电大《电子商务概论》期末考试复习资料.docx
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电大《电子商务概论》期末考试复习资料
《电子商务概论》综合练习
（一）
［练
（二）P11、提P15］
一、名词解释或填空
1.IP地址：
是用______来表示的因特网上主机地址的一种数字型标识。
（数字）
2.网络市场调研：
是指在网络环境下，运用科学的方法，系统地进行有计划、有目的的收集、______、加工、统计分析市场资料，并向管理者提交调研报告，以供其进行______的经济活动。
（整理；市场决策）
3.数字现金：
是一种以______形式流通的、能被消费者和商家接受的、通过INTERNET购买商品或服务时使用的货币。
（数据）
4.计算机网络：
将分布在不同______位置上的具有独立工作能力的计算机、______及其附属设备用通信设备和通信线连接起来，并配有软件，以实现计算机资源共享的系统。
（地理；终端）
5.HTTP：
指______传输协议。
它是客户端浏览器WEB服务器之间的______通信协议，也即浏览访问WEB服务器上的超文本信息时所使用的协议。
（超文本；应用层）
6.网络安全：
指网络______的安全。
（层面）
7.网络拓扑结构：
是通过网中节点与______之间的几何关系，表现网络结构，反映出网络中各实体间的______关系，也就是说这个网络看起来是一种什么形式。
（通信线路；结构）
8.数字签名：
是通过加密算法对证明消息发送者身份及消息本身真实性的______。
（认证技术）
9.广播式网络：
在广播式网络中，所有联网计算机都共享______。
当一台计算机利用共享信道发送报文分组时，所有其它的计算机都会“______”该分组。
（一条公共通信信道；收到）
10.SET：
是______的简称，它是一个为了在______上进行在线交易而设立的一个开放的、以电子货币为基础的电子付款协议标准。
（安全电子交易；因特网）
11.HTML：
是一种______标识语言。
（超文本）
12.网络经营战略：
是企业网络______的科学规定，也是企业使命的集中体现。
（经营范围）
13.网络协议：
是连网的______之间用来保证相互通信的规则。
（实体）
14.认证机构：
是一个权威的对电子商务活动中的______进行有效的管理，颁发证书证明密钥的有效性的机构。
（密钥）
15.电子货币：
是利用银行的电子存款系统和各种电子结算系统进行______的方式。
它是计算机介入货币流通领域后产生的，是现代商品经济高速发展、要求资金快速流通的产物，是相对______而言的一种新型的支付手段。
（金融资金转移；传统货币）
16.非对称加密：
在非对称加密体系中，密钥被分解为一对，即一把______密钥和一把专用密钥。
专用密钥只能由______密钥对的贸易方掌握。
这对密钥中的任何一把都可以作为公开密钥（加密密钥）通过非保密方式向他人公开，而另一把则作为专用密钥（解密密钥）加以保存。
（公开；生成）
17.电子征税：
是利用计算机或电话机，通过网络、分组交换网、互联网等通讯网络系统，完成______和______的过程。
（纳税申报；纳税结算）
18.局域网：
运用于有限距离内的计算机之间进行数据和______的传递，一般覆盖范围在10公里内的网络。
（信息）
19.防火墙：
是指一个由软件系统和______组合而成的，在内部网和外部网之间的界面上构造的保护屏障。
（硬件设备）
20.电子钱包：
是用______来储存电子货币并被顾客用来作为电子商务购物活动中常用的一种______，是在小额购物或购买小商品时常用的新式钱包。
（集成电路芯片；支付工具）
21.信息加密技术：
是采用数学方法对原始信息（通常称为“明文”）进行______，使得加密后在网络上公开传输的内容对于非法接收者来说成为无意义的______。
（再组织；文字）
22.URL：
意为统一资源定位器，是为了能够使客户端程序查询不同的信息资源时有统一的______而定义的一种地址标识方法。
（访问方法）
23.政府采购：
指各级政府为了开展______活动或为公众提供公共服务的需要，在财政监督下，以______的方式、方法及程序，从市场上为政府部门和所属______购买商品和服务。
（日常政务；法定；公共部门）
24.电子支票：
是一种借鉴______转移支付的优点，利用数字传递将钱款从一个账户转移到另一个账户的电子付款形式。
（纸张支票）
25.智能卡：
类似于______，是指在芯片上存储消费者信息和______的卡，可以用来购买产品、服务和存储信息。
（信用卡；电子货币）
26.网上银行：
是指银行利用Internet技术，通过建立自己的Internet站点和WWW主页，向消费者提供______、销户、查询、行内转账、______、网上证券、投资理财等传统服务项目，使消费者足不出户就能安全便捷地管理活期存款、支票、______及个人投资等。
（开户；信贷；信用卡）
27.TCP/IP：
是参照开放系统互连参考模型制定的在Internet上统一使用的整套______协议，它包括：
TCP（传输控制协议）；IP（网际协议）；FTP（文件传输协议）；HTTP（WWW服务程序所用的协议）；SNMP（简单网络管理协议）；DNS（域名服务器）；UDP（用户数据报协议）；ARP（地址解析协议）和PPP（端对端协议）等协议。
（网络通信）
28.WWW：
是全球信息网（WorldWideWeb）的缩写，能够处理______、______、声音、视频等多媒体信息。
（文字；图像）
29.电子商务：
是商务主体在法律允许的范围内利用______和其他客体要素所进行的商务活动总称。
（电子手段）
二、填空题
1.网络营销是以______为基础、借助______、通讯和数字媒体技术，来实现营销目标的商务活动，是科技发展、顾客价值变革、______等综合因素促成的；是______的必然产物。
（现代营销理论；网络；市场竞争；信息社会化）
2.加密技术分为两类：
即______和______。
（对称加密；非对称加密）
3.用户身份认证的三种基本方式是：
______、______和______。
（人体生物学特征方式；口令方式；标记方式）
4.市场调查的步骤：
______、______、______、______。
（明确调查目的；预备调查；正式调查；结果处理）
5.企业网络经营发展战略可分为______、______、______、______、______。
（战略分析；战略要素配置；总体进入战略；基本竞争战略；战略管理过程）
6.电子商务活动按其对象类型进行分类：
可分为______、______和______的电子商务。
（企业对企业；企业对消费者；企业对政府）
7.企业的宏观分析主要包括______、______、______和______。
（技术环境分析；社会环境分析；法律环境分析；经济环境分析）
8.数字时间戳包括：
需要加时间戳的文件的______、收到文件的______和______共三个部分。
（摘要；日期和时间；数字签名）
9.计算机网络必须有以下三部分组成：
两台分离需要共享资源的______、______和通信规则。
（计算机；接触通道）
10.大批量生产是以______为基础的，而订单生产是以______为基础的。
（以机械自动化生产线；电子信息技术）
11.电子商务交易实体的组成包括：
______、______和______。
（机构；团体；个人）
12.目前运用的数据恢复技术主要有：
______、______和______。
（瞬时复制技术；远程磁盘镜像技术；数据库恢复技术）
13.信用卡的基本功能主要表现在______、______、______三种功能。
（ID功能；结算功能；信息记录功能）
14.电子商务发展的成功之路应具备三要素：
______、______和______。
（整合；创新；基础设施）
15.网络经营的市场定位可分为网络经营的______定位和______定位。
（对象；商品）
16.计算机网络的发展，经历了面向终端的计算机通信网、______、______和______四个阶段。
（分组交换网；计算机网络体系结构；因特网的应用与高速网络技术）
17.目前较为通行的三种网络营销理论是：
______、______、______。
（网络整合营销；网络软营销；网络直复营销）
18.网络营销的价值在于架起企业与顾客之间的______，使价值的______更充分和更有效。
（信息交流之桥；交换）
19.电子邮件传输协议主要包括两个协议：
______、______。
（SMTP（简单邮件传输）协议；POP3（邮局协议3）协议）
20.局域网中主要的拓朴结构有：
______、______、______三种。
（总线型；环型；星型）
21.SET协议规范所涉及的对象有：
消费者、在线商店、______、______、______。
（收单银行；电子货币；认证中心）
22.目前国内外一些银行在网上实现的服务大体可分为三类，即______、______、______。
（信息服务类；查询类；交易类）
23.数字现金的属性有四个，即______、______、______、______。
（货币价值；可交换性；可存储性；不可复制性）
24.我国企业电子商务的实施需要经历四个阶段：
______、______、转变和______。
（利用；运行；建立）
25.网上支付是以______为基础，以商用化电子机具和______为媒介，以计算机技术的______为手段，以______形式存储在银行的计算机系统中，并通过计算机网络系统以电子信息传递形式实现流通和______的货币。
（金融电子化网络；各类交易卡；通信技术；电子数据；支付功能）
26.电子商务系统的安全问题主要包括：
______、______、______、______和电子商务立法。
（物理安全；网络安全；系统软件安全；人员管理安全）
27.一般来说，网络调研的对象可分为三类：
______、______、企业合作者和行业内的中立者。
（企业产品的消费者；企业的竞争者；）
28.电子商务的交易过程可分为信息的交流、______、______、______和______五个环节。
（商品的订购；资金的支付；实物的交割；售后的服务）
29.电子货币最大的问题就是______。
（安全问题）
30.网络的拓朴结构是通过网中的节点与______的几何关系，表现______，反映出网络中______的结构关系。
（通信线路之间；网络结构；各实体间）
31.智能卡的应用范围包括______、______、______。
（电子支付；电子识别；数字存储）
32.网络产品策略包括：
______、______、______三个方面。
（产品策略；服务策略；信息策略）
33.目标集中型战略有______、______和______三种模式。
（销售集中；服务集中；品牌集中）
三、单项选择题
1.（）是指有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式。
A.正向拍卖B.询价采购C.电子易货方式D.逆向拍卖（D）
2.下面那个网站是综合型B2B电子商务平台网站（）。
A.京东商城B.阿里巴巴C.当当网D.中石油网站（B）
3.电子商务有许多分类，其中BtoB是指（）之间的电子商务活动。
A.企业与人个B.企业与企业C.个人与个人D.企业与政府（B）
4.以特定地域或特定民族的传统风俗为资源而加以保护，开发的旅游产品是（）
A.生态游B.民俗旅游C.观光旅游D.体育游（B）
5.（）模式是以一家买家为中心的B2B电子商务模式。
A.卖方集中B.买方集中C.外贸型D.内贸型（B）
6.银行最直接的参与电子商务的方式是（）。
A.发放信用卡B.建立网上银行C.电子支付与结算D.理财服务（B）
7.以下关于电子商务的作用说法错误的是（）。
A.电子商务革命将生产活动从消费需求为主导转变为以工业生产为主导B.电子商务可以优化资源配置C.电子商务可以降低社会交易成本D.电子商务推动社会分工和创新（A）
8.发送电子邮件使用的协议是（）。
A.TCPB.IPC.SMTPD.POP（C）
9.B2C电子商务团购网站主要以（）方式进行宣传。
A.口碑B.网络广告C.墙体广告D.电视节目（A）
10.协议包括（）三部分
A.语法、时序、通信B.集线器、路由器和网关C.共享资源、传输介质、通信标准D.语义、语法和时序（D）
11.（）也被称为“无纸贸易”或“无纸交易”。
A.VANB.GPSC.EDID.PSTN（C）
12.（）是指企业根据交易水平的供给状况即时确定出售产品或服务的价格。
A.动态定价策略B.联盟定价策略C.个性化定价策略D.捆绑定价策略（A）
13.下面关于虚拟货币的说法正确的是（）。
A.虚拟货币可以脱离现实货币而独立存在B.发行单位负责兑付现金C.发行虚拟货币需高昂的成本D.发行单位可以无限量地发行网络货币（D）
14.网桥是工作在（）层的存储转发设备。
A.物理层B.网络层C.数据链路层D.应用层（C）
15.局域网的传输速度一般为（）。
A.10MB/S以内B.10～100MB/SC.100～1000MB/SD.100MB/S以上（B）
16.企业资源规划的英文简称是（）
A.SCPB.ERPC.MRPD.DRP（B）
17.IP地址由（）两部分组成。
A.网络标识和主机标识B.域名标识和地址标识C.网络标识和地址标识D.主机标识和域名标识（A）
18.网上折价促销是指（）。
A.通过提供奖品进行销售B.通过为访问者无偿提供他们感兴趣的各类资源，吸引访问者访问，提高站点流量，并从中获取收益C.通过对商品打折活动促进销售D.消费者通过多次购买或多次参加某项活动来增加积分以获得奖品（C）
19.（）是“将商务或行政事务按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或文档数据格式，从计算机到计算机的电子传输方法”。
A.EDIB.ERPC.IntranetD.电子合同（A）
20.工资发放与公共设施缴费主要采用（）系统。
A.联机大额支付B.联机小额支付C.脱机小额支付D.脱机大额支付（C）
21.下列哪项不是即时信息工具（）
A.ICQB.QQC.MSND.FAQ（D）
22.要实现电子商务的安全运作，应当从（）等几个方面着手。
A.技术、管理、法律B.技术、经济、社会C.供应商、消费者、竞争者D.经济、社会、法律（A）
23.用户直接或授权他人通过移动通信终端或设备发出支付指令，实现货币支付与资金转移的支付方式是（）。
A.现金支付B.第三方支付C.虚拟货币支付D.移动支付（D）
24.Extranet是Internet应用域在（）之间的互联系统。
A.企业内各个部门B.相关企业之间C.城市与城市之间D.国家与国家之间（B）
25.（）指通过聚合网络媒体广告资源，形成投放平台，帮助广告主实现多个媒体资源组合投放的投放形式。
A.企业网站B.门户网站C.广告网络D.网址导航（C）
26.域名服务器是（）的计算机服务器。
A.把域名转换成相应的IP地址B.把域名转换成相应的计算机物理地址C.把IP地址转换成相应的域名D.把IP地址转换成相应的计算机物理地址（A）
27.选择多个可比的主体组，分别赋予不同的实验方案，控制外部变量，并检查所观察到的差异是否具有统计上的显著性，这种网络市场调研方法是（）。
A.网络问卷调研法B.网上观察法C.网上实验法D.专题讨论法（C）
28.能够充当客户和商家之间信用中介的支付平台是（）
A.支付宝B.快钱C.易宝支付D.上海环迅IPS（A）
29.危害当今计算机系统不可忽略的主要因素是（）。
A.内部因素和外部环境B.社会因素和人为因素C.主观因素和客观因素D.计算机病毒和黑客（D）
30.关于网络商品及服务购买者应遵守的规则，说法不正确的是（）。
A.可以对商家进行恶意评论B.不得参与法律法规禁止流通的物品与服务的交易C.不得损害交易方、交易平台和其他第三方人的正当利益D.必须诚信交易（A）
31.（）是指低成本、快速、高效地提供大批量的定制化产品或服务。
A.EDIB.订单管理C.ERPD.大规模定制（D）
32.连接银行专用网络与因特网的一组服务器叫（）。
A.支付网关B.数据服务器C.WEB服务器D.金融安全服务器（A）
33.网络营销这种营销方式是以顾客为导向，强调（）。
A.形象化B.个性化C.快速化D.程序化（B）
34.从云计算的服务类型来看，（）是将应用程序平台功能作为服务提供给用户，为用户提供基于互联网的应用开发环境。
A.架构即服务B.平台即服务C.软件即服务D.硬件即服务（B）
35.根据市场商品消费的目的不同，可以将市场调查分为（）。
A.探测性和描述性市场调查B.经常性和临时性市场调查C.消费者和生产者市场调查D.因果性和预测性市场调查（C）
36.网络贸易是电子商务在（）领域中的应用。
A.经济B.计算机C.国际贸易D.商贸（D）
37.（）是在电子交易中承担网上安全电子交易认证服务，签发数字证书，确认用户身份等工作的第三方服务机构。
A.电子银行B.认证中心C.第三方支付D.软件提供商（B）
38.企业将非核心优势的物流业务全部交由物流代理公司来完成的业务模式是（）
A.自营物流模式B.物流业务外包模式C.虚拟物流联盟模式D.物流共建模式（B）
39.（）是指为了满足消费者需求而进行的农产品及相关信息从生产者到消费者之间的物理性流动，主要包括农产品加工、包装、储存、运输、配送等环节。
A.农产品生产B.农产品销售C.农业电子商务D.农产品物流（D）
40.对于客户集成而言，其成功的关键在于客户是否能够真正地参与到企业的（）。
A.产品设计中B.生产中C.营销活动中D.售后服务中（B）
41.电子商务系统有效运行的实质是（）。
A.信息流B.物流和商流C.资金流D.“四流”协同互动（D）
42.狭义的电子商务法是调整以（）为交易手段而形成的商务关系的规范体系。
A.数据电文B.文件C.合同D.数字签名（A）
43.具有政府背景的第三方支付企业是（）
A.支付宝B.银联支付C.贝宝D.快钱（B）
44.局域网的覆盖范围是（）公里。
A.10公里以内B.100公里以内C.上千公里D.上万公
45.农业电子商务应用中，主要有农副产品销售、农业技术学习、农业远程信息服务和（）。
A.农村旅游B.农副产品存储C.农副产品加工D.农副产品运输（A）
46.（）是受法律承认的权威机构，负责发放和管理电子证书，使网上交易的各方能够互相确认身份。
A.物流中心B.网上银行C.认证中心D.商家（C）
47.电子商务创业项目的生命周期包括启动、（）、实施、收尾四个阶段。
A.申请B.计划C.执行D.评估（B）
48.认证机构是电子商务环境中（）的起点。
A.交易链B.信任链C.资金链D.信息链（B）
49.美国财政部于1996年下半年颁布了《全球电子商务税收政策解析》白皮书，提出为鼓励互联网这一新兴技术在商务领域的应用，各国税收政策的制定和执行应遵照一种“（）原则”，即不提倡对电子商务征收任何新的税收。
A.公开B.公正C.中间D.中性（D）
50.B2C模式即（）。
A.企业对企业的模式B.企业对消费者的模式C.企业对政府的模式D.政府对企业的模式（B）
51.常见问题解答的英文简称是（）
A.CAB.QQC.MSND.FAQ（D）
52.适合做网上银行密码的是（）。
A.FAQB.passwordC.A7y4uu88D.administrator（C）
53.B2B模式即（）
A.企业对企业的模式B.企业对消费者的模式C.企业对政府的模式D.政府对企业的模式（A）
54.网状拓扑结构的优点是（）。
A.容易进行故障定位B.不发生故障C.重新设置网络容易D.能够保持网络畅通（A）
55.社会网络（SNS）所基于的主要理论是（）
A.网络理论B.长尾理论C.“六度分隔”理论D.人际关系理论（C）
56.占主导地位的网络广告形式是（）。
A.按钮式B.横幅式C.插播式D.电子邮件式（B）
57.网络广告属于（）。
A.顺势拉进型B.强势推向型C.随机型D.无声型（A）
58.我国电子商务立法目前所处的阶段是（）。
A.已有《电子商务示范法》B.已有多部独立的电子商务法C.成熟的电子商务法体系D.还没有独立的电子商务法（D）
59.在一个网站的两个网页出现的中间插入的网页广告是（）广告。
A.按钮式B.横幅式C.插播式D.电子邮件式（C）
60.个人在淘宝网上进行农村农副产品销售电子商务创业项目一般属于（）项目。
A.国家级B.大型C.小型D.地市级（C）
61.电子商务活动时，需要使用专用软件的支付形式是（）。
A.信用卡B.电子支票C.借记卡D.电子钱包（D）
62.数字时间戳是一种（）。
A.加密算法B.协议C.时间凭证D.印象（C）
63.在Internet上，实现超文本传输的协议是（）。
A.HttpB.FtpC.wwwD.Telnet（A）
64.URL的含义（）。
A.超级链接B.地址栏C.统一资源定位器D.浏览器（C）
65.黑客是一些（）。
A.计算机高手B.程序员C.蒙面人D.管理人员（A）
66.数字签名只能由签名者的（）产生。
A.笔迹B.笔迹条码C.专用信息D.个人身份信息（C）
67.项目经理权力最大的项目组织形式是（）。
A.职能式B.矩阵式C.项目式D.不一定（C）
68.适用于通过信息服务商进行广告宣传，开展促销活动的网络促销形式是（）。
A.品牌促销B.站点促销C.旗帜广告促销D.邮件促销（C）
69.实现客户集成的必要条件是（）。
A.建立邮件系统B.推动客户的需求C.制作有效的网页D.和客户保持经常的交流（D）
70.在因特网的应用中，被使用最多的是（）。
A.聊天B.网上购物C.游戏D.电子邮件（D）
71.当电缆上的某一段发生断裂时，整个网络都会陷入停顿，且对网络故障的定位比较困难，这是（）的主要缺点。
A.星形拓扑结构B.网状拓扑结构C.环形拓扑结构D.总线拓扑结构（D）
72.欧洲中央银行于（）年8月发表的报告（ReportonElectronicMoney）讨论了建立电子货币系统的最低要求。
A.1985B.1994C.1998D.2000（C）
73.网上银行的核心问题是：
（）
A.法律问题B.交易量问题C.安全管理问题D.速度与效率问题E.网络问题（C）
74.服务于银行对企业或企业对企业的电子商务活动的证书是（）
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