执业医师继续教育考试答案网上答题.docx
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执业医师继续教育考试答案网上答题
思考题：
1.试述潜伏期、临床症状期、恢复期、传染期临床意义？
①潜伏期流行病学意义及用途：
a.潜伏期长短影响疾病流行过程，潜伏期短疾病流行趋势往往十分迅猛，不久即达高峰；而潜伏期长疾病其流行波持续较久。
b.依照潜伏期可判断有受感染时间，从而追溯传染源和拟定传播途径。
c.依照潜伏期，拟定对接触者留验、检疫或医学观测期限。
普通按常用潜伏期加1～2d。
d.依照潜伏期拟定免疫接种时间，例如在麻疹潜伏期最初5d内进行被动免疫其效果最佳。
e.依照潜伏期可评价某项防止办法效果。
②临床症状期。
临床症状期为浮现该病特异性症状和体征时间。
在该时间内病原体在体内繁殖最多，有些症状又有助于并于病原体排出，故传染性最强。
有些疾病在此期可有各种途径排出病原体。
例如乙型病毒性肝炎除血液外，唾液、汗腺、乳汁等均可排出病原体，增长污染外界环境机会而使易感者获得感染。
轻型或非典型病人往往未进行隔离与治疗，作为传染原意义较大。
个别病例如从事饮食工作则可导致该疾病爆发或流行。
慢性临床过程病人，由于排出病原体时间长，作为传染源作用不可忽视。
③恢复期。
在此期病人因病而引起功能紊乱开始恢复，临床症状消失，机体产生免疫力，体内病原体被消除，不再起传染源作用，例如
麻疹。
但有些传染病，如细菌性痢疾、乙型病毒性肝炎等在恢复期内仍能排出病原体，可继续作为传染源。
有些疾病排出病原体时间更长，甚至可终身作为传染源，例如伤寒慢性带菌者。
④病人能排出病原体整个时间称传染期（infectionperiod）。
传染期长短因病而异，传染期短疾病其续发病例呈簇状浮现，每簇病例之间间隔相称于该病潜伏期。
传染期长疾病，续发病例常陆续浮现，持续时间较长。
传染期是决定病人隔离期限重要根据。
2.针对传染病密切接触者或也许已感染而处在潜伏期人，依照其免疫状态应分别进行如何解决？
①应急防止接种。
对潜伏期较长传染病，其接触者可进行自动或被动防止接种。
例如在麻疹爆发时对接触易感小朋友可接种麻疹活疫苗，对体弱小朋友可接种胎盘球蛋白。
②药物防止（pharmaprophylaxis）。
对某些传染病密切接触者可以采用药物防止。
例如用乙胺嘧啶、氯喹防止疟疾，普通多用于家庭内密切接触者或特殊职业人群。
③医学观测（medicalinspection）。
对某些比较严重传染病应每天视诊，测量体温，特别要注意初期症状，以便及早发现新病人，但不限制接触者寻常活动。
④隔离或留验。
对甲类传染病接触者应严格隔离或收留在检疫机构所指定地点，在医学观测期同步应限制其活动自由。
法律法规
思考题：
1、试述医师执业规则和医疗机构执业规则①医师执业规则
依照《执业医师法》规定，医师在执业活动中必要遵守如下执业规则。
（1）医学文书规则医师实行医疗、防止、保健办法，订立关于医学证明文献，必要亲自诊查、调查，并按照规定及时填写医学文书，不得隐匿、伪造或者销毁医学文书及关于资料。
医师不得出具与自己执业范畴无关或者与执业类别不相符医学证明文献。
（2）急救规则对急危患者，医师应当采用紧急办法进行诊治；不得回绝急救处臵。
（3）用药规则医师应当使用经国家关于部门批准使用药物、消毒药剂和医疗器械。
除合法诊断治疗外，不得使用麻醉药物、医疗用毒性药物、精神药物和放射性药物。
（4）告知规则医师应当如实向患者或者其家属简介病情，但应注意避免对患者产生不利后果。
医师进行实验性临床医疗，应当经医院批准并征得患者本人或者其家属批准。
（5）服从调遣遇有自然灾害、传染病流行、突发重大伤亡事故及其她严重威胁人民生命健康紧急状况时，医师应当服从县级以上人民政府卫生行政部门调遣。
（6）报告医师发生医疗事故或者发现传染病疫情时，应当按照关于规定及时向所在机构或者卫生行政部门报告。
医师发现患者涉嫌伤害事件或者非正常死亡时，应当按照关于规定向关于部门报告。
②医疗机构执业规则
1.医疗机构寻常管理
（1）诊断范畴管理医疗机构应当按照《医疗机构执业允许证》核准登记诊断科目开展诊断、治疗活动，未经容许不得擅自扩大业务范畴。
需要变化诊断科目，应当按照规定程序和规定，办理变更登记手续。
（2）执业人员管理医疗机构执业必要遵守关于法律、法规和医疗技术规范，不得使用非卫生技术人员从事医疗卫生工作。
工作人员上岗工作应当佩带载有本人姓名、职务或者职称标牌。
（3）公示制度医疗机构应当将《医疗机构执业允许证》、诊断科目、诊断时间和收费原则悬挂于明显处所。
（4）医疗质量保证医疗机构应当加强医疗质量管理，实行医疗质量保证方案。
注重对医务人员医德教诲，组织学习医德规范和关于教材，督促医务人员恪守职业道德，定期检查、考核各项规章制度和各类人员岗位责任制执行及贯彻状况。
对医务人员进行“基本理论、基本知识、基本技能”训练与考核，把“严格规定、严密组织、严谨态度”贯彻到各项工作当中。
（5）医疗机构标记物管理标有医疗机构标记票据和病历本册以及处方笺、各种检查申请单、报告单、证明文书单、药物分装袋、制剂标签等不得买卖、出借和转让。
不得冒用标有其她医疗机构标记票据和病历本册以及处方笺、各种检查申请单、报告单、证明文书单、药物分装袋、制剂标签等。
（6）消毒与隔离制度执行严格执行无菌消毒、隔离制度，采用科学有效办法解决污水和废弃物、防止和减少医院感染。
（7）病历管理医疗机构门诊病历保存期不得少于；住院病历保存期不得少于30年。
（8）社会责任承担医疗机构必要承担相应防止保健工作，承担县以上人民政府卫生行政部门委托增援农村，指引基层医疗卫生工作等任务。
当发生重大灾害、事故、疾病流行或者其她意外状况时，医疗机构及其卫生技术人员必要服从县级以上人民政府卫生行政部门调遣。
2.医疗服务管理
（1）危重病人急救对危重病人应当及时急救，对限于设备或者技术条件不能诊治病人，应当及时转诊。
（2）医学证明等文书出具未经医师亲自诊查，医疗机构不得出具疾病诊断书、健康证明书或者死亡证明书等证明文献。
未经医师、助产人员亲自接产，医疗机构不得出具出生证明书或者死亡报告书。
为死因不明者出具《死亡医学证明书》，只作与否死亡诊断，不作死亡因素诊断。
如规定进行死亡因素诊断，医疗机构应当指派医生对尸体进行解剖和关于死因检查后方能作出死因诊断。
（3）知情批准制度执行医务人员在诊断活动中应当向患者阐明病情和医疗办法。
需要实行手术、特殊检查、特殊治疗，医务人员应当及时向患者阐明医疗风险、代替医疗方案等状况，并获得其书面批准；不适当向患者阐明，应当向患者近亲属阐明，并获得其书面批准。
因急救生命垂危患者等紧急状况，不能获得患者或者其近亲属意见，经医疗机构负责人或者授权负责人批准，可以及时实行相应医疗办法。
（4）特殊疾病诊治医疗机构对传染病、精神病、职业病等患者，应当按照《传染病防治法》、《精神卫生法》、《职业病防治法》等法律、法规、规章规定予以诊治和解决。
（5）药物规范使用医疗机构应当按照关于药物法律、法规，加强药物管理。
不得使用假劣药物、过期和失效药物及违禁药物。
2、试述突发公共卫生事件应急解决办法
（1）启动应急预案应急预案启动前，县级以上各级人民政府关于部门应当依照突发事件实际状况，做好应急解决准备，采用必要应急办法。
应急预案启动后，突发事件发生地人民政府关于部门，应当依照预案规定职责规定，服从突发事件应急解决指挥部统一指挥，及时到达规定岗位，采用关于控制办法。
（2）应急解决办法①依照突发事件应急解决需要，突发事件应急解决指挥部有权紧急调集人员、储备物资、交通工具以及有关设施、设备；必要时，对人员进行疏散或者隔离，并可以依法对传染病疫区实行封锁。
突发事件应急解决指挥部依照突发事件应急解决需要，可以对食物和水源采用控制办法。
②县级以上地方人民政府卫生行政主管部门应当对突发事件现场等采用控制办法，宣传突发事件防治知识，及时对易受感染人群和其她易受损害人群采用应急接种、防止性投药、群体防护等办法。
参加突发事件应急解决工作人员，应当按照预案规定，采用卫生防护办法，并在专业人员指引下进行工作。
国务院卫生行政主管部门或者其她关于部门指定专业技术机构，有权进入突发事件现场进行调查、采样、技术分析和检查，对地方突发事件应急解决工作进行技术指引，关于单位和个人应当予以配合；任何单位和个人不得以任何理由予以回绝。
对新发现突发传染病、不明因素群体性疾病、重大食物和职业中毒事件，国务院卫生行政主管部门应当尽快组织力量制定有关技术原则、规范和控制办法。
③突发事件发生后，国务院关于部门和县级以上地方人民政府及其关于部门，应当保证突发事件应急解决所需医疗救护设备、救治药物、医疗器械等物资生产、供应；铁路、交通、民用航空行政主管部门应当保证及时运送。
④医疗卫生机构应当对因突发事件致病人员提供医疗救护和现场救援，对就诊病人必要接诊治疗，并书写详细、完整病历记录；对需要转送病人，应当按照规定将病人及其病历记录复印件转送至接诊或者指定医疗机构。
医疗卫生机构内应当采用卫生防护办法，防止交叉感染和污染。
医疗卫生机构应当对传染病病人密切接触者采用医学观测办法，传染病病人密切接触者应当予以配合。
医疗机构收治传染病病人、疑似传染病
沟通
1.试述医学模式转变对医疗观念影响？
医学模式是某一时代心身观、健康观和疾病观集中反映，是医学科学发展指引思想。
受到社会生产力水平、科学技术和哲学思想影响，不同历史时期产生过不同医学模式，重要涉及：
神灵主义、自然哲学、生物医学和生物—心理－社会四种医学模式，这几种模式区别重要体当前对心－身关系结识不同。
医学模式对医学科学发展作用巨大，既可起积极推动作用，又可成为一种限制或妨碍发展因素。
每一位医学工作者不可避免地受到医学模式影响或支配。
世界卫生组织（WHO）健康观念就是医学模式转变产物，对医学发展起到巨大推动作用，体现了生物－心理－社会医学模式。
生物医学模式在结识论上倾向于将人当作是生物人，忽视人社会属性。
在实际工作中，只注重局部器官，忽视人整体系统；注重躯体因素而不注重心理和社会因素；在医学科学研究中较多地着眼于躯体生物活动过程较少注意行为和心理过程，忽视心理社会因素对健康重要作用。
1977年Engel在《Science》上刊登一篇文章，提出卫生护理工作中用生物－心理－社会模式指引研究和教诲等工作，成为新医学模式诞生里程碑。
新医学模式并不排斥生物学研究，而是规定生物医学以系统论为概念框架，以身心一元论作为基本指引思想。
生物－心理－社会医学模式强调身心一元论观点，人身（肉体或生理）心（精神或心理两
个方面互相联系和影响是双向，其互相作用模式是环形，而非线性。
在人类疾病过程中，身心间互相影响、互相作用。
2.阐述医患沟通过程？
沟通过程涉及信息策划、信息编码、信息传播、信息解码、信息反馈和沟通干扰。
1．信息策划
信息是沟通基本，在头脑中形成清晰、完整、有条理信息是良好沟通开始。
信息策划就是对信息进行收集、整顿、分析过程。
信息策划过程反映着信息发出者逻辑思维能力高低和信息量多少。
诸多人在沟通过程中或过程后经常会感到“我都不懂得自己说了些什么”，这种状况多半是由于信息质量不高导致。
按照信息与否可以被很容易地理解和掌握，可以将其分为明示信息和默示信息。
明示信息是指那些很容易被理解和掌握信息；默示信息则是指不容易被理解和掌握信息。
普通来说，信息越明确、原则化限度越高，其明示限度越强，越有助于沟通。
要想成为一种具备良好沟通能力人，一方面就必要提高信息策划能力。
信息策划涉及：
拟定信息范畴、收集信息、信息评估、信息整顿和分析。
（1）拟定信息范畴：
拟定信息范畴是信息策划第一步，也是决定信息策划质量核心一步。
拟定信息范畴实质是拟定信息策划目，对要获得信息性质、质量和内容进行初步判断，从而拟定收集信息范畴。
（2）收集信息：
收集信息就是依照拟定信息范畴，收集符合规定信息以备整顿、分析。
（3）信息评估：
信息评估是指对信息数据真伪、精确与否等方面进行评估。
信息评估质量高低直接影响到信息策划成果有效性。
（4）信息整顿和分析：
信息整顿和分析是将收集到合格信息进行加工、整顿，其目是获得某些有价值结论。
2．信息编码
信息编码就是将信息与意义符号化，编成一定文字等语言形式或其她形式符号，以某种形式表达出来。
信息沟通过程是从信息发出开始。
发送者具备民众意思或想法，但需纳入一定形式之中才干予以传送，这称为编码。
编码最惯用是口头语言和书面语言，除此之外，还要借助于面部表情、声调、手势等身体语言和动作语言等。
3．信息传播
信息传播，即通过一定传播媒介将信息从一种主体传递到另一种主体。
传送信息可以通过一席谈话、一次演讲、一份信函、一份报纸、一种电视节目等来实现。
沟通过程有时需要使用两条甚至更多沟通渠道。
例如，对员工工作绩效评价，管理者在做了口头评估之后，可以再提供一份书面材料。
沟通媒介具备丰富性和多样性，不同沟通媒介合用于传递不同信息。
（媒介有关内容背面将详尽简介）
4．信息解码解码，即将收到信息符合理解、恢复为思想，然后用自己思维方式去理解这一信息。
信息解码包括两个层面，一是还原为信息发出者信息表达方式，二是对的理解信息真实含义。
接受者在解码过程中，也必要考虑传送者经验背景，这样才干更精确地把握传送者易于表达真正意图，对的、全面地理解收到信息本来意义。
只有当信息接受者对信息理解与信息发送者传递出信息含义相似或近似时，才也许进行对的信息沟通。
沟通过程中，不同个人、不同组织解码方式不同，这会直接影响到沟通效果。
5．信息反馈
信息传递并不是沟通最重要目，沟通核心在于理解、说服和采用行动。
信息接受者在获得信息后或依照信息采用行动后，会依照自己理解、感受和经验提出自己看法和建议，这就是信息反馈。
信息反馈在持续沟通中具备非常重要作用，它既是对上一次沟通成果进行评价重要根据，也是进一步改进沟通效果重要参照资料。
在反馈中，本来接受者变成了传送者，本来传送者变成了接受者，因而，咱们可以看出，沟通过程是一种双向互动过程，而不是一种单向简朴信息传送过程。
6．沟通干扰
人们在沟通过程中都也许面临某些干扰因素。
这些干扰因素也许来自于沟通者自身，也也许来自于外部环境。
沟通者之间干扰有些是故意，有些则是非故意。
例如，沟通者语言表达能力较差，语言不流畅或者不自觉地频繁浮现某些干扰对方注意力身体姿态、表情、眼神等，这些都属于非故意干扰。
而有些时候，沟通一方为达到自己目，往往会故意给其她沟通方制造沟通障碍，例如，故意把某些内容说含糊不清。
外部环境干扰则比较常用，例如沟通场合噪音等。
信息传播工具质量也会对沟通效果产生影响
医学伦理学与医师职业道德修养作业
思考题：
1.试述国内医德基本原
医学伦理学与医师职业道德修养作业
思考题：
1.试述国内医德基本原则、准则重要内容？
①国内当代医德原则重要内容
社会主义医学人道主义原则内容包括分工互补四个层次。
（1）防病治病。
防病治病从宏观层面指明了医学服务必要承担完整医德责任，即无论医务人员身在哪一种工作岗位，无论医疗卫生单位属于何种性质，都必要肩负起防病治病使命。
这就规定医务人员克服狭隘老式义务论，树立和形成由老式义务论与当代公益论整合而成全新医德义务观，对的结识和解决对病人个人、对健康人群、对生态环境、对每个人全面健康需求等多重义务之间关系，彻底实现医学目。
医德基本原则把全面医德责任作为其首要内容，这是社会主义制度和当代医学发展等多因素综合伙用必然规定。
（2）救死扶伤。
救死扶伤是临床医疗服务首要道德职责，即所有临床医务人员都应把病人生命和健康放在第一位，为病人谋利益。
“救死扶伤是临床医务人员天职”这一医德思想，是古今中外先进医家共识。
国内医界从“医乃活人之术”出发，以“医之使之生”涵义来命名医生，一代又一代先进医家，以实践奠定和丰富了“仁爱救人”优良老式。
西医之父希波克拉底以“为病家谋利益”和“不伤害”等准则阐述着同一种伟大思想。
国内当代医界榜样赵雪芳、华益慰、抗击非典模范人物以及众多先进医务人员，对什么是“救死扶伤”做出了最为精彩诠释。
（3）实行社会主义人道主义。
实行社会主义人道主义是这个原则中解决好医学人际关系必要遵循最普遍、最现实底线规定。
社会主义医学人道主义集古今中外医学人道精神之大成，也是对革命人道主义老式继承和发扬。
它规定对人生命加以敬畏和爱惜，对人尊严予以理解和维护，对病人权利给以尊重和保护，对病人身心健康投以同情和关爱。
（4）全心全意为人民身心健康服务。
全心全意为人民身心健康服务是社会主义医德基本原则最高规定，也是社会主义医学道德核心内容。
一方面，为人民健康服务应当是全方位。
医学服务既要认真看病，更要真诚关怀病人；既要给以生物学方面救济，更要给以心理学、社会学方面照顾，从而满足人民大众不断增长健康需求，使她们保持生理、心理、社会、道德诸方面良好适应能力和状态。
另一方面，为人民健康服务应当是分层次。
为人民身心健康服务是基本规定、基本境界，通过积极努力，多数医务人员都可以达到；全心全意为人民身心健康服务是最高规定、最高境界，医务人员只有执着追求、养成和坚守医学职业精神，才可以达到。
社会主义医德基本原则上述四个层次互相支撑、互相作用，共同传承和完善着国内“医乃仁术”、白求恩精神医德思想精华。
固然，由于这一医德原则问世于国内改革开放之初，距今已有30近年之久，因而，为更好适应国内医德建设现实需求，其理念及表述等均有进一步完善必要，以求在实践中切实可行、彰显实效，并且有助于同世界医学伦理学（生命伦理学）界对话和接轨。
②医德基本准则重要内容
从国内医德现实需要出发，综合古今中外医德准则精华，概括和
下医德基本准则。
（1）以人为本，践行宗旨。
以人为本、践行宗旨是最基本医德准则。
以人为本就是要在医疗活动中尊重人价值，强调病人中心地位，是医学伦理精神集中体现；践行宗旨是指践行救死扶伤这一医学服务最高宗旨，是医务人员应当承担基本职责。
以人为本、践行宗旨，是医学事业和人民健康利益主线规定。
在国内医德老式中，人们始终强调“医本活人”、“济世救人”；毛泽东则把“救死扶伤，实行革命人道主义”视为医德精髓。
在国外医德思想中，古希腊《希波克拉底誓言》是倡导救死扶伤、忠于职守典范；古罗马名医盖伦规定自己及同行：
“将所有时间用在行医上，成天思考它”；《日内瓦宣言》规定医务人员：
“在容许我成为医界一员时：
我郑重地保证自己要奉献一切为人类服务”。
《医师宣言》也明确规定“把病人利益放在首位”。
以人为本、践行宗旨医德准则是这些医德思想精髓集大成者。
（2）严谨求实，精益求精。
严谨求实、精益求精是医务人员在学风方面应当遵循医德准则。
医学发展日新月异，社会公众健康需求不断提高，医学模式正在由生物医学模式向生物—心理—社会医学模式转变。
这些都规定医务人员终身学习，培养全面、高超业务素质。
严谨求实、精益求精规定医务人员：
“热爱学习，钻研业务，努力提高专业素养，诚实守信，抵制学术不端行为。
”
（3）尊重患者，关爱生命。
尊重患者、关爱生命，是医务人员解决医患关系时应当遵守重要医德准则，这一准则一方面要做到平等待患。
平等待患是对病人权利、尊严普遍尊重和关怀，体现是人际交往中
社会地位和人格尊严平等。
要做到平等待患，医务人员必要把病人摆在和自己平等地位上，尊重病人人格和尊严；任何时候、任何场合、任何事情，对待病人，无论是男女老幼、美丑智愚、种族国别、地位高低、权力大小、关系亲疏、金钱多寡，都要给以同情、尊重，尽职尽责，积极救治，切不可厚此薄彼、亲疏不一；对老人、小朋友、妇女、精神病和某些特殊疾病病人，特别要平等对待；对战俘、罪犯中病人，也应一视同仁，平等对待，真诚尊重。
平等待患是自古以来先进医家始终倡导医德准则。
尽管以往在整个社会层面不也许普遍实现平等待患，但她们职业理念和身体力行依然发挥了积极作用和影响。
在国内当代，社会则提供了越来越充分条件，也将平等待患作为构建和谐医患关系首要医德准则。
平等待患需要树立当代平等观，结识到平等待患一方面取决于病人享有平等权益；还需要在实践中解决好平等中物质要素与精神要素、绝对性与相对性合理统一。
（4）优质服务，医患和谐。
优质服务、医患和谐是医务人员应当普遍遵守基本医德准则。
这一准则规定医务人员举止端庄、语言文明。
这不但是自身良好素质和修养境界体现，也是赢得患方信赖与合伙重要条件，有助于病人救治和康复。
希波克拉底曾提出：
世界上有三种东西可以治病：
一是对症药物，二是外科手术刀，三是良好语言。
瑞士名医、诺贝尔奖获得者科歇尔（E．T．Kocher,公元1841年—19）也曾指出：
一种外科医师如果给病人以恶劣印象，则无异于恶魔。
举止端庄一方面要讲究行为文明。
医务人员神态、表情、动作，都会直接
影响病人情绪及求医行为。
行为文明规定做到：
态度和蔼可亲，举止稳重，动作轻盈敏捷、潇洒大方，遇到紧急状况沉着冷静、有条不紊。
举止端庄还要讲究装束文明。
医务人员在着装、服饰上应与职业相适应，即规范、整洁、朴素、大方，既不主观随意，又不刻意“包装”。
语言文明是指使用文明语言进行沟通。
语言是人们交流思想和情感基本工具，是体现文明修养基本要素。
医务人员良好愿望、热情态度、诚挚关怀，都需要通过文明语言来表达。
因而，医务人员不但应当模范地运用礼貌语言，还应当突出其医学特点，甚至要讲究语言艺术性。
（5）廉洁自律，恪守医德。
廉洁自律、恪守医德是医务人员对的对待职业行为规范且不容许突破医德底线准则，是古今中外先进医家十分注重和始终坚持医德操守。
在改革开放、发展社会主义市场经济背景下，特别是在新旧体制交替、利益格局调节和思想观念变化状况下，医务人员更应廉洁自律，恪守医德。
（6）诚实守信，保守医密。
诚实守信、保守医密是解决医患关系重要医德准则。
诚实守信是医务人员对待病人一条普遍规定。
唐代名医孙思邈在《大医精诚》中，用一种“诚”字来概括和诠释“大医风范”。
毛泽东在《纪念白求恩》中也曾用“诚”精神来概括和诠释白求恩医德境界。
她说：
白求恩精神“体当前她对工作极端负责任，对同志对人民极端热忱”。
诚实守信一方面规定医心诚，即忠诚于病人和医学事业；另一方面规定言行一致，做实事、守信用。
倡导和践行诚实守信准则，必要同弄虚作假、背信弃义、欺诈取巧不良医风进行坚决斗争。
2.论医患沟通伦理意义及应当遵循伦理准则是什么？
医患沟通伦理意义
健康是人基本权利，医学一方面关注人生存需要，构建以人为本和谐医患关系，就是始终坚持从病人健康利益出发，不断提高医疗服务水平，加强医患沟通，使人民群众共享医疗卫生事业发展各项成果。
良好医患沟通有助于减轻病人身心痛苦，提高诊断效果。
②应当遵循伦理
（1）重申医学目，哺育医患共情。
共情，也称为“共通感”，是指体验别人内心世界能力。
作为健康守护者，在诊断过程中，医务人员只有具备共情能力，才干充分理解病人，并把这种理解以关切、温暖与尊重方式表达出来，遵循病人利益至上基本原则，弘扬人道主义职业精神，站在病人角度，设身处地地为病人着想，对的感知病人情绪，从而更好地理解病人，协助病人减轻因疾病而产生痛苦，切实保障病人生命和健康。
如果医务人员遗忘了医学目，或淡化了医疗工作宗旨，把治病救人作为谋取利益手段，情感上就会浮现疏离，削弱了同病人共情。
在临床上，没有共情为基本人与人之间关系是冷漠，冷漠医患关系是矛盾产生温床。
因而，和谐医患关系需要培养和孕育医患之间共情。
（2）重铸职业诚信，强化互信纽带。
诚信是解决各种关系、解决各类矛盾、指引各项医疗活动基本。
医患和谐交往纽带是双方互信。
如果医务人员不讲诚信、言行不一，例如美丽标语喊得震天响，而事实上只打自己小算盘，或者病人不讲诚信、只想享有权利而不想尽义务，例如逃交医药费用、向媒体提供虚
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