4s店中秋节.docx

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4s店中秋节

4s店中秋节

【篇一：

原创的4s店国庆节促销活动策划方案】

本人原创的4s店国庆节促销活动策划方案

福特4s店“国庆节”活动策划方案

一、活动目的：

1、以“国庆节”为契机，通过策划一系列活动，进一步宣传企业的整体形象，提高企业的知名度和美誉度;

2、通过国庆长假，最大限度的提高人流量、提升人气、扩大专卖店的销售业绩;

3、累积客户信息资源，为日后组建“福特车友会”等项目做好铺垫;也为以后对新客户的挖掘工作做好了铺垫。

二、活动主题：

主标题：

抵制日货，支持国产。

钓鱼岛是中国的，长安福特也是中国的。

二级标题：

新中国靠革命创造，新概念由福特演绎，让汽车市场也来一场革命吧！

白马汽车城新概念福特4s店面世！

三级标题：

举国欢庆革命成果，庆祝新中国成立六十三周年，福特4s店派送七重礼

三、活动时间：

2012年9月30日——2012年10月9日

四、促销活动内容的设计：

1、一重礼：

进店免费礼

无需消费，进店就有礼。

活动期间内所有顾客凭宣传单进店登记姓名联系方式和是否愿意购车的问答卷后均可免费领取精美礼品一份。

促销说明：

活动期间礼品发放数量限每天的前30名进店的消费者（预计10天300个）。

备注：

此问答卷需简洁一些，顾客填写之后以后日后我们分析出哪些是潜在客户。

2、二重礼：

国庆特价礼

惊爆价，推出特价车，不参与其他礼品及服务活动，每天限购3辆。

本数量仅供参考，商家可以根据自身情况自行申请。

3、三重礼：

购车豪华礼（特价车除外）

根据不同价位段的车型设立不同的礼品赠送，售价越高利润相对越大。

针对购买高端车型的客户，在保证利润的范围内，送豪华大礼包。

大礼包可由商家自己购买汽车精品、油卡、现金券等自由组合成多个不同大礼包。

4、四重礼：

国庆红包礼（工时费现金券）

凡是在活动期间的每天上午10点和下午16点准时派发国庆红包礼，红包派发方式从面额600元发至100元的售后服务工时费现金券，先到先得。

5、五重礼：

国庆现金礼（特价车除外）

活动期间凡购买正价车型的消费者凭购车发票或收据即可参加抓现金一次。

抓现金单据当日有效，对已抓现金客户的单据由抓奖负责人注明“已抓奖，此单作废”字样。

备注说明：

本人建议此活动公司在平常买卖车时也可采用。

一、现金付出不多，二、易树

立口碑。

（此法是利用顾客喜欢占小便宜的心理来促进销售的，在很多卖场都有应用。

）

6、六重礼：

抽奖惊喜礼

为庆祝建国63周年之际，公司申请举办“福特汽车场地驾驶比赛”活动。

同时也为回馈广大消费者对福特4s店的厚爱和支持，特地在国庆63周年之际举行此次大型购车抽奖活动。

⑴、活动期间凡购车的消费者均可参加一次抽奖活动;

⑵、抽奖细则：

7、七重礼：

阳光服务礼（售后优惠服务工时费现金券）

凡是福特4s店的客户，在“国庆节”促销活动期间都可以来专卖店免费享受清洗、打蜡等维修保养服务。

并可以收到价值50元的建达成售后维修服务现金券。

建议商户也可以根据需要做其他的服务项目。

如凡在活动期间购车的消费者，可免费换一次机油格、风格、空调格、汽油格等，终身免换手刹线等在行驶过程中不易损坏的零部件的服务活动，积聚人气和树立形象。

五、具体前期宣传方案：

1、发放宣传单张可从活动前6天至7天发放一直延续到活动结束。

先确定发放人员，对其进行必要的培训，使其能够正确理解活动的各项事宜。

其中包括时间、地点、主题、优惠活动、有关促销礼品如何发放等信息。

为使其宣传覆盖面广，信息传达要精准有效。

有条件的可进入小区、社区、大型停车场等进行发放宣传。

2、海报：

在活动前7至8天，在人流量比较大的商场、广场、街道、社区、大型停车场旁边粘贴海报。

海报内容包括时间、地点以及能够吸引消费者前往的促销礼品和活动内容。

3、网络媒体的滚动字幕广告或图片广告，在活动前6至7天开始宣传至活动结束。

这个宣传方式具有临时性和集中性，应在深圳主流汽车网站做流动字幕或图片广告（不建议制作视频广告，因成本过高，不适应于此类短期促销活动），以保证最广泛的传达信息。

4、报纸、杂志软文在各地的受众也是很广泛的。

应提前7天左右开始宣传，同时需要很强的连续性，至少在一周内隔天发布三-四次。

从这个侧面也能很好的传递信息，也有很高的可信度，深受部分消费者信赖。

5、活动期间，建议在展厅前的停车场组织“白马汽车城国庆汽车场地驾驶比赛”以及文艺演出活动，以吸引人气。

也可以由员工自行组织演出。

7、短信宣传：

通过移动公司，以短信群发为平台，宣传活动;为车主发送国庆相关活动信息，活动期间免工时费给车主保养爱车，同时挖掘潜在的消费者。

8、结合实际情况，也可以采取其他行之有效的方法来进行宣传。

比如在活动期间可以通过车队游街宣传，只要可以烘托十一喜庆的气氛和达到广而告之的目的均可。

六、终端布置建议：

1、拱门、彩旗、地毯、吊旗、气球、x展架、彩带、花篮等传统方式以及带有革命色彩的海报宣传画等都可以采用。

要求切合主题，气势一定要大，譬如多个拱门，

一字排开等，才能够真正做出气氛来。

同时礼品的摆放也要有气势，堆头要大，给人感觉礼品很多，很值钱等。

（1）周边街区：

邻近街和市区主干道布标宣传。

吊旗、条幅等设计制作以革命和国庆节为主题，烘托喜庆的节日气氛。

（2）店外：

大门口上方悬挂大红灯笼。

设计制作革命和国庆节的主题橱窗广告，增加节日的喜庆气氛;

（3）门外陈列标示企业logo的刀旗，门外设置大型拱门，店前设立大型主题展版一块，发布活动主题或张贴海报，门口用气球及花束装饰。

（4）精心展厅环境，活动期间人流量比较大，应当针对此次活动做出相应调整，整洁、宽敞为宜。

尤其柜台必须醒目、干净，布置大方、得体。

（5）店内：

门口设立明显标示福特logo的接待处，条件允许的话可以设立迎宾和导购小姐。

店内人员不够，可以从钦州学院招一些女生做迎宾小姐（兼职几天即可）。

设立导示系统，设立明显标示企业logo的指示牌。

十一期间人员流动量大，店内相关区域应设立休息处，配备专门服务人员并进行礼品和宣传品的发放。

店内相关位置设立业务宣传台，摆设相关礼品、宣传品展示品，并提供咨询服务。

2、具体细节

（1）礼品发放处布置处放好打印好的表格和笔，登记购买顾客的一些个人资料（姓名、工作单位、家庭住址、联系电话（领取礼物后邀请顾客填写），利于回访和累积客户资源，有助于日后组建“福特车友会”及“福特自驾游”等活动。

（2）福特4s店的宣传资料、此次活动内容的单页等相关资料要准备充分。

（3）工作人员要求统一着装，胸前挂微笑服务的胸标。

（4）店内建议配备音箱设施，但声音不宜过大，以免产生噪音。

（5）专人负责倒茶水、摆放座椅，收拾上位顾客留下的已喝过的一次性杯。

七、宣传费用预算

1、广告费用：

元。

2、条幅的设计制作费用：

元。

3、吊旗和海报印刷费用：

元。

4、促销传单印刷费用：

元。

5、促销礼品费用：

元。

6、舞台租赁和搭建费用：

元。

7、报纸宣传费用：

元。

8、福特售后维修服务工时费现金券和汽车精品现金券的制作费用：

元。

9、购物抓现金：

元。

10、其他应急费用：

元。

八、安全控制

促销活动，安全是第一位的，一定要注意消费者和店面的安全。

有一些活动容易引发消费者之间的争执，如送红包时，有人很早就来排队，但是有的人来的晚却要插队，这种情况事前要有所安排，要有人维持秩序，保证活动井然有序进行。

公司根据市场情况和自身能力选择适合自己的促销活动。

促销活动要想产生效果，关键是要抓住顾客的心，抓住顾客的需求变化，哪怕是最朴实无华的促销活动形式，只要活动的实质内容能够贴近顾客的心，就能够打动顾客、吸引顾客。

九、活动评估

前车之鉴，后车之师。

活动结束时应对此次活动进行清算和评估，对销量、盈利、费用等各相关事宜进行整理。

并总结此次活动的效果、宣传是否到位、礼品发放是否有吸引力、导购员、销售员在活动中是否能很好的完成任务、活动是否有效额吸引人流、价格方面是否存在优势、那些活动更吸引消费者眼球等各个方面进行总结，为下次做大型促销活动积累经验。

从中找出不足和在实施过程中出现的问题。

【篇二：

迎中秋庆国庆促销活动方案】

迎中秋节庆66华诞促销活动策划方案

一、活动目的：

1、以“传统的中秋佳节和祖国66周年华诞”为契机，通过策划一系列活动，进一步宣传品牌的整体形象，提高品牌的知名度和美誉度;

2、通过中秋节国庆节假期，最大限度的提高人流量、提升人气、扩大专卖店的销售业绩;

二、活动主题：

明月当照，盛世华诞。

举国团圆，怎么能少了xx九重礼

三、活动时间：

2015年9月26日——2015年10月7日

四、促销活动内容的设计：

1、一重礼：

进店免费礼

无需购物，进店就有礼。

活动期间内所有顾客凭单页进店登记后均可免费领取精美礼品一份。

促销说明：

活动期间礼品发放数量限前30名进店的消费者（预计12天360个）。

商家可自行选择，建议商家在中秋期间可用月饼代替礼物。

2、二重礼：

国庆特价礼

惊爆价，xxxx车型_999_元/辆，推出一款特价车，不参与其他礼品及服务活动，每天限购5辆。

本数量仅供参考，商家可以根据自身情况自行申请。

3、三重礼：

中秋团圆礼（特价车除外）

月饼是中国人中秋不可或缺的象征团圆的礼物，又因中秋在国庆之前，可以以月饼作为礼品，更显得贴近时节和氛围。

xx商户可和一些超市和商店协商，购车时以月饼为礼物送出，到活动结束后再结账。

也可由商户自己视情况而定。

月饼档次不能太低，在利润范围内尽量保持月饼的档次，根据店里面的低利润车型送月饼。

4、四重礼：

购车豪华礼（特价车除外）

根据不同价位段的车型设立不同的礼品赠送，售价越高利润相对越大。

针对购买高端车型的客户，在保证利润的范围内，送豪华大礼包。

大礼包可由购物篮、打气筒、防盗锁、头盔、电磁炉（商家自己购买）等自由组合成多个不同大礼包。

⑴、高端价位车型（如风驰）的赠送豪华大礼包一个!

礼品建议：

购物篮、打气筒、防盗锁、头盔、电磁炉;

⑵、中高端价位车型（如自由之神等）的赠送大礼包一份!

礼品建议：

电磁炉、购物篮、打气筒、防盗锁、头盔;

⑶、中端价位车型（如太阳神等）的礼品建议：

购物篮、打气筒、防盗锁、头盔;⑷、中低端价位车型的礼品建议：

打气筒、防盗锁、头盔。

5、五重礼：

中秋红包礼（代金券后附）

凡是在活动期间的每天上午10点和下午16点准时派发中秋红包礼，红包礼50至200元不等，红包派发方式从面额200元发至50元，先到先得。

6、六重礼：

国庆现金礼（特价车除外）

活动期间凡购买正价车型的消费者凭购车发票或收据即可参加抓现金一次。

抓现金单据当日有效，对已抓现金客户的单据由抓奖负责人注明“已抓奖，此单作废”字样。

备注说明：

建议此活动商户在平常卖车时也可采用。

一、现金付出不多，二、易树立口碑。

7、七重礼：

折旧千元礼（特价车除外）

所有的电动车用户（不管是否为xx电动车用户），在活动期间凭身份证及旧车购车凭证到专卖店享受以旧换新的优惠：

旧电动车、旧摩托车均可以折扣成一定的价格，冲抵为购车的费用，最高折扣可以无差额的直接换取一辆电动车（指定车型）。

在利润范围内，也可为其赠送一些精美小礼品。

备注：

消费者提供的旧车来源为正规渠道，否则不享受以旧换新优惠活动

8、八重礼：

抽奖惊喜礼

为回馈广大消费者多年来对xx电动车的厚爱和支持，特地在中秋、国庆之际举行此次大型购车抽奖活动。

⑴、活动期间凡购车的消费者均可参加一次抽奖活动;

⑵、抽奖细则：

将编号1至6的兵乓球放在不透明的箱子里，抽完一个编号以后，再将此编号的球放入箱子里再抽，抽满6个为一组，即一次抽奖完成;每人只限抽一次;顾客抽奖时不得观看箱内，否则无效，不予兑换;

⑶、本次抽奖活动共设置6个等级的奖励，具体设置如下表所示。

奖项设置表

奖项等级中奖条件奖项名额奖品

特等奖6个6，1个/天共3个名额半价购买电动车一辆（指定车型）

一等奖6个1、6个2、6个3、6个4、6个5，3个/天共9个名额返还购车款35%二等奖5个相同数字，5个/天共15个名额返还购车款25%

三等奖4个相同数字10个/天共30个名额返还购车款10%

四等奖3个相同数字不限名额购物篮一个

五等奖2个相同数字不限名额头盔一个

9、九重礼：

阳光服务礼（售后优惠服务卡后附）

凡是xx电动车的新老用户，在“双节”促销活动期间都可以来专卖店免费享受清洗、打蜡等维修保养服务。

并可以收到价值50元的xx售后维修服务卡。

建议商户也可以根据需要做其他的服务项目。

如凡在活动期间购车的消费者，可免费换一次大灯，终身免换刹线等在骑行过程中不易损坏的零部件的服务活动，积聚人气和树立形象。

五、具体前期宣传方案：

1、发放彩页可从活动前6天至7天发放一直延续到活动结束。

先确定发放人员，对其进行必要的培训，使其能够正确理解活动的各项事宜。

其中包括时间、地点、主题、优惠活动、有关促销礼品如何发放等信息。

为使其宣传覆盖面广，信息传达要精准有效。

有条件的可进入小区、社区进行发放宣传。

2、海报：

在活动前7至8天，在人流量比较大的广场、街道、社区旁边粘贴海报。

海报内容包括时间、地点以及能够吸引消费者前往的促销礼品和活动内容。

3、报纸软文在各地的受众也是很广泛的。

应提前7天左右开始宣传，同时需要很强的连续性，至少在一周内隔天发布三-四次。

从这个侧面也能很好的传递信息，也有很高的可信度，深受部分消费者信赖。

4、活动期间，有条件的可路演，邀请演艺公司在活动期间在专卖店门口组织文艺演出活动，以吸引人气。

也可以自行组织演出。

5、电视广告：

在活动前6至7天开始宣传到活动结束，针对有条件的商户可以选择。

它具有受众广，影响大，传播途径具有影响力等优势，也易于阐述活动内容。

6、短信宣传：

通过移动公司，以短信为平台，宣传活动;为老客户发送中秋、国庆相关活动信息，活动期间免费给老客户保养电动车，同时挖掘潜在的消费者。

7、结合当地的实际情况，也可以采取其他行之有效的方法来进行宣传。

比如在活动期间可以播放露天电影，邀请腰鼓队、锣鼓队、卡通人模游街、电动车游街宣传，只要可以烘托中秋喜庆、十一国庆的氛围和达到广而告之的目的均可。

六、终端布置建议：

1、拱门、彩旗、地毯、气球、易拉宝、花篮等传统方式都可以采用。

气势一定要大，譬如多个拱门，一字排开等，才能够真正做出气氛来。

同时礼品的摆放也要有气势，堆头要大，给人感觉礼品很多，很值钱等。

如腰鼓队、露天电影等形式的目的一个是吸引前来参观的顾客的注意，能够准确找到位置;也是对现场氛围的营造也是一个补充。

（1）周边街区：

邻近街和市区主干道布标宣传。

吊旗、条幅等设计制作以传统佳节“中秋节”及国庆节为主题，烘托喜庆的节日气氛。

（2）店外：

大门口上方悬挂大红灯笼。

设计制作中秋节及国庆节的主题橱窗广告，增加节日的喜庆气氛;

（3）门外陈列标示企业logo的刀旗，门外设置大型拱门，店前设立大型主题展版一块，发布活动主题或张贴海报，门口用气球及花束装饰。

海报由企划部提供设计模板，商家在做活动时候自行组织填写和张贴。

（4）精心卖场环境，活动期间人流量比较大，应当针对此次活动做出相应调整，整洁、宽敞为宜。

尤其柜台必须醒目、干净，布置大方、得体。

（5）店内：

门口设立明显标示xxlogo的接待处，条件允许的话可以设立迎宾和导购小姐。

设立导示系统，设立明显标示企业logo的指示牌。

十一期间人员流动量大，店内相关区域应设立休息处，配备服务人员并进行礼品和宣传品的发放。

店内相关位置设立业务宣传台，摆设相关礼品、宣传品展示品，并提供咨询服务。

2、具体细节

（1）礼品发放处布置处放好打印好的表格和笔，登记购买顾客的一些个人资料（姓名、工作单位、家庭住址、联系电话（领取礼物后邀请顾客填写），利于回访。

（2）xx电动车的宣传资料、此次活动内容的单页等相关资料要准备充分。

（3）工作人员要求统一着装，避免较大人流时找不见自己的人，造成不便。

（4）店内建议配备音箱设施，但声音不宜过大，以免产生噪音。

七、宣传费用预算

1、电视的广告费用：

元。

2、条幅的设计制作费用：

元。

3、代金券印刷费用：

元。

4、促销传单印刷费用：

元。

5、促销礼品费用：

元。

6、舞台租赁和搭建费用：

元。

7、报纸宣传费用：

元。

8、xx售后维修服务卡的制作费用：

元。

9、购物抓现金：

元。

10、其他应急费用：

元。

八、安全控制

促销活动，安全是第一位的，一定要注意消费者和店面的安全。

有一些活动容易引发消费者之间的争执，如送红包时，有人很早就来排队，但是有的人来的晚却要插队，这种情况事前要有所安排，要有人维持秩序，保证活动井然有序进行。

各地商户可以根据当地市场情况和自身能力选择适合自己的促销活动。

促销活动要想产生效果，关键是要抓住顾客的心，抓住顾客的需求变化，哪怕是最朴实无华的促销活动形式，只要活动的实质内容能够贴近顾客的心，就能够打动顾客、吸引顾客。

九、活动评估

前车之鉴，后车之师。

活动结束时应对此次活动进行清算和评估，对销量、盈利、费用等各相关事宜进行整理。

并总结此次活动的效果、宣传是否到位、礼品发放是否有吸引力、导购员在活动中是否能很好的完成任务、活动是否有效额吸引人流、价格方面是否存在优势、那些活动更吸引消费者眼球等各个方面进行总结，为下次做大型促销活动积累经验。

从中找出不足和在实施过程中出现的问题。

【篇三：

最新4s店经营管理制度】

最新4s店经营管理制度

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李彦军，自由职业，培训师，营销管理师，山西师范大学毕业，多年来，从一线的基层销售人员一步步做到高层管理者，积累了丰富的实践经验和管理心得，有自己独特的管理方法和营销技巧，总结出一套精髓的管理办法并运用到汽车现场管理中。

曾担任天健亚飞汽车超市汽车销售顾问、销售经理，北京现代嘉

信店销售部经理、副总经理兼服务经理，长安福特弘毅店总经理，天健国风一汽大众总经理。

第一部分汽车4s店管理系统架构1

第一章汽车4s店的业务与功能2

一、汽车4s店的业务组成2

二、汽车4s店的功能与平面布置2

第二章汽车4s店的组织架构3

一、汽车4s店总部3

二、汽车4s店组织架构3

三、汽车4s店各部门职能3

四、汽车4s店岗位设计5

第三章汽车4s店常见岗位说明6

一、总经理岗位职责6

二、市场总监岗位职责6

三、企业宣传专员岗位职责6

四、公关专员岗位职责7

五、市场专员岗位职责7

六、网络专员岗位职责7

七、销售部经理岗位职责8

八、展厅经理岗位职责8

十、车辆管理员岗位职责8

十一、销售信息员岗位职责9

十二、售后服务经理岗位职责9

十三、维修主管岗位职责9

十四、三包索赔员岗位职责10

十五、服务顾问岗位职责10

十六、备件主管岗位职责10

十七、仓库管理员岗位职责10

十八、维修工岗位职责11

十九、财务经理岗位职责11

二十、财务主管会计岗位职责11

二十一、出纳岗位职责12

二十二、收银员岗位职责12

二十三、记账会计岗位职责12

二十四、客服部经理岗位职责13

二十五、客服专员岗位职责13

二十六、人力资源经理岗位职责13二十七、人力资源专员岗位职责14二十八、行政专员岗位职责14

三十、保洁员岗位职责14

第二部分汽车4s店环境管理15

第一章汽车4s店展厅设施管理16

一、展厅外部管理16

二、展厅内部管理17

三、展厅销售氛围管理18

四、展厅车辆管理19

第二章汽车4s店休息区域管理19

一、客户休息区硬件配置19

二、客户休息区人员配置22

三、客户休息区服务流程22

四、儿童游乐区管理要求24

五、客户休息区管理规范24

第三章汽车4s店现场5s管理25

一、实施5s管理的作用26

二、汽车4s店整理26

三、汽车4s店整顿29

四、汽车4s店清扫31

五、汽车4s店清洁32

六、汽车4s店素养形成33

第四章汽车4s店环境管理制度35

一、汽车4s店店面建设管理制度35

二、汽车4s店展车保养与维护制度37

三、汽车4s店展厅5s管理标准37

四、汽车4s店维修车间5s管理标准41

第五章汽车4s店环境管理表格43

一、汽车4s店环境检查表43

二、汽车4s店展厅外部检查表44

三、汽车4s店展厅内部检查表45

四、汽车4s店展厅销售氛围检查表45

五、汽车4s店展车检查表46

六、汽车4s店展厅环境设施检查表47

七、办公区检查表49

八、客户洗手间检查表49

九、客户洗手间清扫记录卡49

十、客户休息区卫生检查表51

十一、清洁卫生记录表（用于展厅）51十二、清洁卫生记录表（用于卫生间）51十三、展厅补充物品清单52