注册物业管理师成绩查询时间.docx
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篇一:
_年物业管理师>考试资料
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】
_年物业管理师>考试大纲
_年物业管理师>考试大纲.管理实务.基本制度与政策.综合能力
第一章物业经营管理概述
（一）考试目的
本部分的考试目的是测试应考人员对物业经营管理及其管理对象和工作内容等知识的熟悉程度.
（二）考试基本要求
掌握:
物业经营管理的内容,收益性物业的类型及特点,物业经营管理的层次及各层次之间的相互关系.
熟悉:
物业经营管理的战略性工作内容和常规工作内容.
了解:
物业经营管理和传统物业管理的异同和相互关系.
（三）要点说明
1．物业经营管理的性质和管理对象
2．物业经营管理的目标
3．管理型物业管理企业.专业型物业管理企业.综合型物业管理企业的区别
4．物业经营管理的类别
5．物业经营管理的工作内容
第二章房地产投资及其区位选择
（一）考试目的
本部分的考试目的是测试应考人员对房地产投资.房地产投资风险等内容的熟悉程度.
（二）考试基本要求
掌握:
房地产投资及其特性,房地产直接投资和间接投资的区别与联系.
孰悉:
房地产投资的形式及利弊,房地产投资风险的种类,房地产区位的内容.
了解:
不同类型房地产投资项目对区位的特殊要求.
（三）要点说明
1．房地产投资的目的与内容
2．房地产直接投资的内容
3．房地产开发投资的内容
4．房地产投资信托基金运作方式
5．房地产投资的主要特征及利弊
6．房地产投资市场风险和非市场风险的区别
7．狭义的区位与广义的区位的区来源:
考试大-物业管理师
第三章房地产投资分析技术
（一）考试目的
本部分的考试目的是测试应考人员对资金时间价值.复利计算公式.设备更新经济分析方法和房地产投资财务评价指标的熟悉程度,以及运用复利系数.设备更新经济分析方法和房地产投资财务评价方法,解决房地产经营管理实际问题的能力和知识水平
（二）考试基本要求
掌握:
现金流量.资金时间价值.单利计息与复利计息的计算方法;设备更新经济分析方法.
熟悉:
现金流量图的绘制方法,资金等效值的计算公式及其应用;投资回收与投资回报的区别与联系,房地产投资经济效果的表现形式及净态盈利指标的计算方法.了解:
名义利率与实际利率的区别,房地产投资动态盈利指标和清偿能力指标的计算方法.
（三）要点说明
1．现金流量与现金流量图
2．资金时间价值与资金等值的判定
3．设备更新的内容与特点
4．投资回收与投资回报的区别
5．盈利能力指标的分类
第四章收益性物业价值评估
（一）考试目的
本部分的考试目的是测试应考人员对收益性物业价格及其特征.价格和价值的种类.影响价格的因素.价值评估的基本方法等内容的熟悉程度,以及运用基本的估价技术,在物业资产的购置.经营管理和处置过程中进行价值分析与价格决策的能力和知识水平.
（二）考试基本要求
掌握:
物业价格的构成,投资价值.市场价值.成交价格.市场价格的联系与区别,市场法.成本法和收益法的用途.适用对象和操作步骤.
熟悉:
收益性物业价格及其特征,收益性物业价格和价值的种类,收益法估价的基本公式及其应用.
了解:
影响收益性物业价格的因素,市场法和成本法的应用.
（三）要点说明
1．物业价格的特征
2．收益性物业价格和价值的种类
3．影响收益性物业价格的因素
4．收益性物业价值评估的基本方法.内容及步骤来源:
考试大-物业管理师
第五章房地产市场与市场分析
（一）考试目的
本部分的考试目的是测试应考人员对房地产市场及其特性.房地产市场供求关系.房地产市场结构与描述指标.房地产市场分析内容与方法和物业经营管理计划等内容的熟悉程度,分析房地产市场并据此制定物业经营管理计划的能力和知识水平.
（二）考试基本要求
掌握:
物业经营管理计划及其编制,计划的主要内容和表现方式.
熟悉:
房地产市场的特性与功能,房地产市场的供求规律,房地产市场的结构.细分方式.
了解:
反映和描述房地产市场状况的指标,房地产市场的运行环境和影响因素,政府干预房地产市场的原则.手段和措施.
（三）要点说明
1．房地产市场的构成及影响其转变的因素
2．房地产市场结构的构成
3．房地产供给的主要指标
4．房地产市场的特性与功能
5．房地产市场分析的内容
6．物业管理规划及制定的基本原则
7．物业管理计划的分
8．编制物业经营管理计划的基础工作内容
9．物业管理计划的主要内容
第六章租赁管理
（一）考试目的
本部分的考试目的是测试应考人员对物业租赁的形式.租赁管理与租赁方案.租赁合同的构成要素和物业租赁管理中的客户关系管理等的知识水平和实际应用能力.
（二）考试基本要求
掌握:
物业租赁的特点,租金确定与调整的方法.
熟悉:
物业租赁的分类方法,租赁管理的工作内容,租赁方案与租赁策略,租赁合同的基本条款.
了解:
物业租赁管理的模式和房屋租赁行政管理的内容,租赁管理中的市场营销工作,客户关系管理及其在租赁管理中的应用.
（三）要点说明
1．房屋租赁的特征
2．物业租赁的分类方式
3．物业租赁管理模式的类型
4．租赁管理的工作内容
5．租赁方案与策略主要涉及的工作内容
6．经营性物业的租金水平的确定
7．房屋租赁合同的基本条款
8．实施客户关系管理的目的与内容来源:
考试大-物业管理师
第七章成本管理
（一）考试目的
本部分的考试目的是测试应考人员对物业管理成本及其分类,成本估算方法,成本预算与编制方法,成本控制等知识的熟悉程度,以及从事物业管理企业成本管理工作的能力和知识水平.
（二）考试基本要求
掌握:
物业管理成本及其分类和估算方法.
熟悉:
成本预算编制工作的基本要求.成本预算的类型,成本运算编制程序,成本日常管理工作的内容.
了解:
成本控制原则.程序与组织体系.
（三）要点说明
1．物业管理企业的成本的构成
2．物业管理企业收取物业管理服务费的方式
3．物业管理服务成本估算的主要内容
4．成本预算.固定预算.弹性预算的区别
5．零基预算的基本要求
6．滚动预算与概率预算的计算方法
7．物业管理成本控制的内容.分类与原则
8．成本日常管理的工作内容
第八章合同与风险管理
（一）考试目的
本部分的考试目的是测试应考人员对物业管理中主要合同类型及其构成要素.物业服务合同.招标与投标阶段的合同管理.风险管理与物业保险等知识的熟悉程度,以及合同与风险管理的能力和知识水平.
（二）考试基本要求
掌握:
物业服务合同的类型.特征.主要内容和合同要点.熟悉:
物业管理活动中涉及的合同类型,物业管理所涉及的保险种类与投保方法.
了解:
物业管理招标与投标阶段的工作内容与合同管理,风险及风险管理.
（三）要点说明
1．物业管理活动中涉及的合同的主要类型
2．前期物业服务合同和物业服务合同的内容与区别
3．物业管理工作中经常涉及的商业保险险种来源:
考试大-物业管理师
第九章财务管理与绩效评价
（一）考试目的
本部分的考试目的是测试应考人员对财务管理.财务报告分析.物业管理绩效评价.物业管理报告等内容.方法的熟悉程度,以及物业经营管理中财务与绩效管理的能力和知识水平.
（二）考试基本要求
掌握:
物业管理绩效及绩效评价,物业管理绩效评价的主要类型,物业管理绩效评价的指标体系,物业管理报告的类型及内容构成,编写物业管理报告.
熟悉:
财务管理的对象.目标.内容和手段,物业管理绩效评价的标准及评价结果的表达方法,物业管理报告编写中的注意事项.
了解:
财务报告的构成与内容,财务报告分析的主要形式,财务报告分析的主要方法与一般过程,绩效评价的主要方法.
（三）要点说明
1．企业财务管理的对象.目标及其基本内容
2．企业财务报告的编制与分析
3．物业管理绩效考核的内容
4．物业管理绩效评价方法与类型
5．物业管理绩效评价指标体系的构成
6．物业管理报告的类型及其内容
第十章写字楼物业经营管理
（一）考试目的
本部分的考试目的是测试应考人员对写字楼及写字楼物业管理.写字楼租赁管理.写字楼安全与风险管理,写字楼物业管理企业选择与评价方法的熟悉程度,以及对写字楼物业经营管理的能力和知识水平.
（二）考试基本要求
掌握:
写字楼租金确定与调整的方法和特点,写字楼经营管理绩效评价的指标与方法.
熟悉:
写字楼的特点,写字楼物业管理的工作模式和管理内容,写字楼租户选择的方法,写字楼的租约制定,写字楼物业管理企业的选择标准.
了解:
影响写字楼分类的因素,写字楼管理的策略,写字楼安全与风险管理.
（三）要点说明
1．写字楼分类及其类型等级划分的因素
2．写字楼物业管理的常规目标
3．写字楼物业管理的工作内容
4．写字楼租户选择过程中考虑的主要因素
5．影响写字楼的租金水平的因素
6．写字楼物业管理工作评价的内容
7．写字楼物业经营管理绩效评价指标体系的构成来源:
考试大-物业管理师
第十一章零售商业物业经营管理
（一）考试目的
本部分的考试目的是测试应考人员对零售商业物业及其分类.零售商业物业经营管理中的经济学原理.零售商业物业租赁管理.现场管理.风险与安全管理和零售商业物业管理实践的熟悉程度,以及对零售商业物业的经营管理能力和知识水平.
（二）考试基本要求
掌握:
零售商业物业经营管理中的经济学原理,零售商业物业租户选择.租金确定与调整的特点.
熟悉:
零售商业物业及其分类,零售商业物业管理的内容和类型,零售商业物业管理中租赁管理和现场管理的工作内容.
了解:
零售商业物业管理中的风险与安全管理.
（三）要点说明
1．零售商业物业经营管理的主要工作内容
2．策略与运行管理与现场管理的工作内容
3．零售商业物业运作相关理论的具体应用
4．租赁方案和租赁策略制定
5．零售商业物业租户选择时应考虑的因素
6．基础租金的确定
7．百分比租金的测算方法
8．净租形式出租的三种类别
9．零售商业物业租约内容
_．零售商业物业现场管理的目标
_．零售商业物业管理中的风险类型
第十二章物业经营管理的未来发展
（一）考试目的
本部分的考试目的是测试应考人员对物业经营管理行业未来主要发展方向的熟悉程度,以及经营管理服务工作创新的能力.
（二）考试基本要求
熟悉:
房地产组合投资管理工作内容,企业物业资产管理的作用,设施管理的主要工作内容,可持续发展与物业管理的关系.
了解:
组合投资理论在房地产领域的应用进展,企业物业资产管理的工作内容,设施管理的国内外发展现状和未来发展方向,不良资产管理与不良物业资产管理的工作内容,信息技术在物业管理领域的应用现状与发展前景.
（三）要点说明
1．房地产组合投资管理的工作内容及其步骤
2．企业物业资产管理的内容
3．设施管理的内容及其涉及的主要问题
4．不良物业资产的表现形式及其处置的目标
5．不良物业资产管理内容与处置方式
6．可持续发展的物业管理具备的要素
7．物业管理信息系统构成.特征及作用来源:
考试大-物业管理师
篇二:
_年湖南省物业管理师考试复习的八个误区考试资料
1.下列选项中,（A）不属于业主委员会委员应当符合的条件.
A.具有丰富的组织能力和足够的工作时间
B.遵守业主大会议事规则.管理规约,模范履行业主义务
C.本物业管理区域内具有完全民事行为能力的业主
D.热心公益事业,责任心强,公正廉洁,具有社会公信力
2.已经出售并交付给业主的物业,物业服务费用由（C）缴纳
A.建设单位
B.物业管理企业
C.业主
D.物业买受人
3.我国对房地产实行（D）管理方式.
A.合同
B.契约
C.租赁
D.权证
4.不属于物业管理服务的是（D）
A.物业区域内公共秩序.消防.交通等协管事项服务
B.代收代交各项公用事业费用
C.物业装饰装修管理服务
D.专项维修资金的代管服务
5.不属于物业管理服务的是（D）
A.物业区域内公共秩序.消防.交通等协管事项服务
B.代收代交各项公用事业费用
C.物业装饰装修管理服务
D.专项维修资金的代管服务
6.业主大会由（B）组成.
A.物业管理区域内的部分业主
B.物业管理区域内的全体业主
C.行政管理区域内的部分业主
D.行政管理区域内的全体业主
7.企业资质审批部门应当自受理企业申请之日起（B）个工作日内,对符合相应资质等级条件的企业核发资质证书
A._
B._
C._
D._
8.下列关于物业服务合同的表述中,不正确的是（C）
A.物业服务合同是业主和物业管理企业订立的关于双方在物业管理活动中的权利义务的协议
B.物业服务合同是物业管理活动产生的契约基础
C.物业服务合同确立了业主和物业管理企业之间被管理者和管理者的关系
D.物业服务合同明确了业主与物业管理企业是平等的民事法律关系
9.下列关于物业服务合同的表述中,不正确的是（C）
A.物业服务合同是业主和物业管理企业订立的关于双方在物业管理活动中的权利义务
的协议
B.物业服务合同是物业管理活动产生的契约基础
C.物业服务合同确立了业主和物业管理企业之间被管理者和管理者的关系
D.物业服务合同明确了业主与物业管理企业是平等的民事法律关系
_.下列关于物业服务费酬金制说法中,正确的是（）.
A.物业服务费用抽筋应以预收的物业服务资金为计提基数
B.物业服务利润是固定的,不随物业管理的成本变动而变动
C.由业主向物业服务企业支付固定的物业服务费用
D.物业服务企业应当向全体业主公布物业服务资金年度预决算
E.物业服务费用的收支情况较为透明,避免了收费与服务不符的情况
_.业主大会由（B）组成.
A.物业管理区域内的部分业主
B.物业管理区域内的全体业主
C.行政管理区域内的部分业主
D.行政管理区域内的全体业主
_.只有通过（D）,才能改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途.
A.业主大会
B.业主委员会
C.物业管理企业
D.以上都不是
_.物业管理师资格注册有效期为（A）年.
A.1
B.2
C.3
D.5
_.以下对通过招标投标方式选聘前期物业服务企业的优越性的表述,不正确的是（C）.
A.建设单位可以对各物业服务企业的竞争报价和其他条件进行综合比较,从中选择报价低.技术力量强.管理行为规范.信誉好.服务质量有保障的物业服务企业中标
B.前期物业管理招标投标活动,要求依照法定程序进行,有利于协议选聘物业服务企业的竞争行为
C.前期物业管理实行招标投标制度,有利于创造物业管理公平的市场竞争环境
D.促进物业服务企业提高物业服务质量,体现了机会均等的市场原则
_.客户满意度调查的基本原则（）.
A.目标明确
B.持续改进
C.员工重视
D.单枪匹马
E.基于事实
_.业主公约的效力范围包括（B）.
A.全体业主
B.物业使用人
C.物业的继受人
D.以上都是
_.客户满意度调查的基本原则（）.
A.目标明确
B.持续改进
C.员工重视
D.单枪匹马
E.基于事实
_.下列关于物业服务费酬金制说法中,正确的是（）.
A.物业服务费用抽筋应以预收的物业服务资金为计提基数
B.物业服务利润是固定的,不随物业管理的成本变动而变动
C.由业主向物业服务企业支付固定的物业服务费用
D.物业服务企业应当向全体业主公布物业服务资金年度预决算
E.物业服务费用的收支情况较为透明,避免了收费与服务不符的情况
_.（C）对合同订立.履行.解除以及违约责任,作出了系统的规定
A.>
B.>
C.>
D.>
_.按照>规定,物业管理企业为有限责任公司的,注册资本不得低于（C）万元.
A.2
B.5
C._
D._
_.物业管理招标投标是指业主或建设单位通过招标方式选聘物业管理企业,物业管理企业通过投标方式竞聘物业管理项目的活动.其中,由建设单位通过招标方式选聘物业管理企业的,称为（A）.
A.前期物业管理招标投标
B.物业管理招标投标
C.后期物业管理招标投标
_._年6月8日,（B）正式颁布,这标志着我国物业管理法制建设进入新阶段.
A.>
B.>
C.>
D.>
23.专项维修资金,专项用于物业共用部位.共用设施设备保修期满后的（）.
A.大修
B.小修
C.更新
D.改造
E.中修
24.>中,有关前期物业管理招投标的强制性规定,下面表述不正确的是（C）.
A.住宅物业的建设单位,应当以招投标的方式选聘物业管理企业
B.不强制性要求非住宅物业以招投标方式选聘物业管理企业
C.投标人少于5个的,也可以采用协议的方式选聘物业管理企业
25.物业管理一级服务标准规定:
对重点区域.重点部位每（B）小时至少巡查1次;配有安全监控设施的,实施24小时监控.
A.1
B.2
C.3
D.4
26.物业管理招标投标是指业主或建设单位通过招标方式选聘物业管理企业,物业管理企业通过投标方式竞聘物业管理项目的活动.其中,由建设单位通过招标方式选聘物业管理企业的,称为（A）.
A.前期物业管理招标投标
B.物业管理招标投标
C.后期物业管理招标投标
27.下列关于物业服务费酬金制说法中,正确的是（）.
A.物业服务费用抽筋应以预收的物业服务资金为计提基数
B.物业服务利润是固定的,不随物业管理的成本变动而变动
C.由业主向物业服务企业支付固定的物业服务费用
D.物业服务企业应当向全体业主公布物业服务资金年度预决算
E.物业服务费用的收支情况较为透明,避免了收费与服务不符的情况
28.物业服务支出的构成包括（）.
A.物业服务人员的工资.社保和福利
B.物业服务企业财产保险
C.物业管理区域秩序维护费用
D.项目管理处用房装饰装修费用
E.物业共用部位.共用设施设备保险费用
29.从我国物业管理制度建设的历史沿革来看,可以（B）为分水岭.
A.>
B.>
C.>
D.>
30.>自（C）起实施.
A._年5月28日
B._年6月8日
C._年9月1日
D._年_月1日
篇三:
_年公务员考试成绩查询时间及合格分数线每日一练（2月_日）
_年公务员考试成绩查询时间及合格分数线每日一练（2月_日）
一.单选题（每题1分,以下备选项中,只有一项符合题目要求,不选.错选均不得分）
1.尽管环境保护任务艰巨,但却迫在眉睫,不容.经济发展与环境保护不是对立的关系:
一方面,经济发展一定要以环境的能力为基础;另一方面,环境保护的是粗放型的经济发展模式,不会阻碍经济的健康发展.
依次填入划横线部分最恰当的一项是（）
A．推脱承受抑制
B．推脱承载制约
C．推托承受抑制
D．推托承载制约
2.关于我国农村三级卫生服务网络,下列说法正确的是（）
A．主要承担预防保健.基本医疗.健康教育.计生指导等任务
B．包括乡镇卫生院.村卫生室和家庭自我保健
C．以让农民〝看病不出乡镇〞为发展目标
D．以乡镇卫生院为基础
3.交流是复杂的艺术,有声语言并不是表达意义的唯一方式,辅以动作和面部表情,可以使表达生动形象,也折射出历史和文化智慧的光芒.各民族间的形体语言,有的形式和意义相同（如握手致意）,有的虽然形式相同,意义却.如果不能正确解读就可能产生误会,甚至引起严重的后果.
填入划横线部分最恰当的一项是（）
A．南辕北辙B．针锋相对
C．截然相反D．纷繁复杂
4.定义的使命是抽象概括出某类事物的本质特征.当定义概括不了时,本应修正定义,而有人却常常〝开除〞那些概括不了的同类事物,以维护定义的纯洁性,这无疑是.填入划横线部分最恰当的一项是（）
A．指鹿为马B．削足适履
C．自欺欺人D．掩耳盗铃
5.关于我国农村三级卫生服务网络,下列说法正确的是（）
A．主要承担预防保健.基本医疗.健康教育.计生指导等任务
B．包括乡镇卫生院.村卫生室和家庭自我保健
C．以让农民〝看病不出乡镇〞为发展目标
D．以乡镇卫生院为基础
6.对下列诗词蕴含的化学原理解释错误的是（）
A．蜡炬成灰泪始干——烃类的不完全燃烧
B．爆竹声中一岁除——爆炸产生二氧化硫
C．日照香炉生紫烟——多环芳香烃的升华
D．洪炉照破夜沉沉——燃烧释放二氧化碳
7.汉语西文字母词被汉语词典收录的历史已有1_多年,收录字母词早已是汉语词典和工具书编纂的惯例和通行的做法.__年出版的>在正文中收录了〝_光线〞一词,这是汉语词典首次收入字母词.在辞书史上,这部词典是近代中国最早的一部新语词词典,它虽然还不是纯粹现代意义上的汉语词典,但具有承前启后的重要意义.
这段文字介绍>的目的是（）
A．总结西文字母词在汉语词典中的收录规律
B．说明汉语词典收录西文字母词早有先例
C．论述其对于近代以来辞书编纂的影响
D．探讨汉语词典收词规律的历史演变
8.交流是复杂的艺术,有声语言并不是表达意义的唯一方式,辅以动作和面部表情,可以使表达生动形象,也折射出历史和文化智慧的光芒.各民族间的形体语言,有的形式和意义相同（如握手致意）,有的虽然形式相同,意义却.如果不能正确解读就可能产生误会,甚至引起严重的后果.
填入划横线部分最恰当的一项是（）
A．南辕北辙B．针锋相对
C．截然相反D．纷繁复杂
9.广义相对论发表以来,一直是最成功的引力理论,已经了无数次的天文观测和各种实验的检验.但是几乎所有这些都是在弱引力场下,检验爱因斯坦引力和牛顿引力的微小差别.如果想使爱因斯坦引力的效应比较明显,则需要在强引力场中才能发生,而这方面的检验还是非常的.
依次填入划横线部分最恰当的一项是（）
A．经历罕见B．经过需要
C．通过迫切D．经受缺乏
_._世纪初普朗克.波尔等物理学家共同创造了量子力学,它与相对论一起被认为是现代物理学的两大基本支柱.量子力学的发展,革命性地改变了人们对物质的结构及其相互作用的认识.借助量子力学,许多现象才得以真正地被解释,新的.无法凭直觉想象出来的现象被预言,接着又被验证.量子力学等理论的诞生,对于推动世界文明进步具有十分深远的意义.这些耗时多年的基础研究成果,其科学价值是无可估量的,绝不是用〝有没有用〞这样的简单标准就能衡量的.
这段文字意在强调（）
A．科学研究需要长期积累
B．量子力学对现代物理学意义重大
C．基础研究不应急功近利
D．科学价值无法用量化指标来衡量
_.超细颗粒功能制备机是先以高速气流的猛烈碰撞把颗粒超细粉碎.自动分级后,再加入需要复合的纳米或微米材料进行多种性能的捏合,使颗粒分体达到所需要的功能.使用超细颗粒功能制备机将化学药品超细粉碎后,仍容易团聚结块不易流化,
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