南开《管理学》20春期末考核00001参考答案.docx
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南开《管理学》20春期末考核00001参考答案
《管理学》20春期末考核-00001
试卷总分:
100
一、单选题（共15道试题,共30分）
1.下列陈述不属于战术计划的主要特点是（）。
A.时间跨度较短，覆盖的范围较窄。
B.内容具体、明确，并要求具有可操作性。
C.计划的任务主要是规定如何在已知条件下实现企业的各项分目标。
D.计划方案的使用往往是一次性的。
答案:
D
2.预先告知某种不符合要求的行为或不良绩效可能引起的后果，允许人们通过按所要求的方式行事或避免不符合要求的行为，来回避一种令人不愉快的处境的激励方式属于（）。
A.正强化
B.惩罚
C.负强化
D.自然消退
答案:
C
3.某公司老总将一项计划交给一位项目经理，但是，时常插手相关事宜，有时甚至直接就相关问题做决策，项目经理不悦，放松项目，导致项目的最终失败。
公司老总的做法违背了授权的哪项原则：
（）。
A.明确所授权项
B.因事设人，视能授权
C.授权要适度
D.相互信赖
答案:
D
4.赫茨伯格提出的双因素理论认为（）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪
A.保健因素
B.激励因素
C.成就因素
D.需要因素
答案:
A
5.建立共同愿景属于哪种管理观念（）。
A.科学管理
B.企业再造
C.学习型组织
D.目标管理
答案:
C
6.现在很多大公司都实行所谓的“门户开放”政策（比如IBM），即鼓励各级员工通过多种途径直接向公司高层领导反映意见、提出建议，公司总裁也会设立专门的信箱，以接收这些意见或者抱怨。
这里的沟通渠道可以看成是一种（）。
A.下行沟通
B.上行沟通
C.对角沟通
D.横向沟通
答案:
B
7.（）是赫茨伯格保健因素的例子
A.成就
B.责任
C.薪水
D.成长
答案:
C
8.在会议进行中，管理者不希望下属不停地提出各种问题干扰会议的进程，于是，在有人举手要发言时便无视他们的举动，只顾自己把话讲完。
这种影响下属行为的方式是（）
A.正强化
B.负强化
C.自然消退
D.惩罚
答案:
C
9.决策方法中的“软技术”是指（）
A.定量决策方法
B.盈亏分析法
C.主观决策法
D.决策树法
答案:
C
10.管理的最高境界是
A.无法无天
B.自我控制、自我激励和自我管理
C.人性化管理
D.全面质量管理
答案:
B
11.根据公平理论，公平发生在（ ）的那种情形。
A.自己的结果等于他人的结果
B.自己的投入等于他人的投入
C.所有职工获取相同报酬
D.自己的结果与投入之比等于他人的结果与投入之比
答案:
D
12.泰罗管理理论的代表著作是（）。
A.管理理论的丛林
B.科学管理原理
C.有效的管理者
D.人的动机理论
答案:
B
13.（）是人力资源主管编制企业人力资源规划的起点，其准确性对规划的成效有着决定性的作用。
A.企业战略
B.经济环境分析
C.销售预测
D.人力资源需求预测
答案:
D
14.关于授权的说法错误的是（）。
A.授权就是分权，分权就是授权。
B.授权使领导者所管理的组织变得更快乐，更有积极性。
C.授权工作如果能切实充分实行的话，下属会增加对工作的兴趣，而他们的价值也会因此而提高。
D.不可越级授权。
答案:
A
15.古人云：
“预则立，不预则废。
”这是说哪一项管理职能的重要性（）
A.领导职能
B.计划职能
C.控制职能
D.组织职能
答案:
B
二、多选题（共10道试题,共20分）
16.从管理的职业化角度分类，可以把管理者分为
A.职业化管理人员
B.非职业化管理人员
C.知识分子
D.干部
E.勤杂人员
答案:
AB
17.决策者所面临的环境状态包括
A.确定性
B.风险性
C.不确定性
D.结构问题
E.以上都正确
答案:
ABC
18.计划分两部分
A.目的（What，要完成什么？
）
B.手段（How，如何完成？
）
C.确定人员配置
D.实施控制
E.团队沟通
答案:
AB
19.从计划内容的详尽程度来划分，可分为和（）
A.综合性计划
B.专业性计划
C.指向性计划
D.具体性计划
答案:
CD
20.下列属于组织的外部环境的是（）
A.人力资源
B.组织的经济环境
C.组织的技术环境
D.组织的政治环境
答案:
BCD
21.按照控制信息获取的时间点来划分，控制可以分为（）。
A.反馈控制
B.前馈控制
C.现场控制
D.管理控制
答案:
ABC
22.根据迈克尔?
波特的五力模型，行业中的五种竞争力包括（）。
A.新加入者
B.替代品
C.供应商
D.政府
答案:
ABC
23.明茨伯格的管理角色理论对管理行为作了具体分类：
A.人际关系角色
B.信息传递角色
C.决策制定角色
D.领导角色
E.以上不正确
答案:
ABC
24.管理学的研究方法主要包括（）
A.归纳法
B.试验法
C.演绎法
D.文献研究法
答案:
ABC
25.关于分权制说法错误的是（）。
A.分权制是指管理权限较多地集中在企业的最高管理层。
B.中下层有较多的决策权
C.对下级的控制较多
D.在统一规划下可独立经营
答案:
AC
三、判断题（共10道试题,共20分）
26.同一个领导者不可以根据不同的情境自由选择领导方式，表现出任何领导风格。
（）
答案:
错误
27.因为环境是时刻变化的，因此企业的战略也应当是时刻变化的，不应当具有稳定性。
答案:
错误
28.计划工作致力于企业的目的或目标的实现。
（）
答案:
正确
29.行为科学认为，非正式组织时聚时散，对于个人的行为影响不大，不是影响生产效率的重要因素。
答案:
错误
30.根据马斯洛的需要层次理论，五种需要的等级循序是固定不变的，不存在着等级倒置现象。
答案:
错误
31.组织的人力资源管理是组织所有管理人员的共同职责，所有的管理者都是人力资源管理者。
（对）
答案:
正确
32.目标管理是德鲁克的思想。
答案:
正确
33.管理学是一门精确的科学。
答案:
错误
34.管理的目标是效率与效果的统一。
效率是正确地做事，效果就是做正确的事。
答案:
正确
35.亚当斯的公平理论表明，一个人所得的相对值比绝对值更能影响人的工作积极性。
答案:
正确
四、简答题（共3道试题,共15分）
36.简要说明决策的程序
答案:
①调查研究经营状况与环境。
这是决策的基础。
②明确经营问题，确定经营目标。
这是经营决策的出发点和归宿。
③拟定可行方案。
④对方案进行分析、评价和选择。
⑤方案的实施与反馈。
37.简述影响管理幅度的主要因素
答案:
①职务的性质
②工作能力强弱
③工作本身的性质
④标准化和授权程度
⑤信息反馈情况
38.简述战略计划的基本特点
答案:
1）.时间跨度大，涉及的范围广；
2）.内容抽象、概括，不要求直接的可操作性；
3）.计划方案的使用往往是一次性的；
4）.计划的前提条件大多是不确定的，计划执行结果也带有很大的不确定性。
五、名词解释（共3道试题,共15分）
39.领导
答案:
领导是指激励、引导和影响个人或组织，在一定的条件下，实现组织目标的行动过程。
40.控制
答案:
控制，从其最传统的意义方面说，就是按照计划标准来衡量所取得的成果并纠正所发生的偏差，以确保计划目标的实现。
41.组织工作
答案:
组织工作作为一项管理职能，是指在组织目标已经确定的情况下，将实现组织目标所需进行的各项业务活动加以分类组合，并根据管理宽度原理，划分出不同的管理层次和部门，将监督各类活动所必需的职权授予各层次、各部门的主管人员，规定这些层次和部门间的相互配合关系。
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德国企业是欧洲企业的代表
1.企业培训。
德国企业培训的突出特点是注重能力的培养，解决实际存在的问题。
通过探讨和实验寻求解决问题的最佳途径和方法，给每个员工充分的自由发挥的空间，极大地调动了他们的积极性，也大大地提高了参训学员的素质和解决问题的能力。
德国企业培训工作还有一个十分重要的任务，就是让员工认同企业的价值观。
2.牢固的质量意识。
德国企业对产品质量一向是最重视的。
他们认为没有物美价廉的产品，只有精品和次品。
他们的许多产品都是以精取胜，成为世界知名的品牌。
德国企业精益求精的价值观已深入人心，成为员工的一种自觉行为。
德国企业员工追求技术完美和注重质星的强烈意识，技术不断进步，保持良好的质量，制造一流产品，是德国企业具有较强竟争力的重要原因。
3.注重独创性研究开发。
德国研究经费占国民生产总值2.9%，居世界前列。
德国人相信研究与开发决定企业未来，因而不论经济如何不景气，也不削减开发费用，并在研究中重视独创性和高度专业性，最大限度发挥个人创造潜力，这是德国研究与开发体制的长处。
附件2
个人所得税预扣率表一
（居民个人工资、薪金所得预扣预缴适用）
级数
累计预扣预缴应纳税所得额
预扣率（%）
速算扣除数
1
不超过36000元的部分
3
0
2
超过36000元至144000元的部分
10
2520
3
超过144000元至300000元的部分
20
16920
4
超过300000元至420000元的部分
25
31920
5
超过420000元至660000元的部分
30
52920
6
超过660000元至960000元的部分
35
85920
7
超过960000元的部分
45
181920
个人所得税预扣率表二
（居民个人劳务报酬所得预扣预缴适用）
级数
预扣预缴应纳税所得额
预扣率（%）
速算扣除数
1
不超过20000元的
20
0
2
超过20000元至50000元的部分
30
2000
3
超过50000元的部分
40
7000
个人所得税税率表三
（非居民个人工资、薪金所得，劳务报酬所得，稿酬所得，特许权使用费所得适用）
级数
应纳税所得额
税率（%）
速算扣除数
1
不超过3000元的
3
0
2
超过3000元至12000元的部分
10
210
3
超过12000元至25000元的部分
20
1410
4
超过25000元至35000元的部分
25
2660
5
超过35000元至55000元的部分
30
4410
6
超过55000元至80000元的部分
35
7160
7
超过80000元的部分
45
15160
一、请同学们在下列（15个）题目中任选一题，写成期末论文
1．传统时期的行政学与行为科学时期的行政学互补性分析
2．县域政府基本公共服务职能及其实现路径分析
3．政府职能转变视域下“放管服”改革问题研究
4．新时期地方政府机构改革分析——以ⅹⅹ省（或县）为例
5．本单位领导方式及其效能分析
6．行政决策科学化及其保障——以ⅹⅹ行政决策为例
7．行政决策民主化及其保障——以ⅹⅹ行政决策为例
8．行政决策法治化及其保障——以ⅹⅹ行政决策为例
9．基层公务员激励机制研究
10．基层行政领导考核指标体系问题研究
11．集中统一、全面覆盖、权威高效的审计监督体系构建的必要性及其途径
12．新时期机关管理现代化的基本内容及其实现路径
13．如何在行政执法中体现公平正义
14．国家监察体制改革及其对完善行政监督体系的重要意义
15.行政领导授权及其对调动部属工作积极性的实证分析
二、论文写作要求
1.论文题目应为授课教师指定题目，论文要结构合理、层次清晰、论点清楚、论据准确；
2.论文写作要理论联系实际，应结合课堂讲授内容，广泛收集与论文有关资料，含有一定案例，参考一定文献资料。
三、论文写作格式要求
1.论文题目要求为宋体三号字，加粗居中；
2.正文部分要求为宋体小四号字，标题加粗，行间距为1.5倍行距；
3.论文字数为3500字左右；
4.论文标题书写顺序依次为一、
（一）1.……；
5.论文相关要素要完整无缺，包括论文题目、摘要和关键词、正文、脚注、参考文献等。
四、论文提交注意事项：
1．论文一律以此文件为封面，写明学习中心、专业、姓名、学号等信息，论文保存为word文件，以“课程名+学号+姓名”命名；
2．论文一律采用线上提交方式，在学院规定时间内上传到教学教务平台，逾期平台关闭，将不接受补交；
3．不接受纸质论文；
4．如有抄袭雷同现象，将按学院规定严肃处理。
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