短裤。
男员工不得穿无领上衣、短裤、运动鞋。
注：
周一至周四必须穿公司发放的工衣。
2.代表公司参加商务会议、商务活动，拜访客户时，男员工必须穿正装（即：
穿西服、衬衣、皮鞋、系领带等）；女员工需穿庄重、大方、得体的职业套装。
第三条胸卡与工牌佩戴要求：
所有公司员工，上班期间无论是在公司内部还是外出拜访客户、去工程现场，都必须佩戴胸卡与工牌。
若胸卡与工牌有损坏，须立即补办。
第四条胸卡与工牌不得转借他人，若有遗失、损坏，须交补办费20元。
第五条上述所列规定，由总经办携同行政人事部负责监督、检查执行情况。
对违反者，行政人事部将会同总经办视情节轻重给予口头警告、通报批评、罚款10元至500元不等的处罚。
第四章电话接听规范
第一条上班期间，接听公司电话，统一使用普通话。
接听电话需使用公司统一用语，即：
“您好，翔睿科技！
”，通话期间，应注意礼貌用语。
第二条若代人接听电话，需记录如下几项内容：
1.何人来电；2.致电何人；3.致电时间；4.所为何事，并及时告知同事。
第三条工作时间应避免四私人电话：
如确实需要，应以中药事项陈述为主，禁止使用办公电话闲聊。
第五章办公外设使用规范
第一条员工电脑必须设置密码（电脑密码统一交由行政部保管），离开电脑时需关闭电脑主屏。
任何人未经行政部允许，不得擅自登录使用他人电脑。
第二条严格按正常步骤关闭电脑，并在确保电脑关闭后方可离开。
严禁直接按开关键关机。
第三条所有员工有责任保护数据的机密性。
因为资料泄露而给公司造成损失的，根据公司《员工奖惩条例》规定处理，触及刑律的，依法追究法律责任。
第四条所有公司设备，在使用完毕后，必须依照操作规范，关闭相应开关，相关配件，放归原处。
第六章车辆管理规定
第一条为加强公司车辆的保管及有效运用，特制定本规定。
第二条本制度适用于公司所有车辆的使用、申请机开车前后应办的手续，如检查、保养、修理及使用中交通法规的违规和车辆损害处理等。
第三条本公司的所有车辆统一由行政部管理。
第四条各部门需要使用车辆时，应事先填写《车辆使用登记表》，经总经办批准后交行政部统一调派。
第五条用车原则1.部门经理级以上人员因工作需要可申请用车。
2.公司其他员工因工作急需用车者，需由总经办核准，方可申请用车。
3.凡申请用车的，均需事先到行政部等级领用，事后回来归还钥匙给行政部，并注明里程表。
第六条公司非公用派车1.公司员工因私人性事务用车，需填写《私事用车申请单》后，经报总经理审批统一，行政部可根据公司用车情况进行调派。
2.经呈准的私人性事务用车，申请人应该负担使用里程的油费、过路费、停车费等其他相关费用。
3.原则上，公司私人性事务用车应由有驾驶执照的公司员工（需经总经理同意）驾驶，非公司员工不得驾驶本公司车辆。
4.私人用车所发生的一切事故，均与公司无关，公司不承担任何责任。
第七条车辆的维修及保养1.车辆需随时保持整洁，保证性能良好，在每周六实施定期检查及保养，以维持机件的寿命，确保行车安全。
2.车辆的有关证照及保险资料统一由行政部保管，行政部统一建立汽车档案，并负责按时进行车辆的保养、年检及过桥费、养路费等定期费用的缴纳。
3.车辆的保养和维修原则上再公司指定厂家进行。
如需大修要与厂家签订协议，车辆维修完毕需当场进行验车，确保维修质量，要求厂家出具修车费用决算单交回公司以便于与厂房结算时对账。
第八条车辆安全1.为保障行车安全，司机在行车前应注意休息并不得饮酒。
2.每次出车前应检查车况，如车灯、水箱、刹车系统、轮胎等，如发现损坏或其他问题应及时报告行政部。
3.节假日或夜间，公司车辆应停放在公司指定的停车场。
如遇特殊情况需停放在外，驾驶人应报告行政部。
驾驶人应保障车辆的安全并承担相应的责任。
4.车内禁止吸烟，若因吸烟导致的一切事故，均由吸烟者承担。
第九条违规和事故处理1.超速、超载、任意停放及违反交通规则之一切罚款或其他刑事责任由驾驶人自行负责。
指定驾驶人如吧车随便交由他人驾驶而发生违规、车损等罚款或损修以及其他责任全由指定驾驶人负责赔偿。
2.无照驾驶发生车祸全部赔偿以及其他责任均由驾驶人自行负责；有照驾驶如系本身操作不当发生车祸全部由驾驶人自行负责。
第七章其他
第一条本规范适用于晋中开发区格瑞特智能工程有限公司，最终解释权属公司行政人事部。
第二条本制度自2010年6月13日起生效。
会议管理制度
第一章目的
第一条为了规范企业会议管理，提高会议质量，降低会议成本，追求：
“每天一总结，每天一反省，每天一进步”的精益敬业精神，促进“日事日毕，日清日结”的工作作风，特制定本制度。
第二章会议类别
第一条总经理办公会
1.总经理办公会是由总经理本人或定期召开的工作例会。
2.参加人员为总经理、副总经理或/和总经理助理、商务部经理、财务部经理、项目经理、技术部经理、市场部经理及相关的部门负责人。
3.时间原则上定为每周一8:
00AM。
4.倒会由行政部转发通知，并做好会议的相关准备工作。
5.会议纪要由行政负部责整理，并于当天14:
30呈总经理审阅后发放至各有关部门。
第二条部门例会
1.部门例会是由各部门负责人定期召开的工程例会。
2.例会时间由各部门根据部门工作特点合理安排，以不影响日常工作的正常进行为原则。
第三条部门联席会议
1.部门联席会议是由总经理或各职能部门经理发起召开的跨部门协调、协作专题会议。
2.会议由行政部转发通知，并安排时间、地点。
会议纪要由行政部负责整理，并于次日呈总经理审阅后发放至各有关部门。
第四条周工作例会
1.周工作例会是由副总经理或总经理助理定期召开的工作例会。
2.参加人员为各部门负责人和公司全体员工。
3.时间原则上定为每周六17:
00PM。
4.例会由行政部转发通知，并做好会议的相关准备工作。
5.会议纪要由行政部负责整理，并于下周一11:
30呈总经办审阅后发放至各有关部门。
第五条其他会议管理
1.行政部每周六应将公司下周例会和各种临时会愿意，统一编织成《会愿意计划》并分发给公司领导和各部门及有关服务人员。
2.凡行政管理部已列入《会议计划》的会议，如需改期，或遇特殊情况需安排其他会议时，召集部门应提前一天报请行政部调整《会议计划》。
3.对于参加人员相同、内容接近，时间相适的几个会议，行政部有权安排合并召开。
第三章会议的准备
第一条所有会议主持人与会人员都应分别做好有关准备工作（包括拟好会议议程、提案、汇报总结提纲、发言要点、工作计划草案、决议决定草案、落实会场、文件资料的分发与签收、备好座位、通知与会人等）。
第二条会议应按规定时间准时召开，组织会议的部门会前应准备好会议议程及有关内容，并负责维护会议纪律。
第三条参加人员准时参加会议并签到，准备好与会议有关的资料，做好会议记录，对要求传达的会议内容要及时进行传达。
第四条会议设计机密时间，所有与会者要严守保密制度，不得外传泄密，否则按有关规定处理。
第五条会议形成的决议应由牵头部门及时书面通知有关执行部门，并负责监督落实情况。
第四章会议记录
第一条会议记录遵照“谁组织，谁记录”的原则，如有必要，主持人可根据本原则及会议议题所涉及业务的需要，临时指定会议记录员。
第二条总经理主持的公司例会、临时行政会议原则上由行政部负责会议的记录工作，总经理另有规定的，依据总经理指定的办法实行。
第三条会议记录员应遵守的规定
1.做好会议的原始记录及会议的考勤记录，根据需要整理《会议纪要》。
2.对会议已决议事项，应在原始记录中括号注明“决议”字样。
3.会议原始记录应于会议当日、《会议纪要》最迟不迟于次日呈报会议主持人审核签名。
第五章会议室管理
第一条会议室由行政部指定专人负责管理，各部门如因会议需要使用会议室，须事先向行政部申请，由行政部统筹安排。
第二条会议室卫生由行政部安排人员负责进行，在每次会议召开前后均要进行卫生打扫，并做好日常保洁。
第三条会议室电子设备的管理、使用和维护由专人负责，其他人不得随意操作，否则造成设备损坏应按价予以赔偿。
第六章会议纪律
第一条所有与会人员无特殊情况必须按时参加，不得缺席、迟到、早退。
因故不能按时参加会议必须提前2小时向行政部请假。
第二条所有与会人员必须按本人实际到会时间签到，不得由他人代签。
第三条所有与会人员开会时收集必须调至振动状态或关机状态，开会时不得抽烟、吃东西、随意离席等。
未经许可不得随意聊与会议无关的话题。
第四条会议的目的与要求：
会而必议、议而必决、决而必行、行而必果！
第五条会议无故迟到、早退按10元/次罚款处理，无故缺席按30元/次罚款处理。
其它会议违规按5元/次罚款处理。
任何人不得例外。
第七章附则
第一条本制度由行政部负责解释。
第二条本制度由总经理批准后生效，自2010年7月10日起执行。
人事管理制度
第一章员工入职管理
第一条应聘人员在通过公司初试与复试的审核并确定录用后，应在指定的日期到公司人事部报道，人力资源专员应依照入职流程，班里相关手续。
第二条入职员工应填写《员工入职登记表》和《员工档案登记表》，并递交以下个人资料：
1.身份证复印件2张。
2.原单位离职证明。
3.个人简历。
4.学历学位原件及复印件（A4）5.一寸彩色免冠照片3张。
6.相关技能证明复印件（A4纸）。
7.近期生活照1张。
8.区/县级以上医院提供的半年有效体检证明。
第三条正式员工的档案必须调入公司在各地的人才交流中心的存档户内，档案调入公示后，由公司缴纳各项社会保险；由于员工本人原因，造成公司无法班里档案调入手续的，须员工亲自出具情况说明，报人事部审批。
第四条员工如以上信息发生任何变更，应及时通知人事部以便更新相关资料，公司将以记录在案的信息作为有效信息。
该信息是员工在公司工作期间出现任何意外情况时，处理问题的依据。
第五条新入职员工，入职当天在人事行政部领取相关办公用品及办公设备。
第二章员工培训管理
第一条我们对每一个加盟晋中开发区格瑞特智能工程有限公司的新员工都将进行入职培训。
第二条入职培训内容主要包括：
1.晋中开发区格瑞特智能工程有限公司的历史背景、发展前景、发展方向、经营理念、企业使命、企业文化、公司性质、经营领域、行业特征等。
2.公司组织架构及各项规章制度、工作职责、工作流程。
3.员工手册。
4.职业素质、职业素养、公关关系培训。
5.岗前业务与专业技术培训。
第三条员工接受完培训后，需接受公司组织的面试、笔试等考核。
考核通过者，方可持证上岗。
第三章试用期及转正
第一条常规情况下，每位新员工进入晋中开发区格瑞特智能工程有限公司都将有2-3个月的试用期。
在试用期内，任何一方有权随时提出终止试用期合同。
对试用期内表现特别优秀的员工，经部门主管、人事主管、行政主管、总经办考核通过后可提前转正。
第二条新员工在试用期限到期一周内（7天），以书面形式向部门负责人提出转正申请，并完成使用员工转正考评表现中的员工自我评分。
同时，附上个人转正申请报告，报告内容应包括：
试用期工作总结、对公司的认识、对同事的认识、对业务的理解、对岗位的理解与意见、个人前程规划、对公司的意见与建议等；部门主管在收到转正申请的三日内，与申请人进行面谈，并提出书面审批意见，转交行政部、人事部审核后报分管该部门的总经办领导审批。
部门经理级以上人员需呈报总经理批准后方可转正。
第三条员工转正后，须依法签订《聘任合同书》。
第四条公司对员工实行劳动合同制，通过《聘任合同书》来维护双方的合法权益。
《聘任合同书》自双方签字之日起生效，一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
第五条每月25日前，人事部将各部门下月劳动合同到期人员名单分发给相关部门主管，部门主管与合同到期员工进行面谈后，在文件上签署相关意见并上报总经办。
总经办签署相关意见后转人事部审核。
公司中高层管理人员的劳动合同续签需报总经理审批。
人事部将通知劳动合同到期的员工是否续签劳动合同，同时抄送各部门主管。
第六条如员工个人原因，在接到劳动合同续签通知后一周内未能及时与公司续签劳动合同的，则视为员工自动解除劳动关系。
第四章员工离职管理
第一条本公司员工因个人原因，主动向公司提出辞呈的情况称为“辞职”。
本公司员工自动辞职者，应于请辞日30天前以书面形式向部门主管、行政部和人事部提出申请，部门经理级别以上人员需呈报总经理批准。
在未经批准前不得离职，擅自离职者以开出论处，同时，公司将根据实际情况予以追究经济责任。
第二条由公司方提出解除与员工的劳动合同的情况为“辞退”。
出现下列情况，公司有权在没有预先通知员工的情况下立刻解除劳动合同，并按公司的相关规定处罚：
情节特别严重的，除扣发所有薪资外，并追究相应的经济和法律责任。
1.在试用期间被证明不符合录用条件的。
2.违反劳动纪律或者捅死规章制度的。
3.严重失职，营私舞弊，对公司利益和发展造成重大损害的。
4.被依法追究刑事责任的。
5.职员担任与本公司业务相竞争的本公司以外的任何职务或从事任何占用工作时间的营利事业。
6.在公司内不遵守纪律及秩序，工作期间内有酗酒、赌博机其他不正当行为的。
7.借职务之便收受与公司业务有关的不当物品或其他财务的。
8.造成公司金钱及物资重大损失者的。
9.缺少职业道德，损坏公司名誉；泄露公司商业秘密、技术秘密、薪金秘密或其他重大事项的。
10.违反公司财务制度，用虚假票据进行费用报销的。
11.受聘时提供虚假资料的。
12.偷取公司及同事财物的。
13.隐瞒传染病或其他病症不报的。
14.无正当理由，拒不执行公司领导的批示或指令致使工作造成延误的。
15.其他违反公司重大规定
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