弘阳商业系统重点工程及物业安保例会会议纪要.docx

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弘阳商业系统重点工程及物业安保例会会议纪要

11月12日弘阳商业系统重点工程及物业安保月度例会会议纪要

时间：

2014年11月12日下午13：

30—15：

00

地点：

集团23楼第二会议室（各门店视频参加）

参加人：

集团商业管理部：

陆翔、郑星厚、孙阳、王靖伟；

弘阳广场：

李邦义、曾祥林、杨东平、金山；

弘阳装饰城：

肖林、徐武、周飞；

弘阳家居迈皋桥店：

许忠明；

弘阳码头：

唐华

会议有如下四个主要议程：

一、各公司相关部门就10月份重点工程、物业、安保工作中的不足、改进措施和11月份重点工作计划进行交流；

二、商业管理部就10月份重点工程及专项工作和物业安保日常巡查情况进行总结，就11月份工作进行安排；（发言人：

郑星厚）

三、商业系统冬季防火工作部署；

四、商业管理部领导就当前物业工作进行强调。

各公司相关部门就10月份重点工程、物业、安保工作中的不足、改进措施和11月份重点工作计划进行交流：

弘阳广场：

物业部（发言人：

李邦义）

一、2014年10月重点工作总结

1、根据公司规划需要，我部结合招商、运营实际需求，对A1馆一二层商户进行了装饰装修改造工作。

目前该工作已完工，我部已对该工程进行了预验收工作，及时为新商户进场装修提供了工作界面。

2、根据集团最新招投标规定，已将弘阳广场局部沥青道路维修工程方案及招标工作交至集团成本。

3、按照集团领导要求，完成了弘阳广场C3馆三楼线路，及二三楼筒灯照明亮化改造工作，室内照明亮度有明显提高，提高了C3馆购物环境。

4、根据运营要求，10月底完成了A1馆一层儿童区域商铺电表和线路的安装。

同时完成各区域商铺、主力店和公司自用电的抄表核算、登记、分割工作。

5、根据安保部停车收费系统需求，我部完成了弘阳广场停车场球机更换和移机工作。

6、B1馆5块LED单色屏无法修改字，根据场馆经营需要，完成了LED屏485线的传输系统升级成网络传输系统。

7、根据商务部要求，同时做好水费成本核算，我部完成了C3馆1-4层卫生间分支水表的安装工作。

8、为了维护欢乐世界的整体形象，完成了旋转木马处部分大理石地坪维修，和C板块室外北面木质花箱及休闲椅出新。

9、节假日和大干百日期间，我部完成了10月公共区域环境消杀和保洁工作，同时加强与浦口环卫所的沟通，请其全力保障了我司中转站垃圾外运工作，10月共清运135车次垃圾。

10、美化外广场绿化环境，对建材馆外广场大、小乔木悬挂标识牌，并建立树木品类台账。

二、2014年11月重点工作计划

1、为确保A1馆小百货于11月22日盛大开业，我部计划完成A1馆3-4层商铺调整电表拆除及安装，A1馆三层四层调整的商铺安装玻璃和隔断，A1馆1、2层百货改造新增监控，A1馆公共区域1-4楼墙面出新，和做好A1馆1F-2F小百货开业前保洁工作。

2、为保障冬季用电安全，计划对C3馆供电电缆的穿刺线夹进行维修更换，和对综合一二区住宿电表安全检查。

3、做好冬季供暖前，各场馆设备的调试与检查，并做好冬季供暖工作。

4、弘阳广场沥青道路多处出现严重损坏，我部已完成立项工作，本月督促成本部完成工程的招标工作。

5、计划本月完成家具馆1-4层卫生间分支水表的安装。

6、根据运营部要求，我部计划本月完成欢乐世界游乐设备新增监控摄像头安装，及果壳里票务系统的维保工作。

7、为保障弘阳广场整体环境的整洁，计划做好11月份垃圾外运，商场公共环境消杀工作，同时做好游乐团体接待现场保洁工作。

弘阳广场：

安保部（发言人：

曾祥林）

一、2014年10月重点工作总结

1、完成十一期间战备值班、车辆疏导及各类活动现场的安全保障事宜；2、完成夏季防汛物料、器具的收集与归档工作；3、继续加强A1馆百货施工改造，现场安全监督保障工作；4、完成对弘阳广场主力店和重点商铺内安全隐患及消防设施、器材进行检查；

5、已购置新消防车，完成上牌和购买保险，已投入执勤战备；

6、已完成BC区消防设施投入维保检测及合同签订，并协助对参保场馆进行建筑消防设施检测；

二、2014年11月重点工作计划

1、组织人员对广场道路线车位线出新与促新工作；2、配合项目部做好库区雨污分流施工现场车辆引导和指引工作；3、加强A1馆百货装修、改造现场施工安全监管，确保正常开业；4、协助BC板块消防维保单位对该场馆消防设施进行检修、检测后投入正常维保期；5、根据“119”消防宣传活动日，组织安保部人员学习训练《灭火应急预案》，并进行演习；6、协助运营部对五金厅、杂品厅占道情况和机动车进入过道情况，进行整改。

弘阳广场：

游乐设备部（发言人：

金山）

一、2014年10月重点工作总结

1、确保十一长假期间大客流时游乐设备安全接待工作，确保十月份游乐设备安全率100%。

2、游乐设备正常月检、日检、交接工作等均按照要求完成，确保十月份设备完好率≥95%以上。

3、电玩设备日常维护、维修工作有序完成，确保十月份电玩运营指标完成，设备完好率≥95%以上。

4、配合游乐运营电玩城搬迁工作，用4天时间完成电玩城整体搬迁，临时供电线路安装，调试等全部工作，确保了电玩城的运营工作。

5、完成音乐快船、弹跳机等6台游乐设备内场涂料出新工作。

6、与游乐运营部、游乐市场部配合，完成十月份秋游大客流的安全接待工作。

二、2014年11月重点工作计划

1、完成游乐设备正常日检、交接运营工作，按排期完成游乐设备月检工作，及时完成游乐设备月检及日常维修工作及电玩城机台日常维修工作，确保游乐设备完好率达到规定指标。

2、跟进项目部对电玩城的改造施工工作，配合、协调及处理现场施工工作中发生的问题。

3、完成全部室内游乐设备内场地面的出新工作，完成自旋滑车站台、激流勇进设备站台的油漆出新工作。

4、做好秋游客团队的安全接待保障工作，做好11月周末及假日的安全保障工作

弘阳家居迈皋桥店：

物业部（发言人：

许忠明）

一、10月份工作完成情况：

1、做好外场监控安装工程的跟踪工作；

2、做好场内消防排烟改造合同签订工作；

3、锅炉房维保试机；

4、2号门、3号门门斗制作；

5、做好变电房电器配件更换工作。

改进的地方：

1、加强与集团相关部门沟通，使报送的资料能按工作节点完成；

2、进一步完善设备的维护保养，确保设备运转良好。

二、11月份重点工作计划

1、商场一层LED灯改造在本月31号完成；

2、锅炉房调试及管道保温层修补；

3、局部消防烟道改造工程;

4、做好外场监控安装工程验收。

弘阳装饰城：

物业部（发言人：

周飞）

一、10月份重点工作总结

1、B11-4栋东侧脱落外墙砖维修工程已全部完成。

2、B9-B11区一侧水磨石地面改造工程，原计划改造43间，因后期与扶梯幕墙工程有冲突，实际改造24间，已完成所有修订后工程量。

剩余19个待幕墙改造时一并招标施工。

3、联系技术管理部配合修改B6-B8扶梯幕墙出图。

10月底，集团已完成出图

4、已完成B6-B11区强电井桥架口封堵及C区装修不合格商户整改跟踪工作；5、已完成15间机房地面的出新工作；紧固134台电梯的接线端子；6、工维已自行出新B6-B11区电梯机房墙面；已完成B6与B11区三楼两个连廊地面改造工作；

二、11月重点工作计划

1、配合集团成本对B6-B11区扶梯幕墙及客梯改造进行招标。

2、配合集团成本对中心广场喷泉水池及木楞平板维修工程进行招标。

3、7、8月份统计的道路维修工程。

4、积极整改和自查商务部10月督导检查的事项。

5、B1-B11区强电井开关设备螺丝紧固；C区管材堆场新开商户安装电表；6、维修出新A1-A2区消防管损坏保温层；7、市场电梯维保续签申请工作；市场内134台电梯年检申报；8、组织学习落实商务部水、电管理制度。

弘阳装饰城：

安保部（发言人：

徐武）

一、10月份重点工作总结

1、完成了四季度营运车辆停车费的收缴工作，共收取316辆车128550元，创历史新高，超额完成2014年度收费任务；

2、10月开展了市场重点区域消防入户灭火器器材使用方法培训。

796人参加。

使经营户熟练掌握灭火器材使用；

3、在B9油漆厅调整装修中，积极做好装修宣传工作，督促、动员经营户新建防火墙18道，为公司节约建筑成本的同时为油漆厅的安全工作增加了一道“防火线”；

4、组织召开全体安保人员座谈会一期，对队员进行爱岗敬业教育。

同时听取安保人员对工作、对生活的建议与意见。

充分发挥队员的逐户主观能动性。

10月份，在全体安保队员的努力下，为经营户与顾客代锁车门1322起，为经营户代锁商铺门239起，有效的保障的经营户与顾客的财产安全，未发生盗窃事故、未发生火情事故。

队员拾金不昧收到锦旗一面；

5、消防冬季隐患大排查，排查出隐患232条；

6、提前完成了装卸一、二标段2015年度场地费的收取，共收取费用69840元，另外配合运营部完成了32家物流公司，1035830元物流租金的收取工作；

工作不足之处，需要改进的地方

1、陶瓷区经营户交通意识淡薄，自私心理较强，现场车辆随意停放较多。

为了规范该区停车秩序，10底开始，组织安保队员逐户宣传停车管理。

从经营户角度，顾客购物停放方便的角度，动之以情，晓之以理的给经营户讲解，劝导经营户将车辆向AB大道的停车位上停放，将巷内车位留给顾客。

2、A1、A2区域“三合一”问题是历史遗留问题，涉及商户多，牵涉利益较广，整改难度大。

组织消防队员定人定责，逐户进行宣传，制订整改计划，先易后难逐步推进。

3、近年来，安保队伍招聘困难，安保队员主要为80、90后为主，个性鲜明，责任心不强，自觉性、主观能动性较差，队伍管理较为复杂。

为了提高安保队伍整体素质，安保部定期组织全体安保队员座谈会，听取队员心声和建议意见；在11月组织全体安保队员进行公司规章制度与现场管理应知应会培训，并进行爱公司爱岗位教育。

二、11月重点工作计划

1、组织119消防宣传活动，邀请安居消防对餐饮区商户进行消防知识培训。

举行餐饮区灭火应急疏散演练；举办消防安全知识展览。

2、巩固市场全员掌握灭火器材使用方法的成果，继续进行消防入户培训。

3、组织队员做好佛山路两侧调整商铺的装修宣传，提前为经营户做好装修安全宣传。

并督促经营户按照规定建设必须的防火墙。

4、临近年底，是各类盗窃事件的高发时期，发放安全工作通知，并通过广播进行安全宣传，提醒商户做好自身的安全防范工作，并组织安保队员对市场的暂住人员进行复查登记，了解暂住人员状况，另外，在日常巡查中，加大巡查力度，重点区域安排便衣巡逻。

弘阳码头：

（发言人：

唐华）

一、10月份重点工作总结

10月份原计划完成码头改扩建工程设计图审查审批工作，虽然10月上旬已经将申报材料报至省交通厅，但直到11月初才拿到省厅正式批复。

二、11月份重点工作计划

1、11月力争完成码头改扩建工程施工图专家评审工作，目前已经将相关申报材料报送至市交通局审核。

2、因业务和码头工程验收需要，对码头场地消防管道进行修复工作，目前发现两处地下管道断裂点，11月9日正式进场维修，预计此两处维修将于12月10日完成，后续进行排查后才能知道是否还有需要维修的地点。

3、应水上公安分局消防大队要求对码头叉车检修库和油库屋顶进行更换工作，原泡沫夹心板屋顶及木质房梁跟换为岩棉夹芯板屋顶及钢制房梁。

预计工程开工时间11月15日，完工时间12月15日。

10月份工作回顾（发言人：

郑星厚）

1、重点工程及专项工作10月份各门店共有9个重点工程及专项工作纳入考核。

其中弘阳装饰城有3个，弘阳码头有1个，弘阳广场有5个。

10月份各门店竣工完成3个，其中装饰城2个，弘阳广场1个。

10月份按计划节点正常完成5个，其中弘阳广场唐会装修工程经与商家沟通，装修工程于12月底完成，元月份开业。

弘阳码头补充施工方案10月份完成了水利系统审批手续，交通系统设计、施工方案审批手续推进速度较计划延后。

2、10月份物业日常工作检查结果点评

商业系统10月物业方面共发现问题64条，其中已整改61条，未及时整改3条，平均整改率为95.31%。

整改率较低的是弘阳装饰城，整改率为92%。

3、安保巡查管理工作

本月安保共计检查问题54条，截止10月30日共计整改49条，平均整改率90.87%，整改率较低是家居迈皋桥店，整改率为88.8%。

4、完成了商业系统水、电管理调研，制定发布了重点《商业系统水电管理规定》规范了商业系统水电使用管理。

5、对中央空调夏季运行后维护保养工作进行了检查。

6、以“四懂四会”为主要内容，制作了新员工消防培训课件，实行新员工入职消防培训课件标准化。

11月份物业重点工作计划与安排。

1、重点跟进弘阳广场唐会装修、电玩二层施工工程进度，弘阳装饰城外扶梯雨棚工程招投标进度，弘阳码头设计图、施工图审批进度。

2、下发冬季防火通知，对商业系统冬季防火工作进行部署，检查通知精神落实与执行。

3、组织对《商业系统水电管理规定》进行培训。

4、《筹建期物业安保手册》编制。

5、冬季采暖锅炉使用前保养情况检查。

6、安保暂扣物资台帐检查。

四、商业管理部陆总就商业系统冬季防火工作进行部署:

1、加强领导、明确责任各公司要加强卖场冬季消防工作领导，卖场负责人为卖场消防安全责任人，分管物业的副总为卖场消防安全管理人，部门负责人为本部门和责任范围内的消防责任人，对各自责任范围负责。

各公司安全管理部门负有安全监督职责，对安全监督负责。

各公司及其部门在入冬前要组织一次冬季防火工作动员，开展冬季防火宣传与教育，提高员工对防火工作认识；定期开展消防检查，及时消除消防隐患，把消防安全工作落实到实处。

同时各子公司要认真分析、研究本卖场冬季防火安全工作面临的形势、存在的问题和薄弱环节，制定方案，明确任务，落实责任，并加强督促检查和跟踪问效，确保领导到位、认识到位、部署到位、措施到位、落实到位。

2、广泛开展冬季防火宣传，提高卖场从业人员消防安全意识各公司要结合“119”宣传月活动，利用条幅、电子屏、宣传栏、广播、发放宣传单页、组织集中培训等多形式，开展以提高员工和从业人员扑救初期火灾能力，组织应急疏散逃生能力，检查消除安全隐患能力和消防宣传教育培训能力的宣传，同时加强专职与义务消防队伍建设，开展冬季防火安全专题培训，在各卖场营造出人人关心消防，天天做好防火的氛围。

集团商业管理部也将利用弘阳商业安全信息QQ群及时发布国内重大消防安全事故案例及各卖场安全信息和动态，提高安全管理人员管理意识。

3、开展消防隐患排查，突出消防隐患整改各公司安保部或物业部安全主管部门要认真开展检查与排查，集中整治各种消防违法违规行为和火灾隐患。

检查工作可以采取联查、专查、互查、抽查等多种形式进行。

重点要对配电房、供配电线路、电梯机房、锅炉房、油漆、木材、百货经营区和使用液化气的餐饮区、经常动用明火的修理和加工区等重点场所开展检查。

对发现的隐患，属卖场责任范围内的，由各公司责任部门组织整改；属商铺责任范围内的，由各公司安全职能部门下发通知限期整改，并且要落实责任人跟进，直至消除隐患。

对重大安全隐患且一时难以整改的，要采取临时防范措施，防止火灾发生，并于每月底与月报表一同报集团商管部备案。

对火险隐患没有及时发现或发现后没有及时组织整改致火灾发生的将追究责任人责任。

各公司排查整改时间为11月5日—30日，排查整改结果于12月5日前报商管部，12月份商管部将组织抽查或互查。

4、加强日常消防巡查、及时消除事故隐患为及时发现和消除消防安全隐患，各公司物业、安保等相关管理人员要按规定做好卖场日常消防巡查工作。

一是加强对疏散通道、消防车通道、防火分隔设施的检查。

要时刻保障疏散通道、安全出口畅通，严禁挤占疏散通道，严禁营业期间封堵、锁闭安全出口；要确保防火卷帘、防火门能够正常使用；严禁在消防车通道上堆放杂物、倾倒垃圾。

二是加强对用火用电设施和易燃易爆化学危险物品的检查。

对商户设置、安装的用火用电设备，不符合消防安全要求的，一经发现，要立即纠正，并督促商户指定专人定期进行检查维护。

商场、市场内非营业期间要关闭不必要的电源；人员密集场所严禁储存或违规使用易燃易爆化学危险物品；经营场所危化品品种及存放数量不得超过核定范围。

三是加强对建筑自动消防设施和消防器材的检查。

各公司要对现有的自动消防设施、配置的灭火器材进行一次全面检查和维修保养，落实各种消防设施和器材的防冻措施，严禁关闭消防给水阀门，严禁擅自停用自动消防设施。

四是加强夜间防火巡查。

各公司要合理制定夜间巡查路线，巡查频率，实行重点部位巡检签到制。

同时要加强对夜间营业场所的监管力度，防止脱岗漏班行为发生。

五是加强节日和举办大型活动场所的消防安全检查。

做到提前部署，强化措施，及时堵塞漏洞，确保消防安全。

5、完善预案，开展演练，提高消防应急能力

为提高各卖场扑救初期火灾能力，各卖场要结合本店实际重新修订消防灭火和应急疏散预案，于12月5日前报商业管理部备案。

同时要于2014年12月20日前组织一次与商铺从业人员、公司员工联动的消防演练，提高全员防火、灭火安全知识。

有专职消防队的门店要加强消防战备器材保养，加强训练，制定优化重点部位灭火作战方案，提高专业灭火水平。

没有专职消防队的卖场要成立由公司员工和商铺从业人员组成的义务消防队，经常开展防火、灭火知识培训和训练，提高消防业务技能，做到招之即来，来者能战。

6、突出冬季防火的同时，兼顾其它安全管理。

各公司在很抓冬季消防管理同时，要加强工程施工、物业维修等过程中的安全管理，严格安全操作规程和各种安全管理规定，加强教育，强化监管，防止高空作业、机械伤害、触电、道路交通等安全事故发生。

7、严格督查，逐项落实今年11月份至明年2月份，集团商业管理部将重点对冬季防火工作落实情况进行检查。

对防火宣传、隐患排查、火险整改、消防设备、战备器材维护、消防预案制定、消防演练是否到位进行逐项检查并纳入月度考核。

对思想不重视、制度不健全、责任不落实、工作不到位，疏于管理和失职行为，致火灾发生给公司财产带来重大损失的直接责任人和相关责任人，将按集团奖惩制度严肃处理。

集团商业管理部

2014/9/17