《网络营销》实验报告.docx

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《网络营销》实验报告

市场营销专业《网络营销》

实

验

报

告

班级：

0802班

姓名：

王江涛

学号：

310810070223

指导教师：

李创

实验一：

B2C实验

一、实验时间：

2010年10月27号

二、实验地点：

经济管理学院实验中心

三、实验目的：

1.掌握B2C网上商城用户注册、账户管理的流程

2.掌握B2C网上商城商品搜索的流程

3.掌握B2C网上商城购物的完整流程

四、实验内容：

熟悉当当网主页结构，练习查询商品、浏览商品、购买商品的整个流程。

具体操作内容为：

登陆BtoC电子商务网站—当当网（）：

（1）了解BtoC电子商务网站运作的主要模式;

（2）了解当当网的主要业务及特色服务;

（3）在当当网上注册，成为注册用户;

（4）利用当当网的搜索引擎搜索商品，选择一种商品并下订单。

五、实验步骤

1.熟悉B2C（BusinessToCustomer）模式

B2C是英文Business-to-Consumer（商家对客户）的缩写，而其中文简称为“商对客”。

“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。

这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。

比较知名的B2C商城有当当，卓越，京东商城等。

2.当当网简介

1999年11月，当当网（）正式开通。

当当网在线销售的商品包括了家居百货、化妆品、数码、家电、图书、音像、服装及母婴等几十个大类，近百万种商品，在库图书达到54万多种。

当当网的注册用户遍及全国32个省、市、自治区和直辖市。

每天有上万人在当当网买东西，每月有超过3000万人在当当网浏览各类信息。

3.登录当当网（）开始试验。

当当网主页面显示如下：

用自己的邮箱完成当当网用户注册，如下图：

完成邮箱验证，如下图：

选择自己所要购买物品，添加入自己购物车，如下图：

确认个人的订单信息，如下图：

再次确认个人订单信息，选择支付方式，并通过个人网银付款，如以下图：

完成购买行为！

六、实验心得

通过本次上机实验，我熟悉了国内主要电子商务网站的运营模式，通过注册当当网用户并体验网上购物的快捷与方便，让我对网络营销的发展给现代人们生活带来的方便有更深刻的感受。

同时，让我对网络营销在今后市场营销工作中的应用有了更深入的认识，让我坚定了学好并应用网络营销的信心。

实验二：

C2C实验

一、实验时间：

2010年10月27号

二、实验地点：

经济管理学院实验中心

三、实验目的：

1.熟悉C2C交易网站的用户管理、商品管理的流程。

2.掌握买家的搜索和购物的流程。

3.掌握卖家的售货流程。

四、实验内容：

熟悉淘宝网的主页结构，练习查询商品、浏览商品、购买商品的整个流程。

具体操作内容为：

1.进入淘宝网主页，，并了解主页上的各个不同板块内容;

2.了解CtoC电子商务网站运作的主要模式;

3.了解淘宝网的主要业务及特色服务;

4在淘宝网上注册，成为注册用户;

5.利用淘宝网的搜索引擎搜索商品，选择一种商品并下订单。

五、实验步骤

1.进入淘宝网主页，了解主页上的各个不同板块内容。

在淘宝网注册个人用户，如下图：

2．选择自己需要购买的物品，加入个人购物车，如下图：

3．填写个人信息，并进一步确认个人信息，如下图：

4.选择支付方式，并且支付，如下图：

交易成功，完成此次购买行为！

六、实验心得

通过本次上机实验，我熟悉了国内主要电子商务网站的运营模式。

通过注册淘宝网用户并体验网上购物，我对网络营销的发展给现代人们生活带来的方便有更深刻的感受。

同时，让我对网络营销在今后市场营销工作中的应用有了更深入的认识，让我坚定了学好并应用网络营销的信心。

由于自己水平有限，实验中不免出现一些不足之处，恳请老师批评指正。

谢谢老师！